與家長(zhǎng)溝通的技巧[精]

與家長(zhǎng)溝通的技巧1

　　1.針對(duì)家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園表現(xiàn)時(shí)的溝通

　　在家長(zhǎng)向教師了解幼兒在幼兒園情況時(shí)，教師一定要注意自己的說(shuō)辭，對(duì)孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對(duì)家長(zhǎng)泛泛而談，讓家長(zhǎng)感覺(jué)作為孩子的老師，一點(diǎn)也不關(guān)心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說(shuō)孩子什么都好，或說(shuō)孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長(zhǎng)他的孩子到底好在哪里，告訴家長(zhǎng)一些細(xì)致的事情，讓家長(zhǎng)了解到點(diǎn)上。在告訴家長(zhǎng)孩子的缺點(diǎn)時(shí)，要注意措辭，語(yǔ)氣要緩和，用委婉的語(yǔ)句與家長(zhǎng)溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長(zhǎng)的自尊，更不要在其他家長(zhǎng)的面前批評(píng)孩子。反映幼兒缺點(diǎn)的同時(shí)，還可以向家長(zhǎng)提一些建設(shè)性的建議，讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)他孩子的真切關(guān)心。

　　2.給家長(zhǎng)布置配合任務(wù)時(shí)的溝通

　　在幼兒園的教育活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)碰到需要家長(zhǎng)配合的`情況。要家長(zhǎng)配合教師的教育工作，難免會(huì)影響到家長(zhǎng)的時(shí)間、精力等。因此，在與家長(zhǎng)的溝通上就要多下功夫。除了開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)以外，很難把家長(zhǎng)像幼兒園一樣把教師召集起來(lái)開(kāi)會(huì)布置工作，所以教師給家長(zhǎng)布置配合任務(wù)時(shí)要注意方式方法�？梢赃x擇通過(guò)短信、QQ群等方式簡(jiǎn)單明了地和家長(zhǎng)說(shuō)明需要配合的工作。如果面對(duì)的是全體家長(zhǎng)的工作還需要在班級(jí)門(mén)口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練與委婉，不能讓家長(zhǎng)感覺(jué)這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。

　　3.針對(duì)孩子在幼兒園出現(xiàn)意外時(shí)的溝通

　　幼兒園的孩子年齡小，自我保護(hù)意識(shí)薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的年紀(jì)。所以，在他們玩耍、游戲的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時(shí)，教師無(wú)可避免地要與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。這時(shí)教師首先要冷靜，對(duì)事情過(guò)程要了解清楚，同時(shí)要及時(shí)把受傷的孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長(zhǎng)共同面對(duì)，誠(chéng)懇表達(dá)歉意，勇于承擔(dān)責(zé)任。要把事件的詳細(xì)事實(shí)告知家長(zhǎng)，減少家長(zhǎng)的猜測(cè)與擔(dān)心。同時(shí)，教師還要說(shuō)明在孩子受傷期間會(huì)進(jìn)行特別照顧，如果情況嚴(yán)重，要主動(dòng)安撫家長(zhǎng)的情緒，理解家長(zhǎng)的埋怨，并在后續(xù)的過(guò)程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。

與家長(zhǎng)溝通的技巧2

　　幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過(guò)程中的說(shuō)話方式，直接影響到與家長(zhǎng)聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說(shuō)出來(lái)，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長(zhǎng)和諧互動(dòng)，幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語(yǔ)言。在經(jīng)過(guò)一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　一、態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇

　　幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇。只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長(zhǎng)，微笑服務(wù)，與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn)，給人可近、可親的感覺(jué)，家長(zhǎng)就會(huì)感受到老師的誠(chéng)意。老師對(duì)孩子要懷有無(wú)比關(guān)懷之心，要為孩子成長(zhǎng)而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長(zhǎng)也一定能敞開(kāi)心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，才能贏得家長(zhǎng)的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽，我們都是為了孩子的明天。

　　二、語(yǔ)言要有藝術(shù)性

　　教師的語(yǔ)言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的溝通。家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，對(duì)于自己孩子的“感覺(jué)”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)要客觀，不要把孩子說(shuō)得無(wú)可挑剔，那樣會(huì)使長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說(shuō)得一無(wú)是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長(zhǎng)反感，有的家長(zhǎng)甚至能無(wú)理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。

　　在與家長(zhǎng)互動(dòng)過(guò)程中，教師要講究語(yǔ)言交流的一般技巧：

　　【1】教師與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉，向家長(zhǎng)反映情況要客觀，注意態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問(wèn)題，先揚(yáng)后抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見(jiàn)到其家長(zhǎng)就告狀說(shuō)：“今天某某又抓人了�！边@種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，家長(zhǎng)心里就會(huì)不舒服，覺(jué)得很沒(méi)面子。說(shuō)不定他會(huì)回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，我摸著某某的頭微笑地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)；“某某今天畫(huà)畫(huà)很認(rèn)真，作品得到大家的表?yè)P(yáng)，進(jìn)步非常大。但是有時(shí)會(huì)攻擊小朋友，這不，今天她抓人了�！比缓笪視�(huì)趁機(jī)提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠全面發(fā)展�！蔽疫@種談話方式，家長(zhǎng)很樂(lè)意地接受，并領(lǐng)著孩子一起去向小伙伴道歉。

　　【2】教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長(zhǎng)交流。我們不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長(zhǎng)溝通，找家長(zhǎng)告狀，而平時(shí)要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺(jué)等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，這是每個(gè)家長(zhǎng)都較關(guān)心并十分樂(lè)意接受的。另外，我們可以針對(duì)本班情況及時(shí)開(kāi)展一些集體活動(dòng)。如：家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、家園聯(lián)誼活動(dòng)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等等。讓家長(zhǎng)集體感受教師的教育教學(xué)技巧、教師的兒童化語(yǔ)言。有時(shí)臨時(shí)利用接孩子的機(jī)會(huì)召開(kāi)短時(shí)的家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)處理一些共性的問(wèn)題。

　　三、善傾聽(tīng)，巧引導(dǎo)

　　在溝通的過(guò)程中，教師要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述，傾聽(tīng)家長(zhǎng)講孩子在家里的表現(xiàn)，不要隨便打斷、反對(duì)家長(zhǎng)的講話。教師越表現(xiàn)出樂(lè)于傾聽(tīng)，與家長(zhǎng)分享孩子的信息，家長(zhǎng)就越愿意與之交流。在交往過(guò)程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語(yǔ)氣，避免使用傷害家長(zhǎng)情感的語(yǔ)言，盡可能多地使用傾聽(tīng)、解釋、陳述的技巧。當(dāng)家長(zhǎng)說(shuō)完后，教師方可進(jìn)行不同方式的.引導(dǎo)。

　　四、要學(xué)會(huì)感謝

　　通過(guò)溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長(zhǎng)之間。在與家長(zhǎng)交流的結(jié)束之后，教師要及時(shí)地對(duì)家長(zhǎng)的建議給予肯定、對(duì)家長(zhǎng)的配合給予感謝。要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。

　　為了提高自己的說(shuō)話水平,提升與家長(zhǎng)溝通工作的能力，我們還應(yīng)該多思考、勤總結(jié),注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。

　　總之，跟家長(zhǎng)交流是一門(mén)藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因人而異，對(duì)癥下藥，“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，那么大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒在能得到更全面的教育。

與家長(zhǎng)溝通的技巧3

　　第一，把孩子對(duì)老師的喜歡及時(shí)反饋給老師，能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。

　　兒子和爸爸玩橡皮泥說(shuō)“爸爸，你給我捏一個(gè)平平老師出來(lái)吧”，“我喜歡平平老師，因?yàn)樗�非常�?ài)我”，還有連早晨摸香香都說(shuō)要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié)，無(wú)比表達(dá)了一個(gè)孩子對(duì)老師的信任和喜歡，我都會(huì)通過(guò)短信或者能夠和老師說(shuō)上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長(zhǎng)的信任，這是對(duì)她最好的鼓勵(lì)吧。

　　第二，利用能和老師接觸的機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間交流。

　　上周，一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵�子，接園時(shí)我到班級(jí)里邊給他換鞋子，班里的小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會(huì)。老師總會(huì)把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我，我也說(shuō)一下他再家的情況，雙方對(duì)孩子就有了更多的了解。如果不問(wèn)，老師太忙，很難主動(dòng)和每個(gè)家長(zhǎng)都詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)孩子的情況，可能真要主動(dòng)說(shuō)得時(shí)候都是有問(wèn)題的時(shí)候。

　　比如開(kāi)頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的`事情，我說(shuō)說(shuō)他在家里好玩的事情，都很快樂(lè)，僅是聊天，但這些話語(yǔ)傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實(shí)。

　　第三，對(duì)老師信任，懷有感謝之情。

　　雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多，但總體應(yīng)該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定，老師都是有資歷和經(jīng)過(guò)考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活，既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的第一步。面對(duì)那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測(cè)老師。

　　兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài)，我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心，擔(dān)心老師忽略他，也擔(dān)心老師不能耐心的對(duì)待他，那么他對(duì)幼兒園就會(huì)產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的，老師的愛(ài)孩子感受的到，他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣，雖然小，但是你對(duì)他好不好，他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次，他對(duì)集體環(huán)境和老師的信任，他在那里快不快樂(lè)最重要，從這一點(diǎn)，我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。

　　有時(shí)候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會(huì)蹲下來(lái)抱抱她，安撫他，但走之前我都會(huì)跟老師說(shuō)一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候，雖然時(shí)間很短，孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來(lái)，我有時(shí)候會(huì)對(duì)老師說(shuō)辛苦了，有時(shí)候說(shuō)一句謝謝，或者僅是說(shuō)一句“今天挺好吧？”不在于去問(wèn)什么，這是一種交流。孩子入園，家長(zhǎng)是付了錢(qián)的，老師的任務(wù)就是照顧好孩子。可是，教育，從來(lái)不是一種交換和補(bǔ)償，是一門(mén)愛(ài)的藝術(shù)，老師對(duì)孩子投入了愛(ài)，孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么，我想同理，家長(zhǎng)對(duì)老師的信任也能夠影響到老師的心情。

與家長(zhǎng)溝通的技巧4

　�。ㄒ唬┒嗤ǖ篱_(kāi)展家園聯(lián)系。

　　打造家園對(duì)話平臺(tái)，完善家園溝通機(jī)制，建構(gòu)家長(zhǎng)資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系，有賴于家園之間的平等對(duì)話和有效溝通。教師一方面要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音，采納家長(zhǎng)的合理建議；另一方面也要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念，提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。二者同等重要，不可偏廢。班級(jí)家園聯(lián)系是必有的特色，使家長(zhǎng)能了解幼兒，了解老師的工作。

　　1、及時(shí)更換家園欄內(nèi)容。

　　家長(zhǎng)最感興趣的是幼兒在園的表現(xiàn)及學(xué)到的知識(shí)。老師利用接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，時(shí)間比較短，僅僅能與幾個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行交流，而家園聯(lián)系欄是面向全體家長(zhǎng)的，老師可以把對(duì)孩子的要求、班里一些有意義的.活動(dòng)，用專欄的形式，告訴家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)的活動(dòng)。

　　可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己的孩子每天在幼兒園學(xué)了些什么，老師是怎么樣安排一日活動(dòng)的。班級(jí)家園聯(lián)系欄必須有特色、勤更換，使家長(zhǎng)有東西可以看。家長(zhǎng)看了家園欄張貼的教學(xué)內(nèi)容，回家后就和孩子一起念兒歌、唱歌、繪畫(huà)、背古詩(shī)等，指導(dǎo)孩子更加有的放矢、得心應(yīng)手。

　　2、建立班級(jí)博客、qq群，深入家長(zhǎng)工作。

　　我們教師與家長(zhǎng)平等對(duì)話和有效溝通，幼兒園必須著力打造家園對(duì)話平臺(tái)，努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外，網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開(kāi)放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn)，以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能，成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對(duì)話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺(tái)。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過(guò)家長(zhǎng)論壇予以發(fā)布，對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討，這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對(duì)話、溝通的目的。

　　家長(zhǎng)也是各種各樣的，對(duì)于不同的家長(zhǎng)應(yīng)采用不同的形式，特別對(duì)于一些比較難弄的家長(zhǎng)，教師要一定記住，我們是服務(wù)于家長(zhǎng)，退一步海闊天空�？梢岳�用班級(jí)博客qq聊天對(duì)一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。

　　（3）認(rèn)真撰寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)

　　我們堅(jiān)持每月為幼兒填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)，，定期每月一次發(fā)至家長(zhǎng)手中，使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育，并互相探討一些育兒經(jīng)驗(yàn)等等。這樣一來(lái)，即使再忙的家長(zhǎng)，也能及時(shí)的獲取幼兒在園的各項(xiàng)信息，達(dá)到家園共同教育的目的。使家園聯(lián)系冊(cè)真正成為家園之橋。

　�。ǘ�）、把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)"活"。

　　家長(zhǎng)會(huì)，是一個(gè)古老的課題，而如何把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)活，則是一個(gè)嶄新的課題。多年的工作使我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，哪些工作是我們自身需要加強(qiáng)的，哪些工作是需要家長(zhǎng)理解和支持的。在布置新學(xué)期例行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，我們老師把容易引起家長(zhǎng)誤解，引發(fā)糾紛的地方整理出來(lái)，在家長(zhǎng)會(huì)上加以強(qiáng)調(diào)。比如，每年開(kāi)學(xué)初，家長(zhǎng)們都會(huì)對(duì)幼兒園的工作提出各種要求，有些家長(zhǎng)，望子成龍心切，要求我們多教孩子識(shí)字、計(jì)算等小學(xué)化的內(nèi)容，或者適當(dāng)給孩子布置一些家庭作業(yè)，而另外一些家長(zhǎng)，則希望幼兒園教育能夠順應(yīng)孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)。根據(jù)這些情況，我們?cè)谙蚣议L(zhǎng)詳細(xì)介紹自己一學(xué)期工作安排的同時(shí)，不忘向家長(zhǎng)宣傳先進(jìn)的育兒理念，把我們一日活動(dòng)安排的科學(xué)性、合理性、教改實(shí)驗(yàn)的目的性和必要性等等，向家長(zhǎng)做出詳盡的解釋，讓家長(zhǎng)感受到幼兒園各項(xiàng)工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長(zhǎng)的認(rèn)同和贊許，教師的工作才能得到家長(zhǎng)的支持和配合，才能更好的開(kāi)展幼兒園的各項(xiàng)工作。

與家長(zhǎng)溝通的技巧5

　　1.針對(duì)不同性別的家長(zhǎng)進(jìn)行合理溝通

　　眾所周知，男性與女性在對(duì)待問(wèn)題時(shí)會(huì)存在差異。面對(duì)同樣的問(wèn)題男性比較理性，而女性往往比較感性。在面對(duì)幼兒的教育問(wèn)題時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。所以，教師在與男性家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)該把切入點(diǎn)定位于比較理性、長(zhǎng)遠(yuǎn)的一些觀點(diǎn)。如：面對(duì)幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情，教師可對(duì)男性家長(zhǎng)說(shuō)，應(yīng)該堅(jiān)持送孩子來(lái)園，這是培養(yǎng)孩子的原則意識(shí)。作為男性家長(zhǎng)都很能理解這一點(diǎn)，會(huì)更注意對(duì)孩子教育問(wèn)題的整體把握。而女性家長(zhǎng)往往比較關(guān)注孩子成長(zhǎng)的方方面面，如一些生活中的瑣事：吃飯、穿衣、睡覺(jué)等，也同時(shí)關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好等。所以，在碰到上述問(wèn)題的時(shí)候，她們往往會(huì)比較著急，一般情況下都會(huì)主動(dòng)地來(lái)找老師咨詢。這時(shí)，教師可以直奔主題，告訴她們應(yīng)該怎么做，如何安撫幼兒的情緒等。

　　2.根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子期望的不同而展開(kāi)溝通

　　每一個(gè)孩子來(lái)自于不同的家庭，每個(gè)家庭中的家長(zhǎng)所受的教育水平是不同的，所處的社會(huì)環(huán)境也往往不同。因此，不同的家長(zhǎng)會(huì)對(duì)各個(gè)孩子有不同的期望。有的家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳，對(duì)孩子的期望很高;也有的家長(zhǎng)只要孩子平安成長(zhǎng)，學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂，對(duì)孩子期望過(guò)低，甚至是放任不管。面對(duì)期望高的家長(zhǎng)時(shí)，在溝通上教師應(yīng)該從孩子的各方面評(píng)價(jià)，讓家長(zhǎng)明白自己孩子的優(yōu)缺點(diǎn)。建議家長(zhǎng)從自己孩子的長(zhǎng)處出發(fā)，不能要求孩子面面俱到，以免給孩子太多的壓力，造成適得其反的后果。更不可以把大人的愿望強(qiáng)加到孩子的身上，逼著孩子去完成大人沒(méi)達(dá)到的目標(biāo)。而面對(duì)要求過(guò)低的家長(zhǎng)，在溝通時(shí)，教師可以更多地向家長(zhǎng)反映孩子的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，以誠(chéng)懇的態(tài)度指出家長(zhǎng)的不足之處，讓他們明白長(zhǎng)期以往對(duì)孩子的'健康成長(zhǎng)是很不利的，從而，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有較高的要求來(lái)促進(jìn)孩子的進(jìn)一步發(fā)展。

　　3.面對(duì)不同年齡層次的家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通

　　現(xiàn)在幼兒園中的孩子，往往是一個(gè)孩子身邊圍著6個(gè)大人，很多家庭都是“6+1模式”。所以，教師在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，也就出現(xiàn)了各個(gè)年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過(guò)程中，教師應(yīng)該針對(duì)年輕父母的教育觀念，他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別，不想讓孩子輸在起跑線上，所以要多向家長(zhǎng)介紹幼兒各項(xiàng)能力的提升、興趣的發(fā)展之類(lèi)的話題。然而，由于父母一輩的家長(zhǎng)工作大多較為繁忙，教師更多地面對(duì)的是隔代的家長(zhǎng)。而這一類(lèi)的家長(zhǎng)，由于自身小時(shí)候一般都經(jīng)歷過(guò)苦日子，現(xiàn)在生活條件改善了，都想把最好的東西留給自己的孫兒，往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對(duì)孩子百依百順，忽略了對(duì)幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)，久而久之使幼兒形成嬌生慣養(yǎng)、依賴性強(qiáng)等不良行為。所以，在與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通時(shí)，除了讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園日常的生活之外，更多地要向家長(zhǎng)反映孩子的心理發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)行為等，讓家長(zhǎng)形成一些關(guān)于孩子全面發(fā)展的教育理念。

與家長(zhǎng)溝通的技巧6

　　只要每一位老師都用真誠(chéng)的心去和家長(zhǎng)溝通與交流，取得家長(zhǎng)的理解和信任，家校聯(lián)動(dòng)才能建立比較堅(jiān)實(shí)的互信基礎(chǔ)，才能更好地培養(yǎng)孩子。

　　良好的家校溝通環(huán)境是學(xué)生健康成長(zhǎng)的`重要保證。堅(jiān)持及時(shí)為重的家校溝通原則，可以收到很好的效果。

　　首先，在問(wèn)題學(xué)生的教育方法上要及時(shí)與家長(zhǎng)商討。面對(duì)這樣的學(xué)生，很多老師往往缺乏必要的細(xì)心和耐心，教育方法簡(jiǎn)單粗暴，不但對(duì)學(xué)生心理造成了傷害，同時(shí)也離散了家校之間的感情。同事的班里有個(gè)男孩子特別調(diào)皮，有一次因?yàn)閯e人不給他抄作業(yè)，他居然把人家的作業(yè)本給撕爛了。同事非常生氣，為了懲罰他，很長(zhǎng)時(shí)間都不讓他寫(xiě)作業(yè)。家長(zhǎng)知道后，對(duì)同事的做法極為不滿。試想，如果我們能夠及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，并積極商討方法，家校共同努力，就不會(huì)產(chǎn)生那么多不必要的誤解了。

　　其次，在一些敏感問(wèn)題上要及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做出解釋。比如教育收費(fèi)的問(wèn)題，如果校方在教育收費(fèi)問(wèn)題上不能做到公正與透明，同樣也會(huì)影響家校溝通工作的順利開(kāi)展。因此，學(xué)校在每一項(xiàng)收費(fèi)問(wèn)題上都必須做到公開(kāi)、公正，做到有理有據(jù)，讓家長(zhǎng)看得清。

　　再次，加強(qiáng)溝通與交流，及時(shí)給予貼心的關(guān)愛(ài)。學(xué)校和老師應(yīng)該樹(shù)立起良好的服務(wù)意識(shí)，急家長(zhǎng)之所需，給予貼心的關(guān)愛(ài)。如學(xué)生家發(fā)生意外事故了，我們要送去最及時(shí)的幫助與問(wèn)候；學(xué)生家長(zhǎng)在家庭教育方面存在困難或疑惑，我們要給予高度的重視和熱情的幫助。

與家長(zhǎng)溝通的技巧7

　　做孩子的導(dǎo)師，包容孩子的錯(cuò)誤。家長(zhǎng)要理解青少年階段是容易犯錯(cuò)的時(shí)期，要盡量指導(dǎo)孩子少犯錯(cuò)誤，期望其不犯錯(cuò)誤，顯然是不現(xiàn)實(shí)的對(duì)與孩子所犯的錯(cuò)誤，家長(zhǎng)要從導(dǎo)師的角度，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，給他們更多的寬容，并允許他們張揚(yáng)個(gè)性并按自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好成長(zhǎng)起來(lái)。

　　做孩子的朋友，理解孩子的痛苦與歡樂(lè)。有人說(shuō)，要想使你的孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲，家長(zhǎng)要成為網(wǎng)絡(luò)游戲高手，要想使你的孩子不過(guò)早陷于早戀，自己必須尋找、體會(huì)早戀的感覺(jué)，這是有一定道理的。只有自己先入進(jìn)去，才能夠才能夠順利導(dǎo)出來(lái)。

　　做孩子的榜樣，示范給孩子看。比說(shuō)教更有力的是身教。身教起到榜樣和示范作用，身體力行，做給孩子看，而不是喋喋不休的說(shuō)給孩子聽(tīng)，不要把溫馨的家庭變成說(shuō)教的課堂，多說(shuō)不如少說(shuō)多做，做給孩子看，用自身的榜樣去啟發(fā)、引導(dǎo)，達(dá)到教育孩子的目的

　　做孩子的.啦啦隊(duì)，欣賞孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步。每個(gè)人都有渴望得到他人認(rèn)可、贊同的心理需求。當(dāng)孩子取得成績(jī)時(shí)，他內(nèi)心充滿自豪，充滿信心，這時(shí)他們需要有人來(lái)分擔(dān)他們的快樂(lè)，分享他們的成功。

與家長(zhǎng)溝通的技巧8

　　一、采用多種形式與家長(zhǎng)溝通

　�。�、簡(jiǎn)短談話，與家長(zhǎng)溝通的技巧。一般談話時(shí)間不超過(guò)５分鐘。當(dāng)家長(zhǎng)有不同的看法時(shí)，教師應(yīng)事先有計(jì)劃，列出具體談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣講科學(xué)的育兒方法。

　�。�、便條、短信。有時(shí)簡(jiǎn)短談話并不能達(dá)到家園溝通的目的。此時(shí)，教師可采用便條、短信的形式與家長(zhǎng)溝通。如教師可把幼兒在園的表現(xiàn)及要求家長(zhǎng)配合做的工作以短信的形式寫(xiě)出來(lái)，放入專用的家園聯(lián)系袋中。家長(zhǎng)也可隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建設(shè)寫(xiě)成便條、短信放入聯(lián)系袋中，反饋給教師，教師再對(duì)家長(zhǎng)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行思考與家長(zhǎng)交流，力求保持家園教育的一致性。這樣，家長(zhǎng)與老師的距離接近了，教師、家長(zhǎng)可以暢所欲言，更加增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的情感交流，使家長(zhǎng)對(duì)老師更加理解、尊重和信任，園長(zhǎng)之友《與家長(zhǎng)溝通的技巧》。

　�。�、制作影碟或像帶。大多數(shù)家長(zhǎng)雖然對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)和老師的工作有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，但是他們還不是完全了解，為解決這個(gè)問(wèn)題，有條件的幼兒園可充分利用現(xiàn)代化的電教手段，將幼兒一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及老師怎樣引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)、游戲的過(guò)程等拍攝下來(lái)，制成影碟或像帶，也可以用磁帶錄音，讓家長(zhǎng)輪流帶回家去觀賞孩子的學(xué)習(xí)、生活。

　　二、掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧

　�。�、善傾聽(tīng)、巧引導(dǎo)。在溝通的過(guò)程中，教師要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述。如有些家長(zhǎng)反映自己的孩子在來(lái)去幼兒園的路上總是喜歡買(mǎi)零食吃，最多一天可花掉十幾元。老師可對(duì)家長(zhǎng)提出如下建議：一是要求家長(zhǎng)每天嚴(yán)格控制自己孩子零花錢(qián)的數(shù)量，讓孩子自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣；二是給孩子講一些勤儉節(jié)約方面的故事；三是告訴孩子買(mǎi)零食吃的危害性，如一些零食不衛(wèi)生，吃了會(huì)生病等等。

　　２、講究說(shuō)話的藝術(shù)性。首先，教師與家長(zhǎng)談話態(tài)度要熱情，特別是對(duì)那些難以接近的家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)感到自己是受老師尊重和被老師接受的。其次，老師說(shuō)話應(yīng)幽默風(fēng)趣，因?yàn)檫@樣有利于與家長(zhǎng)、幼兒之間的溝通。

　　幼師和各類(lèi)家長(zhǎng)溝通技巧

　　類(lèi)型一：包辦代替

　　有的家長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請(qǐng)老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類(lèi)的話。他們從來(lái)不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味的讓老師代勞。

　　此類(lèi)家長(zhǎng)在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長(zhǎng)。此種類(lèi)型的家長(zhǎng)容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。

　　應(yīng)對(duì)措施：

　　1.利用家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。

　　2.與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀。

　　3.教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì)，幫幼兒樹(shù)立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。

　　類(lèi)型二：望子成龍

　　有些家長(zhǎng)一來(lái)接送孩子，就和老師長(zhǎng)談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問(wèn)孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問(wèn)題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長(zhǎng)怎樣輔導(dǎo)？”等等。

　　其實(shí)，此類(lèi)家長(zhǎng)對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過(guò)重，希望孩子樣樣都出類(lèi)拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。

　　應(yīng)對(duì)措施：

　　1.與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過(guò)分管制孩子會(huì)造成不良后果的'嚴(yán)重性，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀。

　　2.教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長(zhǎng)話短說(shuō)。

　　3.舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。

　　類(lèi)型三：漠視教育

　　有的家長(zhǎng)從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說(shuō)“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒(méi)有看到他真正行動(dòng)。這類(lèi)家長(zhǎng)其實(shí)是在漠視教育。此種類(lèi)型家長(zhǎng)會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無(wú)所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。

　　應(yīng)對(duì)措施：

　　1.先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？

　　2.與家長(zhǎng)個(gè)別溝通，教給家長(zhǎng)配合的方法，向其說(shuō)明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長(zhǎng)，老師可以以書(shū)信的方式與之交流，幫助家長(zhǎng)解決教育問(wèn)題。

　　3.向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。

與家長(zhǎng)溝通的技巧9

　　高中階段是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。思維在這個(gè)階段成長(zhǎng)，性格在這個(gè)階段初步確立。很多同學(xué)，都是在高中時(shí)代就確立自己的優(yōu)勢(shì)，打下很好的數(shù)理基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。天下的父母都是一樣的望子成龍，望女成鳳！但很多父母辛辛苦苦的為孩子付出，卻得不到孩子的理解，甚至還總是引起孩子的反感。

　　首先我們要了解高中階段孩子的心理。高中的孩子有三個(gè)顯著的特點(diǎn)：

　　1、極強(qiáng)的自尊心

　　自尊心是一把雙刃劍。作為父母，如果還像小學(xué)那樣，出了問(wèn)題，對(duì)孩子就是一味的申斥，尤其是當(dāng)著其他人的面，不允許孩子申辯。這樣做，非但起不到教育他的效果，反而會(huì)引起他對(duì)你的排斥和反感。孩子聽(tīng)到你披頭蓋臉的教育，首先想到的是自己很沒(méi)有面子，今后怎么還能在同學(xué)們面前抬起頭來(lái)，而不是反省自己到底是不是錯(cuò)了或錯(cuò)在哪里。

　　另一方面，孩子為了維護(hù)自己的自尊心，勢(shì)必要好好努力，通過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)說(shuō)話。所以，作為家長(zhǎng)，我們要好好引導(dǎo)，將孩子對(duì)自尊心的維護(hù)轉(zhuǎn)化為上進(jìn)心，自信心。

　　2、強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)

　　到了高中以后，很多孩子不再愿意事事都跟父母商量，而是自己?jiǎn)为?dú)來(lái)做。這時(shí)候，父母要自愿充當(dāng)孩子的參謀，爭(zhēng)當(dāng)綠葉。雖然，孩子年齡還小，缺乏處理問(wèn)題的.經(jīng)驗(yàn)。但在條件允許的情況下，還是要盡可能的提供給孩子自我展現(xiàn)的平臺(tái)。很多做父母的，尤其是母親，總是怕孩子做不好，處處代勞。這樣，一方面會(huì)使孩子失去獨(dú)立思考的能力，另一方面，對(duì)孩子健全的人格成長(zhǎng)也是極為不利的。

　　北京青年報(bào)上就曾有過(guò)一則報(bào)道，一個(gè)13歲的天才兒童，考入一所名牌大學(xué)，可是他無(wú)法自己料理日常生活，無(wú)法與其它的同學(xué)相處。入學(xué)不久就被退學(xué)了。原來(lái)，他過(guò)去的日常生活都是媽媽打理，就連學(xué)習(xí)也是媽媽跟著一起學(xué)，學(xué)完后再教給他的。

　　3、容易受到壞的影響

　　15歲18歲的孩子思維敏感，容易受到周?chē)�環(huán)境的影響，尤其是壞的影響。所以作為父母要經(jīng)常關(guān)注孩子的各種情況，尤其是他交往的朋友。盡量給孩子創(chuàng)造一個(gè)單純的、積極的成長(zhǎng)空間。事實(shí)上，我們努力使孩子考入重點(diǎn)中學(xué)的實(shí)驗(yàn)班，經(jīng)過(guò)高中三年努力使孩子考入重點(diǎn)高中的實(shí)驗(yàn)班，以致將來(lái)考入名牌大學(xué)。不僅僅是為了使孩子接受最優(yōu)秀老師的指導(dǎo)，也是為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　綜合上面的特點(diǎn)，我們給家長(zhǎng)們提供以下這些建議，以供參考：

　　1、在上高一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下高中可能遇到的困難和高中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。很多孩子剛步入高一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會(huì)出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。

　　2、對(duì)孩子的教育盡量是單獨(dú)的，談話性的，避免公開(kāi)的申斥。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強(qiáng)。所以對(duì)孩子的教育盡量避免在公開(kāi)場(chǎng)合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。

　　3、改變只說(shuō)不做的教育方式。盡量避免蒼白的說(shuō)教，而是身體力行，為孩子做出表率。

　　4、對(duì)孩子一定要嚴(yán)格要求，避免在孩子面前過(guò)于隨便，保持在孩子面前的威信。

　　5、切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時(shí)候與他對(duì)比或拿別的孩子與他對(duì)比。這樣做，只能招來(lái)孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問(wèn)題，幫助孩子解決問(wèn)題，而不是埋怨，比較。

　　6、多跟老師交流，隨時(shí)關(guān)注孩子的變化。但要跟孩子說(shuō)明，自己只是關(guān)心他，愿意幫助他解決問(wèn)題。不是想監(jiān)視他，不是不信任他。

　　7、引導(dǎo)孩子結(jié)交積極上進(jìn)的朋友。在孩子的成長(zhǎng)階段，除了父母和老師，朋友對(duì)他的影響是最大的了。尤其有些問(wèn)題，孩子不愿意跟父母和老師交流，更愿意與自己的朋友分享。一個(gè)好的朋友可以引發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他健康的成長(zhǎng)。

　　8、培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問(wèn)題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動(dòng)腦思考，而不是完全代勞。

　　9、在孩子成績(jī)下降的時(shí)候，首先，要做的不是責(zé)備，而是鼓勵(lì)。

　　孩子的成績(jī)下降的時(shí)候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵(lì)他，幫助他樹(shù)立信心，幫助他具體分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。責(zé)備會(huì)疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問(wèn)題，也不會(huì)再主動(dòng)拿出來(lái)與父母協(xié)商。

與家長(zhǎng)溝通的技巧10

　　溝通技巧一：平等

　　教師在教育學(xué)生時(shí)不能居高臨下，不能搞特殊化，不能要求學(xué)生是一套，對(duì)待自己又是一套。一定要俯下身，與學(xué)生平等相處，這樣才能得到學(xué)生的尊重和信任，學(xué)生才愿意與我們溝通。

　　記得有一次，學(xué)校召開(kāi)冰上運(yùn)動(dòng)會(huì)，我與學(xué)生冒著零下二十多度的嚴(yán)寒在冰場(chǎng)上一凍就是兩個(gè)多小時(shí)，有學(xué)生說(shuō)：“老師，您進(jìn)樓里暖和一會(huì)兒吧!”我看了看學(xué)生們跺腳的樣子，回答道：“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅(jiān)持，共同戰(zhàn)勝寒冷好嗎?”學(xué)生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。

　　溝通技巧二：榜樣

　　教師要努力給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，同時(shí)運(yùn)用周?chē)�人的榜樣力量教育學(xué)生。多年的班主任工作中，我時(shí)刻注意自己的言行對(duì)學(xué)生的影響，我不但要求學(xué)生做事認(rèn)真，而且對(duì)自己的要求更是嚴(yán)格。我的教案和上課的板書(shū)字跡端正清晰，從不敷衍了事，時(shí)間久了，學(xué)生的作業(yè)也工整了。我從來(lái)不隨便撕紙、亂扔雜物，而且要求學(xué)生見(jiàn)到紙屑等雜物隨手撿起丟進(jìn)垃圾箱內(nèi)。我每時(shí)每刻也都是這樣做的，學(xué)生也漸漸地養(yǎng)成了好習(xí)慣。想要學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，老師首先要給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的，教師良好的言行，都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，使他們?cè)诓恢�不覺(jué)中養(yǎng)成良好的`習(xí)慣。

　　學(xué)生都有崇拜優(yōu)秀人物的心理，他們總是喜歡拿自己與優(yōu)秀的人相比，希望自己能夠像優(yōu)秀的人一樣�？梢�(jiàn)，每個(gè)孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學(xué)習(xí)。我經(jīng)常抓住學(xué)生的這種崇拜心理，幫學(xué)生選擇一個(gè)優(yōu)秀的榜樣，由此讓學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向。

　　溝通技巧三：道歉

　　我在教育工作中曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一件事：有一次，我想把學(xué)生的筆記本收上來(lái)檢查，看一看學(xué)生做筆記的情況如何。當(dāng)筆記收到一半時(shí)，科代表跑過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“有同學(xué)只做了一張紙的筆記!”說(shuō)著，就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字，是個(gè)平時(shí)比較調(diào)皮搗蛋的學(xué)生的，作業(yè)也經(jīng)常不做，幾個(gè)任課教師對(duì)他都沒(méi)有什么好印象，這時(shí)我怒氣沖天，一把撕掉他這張筆記，還朝他喊道：“你還要不要志氣了?”說(shuō)完，我繼續(xù)檢查筆記，并沒(méi)有顧及他的反應(yīng)。下課后，我穩(wěn)定了情緒，反思自己的言行，覺(jué)得自己沒(méi)考慮過(guò)學(xué)生的自尊心，更不尊重學(xué)生，師生平等也拋到腦后了。于是，放學(xué)后，我找到這位學(xué)生向他賠禮道歉，并和他交流了做筆記的重要性，了解了他為什么只做了一頁(yè)筆記的原因。第二天早會(huì)時(shí)，我在全班學(xué)生面前向他表示歉意。我在全體學(xué)生面前的誠(chéng)懇道歉讓他很出乎意料，也很感動(dòng)。于是，第二天，在我的辦公桌上出現(xiàn)了一本嶄新的筆記本，字跡工整，條理清晰，里面還夾著一張小紙條，上面寫(xiě)道：謝謝老師，是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟，我把筆記補(bǔ)好了。老師請(qǐng)您相信我，我以后一定認(rèn)真學(xué)習(xí)。從此以后，他認(rèn)真完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)不斷提高。

　　溝通技巧四：傾聽(tīng)

　　傾聽(tīng)是人與人之間溝通的一種方法。傾聽(tīng)能夠讓對(duì)方傾訴自己的心聲，能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發(fā)泄出來(lái)，從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中，每當(dāng)有學(xué)生向我傾訴，我都要專心傾聽(tīng)。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最難調(diào)教的學(xué)生，在我耐心的傾聽(tīng)后，常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理�？梢�(jiàn)不管面對(duì)一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場(chǎng)面，只要你積極傾聽(tīng)，整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒和沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過(guò)你的認(rèn)真傾聽(tīng)，學(xué)生覺(jué)得自己的問(wèn)題已經(jīng)被老師重視和理解，精神上得到支持和鼓勵(lì)。

與家長(zhǎng)溝通的技巧11

　　湖南衛(wèi)視一年級(jí)節(jié)目的開(kāi)播相信很多人都看過(guò)，其中有一幕就是老師和家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題，學(xué)生馬皓軒用搟面杖打了李昊煜的頭，陳學(xué)冬給馬皓軒的媽媽電話的時(shí)候，馬皓軒的媽媽說(shuō)孩子不是故意的吧？陳學(xué)冬說(shuō)就是故意的，引起馬皓軒的媽媽深夜大鬧學(xué)校，為此陳學(xué)冬還鞠躬道歉。以上的事情我們先姑且不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，但是以上的事情引出一個(gè)問(wèn)題，老師和家長(zhǎng)溝通的技巧。

　　現(xiàn)在社會(huì)，很多孩子都是獨(dú)生子女，所以爸爸媽媽爺爺奶奶還有其他親屬的目光從孩子出生就集聚在孩子身上，孩子稍微一有變化，一大群人就驚呼不斷。為了使家長(zhǎng)放心，老師在和家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，一定要注意溝通的技巧。

　　首先在溝通的過(guò)程中，要尊重差異，和而不同。因班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都來(lái)自不同的家庭，孩子在小的時(shí)候，最大的影響就是來(lái)自家庭，因?yàn)槊總�(gè)家庭都有不同的家庭背景，每個(gè)家長(zhǎng)的工作環(huán)境、受教育的水平、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家庭成員的素質(zhì)都將影響孩子的性格，所以老師在遇到問(wèn)題的時(shí)候，要首先學(xué)會(huì)存在的差異，然后和家長(zhǎng)商量著尋找解決的辦法。要讓家長(zhǎng)明白其中的緣由，要明白自己的小孩和別人小孩的差異。

　　其次，在遇到孩子有問(wèn)題的時(shí)候，要有的'放矢，心平氣和。因?yàn)槊總�(gè)孩子都有自己的個(gè)性，在學(xué)生中，有聽(tīng)話的，就有淘氣的，所以，對(duì)于淘氣的孩子，老師要懂得放矢，心平氣和。因?yàn)橥ㄟ^(guò)教育，我們不可能培養(yǎng)一模一樣的孩子，要尊重孩子的個(gè)性，在和家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要表明孩子所存在的問(wèn)題，但是不要過(guò)分的刻意。讓孩子的家長(zhǎng)和老師的引導(dǎo)下，慢慢的改掉不好的習(xí)慣。

與家長(zhǎng)溝通的技巧12

　　1、留下好印象

　　抓住第一次與家長(zhǎng)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)給家長(zhǎng)留下良好的印象。

　　應(yīng)該說(shuō)，與大部分家長(zhǎng)的第一次見(jiàn)面，就是第一次家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)的心情大都是一樣的，都想借此盡可能了解自己孩子的老師，以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)。在家長(zhǎng)會(huì)上要達(dá)到兩個(gè)目的：一是讓家長(zhǎng)信服自己。為此，就該精心準(zhǔn)備，把自己對(duì)本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃以及準(zhǔn)備開(kāi)展的一系列活動(dòng)告訴家長(zhǎng)，并簡(jiǎn)潔明了地解釋為什么要這樣做。如：我們班的班訓(xùn)是“誠(chéng)實(shí)、守信、自覺(jué)、認(rèn)真”;目標(biāo)是“各科學(xué)習(xí)，全面提升”。二是讓家長(zhǎng)敢于接近自己。于是，說(shuō)話的時(shí)候就應(yīng)注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和表情，讓家長(zhǎng)感覺(jué)親切、隨和而又熱情，并給家長(zhǎng)留下聯(lián)系電話，希望多與家長(zhǎng)一起共商育人良策，使每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。這樣，就會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人，為以后與家長(zhǎng)的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　2、了解學(xué)生的家庭情況

　　對(duì)不同類(lèi)型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。

　　學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，就該坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，首先應(yīng)肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。如，初一時(shí)我班有個(gè)男孩子，家住隔壁鎮(zhèn)，由于路程遠(yuǎn)所以住宿，但他比較嬌氣，總是想家而哭，甚至因此不想在本校讀書(shū)了，而家長(zhǎng)比較疼愛(ài)他，就也想幫他轉(zhuǎn)學(xué)。面對(duì)這種情況，我在跟家長(zhǎng)溝通時(shí)，首先對(duì)孩子想家的念頭及家長(zhǎng)的擔(dān)心表示理解，其次跟家長(zhǎng)分析鍛煉孩子離家生活自理能力的好處，先說(shuō)服了家長(zhǎng);而在跟該學(xué)生交流時(shí)，我先肯定他的優(yōu)點(diǎn)，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)自己目前的弱點(diǎn)，再與他一起分析這種弱點(diǎn)帶來(lái)的危害性，然后跟他商榷解決問(wèn)題的辦法，建議他用堅(jiān)強(qiáng)的意志克服困難。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，就該多報(bào)喜，少報(bào)憂，滿足家長(zhǎng)欣賞孩子優(yōu)點(diǎn)的榮譽(yù)感，提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值，從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)。如：我班有幾個(gè)學(xué)生，家長(zhǎng)第一次見(jiàn)我就說(shuō)：“老師，我這孩子小學(xué)就總是被老師投訴的對(duì)象，我管不了也不想管了，你幫我看嚴(yán)點(diǎn)吧�！边@種情況，我就盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子的工作了。五是對(duì)于有些氣勢(shì)洶洶蠻不講理的家長(zhǎng)，特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)就要沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。如：我班曾有個(gè)家長(zhǎng)，因?yàn)樽约汉⒆拥乃奚岬谝粋�(gè)學(xué)期安排在六樓，第二個(gè)學(xué)期安排在五樓，就打電話給我說(shuō)：“你們學(xué)校怎么搞的，交同樣的錢(qián)，別的孩子就在二樓三樓，我的孩子就住這么高，我每次來(lái)上去多累啊，我要向校長(zhǎng)投訴，你們校長(zhǎng)的電話是多少?……”其實(shí)，這是很小的事情，但家長(zhǎng)不理解就很大意見(jiàn)。我先聽(tīng)她說(shuō)完，并對(duì)她既要工作又這么遠(yuǎn)來(lái)看孩子還要上這么多層樓確實(shí)很累表示理解，然后再耐心解釋學(xué)校為什么這樣安排，還有，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉身體的機(jī)會(huì)……等等。這樣，家長(zhǎng)終于理解而不再投訴了。

　　3、要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)。

　　A、尊重家長(zhǎng)：

　　尊重他們的人格與觀點(diǎn)，耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境

　　尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好老師與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，現(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問(wèn)題”這一問(wèn)題談一下。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。

　　第二，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。

　　第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況，形成一致意見(jiàn)。

　　另外，現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有文化，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)老師的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于老師和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。

　　B、肯定孩子：

　　教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度。

　　C、對(duì)家長(zhǎng)一視同仁

　　家長(zhǎng)將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長(zhǎng)和教師就開(kāi)始了共同的.歷程——教育好孩子

　　D、語(yǔ)言的藝術(shù)性

　　先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。

　　4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)。

　　與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。

　　在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)那根本就不是交流。有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。

　　5、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議。

　　現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)大多三十多歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生老師從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。

　　6、孩子們的成長(zhǎng)離不開(kāi)良好的家庭教育，因?yàn)橛心�，我們的教學(xué)、教育工作才得以順利地進(jìn)行。

　　a.教師要樹(shù)立正確的觀念,充分認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)參與的重要性

　　b.要有正確的合作態(tài)度溝通是充滿愛(ài)心、關(guān)心、熱心、誠(chéng)心、責(zé)任心的

　　c.采用多種方式吸引和鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用

　　相信家長(zhǎng)會(huì)一如既往，繼續(xù)配合做好工作。與孩子多溝通，對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通，多進(jìn)行信息交流。

　　做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。

　　和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。

與家長(zhǎng)溝通的技巧13

　　一、真誠(chéng)相待，信任尊重家長(zhǎng)。

　　我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺(jué)到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛(ài)心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。

　　二、與家長(zhǎng)溝通，要善于傾聽(tīng)。

　　成功的老師通常是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)不意味著不說(shuō)話，但傾聽(tīng)絕對(duì)是少說(shuō)話。在傾聽(tīng)時(shí)，要聽(tīng)明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。

　　任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

　　三、了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類(lèi)型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。

　　學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的.家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。

與家長(zhǎng)溝通的技巧14

　　一、問(wèn)“小”不問(wèn)“大”

　　孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問(wèn)題，也很難回答。因此，想要了解孩子在學(xué)校的概況，要盡量避開(kāi)“抽象”、“大范圍”的問(wèn)題。不妨改問(wèn)一些很簡(jiǎn)單、一定有答案的問(wèn)題，不妨從細(xì)節(jié)開(kāi)始。

　　不要問(wèn)：“你今天在學(xué)校過(guò)得如何？”“你今天在學(xué)校做了什么？”這種問(wèn)題，孩子很難回答，或是只會(huì)簡(jiǎn)單回答：“還好�！薄皼](méi)做什么！”這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。

　　你可以改問(wèn)：“你今天在學(xué)校上了哪些課？”當(dāng)孩子說(shuō)出自然、音樂(lè)、國(guó)語(yǔ)的時(shí)候，你就有機(jī)會(huì)接著？：“喔！那自然課今天教什么？”孩子就會(huì)接著回答你的問(wèn)題：“教氣象��！什么氣溫、風(fēng)向的，無(wú)聊死了！”“喔！那音樂(lè)課有沒(méi)有好一點(diǎn)兒？……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么，并持續(xù)交談下去。

　　以前孩子剛上學(xué)時(shí)，我跟孩子聊天的開(kāi)頭常常是：“今天的營(yíng)養(yǎng)午餐（或點(diǎn)心）有哪些呀？”““你們班上誰(shuí)吃得最多？誰(shuí)吃得最慢？”由一些生活小事打開(kāi)話匣子比較容易，這些問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂，孩子通常都會(huì)爭(zhēng)先恐后地回答，不會(huì)感覺(jué)到壓力。

　　二、從別人的事談起

　　從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法，比方說(shuō)，孩子會(huì)告訴我班上誰(shuí)吃飯吃得最慢、誰(shuí)最常被罰、誰(shuí)功課最棒、誰(shuí)今天又打了誰(shuí)等等。當(dāng)然，在聊天過(guò)程中，我們就能窺見(jiàn)他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法，然后了解孩子在我們看不見(jiàn)的時(shí)候，是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。

　　三、不要“否定”，只要“同理”

　　大人跟孩子聊天，很容易發(fā)生的`一個(gè)狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說(shuō)，當(dāng)女兒說(shuō)：“自然課無(wú)聊死了”的時(shí)候，我絕對(duì)不會(huì)接著說(shuō)：“自然課不無(wú)聊��！天氣、氣象是一件很有趣的東西……”

　　只要你這么一說(shuō)，這個(gè)話題就聊不下去了！因?yàn)楫?dāng)孩子覺(jué)得你并不認(rèn)同他說(shuō)的話時(shí)，他后面的話很容易就咽了回去。

　　比較好的方式是回答：“喔，自然課很無(wú)聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺(jué)得很無(wú)聊嗎？”

　　“因?yàn)槲冶緛?lái)以為自然課可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類(lèi)的，結(jié)果都是坐在教室里上課！無(wú)聊死了！”

　　保持中立的語(yǔ)調(diào)、同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進(jìn)而幫助他解決困境。

　　四、只要“傾聽(tīng)”、不要“說(shuō)教”

　　和孩子聊天，最忌諱的就是說(shuō)教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說(shuō)教與聽(tīng)訓(xùn)，那就沒(méi)趣到極點(diǎn)了！所以，聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣，多詢問(wèn)、少評(píng)論，多說(shuō)“你”，少說(shuō)“我”，就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。

　　比如，孩子說(shuō)：“媽，XXX今天打我�！�

　　“喔，為什么？”

　　“因?yàn)槲乙�玩恐龍，他不�?zhǔn)我拿�！�

　　“那你怎么辦？”

　　“我就去玩別的了�！�

　　“你怎么不告老師呢？我不是教過(guò)你，人家欺侮你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說(shuō)，公用的東西大家都可以玩啊！媽媽不是跟你說(shuō)過(guò)嗎？”

　　如果是采取這樣的聊天方式，那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇，不再多說(shuō)一句。此時(shí)不妨繼續(xù)詢問(wèn)：“喔，那你心里有沒(méi)有覺(jué)得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”

　　這時(shí)，你就會(huì)聽(tīng)到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒(méi)關(guān)系，等他玩完了，我再玩就好了啊！”或是“我很生氣��！所以我就跟他說(shuō)：‘我不跟你玩了！

　　五、注意肢體語(yǔ)言

　　適當(dāng)?shù)闹�體語(yǔ)言，會(huì)讓孩子覺(jué)得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。除非是在開(kāi)車(chē)的時(shí)候，否則我在和孩子聊天時(shí)，都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小，那就蹲下來(lái);如果是個(gè)大孩子，那就拉著他的手坐下來(lái)。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗，在跟孩子講話時(shí)，也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽(tīng)，就表示你很在乎跟他說(shuō)話。

　　孩子對(duì)于肢體語(yǔ)言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說(shuō)著嗯、啊、喔;或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽(tīng)他說(shuō)話，都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。如果這樣做，孩子一定會(huì)抗議：“你都沒(méi)有在專心聽(tīng)！”

　　另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順?biāo)�的頭發(fā)，拍拍他的背等等。通常，對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲�體語(yǔ)言，都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。

與家長(zhǎng)溝通的技巧15

　　標(biāo)簽效應(yīng)

　　當(dāng)一個(gè)人被一種詞語(yǔ)名稱貼上標(biāo)簽時(shí)，他就會(huì)作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。 美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人�！�

　　心理學(xué)認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)“標(biāo)簽效應(yīng)”，主要是因?yàn)椤皹?biāo)簽”具有定性導(dǎo)向的作用，無(wú)論是“好”是“壞”，它對(duì)一個(gè)人的“個(gè)性意識(shí)的自我認(rèn)同”都有強(qiáng)烈的影響作用。給一個(gè)人“貼標(biāo)簽”的結(jié)果，往往是使其向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。

　　禁果效應(yīng)

　　禁果效應(yīng)也叫做“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”，越是禁止的東西，人們?cè)揭�得到手。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。有一句諺語(yǔ)：“禁果格外甜”，就是這個(gè)道理。

　　“禁果效應(yīng)”存在的心理學(xué)依據(jù)在于，無(wú)法知曉的“神秘”的事物，比能接觸到的事物對(duì)人們有更大的誘惑力，也更能促進(jìn)和強(qiáng)化人們渴望接近和了解的訴求。我們常說(shuō)的“吊胃口”、“賣(mài)關(guān)子”，就是因?yàn)槭軅髡邔?duì)信息的完整傳達(dá)有著一種期待心理。

　　例：進(jìn)入青春期的孩子逐漸對(duì)異性產(chǎn)生好感，從而談起了“戀愛(ài)”，很多家長(zhǎng)怕影響學(xué)習(xí)，所以就使盡各種辦法讓兩個(gè)孩子分開(kāi)，可是越是這樣兩個(gè)孩子之間的“感情”越好。這就是禁果效應(yīng)的效果。

　　期望效應(yīng)

　　期望效應(yīng)又叫“皮格馬利翁效應(yīng)”也叫“羅森塔爾效應(yīng)”。這個(gè)效應(yīng)源于古希臘一個(gè)美麗的傳說(shuō)。相傳古希臘雕刻家皮格馬利翁深深地愛(ài)上了自己用象牙 雕刻的美麗少女，并希望少女能夠變成活生生的真人。他的真摯的愛(ài)感動(dòng)了愛(ài)神阿勞芙羅狄特，愛(ài)神賦予了少女雕像以生命，最終皮格馬利翁與自己鐘愛(ài)的少女結(jié)為 伉儷。

　　1968年美國(guó)哈佛大學(xué)的著名心理學(xué)家羅森塔爾和和雅各布森教授帶著一個(gè)實(shí)驗(yàn)小組走進(jìn)一所普通的小學(xué)，對(duì)校長(zhǎng)和教師說(shuō)明要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“發(fā)展?jié)?力”的測(cè)驗(yàn)。她們?cè)?個(gè)年級(jí)的18個(gè)班里隨機(jī)地抽取了部分學(xué)生，然后把名單提供給任課老師，并鄭重地告訴他們，名單中的這些學(xué)生是學(xué)校中最有發(fā)展?jié)撃艿膶W(xué) 生，并再三囑托教師在不告訴學(xué)生本人的情況下注意長(zhǎng)期觀察。8個(gè)月后，當(dāng)他們回到該小學(xué)時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生不但在學(xué)習(xí)成績(jī)和智力表現(xiàn)上均有明顯 進(jìn)步，而且在興趣、品行、師生關(guān)系等方面也都有了很大的`變化。這一現(xiàn)象被稱為“期望效應(yīng)”，后來(lái)人們借用古希臘神話中皮格馬利翁的典故，稱這種現(xiàn)象為“皮 格馬利翁效應(yīng)”。

　　期望效應(yīng)是一種具有普遍意義的心理學(xué)規(guī)律。家長(zhǎng)在教育子女中，期望效應(yīng)常�？梢园l(fā)揮它的強(qiáng)大而神奇的威力。

　　光環(huán)效應(yīng)

　　光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng) ，是指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。 如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有 的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。

　　很多班主任都有這樣的觀點(diǎn)，學(xué)生成績(jī)好，就樣樣都好；學(xué)生成績(jī)差，就覺(jué)得他一無(wú)是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高， 使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重，增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意，雖然對(duì)學(xué)生偏愛(ài)一些是人之常情，但過(guò)分的偏愛(ài)或溺愛(ài)都會(huì)導(dǎo)致感情用事，對(duì) 錯(cuò)不分，有的還會(huì)一俊遮百丑，實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。

　　南風(fēng)效應(yīng)

　　北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。

　　這個(gè)故事也稱為南風(fēng)效應(yīng)，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。家長(zhǎng)在跟孩子溝通時(shí)采取“暖風(fēng)長(zhǎng)吹”“細(xì)雨潤(rùn)物”的教育方法，可收到意想不到的效果。

　　你經(jīng)常采用狂風(fēng)暴雨似的批評(píng)，還是細(xì)雨潤(rùn)物似的鼓勵(lì)呢？

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