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領導如何處理好與下屬的關系

時間:2024-10-31 09:45:29 飛宇 職場 我要投稿
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領導如何處理好與下屬的關系

  作為領導,一定要體恤下屬,處理好與下屬的關系,那么領導如何處理好與下屬的關系呢,下面我們一起來看看吧。

領導如何處理好與下屬的關系

  領導如何處理好與下屬的關系 1

  1、分配工作要盡可能公平合理。

  避免出現任務過重、分配不均、或工作任務超越個人能力等現象。如果出現下屬忙閑不均,長期加班加點,必然會引起下屬的不滿。

  2、勇于承擔責任。

  我們倡導認真努力工作,但也要允許犯錯誤。作為領導,最好的方法是工作中出現了失誤的時候當著大家的面,從自己身上找錯誤的原因,勇于承擔自己的責任。這對下屬會起到很好的促進作用,因為當下屬看到領導有責任感,領導也有不完美的地方,他們會覺得你更親近,當他們犯錯誤時,也會愿意認錯。久而久之,整個團隊每個人都會學會自己承擔責任,工作中的失誤就會更少。

  3、工作以身作則。

  想要下屬認真努力工作,自己首先要作出表率,嚴格要求自己非常重要。如果自己不以身作則,下屬就會輕視自己,失去了下屬對自己的信任,對今后開展工作很不利。

  4、尊重、體恤下屬。

  只有讓下屬從內心感受到領導對其的尊重、關愛,才能與下屬達成良好的合作關系,從而更有效地開展工作。比如,尊重下屬的私人時間。工作時間要求下屬高效工作,下班后盡量不要讓下屬加班,如果工作真的沒辦法在工作時間內完成,也要以麻煩別人的態(tài)度和下屬商量,尊重下屬的不同意見。三人行必有我?guī),即使下屬能力不如自己,但并非他的每個意見都不高明,或許他的意見可以起到補充作用。體恤下屬的實際困難。下屬在工作和生活中遇到困難,領導如果能及時體察關心,對拉近領導和下屬的關系非常有用。

  5、多稱贊下屬。

  “人人都喜歡稱贊”。美國歷史上的'偉大總統(tǒng)曾這樣說:“人類本質里最殷切的需求是渴望被人肯定!狈Q贊是激勵工作的動力,哪怕只是一句簡單的贊語,都會使人感到無比溫暖。有時甚至不必當面稱贊,只要我們在某個場合稱贊了某個人,那么這個人總會知道,并且對你心懷感激。

  6、加強溝通和交流。

  從辦公室走出來,花一些時間與下屬待在一起,比如一起就餐,外出活動等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個人興趣入手,總之是讓對方感興趣的話題。打開了話匣子,對增進彼此的信任感很有作用。

  領導如何處理好與下屬的關系 2

  領導和下屬無論相處多么融洽,始終擺脫不了“管”與“被管”的關系。作為一個領導者,如何定位并處理好與下屬的關系,是一種技巧性非常強的管理藝術。管理寬松,則下屬容易驕橫放縱,管理嚴苛,容易招致下屬的抵觸和記恨。這都不是一個領導者期望的管理效果,那么,應該如何處理與下屬的關系呢?

  一,緊密而不親密。領導可以與下屬建立緊密的工作關系,適當開開玩笑也無傷大雅。但是,關系不能過于緊密,特別是與異性下屬之間,太過緊密必然招致非議。

  二,距離而不隔離。與下屬要保持適當的距離,以免下屬拿村長不當干部,這也是樹立領導威嚴的需要。但是不能把自己與下屬隔離起來,否則就會被下屬徹底孤立。

  三,倚重而不偏重。工作中可以倚重某位有能力的下屬,但是絕不要過度偏重,一定要考慮他人的感受,同時也要防備有能力下屬尾大不掉。

  四,信任而不放任。作為一個領導,信任下屬是必要的.。但是,信任的前提是遵章自律,不能讓信任變成沒有原則的放任。

  五,授權而不放權。領導者要懂得授權,這樣才能激發(fā)下屬的主觀能動性。但是,授權不代表是放權。權力授下去,監(jiān)督要到位,這樣才能統(tǒng)攬全局,放而不亂。

  六,容人而不容忍。作為一個團隊的領導者,必須有容人之量,用人所長,避其所短,這樣才能人盡其才。但是,容人絕不是容忍,對一些有悖組織文化的行為,不要一味容忍遷就。

  七,交流而不交心。領導和下屬之間,要經常進行交流溝通,甚至可以推心置腹。但是,推心并不意味著交心,自己的內心不能讓下屬看的明明白白。

  八,嚴格而不嚴苛。任何一個團隊,都要嚴格管理,否則就很難有執(zhí)行力。但是,嚴格要把握好“度”,不能讓嚴格變成嚴苛。吹毛求疵、小題大做要不得。

  九,鞭策而不鞭笞。對下屬要經常進行鼓勵鞭策,這是員工激勵的需要,沒有有效激勵,員工就沒有動力。但是,盡量多使用正激勵,少使用負激勵,鞭策如果變成鞭笞,往往事與愿違

  領導如何處理好與下屬的關系 3

  作為領導,既要處理公司大小事務,又要處理員工事務,常常身心俱疲。這時候需要學習一些管理的知識,運營科學高效的方法處理問題。

  在工商管理中有一些經典定律,教會我們如何很好地處理領導和員工的關系。

  刺猬理論

  刺猬理論,源于刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷的現象。在管理學中,刺猬理論強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中,就是需要領導與下屬保持親密關系,一種不遠不近的恰當合作關系。

  與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承等行為。

  這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領導者和管理者,要做到疏者密之,密者疏之,這才是成功之道。

  波特定律

  波特定律,當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。在很多時候,當下屬犯了錯誤時,領導者都會嚴辭批評一番,有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來,似乎這樣才會起到殺一儆百的作用,才能體現規(guī)章制度的嚴肅性,才能顯示出領導管理者的威嚴。

  其實,有的時候過于關注員工的錯誤,尤其是一些非根本性的錯誤的話,會大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,甚至產生對抗情緒,這樣就會產生非常惡劣的效果。

  所以,在管理事務中,我們要學會寬容下屬的錯誤。但寬容并不等于是做"好好先生",而是設身處地地替下屬著想。在批評的同時不忘肯定部下的'功績,以激勵其進取心,并有效避免傷害其自尊和自信。一個懂得如何顧全部下面子的管理者不僅會使批評產生預期的效果,而且還能得到部下的大力擁戴。

  奧尼爾定律

  奧尼爾定律,“所有的政治都是地方的!边@一奧尼爾定理被引用到企業(yè)管理上,等于在說,沒有哪一種企業(yè)管理是可以回避地方性搞絕對統(tǒng)一的平均主義,我們必須根據不同的人物對象、區(qū)域行情、地方特性、人群習俗、氣候條件等具體情況的差異做具體分析,從而找到更精確、更具體的管理方式

  領導如何處理好與下屬的關系 4

  開始就要確定好溝通的目標

  我們做一件事,目標明確,效率就會提升。進行一次溝通也是如此,目標明確,就確定了談話的范圍,避免了無效的爭論。

  假如你是一家公司的領導,想要通過直播帶貨提升公司產品的銷量,但是效果不是很好。你召集大家開會,說道:“最近咱們公司的賬號直播帶貨時流量低迷,大家討論一下,是什么原因造成的!

  這個會議主題很大,大家可能會討論到很多方面,甚至有些人會開始借此推卸責任,推諉扯皮。

  你把討論的目標縮小一些:“下周的目標,是在直播帶貨時,在線觀看人數穩(wěn)定在1000人以上。大家討論一下,要達到這個目標,我們需要做些什么?”

  這樣的開場,目標很明確,大家的發(fā)言會比較集中。即使有人脫離了主題,你也可以馬上將他們拉回來。

  就像一盆水,如果你把它潑到平地上,它會四處漫延;如果你把它倒到溝渠里,它會順著一個方向流淌。領導明確目標,就是給溝通提前設計好一條溝渠。要做到這一點,領導首先應該有深入的思考與判斷,知道要達到的目標是什么,也知道下屬的潛力有多大。

  02建立統(tǒng)一的溝通標準

  一件事,用不同的標準去衡量,就會有不一樣的結果。一次溝通,如果你和下屬對某事的衡量標準不統(tǒng)一,就可能造成雞同鴨講的不良后果。

  公司搞了一場大型的線下推廣活動,活動結束后,你把負責人叫來,詢問道:“這次活動的效果怎么樣啊?”

  衡量活動效果,有許多不同的標準,即使效果不理想,負責人為了凸顯自己的才能也可能會“報喜不報憂”。比如營銷轉化率不佳,他可以避重就輕,談“社會反響很好”。

  你先確定標準,詢問:“這次活動效果怎么樣?你從營銷轉化率、客戶反響、成本效益三個方面重點給我講一下吧!”

  這次詢問中,你將衡量活動效果的標準定為三個:營銷轉化率、客戶反響、成本效益,負責人的回答會更加簡潔高效,重點也會更加突出。

  對于領導來說,在溝通中想要達到建立統(tǒng)一的溝通標準的'效果,需要你對下屬負責的業(yè)務有足夠深的了解,也需要你對公司的戰(zhàn)略目標和考核機制有足夠深的了解。這就需要你經常走出去,如果只滿足于坐在辦公室里下命令,是很難做到這一點的。

  03把自己的需求一次性說完  領導需要下屬做什么事,要把自己的要求跟下屬講清楚。如果自己都沒想清楚,讓下屬去猜,不但會影響溝通效果,也會影響領導的威信。

  你想要下屬做一個宣傳海報,說道:“做一個宣傳某某產品的海報,下周一給我!毕聦僮鐾炅耍阋豢床缓线m,說道:“我要的不是這種風格,改!”下屬按你的要求改了,你又說:“這個配色,怎么這么丑!”下屬又改,你還是不滿意:“文案沒有沖擊力……”

  你因為這個海報,非常煩惱,下屬也身心俱疲。如果能一次性說清楚自己的要求:“做一個宣傳某某產品的海報,我要某某風格,文案要具備沖擊力,配色上清新淡雅一些,符合產品特色……”下屬做出來的海報,可能就不需要反復修改了。

  有些領導之所以無法一次把需求說清楚,是因為他們也沒想清楚自己想要的是什么,只能讓下屬一次次去嘗試。這并不是一種好習慣,即使自己暫時沒想清楚想要的是什么,也可以先通過與下屬交流溝通的方式理清思路,再提出要求,這樣效率會更高,下屬對你的印象也會更好。

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