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中小型企業(yè)如何做好人力資源的工作
中小型企業(yè)如何做好人力資源管理工作?中小型企業(yè)人力資源管理的情況分階段、有步驟地建立現(xiàn)代人力資源管理體系。下面小編為大家整理了中小型企業(yè)做好人力資源工作的方法，歡迎大家閱讀參考!
從人力資源管理基本內(nèi)容改進(jìn)，具體如下：
一、注重人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，制定人力資源規(guī)劃
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理需要前瞻性的戰(zhàn)略眼光來(lái)提高企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)其成長(zhǎng)和發(fā)展。企業(yè)的人力資源管理應(yīng)通過(guò)人力資源的規(guī)劃、政策和管理實(shí)踐達(dá)到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置的目的，通過(guò)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，使人力資源管理活動(dòng)與組織戰(zhàn)略靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，形成專業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。
人力資源管理的戰(zhàn)略性特點(diǎn)不僅需要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的正確理解和認(rèn)同，還必須積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造全體員工和企業(yè)共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，激勵(lì)全體員工更加有效地進(jìn)行工作，幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的人力資源計(jì)劃來(lái)支持，有計(jì)劃地通過(guò)吸引、招聘、選拔或培訓(xùn)等方法，適時(shí)為企業(yè)提供各類人才，以滿足企業(yè)短期和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。通過(guò)人力資源計(jì)劃，可以清楚看到現(xiàn)有人力資源配置，能有效挖掘企業(yè)潛力，提高企業(yè)人力資源使用效率，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置
二、建立現(xiàn)代企業(yè)制度
建立科學(xué)管理體制，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人力資源結(jié)構(gòu)，科學(xué)分工、明確職責(zé)
1、一個(gè)合格的企業(yè)家首先應(yīng)該把自己看成企業(yè)人力資源的一部分，并且是最重要的人力資源，開(kāi)發(fā)自身能力提高自身人力資本含量。
2、針對(duì)企業(yè)狀況，對(duì)管理體制進(jìn)行改造，重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
3、引入職業(yè)經(jīng)理人制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離
三、建立富有吸引力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一種“軟性”的協(xié)調(diào)力和凝合劑，它通過(guò)在組織中建立共同的價(jià)值觀來(lái)強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)親近感、責(zé)任感和歸屬感，形成組織強(qiáng)大的向心力和凝聚力。一個(gè)企業(yè)之所以能夠成為優(yōu)秀的企業(yè)，非常重要的原因就是它成功地創(chuàng)造了一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感。在優(yōu)秀的企業(yè)文化下，員工才能樹(shù)立積極的價(jià)值觀，才能真正感受到成功的樂(lè)趣，才能充分地表現(xiàn)出盡職敬業(yè)的精神，企業(yè)也才能凝聚著全員的力量不斷開(kāi)拓前進(jìn)。一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是強(qiáng)勢(shì)文化，會(huì)強(qiáng)烈地影響員工對(duì)企業(yè)的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。企業(yè)必須建立自己的企業(yè)文化：
1、要在充分尊重員工的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，讓員工分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處，在這種氛圍下，員工才會(huì)關(guān)心企業(yè)，與企業(yè)同心同德，工作上盡職盡責(zé)，享受成功的樂(lè)趣，體味人格被尊重的感覺(jué)，最終企業(yè)才能吸引人才、留住人才、高效使用人才。
2、要努力培育企業(yè)員工的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是孤立的，與企業(yè)的發(fā)展、與全體員工的分工協(xié)作是密不可分的，沒(méi)有員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的分工協(xié)作，沒(méi)有員工的團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能獲得高效發(fā)展。
3、要樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。企業(yè)良好的社會(huì)知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)能吸引和留住更多的優(yōu)秀人才，能吸引到更多的投資，爭(zhēng)取更多的顧客，獲得更多人的支持和幫助，讓員工感受到能夠在此企業(yè)成為其中一員是多么驕傲和自豪。
4、要為企業(yè)員工提供較大的發(fā)展空間。建立科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給員工以希望和動(dòng)力，為企業(yè)員工提供較大的發(fā)展空間，鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工通過(guò)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的崗位，提高他們的職務(wù)，實(shí)現(xiàn)人員的合理流動(dòng)。
5、要努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境。良好的用人環(huán)境是企業(yè)留住人才的保障。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、親和力，除了提供靠物質(zhì)利益方面的保障外，更重要的是必須注重精神文化建設(shè)，努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境。
四、樹(shù)立“以人為本”的管理理念
要真正樹(shù)立“以人為本”的管理理念，認(rèn)識(shí)到人力資源管理不完全是人事部門的事，而是各級(jí)管理人員的職責(zé)，尤其是企業(yè)高層管理人員的職責(zé)。
1、尊重知識(shí)，尊重人才。任何人都渴望獲得別人的尊重和賞識(shí)，企業(yè)的員工也不例外。
2、廣納賢才，知人善任。注重人已有成就的人才，關(guān)注具有潛力的人才，注重吸引外部人才，挖掘內(nèi)部人才的潛力。
3、重視員工能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高。“以人為本”主張發(fā)揮個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，工作中解決員工疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，以此感情投資來(lái)?yè)Q取員工對(duì)企業(yè)的忠心。
五、建立科學(xué)的人才招聘機(jī)制
制定科學(xué)、合理的人才招聘和選拔體系，根據(jù)企業(yè)決策層做出的人力資源戰(zhàn)略決策，人力資源部做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定行之有效的招聘策略。
首先，制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行人員招聘的前提工作是人力資源規(guī)劃和工作分析。通過(guò)決策層和人力資源部共同做出的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確定人力資源需求的數(shù)量、結(jié)構(gòu)，通過(guò)工作分析，制定工作描述和工作說(shuō)明書(shū)，確定對(duì)人力資源的具體要求，然后根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正式的員工招聘。
其次，完善招聘程序：企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)，要參考一般的招聘程序，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行。首先要根據(jù)收集的應(yīng)聘資料，以工作所需要的某一個(gè)關(guān)鍵性特征進(jìn)行選擇進(jìn)行人員初選工作。通過(guò)初選工作，提高應(yīng)聘人員的適合度，減少應(yīng)聘人員的數(shù)量，相應(yīng)降低錄用測(cè)試的各項(xiàng)成本支出。接著是對(duì)候選人員的錄用測(cè)試。如：傳統(tǒng)面試測(cè)試法及筆試法，情景模擬法、心理測(cè)驗(yàn)法等現(xiàn)代測(cè)評(píng)方法來(lái)考察應(yīng)聘者的專業(yè)業(yè)務(wù)能力、分析制造能力、組織能力、人及交往能力等隱性能力。為了引進(jìn)各方面優(yōu)秀人才，應(yīng)采用多種方法拓寬招聘渠道。如：
1、內(nèi)部招聘.從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，是成本最低，很多情況下也是效率最高、效果最好的方式。
2、外部招聘.外部選聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑，因其來(lái)源廣泛，企業(yè)較易獲得所需人才。它的方式和來(lái)源也很多，可以通過(guò)人才市場(chǎng)選聘或高校聯(lián)系合作或從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)挖掘人才。
3、若企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包.人事外包可以幫助企業(yè)提高效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省成本。可以使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
六、完善績(jī)效評(píng)估體系
首先，要明確考評(píng)目的。績(jī)效評(píng)估的中心目標(biāo)是挖掘員工的潛力，提高員工的業(yè)績(jī)，并通過(guò)將員工的個(gè)入目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)。
其次，要建立科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系。績(jī)效指標(biāo)通常包含結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)，結(jié)果指標(biāo)是指做什么，行為指標(biāo)是指怎樣做。企業(yè)可根據(jù)SMART原則，針對(duì)不同的崗位系列分別制定績(jī)效指標(biāo)。
最后，要重視反饋機(jī)制的建立與應(yīng)用、績(jī)效反饋應(yīng)包括績(jī)效面談和績(jī)效申述。管理者有責(zé)任讓下屬知道對(duì)其的工作是否滿意，有義務(wù)幫助下屬分析績(jī)效進(jìn)退的原因，對(duì)于員工由一線經(jīng)理來(lái)進(jìn)行績(jī)效反饋，幫助他們分析具體的原因，并指導(dǎo)下屬進(jìn)一步提高工作績(jī)效。甚至有管理學(xué)家提出，沒(méi)有績(jī)效反饋就不要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
七、完善激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的欲望值是呈金字塔狀逐步遞升發(fā)展的，即生理需求、安全需求、社交的需求、被尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)要把績(jī)效考評(píng)、待遇薪酬和員工的利益緊密聯(lián)系起來(lái)，制訂合理的激勵(lì)機(jī)制。
外在激勵(lì)因素是指企業(yè)直接控制的激勵(lì)資源，主要體現(xiàn)為物質(zhì)激勵(lì)。它是通過(guò)滿足個(gè)人的物質(zhì)利益的需求，來(lái)激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。外在激勵(lì)因素主要包括薪酬激勵(lì)和職工福利激勵(lì)。
內(nèi)在激勵(lì)是通過(guò)精神的滿足來(lái)強(qiáng)化個(gè)體行為，人的精神需要比較寬泛，因以此激勵(lì)的方法較多，有的是有形的，有的是無(wú)形的：
1、目標(biāo)激勵(lì)因素：明確的目標(biāo)是激勵(lì)員工的重要手段。
2、情感激勵(lì)因素：情感具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素，管理者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感，形成激勵(lì)。
3、職工參與激勵(lì)：其目的是提高職工的主人翁意識(shí)。
4、榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征，滿足員工的榮譽(yù)感，可以迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。
5、升降激勵(lì)：升降激勵(lì)通過(guò)職務(wù)和級(jí)別升降來(lái)激勵(lì)人的進(jìn)取精神，對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工要適當(dāng)給予提升，激勵(lì)他們發(fā)揮自己的工作熱情，努力工作，這是正激勵(lì)。對(duì)于那些落后的職工要采取一些諸如降工資、降級(jí)別的懲罰，這是負(fù)激勵(lì)。
6、成就與承認(rèn)激勵(lì)：成就是最有利、最有用的激勵(lì)因素，當(dāng)成就與承認(rèn)聯(lián)系起來(lái)的時(shí)候，就會(huì)使激勵(lì)的效果增強(qiáng)許多倍�？傊�，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)職工的工作給予承認(rèn)和肯定，是管理者激勵(lì)員工的重要手段。
八、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作
首先，應(yīng)把培訓(xùn)當(dāng)做一種投資，在企業(yè)的工作預(yù)算中應(yīng)劃出一定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，專用于對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容要針對(duì)不同層次的員工，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。
最后，要加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使培訓(xùn)制度化，樹(shù)立“日常管理就是培訓(xùn)”的觀念，注重企業(yè)在日常工作中教育員工，讓員工感受到在企業(yè)不僅是工作、掌握技能的地方，更是提高素質(zhì)培養(yǎng)能力的學(xué)校。
1.高層管理者在改善企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀方面主要的任務(wù)是制訂培訓(xùn)政策和制度。培訓(xùn)制度主要包括培訓(xùn)管理制度、企業(yè)培訓(xùn)部的管理功能及崗位職責(zé)、員工培訓(xùn)細(xì)則及培訓(xùn)檔案管理制度等。
2.員工培訓(xùn)需求的評(píng)估由一線經(jīng)理參與把關(guān)。一線經(jīng)理要做協(xié)助人力資源部做培訓(xùn)需求的分析：即組織培訓(xùn)需求分析、工作培訓(xùn)需求分析和員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析。
3.人力資源部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)制度和一線經(jīng)理共同制定培訓(xùn)計(jì)劃并承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)的制定，培訓(xùn)內(nèi)容的確定，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材及培訓(xùn)師的確定，培訓(xùn)方法的選擇等。
九、創(chuàng)造平等寬松的用人環(huán)境
企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取各種策略，創(chuàng)造平等寬松的用人環(huán)境，留住人才，用好人才，發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，以便最大限度地利用其擁有的知識(shí)技能，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
首先，建立一種善于傾聽(tīng)而不是充滿說(shuō)教的企業(yè)氛圍，促進(jìn)信息實(shí)現(xiàn)有效地多渠道溝通。企業(yè)的管理者要多進(jìn)行調(diào)查研究，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，形成人人積極參與決策過(guò)程而非被動(dòng)地接受命令的局面。
其次，重視企業(yè)員工尤其是高級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的拓展。注重人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為員工提供接受教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第三，根據(jù)企業(yè)人才的類型、特點(diǎn)，確定各自的成長(zhǎng)和運(yùn)行方式。企業(yè)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，要進(jìn)行分類管理、優(yōu)化組合充分發(fā)揮他們各自的潛能，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展變化及其特點(diǎn)，合理調(diào)整人才布局結(jié)構(gòu)，努力做到人適其職，人盡其才、才盡其用。
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