【合集】工作個(gè)人禮儀
一、工作場(chǎng)所禮儀
(一)上崗禮儀
1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運(yùn)動(dòng)服、拖鞋。男士不穿背心上班;
女士不穿薄、露、透服裝上班。
2、工作場(chǎng)合行為規(guī)范:不遲到早退。上班時(shí)集中精力辦公,不要心猿意馬,也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語(yǔ),不要大聲喧嘩,更不要說(shuō)一些低級(jí)庸俗的話(huà)。上班期間不做私事,不用公家電話(huà)長(zhǎng)談私事。
。ǘ┥舷录(jí)關(guān)系及同事關(guān)系禮儀
1、上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)系
(1)任人唯賢(善于用人,關(guān)心部下,不要學(xué)漫畫(huà)中的武大郎開(kāi)店,小家子氣。北京大學(xué)東方語(yǔ)言文學(xué)系)
。2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許愿,應(yīng)該說(shuō)到做到。)
。3)寬宏大量(水清無(wú)魚(yú),人察無(wú)徒。)
。4)不擺架子,不以勢(shì)壓人。
2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的關(guān)系
(1)尊敬上級(jí):在口頭上、行動(dòng)上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),服從命令聽(tīng)指揮。在工作中不越權(quán),不添亂。
(2)講究方式:開(kāi)會(huì)或討論問(wèn)題時(shí),不要夸夸其談,喧賓奪主。
。3)注意小節(jié):向上級(jí)匯報(bào)工作,進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),匯報(bào)工作應(yīng)條理清楚,簡(jiǎn)明扼要;
在上級(jí)辦公室里未經(jīng)允許,不可隨意翻閱文件。
。4)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),應(yīng)起身迎、送。
3、同事關(guān)系
。1)彼此尊重:俗話(huà)說(shuō):"同船共渡,八百年修行"。同事來(lái)自五湖四海,彼此之間要相互信任,以誠(chéng)相待。
。2)互相幫助:同事之間應(yīng)互相支持,友好共事。
。3)一視同仁:"十個(gè)手指不一般長(zhǎng)。"大家是老鄉(xiāng),平時(shí)走得近一些,是人之常情,但在工作中應(yīng)不分親疏,不搞小圈子。
二、集會(huì)禮儀
(一)會(huì)議組織
1、成立會(huì)務(wù)組;
2、擬發(fā)會(huì)議通知(會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位,會(huì)務(wù)費(fèi)),蓋章發(fā)出;
3、布置會(huì)場(chǎng)(橫幅;標(biāo)語(yǔ),音響);
4、接待工作(接車(chē)、接船、接機(jī))。
。ǘ⿻(huì)議程序
1、報(bào)告會(huì):
。1)主持人宣布報(bào)告會(huì)開(kāi)始,并向聽(tīng)眾介紹報(bào)告人的簡(jiǎn)歷及主要成果;
。2)報(bào)告人作報(bào)告;
。3)主持人簡(jiǎn)評(píng)報(bào)告內(nèi)容,并宣布提問(wèn)開(kāi)始;
。4)報(bào)告人回答聽(tīng)眾書(shū)面提問(wèn)及口頭提問(wèn);
。5)主持人宣布提問(wèn)結(jié)束,總結(jié)報(bào)告會(huì),宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束。
。6)舉辦單位禮儀:
、賹(duì)報(bào)告人的邀請(qǐng)、迎送以及招待應(yīng)熱情、周到;
、谙驁(bào)告人介紹聽(tīng)眾情況,以便報(bào)告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì));
、壑鞒秩俗髋、傾聽(tīng)、評(píng)價(jià)。
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