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【精選】教師與家長的溝通技巧15篇
教師與家長的溝通技巧1
家長疑問
1、我兒子今年上高三,經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),逐漸進(jìn)入常規(guī)的高考第一輪復(fù)習(xí)階段。第一輪復(fù)習(xí)主要是系統(tǒng)全面地掌握各學(xué)科知識(shí),孩子自認(rèn)為實(shí)力比較強(qiáng),回家跟我商量,覺得跟著老師的復(fù)習(xí)計(jì)劃走進(jìn)度慢,自己想另起爐灶搞一套復(fù)習(xí)計(jì)劃。我沒有同意,覺得高三年級(jí)的老師都是非常有經(jīng)驗(yàn)的,第一輪的復(fù)習(xí)進(jìn)度也是多年來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),如果不跟著老師安排的進(jìn)度走,各科的基礎(chǔ)知識(shí)可能不會(huì)扎實(shí),但是我又沒有辦法說服兒子,請(qǐng)問我該怎么與老師溝通呢?
2、我不習(xí)慣同老師主動(dòng)打交道,只要孩子在學(xué)校沒什么事,我可以一年不去學(xué)校,平時(shí)電話也不打,因?yàn)槲覍?shí)在不知道該和老師談些什么。
3、我平時(shí)工作很忙,經(jīng)常出差,即使不出差也是經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有時(shí)間與老師聯(lián)系;另外我也擔(dān)心老師很忙,經(jīng)常見老師會(huì)影響到老師工作,招人煩。
向老師支招
家長和老師是高考中并肩作戰(zhàn)的親密戰(zhàn)友,兩者關(guān)注的焦點(diǎn)絕對(duì)一致。任何對(duì)孩子有利的方法,家長和老師都愿意嘗試。
作為家長,跟老師溝通不應(yīng)該存在顧慮,老師也是為人父母的凡人,不要對(duì)老師有畏懼情緒。任何階段的老師都喜歡跟家長更多地交流,以便更好地判斷學(xué)生的全面表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制定修正學(xué)生不適合的想法和做法。
1、家長與老師的溝通方式
平日里,家長們忙于工作,除了家長會(huì)之外,恐怕沒有太多的機(jī)會(huì)跟老師面對(duì)面的交流。大多數(shù)家長也都會(huì)局限于此,不再與老師做過多的溝通。事實(shí)上,除了面對(duì)面交流之外,還有其他一些方式可以與老師進(jìn)行溝通。
(1)電話或短信。特點(diǎn)是方便、快捷。家長可以通過電話或短信的方式給老師送去問候,同時(shí)詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況。既節(jié)省了去學(xué)校的時(shí)間成本,又不至于給老師帶來過多的打擾。
(2)郵件。此類方式便于家長想要表達(dá)的內(nèi)容更富邏輯和條理性,也便于一些較復(fù)雜事情的敘述。郵件發(fā)出之后最好通過短信等方式提醒老師查收,以確保老師看到信件內(nèi)容,并給予回復(fù)。
。3)博客。有的老師有溝通交流教學(xué)心得和學(xué)習(xí)方法的博客,家長們也可以通過博客留言的方式與老師溝通。此種溝通方式的特點(diǎn)是實(shí)效性差。高三的'老師都比較忙碌,不一定會(huì)每天都打理博客,留言也未必會(huì)及時(shí)回復(fù)。此類溝通方式趨于單向溝通,即老師發(fā)布消息便于家長們“圍觀”,而對(duì)于家長們來說,想就一些重要事情與老師探討并不建議用此種方式。
。4)便條。有的家長將想要對(duì)老師說的話附在了考生作業(yè)的后面,老師批改作業(yè)的時(shí)候就能看到。也有的家長寫好便條后,讓孩子帶給老師,老師在便條上直接回復(fù)。
。5)MSN、QQ等即時(shí)聊天工具。如果家長經(jīng)常上網(wǎng),則可以在家長會(huì)時(shí)要一下老師的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)系方式,以便于平日的溝通交流。
2、家長與老師溝通的時(shí)機(jī)
。1)考生的學(xué)習(xí)環(huán)境有變動(dòng)。比如考生到了一個(gè)新環(huán)境、換了新的老師、添了新的學(xué)習(xí)科目等。這個(gè)時(shí)候,考生往往都會(huì)有一定時(shí)間的適應(yīng)過程。如果這個(gè)適應(yīng)的時(shí)間段過長就會(huì)對(duì)高三整體的復(fù)習(xí)進(jìn)度造成影響,還可能危及考生的心理健康。這時(shí)家長就更應(yīng)主動(dòng)與老師進(jìn)行聯(lián)系。在了解復(fù)習(xí)進(jìn)度,孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)的同時(shí),也幫助老師更多地了解學(xué)生的特點(diǎn),以便在今后的教學(xué)和陪考過程中對(duì)癥下藥。
。2)高三的幾次大考之后。高三的大型考試之后,考生的成績起伏較大,或是情緒不穩(wěn)定時(shí),家長要及時(shí)與老師進(jìn)行溝通。并特別注意,不僅要在考生成績跌落時(shí)溝通,也要在成績有顯著提高的時(shí)候進(jìn)行溝通。只有明確了造成考試成績起伏的最根本原因,才能為后面的復(fù)習(xí)做好鋪墊。
。3)家長會(huì)之后一周之內(nèi)。家長會(huì)上想要咨詢老師的家長很多,如果一時(shí)排不上號(hào)的話,則可以跟老師提前預(yù)約,在家長會(huì)后的一周單獨(dú)去學(xué)校拜訪老師,這樣既能在家長會(huì)后不給老師們帶去更多的壓力,也可以有更充分的時(shí)間與老師進(jìn)行交流。
教師與家長的溝通技巧2
良好的儀表,打開交往的大門
我們經(jīng)常說:教師要為人師表。為人師表不僅指內(nèi)在的品行,還要有得體的外表,教師的儀表包括衣著、打扮、談吐、儀態(tài)等。儀態(tài)中面部表情尤為重要。法國著名作家羅曼·羅蘭說:“面部的表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的‘語言’,比嘴里講的語言更復(fù)雜到千百倍的‘語言’。”所以,當(dāng)教師面對(duì)幼兒家長時(shí),首先要微笑。微笑是陽光,是春風(fēng),是溫暖心靈的鑰匙,是人與人感情溝通的一座橋梁;微笑是理解,是尊重,是關(guān)愛,微笑能使彼此的生活更快樂。每天放學(xué)時(shí),老師將孩子送到園門口,家長在園門口接孩子,整個(gè)接送過程雖然只有短短的十分鐘,但一個(gè)學(xué)期累加起來,卻是我們與家長接觸最多的時(shí)間段,老師的狀態(tài)顯得尤為重要。也許一天工作下來,我們已經(jīng)筋疲力盡;也許這時(shí)候我們剛剛上完一個(gè)教育活動(dòng),有點(diǎn)口干舌燥;也許這時(shí)候我們剛剛絞盡腦汁寫各類反思而有些疲乏;也許剛好有幾個(gè)搗蛋的小調(diào)皮,讓我們焦頭爛額……當(dāng)我們帶著孩子走到門口、轉(zhuǎn)身面對(duì)家長的一剎那,我們必須拋開一切煩惱,露出最真誠的微笑,向家長一一點(diǎn)頭示意。因?yàn)橹挥羞@樣做,才能收獲更多的微笑,并把快樂傳遞給所有的家長。
良好的儀表就像一張質(zhì)地精良的名片,使家長第一眼就對(duì)教師有好的印象,在心里接納教師,為彼此交往奠定良好的基礎(chǔ);良好的儀表又像是一塊“敲門磚”,敲開教師與家長交往的大門,為彼此的溝通邁出成功的第一步。
策略性的交談,取得家長的'信任
首先,教師與家長交談時(shí),態(tài)度要真誠。作為幼兒教師,要理解家長對(duì)孩子的關(guān)愛之情。在父母眼中,自己的孩子總是最棒的。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤,只是一時(shí)糊涂,孩子的調(diào)皮,是一種可愛。所以當(dāng)個(gè)別孩子有一些小錯(cuò)誤教師要與家長交談時(shí),一定要先抑后揚(yáng),先說優(yōu)點(diǎn)再說缺點(diǎn)。如我們班的楠楠,自控力較差,有攻擊傾向,幾乎每天都有欺負(fù)其他孩子的行為,那次到天鶴公園去春游,還把華華推進(jìn)了小池塘。每次老師批評(píng)他,他就會(huì)說一些很奇怪的話:“我要變一條蛇來咬死你們,我要拿一把刀來殺死你們……”令老師頭疼不已。但他也有自己的一些優(yōu)點(diǎn):非常愛動(dòng)腦筋,老師提問時(shí)總是第一個(gè)舉手;手工操作也是既快又美觀,且很有堅(jiān)持性……于是,我每次與楠楠家長交談,總是先夸孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子的一些壞習(xí)慣,這樣家長就能感到自己的孩子并非一無是處,認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子沒有任何偏見,是在客觀公正地評(píng)價(jià)自己的孩子,也就會(huì)樂意接納教師提出的意見與建議。
第三,教師與家長交談時(shí),要注意場(chǎng)合。比如放學(xué)接送孩子時(shí),交談一定要簡短,因?yàn)樵S多家長都在等著接孩子,如果你跟某一位家長聊得時(shí)間太長,其他家長難免會(huì)產(chǎn)生不耐煩的情緒。這時(shí)候的交談,一般以一兩句為宜,與家長交談的內(nèi)容也應(yīng)以表揚(yáng)為主,或以交流孩子的身體情況為主,絕不能以批評(píng)為主。因?yàn)榇藭r(shí)周圍有很多家長,教師的批評(píng)會(huì)讓家長覺得丟面子,就算表面上接受了,心里也會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生不滿。如果有重要事情,需要長時(shí)間與家長交談,就應(yīng)該安排在其他時(shí)間。
教師一定要以一顆真誠、善良、理解的心,懷著對(duì)孩子的殷切關(guān)愛之情與家長交談,使家長心悅誠服,以此換來家長對(duì)教師、對(duì)幼兒園的信賴。
多通道的個(gè)別交流,心與心靠得更近
家園活動(dòng)的形式很多:家長會(huì)、家長公開半日活動(dòng)、親子遠(yuǎn)足、親子小制作、家園宣傳欄等,這些都是集體性的活動(dòng)。就個(gè)體而言,多通道的個(gè)別交流更為重要。
除了新生入園前家訪外,我園每月有三次家訪活動(dòng),教師與家長面對(duì)面地真誠交談,使溝通收到好的效果,形成教育合力,促進(jìn)幼兒的發(fā)展。同時(shí),我們還根據(jù)一些臨時(shí)問題主動(dòng)與家長約談,交流幼兒個(gè)別情況或者對(duì)家長進(jìn)行階段性的指導(dǎo)。另外,電話、短信、郵件等多媒體手段也是我與家長保持密切聯(lián)系的重要方式。如陳辰兩天沒有來園,我就主動(dòng)打電話問明原因,家長告訴我陳辰生病住院了,我就發(fā)出祝福短信:“請(qǐng)他好好休息!祝他早日康復(fù)!”這樣讓家長感覺到教師對(duì)孩子無微不至的關(guān)愛,感覺到教師的心跟他們靠得很近。還有,明明爸爸把家教征文發(fā)到我的郵箱以后,我馬上就回了感謝郵件,論文獲獎(jiǎng)后我又及時(shí)發(fā)郵件向他祝賀。
教師與家長的溝通技巧3
一、真誠相待,信任尊重家長。
我們要真誠地與家長溝通交流,讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想,對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長,擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長其實(shí)是同盟軍,家長和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵(lì),則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法,以達(dá)到共同的教育目的。
二、與家長溝通,要善于傾聽。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話,但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí),要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的`提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此,教師要經(jīng)常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
三、了解學(xué)生的家庭情況,對(duì)不同類型的家長采取不同的溝通方式。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長,要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長,我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長對(duì)孩子的希望,使家長對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
教師與家長的溝通技巧4
溝通技巧一:平等
教師在教育學(xué)生時(shí)不能居高臨下,不能搞特殊化,不能要求學(xué)生是一套,對(duì)待自己又是一套。一定要俯下身,與學(xué)生平等相處,這樣才能得到學(xué)生的尊重和信任,學(xué)生才愿意與我們溝通。
記得有一次,學(xué)校召開冰上運(yùn)動(dòng)會(huì),我與學(xué)生冒著零下二十多度的嚴(yán)寒在冰場(chǎng)上一凍就是兩個(gè)多小時(shí),有學(xué)生說:“老師,您進(jìn)樓里暖和一會(huì)兒吧!”我看了看學(xué)生們跺腳的樣子,回答道:“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅(jiān)持,共同戰(zhàn)勝寒冷好嗎?”學(xué)生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。
溝通技巧二:榜樣
教師要努力給學(xué)生樹立良好的榜樣,同時(shí)運(yùn)用周圍人的榜樣力量教育學(xué)生。多年的班主任工作中,我時(shí)刻注意自己的言行對(duì)學(xué)生的影響,我不但要求學(xué)生做事認(rèn)真,而且對(duì)自己的要求更是嚴(yán)格。我的教案和上課的板書字跡端正清晰,從不敷衍了事,時(shí)間久了,學(xué)生的作業(yè)也工整了。我從來不隨便撕紙、亂扔雜物,而且要求學(xué)生見到紙屑等雜物隨手撿起丟進(jìn)垃圾箱內(nèi)。我每時(shí)每刻也都是這樣做的,學(xué)生也漸漸地養(yǎng)成了好習(xí)慣。想要學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,老師首先要給學(xué)生樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的,教師良好的言行,都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生,使他們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
學(xué)生都有崇拜優(yōu)秀人物的心理,他們總是喜歡拿自己與優(yōu)秀的人相比,希望自己能夠像優(yōu)秀的人一樣?梢,每個(gè)孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學(xué)習(xí)。我經(jīng)常抓住學(xué)生的這種崇拜心理,幫學(xué)生選擇一個(gè)優(yōu)秀的榜樣,由此讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向。
溝通技巧三:道歉
我在教育工作中曾經(jīng)碰到過這樣一件事:有一次,我想把學(xué)生的筆記本收上來檢查,看一看學(xué)生做筆記的情況如何。當(dāng)筆記收到一半時(shí),科代表跑過來對(duì)我說:“有同學(xué)只做了一張紙的筆記!”說著,就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字,是個(gè)平時(shí)比較調(diào)皮搗蛋的學(xué)生的,作業(yè)也經(jīng)常不做,幾個(gè)任課教師對(duì)他都沒有什么好印象,這時(shí)我怒氣沖天,一把撕掉他這張筆記,還朝他喊道:“你還要不要志氣了?”說完,我繼續(xù)檢查筆記,并沒有顧及他的反應(yīng)。下課后,我穩(wěn)定了情緒,反思自己的言行,覺得自己沒考慮過學(xué)生的自尊心,更不尊重學(xué)生,師生平等也拋到腦后了。于是,放學(xué)后,我找到這位學(xué)生向他賠禮道歉,并和他交流了做筆記的重要性,了解了他為什么只做了一頁筆記的原因。第二天早會(huì)時(shí),我在全班學(xué)生面前向他表示歉意。我在全體學(xué)生面前的誠懇道歉讓他很出乎意料,也很感動(dòng)。于是,第二天,在我的辦公桌上出現(xiàn)了一本嶄新的筆記本,字跡工整,條理清晰,里面還夾著一張小紙條,上面寫道:謝謝老師,是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟,我把筆記補(bǔ)好了。老師請(qǐng)您相信我,我以后一定認(rèn)真學(xué)習(xí)。從此以后,他認(rèn)真完成作業(yè),學(xué)習(xí)成績不斷提高。
溝通技巧四:傾聽
傾聽是人與人之間溝通的一種方法。傾聽能夠讓對(duì)方傾訴自己的.心聲,能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發(fā)泄出來,從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中,每當(dāng)有學(xué)生向我傾訴,我都要專心傾聽。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最難調(diào)教的學(xué)生,在我耐心的傾聽后,常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理?梢姴还苊鎸(duì)一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場(chǎng)面,只要你積極傾聽,整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒和沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)了自己受壓抑的感情后,心理壓力得到一定程度減輕,而且通過你的認(rèn)真傾聽,學(xué)生覺得自己的問題已經(jīng)被老師重視和理解,精神上得到支持和鼓勵(lì)。
教師與家長的溝通技巧5
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會(huì)給家長留下美好的印象,這也是對(duì)家長的尊重。在外人看來,教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺得除了教書育人以外,更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時(shí),一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭,都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí),微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對(duì)家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會(huì)一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí),要用眼睛注視對(duì)方,并且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待,以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師,那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí),教師一定要以誠相待,不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中,我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,言語中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí),這些家長往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解,并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且,在回答家長問題時(shí),不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評(píng)價(jià),這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長,越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了,好多教師還沒有為人父母,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同,那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
總之,教師與家長的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長相處,遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的.尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂于與教師接近,愿意與家長溝通,家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益匪淺。
拓展閱讀:幼兒教師與家長的實(shí)用溝通技巧
一、通過家教園地與家長進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流,可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對(duì)老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對(duì)老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮,常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
教師與家長的溝通技巧6
1、認(rèn)識(shí)與任課老師溝通的必要性
有些父母認(rèn)為孩子成績不理想,對(duì)孩子不聞不問,甚至為和老師溝通感到難堪;有些人覺得只管好孩子的后勤工作就好,功課有學(xué)校和老師,沒必要和各科老師溝通;這些都是不對(duì)的。
最清楚了解孩子各科學(xué)習(xí)情況的是各位任課老師。父母要提高與任課老師溝通的意識(shí),積極主動(dòng)聯(lián)系老師。每所高中都會(huì)派優(yōu)秀老師教初三。他們?cè)谧约核虒W(xué)科領(lǐng)域里有很深的'造詣,完全有能力教好學(xué)生。初三生上課聽講狀況、作業(yè)狀況、每個(gè)階段的復(fù)習(xí)方向和知識(shí)掌握情況都在任課老師的掌握之中。
父母和老師溝通好后再對(duì)孩子做必要的督促、指導(dǎo),才能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)成績的提高,同時(shí),也能讓老師更多地關(guān)注孩子。
2、掌握3個(gè)溝通重點(diǎn)
主動(dòng)詢問孩子在學(xué)校的情況。比如包括心理情緒變化、和同學(xué)的相處情況、課堂聽講狀況、作業(yè)完成情況、成績起伏變化以及在學(xué)習(xí)上還有哪些知識(shí)點(diǎn)比較欠缺等。
了解考生是否偏科?忌坏┮?yàn)槟承┮蛩囟疲鸵ê芏鄷r(shí)間努力糾偏,如果不加重視會(huì)導(dǎo)致中考全盤皆輸。
3、明確用怎樣的心態(tài)與老師溝通
相互尊重是前提。互相尊重才能良好溝通,實(shí)現(xiàn)雙贏。父母和老師溝通,幫孩子提高成績,孩子考入理想學(xué)校,老師提高教學(xué)業(yè)績。
相互信任是基石。很多考生父母不了解現(xiàn)在的教育教學(xué)情況,有很多困惑,也免不了出現(xiàn)教育偏差,但出發(fā)點(diǎn)是對(duì)孩子的愛;而老師是教育者,有一定的經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí),也希望考生取得好成績。父母和老師要相互信任,開啟溝通之門。
4、講究方式方法和時(shí)機(jī)策略
考生父母大多工作繁忙,沒有太多機(jī)會(huì)和老師面對(duì)面交流,很多人開完家長會(huì)就不再與老師過多聯(lián)系。事實(shí)上,如果家長會(huì)后沒機(jī)會(huì)與老師溝通,父母可另找時(shí)間預(yù)約到校和各科老師交流;除了面對(duì)面交談,還可通過電話短信或網(wǎng)絡(luò)工具與老師溝通,尤其是在看到任課老師發(fā)的成績短信后,可以和老師約時(shí)間,在不影響老師工作的情況下有效溝通。
因?yàn)槔蠋熋刻旖虒W(xué)任務(wù)繁重,所以考生父母最好提前明確自己想要了解的重點(diǎn),列出想和老師交流的問題和困惑。父母平時(shí)可以和任課老師定期溝通,比如節(jié)假日的問候、了解日常學(xué)習(xí)情況,或在歷次大小考之后的關(guān)鍵點(diǎn)咨詢。
父母在家要關(guān)注孩子的點(diǎn)滴變化,在孩子出現(xiàn)狀況時(shí)主動(dòng)與老師聯(lián)系,以便老師了解孩子在家的學(xué)習(xí)狀況、心理變化和情緒波動(dòng),及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
教師與家長的溝通技巧7
第一,把孩子對(duì)老師的喜歡及時(shí)反饋給老師,能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。
兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸,你給我捏一個(gè)平平老師出來吧”,“我喜歡平平老師,因?yàn)樗浅畚摇,還有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié),無比表達(dá)了一個(gè)孩子對(duì)老師的信任和喜歡,我都會(huì)通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師,工作得到孩子的喜歡和家長的信任,這是對(duì)她最好的鼓勵(lì)吧。
第二,利用能和老師接觸的機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間交流。
上周,一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵,接園時(shí)我到班級(jí)里邊給他換鞋子,班里的小朋友走了,老師們還在收拾教室,聊了一會(huì)。老師總會(huì)把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我,我也說一下他再家的情況,雙方對(duì)孩子就有了更多的了解。如果不問,老師太忙,很難主動(dòng)和每個(gè)家長都詳細(xì)的說說孩子的情況,可能真要主動(dòng)說得時(shí)候都是有問題的時(shí)候。
比如開頭提到的,忘記拿帽子,回去拿,老師講了他好玩的事情,我說說他在家里好玩的事情,都很快樂,僅是聊天,但這些話語傳遞給了我很多積極的信息,知道了他的情況,心里很踏實(shí)。
第三,對(duì)老師信任,懷有感謝之情。
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多,但總體應(yīng)該是好的,尤其是在公立園,他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定,老師都是有資歷和經(jīng)過考試上崗的。我是這樣想的,既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活,既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師,信任是良好溝通的第一步。面對(duì)那么多孩子,可能有照顧不周的地方,但不要壞以一種惡意去揣測(cè)老師。
兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài),我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心,擔(dān)心老師忽略他,也擔(dān)心老師不能耐心的對(duì)待他,那么他對(duì)幼兒園就會(huì)產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的,老師的'愛孩子感受的到,他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣,雖然小,但是你對(duì)他好不好,他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次,他對(duì)集體環(huán)境和老師的信任,他在那里快不快樂最重要,從這一點(diǎn),我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。
有時(shí)候他不希望我走,拉著我掉眼淚,我會(huì)蹲下來抱抱她,安撫他,但走之前我都會(huì)跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候,雖然時(shí)間很短,孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來,我有時(shí)候會(huì)對(duì)老師說辛苦了,有時(shí)候說一句謝謝,或者僅是說一句“今天挺好吧?”不在于去問什么,這是一種交流。孩子入園,家長是付了錢的,老師的任務(wù)就是照顧好孩子?墒牵逃,從來不是一種交換和補(bǔ)償,是一門愛的藝術(shù),老師對(duì)孩子投入了愛,孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么,我想同理,家長對(duì)老師的信任也能夠影響到老師的心情。
教師與家長的溝通技巧8
湖南衛(wèi)視一年級(jí)節(jié)目的開播相信很多人都看過,其中有一幕就是老師和家長的溝通問題,學(xué)生馬皓軒用搟面杖打了李昊煜的頭,陳學(xué)冬給馬皓軒的媽媽電話的時(shí)候,馬皓軒的媽媽說孩子不是故意的吧?陳學(xué)冬說就是故意的,引起馬皓軒的媽媽深夜大鬧學(xué)校,為此陳學(xué)冬還鞠躬道歉。以上的事情我們先姑且不論誰對(duì)誰錯(cuò),但是以上的事情引出一個(gè)問題,老師和家長溝通的技巧。
現(xiàn)在社會(huì),很多孩子都是獨(dú)生子女,所以爸爸媽媽爺爺奶奶還有其他親屬的目光從孩子出生就集聚在孩子身上,孩子稍微一有變化,一大群人就驚呼不斷。為了使家長放心,老師在和家長的`溝通過程中,一定要注意溝通的技巧。
首先在溝通的過程中,要尊重差異,和而不同。因班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都來自不同的家庭,孩子在小的時(shí)候,最大的影響就是來自家庭,因?yàn)槊總(gè)家庭都有不同的家庭背景,每個(gè)家長的工作環(huán)境、受教育的水平、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家庭成員的素質(zhì)都將影響孩子的性格,所以老師在遇到問題的時(shí)候,要首先學(xué)會(huì)存在的差異,然后和家長商量著尋找解決的辦法。要讓家長明白其中的緣由,要明白自己的小孩和別人小孩的差異。
其次,在遇到孩子有問題的時(shí)候,要有的放矢,心平氣和。因?yàn)槊總(gè)孩子都有自己的個(gè)性,在學(xué)生中,有聽話的,就有淘氣的,所以,對(duì)于淘氣的孩子,老師要懂得放矢,心平氣和。因?yàn)橥ㄟ^教育,我們不可能培養(yǎng)一模一樣的孩子,要尊重孩子的個(gè)性,在和家長溝通的過程中,要表明孩子所存在的問題,但是不要過分的刻意。讓孩子的家長和老師的引導(dǎo)下,慢慢的改掉不好的習(xí)慣。
教師與家長的溝通技巧9
1.多接觸教師,保持和諧關(guān)系。不要等到孩子有了嚴(yán)重問題才去找教師,日常接送就要與教師多溝通。心理學(xué)家認(rèn)為,在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的教師和家長,在對(duì)孩子的問題交換看法時(shí),相互之間很少保留意見,而和諧的關(guān)系是良好溝通的基礎(chǔ)。
2.客觀看待自己的孩子。所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的,犯錯(cuò)誤是偶然所為。專家提醒父母:"請(qǐng)家長們不要忘記,教師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子,且孩子的幼兒園的.表現(xiàn)和在家時(shí)不一樣。"凡是對(duì)這種情況表示理解的家長,能夠更全面的看待教師與孩子之間的關(guān)系,更客觀的看待孩子在幼兒園的各種現(xiàn)象,能更好的與教師進(jìn)行交流。
3.控制自己的情緒,尊重教師。即使有些時(shí)候您很生氣,且是事出有因的,也請(qǐng)您在同教師溝通之前,先平穩(wěn)自身的情緒,不要帶著強(qiáng)烈的情緒表達(dá),要尊重教師,這樣才能達(dá)到有效的溝通。較好的做法是:控制情緒,合理表達(dá),不讓教師成為情緒的垃圾桶,要讓教師感覺到,家長的看法和建議是正確的,這樣教師才能夠真正聽取家長的意見。
4.適當(dāng)透露出家庭對(duì)孩子的影響,取得理解。不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問題,尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問題,當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣,才能在孩子出現(xiàn)特殊情況時(shí),獲得教師的理解,教師也能更有效的處理各種情況。
教師與家長的溝通技巧10
教師與家長溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學(xué)生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍I(yè)的教育工作者,就以為自己才懂教育,只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán),從而覺得高人一等,與家長談話的時(shí)候居高臨下,盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí),輕率地對(duì)家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度,把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長的頭上。舉個(gè)最明顯的例子,孩子沒完成家庭作業(yè),有些教師會(huì)把家長請(qǐng)到學(xué)校大批一通,家長只能一味地賠不是,然后,灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說:“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”,這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒管好孩子,面對(duì)這樣的指責(zé),心里也會(huì)覺得別扭,從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之,盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長,不說侮辱學(xué)生家長人格的話,不做侮辱學(xué)生家長人格的事。否則會(huì)造成教師與家長之間的隔閡甚至對(duì)立,還可能引起學(xué)生對(duì)家長或教師的不滿,損害教師的形象,降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是:
1.匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2.了解學(xué)生在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3.提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。
A、一句話溝通法:
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但家長不主動(dòng)找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。
B、引起注意法:
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)學(xué)生教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到水平。
2、這個(gè)孩子和其他孩子的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家校共育取得最好的`效果。
3、班主任要堅(jiān)持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時(shí)而異,因情而異。換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
三、對(duì)不同特點(diǎn)的家長溝通方法也要不同
㈠對(duì)于有教養(yǎng)的家庭,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
㈡對(duì)于溺愛型的家庭,交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
、鐚(duì)于放任不管型的家庭,班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
㈣對(duì)性格粗暴,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長,要以冷對(duì)“熱”,以靜制動(dòng),以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如,用信函方式與學(xué)生家長及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事,但也有其獨(dú)特的適用面,寫信適用于兩種情況:一是學(xué)生家長個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁,與其交談,難以形成共識(shí),容易引起負(fù)作用,而用聯(lián)系信指出問題,分析原因,提示方法,容易被學(xué)生家長接受,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為,向家長面對(duì)面挑明,一則家長臉上無光、很尷尬,再則容易導(dǎo)致家長的過激行為,如打孩子。而通過家長聯(lián)系信,可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn),分析問題的嚴(yán)重性,引起家長的警覺和重視。
四、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長約定,不做“不速之客”,以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行,最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視,另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心,講話要注意方式,要多表揚(yáng)孩子的長處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長抱有誠心,對(duì)學(xué)生擁有一顆愛心,那么,家長必然會(huì)成為教師的朋友。切記,表揚(yáng)學(xué)生就是表揚(yáng)家長,批評(píng)學(xué)生就是在打家長的臉。
五、班主任與家長溝通時(shí)應(yīng)注意的問題
1.克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長間易互相埋怨,一方怨老師不會(huì)教,一方怨家長不會(huì)養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長交流時(shí),要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2.避免傷害家長的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng),而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加,在家長面前大力批評(píng),好事沒一份,壞事份份有。這樣,導(dǎo)致家長感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長交往中,教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3.正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸,往往離不開評(píng)論學(xué)生。這時(shí),首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,先請(qǐng)家長談學(xué)生在家的表現(xiàn),隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn),這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生,不能好的都好,壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí),千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
不同的家長應(yīng)如何溝通
1.知識(shí)型的家長
一 般如實(shí)向家長反映情況,主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見,認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對(duì)孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然,在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長,他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解,與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.溺愛型的家長
一 般見面都要先肯定學(xué)生的長處,對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛型的家長更是希望聽到老 師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí),也要用懇切的語言向家長反映情 況,指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討 教育孩子的方法,主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長
這 樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨 式的交談方式,要讓家長知道:老師請(qǐng)家長到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦,而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,希望得到家長 的配合,齊抓共管,共同教育學(xué)生。要使家長理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請(qǐng)他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰,而是 爭取家長的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.后進(jìn)生的家長
我們要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無話可說;面對(duì)家長失望的嘆息,無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn) 生”,我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說,不要一次 說得太多,不能言過其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說學(xué)生缺點(diǎn),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長感到對(duì)他 的孩子充滿信心。只有家長對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5.氣勢(shì)洶洶的家長
我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中, 微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對(duì)家長的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語:與家長多溝通、多交流;對(duì)家長多一份尊重,多一份寬容、多一份理解。善待每一個(gè)學(xué)生;尊重每一位家長,我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
教師與家長的溝通技巧11
教師如何和家長溝通成了教師家長工作中的重要內(nèi)容。 學(xué)習(xí)了《幼兒教師與家長溝通的技巧》這堂課,我很有感觸。
幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過程中的說話方式,直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否,同樣的一句話,用不同的方式說出來,收到的效果就大不一樣。因此,要與家長和諧互動(dòng),幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語言。在經(jīng)過一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇
幼兒教師在與家長溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長,與家長保持平等關(guān)系,才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出于對(duì)幼兒園和教師的信任,將孩子托付給我們,雙方的教育目標(biāo)是一致的,都是為了讓孩子健康成長。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長,微笑服務(wù),與家長談話時(shí)坦誠相見,給人可近、可親的感覺,家長就會(huì)感受到老師的誠意。老師對(duì)孩子要懷有無比關(guān)懷之心,要為孩子成長而喜,為孩子進(jìn)步而榮,取得家長的信任,讓家長覺得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力,這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對(duì)待家長,將家長視為朋友,尊重家長的意見,虛心誠懇地聽取家長的建議,才能贏得家長的尊敬和信賴,才能“親其師,信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快,教師與家長的關(guān)系就會(huì)比較融洽,我們都是為了孩子的.明天。
二、語言要有藝術(shù)性
教師的語言要有藝術(shù)性,因?yàn)檫@樣有利于家長和教師之間的溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”,對(duì)于自己孩子的“感覺”非常好。其實(shí),再好的孩子也會(huì)有不足之處,再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)要客觀,不要把孩子說得無可挑剔,那樣會(huì)使長過分寵愛孩子,放松必要的管教;也不要把孩子說得一無是處,忌用否定的言詞,切忌告狀式,那樣會(huì)引起家長反感,有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題,要用熱情感人的語言,促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。
教師與家長的溝通技巧12
一句話溝通法:
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為,家長不主動(dòng)找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。
引起注意法:
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的.重視。由于家長對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法:
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:
將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào),尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分,家長是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源,因此,重視家庭教育,做好家長工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責(zé),做好家長工作最終目標(biāo),就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展。和家長溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題,但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長專欄、半日開放、家訪、作品展示、家園互動(dòng)和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評(píng)價(jià),家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。
教師與家長的溝通技巧13
家長和老師之間的溝通技巧:告訴家長應(yīng)該要做的事情
第一,改變傳統(tǒng)教子觀念。家長要改變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,樹立為國教子的思想,克服把孩子當(dāng)成自己私有財(cái)產(chǎn)的心理,認(rèn)識(shí)到孩子是未來事業(yè)的接班人,他們的成長關(guān)系到國家的興旺、民族的發(fā)展,按國家對(duì)人才培養(yǎng)的規(guī)格去做,這樣才能站得高、看得遠(yuǎn)、放得開、收得攏。
第二,鼓勵(lì)參加集體活動(dòng)。鼓勵(lì)孩子參加集體活動(dòng),讓他(她)多與同齡的同學(xué)一起活動(dòng),用群的功能彌補(bǔ)獨(dú)的缺陷。通過集體活動(dòng)過程中的沖突,使孩子反省自己,知道不能恣意妄為,必須同時(shí)為別人考慮。因此,如果孩子(尤其是低年級(jí)小學(xué)生)喜歡和同學(xué)們一起活動(dòng),教師和家長不應(yīng)予以抵制,而應(yīng)讓他們玩?zhèn)痛快。倘若過度保護(hù)孩子,擔(dān)心他們會(huì)吃虧或被人欺負(fù),孩子日后將難以適應(yīng)社會(huì)。如果孩子不喜歡和同學(xué)玩,教師和家長就有必要作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),鼓勵(lì)孩子大膽地走出教室、走出家門,避免他們形成孤僻的性格。
第三,避免自我中心意識(shí)。家長要擺正獨(dú)生子女與成人的關(guān)系。孩子一出生,家長就要注意不把他置于家庭的特殊地位,避免孩子形成自我中心的意識(shí)。平時(shí)孩子的一言一行、一舉一動(dòng),都不應(yīng)使其產(chǎn)生特殊感,讓孩子明白他雖然是家中的獨(dú)子,但是沒有特殊的地位和特殊的'權(quán)利,和家庭成員一樣平等。做到這一點(diǎn),關(guān)鍵在于從日常小事抓起。例如,家里吃飯,要使孩子懂得讓大人先坐;吃東西時(shí),要讓孩子養(yǎng)成分份的習(xí)慣;看電視時(shí),不要讓孩子一人獨(dú)占座位;家里來了小朋友,應(yīng)教育孩子把玩具給大家一起玩。
第四,堅(jiān)持協(xié)調(diào)一致。不論是家長還是教師,對(duì)孩子的要求都應(yīng)該堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持一致性和連貫性原則。如果孩子感到教育的堅(jiān)決性、合理性,就能達(dá)到事半功倍的效果。教師與家長、家長與家長之間要協(xié)調(diào)一致,最好不要發(fā)生矛盾。實(shí)在存在分歧時(shí),應(yīng)在孩子不在場(chǎng)的情況下表露出來,并進(jìn)一步商討,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
第五,舍得孩子吃苦。在實(shí)際生活中,要讓孩子吃一點(diǎn)苦,消除他們身上的嬌氣。比如在孩子的物質(zhì)生活方面,不要提供太好的條件,吃要保證營養(yǎng),但不要太多、太精;穿要整潔、大方、舒服,不要豪華、艷麗;玩要益智、耐用,不要總是買新玩具或?qū)W習(xí)用品,讓孩子養(yǎng)成勤儉樸素的好習(xí)慣。提醒家長應(yīng)督促孩子多做一些家務(wù),特別是自己的事。另外,可以開展適當(dāng)?shù)拇煺劢逃,增?qiáng)孩子的耐挫力。
家長和老師之間的溝通技巧:避免錯(cuò)誤的溝通方式
1、太相信孩子的一面之詞
當(dāng)孩子抱怨老師時(shí),有的家長不分青紅皂白直接站在孩子一邊,向老師“發(fā)難”:“你昨天為什么在課堂上訓(xùn)斥我的兒子?”我們不是說孩子的話不可信,不過家長們?cè)摿私庖稽c(diǎn),孩子們?cè)谙蚣议L描述一件“不快樂”或“不光彩”的事情時(shí),往往帶著色彩,為自己辯護(hù)開脫找借口,甚至?xí)幵熘e言。所以這時(shí)家長首先要從老師那里了解事實(shí)真相。
2、經(jīng)常聯(lián)系不上
有時(shí)老師發(fā)給一些家長的信息石沉大海;有時(shí)給家長打電話卻被告知號(hào)碼錯(cuò)誤,因?yàn)榧议L已經(jīng)換了新的電話了。聯(lián)絡(luò)方式改變要及時(shí)告訴老師,保證在孩子有問題時(shí)老師可以隨時(shí)找到你。
3、有問題越過老師找校長
家長對(duì)老師有意見,認(rèn)為老師對(duì)自己的孩子不公平。這是經(jīng)常發(fā)生的,可是有的家長卻“一怒之下”直接找校長。有時(shí)候家長認(rèn)為的錯(cuò)誤和不公可能是老師失誤造成的,也可能是有什么誤會(huì),在與老師面對(duì)面的溝通中很容易解決。找到校長那里應(yīng)該是與老師溝通失敗之后的下策。
4、只在出現(xiàn)問題時(shí)才與老師聯(lián)絡(luò)
有些家長盡管有老師的聯(lián)絡(luò)方式,可是平時(shí)都是沉默狀態(tài)。只有當(dāng)孩子在學(xué)校里有“不好”的事情發(fā)生時(shí)才突然出現(xiàn)“質(zhì)詢”。任何一種人際關(guān)系都需要感情投入,家長與老師之間的關(guān)系也是如此。在節(jié)日里可以問候下老師。這樣,當(dāng)孩子出現(xiàn)問題,家長需要與老師溝通時(shí),雙方的態(tài)度都會(huì)是積極的。
5、校外跟老師討論孩子的問題
有的老師抱怨說,自己在超市購物或飯店里吃飯時(shí)偶遇家長,結(jié)果被家長拉住“聊天”,家長要么評(píng)論抱怨其他老師,要么不停地追問自己孩子的成績和課堂表現(xiàn)。校外那是屬于老師和家人的私人時(shí)間和空間,偶然相遇互相打招呼問候一下就好了,真的要認(rèn)真談問題,請(qǐng)和老師提前約時(shí)間。
上面幾種錯(cuò)誤的溝通方式,如果你是老師,相信你一定遇到過不少;如果你是家長,不妨對(duì)照一下,盡量避免。因?yàn)槲覀兌贾,老師和家長之間的良好關(guān)系會(huì)在孩子的學(xué)校教育中發(fā)揮積極的作用。
教師與家長的溝通技巧14
一、溝通的心態(tài)
與其夸老師是“人類靈魂的工程師“不如給老師一份”朋友式“的尊重與理解。在與老師溝通時(shí)這三種心態(tài)是不可取的:
1、認(rèn)為老師本來就必須為我的孩子做這樣,必須為我的孩子做那樣。我把孩子交給了老師,老師就應(yīng)該為我的孩子付出等等。
有這種心態(tài)的家長往往在與老師溝通時(shí)比較強(qiáng)勢(shì),語氣中總帶有幾分”命令“的成份,甚至有的家長常常說自己與學(xué)校某領(lǐng)導(dǎo),教委某領(lǐng)導(dǎo)熟悉。(這樣說給人一種”要挾或顯擺“的嫌疑。如果老師此類話聽多了,不禁會(huì)小發(fā)牢騷:既然與那么多領(lǐng)導(dǎo)熟悉,那讓領(lǐng)導(dǎo)去教呀,還打電話給我干啥?)不同的孩子,生活在不同的家庭環(huán)境,有著不同的性格特點(diǎn)。本著”因材施教“的教育原則,老師即便是孫悟空也不可能有足夠的時(shí)間和精力對(duì)一個(gè)班級(jí)的幾十位學(xué)生”因材施教“(這是大實(shí)話)!即使有“舍小家顧大家(為了教育學(xué)生而不需要照顧自己家庭,下班后也加班加點(diǎn)地為學(xué)生付出)”的老師,那也是很少的一部分。而且不是老師想“舍小家顧大家”就能“舍小家顧大家”的。畢竟,老師也是人,也要生活,也有家庭、孩子。當(dāng)老師下班后還要去接孩子,還要去菜場(chǎng)買菜、回家做飯,家里還有一堆家務(wù)事要等著去做的時(shí)候,這樣的老師即使想“舍小家顧大家”又怎么能做到呢?既然絕大多數(shù)老師都是普通人,家長就應(yīng)該尊重事實(shí),不要“強(qiáng)人所難“,就應(yīng)該給老師一份理解與尊重。
2、認(rèn)為老師是”知識(shí)分子“,面對(duì)老師不知道該怎樣說或說得不好怕”丟人“。
其實(shí)這大可不必。因?yàn)槔蠋熍c家長的目的是一致的:都希望把孩子教好。因此家長只需要把老師當(dāng)作自己的鄰居,當(dāng)作自己的朋友一樣把自己想說的話實(shí)實(shí)在在地說出來就可以。在與家長溝通的過程中,老師被家長的誠心,家長的樸實(shí)所打動(dòng)的也是很多很多的!
3、與老師交流要”誠心“,最好不要用話來”套“老師或”考“老師。有這么兩個(gè)例子可作為參考。
例子一:初中新生入學(xué)兩天后,有一位家長是這樣與老師打電話的:“老師,您好!我的孩子這兩天表現(xiàn)怎樣呀?”老師很客氣地回答:“請(qǐng)問您是哪位孩子的家長?”“哦,我是某某學(xué)生家長,這兩天孩子表現(xiàn)還好嗎?”初一新生開學(xué)時(shí)是老師最忙的時(shí)候,尤其是班主任老師(除了要完成所教學(xué)科的教學(xué)工作,還要整理班級(jí)孩子的各種檔案資料,填寫各種表格等)。在這么忙的時(shí)候老師怎么可能記住幾十張陌生的臉?即使記得幾個(gè)表現(xiàn)比較突出的孩子,也有可能名字與學(xué)生的長相配不起來。因此,家長用這樣的溝通方式“考”老師,其效果肯定是不理想的。
例子二:某一門學(xué)科階段性檢測(cè)成績出來后,孩子的成績不如意或有所退步。家長先與任課老師交流,了解到孩子在該學(xué)科中存在的問題后再打電話給班主任老師:“班主任老師,您好!我是某某孩子的家長。不知最近我孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)態(tài)度怎樣?”如果班主任對(duì)該孩子的看法與該任課老師反映的差不多,家長自然無話可說。但如果相差比較大呢?家長一般會(huì)反問一句:可這次某某學(xué)科考試退步了呀等等。要知道,班主任老師的時(shí)間與精力畢竟有限,這就決定著老師不可能對(duì)每個(gè)孩子平均“用力“。更何況,有的孩子在不同任課老師課堂上的表現(xiàn)是不一樣的。因此,班主任對(duì)一些情況不了解也是正常的。與其用這樣的.話來“套”老師,還不如就家長了解到孩子存在的不足,實(shí)事求是地告知班主任,看看能否借助班主任的力量幫孩子進(jìn)行改正或提高。這樣將孩子存在的問題直接說出來征求班主任的建議,其效果肯定會(huì)更好!
朋友是以相互尊重為前提的,家長應(yīng)該在心里多給老師一份“朋友式”的尊重與理解,誠心地與老師交流。如果老師被家長的”誠心“所打動(dòng),豈有不用心配合家長教育孩子的?正如一句廣告詞:溝通從心開始!也只有真心、誠心與老師交流,才能夠溝通無極限。
二、溝通的時(shí)間
它包括溝通時(shí)間的選擇與溝通時(shí)長的把控。與老師溝通,家長現(xiàn)在大都會(huì)選擇打電話的方式。家長給老師打電話,有時(shí)候會(huì)沒人接聽或被“拒聽”(這種情況一般都是老師正在上課)。即使接聽了,如果老師剛好要去上課,說不到幾句就掛斷了,沒有達(dá)到溝通的目的與效果。如果一個(gè)家長遇到過好幾次這樣的情況,心理可能就會(huì)有各種“想法”,并且因?yàn)檫@些“想法”家長慢慢地就不怎么與老師溝通了。那么怎么選擇與老師溝通的時(shí)間呢?下面有兩個(gè)小技巧也許能試一試。
1、弄到一份孩子班級(jí)的課程表(有的老師是教兩個(gè)或多個(gè)班級(jí),最好也能有另外班級(jí)的課程表,怎么弄到課程表,方式有n多,我在這里就不多說了。)如果家長手中有老師的課程表,就可選擇在老師沒課的時(shí)候與老師打電話,如果不是老師臨時(shí)有會(huì)議等,基本能接通。(除非有急事,否則最好不要在老師剛下課就給老師打電話,畢竟要給老師一點(diǎn)喝水的時(shí)間。如果老師剛上好兩節(jié)課就接到家長的電話,那種心情我想家長應(yīng)該會(huì)懂得。)
2、現(xiàn)在微信、QQ用起來都很方便。如果家長想與老師溝通,可以先通過微信或QQ與老師聯(lián)系。在征得了老師的同意之后,主動(dòng)打電話給老師(記住是主動(dòng)給老師打電話哦!這樣最起碼會(huì)給老師一種尊重的感覺……)。采用以上兩種方式選擇與老師的溝通時(shí)間,應(yīng)該“命中率”是比較高的。
在溝通時(shí)長的把握方面,有的家長可能會(huì)存在這么一個(gè)誤區(qū):我難得給老師打個(gè)電話,我就要將我想講的事情全部都講給老師聽。因此一說就說了一節(jié)課(45分鐘)甚至更長。
這樣做的不利后果:
1、家長是心理痛快了,該說的都說了?衫蠋熜睦砭陀悬c(diǎn)兒后怕了。這個(gè)家長可以這樣做,為什么別的家長不可以這樣做呢?如果一天接到兩個(gè)這樣的家長電話,那老師當(dāng)天的工作基本要帶回到家里去,晚上加班完成了。
2、如果一說就說近一個(gè)小時(shí)(打成文字稿估計(jì)得有好幾千字吧),內(nèi)容跨度比較大,這樣給老師的感覺往往是重點(diǎn)不突出,針對(duì)性不強(qiáng)。因此,為了能夠比較高效地與老師溝通,建議控制在十分鐘左右,話說明白了,達(dá)到了目的即可。如果家長覺得有必要和老師詳細(xì)談?wù)労⒆拥那闆r,建議在征得老師同意的情況下找老師當(dāng)面談,這種效果比家長在電話中說一個(gè)小時(shí)會(huì)好很多!
三、溝通的內(nèi)容
前面在“溝通的時(shí)間“里已經(jīng)談到與老師電話溝通最好能將時(shí)間控制在十分鐘左右,因此這就意味著家長與老師溝通的內(nèi)容應(yīng)該具體、明確。那么具體應(yīng)該怎樣做呢?
1、列出或在心里想好要與老師交流的幾個(gè)要點(diǎn)(切記不可一次性與老師交流很多方面的內(nèi)容或給老師提過多的要求),在與老師交流時(shí)挑重要的先說,與之無關(guān)的話題盡量不談。這樣就能比較好地保證交流的有效性。有的家長在與老師溝通時(shí)剛開始思路還是比較清晰的,說著說著就說遠(yuǎn)了,啪啦啪啦說一通與主題無關(guān)的話,讓老師做家長的“忠實(shí)聽眾”而不是與老師就孩子的問題進(jìn)行探討與溝通。掛了電話后才想起還有重要的事情沒有和老師說?神R上再打電話給老師,多少總是有點(diǎn)難為情的。
2、溝通的內(nèi)容越具體越好。溝通的內(nèi)容越具體,其操作性就越強(qiáng),溝通的效果也就越好。比如有的家長在與老師溝通時(shí)總是說:孩子在家里管不住,不聽話,不知道該怎么辦?這是一個(gè)很大的話題,它涉及到孩子的成長環(huán)境(含家庭環(huán)境及親戚朋友圈的環(huán)境等),孩子的性格特點(diǎn)等等,老師豈能用幾句話或幾分鐘說明白?用這樣的話題與老師在電話中交流,其效果很明顯是不理想的。家長同樣是表達(dá)對(duì)孩子的管教無奈,不妨這樣說:孩子做作業(yè)時(shí)總是拖拖拉拉,每天晚上都做到很晚,我們說了他(她)也聽不進(jìn)去,不知道老師有沒有什么好辦法?這樣,家長把自己的問題具體化,老師就會(huì)“有的放矢”,結(jié)合孩子的特點(diǎn)有針對(duì)性地提出一些建議或辦法。這不就達(dá)到了溝通的目的與效果了嗎?
只要家長帶著明確而具體的溝通目的,選擇好溝通時(shí)間,真心誠意地與老師溝通與交流,有理由相信,一定能釀造和諧的家校關(guān)系,為孩子的健康成長,快樂學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。
教師與家長的溝通技巧15
家長工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作,教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù),特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭,孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”,幾個(gè)大人寵著,到了幼兒園以后,許多父母就會(huì)擔(dān)心這,擔(dān)心那的。作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長交流的技巧,因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長們都會(huì)非常的留意,說不定還會(huì)造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作,我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料,希望能供自己今后參考一下。
首先,與家長溝通要注意八項(xiàng):
1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長交流
3、多征求家長的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系
其次,在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)!瓣J了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,語勢(shì)要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言,可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的.溝通氛圍。所謂語言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象,與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語氣,不夸大,不縮小,不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過激詞語,不擺逼人氣勢(shì),語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺:孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序!澳膲叵乳_提哪壺”,先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會(huì)更樂于接受?梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語,盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略,在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
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