公司會議座次禮儀

　　一．工作會議禮儀

　　工作會議禮儀的對象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會議紀律、端正會風兩個方面。

　　1．會議紀律要求

　　如果有工作裝，應(yīng)該穿著工作裝。比規(guī)定開會時間早到五分鐘左右到會場，而不要是開會時間到了，才不緊不慢地進會場，而對別人造成影響。

　　開會期間，應(yīng)該表現(xiàn)出一副認真聽講的姿態(tài)。開會也算是在工作，認真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也是對正在發(fā)言者的尊重。

　　那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。

　　在每個人的發(fā)言結(jié)束的時候，應(yīng)該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。

　　2．端正會風

　　我們要明確的是，工作會議僅是工作過程中的一個環(huán)節(jié)，所以有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。

　　如果會風不正，不僅誤事，還會養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習慣。我們不妨從控制會議、改進會風兩方面入手。

　　控制會議，就是對于會議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費、時間、地點，都要做出明確的規(guī)定。制定有關(guān)會議的審批、經(jīng)費使用額度、管理權(quán)限的條例，并由職務(wù)較高的專人嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

　　改進會風。會風能夠反映出一個單位及其領(lǐng)導的工作作風。如果會議過多，會期過長，講究排場氣勢，都是不良風氣。改進會風，就需要：

　　摒棄形式主義。有具體、明確的內(nèi)容再組織會議，開會必須解決具體問題。

　　嚴格限制會議。必須在會議總量上加以限制。限制會議總量對于杜絕會山會海、提高會議效率非常有用。

　　那么怎樣提高會議效率呢？

　　一是改進會議方式。對于一般性會議，可以召開無會場會議，比如運用現(xiàn)代通訊設(shè)備：電視、廣播、電話、互聯(lián)網(wǎng)進行開會，可以大幅度節(jié)約會議成本。

　　二是集中主題。一次會議上不管安排幾項會議內(nèi)容，都要使會議主題明確，這樣既方便討論，又方便執(zhí)行。

　　三是壓縮內(nèi)容。應(yīng)圍繞會議主題，刪掉那些可有可無的內(nèi)容。

　　四是限定時間。對于會議的起止時間、發(fā)言時間、討論時間，事先都要明確規(guī)定，并且嚴格執(zhí)行。

　　五是領(lǐng)導示范。會風的端正，領(lǐng)導的示范是必須的。和自己無關(guān)的會議，不應(yīng)該參加；準時參加會議，并嚴格遵守會議禮儀；提倡無會場會議；帶頭控制發(fā)言時間等。

　　二．洽談會禮儀

　　洽談會是重要的商務(wù)活動。一個成功的洽談會，是既要講謀略，更要講禮儀的。

　　1．洽談會的禮儀性準備。安排或準備洽談會時，應(yīng)當注重自己的儀表，預備好洽談的場所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示對于洽談的鄭重其事和對于洽談對象的尊重。

　　洽談會是單位和單位之間的交往，所以應(yīng)該表現(xiàn)的是敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴格的要求。如男士不準蓬頭垢面，不準留胡子或留大鬢角。女士應(yīng)選擇端莊、素雅的發(fā)型，化淡妝。摩登或超前的發(fā)型、染彩色頭發(fā)、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。

　　由于洽談會關(guān)系大局，所以在這種場合，應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

　　2．洽談會的座次安排

　　如果擔任東道主安排洽談，一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會的臺前幕后，恰如其分地運用禮儀，迎送、款待、照顧對手，都可以贏得信賴，獲得理解、尊重。

　　在洽談會上，不僅應(yīng)當布置好洽談廳的環(huán)境，預備好相關(guān)的用品，而且應(yīng)當特別重視禮儀性很強的座次問題。

　　座次問題在舉行正式洽談會時，必須予以重視。只有小規(guī)模洽談會或預備性洽談會，才可以不用講究。

　　舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放的話，應(yīng)面對正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放的話，以進門的方向為準，右側(cè)為上，屬于客方。

　　在進行洽談時，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。如果有翻譯，可以安排就坐在主談人員的右邊。

　　舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就坐時，仍然講究各方的與會人員盡量同時入場，同時就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。

　　3．洽談的三大方針

　　洽談過程中，雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等，都對洽談構(gòu)成重大的影響。

　　一是要依法辦事

　　洽談?wù)咚�進行的一切活動，都必須依照國家的法律辦事，才能確保既得利益。

　　二是要禮敬于人

　　要求洽談?wù)咴谇⒄剷�的整個進程中，時時、處處、事事表現(xiàn)得對對方不失真誠的敬意。而且在今后的進一步商務(wù)交往中，還能發(fā)揮潛移默化“你敬我一尺，我敬你一丈”的功效。

　　三是要互利互惠、平等協(xié)調(diào)

　　洽談是一種合作或為合作而進行的準備。所以圓滿的結(jié)局，應(yīng)當是洽談的所有參與方，都取得一定的成功，獲得更大的利益。如果把商務(wù)洽談視之為“一次性買賣”，主張贏得越多越好，爭取以自己的大獲全勝和對手的徹底失敗，來作為洽談會的最終結(jié)果，必將危及己方與對方的進一步合作。而且，也會“贏得”不好的商譽。

　　三．茶話會禮儀

　　和其他類型的商務(wù)性會議相比，茶話會是社交色彩最濃的一種。

　　1．茶話會目的

　　它是為了聯(lián)絡(luò)老朋友、結(jié)交新朋友的具有對外聯(lián)絡(luò)和招待性質(zhì)的社交性集會。參加者可以不拘形式地自由發(fā)言為主，并且備有茶點。茶話會一般不排座次，起碼座次安排不會過于明顯。可以自由活動，與會者不用簽到。

　　2．茶話會的舉辦公司會議座次和禮儀大全

　　茶話會禮儀，具體內(nèi)容主要涉及會議的主題、來賓邀請、時間地點的選擇、茶點的準備、座次的安排、會議的議程、發(fā)言等七個方面。

　　第一，茶話會的主題，可以分為三類，即聯(lián)誼、娛樂、專題。

　　以聯(lián)誼為主題的茶話會，我們見得最多；以娛樂為主題的茶話會，為了活躍氣氛，而安排一些文娛節(jié)目，并以此作為茶話會的主要內(nèi)容，以現(xiàn)場的自由參加與即興表演為主；專題茶話會，是在某個特定的時刻，或為某些專門問題而召開的茶話會，以聽取某些專業(yè)人士的見解，或是和某些與本單位有特定關(guān)系的人士進行對話。

　　第二，主辦單位在籌辦茶話會時，必須圍繞主題，來邀請來賓，尤其是確定好主要的與會者。

　　來賓可以是本單位的顧問、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士。

　　茶話會的來賓名單一經(jīng)確定，應(yīng)立即以請柬的形式向?qū)Ψ教岢稣�式邀請。按慣例，茶話會的請柬應(yīng)在半個月之前被送達或寄達被邀請者，被邀請者可以不必答復。

　　第三，時間、空間的具體選擇。

　　這是茶話會要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時候，都是召開茶話會的良機。

　　根據(jù)慣例，舉行茶話會的最佳時間是下午四點鐘左右。有些時候，也可以安排在上午十點鐘左右。在具體進行操作時，也不用墨守成規(guī)，應(yīng)該以與會者特別是主要與會者的方便與否以及當?shù)厝说纳�活習慣為準。茶話會往往是可長可短的，關(guān)鍵是要看現(xiàn)場有多少人發(fā)言，發(fā)言是否踴躍。如果把時間限制在一個小時到兩個小時之內(nèi)，它的效果往往會更好一些。

　　適合舉行茶話會的場地主要有：一是主辦單位的會議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負責人的私家客廳。四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園。五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方，不合適舉辦茶話會。

　　第四，茶點的準備。茶話會不上主食，不安排品酒，只提供茶點。茶話會是重“說”不重“吃”的，沒必要在吃的方面過多下功夫。

　　在茶話會上，為與會者所提供的茶點，應(yīng)當被定位為配角。我們在進行準備時要注意的是：

　　對于用來待客的茶葉、茶具，務(wù)必要精心準備。應(yīng)盡量挑選上品，不要濫竽充數(shù)。還要注意照顧與會者的不同口味。比方說是綠茶、花茶還是紅茶。

　　最好選用陶瓷茶具，并且講究茶杯、茶碗、茶壺成套。

　　除主要供應(yīng)茶水外，在茶話會上還可以為與會者略備一些點心、水果或是地方風味小吃。需要注意的是，在茶話會上向與會者所供應(yīng)的點心、水果或地方風味小吃，品種要適合、數(shù)量要充足，并要方便拿，同時還要配上擦手巾。

　　按慣例，在茶話會舉行后不必再聚餐。

　　第四，座次的安排

　　從總體上來講，在安排與會者的具體座次時，必須和茶話會的主題相適應(yīng)。

　　安排茶話會與會者具體座次的時候，可以采取下面的辦法：

　　一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

　　三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。在茶話會上，這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐，并且按照常規(guī)就坐。

　　第五，茶話會的基本議程

　　第一項：主持人宣布茶話會開始。宣布開始前，主持人要請與會者各就各位。宣布開始后，主持人可對主要與會者略加介紹。

　　第二項：主辦單位的主要負責人講話。他的講話應(yīng)以闡明這次茶話會的主題為中心內(nèi)容，還可以代表主辦單位，對全體與會者表示歡迎和感謝，并且懇請大家一如既往的理解和支持。

　　第三項：與會者發(fā)言。這些發(fā)言在任何情況下都是茶話會的重心。為了確保與會者在發(fā)言中直言不諱，暢所欲言，通常，主辦單位事先不對發(fā)言者進行指定和排序，也不限制發(fā)言的具體時間，而是提倡與會者自由地進行即興式的發(fā)言。一個人還可以多次發(fā)言，來不斷補充、完善自己的見解、主張。

　　第四項：主持人總結(jié)。主持人略作總結(jié)后，可以宣布茶話會結(jié)束。

　　第七，茶話會的發(fā)言

　　現(xiàn)場發(fā)言在茶話會上舉足輕重。茶話會假如沒有人踴躍發(fā)言，或者是與會者的發(fā)言嚴重脫題，都會導致茶話會的最終失敗。

　　茶話會上，主持人更重要的作用是在現(xiàn)場上審時度勢，因勢利導地引導與會者的發(fā)言，并且控制會議的全局。大家爭相發(fā)言時，主持人決定先后。沒有人發(fā)言時，主持人引出新的話題；或者懇請某位人士發(fā)言。會場發(fā)生爭執(zhí)時，主持人要出面勸阻。在每位與會者發(fā)言前，主持人可以對發(fā)言者略作介紹。發(fā)言的前后，主持人要帶頭鼓掌致意。

　　與會者茶話會的發(fā)言以及表現(xiàn)等，必須得體。在要求發(fā)言時，可以舉手示意，但也要注意謙讓，不要爭搶；不管自己有什么高見，都不要打斷別人的發(fā)言。肯定成績時，要力戒阿諛奉承。提出批評時，不能諷刺挖苦。切忌當場表示不滿，甚至私下里進行人身攻擊。

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