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大學禮儀培訓策劃書
時間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的大學禮儀培訓策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學禮儀培訓策劃書1
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經(jīng)常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任�？蓪W生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節(jié)問題，同時也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時間以來我自身的經(jīng)驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質(zhì)也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著裝
一般來說，一場學�；顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的'襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內(nèi)側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過，進場時應對嘉賓說"您好""歡迎"等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，"茶滿欺人"這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。
大學禮儀培訓策劃書2
一、活動背景
回望當代大學生在就業(yè)方面的困難，凸顯了現(xiàn)今用人單位的高要求、高標準。商務禮儀作為進入職場的必修課，更加體現(xiàn)了它的重要性、緊迫性。商務禮儀對于展現(xiàn)個人的內(nèi)在修養(yǎng)和外在的形象，尤其是職業(yè)形象起到了不可估量的作用。但是很多同學對這一領域還較為生疏。為了讓研究生會的同學更多的了解商務禮儀知識，提高個人的修養(yǎng)，xxxx部特舉辦此次培訓。我們今天非常榮幸地邀請了xxxxxx為我們主講商務禮儀。
二、活動時間地點xx年10月16日在9B107舉辦
三、活動對象：xxxx大學研究生會全體干部及其他同學
四、主辦單位xxxx大學研究生會組織部
五、活動主題：提升禮儀修養(yǎng)塑造更好自我
六、活動流程
1.活動準備
1.1邀請講師并溝通好講座時間
1.2申請課室(階梯教室)，通知所有會員參加，可短信通知，也可開會由主席團通知或者以請柬方式邀請，后者更為尊重、體面。
1.3對活動進行宣傳(橫幅，展架，海報)，也可印制傳單到各公寓下發(fā)，利用學校廣播宣傳。
1.4物資材料準備(飲品，道具，紙張，筆等)
2.活動具體流程
2.1會場布置(掛橫幅，黑板字，檢查麥克風、多媒體平臺設備掛氣球，買張超大而精美的海報紙用于簽到等)
2.2各部門成員簽到并入場，非會員也可進，安排好各部門的座位
2.3接待老師并安排好位置
主持人先上臺介紹本次活動背景，形式為PPT，內(nèi)容包括兩個方面：
一、介紹該老師在禮儀方面的成就，展示一些他曾經(jīng)做過的禮儀活動，接待等，讓到場的`人都對他有充分了解。
二、介紹商務禮儀的重要性，引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開始，請老師上臺就坐開始演講。
3.演講內(nèi)容包括：商務上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀，如若講師有經(jīng)驗，亦可講化妝以及企業(yè)公關禮儀等方面的禮儀知識。講座至少進行2小時。演講中加入同學參與環(huán)節(jié)：即老師每講完一個專題后請部分會員上臺實踐，若一共是三個專題，就有三次實踐。比如前兩個實踐形式為表演：第一個表演，請同學當場表演系領帶(由組織部同學提供，或者提前通知與會者自帶)，表演完請老師點評;第二個表演是角色扮演(給特定情景，讓同學表演)，表演完請老師點評;第三個實踐形式為知識搶答(設置10道題，不要太難，讓同學們搶答)，每答完一道題老師要進行點評和講解。最后一個環(huán)節(jié)是現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)(可設置10分鐘)：老師演講完后進入現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，同學可就對禮儀方面不懂的地方進行提問，由老師解答問題。通過實踐，讓同學們更深刻掌握禮儀知識。(備注：實踐環(huán)節(jié)的具體題目由老師出，要與實際生活接近，即商務上一些比較常識性的禮儀知識，對我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進行總結并宣布講座結束。
七、活動結束
全體研究生會同學與老師合影留念安排各部門同學們負責收拾會場請各部門做好活動總結
八、經(jīng)費運算(200元)
礦泉水，果盤，糖果禮品等100布置會場氣球，展板，橫幅等
大學禮儀培訓策劃書3
一、 主辦單位：
藥學院學生會自律部
二、 活動主題：
大學生社交禮儀及面試技巧培訓
三、 活動背景：
禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，通過此次禮儀培訓，使大學生理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的個人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，最終營造一個和諧的校園環(huán)境。也為了讓我們的大學生活更加充實，我院全體學生能在以后的社交及面試場合有一個良好的行為規(guī)范，在集體面前有一個更好的形象，讓大家能更好更出色的交往及面試，不斷地展現(xiàn)自己的才華！
四、活動介紹：
本次活動是由藥學院學生會自律部主辦，由XX主講人主講的一次講座，由藥學院12級各班同學參加培訓，主要為了讓我們?nèi)媪私馍缃欢Y儀的重要性和實用性，以及對我們的重要性，本次活動可以在主講人和同學的互動中進行.
五、活動時間：待定
六、活動地點：需要一個大教室（240人）待定
七、活動宣傳：
1.班級宣傳，通過各班班長進行班級里的宣傳，主要是通過我們
把本次活動跟各班班長講述清楚，再讓各班班長把本次活動在班級跟自己班的學生講清楚，做好動員工作。
2.請宣傳部做出展板，通過展板的形式向全校同學宣傳。
八、 活動流程：
�。ㄒ唬⿻r間安排
1、宣傳階段；待定
2、準備階段；待定
3、舉辦階段；待定
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1、與姜老師商量本次講座的內(nèi)容和講座形式；
2、申請學校教室；
3、討論工作人員的工作安排；
5、活動參加人員的安排和各班參加的人數(shù)；
6、主講人的選定：可以選開設大學生禮儀課的老師和院或校禮儀隊成員
7、通知學生會各部門和院禮儀隊配合
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1、提前去看階梯教室的設備和場地；
2、參加活動的學生的位置安排；
首先，要知道各班需要來的大致人數(shù)；
其次，對各班人數(shù)在場的座次的詳細安排；
活動當天自律部干事分別帶各班學生到指定的地點，各班學生在
自己的指定地點坐下等講座的開始。
3．開場前準備
1.幻燈機檢查，話筒電池及聲音檢查；
2．準備開場動畫，音樂放映；
3．迎接嘉賓；帶領嘉賓就位；
4．照相，攝像準備；檢查電量，備充足的'電量
5.在活動開始前把教室的設備調(diào)試一下，看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的溝通交流；
在開始之前由主持人和主講人溝通交流，確認一下所講的內(nèi)容和主持人的開場白以及中間的一些環(huán)節(jié)。
5、講座的開始；
當參加人數(shù)到齊后，先由主持人宣布本次講座的開始，再介紹主講人和到場嘉賓的一些基本信息，大致描述一下本次活動。
當主持人說完下臺后主講人就可以開始本次的講座，講座一開始由X主講人對社交禮儀的全面講解，中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場的同學觀看，讓參加的同學能更好的了解社交禮儀，了解社交禮儀在我們生活中的重要性，講解的時間可以在一個小時以上（上半場40分鐘下半場40分鐘，中間加入互動環(huán)節(jié)），時間的長短可以有主講人自己把握，內(nèi)容是主講人自己提前準備好的。
6、互動環(huán)節(jié)；
現(xiàn)場同學可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答，可以用舉手方式來。提問的學生可以對自己不太了解的部分進行提問，或者是可以把生活中的一些社交問題進行請教。
九．注意事項
跟講師溝通好講課重點
2.規(guī)劃好講課時間以免發(fā)生超時或提前結束等現(xiàn)象
3.培訓開始前和主席團及各部部長溝通協(xié)商以保證培訓順利完成
4.培訓結束后留專人清理會場
5.規(guī)劃好購買禮品所用資金數(shù)目
十．活動的預期效果
大學生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性，提升大學生在生活及工作中的職業(yè)素質(zhì)。明確大學生在工作中應有的觀念和態(tài)度以及應該具有的工作技能。同時使大學生認識到在正式工作場合著裝問題并加以改正與完善.提高大學生在各種面試場合的面試技巧.
十一．活動經(jīng)費預算
1.觀眾互動參與者的小禮品5個（5*2=10元）。
2.會場布置的氣球需要100個（100*0.2=20元）
3.主講人禮物（約50元）
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。（約5元）
5.共計85元(10+20+50+5=85元)
十二、應急措施
1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數(shù)，若預定人數(shù)不足，可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進行多方面?zhèn)浞�，可放U盤，上傳到網(wǎng)絡等。
3.10分鐘預留時間
大學禮儀培訓策劃書4
一、活動主題：
與優(yōu)雅的邂逅--關于職場禮儀
二、活動目的：
為提高同學們的就業(yè)籌碼，加強職前培訓，增加職場禮儀的知識，社會發(fā)展學院博雅論壇秉承"博睿智人生，塑心靈典雅"的立身追求，特請社會發(fā)展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎
三、活動時間：
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點：7-201
五、活動對象：
社會發(fā)展學院全體學生
六、主講人：XXX
七、主持人：XXX
八、邀請嘉賓：XXX、XXX
九、活動流程：
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;
6、講話結束，主持人宣布活動結束，各人員有序退場;
十、經(jīng)費預算：無
十一、前期準備：
1、聯(lián)系設計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果：
本次活動特邀社會發(fā)展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的`經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。
大學禮儀培訓策劃書5
一、活動概況：
1.活動目的：
能夠提高同學們的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協(xié)，提高我們校青協(xié)的知名度。另外，禮儀培訓在準備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養(yǎng)同學們的團隊精神，促進協(xié)會內(nèi)部相互了解，加強與其他部門的.合作。
2.活動名稱：
廣XX校青協(xié)禮儀培訓(常用禮儀培訓)
3.活動主題：
常用禮儀培訓
4.活動對象：校青協(xié)全體干事
5.活動時間：20xx年4月19日(周日)
6.活動主辦：
主辦：廣東XX大學校青協(xié)
協(xié)辦：廣東XXX大學校心協(xié)
二、活動組織：
本次活動主要將由校青協(xié)活動部策劃與籌備，聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。
【培訓期】
本次禮儀培訓由三個部分組成，每部分用時30分鐘左右。
【前期】主持人介紹嘉賓，開場白
【第一部分】
內(nèi)容：電話禮儀、公共場所禮儀
形式：PPT+現(xiàn)場演示點評
預計用時：30min
【第二部分】
內(nèi)容：名片禮儀、握手禮儀
形式：PPT+自-拍DV短片，展示正確或錯誤的禮儀
預計用時：35min
【第三部分】
內(nèi)容：常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)
形式：PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)
預計用時：10min+15min
①視頻、文本圖片資料的收集;
②劇本設計
活動部
收集內(nèi)容：電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。
要求：每項大約縮減到28號字PPT三頁左右
4月11~13日
①PPT的制作;
�、贒V短片拍攝;
③寫主持稿。
宣傳部
心協(xié)
要求：
�、貾PT首頁寫歡迎;
②DV短片用時約15分鐘，展現(xiàn)三種禮儀中容易犯的錯誤
4月13日
邀請學院、各高校
公關部
初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數(shù)。
4月13~15日
�、偕暾埗嗝襟w教室
②物資準備
�、圩篮�，簽到表制作
辦公室
確定教室設備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時間：晚上9點;
要求：校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參加本次彩排
接待人員培訓
現(xiàn)場氣氛調(diào)動員培訓
4月19日
禮儀培訓
各部門
6：30左右接待
7：30開始培訓
備注：主持人：XXX
禮儀培訓座位安排表
多媒體講臺
嘉賓席
嘉賓席
三、注意事項
1.辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系，應共進退，榮譽與共。
3.應急計劃。
四、存在問題
人員調(diào)動困難，部分干事積極性不高。
所需物品及經(jīng)費預算(初步)
五、經(jīng)費解決
科學中心交通補貼剩余。
大學禮儀培訓策劃書6
一、活動背景
禮儀是人際交往的名片，如何正確掌握商務禮儀規(guī)范，樹立良好的個人形象，如何在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位現(xiàn)代人的必修課之一。
一個得體的肢體動作會讓你在面試中脫穎而出，一種親切而又落落大方的待人接物會為你贏的好感；體面精致的著裝會讓你在營銷中贏得信任；酒會上優(yōu)雅從容的應對能讓關鍵人物把下次提升的機會留給你；誠信、親善也許會為你帶來巨額訂單……
21世紀是一個競爭的年代，禮儀已成為每個人與競爭對手的武器之一。員工的形象決定著企業(yè)形象，員工素質(zhì)的提高決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。沒有一位企業(yè)家不希望自己優(yōu)秀的團隊具有高品質(zhì)的形象。
本次培訓的目的在于能讓同學們了解一些商務禮儀知識，知禮懂禮。能把所學應用到實際生活中，規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象。打造外院學子在校園里的良好形象，而且在以后的求職面試中也可以為我們加分，并在工作中能夠贏得社會尊重，取得成功。
二、活動主題
商務禮儀培訓
三、活動時間
XXXX年5月18日
四、活動地點
藝術中心二樓團輔教室
五、培訓人員
XXX：大使團團長 大三學姐 商務禮儀方面經(jīng)驗豐富
五、活動內(nèi)容（詳見PPT）
1、商務禮儀重要性：
外示形象內(nèi)強素質(zhì)（人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。）
2、妝容：
分別介紹男女著裝標準，揭露典型的著裝錯誤化妝注意事項：視場合時間而定
3、姿態(tài)：
展示標準坐姿、站姿、蹲姿。
4、舉止禮儀：
要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的'外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
4、就餐：
中餐如何點菜、吃相問題、喝酒注意事項
怎樣吃西式自助餐西餐基本禮儀（餐具使用、進食方法、坐姿與話語）
5、介紹：
商務禮儀中如何向他人介紹第三方介紹原則
六、活動參與人員
南京航空航天大學全校師生
七、活動目的
1）通過培訓使同學能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。
2）通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應有的職業(yè)化特質(zhì)。
3）使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧。
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