乘車禮儀大全【15篇】
乘車禮儀1
北京公交,對于剛從學校畢業(yè)的我來說是一個既熟悉又陌生的名字,熟悉是因為從小到大我的生活都沒離開過公交,陌生則是因為我的職業(yè)生涯將從這里開始,還要去了解更多……
通過四個多月的工作實習,現(xiàn)在的我已經成為一名正式的公交員工了。作為一名公交人,我要始終牢記“以人為本,乘客至上”的公交集團人本文化,為乘客提供優(yōu)質的服務。
2008年奧運會即將到來,我們肩負著重要的使命,北京奧組委曾向世界承諾:“為所有奧運會參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務”。我認為首先要做到不斷提高和完善公交文明禮儀,提升乘務人員素質和服務水平。因為公交是首都的命脈,是奧運環(huán)境的重要組成部分,公交文明是精神文明建設的重要內容,它代表著首都的形象,體現(xiàn)著市民的精神文明風貌,是成功舉辦一屆“有特色,高水平”奧運會的重要保障。我們要本著“服從公眾利益,服務乘客出行”的企業(yè)宗旨,用我們的規(guī)范服務、文明服務和優(yōu)質服務,展示公交窗口行業(yè)形象,履行城市動脈功能,樹立首都公交文明禮儀新形象。
首都公交的整體形象要靠公交企業(yè)每個個體形象來維護。個別乘務人員不當的表現(xiàn)致使乘客不滿,乘客往往不會說公交企業(yè)的某個人員工怎樣,而是對整個公交企業(yè)的否定。因此,每一位公交員工對自己所屬企業(yè)的整體形象都負有責任,這就要求每一位公交員工都要嚴格要求自己,樹立良好的個人形象。良好的個人形象的樹立,需要我們加強自身修養(yǎng),不斷學習專業(yè)知識,提高服務水平,樹立“在內賓面前,我們代表首都;在外賓面前,我們代表中國”的首都意識。
我們的'乘務人員直接面對乘客,直接服務乘客,他們的一舉一動,一言一行都有廣泛的社會影響,在工作中注意文明禮貌是非常必要的。文明禮貌主要包括儀表整潔、舉止端莊、語言文明、待人有禮、平等交往,互相尊重等。在實際工作中怎樣才能做到文明禮貌呢?文明禮貌不是口號,是有實際內容的,要將尊重融入其中,就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規(guī)范地表達出來。在我們的服務過程中要注意三個要素:
第一“接待三聲”,即:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;
第二“文明五句”,即:您好、請、謝謝、對不起、再見;
第三“熱情三到”,即:眼到、話到、意到。我們講文明禮貌的目的是為了與人更好地溝通,溝通是要形成一座橋而不是一堵墻,要把友善、熱情表現(xiàn)出來,不能沒有表情、冷若冰霜。
在我們的實際工作中僅有禮貌是不夠的,公交員工要全面提高個人綜合素質,就要學習禮儀、遵循禮儀,從言談舉止,待人接物,儀容儀表等方面的知識,以此來提高全行業(yè)的整體素質。禮儀是一種民族文化的表現(xiàn),也是一個人素質的外在表現(xiàn)。禮儀可以提高個人氣質、素質,還有內涵,令人想親近。荀子曾說過“人無禮則不生,事無禮則不成,過無禮則不守”。乘務人員工作的直接目的是為了最大限度的滿足不同乘客的正當需求,因此在服務過程中要注意個人儀表、表情、舉止動作、服飾、談吐等,并采取正確的服務方式,使他們乘興而來,滿意而歸。
公交員工在服務過程中講究文明禮儀,為乘客提供優(yōu)質服務,對企業(yè)的發(fā)展及社會精神文明建設有十分重要的意義,公交服務工作是面向乘客的工作,處事適宜、待人以禮是公交人的應有風范。2008年奧運會在即,我們公交人要用文明語言、文明行為、文明行車、文明服務、文明環(huán)境,為爭創(chuàng)建北京市文明行業(yè),迎接2008年奧運會到來貢獻力量。
乘車禮儀2
在這次活動中,為了調動幼兒參與活動的積極性,我在活動的開始部分設計了“猜一猜”的內容,讓幼兒猜老師是怎樣來幼兒園的,孩子們有的說是騎自行車,有的說走路,有的說騎電動車,就是沒有說坐公交車的,這時,我很有成就感的說:“哈哈,你都猜錯了,我是坐公交車來的。”雖然孩子們都猜錯了,但他們都覺得很有趣,這樣他們的積極性都被調動了起來,有了這個基礎我們開始了今天的活動,在接下來的環(huán)節(jié)我一一條線貫穿,從到車站等車,上車,認識車輛內部,在車內遵守的文明規(guī)則的行為,最后小結這樣一個順序展開這次活動。
活動結束后,我進行了反思,在活動的選擇目標的制定上方面,比較適合本班幼兒的年齡特點,幼兒參與活動的積極性很高,目標的完成情況還算理想。各環(huán)節(jié)的設計有層次,問題提出的比較清晰,幼兒回答問題積極。回答的也很好,都說出了自己的想法,課堂氣氛也很活躍,這是本次活動滿意的地方。
本次活動也存在著一些不足之處,有以下幾點:
1、在提問喇叭的問題時,幼兒已經說到放音樂,教師沒有給與肯定,導致幼兒的想法回答受限。
2、在小動物讓座的這個環(huán)節(jié),教師應該再加上一個問題,都什么樣的人我們才讓座呢?可以結合前面“老弱孕病殘”這個問題還回答,讓幼兒更加清楚地理解“讓座”這個文明的行為。
3、在基本部分的最后,可以加上一個內容,公交車到站了,小豬要下車了,下車別忘了對司機叔叔說謝謝,在活動中有幼兒提出過這個問題,這樣讓活動的.主線更加完整,同時培養(yǎng)幼兒的感恩之心。
4、在常規(guī)方面,本班個別幼兒在回答問題方面還需要培養(yǎng),不搶話,要注意傾聽他人講話,以上就是我對這次活動優(yōu)缺點的反思,通過這次活動,我無論是在課前準備方面,還是活動的進行以及課后的反思,都有了很大的收獲,為自己的理論實踐方面積累了很多經驗,還是一個很好的學習過程,同時也感覺到了自己教學方面的不斷成長,為成為一名合格的幼兒教師打下基礎。
乘車禮儀3
小轎車
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的`姿勢。
吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
旅行車
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
乘車禮儀4
(一)小轎車。
。、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間 座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
。、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
。场⒅魅朔驄D駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
。、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。
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。、女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的 姿勢。
。ǘ┘哲 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。
。ㄈ┞眯熊 我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
乘車禮儀5
乘車禮儀基本知識
出租車:
1.出租車可以預訂,也可以隨手攔。攔車時要保持風度,叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機可以看到時,再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。
2.乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個人同行時,應該爭坐前座,因為前座是付款的座位。
3.單獨坐出租車時,不要坐在司機旁邊的座位。
公共車:
1.坐公交車,是無人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動刷卡。要下車的站點提前準備。
2.當大家坐在車上,要注意舉止,保持車內整潔,不要在車上吸煙和吃零食;不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動車上的機關。
3.乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。
4.上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。
5.乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
自家車:
1.如果自己開的私家車的話,接送人時,一定要照顧周到。
2.多人同時乘車時,可以根據客人的地位與關系安排座位,前座是最好的座位,可以請長者或女士前坐;另一種情況下,對于多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。
非自家車:
如果乘坐別人的私家車,一般情況下要坐在前面,便于你們交流。在車上交談時,無論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問題,剛認識時,可別著急問,最好觀察一下主人當時的情緒。
關于孩子的乘車禁忌
一、不能讓大人抱著孩子坐
很多家長習慣抱著兒童乘車,在他們看來,自己把孩子抱著,孩子就處在自己的保護下?墒聦嵣希@個時候孩子就相當于大人的安全氣囊。如果發(fā)生猛烈碰撞,父母的胸部會自然向下壓,猛烈壓下孩子的頭頸,對孩子造成更大的損傷.
二、不能系成人安全帶
有些家長為了小孩的.安全,上車后會給他們系上安全帶。殊不知,這個看似安全的行為,對于小孩子來說可能是致命的。因為孩子使用成人的安全帶,如果系得太緊,在車禍時可能會造成致命的腰部擠傷或脖子、臉頰的壓傷。
三、不能將安全座椅安裝在前座
其實前座并不是一個安全的地方,彈開的氣囊會對小孩造成危害。專家建議在汽車后座的中間安裝兒童座椅,這個位置的安全度最高。因為,前有前排坐椅,后有尾箱(指三廂車),左右都有緩沖區(qū)。
此外,還有包括不能再行車中吃東西;不要讓孩子自己上下車,必須有大人幫忙或者看護。以上這些大家可以對照一下,看看哪些是自己疏忽了的,可不能大意哦。
乘車禮儀6
身在商務場合,如果不懂乘車禮儀,不僅使你本人難堪,也會影響公司的聲譽。商務場合應注意哪些乘車禮儀呢?王思齊老師將在此將跟大家分享一些商務乘車禮儀常識。
商務乘車禮儀案例:
有一次B公司經理要來,A公司就派一名女職員去接她,當一起乘汽車回來時。女職員竟無所顧忌地與經理肩并肩坐在司機后面的位置上,大家分不清接的是誰。這位女職員鬧了個混淆上下級關系的大笑話,其實職員坐在司機旁邊的位置上,才是對職位高的人的禮貌。
王思齊老師提示,依照國際禮儀的規(guī)定:以司機座位為首位,因該座在萬一發(fā)生交通事故時,所遭受傷害的可能性最小,其次車門旁邊臨窗的`座位,再是后座的中央位置,這是根據入座的先后順序排列,因為中間座位不僅無法游覽欣賞景物,坐時間長了還容易產生疲勞,當然最后才應算司機旁邊的位置,你是否知道乘車時座位的這些排列順序呢?
下面就一起看一下乘車中的禮儀吧:
乘車座次禮儀
送上司、客人坐轎車外出辦事,應首先為上司或客人打開右側后門,并以手擋住車門上框,同時提醒上司或客人小心,等其坐好后再關門。
如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定后,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
抵達目的地后,你應首先下車,下車后,繞過去為上司或顧客打開車門。并以手擋住車門上框,協(xié)助上司或客戶下車。
不同車型的座次禮儀
小轎車:
小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
吉普車:
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。
旅行車:
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
特別注意的是,根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的
副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
女士乘車禮儀
錯誤:女士登車不要一只腳先踏入車內,也不要爬進車里,需要站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
標準:首先拉開車門,先將背部側向坐位,坐在座位上,再把雙腿并攏一塊收進車內,坐好后稍加整理衣服,坐定,關上車門。
上下車姿勢:
下車姿勢:應將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另一腳,再將整個身體移離車外,最后踏出另一只腳(如穿短裙則應將兩只腳同事踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后)。
乘車禮儀7
正常的上下車次序
通常情況下,應等領導上車后我們再上車,在領導上車時,我們應主動為領導打開車門。若是特別尊貴的客人,我們還應在打開車門的同時,禮節(jié)性地用另一只手護住車門的上沿,以防止客人上車時碰到頭部。下車時,我們先下車,以便在領導下車時為之提供必要的服務或幫助。
特殊情況的上車次序
如果我們是外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應在主動向對方道謝之后,先行上車等候。因為送別儀式的中心環(huán)節(jié)應該是在雙方的主要領導之間進行的,如果我們都墨守領導先上車的規(guī)矩,所有的人都非要等領導上車后再與主人道別上車,就會沖淡雙方領導之間道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛面包車,我們應先上車后,并主動坐到后排去。只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。
特殊情況的下車次序
如果我們去出席某個重要的活動,我們到達時對方已經準備了十分隆重的歡迎儀式,這個時候一定要等領導下車后我們再下車,否則就會有“掠光”之嫌。
不同車輛的禮儀
1.接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。
2.乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的.副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:后排右座,后排左座。
3.乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
4.騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
5.乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
6.乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
乘車禮儀8
的士:
的士可以預訂,也可以隨手攔。攔車時要保持風度,叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等的士司機可以看到時,再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。
乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個人同行時,應該爭坐前座,因為前座是付款的座位。
單獨坐的士時,不要坐在司機旁邊的座位。
自家車:
如果自己開的個人車的話,接送人時,一定要照顧周到。僅僅兩人同車,你可以請他坐在司機旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車,可千萬別單獨坐到后面,會讓別人覺得你當他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進行的路況,不會開車的.,則希望他不要說話。
多人同時乘車時,可以根據客人的地位與關系安排座位,前座是最好的座位,可以請長者或女士前坐;另一種情況下,對于多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。
非自家車:
如果乘坐別人的個人車,一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時,應該注意在他開車時盡量少與他說話,也許開車緊張,也許他心情不佳。
在車上交談時,無論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問題,剛認識時,可別著急問,最好觀察一下主人當時的情緒。
公家車:
如果是公家車接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關車門,上車一定要坐在后座上,特別是車上只有你與司機兩人時,不要與司機平坐在前座,在車上盡量不要多說話,不要找司機搭話,問這問那。當司機問你有關私人問題或是有關重要事宜時,要裝作沒聽見,或者是請司機打開音樂。到達目的地時,下車后可以對司機說聲“辛苦了,謝謝”。
公交車:
坐公交車,是無人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動刷卡?吹侥觊L者和孕婦,及帶小孩的,要主動讓坐,要下車的站點提前準備。
當大家坐在車上,要注意舉止,保持車內整潔,不要在車上吸煙和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動車上的機關。
車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單,很類似 多關注以上問題,你會很受歡迎。
乘車禮儀9
不同場景的中巴座位禮儀
自轎車發(fā)明以來,車內座位就根據安全、舒適、方便等因素,被人們規(guī)定了尊卑、主次之座位。
轎車:有專職駕駛員時,以后排右車窗位為首位,左車窗位為次之,中間位再次之,前排右側位為最末。主人親自駕車時,前排右側為首位,后排右車窗位為次之,后排左側位為再次之,中間位為最末。
吉普車:無論是主人駕車還是專職駕駛員駕駛車,都以駕駛座右側位為首位,功率大,底盤高,安全性也較高,但通常后排比較顛簸,而前副駕的視野和舒適性最佳,因此為上座位置。后排座右側位次之,后排座左側位再次之,中間位為最末。
接待客車:一般以駕駛座位后面第一排為尊,后排位依次為小,同排座位以右側為首,左側次之。
旅行車:在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
上下車時,無論哪種車型,一般都是后排位低者先上車,前排位尊者后上車。下車時主客先下,次客后下。若中途有人下車時,后座乘客可提前換位,以示對主人和尊者的禮敬。
同行中,如有女性或年長者,無論其地位尊卑,均應安排在副駕駛座后面座位;女性乘客,除非她自愿外,一般不宜安排在前排位就座,也不應安排后排中間位就座,否則是極大的失禮。
為表示禮貌,駕駛員應主動為主客開關門。有時主人安排客人落座后,應關好車門,再坐到副駕駛座位,停車后主動下車為客人打開車門迎接客人下車。如有女士乘客,男性應禮讓,并主動為女士開關車門。
商務場合中巴座次禮儀
對于普通雙排5座轎車而言,應該把哪個座位留給尊貴的客人呢?禮儀專家表示,給客人指引座位一般分為兩種情況:
第一是社交應酬:如果是陪客人出去玩,主人自駕車,那副駕駛席就是最“禮貌”的座位,否則客人坐到后面等于坐出租車,不合適。
第二是公務接待:因為公務接待有專職司機駕車,這時副駕駛的后座就是最“禮貌”的座位,到達酒店時,后排右座門正好對著大廳正門,服務生過來開門,只開右座車門。另外,公務接待時,副駕駛席被稱為“隨員座”,一般是翻譯、秘書的位置,讓客人坐在這里非常不禮貌。
復雜多變的商務禮儀所遵循的基本規(guī)則不外乎三條:方便為上,安全為上,尊重為上。不管什么樣的場景或場合,中巴座位禮儀比較常見和需要尊循的主要有以下兩種:
假如駕車者是轎車的主人時,通常應以車上的副駕駛座為上座。具體來講,在主人駕車的雙排五座車上,其它座次由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
假如駕車者是專職司機時,一般則以車上的同排右座為上座。這一作法主要是因為,轎車后排座相對而言要比前排寬敞舒適一些,而且,以右為尊又是排定并排座次尊卑的一種國際慣例。具體而言,在專職司機駕車的雙排五座車上,其它座次由再而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
還有一種特殊情況需要注意:在遵守禮儀規(guī)則的'同時還要尊重客人的生活習慣和認知水平。比如說有時候客人在并非出于謙讓的情況下座錯了位次,即坐在了下位,而這種錯誤又不影響別的客人,我們就應當將錯就錯尊重他的選擇,而不必告訴對方您坐錯位置了。這就是商務禮儀中通常說的客人坐的位置即為上的道理。
乘車禮儀10
職場人乘車禮儀分3種情況而定:
(1) 公務第一種情況稱為公務交往,換言之,接待客人是一種公務活動。
參與活動的車輛一般是歸屬單位的',駕駛司機一般是專職司機。就雙排座轎車而論,公務接待時轎車的上座是指后排右座,也就是司機對角線位置,因為后排比前排安全,右側比左側上下車方便。公務接待時,副駕駛座一般叫隨員座,坐秘書、翻譯、保鏢、警衛(wèi)、辦公室主任或者導引方向者。
(2) 社交第二種情況稱為社交應酬。
工作之余,三五好友外出吃飯活動,這時車輛的歸屬一般是個人的,開車的人是車主。車主開車時,上座是副駕駛座,表示平起平坐。在這種情況下讓上賓坐后座,是不允許的。
(3) 重要客人第三種情況是接待重要客人。
當你接待高級領導、高級將領、重要企業(yè)家時你會發(fā)現(xiàn),他們喜歡選擇轎車的上座是司機后面的座位,因為該位置隱秘性比較好,而且是車上安全系數較高的位置。
乘車禮儀11
乘車禮儀_座位禮儀
乘坐四排座或者四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
一、由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。
二、由專職司機駕駛轎車。
在這一種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關座次的講究也相對較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節(jié)上。特別需要注意下列三個方面的問題。
其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先后順序不僅有一定的.講究,而且必須認真遵守。
乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴格要求,對于他人,時時要友好相待。
乘車禮儀
1、騎自行車
要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛 ,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船
在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要 依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓 小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車
車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上 車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘 客應主動讓座。
接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。 確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。
4、乘坐吉普車
前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:后排右座,后排左座。
乘車禮儀注意事項
1、系好安全帶,不得將頭手伸出窗外
2、主人親自駕車,前排座位絕不能空著。
3、打開車后排右側車門,引導客人入座后,自己應從車后繞到左側門,在左座入座。
4、開車門時盡量將其全部打開,形成90度角,切勿關門太急
5、若客人未坐上座,切勿糾正并請客人挪動位置。
6、上下車應動作輕緩,避免大步跨上跨下。
7、女士下車要“腳先頭后”
8、手背貼車廂上沿,防止客人碰頭
9、車內禁煙禁食
10、不得與司機說話分散注意力,不得催促司機加快速度
乘車禮儀12
教學目標
1、讓學生明確文明乘車的重要性,提高學生的交通安全意識。
2、讓學生學會候車禮儀、車廂禮儀、候車禮儀、下車禮儀,做到文明乘車。
教學重點
知行統(tǒng)一,乘車過程中養(yǎng)成文明的好習慣。
教學準備
師:多媒體課件、用椅子模擬擺放成公共汽車座位。
生:課前預習。
教學過程
一、案例導入:
1、同學們,乘坐公交車對我們來說最常見不過了,我們好多同學每天都是乘公交車上學放學。坐公交車給我們帶來了不少方便,但同時也存在著安全隱患。今天老師給大家?guī)砹艘粋案例,請看大屏幕。(出示案例)
2、誰知道造成這次事故的原因是什么呢?你認為該如何避免類似的事故?追逐公交車是一種不文明的行為。這節(jié)課我們一起學習安全乘車應該注意哪些禮儀吧!(板書:乘車禮儀)
二、學習候車禮儀
1、學習違禁品。
師:看同學們表現(xiàn)得這么棒,老師想帶大家乘坐公交車去郊游,想不想去?我們準備出發(fā)啦,有些物品是被禁止帶上公交車的喲,例如_________(學生答)。我們趕緊到站臺去候車吧,候車需要注意哪些禮儀呢?(板書:候車禮儀)
2、(出示圖片) 組內合作學習候車禮儀,小組代表小結。
三、學習車廂禮儀
師:四(2)班公交車緩緩向我們開來,請同學們按順序從前門上車。
1、(出示圖片)指出車廂內不文明的`乘車現(xiàn)象。
2、想一想,說一說。
談談在車廂內,如何做一名文明的小乘客?應該注意哪些車廂禮儀呢?(板書:車廂禮儀)
3、(出示圖片) 組內合作學習候車禮儀,小組代表小結。
四、學習下車禮儀
師:四(2)班公交車到站了,請同學們帶齊隨身物品,從后門下車。下車應注意哪些禮儀呢?(板書:下車禮儀)
。ǔ鍪緢D片)組內合作學習候車禮儀,小組代表小結。
五、實踐操練,提升能力
1、快問快答。
2、情景劇表演,學生互評。
3、誦“三字經”,歸納記憶。
引導學生根據板書總結
板書:
乘 車 禮 儀
候 車 禮 儀
候 車 禮 儀
車 廂 禮 儀
下 車 禮 儀
乘車禮儀13
【送上司上車示范演示】
送上司、客人坐轎車外出辦事:
1、應首先為上司或為客人打開右側后門;
2、并以手擋住車門上框;
3、同時提醒上司或客人小心;
4、等其坐好后再關門。如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定后,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
【女性上下車示范演示】
女性如何優(yōu)雅上下車
作為女性,上下車姿勢必須十分講究,具體來說是:
1、上車姿勢儀態(tài)要優(yōu)雅,應該為“背入式”;
2、身體背向車廂,扶裙入座;
3、坐定后即將雙腳同時縮進車內;
4、如穿長裙,應在關上車門前將裙子弄好。
下車姿勢應將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另一只腳,再將整個身體移離車外,最后踏出另一只腳如穿短裙則應將兩只腳同時踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后。
【乘車坐姿禮儀】
商務活動中,的乘車座次尤其需要注意,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
乘車禮儀14
文明城市創(chuàng)建之文明禮儀常識
公共汽車真繁忙,迎送乘客去各方。
乘車定要守秩序,交通法規(guī)不能忘。
依次上車莫擁擠,扶老攜幼高風尚。
候車文明
候車時要在站臺或指定地點等候車輛,不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車,不要擁擠,不要嬉戲。
上下車文明
車停穩(wěn)后,讓車上的人先下,然后依次上車,不要爭搶,先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。前門上車、后門下車,上車后就往后靠。
車內文明
上車后要主動買票,遇到老弱病殘和懷抱嬰兒的人應主動讓座。車輛行駛時,要坐好或站穩(wěn),抓住扶手,防止緊急剎車時摔倒。
上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外,會有這生命危險。
主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
不在車上隨便吃東西,不能在車廂內大聲叫嚷,亂扔果皮、紙屑。
乘客應遵守公共道德,車廂內禁止吸煙,不得兜售商品和散發(fā)廣告。在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
乘車禮儀15
確定轎車座次,關鍵要看乘坐何種車輛。
乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁副駕駛座為上座。車上其他座次,由尊而卑,依次應為:后排右座,后排左座。
乘坐四排座或四排座以上中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時,座次具體排列,則又因駕駛員身份不同,而具體分為下述兩種情況。
第一種情況,是由所乘轎車車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他四個座位座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他六個座位座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他八個座位座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人失敬。第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他四個座位座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他六個座位座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他八個座位座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據常識,轎車前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇余地并不太大。比較而言,有關座次講究也相對較少。
基本規(guī)矩是:臨窗座位為上座,臨近通道座位為下座。與車輛行駛方向相同座位為上座,與車輛行駛方向相反座位為下座。
在有些車輛上,乘客座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側座位為上座,以背對車門一側座位為下座。
在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時許多細節(jié)上。特別需要注意下列三個方面問題。
其一,是上下車先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車先后順序不僅有一定講究,而且必須認真遵守。
乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當后上車,后下車。這樣規(guī)定目,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。:
其二,是就座時相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴格要求,對于他人,時時要友好相待。
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