大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)6篇【熱門】
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)1
場(chǎng)合。場(chǎng)合涉及到我們選擇的服飾裝備,原則上我們?cè)诼殘?chǎng)上的場(chǎng)合分成個(gè)人自我工作環(huán)境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動(dòng)與參加盛大活動(dòng),其形象要求的嚴(yán)格性與正規(guī)性依次加強(qiáng)。很多80—90后不習(xí)慣正裝安排,但是其實(shí)這是難以避免的一種安排。在正式工作以后,至少要有兩套以上的正裝與一套禮服,盛大活動(dòng)是禮服最合適或者比較正式的正裝;而在客戶見面與正式接待活動(dòng)中,正裝是最沒錯(cuò)的了;多人辦公室又可能隨時(shí)碰到來訪客人的情況下,以正裝與西便裝最為合適;只有在很個(gè)人的自由工作環(huán)境中便服是合適的;很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究,我注意到有這樣的趨勢(shì),但是考慮新媒體公司客戶的傳統(tǒng)性,有一套正裝的準(zhǔn)備得到的好處還是大于沒有。請(qǐng)注意有人邀請(qǐng)你的時(shí)候,在邀請(qǐng)函上注明的著裝規(guī)則違反那些規(guī)則多少顯得有點(diǎn)沒有禮貌。
細(xì)節(jié)。每年至少洗一次牙,每季度至少有兩件新襯衣,眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個(gè)款式,嘗試請(qǐng)發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā),皮鞋要擦亮,口氣要處理得清新,不妨使用點(diǎn)香水或者香膏,陳述之前要準(zhǔn)備很好的ppt,說話要鍛煉與對(duì)象平視,嘗試使用手勢(shì)。如果出門商務(wù)旅行,考慮下在穿上舒服的便裝的時(shí)候要不要帶一套正裝。
活動(dòng)。如你出席活動(dòng),請(qǐng)注意準(zhǔn)時(shí);參加活動(dòng)發(fā)言,請(qǐng)注意組織者提前提出的提交材料、預(yù)演、發(fā)言時(shí)間、互動(dòng)方式的規(guī)定與要求。大部分國(guó)際活動(dòng)與正規(guī)活動(dòng)的時(shí)間安排很嚴(yán)格,請(qǐng)注意嚴(yán)守時(shí)間。會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的.時(shí)候,與重要客人合照或者請(qǐng)教問題請(qǐng)注意秩序。活動(dòng)場(chǎng)合有一些資料演講者處于保密或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)考慮不希望給到大家,那么請(qǐng)你自己現(xiàn)場(chǎng)注意記錄,但不要去勉強(qiáng)客人給你。
手機(jī)。職場(chǎng)人士可以忙里偷閑寫微博或者微信,這在今天算是一個(gè)正常的習(xí)慣,我甚至鼓勵(lì)很多人去做微博控與微信控,這既是即時(shí)溝通的需要,也是記錄靈感以及保持自己社會(huì)影響力的一種渠道,在我看來,健康的當(dāng)代人是借助于先進(jìn)的信息化手段而具有較強(qiáng)大的社會(huì)資本的。但是也要注意場(chǎng)合,如果有重要的客人在場(chǎng)或者重要的客人正在發(fā)表演講,要注意不要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)微博,更不要頻頻低頭做微博控,在重要客人是老人家或者老外時(shí),他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當(dāng)?shù)赜孟挛⒉┡c微信,請(qǐng)注意向周圍的朋友做點(diǎn)解釋。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)2
通過對(duì)本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面:
1、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料。一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等?梢栽谠摬糠謨(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫。特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1—2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門別類地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述。針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
個(gè)人興趣和特長(zhǎng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(zhǎng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對(duì)你的個(gè)性特征有所了解。記住:現(xiàn)代企業(yè)不需要一個(gè)書呆子。
其他:包括論文,譯著,獲獎(jiǎng)情況。
以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、把握面試的機(jī)會(huì)
1)面試前的準(zhǔn)備
形象上的準(zhǔn)備————"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應(yīng)聘的敲門磚。雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象。
著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié)。女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線或破損的情形。應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗。注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新。清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功。
面試前的心理準(zhǔn)備————心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
主考官會(huì)通過提問或交談對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核。招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮。要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智。
主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度。主考官可能會(huì)問一些諸如"面對(duì)壓力你怎樣工作""你能形容一下你自己?jiǎn)?等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度。所以,如果說某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的。
對(duì)于主考官將會(huì)問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
2)面試禮節(jié)
前10分鐘趕到。最好提早出門,比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門,等對(duì)方答應(yīng)"請(qǐng)進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:"我是__。"當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說聲"謝謝"再坐下。若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:"我可以坐下嗎"然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉。仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話或反問。要簡(jiǎn)明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張。面談結(jié)束后,行禮握手后再離開。離開時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。
3)如何回答提問
談?wù)勀阕约骸獞?yīng)試者被問的第一個(gè)問題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時(shí)機(jī),如果回答得好,可能在接下來的面試中會(huì)非常順利。談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述?脊僦饕P(guān)心的是:你是誰,什么來歷,干過什么,有什么背景,是否適合應(yīng)聘的崗位等。你的自我介紹一般不要超過5分鐘,應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績(jī)。
4)面試時(shí)須注意的細(xì)節(jié)
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物。
應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信。隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品。應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對(duì)方。不要手勢(shì)過多,不可用主考官聽不懂的方言。不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件。無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。
5)面試后續(xù)禮儀
當(dāng)面試結(jié)束以后,什么時(shí)候是詢問對(duì)方面試結(jié)果的最佳時(shí)機(jī),什么樣的禮儀會(huì)使雙方更愉快,是需要注意的.問題。
感謝主考官————感謝對(duì)方的方式有打電話或?qū)懜兄x信。這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你。你的提醒會(huì)給對(duì)方留下深刻印象。不要在感謝信中提及能否被錄用的問題,因?yàn)楦兄x信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時(shí)間,而非增加對(duì)方的困擾。
打電話詢問————如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話,你就可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題。
寫感謝信給被你拒絕的公司————當(dāng)自己表現(xiàn)出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭(zhēng)取你的加人時(shí),該怎么辦呢此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì)換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象。
除了實(shí)力,能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗,達(dá)到出奇制勝的效果。比如,將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維。應(yīng)聘時(shí)是眾多求職者去爭(zhēng)搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變。當(dāng)然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預(yù)計(jì)的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃。所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才。
3、樹立良好的求職心態(tài)
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人。對(duì)用人單位來說,合格加合適就是優(yōu)秀。在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項(xiàng)工作,因而可以認(rèn)為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識(shí),并不總是和能力,經(jīng)驗(yàn)成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者。高學(xué)歷對(duì)企業(yè)講意味著高成本,并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺得不平,不公。其實(shí),企業(yè)沒有錯(cuò),錯(cuò)在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng),沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的投入是必須要考慮回報(bào)的。在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬不要心理不平衡。記住,高學(xué)歷是可以按照計(jì)劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來的,而是自己從無數(shù)次失敗中"悟"出來的。
2)培養(yǎng)求職者的核心競(jìng)爭(zhēng)力
由于社會(huì)分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來對(duì)應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷。因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標(biāo)",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì)背景,社會(huì)關(guān)系等因素也起了很大的作用。但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的要求越來越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整,一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的。大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過早地確定職業(yè)目標(biāo),因?yàn)閷I(yè)對(duì)口是一種理想化的就業(yè),在大多數(shù)時(shí)候要根據(jù)企業(yè)的需求來調(diào)整自己的選擇。知識(shí)面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機(jī)會(huì)也更多一些。還有一點(diǎn)不要忽視,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)和外語的實(shí)際運(yùn)用能力十分重要,千萬不要為了考證而學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了使用,考證只是一種檢驗(yàn),評(píng)價(jià)能力的一種手段。
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,從法律的層面來講無可非議。企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體,它有權(quán)決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)這一點(diǎn),
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過激行為。企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規(guī)范其行為的無形的手。如果失業(yè)隊(duì)伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì)越來越苛刻,反之,企業(yè)會(huì)自動(dòng)降低門檻。對(duì)這一點(diǎn),用不著過多討論,求職者對(duì)要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì)。堅(jiān)持下去,一定會(huì)遇到對(duì)你青睞而對(duì)他人歧視的企業(yè)的。
4)適當(dāng)時(shí)考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過程。可以這么說,對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性?疾斓耐緩胶芏,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站)。必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象。當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道。但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。
5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程。這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量。問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無法確定回答的問題。如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔。一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施。創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博。如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式。
一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對(duì)重要,重要的是是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有時(shí)候,你坦然面對(duì)失敗,反而會(huì)贏得別人的尊敬。
很多職場(chǎng)新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對(duì)企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對(duì)他稍有,他就不滿意。我們?cè)诿嬖囍校芸赡馨堰@種人刷掉,即使他在____方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人的展示?偸钦J(rèn)為自己對(duì),別人都不對(duì),不能夠融入組織之中。面試中,我們會(huì)非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧]有起碼的謙虛、平和?傊,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)3
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
一、什么是職場(chǎng)禮節(jié)?
職場(chǎng)禮節(jié),是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難,使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先,要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場(chǎng)禮節(jié)沒有性別之分。例如,為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無須要的,如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請(qǐng)切記:工作場(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的,但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無視了。
二、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意
1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí),也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為,個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等干燥而容易的事件,是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道,不管從業(yè)什么工作,都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起,僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高,要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習(xí)生在原本就為期不長(zhǎng)的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假,見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠(chéng)信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。
3)擅長(zhǎng)見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨,總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想。要懂得,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來越偏向于不寬大,然而好歹,個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的`事情,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過來,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假,實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開始抱怨,總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠(yuǎn)
初涉職場(chǎng)最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位,抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng),希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,首先是要從自身來適應(yīng)社會(huì),以自身?xiàng)l件為前提,合理地選擇相應(yīng)的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場(chǎng)里,低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力,盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象,更主要的是會(huì)使你過早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場(chǎng)新生代,平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),大事做不好,小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中,多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班,對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說我不懂
初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中會(huì)遇到很多困難,要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí),不妨直說我不懂、我還不大明白,或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,無論對(duì)方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂,等著別人來教你那是不可取的。
職場(chǎng)說話技巧
如何在職場(chǎng)上說話,應(yīng)從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評(píng),顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)4
這不關(guān)我的事
如果你以為這樣說就是明哲保身,其實(shí)你說出這句話的時(shí)候上司或者同事會(huì)覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對(duì)自己逃避責(zé)任與公司劃清界限。
你行你上啊
在職場(chǎng)中,同事之間的交流是非常重要的,因此“你行你上啊”這句話還是留在心里比較好,因?yàn)楣臼遣粫?huì)需要一個(gè)隨時(shí)會(huì)被頂替的人。
這事一直就是這么做的
如果你認(rèn)定一件事情一直就是這么做的,那可以找機(jī)器人做事了,雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的,但不是所有的.事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂而不為呢?
我沒時(shí)間做
要知道時(shí)間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請(qǐng)你來是工作的,而不是來上網(wǎng)的,不管是職場(chǎng)新人還是老人,都不能以這句話當(dāng)做打發(fā)工作的借口哦。
我不知道
在公司不是在學(xué)校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準(zhǔn)備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)5
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會(huì),他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài),一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì),希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路,盡快成長(zhǎng)為企業(yè)人。
一、社會(huì)不是學(xué)校
涉世不深時(shí),我們常常渴望以真誠(chéng)換取真誠(chéng)。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè),有太多太多的理所應(yīng)當(dāng),結(jié)果常常事與愿違,自己碰壁受害,還會(huì)怪罪怎么沒人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,你認(rèn)為應(yīng)該的東西,在別人眼里可能是不應(yīng)該的,于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運(yùn)用它。要記。荷鐣(huì)不是學(xué)校!
二、不能太過追求完美
凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì),這時(shí)候,切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人,上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,以顯示實(shí)力和才干,孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里,花合適的成本,讓合適的人物,去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”,適可而止。初入企業(yè),要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線,即及格水平,既不能調(diào)上司的胃口太高,給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),了解事情或任務(wù)的基線,就會(huì)能留出一定余地,同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),這樣才能游刃有余。
三、有道:孫子兵法
出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,喜歡與人一爭(zhēng)高下,實(shí)際上初入一領(lǐng)域,我們都是小學(xué)生,不管你是什么學(xué)歷,入得一行當(dāng),從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢的臭架子,乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人,別人非但不會(huì)小覷你,反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人,以靜止動(dòng),了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實(shí)際上最后吃虧得總是自己。
四、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗,IBM大中國(guó)區(qū)總裁講,現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納,就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,扮演好自己的角色,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢,怎么都好說,企業(yè)的'首要任務(wù)是把餅做大,其次才是分餅的問題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來說,它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換。增強(qiáng)技能的同時(shí),要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長(zhǎng)期依托,樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀,而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們?cè)谝院舐殘?chǎng)中“輕松為人”!
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)6
1、辦公室同事相處禮儀
真誠(chéng)合作:接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng):不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的`話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信:對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2、與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí):樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí):只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí):在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3、匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間:匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭:告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí):如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽:當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言:聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
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