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職場禮儀有哪些匯總【15篇】
職場禮儀有哪些1
職場上客戶拜訪的禮儀
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對方，并表示歉意。
拜訪時，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當有人應(yīng)聲允許進入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內(nèi)的人，無論認識與否，都應(yīng)主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應(yīng)注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r，應(yīng)盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。
離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請主人留步并道謝，熱情說聲"再見"。
訪客戶中必須掌握的關(guān)鍵性禮儀
一，握手
大部分的人在一開始就會依照握手的態(tài)度來衡量一個人的個性、誠意以及人際關(guān)系。一個人握手堅定，眼神貫注，笑容滿面，會讓對方認為遇到了一個帶來真正重要信息的人;性格熱情的人，會有力地握住對方的手，上下?lián)u動以表示渴望與對方相見;性格冷淡甚至內(nèi)心冷酷的人，伸出的則是冰冷、僵硬的手。
握手的兩個基本準則：
握手要簡單有力握手的動作比較輕，會讓人覺得你是比較內(nèi)向、膽小的.人;握住對方手不放，這樣會顯得沒有禮貌。握手的時間一般在5秒比較合適，少于5秒顯得倉促，超過5秒顯得過于熱情，容易引起對方的防范之心。雙眼注視對方握手時，要與對方目光接觸，面帶微笑，顯得你對對方的重視，也表現(xiàn)了你的自信和坦誠，同時還能觀察到對方的表情。
二.交換名片
主動把自己的名片遞給客戶在遞名片的時候，要雙手握住名片的兩邊，名片上的名字要面向客戶，背向自己。在接受客戶名片的時候，一定要雙手接，同時道謝。迅速記住客戶名片上的內(nèi)容包括客戶名字，職稱等。稱呼客戶職稱在接下來的交談中，要記得稱呼客戶的職稱，表示自己已經(jīng)記住了客戶，既顯示了對客戶的尊重，又有利于記住客戶資料。慎重地把名片收藏好記住名片內(nèi)容之后，應(yīng)該慎重地把名片放進名片夾或者皮夾里，切忌隨便亂放，一是顯得對客戶的尊重，二是避免以后把名片弄丟了。
三.面談溝通
面談溝通時要做好記錄，不要打斷客戶說話，多聽少說多問。落座時要身體前傾，雙腿并攏成直角;身體后靠，不停的抖動雙腿或者蹺二郎腿都是一種很不禮貌的坐姿，容易引起客戶反感。適度的微笑。過于客氣會造成緊張氣氛，這不利于銷售。適度的微笑則可以緩解氣氛，微笑要大方得體，笑得自然，切忌裝模作樣。
四.拜訪時間的控制
一般拜訪時間應(yīng)控制在20分鐘左右，不要浪費客戶時間，特別是客戶比較忙的時候，一定要掌控好時間。
五.手機的使用
拜訪客戶中是否要接電話，這可以視情況而定，但手機鈴聲不要太大，否則會讓人覺得你沒有素質(zhì)。
六.禮貌待客，切忌“踩扁”對手
對于客戶的弱點、缺點要采取“三不”原則，不看、不聽、不批評。對競爭對手不要誹謗，甚至要適度的加以肯定一下對方，因為唯有贊美他人才能表現(xiàn)自己的高貴和自信。
七.隨身攜帶的物品
包：不要把包放在地上，這樣顯得你沒修養(yǎng)。名片夾：名片不要隨便亂放。產(chǎn)品資料：放置有序，切忌用時到處翻找。筆記本：要隨時記錄與客戶的談話內(nèi)容。
職場上拜訪客戶的注意事項
提前了解客戶的信息。
在去拜訪客戶之前，要提前了解客戶的基本信息，如客戶的職務(wù)、性格、愛好、工作態(tài)度與特點、權(quán)限等信息。最好是選擇了解和自己需求密切相關(guān)的信息。
提前和對方約好時間地點。
提前和對方約好時間地點是很重要的，因為你拜訪的一些客戶可能整日都很忙，而且時間和地點變動性比較大。所以最好能夠提前約好時間和地點。
了解客戶遇到拜訪時候的反應(yīng)。
拜訪客戶時候，客戶是否愿意，這就要了解客戶對你這類人員的態(tài)度、意見，是否存在強烈的抵觸，了解之后就要對癥下藥，以達到自己的目的。
想清楚你能夠為客戶帶去什么。
既然是拜訪客戶，你肯定是有一定的目的，而這個目的是否客戶所追求的和滿意的，你就要進行構(gòu)思了。盡量通過分析客戶需求和愛好等信息，以設(shè)計出一個能夠滿足客戶需求的構(gòu)想，給客戶能夠帶去實惠的構(gòu)思。
做好應(yīng)對對方不接受和殺價的措施。
假如，你給客戶推廣的物品客戶不滿意，你是否能夠起死回生，讓其轉(zhuǎn)變觀念。假如客戶接受你的產(chǎn)品，但是對你的價格不滿意，而是狠狠地殺價，你是否能夠接受，這些都要在拜訪前理順好。
確立一個清晰的目標。
去拜訪客戶之前，最好為自己確立一個清晰的目標。就是你這次拜訪最次要達到什么目標，最高要達到什么目標。這個目標可以有有一定的松動，但是不可以差的很遠。
準備好相應(yīng)的產(chǎn)品。
假如你是去拜訪客戶做推銷，那么你就要將你推銷的產(chǎn)品帶上，但是需要提前做好測試，防止到客戶那因為出現(xiàn)一些問題而冷場。
職場禮儀有哪些2
職場禮儀的注意方面
敲門禮儀
考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，敲三下，間隔為0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中，敲門后要等待考官應(yīng)答。
如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
問候禮儀
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好，我是X號考生"。
鞠躬禮儀
鞠躬禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項A.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。B.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。C.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方。D.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應(yīng)。
告別禮儀
當主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應(yīng)一并致謝告辭。
著裝禮儀
1.西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩�？鄣南眿D，最好只扣上面那�？圩�;而三�？刍蚨嗔？鄣�，則扣中間那�？圩�。
雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。
2.襯衫
襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進一指正合適。
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。
3.領(lǐng)帶
(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實去相親反而更合適一些。
(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4.西褲
(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5.鞋襪
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。
(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應(yīng)該拆除。
在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。
職場接待禮儀
迎送禮儀
公司里經(jīng)常會有客戶來訪，我們免不了要迎來送往，那在接待客戶和貴賓的時候我們要注意哪些禮儀方面的細節(jié)呢?
一、引見禮儀：
在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。
在陪同客人去見領(lǐng)導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。
進入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就視情況要按照職務(wù)的高低，或按順序介紹。
介紹完畢，先后退一兩步，再轉(zhuǎn)身走出房間，應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上(如果原先門是敞開的，不必關(guān)門)。
二、入座禮儀
領(lǐng)導或貴客沒有入座前請不要隨便入座。如果領(lǐng)導或貴客不坐，自己不能先坐。領(lǐng)導或貴賓讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。
如果領(lǐng)導或客人遞上煙和茶要雙手接過并表示謝意。如果領(lǐng)導或客人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示尊重。如果獻上果品糕點時，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。
三、敬茶禮儀
按貴賓、職位高者、上級、年長者為起始的合適順序，從被敬茶人的右后側(cè)奉敬，如果另一只手也拿茶杯，可單手奉敬(功夫茶則從被敬茶人的前方，需雙手奉敬)，不妨礙被敬茶人，茶水應(yīng)裝八分滿，并語氣輕柔地說：“請用茶!”
職場禮儀常識
1引見禮儀
身在職場，你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同，職場中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個時候最好的做法是道歉一下接著引見，而不是不停止引見。
2握手禮儀
握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的'是，當與別人握手時最好先伸出自己的手，以免引發(fā)不必要的誤會。
3電子禮儀
如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便，如電子郵件、傳真等，讓我們可以隨時找到他人，但是并不意味著你就應(yīng)該這么做，電子郵件屬于職業(yè)信件，最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許，不要隨意使用傳真，占用他人線路浪費他人紙張。
4抱歉禮儀
身處職場，尤其是新人，也許一個不小心你就冒犯了別人，這個時候，最好的做法就是真誠的道個歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會讓大家都不舒服。
5電梯禮儀
要知道，電梯雖小學問不淺，小小的電梯能夠反映一個人的修養(yǎng)。當你一個人在電梯里時，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進電梯，一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門，讓其他人進電梯，在電梯里盡量側(cè)身面對他人，不要大聲交談，中途有人進來的話，你可以主動詢問對方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時候，你可以讓對方先下電梯，自己隨后。
6著裝禮儀
男性在著裝方面一定要干凈清爽，大方得體，女性著裝最好是符合自己的個性，職位，企業(yè)文化和辦公環(huán)境，雖說職場男女平等，但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性，要保持一種做女人真好的心態(tài)，發(fā)揮女性的優(yōu)點。
7商務(wù)餐禮儀
現(xiàn)在的職場中經(jīng)常會有一些商務(wù)型的工作餐，有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個人的修養(yǎng)和社會地位做出迅速的判斷，而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則，所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情，免得在就餐的時候出丑或者讓他人為難。
8面試禮儀
很多人在面試的時候都會有點緊張，尤其是有多位面試官在場的時候，一緊張便會亂了全套，就過也可想而知。面試的時候最好穿得體的服裝，注意禮貌。坐下的時候頭部端正，上身挺直，兩手自然地放在腿上，面帶微笑，眼睛平視面試官，放松心情。
職場禮儀有哪些3
職場上與領(lǐng)導相處的禮儀
NO1
見到領(lǐng)導，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
NO2
在公共場合遇見領(lǐng)導，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。
NO3
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導談家常。
NO4
不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。
NO5
在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導，要主動招呼并讓位，下車別忘記說“再見”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導，請一定要巧妙多開，讓他認為你沒有看見他。
NO6
偶爾碰到領(lǐng)導的隱私時，應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂，不要觸及領(lǐng)導的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。
NO7
理解領(lǐng)導的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說“是你讓我這樣做的呀”等，領(lǐng)導說話時不要插嘴，更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討，不能推卸責任。
NO8
在工作酒會上，一定要等領(lǐng)導舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣領(lǐng)導會以為你對工作有不滿情緒，更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。
NO9
與領(lǐng)導一起出差，絕對不要訂同一間客房，領(lǐng)導入房間后，賓館的客房變成了領(lǐng)導的暫時的私人空間，如果要找領(lǐng)導談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門，更不能直接進入。
職場上與領(lǐng)導相處的技巧
1、忠言也要讓領(lǐng)導聽者順耳，因為人都是喜歡被欣賞的，不論是忠言還是惡語，如果你逆著耳朵說出來，領(lǐng)導也會不高興的，所以聰明人都懂得順人心意，對癥下藥。只要說話注意方式方法，順耳忠言會比甜言蜜語更好聽，會讓領(lǐng)導更信任你，拉近你們的關(guān)系。
2、給領(lǐng)導提建議，必須要以領(lǐng)導的想法為中心，要以順領(lǐng)導意的姿態(tài)來駕馭他的內(nèi)心。如果領(lǐng)導問我們問題，我們回答一定要適當。過程中，如果產(chǎn)生分歧，就必須停止你的建議，然后揣摩領(lǐng)導的內(nèi)心，順勢而為，慢慢引導他自己改變想法。如果你的建議，不合他的意，說明你還不夠了解領(lǐng)導，如果你的建議非常符合他的心意，但卻不被采納，這就說明，你們表面志同道合，內(nèi)心卻十分疏遠。你要明白在領(lǐng)導面前，會說話與不會說話的人，說同一件事情，肯定效果會不一樣。
3、在領(lǐng)導面前，你必須要明白，自己該做什么，不該做什么。工作中，區(qū)分好哪些是重點，哪些是領(lǐng)導關(guān)心的事。在關(guān)鍵問題上，如果你無法掌控局面，并且這個問題關(guān)系到領(lǐng)導利益，你應(yīng)該堅決與他保持一致，既然選擇了給別人打工做奴隸，就必須按領(lǐng)導的想法做事，不要抵觸領(lǐng)導的想法。如果你做不到，就辭職，自己做老板吧。
4、我們要學會給領(lǐng)導當盾牌，在不影響我們自身利益的前提下，必須要為他遮風擋雨，任何一個領(lǐng)導，都需要自己的左膀右臂，只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導心思的人，才會受到重用，獲得更好的晉升空間。對于只知道玩命工作，沖鋒陷陣當炮灰的人，工作能力再強，也不可能得到發(fā)展。
5、在職場上，說話做事必須要有目的，沒用的話不要說，沒用的事不要做。與領(lǐng)導關(guān)系近，是因為你暗地里對領(lǐng)導有恩，或者領(lǐng)導有求于自己，記住是暗地里。與領(lǐng)導關(guān)系疏遠，是因為你們立場不統(tǒng)一，所以你的建議再好，也不會被采納。職場上最忌諱，不了解領(lǐng)導心思之前，就盲目的提建議展現(xiàn)自己，結(jié)果就是，你被否定或者開除。
6、想到在職場上得到領(lǐng)導的重用，光有真才實學，是遠遠不夠的，你還要具備善于察言觀色，把握大局的'能力。你給領(lǐng)導的建議或方案，必須要有針對性，可行性，并且順應(yīng)領(lǐng)導的做事格局。
7、良禽折木而息，良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導的做事風格，或者覺得他的思路大多與自己有分歧，那請你選擇離開吧，不在一個立場上的人，是永遠不會成功的。如果你選擇了這家公司，跟隨這個領(lǐng)導一起打拼事業(yè)，就要處處順領(lǐng)導的意，即便是提反對意見，也不能直說，要學會引導領(lǐng)導認識到這個問題。這就是職場，既然選擇，就要忠心，不然就不選。
與領(lǐng)導相處的注意事項
1、盡快熟悉公司的一切
盡快了解公司的一切，包括但不限于：公司目標、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個新的群體的首要條件。在老板眼中，愿意主動學習的員工以后的工作動力也不會太弱。
2、不在工作時聊天
把工作當事業(yè)，跟把工作當飯碗之間相差的工作態(tài)度無需贅言。
加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力，上班時間處理私事是對工作的極大不尊重。要想樹立起一個專業(yè)人員的形象，這些事情不得不注意�？赡懿m得過老板一時，但是瞞不過一世。
3、上班時不要老看時間
初進公司的人，由于一開始不適應(yīng)工作時間和工作節(jié)奏，因此常常會有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點還沒到，就想沖出公司大門。要想成為一名優(yōu)秀的職場人，熱忱的工作熱情是必不可少的，不要像完任務(wù)一樣對待工作。也不要斤斤計較是否在工作上花費了原該用于休閑的時間。
4、認真鉆研業(yè)務(wù)知識
每一個老板都希望自己的職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識，這樣才能在開展工作時得心應(yīng)手，才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識與學校所學的書本知識有很大差異，所以除了積累理論只知識，還要積攢實踐經(jīng)驗。
5、做事要堅決果斷
有許多人在剛開始工作時，為了怕做錯事情或者做不好事情，而表現(xiàn)得畏畏縮縮，不敢承擔事情，不敢隨便發(fā)表意見，遇到自己非要做的事情時，表現(xiàn)得猶豫不決或過度依賴他人意見。因為老板深深知道這個道理，企業(yè)需要創(chuàng)新才能發(fā)展，而創(chuàng)新需要那些做事堅決果斷的人才。
6、處理事情要冷靜
要想讓老板對自己器重，就必須讓他信任自己，而要想使別人信任自己，就必須做到面對任何狀況都能處之泰然，這樣的話就可能使老板加深對自己的印象。因為，老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。
7、做事要積極主動
一旦老板給自己分配任務(wù)時，如果能在接到工作之后立刻動手，并準確及時地完成的話，你的老板一定是開心的，因為反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中，不能消極等待，存在著太多的希望和幻想。
職場禮儀有哪些4
A.座次
總的來說，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。如果你是主人，你應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。
B.點菜
時間允許的情況下，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。 如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而讓他／她來點菜，除非是他／她主動要求。否則，他會覺得不夠體面.
如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的？”或是“比較喜歡吃什么？”讓大家感覺被照顧到了。點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來點其它的什么”等等。
C.吃菜
中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應(yīng)手。中餐宴席進餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。用餐時要注意文明禮貌。
對外賓不要反復勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感：“說過不吃了，你非逼我干什么?”依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己夾菜，那就只好餓肚子。客人入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)等主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始；客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的.禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象
D.喝酒
俗話說，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學問講究，以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細節(jié)。
細節(jié)一：領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
細節(jié)二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導。
細節(jié)三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細節(jié)四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細節(jié)五：記得多給領(lǐng)導或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導或客戶確實想找人代。比如領(lǐng)導甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
細節(jié)六：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導，知趣點，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？
細節(jié)七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
細節(jié)八：碰杯，敬酒，要有說詞.
細節(jié)九：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節(jié)十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦？
E.倒茶
這里所說的倒茶學問既適用于客戶來公司拜訪，同樣也適用于商務(wù)餐桌。
1.首先，茶具要清潔。
客人進屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。
2.其次，茶水要適量。
先說茶葉，一般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
F.離席
一般酒會和茶會的時間很長，大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈，認得一些人后，你很快就想離開了。這時候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候，因為有人想離開，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風景的后果，當你要中途離開時，千萬別和談話圈里的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多，現(xiàn)場也還有許多客人等待他（她）去招呼，你占了主人太多時間，會造成他（她）在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會、茶會，當中途準備離去時，會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面，被她這么一鼓動，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會主人諒解，一個有風度的人，可千萬不要犯下這鐘錯誤。
職場禮儀有哪些5
一、著裝
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
二、見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時候，就從打招呼開始吧。
每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之后可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯(lián)系，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�。接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
三、談話禮儀
尊重他人，談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
四、餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
五、電話禮儀
有來電時，應(yīng)盡快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的.事項，要詳細記錄下來，并復述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
六、電梯禮儀
電梯誰都會乘，但進入職場后，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作�？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞�，并熱情引導行進的方向。
七、拒絕禮儀
拒絕，與公眾交往，難免會發(fā)生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。
八、“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇，對方便不會再計較。
九、“先肯定再否定”
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定，然后再對問題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會，對方也就比較容易接受了。
十、“讓我考慮一下”
拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
十一、其他禮儀
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
職場禮儀有哪些6
商務(wù)飯桌上的職場禮儀
中餐宴席進餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。
上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。
用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感：說過不吃了，你非逼我干什么?依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。
客人入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。
不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。
用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時咕嚕咕嚕，吃菜時嘴里叭叭作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。
不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結(jié)束時，客人不能先離席。
酒桌上如何安排座次的職場禮儀
總的來講，座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。如果你是主人，你應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來說，如果你的'老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導級別非常高。
職場問候禮儀
在有必要問候他人時，職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。
�、� 問候次序。
當一個人與另外一個人之間的問候時，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當?shù)摹?/p>
�、� 問候態(tài)度。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
職場禮儀有哪些7
職場握手禮儀
主動握手，與客戶見面交談的時候一定要積極主動的去握手，而不是等著客戶去與你握手哦，積極主動表明你對客戶的真誠和尊重。
出手要快，握手的時候你不要等著客戶伸出手來等待你去接手，這樣是對客戶的大大不禮貌哦，你握手時候出手速度快說明你愿意與人交流，非常重視對方哦。出手慢對方就會覺得你沒有誠意，就有可能不會和你合作哦。
握手時間不宜過長，握手是見面的一種禮儀，但是時間不宜過長，一般以10秒以內(nèi)為好哦。倘若是你的老客戶的話你們可以握手時間長一點表示非常想念的意思也是可以的哦。
握手的時候身體要微向前傾斜，握手的時候一般都是面對客戶的，為了表示最大的熱情與誠意，一定要在握手的時候身體略微向前傾斜，這也是對客戶尊重的一種表現(xiàn)方式哦。
握手問好的時候要微笑面對客戶，握手問好的時候，一定要發(fā)自內(nèi)心的高興，表示見到對方非常高興的樣子。不可以與客戶握手的面部沒有任何表情哦，這樣的話對方就會沒有與你交談的欲望了呢。
人際交往中的握手禮儀常識
尊重式有禮貌的握手
握手是人際交往和中司空見慣的見面禮，它是社交和商務(wù)活動中一個公開而又神秘的使者，可以表示歡迎、友好、祝賀、感謝、敬重、致歉、慰問、惜別等各種感情。聚散憂喜皆握手，此時無聲勝有聲。握手雖然簡單，但握手動作的主動與被動、力量的大小、時間的長短、身體的俯仰、面部的表情及視線的方向等，往往表現(xiàn)握手人對對方的不同禮遇和態(tài)度，也能窺測對方的心里奧秘。因而握手是大有講究的。
握手的程序。握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是：在平輩的朋友中，相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間，在上級與下級之間，應(yīng)是前者先伸手，后者先問候，待前者伸手后，后者才能伸手相握;在男士與女士之間，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方無握手之意，男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡，則男方先伸手也是適宜的。在主賓之間，主人應(yīng)先伸手，客人再伸手相握，但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手表示辭行，主人才能握手告別。如要同許多人握手，應(yīng)當先同性后異性，先長輩后晚輩，先職位高者后職位低者，先已婚者后未婚者。在接待外賓時，主人有向客人先伸手的義務(wù)，無論對方是男是女，主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場合，當別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時，都應(yīng)毫不遲疑地立即回握，拒絕他人的握手是不禮貌的。
握手的方法
握手的方法。握手的正確方法，是在介紹之后，互致問候的同時，雙方各自伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏并微向內(nèi)曲，握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方，然后用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩(wěn)重、大方，態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時，左手應(yīng)當空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示用心專一。一般要站著握手，除老弱殘疾者外，不能坐著握手。握手時間的長短可因人因地因情而異。太長了使人局促不安，太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以3秒鐘左右為宜;在多人相聚的場合，不宜只與某一人長時間握手，以免引起他人誤會。握手力量要適度，過重的“虎鉗式”握手顯得粗魯無禮，過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事;但男性與女性握手時，男方只需輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬，握手時上身略微前傾，頭略低一些，面帶笑容，注視對方的眼睛，邊握手邊開口致意，如說：“您好!”“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情，但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式，即右手緊握對方右手時，再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前，應(yīng)先行軍禮，然后握手。當自己的`手不干凈時，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>
握手不僅是相互傳情遞意、聯(lián)絡(luò)溝通的手段，而且從握手的姿勢中可透露雙方的心態(tài)及性格特點。美國著名盲女作家海倫·凱勒說：“我接觸過的手，雖然無言，卻極有表現(xiàn)性。有的人握手能拒人千里�！椅罩麄兝浔闹讣�，就像和凜冽的北風握手一樣。而有些人的手卻充滿陽光，他們握住你的手，使你感到溫暖�！蔽帐值淖藙荼M管千差萬別，歸納起來它可以傳達三種基本態(tài)度：支配型，順從型，平等型。在這三種基本態(tài)度中，平等型的握手所傳遞的信息是：“我喜歡你，我們可以相處得很好�！倍湫秃晚槒男偷膽B(tài)度則正好相反。握手時，如果對方的手掌心向下行握手禮，應(yīng)該立刻意識到對方的支配欲和壟斷欲很強，這種掌心向下的握手方式，無聲地說明，對方認為自己在此時此地處于高人一等的地位。而與此相反，如果對方握手時掌心朝上，應(yīng)該意識到，對方屬于順從型，這種人可能處世比較民主、謙和，平易近人，對對方比較敬仰。這種人往往容易改變自己的看法，容易被他人支配。
握手的場合
握手的場合。握手是人們?nèi)粘＝浑H的基本禮儀，在必須握手的場合如果拒絕或忽視了別人伸過來的手，就意味著自己的失禮。具體說來，應(yīng)該握手的場合至少有以下幾種：在被介紹與人相識時;與友人久別重逢時;社交場合突遇熟人時;客人到來與送別客人時;拜托別人時;與客戶交易成功時;別人為自己提供幫助時;勸慰友人時。此外，還應(yīng)本著“禮貌待人，自然得體”的原則，靈活地掌握與運用握手禮的時機，以顯示自己的修養(yǎng)與對對方的尊重。
握手十忌。一忌不講先后順序，搶先出手;二忌目光游移，漫不經(jīng)心;三忌不脫手套，自視高傲;四忌掌心向下，目中無人;五忌用力不當，敷衍魯莽;六忌左手相握，有悻習俗;七忌“乞討式”握手，過分謙恭;八忌握時過長，讓人無所適從;九忌濫用“雙握式”，令人尷尬;十忌“死魚”式握手，輕慢冷漠。
商務(wù)接待時的握手禮儀
1.握手的標準方式：
行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
2.握手的先后順序：
男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
3.握手的力度：
握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
4.握手時間的長短：
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
5.握手的禁忌：
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
職場禮儀有哪些8
職場禮儀的注意事項
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。
二、問路應(yīng)注意的禮貌?
向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或?qū)ｉT的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。
(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機，在飛機上，醫(yī)院等特定場所，使用手機有礙安全，應(yīng)停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。
(四)注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。
職場中的著裝禮儀
1.西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩�？鄣南眿D，最好只扣上面那粒扣子;而三�？刍蚨嗔？鄣�，則扣中間那�？圩印�
雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。
2.襯衫
襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進一指正合適。
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。
3.領(lǐng)帶
(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實去相親反而更合適一些。
(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4.西褲
(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5.鞋襪
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。
(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的`城市，也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應(yīng)該拆除。
在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。
接待客戶的職場禮儀
1尊重原則
人與人是平等的，尊重客戶，關(guān)心客戶，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則，通過提供熱情、周到的服務(wù)來體現(xiàn)。
2遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準則�？蛻舸響�(yīng)身體力行，自覺遵守和執(zhí)行，并養(yǎng)成良好的習慣。
3適度原則
在職場交往中，理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件，要善于把握尺度�？蛻舸頌榭蛻籼峁┓⻊�(wù)時，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛，端莊穩(wěn)重，落落大方，體現(xiàn)平等公正，不卑不亢;既要彬彬有禮，又不能低三下四;既熱情大方，又不能輕浮、阿諛奉承�！斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
4自律原則
嚴格按照職場禮儀標準規(guī)范自己的言行。在工作中，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
5互動原則
要禮尚往來，來而不往是失禮的表現(xiàn)。職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。職場禮儀的重要功能是對職場人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。
職場禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照職場禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
職場禮儀有哪些9
職場中同事之間溝通禮儀
一、交談前的準備
交談需要準備的幾項內(nèi)容有：心里要明確溝通的目的；收集溝通對象的資料；選好溝通的場地；準備溝通進行的程序和時間；擬定溝通的計劃表。
二、交談的技巧
談話的時候態(tài)度要誠懇、自然、大方，語氣要和藹親切，表達要得體。談話內(nèi)容事先要有準備，應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進入正題。那種東拉西扯的閑聊，既浪費時間，又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時不要輕易打斷別人的談話。
常言道，一句話使人笑，一句話也使人跳。。談話是人與人之間傳達心聲的重要方式。也就是說，人與人之間良好關(guān)系的建立，在很大程度上取決于談話時傳達是否妥當。交談需要注意的技巧有：
斟酌詞句：說話文明，有禮貌，多用尊稱。多用請，謝謝，您等。用詞準確，注意場合，選擇合適的表達方式。
聲調(diào)合適：較低的聲音讓人感到親切，柔和，增加親和力。高聲大氣，讓人覺得刺耳，感到有威脅感，容易引起反感。
語氣謙和：與人談話，不要使用要求的語氣，不要要求對方應(yīng)該如何，不要老是以一些"你應(yīng)該……"，"你一定……"，"你一定要……"這些話語說話，要多用"您覺得……"，"您認為呢"等。
辦公室同事之間相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的'困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑猓粚﹄p方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
辦公室同事的交往禮儀
技能一：尊重同事、平等溝通。
人人都希望得到尊重，所有在溝通時講求平等，不要把自己的觀點強加給別人，很多人呢習慣說你懂了么？試想你經(jīng)常被聽到這樣的話你會開心嗎？語言的小細節(jié)就把自己提的很高，建議你這樣說：“我這樣說能理解吧）。
技能二：講求協(xié)作、團隊意識。
相信工作很久的職場達人都能理解，在職場里沒有出色的個人只有出色的團隊。這個社會也不是個人的社會。很多初入職場的朋友，覺得自己在大學期間很是出色，想著終于可以大展拳腳了，出盡了風頭，最后遭同事排擠和冷落。剛?cè)肼殘鰬?yīng)該謙虛和經(jīng)常請教前輩。
技能三：主動幫助。
在工作當中難免會有難處，如果在自己能力范圍內(nèi)能幫助她度過難關(guān)，她會感激不盡，千萬不要吝嗇你的微笑和安慰，雪中送炭比錦上添花要更有效果，也是贏得對方信任的關(guān)鍵。
技能四：注意禮節(jié)：
A不要做茶壺女，一味的給人倒冷茶，一味的埋怨、批評別人，這是最不受歡迎的女人。B，不要對同事指指點點，很多人特別反感你用手指對著她。這是非常失禮的。
技能五：學會幽默：
這是一種技巧能化解尷尬氣氛，用幽默詼諧的語言交流會緩解同事關(guān)系。
技能六：適當?shù)淖尷?/p>
很多人把自己的同事都當成競爭對手，計較自己的利益。在職場中的的確要維護自己的利益，但是在自己的利益等到滿足后如果還有其他，不妨適當讓利，不影響自己得利，還順水人情，對方會非常感激你的。還有對一些細小的，不大影響自己的前程多一些謙讓。
職場禮儀有哪些10
幾輪面試下來，職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官攀談，特別是與多位面試官攀談時，會有莫名的嚴重感。所以忐忑不安，手腳不聽使喚，無法專注答復面試官的問話，致使整場面試差勁透了。這些行為必定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。下面和各位職場白領(lǐng)們一起評論關(guān)于職場面試的坐姿禮儀。
一、求職面試入坐姿態(tài)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態(tài)。假如面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐�！鄙駪B(tài)堅持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要宣布任何喧鬧的聲響。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不該有剩余的動作，雙腿不行重復顫動，這些都是缺乏教養(yǎng)和高傲的體現(xiàn)。有些人因為嚴重，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而以為你沒有用心攀談，還會置疑你言語的真實性。
2、不一樣性別，關(guān)于面試就座時的禮儀要求也不一樣。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間最少要有一拳的間隔，雙手可別離放在擺布膝蓋之上，假如面試穿戴較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女人在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳以后；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳以后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的.，腿部線條更顯細長，也顯得較為嫻雅。若女人穿戴套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身筆挺，頭部規(guī)矩，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占坐位的2/3，兩手掌心向下，天然放在兩腿上，兩腳天然放好，兩膝并攏，面帶微笑堅持天然放松。
二、面試攀談，間隔禮儀
職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。因為這位面試官十分親熱，面試者漸漸變得輕松起來，開端敘述自個對這份工作的神往，提到激動的當?shù)�，就情不自禁將身子探得更近了�？粗駣^講演、唾沫橫飛的面試者，面試官好像有些為難，而此時的面試者現(xiàn)已失禮了。
攀談的目的是為了與他人溝通思想，要做到愉快地攀談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官堅持必定的間隔，這樣才能讓對方聽得理解、理解。西歐一些國家從清潔視點研究出，人說話時，可發(fā)生170擺布個飛沫，可飄蕩1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時能排出460擺布個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更甭說打噴嚏會發(fā)生多少病菌了。也就是說，堅持恰當間隔攀談，也是對他人的禮貌。
1、堅持間隔符合禮儀
從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤以為你不肯向他表明友愛和接近，這顯然是失禮的�？墒羌偃珉x得太近攀談，一不小心就會把口沫濺在他人臉上，這是最為難的。因此，從禮儀視點來講，一般與主考官堅持一兩個人的間隔最為適合。這樣做，既讓對方感到親熱，一起又堅持必定的“交際間隔”，在咱們的片面感觸上，這也是最舒服的。
2、堅持間隔攀談更有用
在求職面試中，人作為一個整體形象，兩邊攀談傳遞信息，不只憑仗言語，并且還要依靠身體言語來表現(xiàn)魅力，如手部動作、表情改變等。美學原理通知咱們，間隔能發(fā)生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時挑選一個最佳方位和最佳間隔，才能夠非常好地表現(xiàn)。
面試攀談時，無論是從清潔視點仍是從文明禮貌視點來思考，都應(yīng)該與人堅持必定的間隔，這樣，有利于咱們的身體健康，對兩邊都是有利的。假使攀談時遽然想打噴嚏、清嗓子，要轉(zhuǎn)過身“行事”，最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過以后要表明歉意。
三、禮貌動身，脫離有禮
面試攀談完后，要禮貌動身。起立的動作最重要的是慎重、安靜、天然，絕不能宣布任何聲響。入座一般由左面進入坐位，起立時可由左面退出。一般咱們坐椅子時，有上座的專門規(guī)則，進入房間可由左面開端坐，站立時也要站在椅子的左面，無論是就坐仍是動身都不要宣布任何聲響。
職場禮儀有哪些11
接電話要注意以下禮儀：
一、及時接聽
電話鈴聲一響，要及時接聽，不要慢騰騰地任由鈴聲響個不停。一般在聽到完整的鈴聲響后接起電話。同時響起電話，要先接起一個，詢問對方是否介意接聽另一個電話，征得同意后才能接聽另一個電話。不要同時接聽兩個電話。
二、文明應(yīng)答
接聽電話要做到有問必答，依問作答。鈴聲響起，要拿起話筒問候?qū)Ψ剑⒆詧蠹议T。
三、電話的開頭語會直接影響顧客對你的態(tài)度、看法
通電話時要注意盡量使用禮貌用詞，如“您好”、“請”、“謝謝”、“麻煩您”等等。打電話時，姿勢要端正，說話態(tài)度要和藹，語言要清晰，即不裝腔作勢，也不嬌聲嬌氣。這樣說出的話哪怕只是簡單的問候，也會給對方留下好印象。只要臉上帶著微笑，自然會把這種美好的、明朗的表情傳給對方。特別是早上第一次打電話，雙方彼此親切悅耳的招呼聲，會使人心情開朗，也會給人留下有禮貌的印象。電話接通后，主動問好，并問明對方單位或姓名，得到肯定答復后報上自己的單位、姓名。不要讓接話人猜自己是誰（尤其是長時間沒見的朋友、同事），以使對方感到為難。
四、做好記錄
公務(wù)電話通常需要做記錄。平時要做好通話記錄準備，電話記錄簿或記錄用紙、筆要準備好，不要通話后放下聽筒，再找紙筆。遇到聽不清楚時，可以請求對方重復一遍，特別是對一些重要內(nèi)容和涉及時間、地點、數(shù)量等，最好加以核實，避免記錯。
五、一些特殊電話的接聽
對打錯電話的，不要大聲斥責對方，要接受對方的道歉，說聲“沒關(guān)系”后掛機。對一些難纏的電話，要學會說“不”，設(shè)法擺脫對方的.糾纏，委婉而堅決地拒絕對方的請求。對一些諸如“你猜猜我是誰”、“想知道我在干什么嗎”之類的“謎語”電話，可以用“別讓我猜謎了”、“我正忙著”、“我還有一些急事要做呢”之類的話加以應(yīng)對。
對于接電話時不能馬上回復對方的事情，要在了解清楚后及時回復對方；或者需要其他同事處理的事情，要及時將電話內(nèi)容告知相關(guān)人員。
職場禮儀有哪些12
不可不知的職場禮儀
一、引見 禮儀
身在職場，你首先得明白 職場禮儀與 社交禮儀的不同，職場中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個好心的 行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個時候最好的做法是道歉一下接著引見，而不是不停止引見。
二、握手禮儀
握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們 需要注意的是，當與別人握手時最好先伸出自己的手，以免引發(fā)不必要的誤會。
三、電子禮儀
如今 電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便，如 電子郵件、傳真等，讓我們可以隨時找到他人，但是并不意味著你就 應(yīng)該這么做，電子郵件屬于 職業(yè)信件，最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許，不要隨意使用傳真，占用他人線路浪費他人紙張。
四、抱歉禮儀
身處職場，尤其是新人，也許一個不小心你就冒犯了別人，這個時候，最好的做法就是真誠的道個歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會讓大家都不舒服。
五、電梯 禮儀
要知道，電梯雖小學問不淺，小小的電梯能夠反映一個人的修養(yǎng)。當你一個人在電梯里時，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進電梯，一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門，讓其他人進電梯，在電梯里盡量側(cè)身面對他人，不要大聲 交談，中途有人進來的話，你可以主動詢問對方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時候，你可以讓對方先下電梯，自己隨后。
六、著裝禮儀
男性在著裝方面一定要干凈清爽，大方得體，女性著裝最好是符合自己的 個性，職位，企業(yè)文化和 辦公環(huán)境，雖說職場男女平等，但是女性在著裝的時候切忌一味的 模仿男性，要保持一種做女人真好的心態(tài)，發(fā)揮女性的優(yōu)點。
七、商務(wù)餐禮儀
現(xiàn)在的職場中經(jīng)常會有一些商務(wù)型的工作餐，有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個人的修養(yǎng)和 社會地位做出迅速的判斷，而且不同的 餐廳可能有著不同的規(guī)則，所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情，免得在就餐的時候出丑或者讓他人為難。
八、面試禮儀
很多人在 面試的時候都會有點緊張，尤其是有多位面試官在場的時候，一緊張便會亂了全套，就過也可想而知。面試的時候最好穿體的服。
必知的職場禮儀
一、自信是職場人最首要的禮儀
自信心是展示一個人積極向上的最好的.心理品質(zhì)。自信，是自我認同的前提，只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。
要對工作有自信。熱愛自己的工作，認同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。
二、保持謙和的處事態(tài)度
工作中總會因為大家的意見分歧而引發(fā)討論，甚至是爭論。爭論往往又成為一些摩擦的導火索，只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不愉快�？蓪擂蔚臍夥帐钦l也不想體驗的，切記不能惡語中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個人修養(yǎng)的時候。
放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學會適當回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機會，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。
三、學會掌握開玩笑的“度”
想創(chuàng)造一個輕松地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在尊嚴的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹?shù)耐律匍_玩笑為宜。
值得注意的是，嚴肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
四、樹立良好的時間觀念
“遲到早退”都是不守紀律的表現(xiàn)，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發(fā)時間也要及時和領(lǐng)導和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進行的有條不紊。
五、注意“手機”的使用
辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報了一下。
相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會討厭你。雖然說會議電話關(guān)機是基本禮儀，但仍有人不注意這一點。
六、對人態(tài)度保持一致
辦公室的“小團體”現(xiàn)象并不罕見，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時候才去建立關(guān)系一定為時晚矣，即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。
另外，對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實不是啥大錯，但相信老板并不會因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
七、時刻謹記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡單的細節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說職場暗礁密布，險惡至極，實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀，會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。
職場禮儀的重要性
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時也是一個領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。
市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計開始，它與身材和美貌無關(guān)，“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象�！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。
心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
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女性在職場穿著禮儀
女性職場角色
女性在職場中的作用是不可忽視的，但長期以來由于缺乏彈性的工作機制，使女性工作角色沒有受到足夠重視，隨著經(jīng)濟發(fā)展所凸現(xiàn)的人才短缺，以及金融海嘯時期及以后企業(yè)對人才的需求，女性將在未來職場中扮演重要角色。
在工程、信息技術(shù)、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力，在人力資源、財務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位，女性更具親和力，也更細膩。
女性能給工作場所帶來不同于男性的風格、創(chuàng)新思維和決策方式，同時應(yīng)對多個任務(wù)的能力也是女性獨有的特質(zhì)。
職場著裝提示
最正規(guī)的著裝是職業(yè)套裝，選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長褲來穿，襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。
針織衫也是辦公室女性不錯的選擇，用來搭配合身的長褲或裙子，不妨再備一件比較百搭的開衫，它的用處自然是不言而喻哦。
冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。因為看起來的確很家居的味道，顯得人不精神。
鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。
夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖。
如果秋冬選擇靴子的話，靴子不能太長。
著裝顏色搭配一定要注意，不能太花哨了。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡單。
職場著裝注意
太鮮艷，色彩圖案異彩紛呈，不像上班。
太雜亂，亂穿，比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短，一彎腰內(nèi)褲高于外褲，穿套裝時穿一雙旅游鞋，鳳凰頭，掃帚腳都不合適。
太暴露，比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天氣熱的話，也不要穿得太單薄，不要穿超低空，否則一彎腰就會出現(xiàn)技術(shù)性問題，走光了。
太透視，有些女士穿透視裝，下班情況下可以隨便穿，上班則千萬不要穿。
太短小，在正式場合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。
太緊身，現(xiàn)在流行緊身裝，有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。工作場合如此打扮太不合適了，這也是職業(yè)道德。著裝有這樣一些基本的規(guī)則，一定要弄懂，套裝有套裝的穿法，鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法，對此都不能亂來。
女性職場著裝基本禮儀
1、淡妝，注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷(如黑色，濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重
2、頭飾不應(yīng)過于復雜和另類
3、如果佩戴首飾，不易過于夸張和另類
4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)
5、襯衫以純色為主，不應(yīng)過于艷麗或花色繁多
6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處
7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)
8、著職業(yè)包，并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱
9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱
社交服飾禮儀
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調(diào)，即服裝的'色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動場所等協(xié)調(diào)。
色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類：暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。
一般來說，色彩搭配可以采用以下幾種方法：
根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配，即把同一顏色按深淺不同進行搭配，形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來搭配，但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。
運用流行色。在特定階段，人們會對某種顏色產(chǎn)生偏愛，使其廣泛流行起來。
活動場合的協(xié)調(diào)。服裝與活動場合是否協(xié)調(diào)，直接影響交際的效果，所以著裝應(yīng)該比較嚴格地和所要活動的場所協(xié)調(diào)。
(2)旅游時著裝：T恤配運動
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便，作為旅行服裝也很恰當。
用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍與綠的搭配等，但在搭配時要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。
(3)運動時著裝：可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風夾克配針織長褲，最好穿棉線襪、平底鞋。
(4)赴宴會著裝：赴宴會可穿黑色的服裝，因為這種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。
如果女士穿長裙晚禮服，長裙最好是用無花邊布料做成的，這樣才不致顯得過分華麗，而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來說，赴宴時西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝：套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝，但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝，絕不能出現(xiàn)在正式場合。
職場禮儀有哪些14
一、真誠尊重的原則：真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。;其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
二、平等適度的原則：平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友中教聯(lián)，盟中國，教育集團。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。
四、信用寬容的原則：信用即講信譽的原則，孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合，尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事，要說到做到，即所謂：言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。
職場禮儀的重要性
1、職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。
2、職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
3、職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的.籌碼。
會面禮儀
商務(wù)交往中，見面時的禮儀是要講究的，第一印象非常重要，見面禮儀的幾個重要細節(jié)。
問候，問候時有三個問題要注意：1、問候要有順序，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內(nèi)，在工作場合是男女平等的，社交場合講女士優(yōu)先，尊重婦女。3、內(nèi)容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。
稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務(wù);2、稱技術(shù)職稱;3、行業(yè)稱呼;4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
電話禮儀
1、調(diào)整心態(tài)
當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
2、講究藝術(shù)
接聽電話時，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
最后，應(yīng)讓對方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之后掛電話。
3、用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
談判禮儀
交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應(yīng)當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應(yīng)以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣，語言得體交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
在競爭日趨激烈的當今社會，您是否意識到工作技能已不是衡量個人魅力的唯一標準?您是否發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)的高低不僅影響個人形象，更會左右個人的職業(yè)生涯，甚至企業(yè)的發(fā)展!
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職場禮儀的基本要點
1、直呼老板的名諱或綽號
許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離，會以英文名字相稱，或是可以接受員工替他取個無傷大雅的綽號。不過，這畢竟不是正式稱謂，關(guān)起門來這樣叫無所謂，但是在外介紹老板時，還是講出姓氏與職稱比較得體。
2、不管老板說什么，都問“為什么?”
好學的態(tài)度是值得嘉獎的，但是要懂得看狀況。老板說的話應(yīng)該先給正面響應(yīng)，例如：“好”、“知道了”。真的發(fā)現(xiàn)不解之處，再進一步詢問。太急著反問為什么，會讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。
3、向老板打探隱私
想跟老板像朋友一樣交心是好事，但是可別交流太多“家務(wù)事”，即使你的老板是女主管也一樣。另外，人不喜歡被打探隱私是正常的，有時候也不會想知道太多別人的隱私，別誤以為“把肚皮掀出來”就能博取信任，小狗狗的招數(shù)人類不見得適用。
4、在辦公室講別人的壞話
上班時間不認真工作，閑聊就算了，還講壞話?是嫌日子過得太舒服嗎?小心，現(xiàn)在很多大型公司都有計算機監(jiān)控和電話錄音，別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺。
5、收到老板或者同事的電子郵件不回復
無論是老板還是同事發(fā)電子郵件給你，都期待你的回復，至少是期望你有詳細閱讀。因此，無論事情大小，都應(yīng)該盡快給于回復，即使有些郵件是無需回復給于答案的事情，也應(yīng)該主動以簡單的形式回復，比如回復“謝謝”、“知道了!”等簡單詞語，這表示你已經(jīng)閱讀了。
6、上班著裝太隨意
也許上班裝扮也無需太高調(diào)、名貴或者華麗，但是整潔是最基本的元素，此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配，如果你覺得你的衣服并不需要天天換洗，那么適當?shù)剞D(zhuǎn)換一下搭配還是十分有必要的。
職場中，服裝絕對不可以給于他人一種太過隨意的感覺，更不可以給人感覺一種總是不換衣服穿的印象�！巴獗怼痹诼殘霰憩F(xiàn)中還是一個很關(guān)鍵的元素。
7、乘坐同事的車時，一個人坐到后座去
這是一個很多人都容易犯的錯誤，如果你乘坐同事駕駛的汽車，而只有你一個乘客的.話，切忌不要一個人坐到后座上去，尤其是乘坐老板或上司駕駛的汽車的時候更加是大忌，這仿佛你把對方當成了一個司機。
你應(yīng)該坐到司機旁邊的前座上去。如果有兩個或者以上的同事一起乘坐，那么一定要有一個人坐到前座上去。
職場中的基本禮儀
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場禮儀常識
1、社交中的“黃金原”
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
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