不同國(guó)家的交際禮儀

不同國(guó)家的交際禮儀1

　　不同國(guó)家買家的采購(gòu)習(xí)慣

　　非洲

　　交易習(xí)慣：看貨購(gòu)買，一手交錢，一手交貨，或賒貨代銷。

　　訂單量：定量小，品種多要貨急

　　注意事項(xiàng)：非洲國(guó)家實(shí)行的進(jìn)出口商品裝船前檢驗(yàn)，在實(shí)際操作中增加了我方費(fèi)用，延誤了我方交貨期，阻礙了貿(mào)易的正常開(kāi)展。

　　南非

　　交易習(xí)慣：信用卡、支票使用普遍，習(xí)慣"先消費(fèi)后付款"

　　注意事項(xiàng)：因資金有限，銀行利率高(22%左右)，仍習(xí)慣于見(jiàn)貨付款或分期付款，一般不開(kāi)即期信用證

　　摩洛哥

　　Morocco

　　交易習(xí)慣：采取低報(bào)貨值、差價(jià)現(xiàn)金支付。

　　注意事項(xiàng)：

　　摩洛哥進(jìn)口關(guān)稅水平普遍較高，外匯管理較嚴(yán)。D/P方式在對(duì)該國(guó)出口業(yè)務(wù)中存在較大的收匯風(fēng)險(xiǎn)。摩洛哥客戶和銀行勾結(jié)先給單提貨、遲遲不付款、應(yīng)國(guó)內(nèi)銀行或出口企業(yè)要求經(jīng)我處反復(fù)催促才付款的事件。

　　土耳其

　　港貨輸入該國(guó)，則需付6.3%至13%的稅項(xiàng)。

　　美國(guó)交易習(xí)慣：少樣多量，但訂單大，而利潤(rùn)較低。

　　丹麥

　　交易習(xí)慣：

　　丹麥進(jìn)口商在與一個(gè)國(guó)外出口商做第一筆生意時(shí)一般愿意接受信用證這種支付方式。此后，通常使用憑單付現(xiàn)和30-90天遠(yuǎn)期付款交單或承兌交單。一開(kāi)始為小金額的訂單(以樣品寄售或試銷性訂單)

　　關(guān)稅方面：

　　丹麥對(duì)從一些發(fā)展中國(guó)家、東歐國(guó)家以及地中海沿岸國(guó)家進(jìn)口的商品給予最惠國(guó)待遇或者更為優(yōu)惠的普惠制。但實(shí)際上，在鋼鐵和紡織系統(tǒng)卻很少得到關(guān)稅優(yōu)惠，擁有較大紡織品出口商的國(guó)家往往采取自行限額的政策。

　　注意事項(xiàng)：

　　要求貨樣一樣，很注重交貨期，在一個(gè)新合同履行時(shí)，國(guó)外出口商應(yīng)明確具體的交貨期，并及時(shí)完成交貨義務(wù)。任何違背交貨期，導(dǎo)致延期交貨的，都有可能被丹麥進(jìn)口商取消合同。

　　葡萄牙

　　港貨輸入該國(guó)，則需付6.3%至13%的稅項(xiàng)。

　　西班牙

　　交易方式：以信用證繳付貨款，賒數(shù)期一般為90日，大型連鎖店約120至150日

　　訂單量：每次約訂200至1,000多件

　　注意事項(xiàng)：該國(guó)對(duì)其輸入產(chǎn)品不收關(guān)稅。供應(yīng)商應(yīng)縮短生產(chǎn)時(shí)間，注重品質(zhì)及商譽(yù)。

　　中東

　　交易習(xí)慣：

　　通過(guò)代理商間接交易，直接交易表現(xiàn)冷淡。相對(duì)于日、歐、美等地而言對(duì)產(chǎn)品要求不很高。

　　比較重視顏色，偏好深色物品。但利潤(rùn)小，量不大，不過(guò)訂單固定。

　　注意事項(xiàng)：

　　要特別小心代理商，避免被對(duì)方采取多方面形式壓價(jià)。更應(yīng)注意遵循一諾千金的原則。合同、協(xié)議一簽字，就應(yīng)履約盡責(zé)，哪怕是口頭允諾的事也要盡力做。同時(shí)應(yīng)重視客戶的詢價(jià)。保持良好態(tài)度，別太在幾件樣品或樣本郵寄費(fèi)上斤斤計(jì)較。

　　東歐

　　東歐市場(chǎng)有其自身的'特點(diǎn)。產(chǎn)品要求的檔次不高，但要想求得長(zhǎng)期發(fā)展，質(zhì)量不佳的大路貨沒(méi)有潛力。

　　墨西哥

　　交易習(xí)慣：一般不接收L/C即期付款條件，但L/C遠(yuǎn)期付數(shù)條件可以接收。

　　訂單量：訂貨量較小，一般要求看樣訂貨。

　　注意事項(xiàng)：

　　交貨期盡量不太長(zhǎng)。對(duì)該國(guó)采購(gòu)需盡量滿足條件及有關(guān)規(guī)定，其次需要提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，使之符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。墨西哥政府規(guī)定，所有電子產(chǎn)品的進(jìn)口都必須事先向墨西哥工商部申請(qǐng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)(NOM)，即符合美國(guó)UL標(biāo)準(zhǔn)，方允許進(jìn)口

　　俄羅斯

　　俄國(guó)人做生意只要簽約后，都以TT直接電匯較普遍，并要求準(zhǔn)時(shí)出貨，很少開(kāi)LC，但要尋求搭線不易，只能透過(guò)Show展，或深入當(dāng)?shù)匕菰L。

　　當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言以俄語(yǔ)為主，英語(yǔ)溝通很少，較難溝通，一般都會(huì)找翻譯協(xié)助。

不同國(guó)家的交際禮儀2

　　交際禮儀之個(gè)人形象六要素

　　（1）儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；

　�。�2）表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；

　�。�3）舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；

　�。�4）服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

　�。�5）談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)；

　�。�6）待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

　　交際禮儀之個(gè)人的基本禮儀

　�。�1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)；

　�。�2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

　�。�3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

　　（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　交際禮儀之坐姿

　�。�1）正襟危坐式；

　�。�2）垂腿開(kāi)膝式；

　�。�3）雙腿疊放式；

　�。�4）雙腿斜放式；

　�。�5）雙腳交叉式；

　�。�6）雙腳內(nèi)收式；

　�。�7）前伸后曲式；

　�。�8）大腿疊放式。

　　坐姿細(xì)節(jié)

　�。�1）入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上；

　　（2）不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳；

　�。�3）女士不要等坐下后，再重新站起來(lái)整理衣裙；

　　（4）不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；

　　（5）不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；

　�。�6）女士切忌兩腿叉開(kāi)，腿省伸的老遠(yuǎn)。

　　交際禮儀之行姿

　　行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。

　　注意：

　�。�1）走時(shí)鞋底不能與地面摩擦；

　　（2）女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字；

　　（3）兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽(yáng)剛之美；女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。

　　行姿細(xì)節(jié)

　　（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué)；

　　（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺(jué)；

　�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué)；

　�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　�。�6）切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；

　�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　與陌生人交際禁忌

　　別說(shuō)起自己來(lái)沒(méi)完沒(méi)了

　　讓陌生人打開(kāi)話匣子，可以從介紹自己開(kāi)始，但不是讓你炫耀，所以說(shuō)自己的時(shí)候不要沒(méi)完沒(méi)了。有些人說(shuō)自己的經(jīng)歷，喜歡反復(fù)詳細(xì)地說(shuō)，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的笑容已經(jīng)僵硬了。

　　敷衍對(duì)陌生人也有用

　　比如有人問(wèn)你，你覺(jué)得這家餐廳裝潢怎樣？不妨先敷衍一下，待熟悉后再說(shuō)出自己的意見(jiàn)。因?yàn)橛锌赡軉?wèn)話的人是餐廳老板的.親戚呢。

　　打開(kāi)話題的通用法則

　　陌生人開(kāi)始說(shuō)第一句話，也許是最大的煩惱。這里就教你兩招通用的法則

　　不斷變換話題。和陌生人說(shuō)話的話題跨度要大，從體育、明星八卦，到交通狀況，總有一個(gè)會(huì)讓對(duì)方感興趣。

　　多用試探語(yǔ)氣。與陌生人初次見(jiàn)面，最好用征詢、試探的語(yǔ)氣。比如說(shuō)你聽(tīng)對(duì)方口音像外地人，最好問(wèn)“您是哪里人？”不要讓對(duì)方只用“是的”、“對(duì)”這種話就可以回答你。

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