職場的禮儀
職場的禮儀1
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關系。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作。
不同場合的禮儀有所不同，但又是相通的，職場需要遵循的禮儀有六大板塊的內容:儀表禮儀、會議禮儀、電話禮儀、談判禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工，在職場生存和發(fā)展對這六部分的職場禮儀需知曉并掌握。
儀表禮儀:辦公室交往的通行證
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。
會議禮儀:會議成功的奠基石
會議是洽談商務、布置工作、溝通交流的重要方式，在企業(yè)內部與外部工作中具有不可忽視的地位。會議禮儀，是參會人應注意的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用，并且是會議圓滿成功的強有力保障。
電話禮儀:圓滿溝通的入場券
電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關鍵，它直接影響著一個公司的聲譽;接電話的過程中需要注意電話前的準備、接電話中的記錄、電話完畢的轉述和處理。在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。
談判禮儀:贏得利益的金鑰匙
好的談吐氣質好比大樹的葉子，只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的`。對于辦公室一族而言，好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養(yǎng)和能力，讓你的氣質滲透到每一個舉動、每一句話語中。別人會因此而心情大悅，你更會收獲絕佳人緣!
拜訪禮儀:爭取客戶的軟實力
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務有關系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種，而事務性拜訪又有商務洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪，都應遵循一定的禮儀規(guī)范，比如拜訪前的預約，拜訪時的穿著、時間等。
接待禮儀:讓人賓至如歸的魔法杖
一個人的禮儀最直觀的代表著這個人的素質，也代表著給你所在公司的形象，多數(shù)人會通過你本人的素質評價你的公司。接待人員在具體從事接待工作時需遵循接待禮儀規(guī)范。包括賓客的迎送、賓主的會面、宴會安排、座次排列、工作之規(guī)、禮賓總則、日常交際等。
職場禮儀是指人們在工作中應遵循的彼此友善、互致方便的習俗和規(guī)范。遵守職場禮儀，不僅能表現(xiàn)個人良好涵養(yǎng)、創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境，也能提高工作效率，更有利于樹立企業(yè)形象。內強素質、外塑形象，良好禮儀就是你立足職場的資本。
職場禮儀案例分析
有一家著名的外國公司打算在中國尋找一個合作伙伴，攜手開拓中國市場。消息一經(jīng)傳出，眾多中國公司都躍躍欲試。畢竟機會難得，若能與此外國公司合作，不僅會有利于本公司的發(fā)展，而且會大大提高本公司的知名度。
經(jīng)過激烈的角逐，最終有一家中國公司獲得了這家外國公司的青睞。為了考察這家中國公司的真正實力，外國公司特派出幾名代表去參觀中國公司。
中國公司對代表們的到來表示熱烈歡迎。總經(jīng)理親自陪同代表們參觀公司總部及各下屬企業(yè)。這家公司的實力確實十分雄厚，但總經(jīng)理及其他接待人員的一些做法卻讓代表們連連搖頭。
乘車時，總經(jīng)理總是先上車，然后才請代表們上車;乘有專人服務的電梯時，總經(jīng)理總是搶進去，再讓代表們進去;對于參觀計劃，公司也安排得一團糟，浪費了代表們不少寶貴的時間……
在代表們回去的當天，中國公司就收到了外國公司發(fā)來的傳真。傳真上寫道:“不能與貴公司合作，我們深表遺憾。但是，一個連基本的接待禮儀都不懂的公司，我們很難相信它會有發(fā)展前途�！�
分析:在當今的世界，彼此往來的職場活動日趨頻繁，接待工作也隨著公司服務意識的增強而更講究規(guī)范。此時所使用的接待禮儀，要求主人文明、禮貌和熱情地對待客人。如果接待工作在禮儀方面做到嚴謹、熱情、周到和細致，會大大加深客戶對公司的了解，從而增強與公司合作的信心，促進雙方業(yè)務的發(fā)展。
職場溝通技巧
學習并掌握溝通的禮儀規(guī)范與技巧,是我們立足職場、獲取成功的重要前提。從某種意義上說,溝通的內容固然重要,但溝通技巧與禮儀也不容忽視�？鬃诱f過:“巧言令色鮮矣仁”、“君子敏于事而訥于言”�？梢姕贤ㄗ怨诺浇穸际切枰匾暫吞嵘�。
溝通的意義與要素
溝通就是心與心之間的交流，其主要目的就是達成彼此的利益和目的，是一種心理上的戰(zhàn)術，在職場中非常重要，因為你需要和別人交流談判才能達成彼此需要的高度，如果你需要辦一件事，這時你會在辦著件事中遇到很多人，有點很容易就會協(xié)助你，而有的人就比較難說通，這時就需要溝通，溝通起到橋梁作用。
良好的溝通不僅對于提高工作效率和建立員工情感的歸屬感非常重要，還會改善企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。相反，無效溝通對管理者、員工以及組織來說都是非常有害的。可以說，溝通就是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實質和靈魂，沒有溝通，就不知道真相，不知道真相，就沒法管理。
我們在工作和生活的過程中，常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽，這樣的效果非常不好，換句話說，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
職場溝通需要有微笑
在職場人際關系與心理溝通中，有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。
溝通中的傾聽與交談技巧
傾聽的重要性:可獲取重要的信息 ;可掩蓋自身弱點 ;善聽才能善言;能激發(fā)對方談話欲;能發(fā)現(xiàn)說服對方的關鍵;可使你獲得友誼和信任
溝通中的傾聽技巧
有效傾聽可以定義為:在對話中，把感觀、感情和智力的輸入綜合起來，尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法，“聽著”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。
有效傾聽的技巧:
保持目光接觸
展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬?/p>
避免分心的舉動或手勢
提問
復述
避免打斷說話者
不要多說
自覺轉換聽者與說者的角色
溝通中的交談技巧
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應當有所不同。
職場的禮儀2
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的'紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
下級向上級匯報工作時的禮儀要求有：
■遵守時間，不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念，不要過早抵達，使上級準備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級等候過久。
■輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進門。不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開著，也要用適當?shù)姆绞礁嬖V上級有人來了，以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時，要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時應打開煙盒彈出幾支，遞向上級由他自取。
■匯報內容要實事求是，匯報口音要吐字清晰，語調、聲音大小恰當。有喜報喜，有憂報憂，語言精煉，條理清楚，不可“察言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實真相。
■工作時如果上級不注意禮儀時，不可沖動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術性。
■匯報結束后，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生，應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時，要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取匯報時的禮儀
上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有：
■應守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并做好記載要點的準備以及其他準備。
■應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。
■要善于聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
■不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。
■要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候，可挽留下級吃便飯。當下級告辭時，應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
拜訪禮儀
在工作中，因為出于各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀，才能使你盡量順利地完成工作任務、拜訪目的。
■最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應立即打電話告訴對方。
■到達約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。
■如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發(fā)時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機會，不可大發(fā)雷霆。
■與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候并握手致意。
■談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復的時間，出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休，得到幫助不要奴顏婢膝。
■應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。
職場的禮儀3
自從接觸《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎。我們每個大學生都必將走進社會，而現(xiàn)實就是，別人不會像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經(jīng)說過“不學禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中，“職場禮儀”又是一個需要深入學習的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認識一個人的起點無非就是外表。第一印象往往會使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個稍微花點心思的穿著，會使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點綠”，進而幫助我們獲得成功。
認識到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們在服飾上應當怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個女大學生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時，短裙長短應當在膝蓋上五公分以內。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當，但在應酬中，對方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個真實的故事：在一次重要的應酬中，工作能力過人小芳運籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事�？墒窃诳蛻艨磥�，這體現(xiàn)了對方乃至整個公司的細心程度與交談的.誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現(xiàn)在的你還很難接受，但這就對了，這就是我們要學習趙老師的《現(xiàn)代職場禮儀》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。
除了衣物，其次在配飾的穿戴與頭發(fā)的整理上也有很大講究。在職場中最忌諱的就是渾身穿戴各種各樣花哨的配飾：大型耳環(huán)，數(shù)幾個手鏈，甚至五顏六色的指甲。這些繁瑣的配飾會讓客戶避- 2 -
而遠之，使他們從心里認為你是一個不務正業(yè)的職場人士。更重要的是，我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”，這會使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細節(jié)特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對是一個非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個人的審美與態(tài)度，更體現(xiàn)一個人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎，決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領悟。我非常幸運能在大學中學習《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程。對我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對職場毫無了解、對社會充滿未知、對未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應當改進所在的鏡子。由衷感謝它所教會我的一切，使我在走向社會與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
職場的禮儀4
從必須意義上說，禮儀是人際關系和諧開展的調節(jié)器，人們在交往時按禮儀標準去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和防止不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，構成友誼關系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當然，職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關系的`調解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀標準，按照禮儀標準約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的開展。我們的自覺性與自我管理本領是養(yǎng)成禮儀習慣的根底，禮儀知識的不斷學習與穩(wěn)固是養(yǎng)成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務供應公信力，是無形的營銷資源，為我們的業(yè)務報價供應高端的心理預期，易于價格談判的預先定位，為我們的品牌傳播供應能夠描述的元素，可增強我們在市場中的比擬優(yōu)勢。
職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合表達，我們僅有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
職場的禮儀5
職場禮儀要素
一、待人友好，和善
對人要友好，不可以隨便發(fā)脾氣，即使是別人有錯誤在先，也不要抓著別人的錯誤不放，大方，寬容著，對誰都好。
二、著裝要大方合體
不可太過于前衛(wèi)，不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾，也要按要求穿著，不可異類。
三、學會容忍，克制任性
要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。
四、少說話，多做事
俗話說“病從口入，禍從口出”所以不要隨便說話，什么都說，要記得禁言慎行。不是什么都可以說。
五、不可大聲的喧嘩
說話聲音要得體，適中，不可大聲喧嘩，特別是私人電話。公司也算是公共場所，要注意自己說話的音量。
六、勤用禮貌用語
“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用，讓人覺得你是個有修養(yǎng)，懂禮貌的人。
職場需注意的禮儀
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。
職場禮儀常識
1.儀表規(guī)范
�、� 日常著裝必須整潔、大方和得體。
�、� 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
�、� 參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。
�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、� 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、� 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、� 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
�、� 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
�、� 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規(guī)范
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
�、� 目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
面試基本個人禮儀常識
一、求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
二、面試交談，距離禮儀
職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。 面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。
面試的禮儀具體包括哪些方面
一、儀容
1.發(fā)型
發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和對細節(jié)的關注程度。一個凌亂不堪的發(fā)型，是無法給考官留下好印象的。考生頭發(fā)的長度是有講究的，頭發(fā)也不能五顏六色。
男性的發(fā)型發(fā)式，一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”。女性發(fā)型總體要求是輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。
2.面容
面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應養(yǎng)成每天修面的好習慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性在面試場合應以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建議考生面試時不要使用香水。
3.指甲
考生在面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。
二、著裝
1.服裝
面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于是研究生考試，所以考生在穿著方面主要表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、富有涵養(yǎng)的形象即可。
2.鞋襪
在面試場合，建議考生不要選擇尼龍襪和白色襪子。男性如果要著西裝，應注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔(黑色為首選)，襪子應與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色，而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪，不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的'鞋。
3.配飾
飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構成一個有機的整體，在考生面試中女性可以配戴大方得體的飾品，但不要過于夸張，當以樸實為宜;男性在面試場合最好杜絕飾品。
三、語言表達
1.音量
根據(jù)心理學、生理學原理，人處于興奮狀態(tài)下容易充滿自信、聲音洪亮，反之則亦然。因此在答題的時候，音量適當提高半拍，聲音洪亮有利于刺激潛能，盡快進入狀態(tài)，越說越興奮、越說思路越開闊、越說越有激情，注意抑揚頓挫。
2.語速
不要過快，因為語速太快思維空間小，更容易出現(xiàn)脫節(jié)卡殼的狀況。這就對我們的語速提出了要求，即說話掌握好節(jié)奏，不急不慌，邊說邊想，娓娓道來。
3.語氣語調
語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫，最忌死水無瀾、毫無變化。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，我們可以給自己錄音，反復拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。
4.語言規(guī)范
對于考生而言，面試的過程中一定要注意語言的規(guī)范與風格。
個人禮儀形象六要素
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭發(fā)、面部。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。
第三、是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
職場的禮儀6
餐桌上的座位順序
招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在，最不受拘束。只要留意以下要點即可：
1、主客優(yōu)先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。
2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3、不可一人獨占喜好的食物。
4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
餐桌上的'話題
如果飯桌上只是低頭吃飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶，到底要聊些什么?
1、天氣、氣候。這是英國人的習慣，在火車上遇到同車等人，必定由天氣展開話題。
2、嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
3、新聞報導。僅管每天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4、故鄉(xiāng)，出身學校。有可能因而找到同鄉(xiāng)，拉近彼此間等距離。
以下的話題也可以參酌使用：家庭成員、居住地、喜歡的酒名、喜歡的食物、汽車、休閑旅行等
職場的禮儀7
1、首先你要有一份完整的簡歷
求職的第一件事就是先做好你的簡歷，投遞出去才可能得到面試的機會，但是往往有很多人為了貪圖方面，常常會找一些模板來套用，千萬要注意的是，借鑒可以，但是千萬不要照搬原材料的內容，這樣的簡歷一眼就能看出來是否真的是你自己寫的簡歷，這也是最令HR反感的。更重要的是，簡歷的制作一定要揚長避短，多強調你的工作能力和專業(yè)技能，這樣才能為你贏得更多的面試機會。
2、接到面試電話，要善于溝通
一般公司的面試通知是通過電話的形式，當接到這樣的電話時，很多求職者會不由自主的激動，甚至忘記詢問公司的全稱和面試的崗位，有時候更會忘記了面試的.地點，這也很容易造成自身與職業(yè)的不匹配，最終發(fā)現(xiàn)自己只是在白白的浪費時間，多次失敗后甚至會懷疑自己的能力。獵頭網(wǎng)專家提醒：在接到電話的時候一定要控制好自己的情緒，不要因為過度的激動而忽略了該問的問題，尤其是對公司的行業(yè)，工作地點以及工作的主要職責以及崗位要求等等都要進行詳細的了解，如果你覺得不適合那么就可以直接在電話里拒絕，這樣也能節(jié)省彼此的時間，同時也能給對方留下一個好印象，當日后有合適的機會時，你很有可能成為公司的優(yōu)先候選人呢。
3、注重職場禮儀
一個人的禮儀能夠體現(xiàn)出一個人的基本素養(yǎng)，同時也能表現(xiàn)出你應聘的誠意。在同等的條件之下，企業(yè)更傾向于求職者的外在能力。求職面試中一定不可以遲到，這是面試的大忌，不管你遲到的理由是什么，都不會改變你給對方留下了不好的印象的這個事實。還有一點就是你的穿著打扮，不要求非常的正式，但是一定要干凈整潔清爽，這樣也能給對方留下一個好印象。求職面試這些行為最讓HR討厭。
職場的禮儀8
女性職場禮儀
"女性在職場最重要的資本是什么?"據(jù)調查統(tǒng)計40%的白領人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關系14%，學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。
職場女性精心打扮，時刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當實用的事情。在金融海嘯一登陸時，就有大批華爾街女人涌進理發(fā)店，美容院。在能力，學歷難以差別化的形勢面前，容光煥發(fā)，神彩奕奕的容。面與精神狀態(tài)。boss至少會對看上去依然保持積極狀態(tài)的人手下留情。
香奈兒夫人在半個世紀前就放出豪言："不化妝，不注意形象的.女人沒有未來"，她每天都要精心地妝扮自己，讓自己時刻保持好的狀態(tài)。因為"我不知道機會何時到來，所以每天都化一個淡妝，精心搭配，做好迎接的準備"。
記得在一次沙龍聚會上，一位男士半開玩笑半認真的說;"商場就猶如一部《三國》，那是男人的世界，女性無足輕重。"我無言，對這位先生的言論我不茍同，但也不想浪費精力去予以駁斥，事實勝于雄辯，在座的哪位女性不比你優(yōu)秀，比你成功呀，給女性下一個這樣的定論，不覺得自己特膚淺嗎?但轉而一想，有這樣想法的人也不在少數(shù)，或許職場女性因為某些女性特質給別人留下了不良印象。那么如何避忌，完善你的職場形象呢?
為您提出以下三條值得注意的禁忌：
1、細節(jié)決定成敗
形象設計大師喬恩，莫利曾經(jīng)這樣解讀過職場女性："穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當卻保證一個女人事業(yè)的失敗。"由此可見著裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料，居然是"講話聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"�？磥砣绻獙W林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺得熟女抽煙是氣質和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場第三條"美麗禁忌"，除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列，不過前者也已經(jīng)戒煙了。
最后――穿衣是"形象工程"的大事。
西方的服裝設計大師認為："服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來自于著裝。"
職場的禮儀9
一、商務自我介紹禮儀
自我介紹，意在向他人說明自己的具體情況。
自我介紹禮儀應注意的事項如下：
1.注意介紹自己時的順序。跟外人打交道時，一般應該由誰首先來進行自我介紹。介紹的標準化順序，是所謂的位低者先行，即地位低的人先做介紹。
2.控制自我介紹的時間長度。一般而論，自我介紹的時間應該限制在一分鐘或者半分鐘左右。要堅持自我介紹時長話短說，廢話別說，沒話別講。
二、商務電話禮儀
商務運作離不開電話這一便捷的通訊工具，當你的聲音通過話筒傳向世界各地時，請注意做到彬彬有禮。
自我介紹禮儀應注意的事項如下：
1.語調的魅力。打電話時語調應平穩(wěn)柔和、安詳，這時如能面帶微笑地與對方交談，可使你的聲音聽起來更為友好熱情。千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。
2.得體的問答。來電應在第二聲鈴響之后立即接聽，在禮貌問候對方之后應主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名。結束電話交談時，通常由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別。無論什么原因電話中斷，主動打電話的一方應負責重撥。
3.電話留言。為了不喪失每一次成交的.機會，有的公司甚至作出對電話留言須在一小時之內答復的規(guī)定。一般應在24小時之內對電話留言給予答復。
4.留意時差。打電話前要搞清地區(qū)時差以及各國工作時間的差異，不要在休息日打電話談生意，以免影響他人休息。即使客戶已將家中的電話號碼告訴你，也盡量不要往家中打電話。
5.恰當?shù)厥褂秒娫�。發(fā)展良好商務關系的最佳途徑是與客戶面對面地商談，而電話主要用來安排會見。當然一旦雙方見過面，再用電話往來就方便多了。
三、商務餐桌禮儀。
酒宴餐桌上的禮儀技巧，有助于你求人交際的成功。
商務餐桌禮儀應注意的事項如下：
1.眾歡同樂，切忌私語。大多數(shù)酒宴賓客都較多，所以應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題，得到多數(shù)人的認同。
2.瞄準賓主，把握大局。大多數(shù)酒宴都有一個主題，也就是喝酒的目的。
3.語言得當，詼諧幽默。應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。
4.勸酒適度，切莫強求。在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象，有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。
5.敬酒有序，主次分明。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。
6.察言觀色，了解人心。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7.鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山。正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當?shù)臋C會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山。
8.敬酒。在餐會上，致祝酒辭通常是男主人或女主人的優(yōu)先權。如果無人祝酒，客人則可以提議向主人祝酒。如果其中一位主人第一個祝酒，一位客人可以在第二個祝酒。
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面試著裝得體大方
曾聽一位人力資源部經(jīng)理這樣說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位�！边@句話可以得出這樣一個結論，就是得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。所以，大學生求職時的著裝一定要注意面試禮儀，在著裝上面可以適當保留學生裝清新自然的風格，但也不要太過隨意。
有很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
面試要準時
準時這點很重要。目前大城市車況都比較復雜，所以時間很難把握，因此，寧愿早到一個小時也不要遲到。職場中最講究的就是時效性，如果你在面試的時候都是讓主考官等你，工作的時候還是什么樣呢?但是我們也不要太早，這樣會顯得沒有時間概念，一般早到十到十五分鐘為最佳時間，如果真的是特殊情況，建議你到附近的休閑場所，休息幾分鐘，看好時間在到面試的地點。
面試時自然作答
面試禮儀一方面是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么可以放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。而另一方面，面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。所以面試時我們自身的能力是最主要的，自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
面試時注意聆聽
我們在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
時刻記住在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認真地去聽。并且要記住說話人講話的內容重點，了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。就算說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
面試時要適時告退
在考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。同時出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌，同時也會是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，所以，從另一個方面來說，面對不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。
應屆生面試的6大禁忌
一、忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個?”對用人單位來講，招一個是招，招十個也是招。問題不在于招幾個，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費、車費報不報銷?”有些應聘者一見面就急著問這些，不但讓對方反感，而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權利，這無可厚非，關鍵要看準時機。一般在雙方已有初步聘用意向時，再委婉地提出來。
三、忌不合邏輯
面試的''考官問：“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷�！贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以�(jīng)失敗過�！比绻@樣說，在邏輯上講不通。又如考官問：“你有何優(yōu)缺點?”答曰：“我可以勝任一切工作�！边@也不符合實際。
四、忌說有熟人
面試中急于套近乎，不顧場合地說“我認識你們單位的某某”、“我和某某是同學，關系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司，主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
例如面試快要結束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我嗎?”這位求職者欠了欠身子問道：“請問你們企業(yè)的規(guī)模有多大?你們未來5年的發(fā)展規(guī)劃如何?”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了求職者應當提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了厭煩。主考官甚至會想：哪有這么多的問題?你是來求職的呢?還是來調查情況的呢?
六、忌不當反問
例如主考官問：“關于工資，你的期望值是多少?”應聘者反問：“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌，好像是在談判，很容易引起主考官的不快和敵視。
面試自我介紹回答思路
問題一："請你面試自我介紹一下"
思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二："談談你的家庭情況"
思路：1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三："你有什么業(yè)余愛好?"
思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點綴"你的形象。
問題四："你最崇拜誰?"
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五："你的座右銘是什么?"
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。6、參考答案——"只為成功找方法，不為失敗找借口"。
職場的禮儀11
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著裝
一般來說，一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的`需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自內心的微笑，而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過，進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。
職場的禮儀12
職場禮儀小故事
198X年5月，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意，更是對兩國未來關系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機場與周總理見面時也說：“當我從飛機舷梯上走下來時，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時，一個時代結束了，另一個時代開始了。”據(jù)基辛格回憶，當時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機。
可以有朋友覺得握手是件很平常的事情，但是禮儀也不就是從細小中體現(xiàn)的文明嗎？用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止，才能贏得他人尊重，才能在戰(zhàn)場般的社會穩(wěn)步前進。
既然職場禮儀如此重要，那么步入職場工作的你，有該注意哪些職場禮儀呢？
一、個人形象很關鍵
在工作中最直接體現(xiàn)職場禮儀的就是個人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應該是精神抖擻、有好的個人衛(wèi)生習慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。這會很影響別人尤其是領導對你的印象。
其次是服飾的選擇，服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。一般來說，應在適合的場合穿適合的`衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。
二、言談舉止需注意
職場中說話絕對算的上一門藝術，“會說話”的人到哪都吃得開，當然，這里的會說話不是指阿諛奉承，溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對對方極大的尊重。說話時盡量用敬語，態(tài)度一定要誠懇，語速、音量要適中。平時的說話多使用日常的敬語，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習慣，這樣，說話辦事時幾個經(jīng)常性的敬語會讓對方感覺跟你說話很舒服，自然愿意與你交談。
俗話說，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時左搖右晃，站立時東倒西歪，說話時哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點也會讓對方格外反感。
三、初次見面講究多
初次與人見面免不了握手，握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。一般情況下，握手的時間保持在3秒以內，并且不能坐著握手，這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應尊重長者，女士優(yōu)先。
鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場合，它是對他人的敬佩的體現(xiàn)，當然，婚禮時的三鞠躬除外。鞠躬時要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說與之無關的話。
職場小故事讓我們懂得了職場禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。
職場的禮儀13
1、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，和男性一樣要注意不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
2、職場女性化妝，要切記四口訣：化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。
3、服飾端莊，不要太薄、太透、太露。具體可以參考職場禮儀女性著裝篇。
4、領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花俏；花都人才網(wǎng)提醒，襯衣的扣鈕盡量不要開太低，以免給人別種想法，襯衣要合適，不要太緊身。
5、可佩戴精致的小飾品，如點狀耳環(huán)、細項鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
6、出席一些企業(yè)宣傳活動的時候，公司標志牌佩戴在顯要位置，并把多余的飾物取下，不能并列佩戴。
7、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的.物品，褲袋盡量不要放東西。
8、指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
9、工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬松。
10、衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡�；ǘ既瞬啪W(wǎng)提醒，這是禮貌的表現(xiàn)。
11、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。
12、隨時捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
13、絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。
職場的禮儀14
年月日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為學院的老師。老師詼諧幽默的語言和深進淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的熟悉。 泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋期間偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進進封建社會后禮儀依舊非常重要，中心行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進進現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要把握一定的職場禮儀。 所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。假如同事之間關系融洽和諧，每日上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注重以下幾方面的職場禮儀。
一是要把握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的'各項預備工作。
四是在工作中要時刻注重自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。 職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說，把握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿足度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該主動倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為的發(fā)展盡上一份力。
職場的禮儀15
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、把握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點特別簡潔。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的"紳士風度'在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女公平。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了。
職場新人法則
1、學習行業(yè)學問和客戶學問
很多剛剛畢業(yè)的同學來到公司做前期的實習，可能會由于實際工作內容和自己的抱負狀況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內學了那么多專業(yè)學問到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡報之類枯燥而簡潔的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應當明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開頭學起、熬煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實習生在原來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面賜予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應當是雙向敬重的。假如為了查找更好而丟失了自己的誠信，或者到最終撿了芝麻丟了西瓜，都是特別惋惜的。
3、擅長看到公司與身邊人的閃光點
有許多新人剛剛進入職場就開頭埋怨，總覺得這個方面公司供應得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名同學和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場禮儀定義
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、把握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點特別簡潔。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的"紳士風度'在工作場合是不必要的`，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女公平。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了。
職場四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些高校生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進入職場，盼望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特別的商品，首先是要從自身來適應社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調點好。太急于顯露自己的才能和實力，希望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不行取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的高校生被稱為"職場新生代'，平常在家在學校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都簡單怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的狀況下多關心別人完成份外的工作，都不是吃虧。平常工作中應當多考慮其他同事的感受，多感謝他們平常對自己的關心。加班更加不是吃虧，反而是福。由于學會合理加班，對自己的事業(yè)進展是很有必要的。
4、不要怕說"我不懂'
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟識，工作中會遇到許多困難，要敦促自己快速進入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說"我不懂'、"我還不大明白'，或向有閱歷的同事討教，無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不行取的。
職場說話技巧
如何在職場上說話，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業(yè)必需完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿足度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關系，就是贏得合作的關系。
從個人的角度看，擅長處理職場中的麻煩問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場勝利必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和掌握自己的心情，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從詳細的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批判，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
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