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辦公室著裝禮儀要求是什么
基本的服裝禮儀也體現(xiàn)一個(gè)人的自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。下面是小編為大家詳細(xì)介紹辦公室著裝禮儀的要求,歡迎大家閱讀!
辦公室著裝禮儀要求
大部分的人都需要?dú)i入職場(chǎng),并且大部分的時(shí)間我們都將要和來自四面八方的同事們?cè)谕粋(gè)環(huán)境里生活,而辦公室不是我們的私人空間,它是屬于大家的,在這個(gè)環(huán)境你不能想怎么樣就怎么樣,因?yàn)檗k公室里不僅有工作、有事業(yè),還有許多的同事與人際交往,而每一個(gè)人又都希望自己在事業(yè)上有成就,在單位里受人歡迎,這一切的建立都離不開禮儀。
在辦公室禮儀中我們需要做到“三美”,即個(gè)人美、環(huán)境美、行為美。首先,今天和大家一起來分享“個(gè)人美”。
服裝是一種無聲的語(yǔ)言,它不僅體現(xiàn)其個(gè)人的審美品味,而且還展示其所在單位的整體形象,所以在職場(chǎng)對(duì)每個(gè)職員的服裝和配飾都有一定的要求。我們需要考慮的第一個(gè)思路就“場(chǎng)合著裝”,也就是常說的“TPO著裝原則”,就是根據(jù)你今天在什么時(shí)間,要去什么地方,見什么人而決定你的今天要穿的服裝。今天要和大家分享的就是我們平時(shí)在辦公室的著裝。
一般職場(chǎng)的職場(chǎng)氛圍:理性、節(jié)奏快、有一定的時(shí)尚度,可以加入一些流行元素,對(duì)于女性,也可以表現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的女性化個(gè)性,但因?yàn)槭锹殘?chǎng),一定要弱化。
女士著裝要求:
1、套裙可以拆套穿,裙子的長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋上下2.5cm處
2、春秋季節(jié)可以選擇穿一些針織衫兩件套,下面配裙子,或者也可以在連衣裙外加西裝
3、也可以選擇牛仔,但面料必須相對(duì)精致
4、不允許穿無袖和吊帶
5、職場(chǎng)的著裝顏色不宜太鮮艷
6、服裝面料要有一定精致度,回避薄,透,露、粗糙,絨毛質(zhì)感及強(qiáng)光澤的服裝
7、圖案回避過于夸張、可愛、抽象的
8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋,但裝飾性不要太強(qiáng)
9、飾品要求精致
10、發(fā)型、妝面干凈、簡(jiǎn)潔
男士著裝要求:
1、西裝同樣可以拆套穿
2、除了穿黑、灰、藍(lán)三色的西服以外也可以選擇咖啡色系
3、針織的服裝也可以出現(xiàn),如有領(lǐng)T恤、毛衣、毛背心
男士商務(wù)著裝三個(gè)三原則
1、三一原則
皮鞋、皮帶、皮包顏色一致
2、三色原則
全身上下的顏色不超過三個(gè)色系,重在襯衫、領(lǐng)帶和西裝的搭配
3、三大禁忌
夾克不可以搭配領(lǐng)帶、確保拆除商標(biāo)、不能穿尼龍襪子或者白色襪子
職場(chǎng)禮儀之儀容儀表規(guī)范具體要求
1、 儀表:是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn),良好的儀表可體現(xiàn)職場(chǎng)的氣氛,檔次、規(guī)格,員工必須講究?jī)x表,儀表的具體要求如下:
① 著裝要清潔整齊,上班要穿正裝或職業(yè)裝,工服裝整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、 儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色的指甲油,發(fā)式按中心的規(guī)定要求,男士不留長(zhǎng)發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。
、 注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,愛護(hù)牙齒,男士堅(jiān)持每天刮胡子,鼻毛不準(zhǔn)長(zhǎng)出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飲后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、 注意休息好,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班是臉帶倦容。
、 女士上班要淡妝打扮,最好不戴手鐲,手鏈、戒指,耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
2、表情:是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感,在給人的印象中,表情非常重要,在為顧客服務(wù)時(shí),具體要注意以下幾點(diǎn):
、 要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷漠,表情呆板,給顧客以不受歡迎感。
、 要聚精會(huì)神,注意傾聽,給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經(jīng)心,給顧客以不受重視感。
、 要坦誠(chéng)待人,不卑不亢,給人以真誠(chéng)感,不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。
、 要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;
⑤ 要神色坦然,輕松,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給顧客以負(fù)重感;
、 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受敬重感。
3、儀態(tài):是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止,具體要求如下:
、 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向顧客提供服務(wù)的狀態(tài),雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立時(shí),腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時(shí),腳可以向后站半步或移動(dòng)一下位置,但上體仍應(yīng)保持正直,不可把腳向前或向后伸開太多,甚至叉開很大,也不可倚壁而立。
、 會(huì)議站立時(shí):上身挺直,兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內(nèi)),雙臂自然下垂,男女均可采用背手式。
4、坐態(tài):就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(應(yīng)坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時(shí)切不可有以下幾種姿勢(shì):
、 坐在椅子上前俯后仰,搖腳蹺腳;
、 將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;
、 在上級(jí)或顧客面前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;
、 趴在工作臺(tái)上。
5、行態(tài):行走應(yīng)輕面穩(wěn)。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫向距離3厘米左右。走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍。因工作需要必須超越顧客時(shí),要禮貌致歉,說聲對(duì)不起。同時(shí)注意:
、 盡量靠右行,不走中間;
、 與上級(jí)、顧客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮致意;
、 與上級(jí)、顧客同行至門前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開門讓他們先行,不能搶先而行;
④ 與上級(jí),顧客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門,讓他們先上或先下;
、 引導(dǎo)顧客時(shí),讓顧客,上級(jí)在在自己的右側(cè);
⑥ 上樓時(shí)顧客在前,下樓時(shí)顧客在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感。
、 顧客迎面走來或上下樓梯時(shí),要主動(dòng)為顧客讓路。
6、手姿:是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規(guī)范適度,在給顧客指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示的目標(biāo),在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn),談話時(shí)手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大,否則會(huì)有畫蛇添足之感,一般來說,手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的,誠(chéng)懇的,在介紹、引路、指示方向時(shí),都應(yīng)掌心向上,上身稍前傾,以示敬重,在遞給顧客東西時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向顧客。
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