- 禮儀的基本原則 推薦度:
- 禮儀的基本原則 推薦度:
- 禮儀的基本原則 推薦度:
- 相關(guān)推薦
禮儀的基本原則[必備15篇]
禮儀的基本原則1
握手禮儀的基本原則是:“位尊者先伸手”的原則。
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手;男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;
如果男性年長(zhǎng),是女性的父輩年齡,在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的`。
握手方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部門漫不以心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手,一般男士不要先伸手。
禮儀的基本原則2
握手是左手還是右手
握手按國(guó)際規(guī)定是用右手,握手時(shí)動(dòng)作盡量大方自然,注視對(duì)方,面帶微笑。手稍稍用內(nèi)力,上下微搖,切忌漫不容經(jīng)心、東張西望或點(diǎn)頭哈腰。而握手的順序是:應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕者、身份低者、男士,見(jiàn)面先問(wèn)候。
相關(guān)說(shuō)明
一般是先打招呼或點(diǎn)頭示意,然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問(wèn)候,時(shí)間可長(zhǎng)一些。
年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者應(yīng)稍稍欠身,以雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。
握手時(shí),雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好;不要看著第三者握手。對(duì)方如伸出手來(lái),不要拒絕,以免尷尬。
職場(chǎng)禮儀有哪些
新人剛?cè)肼殘?chǎng)需要學(xué)習(xí)一些禮儀規(guī)范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應(yīng)的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓(xùn),職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺(jué)。但切記握手的'時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開(kāi)門見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
禮儀的基本原則3
第一:禮貌待人
女人需要掌握哪些職場(chǎng)交往技巧呢?禮貌,這是一個(gè)人在處理人際關(guān)系的時(shí)候必備的素質(zhì)。我們所謂禮貌,就是對(duì)人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現(xiàn),而粗俗無(wú)禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當(dāng)然,禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
第二:平等寬容
女性在人際交往中,友誼第一,既然大家都是朋友,就沒(méi)有高低貴賤之分。因此,對(duì)相互間人格的尊重,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,就顯得格外重要。平等真誠(chéng),寬容大度從來(lái)是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。
第三:主動(dòng)熱情
假如你到一個(gè)新環(huán)境,碰上一個(gè)熱心好客的人,你會(huì)感到溫暖,精神放松了些。那么,這個(gè)人就成為你認(rèn)為可信賴的朋友?梢(jiàn),主動(dòng)熱情在人際交往中的重要性。不過(guò),主動(dòng)熱情也有個(gè)“度”的問(wèn)題。殷勤得過(guò)分,會(huì)讓人覺(jué)得虛假,或引起他人誤會(huì)。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強(qiáng)成份。
第四:注重信譽(yù)
在職場(chǎng)中,可能會(huì)有不少的女性會(huì)產(chǎn)生困惑,到底我們什么是信譽(yù)?一是信守契約,即“言必信,行必果”。不論與人約會(huì),還是合作,或者答應(yīng)別人的`事,只要是有約在前,必須遵守,有言在先,必須做到。不能出爾反爾,如果有特殊原因確定不能履約,也應(yīng)該先通知。事發(fā)突然來(lái)不及告訴的,事后定要懇切說(shuō)明,表示道歉。二是對(duì)自己的言辭負(fù)責(zé)。在非開(kāi)玩笑的場(chǎng)合,只要對(duì)方是在認(rèn)真地與你交談,你就必須力求言而有據(jù),用詞準(zhǔn)確,實(shí)事求是。
為人處事的基本原則
1、關(guān)于麻煩別人的問(wèn)題:不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關(guān)于有益自己的問(wèn)題:不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密,大概就在于如何調(diào)節(jié)好這個(gè)平衡度。
3、保留意見(jiàn):過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn),讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
4、認(rèn)識(shí)自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì),并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。
5、決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约。過(guò)高地估價(jià)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。
6、適應(yīng)環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒(méi)你的天資。
7、取長(zhǎng)補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)作教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起,你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
8、言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅,會(huì)使人茫然,使人厭煩,而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你半事功倍。
9、決不自高自大:把自己的長(zhǎng)外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,并不會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,報(bào)怨這,報(bào)怨那,只會(huì)使別人輕視你。
11、不要說(shuō)謊、失信:對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話,要說(shuō)到做到,做不到的寧可不說(shuō)。
12、說(shuō)話要謹(jǐn)慎,多想少說(shuō)。說(shuō)話要令人高興,循循善誘,“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。
13、不要批評(píng)別人,批評(píng)沒(méi)有任何的好處,只會(huì)增加別人的怨恨。
14、切勿錯(cuò)過(guò)贊揚(yáng)他人的機(jī)會(huì)。無(wú)論是誰(shuí)做的工作,只要出色,就不要吝惜贊揚(yáng)。
15、給人以真誠(chéng)的關(guān)注,讓每個(gè)遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16、要盡量滿足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話,就是你可以捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力,學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,就像從你自己的角度出發(fā)一樣,學(xué)會(huì)換位思考。激起對(duì)方的需求欲望,然后告訴他怎么樣才能做到。
17、精神飽滿,嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏于微笑后面。
18、對(duì)有爭(zhēng)議的事不存偏見(jiàn)。討論而不爭(zhēng)吵,意見(jiàn)不同歸不同,朋友還是朋友。
19、不聽(tīng)不傳小道消息。訂一條規(guī)矩,不背后說(shuō)人,除非說(shuō)好話。
20、體貼他人的感情。嘲笑,必得不償失,還可能造成意料不到的傷害。
21、不要在意別人對(duì)你的尖刻評(píng)論,學(xué)會(huì)超脫。
22、不急于求回報(bào),把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報(bào)。
23、信守承諾:說(shuō)到就要做到,做不到就不要說(shuō),既然說(shuō)了就一定要做到,一言既出,駟馬難追、此是君子也,要記住一句話:"諾言是要用行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)的支票"、
24、學(xué)會(huì)待人:你想別人怎么待你,你就要先學(xué)會(huì)怎么去待別人,以心比心,可以得到整個(gè)世界,為別人點(diǎn)亮一盞燈,別人將為你點(diǎn)起一把火、
25、尊重他人:尊重別人,別人也會(huì)尊重你,沒(méi)有高尚的人格,便沒(méi)有高尚的事業(yè),沒(méi)有高尚有人格,便沒(méi)有高尚的命運(yùn)、,人要臉,樹(shù)要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩、
26、學(xué)會(huì)寬容:心胸開(kāi)闊如海洋,涵養(yǎng)深廣如潭水,寬容可以融化一切堅(jiān)冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己、"海納百川,有容為大"、要學(xué)會(huì)寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處"、
27、學(xué)會(huì)贊美:對(duì)自己多批評(píng),對(duì)別人多贊美,謙虛的人會(huì)得到別人的尊重和贊美、
28、知錯(cuò)就改:犯了錯(cuò)誤,知錯(cuò)就改,不要要面子,對(duì)就是對(duì),錯(cuò)就是錯(cuò)
禮儀的基本原則4
真誠(chéng)尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則。只有真誠(chéng)待人,才是尊重他人;只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)。
平等適度的原則
在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則?鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。
女性職場(chǎng)禮儀基本原則
1、化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的`打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
2、服裝
套裝、裙子、禮服、夾克等應(yīng)挑選穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。
少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
3、發(fā)型和指甲
隨著女性年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)女性到了30—35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
4、鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;
中跟或低跟皮鞋為佳;
保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮;
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
5、首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的。
6、襯衣
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性;
脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫;
買一兩件戴花邊的襯衣;
職場(chǎng)3A”原則
1、 A(accepe)接受對(duì)方:
①要嚴(yán)以律已,寬以待人,接受別人是最重要的。
、谠谌穗H交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是,囂張放肆,目中無(wú)人的人也不受歡迎。
、劢邮艿娜齻(gè)要點(diǎn):1)接受交往對(duì)象。例如,老師不能拒絕學(xué)生;商家不能拒絕顧客。2)接受對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣。習(xí)俗是長(zhǎng)期的文化習(xí)慣,很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。少見(jiàn)多怪的人不容人,見(jiàn)多識(shí)廣的人比較寬容待人。3)接受交往對(duì)象的交際禮儀。
2、A(appreciate)重視對(duì)方:
要讓對(duì)方感覺(jué)自己受到重視,不要讓人家覺(jué)得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬,而是欣賞的重視。例如:有些人專愛(ài)找缺點(diǎn),挑毛病來(lái)滿足自己的小虛榮心,言下之意——看這點(diǎn)我就比你強(qiáng)!搞得談話不愉快,這是最不明智的做法。
3、A(admire)贊美對(duì)方:
要以欣賞的態(tài)度肯定對(duì)方,要實(shí)事求地贊美別人自以為的長(zhǎng)處。
例如:你對(duì)一個(gè)胖子夸他如何苗條,就等于拿人家“開(kāi)涮”。又如:夸孩子時(shí)一般都挑孩子的優(yōu)點(diǎn)說(shuō),如果長(zhǎng)相實(shí)在沒(méi)有可說(shuō)的,比如新生兒,本來(lái)就像個(gè)小老頭兒似的,那么你就說(shuō)比父母都好看就行了。
禮儀的基本原則5
遵守社會(huì)公德
作為中國(guó)的公民,每個(gè)人都應(yīng)該有職業(yè)和自身道德,一個(gè)沒(méi)有道德的國(guó)家根本就沒(méi)有什么文明可言,沒(méi)有了文明哪來(lái)的發(fā)展,一個(gè)社會(huì)公民得有最起碼的社會(huì)公德心。
商務(wù)人員更應(yīng)該從自身做起,維護(hù)好整個(gè)社會(huì)的正常持續(xù)和生活準(zhǔn)則,做到自覺(jué)遵守。比如愛(ài)護(hù)花草,扶貧助殘,捐款,尊老愛(ài)幼,講文明,講禮貌。
如果一個(gè)沒(méi)有崇高的道德精神和博大的心胸,連做人最起碼的禮貌都不具備的人,更別談什么尊重他人互相理解了,就連談及商務(wù)人員的資格都沒(méi)有。
誠(chéng)信贏天下
誠(chéng)信是做人之根本,也是做企業(yè)的根本,人人都知道誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,經(jīng)商也是如此,誠(chéng)信得天下。
具體表現(xiàn)為:真誠(chéng)接待客戶,言而有信--君子一言駟馬難追,公平交易,不欺不騙不詐不假。真正做到質(zhì)量是生命,客戶是上帝,服務(wù)是保障,誠(chéng)信是根本的經(jīng)營(yíng)理念。
有時(shí)間觀念
時(shí)刻提醒自己遵守時(shí)間,時(shí)間就是辦事效率,時(shí)間就是生命就是金錢。遵守時(shí)間也是守信的一種體現(xiàn)。
現(xiàn)在社會(huì)都講究辦事效率,珍惜自己的時(shí)間也是珍惜他人的時(shí)間,是對(duì)彼此的尊重和信任,切忌不可違約,不可耍賴,不可使卑微的手段。如果不能參加的活動(dòng)聚會(huì)要提出道歉,禮尚往來(lái)要回請(qǐng)對(duì)方。以表歉意和誠(chéng)意。
謙虛和隨和
樂(lè)于助人歷來(lái)被中國(guó)鼓勵(lì)和支持,并且廣大的'傳承著。隨和被表現(xiàn)為平易近人,熱情大方,謙虛使人進(jìn)步。
在世界,謙虛和恭敬都被視為一種高尚的美德,可愛(ài)可親,這也是做企業(yè)和社交的成功秘笈,不要吹牛皮,不要狂妄自大,不可貶低別人,這樣也顯得自己很庸俗低級(jí)。
理解和寬容
理解是打開(kāi)彼此心靈的鑰匙,都說(shuō)理解萬(wàn)歲,理解也是人與人溝通的橋梁,它拉近了人與人之間的距離。
寬容是一種心態(tài),一種闊達(dá),一種氣度,做到寬容也是很難的事情,都說(shuō)宰相肚里可以撐船,那是一種心胸,歷來(lái)朝代只有一個(gè)丞相,這足矣說(shuō)明寬容的重要性,并不是每個(gè)人都可以做丞相的,但是我們可以做到心胸開(kāi)闊,寬容理解。
即使遇到教養(yǎng)差的顧客,也要坦誠(chéng)相對(duì),對(duì)其尊重恭敬,以德服人,這才是最高的職業(yè)道德。
商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則
商務(wù)人員在合理的處理各種人際關(guān)系
準(zhǔn)則就是出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則
準(zhǔn)則就是遵守和誠(chéng)實(shí)
什么是商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
《商務(wù)禮儀》系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范,使您在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行,事半功倍。
商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自 身修養(yǎng)。
禮儀的基本原則6
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗、太耀眼,如果這樣去面試,機(jī)會(huì)肯定不大。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。當(dāng)然,覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"
其實(shí),這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
二、語(yǔ)言技術(shù)
語(yǔ)言技術(shù)包括招呼的語(yǔ)言藝術(shù)、自我介紹的語(yǔ)言藝術(shù)、提問(wèn)的語(yǔ)言藝術(shù)、拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)、電話通訊的語(yǔ)言藝術(shù)。自我介紹在不太重要的場(chǎng)合。如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。工作交流時(shí):你好,我是xx公司的xx經(jīng)理……在與別人交流時(shí)與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。肢體語(yǔ)言對(duì)我們很重要,尤其是怎么表達(dá)肢體語(yǔ)言,例如面容、微笑、需要避免的肢體語(yǔ)言、說(shuō)話的態(tài)度和口氣等等。
握手是人們?cè)谑状我?jiàn)面和告別時(shí)的禮貌動(dòng)作,也是重要的肢體語(yǔ)言。要根據(jù)不同的對(duì)象,握手的方式也不同,對(duì)同性的長(zhǎng)輩,要先用右手握住對(duì)方的右手,再用左手握住對(duì)方的'右手手背。實(shí)際上就是雙手相握,以表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和熱情。對(duì)待同齡人,晚輩,同性,只要伸出右手,和對(duì)方緊緊一握就可以了。對(duì)待異性,特別是男性和女性握手,只應(yīng)伸出右手,握住對(duì)方的四個(gè)指頭就可以,有時(shí)女性對(duì)男性的反感就來(lái)源握手,有的用力全握,有的抓住不放,都是不禮貌的,都會(huì)給對(duì)方留下不好的第一印象。
1、點(diǎn)頭:在許多場(chǎng)合點(diǎn)頭微笑,也是銷售的最好肢體語(yǔ)言。比如:在會(huì)場(chǎng),在飯廳,在辦公室正在談話,你都可以用點(diǎn)頭的肢體語(yǔ)言表示自己的問(wèn)候。
2、鞠躬:有的銷售員到客戶公司去拜訪客戶,看見(jiàn)辦公室有幾個(gè)人,理都不理的坐下,也是很不禮貌的,這一點(diǎn)我們應(yīng)該向日本人學(xué)習(xí),向大家鞠個(gè)躬,問(wèn)聲大家好!,我想就是由于你的禮貌,其他人也會(huì)幫助你拿下定單的。
手勢(shì)是我們每一個(gè)人在談話的過(guò)程中都會(huì)有不同的手勢(shì),只是有的手勢(shì)是有助于我們表達(dá)的,有的會(huì)令人討厭。在生意談判時(shí),最好不要出現(xiàn)用十指點(diǎn)指對(duì)方的手勢(shì),這樣會(huì)讓對(duì)方非常反感,也不要講話時(shí)亂揮舞拳頭,這些手勢(shì)都是非常不禮貌的。
禮儀的基本原則7
一、涉外禮儀的基本原則
1、個(gè)人形象(第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等)。
2、不卑不亢(要意識(shí)到自己代表自己的國(guó)家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無(wú)人)。
3、求同存異(各國(guó)禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國(guó))。
4、入鄉(xiāng)隨俗(要真正做到尊重交往對(duì)象,首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時(shí),通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí),則又講究“客隨主便”)。
5、信守約定(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說(shuō)話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會(huì)必須要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的`正式約定之中,尤其需要恪守不。。
6、熱情適度,內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會(huì)事與愿違,過(guò)猶不及,會(huì)使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。
7、謙虛適當(dāng)(一方面反對(duì)一味地抬高自己,但也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過(guò)度對(duì)人謙虛客套)。
8、尊重隱私(在對(duì)外交往中不要涉及收入支出,年齡,婚姻,健康,家庭住址,個(gè)人經(jīng)歷,信仰政見(jiàn)等)。
9、女士?jī)?yōu)先(在一切社交場(chǎng)合,尊重,照顧,體諒,關(guān)心,保護(hù)婦女)。
10、以右為尊(在并排站立,行走,就座,會(huì)見(jiàn),會(huì)談,宴會(huì)席次桌次,乘車,掛國(guó)旗等都應(yīng)遵循這一原則)。
二、涉外禮儀的禁忌事項(xiàng)
1、著裝六忌
在公務(wù)場(chǎng)合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)避免過(guò)于雜亂、過(guò)于鮮艷、過(guò)于暴露、過(guò)于透視、過(guò)于短小、過(guò)于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務(wù)活動(dòng)中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2、關(guān)于西裝
在正式場(chǎng)合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時(shí),最好不要內(nèi)穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時(shí),一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側(cè)的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標(biāo)必須拆去。
3、關(guān)于領(lǐng)帶
穿西裝套裝時(shí),一定要打領(lǐng)帶。在公務(wù)場(chǎng)合宜打單色或帶有幾何圖案的領(lǐng)帶,關(guān)應(yīng)急慎用黑色領(lǐng)帶或花領(lǐng)帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領(lǐng)帶、打好之后的領(lǐng)帶,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)過(guò)腰帶。在一般情況下,沒(méi)有必要使用領(lǐng)帶夾。夾領(lǐng)帶夾時(shí),宜令其處在七粒扣襯衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4、關(guān)于鞋襪
參加正式活動(dòng)時(shí),一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時(shí),通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時(shí),切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時(shí),襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。
三、涉外宴請(qǐng)禮儀
。1)掌握出席宴請(qǐng)的時(shí)間
根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握時(shí)間,遲到、早退、逗留時(shí)間過(guò)短則被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達(dá);普通客人宜略為早些到達(dá),待主賓退席后再陸續(xù)告辭。
出席宴會(huì),根據(jù)各地習(xí)慣,正點(diǎn)或晚一兩分鐘抵達(dá);在我國(guó)則正點(diǎn)或提前兩三分鐘或按主人的要求到達(dá)。出席酒會(huì),可按請(qǐng)柬上注明的時(shí)間到達(dá)。確實(shí)有事需提前退席,向主人說(shuō)明后悄悄離去;也可事前打招呼,屆時(shí)離席。
。2)舉止端莊、吃相文雅
嘴內(nèi)有食物時(shí),閉嘴咀嚼勿說(shuō)話;喝湯忌啜,吃東西不發(fā)出聲音;剔牙時(shí),用手或餐巾遮口;嘴內(nèi)的魚(yú)刺、骨頭不可直接外吐,用餐巾掩嘴取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤(pán)內(nèi);吃剩的菜,用過(guò)的餐具、牙簽,都應(yīng)放在盤(pán)內(nèi),勿置放在桌面上。
。3)忌喝酒過(guò)量、失言失態(tài)
中外飲酒習(xí)俗有差異,對(duì)外賓可以敬酒,不宜勸酒,尤其是不能勸女賓干杯。
宴會(huì)進(jìn)行中,如由于不慎遇意外情況發(fā)生,應(yīng)妥善處理。餐具碰出聲音,可輕輕向鄰座(或向主人)說(shuō)一聲“對(duì)不起”;餐具掉落,可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上,應(yīng)表示歉意,協(xié)助擦干;如對(duì)方是女士,只要把干凈餐巾或手帕遞上,由她自行擦干即可,忌自己手忙腳亂地幫助別人,效果適得其反。
禮儀的基本原則8
接待禮儀原則:尊重原則
尊重是禮儀的本質(zhì),也是禮儀的感情基礎(chǔ),尊重包括自我尊重和尊重他人。尊重是相互的,只有懂得尊重他人的人,才能贏得他人的感情的尊重。孟子云:“仁者愛(ài)人,有禮者敬人,愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之!弊鹬厮耸且环N美德,他意味著超越了偏見(jiàn)、虛榮、敵意,客觀公正地正確認(rèn)識(shí)、評(píng)估對(duì)方。
對(duì)于空乘人員而言,尊重乘客,首先要尊重乘客的人格、勞動(dòng)和價(jià)值,以平等的身份與乘客交往,同時(shí)要一視同仁,不能因人而異,厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待;其次要尊重乘客的愛(ài)好、習(xí)慣和感情。在長(zhǎng)期生活中,每個(gè)人的性格、特點(diǎn)、生活閱歷都不太一樣,會(huì)形成千差萬(wàn)別的愛(ài)好和習(xí)慣。理解并尊重乘客的習(xí)俗,是一個(gè)空乘人員自身文明、進(jìn)步的標(biāo)志,也是民航行業(yè)進(jìn)步、文明的標(biāo)志。
尊重乘客的前提是理解乘客,不強(qiáng)求乘客按自己的愛(ài)好和志趣來(lái)做事,只有理解乘客才能與乘客和諧相處,才能使自己的人格魅力綻放光彩,同時(shí)也贏得乘客的尊重。
接待禮儀原則:真誠(chéng)原則
真誠(chéng)是人與人相處的基本態(tài)度,是禮儀活動(dòng)的基礎(chǔ)!罢妗敝刚鎸(shí),即言行一致;“誠(chéng)”指誠(chéng)懇,即與人為善。在空乘服務(wù)中,并非每個(gè)乘務(wù)員在禮節(jié)、禮貌等方面都會(huì)做得完美無(wú)缺,但只要以真誠(chéng)為本,并能時(shí)時(shí)處處表達(dá)自己的誠(chéng)意,就會(huì)贏得乘客的理解和信任,乘務(wù)員的愿望和思想能否為乘客接受,往往與乘務(wù)員的真誠(chéng)程度成正比。禮儀需要真誠(chéng),但也不能為了真誠(chéng)而疏于禮儀,因?yàn)檎\(chéng)實(shí)并非永遠(yuǎn)都是最佳方式。乘務(wù)員有時(shí)在處理一些事情時(shí),往往需要委婉些、含蓄些。例如當(dāng)無(wú)法滿足乘客的要求時(shí),盡量用委婉、含蓄的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。與此同時(shí),更不能為了禮儀而忽視真誠(chéng),把禮儀當(dāng)成一種道具和偽裝,言行不一、欺騙乘客。
接待禮儀原則:守信原則
守信是指在人際交往中要講真話,遵守并實(shí)踐諾言。守信是真誠(chéng)的外在表現(xiàn),反映了乘務(wù)員個(gè)人行為的規(guī)律性和穩(wěn)定性。在人際交往活動(dòng)中,人們往往很難洞察一個(gè)人的內(nèi)心世界,打通過(guò)觀察他的言行是否一致,對(duì)人是否守信,便可以判斷出他待人是否真誠(chéng)。一個(gè)能夠講信用的人常常會(huì)會(huì)令人產(chǎn)生信賴感,能根據(jù)其言論預(yù)測(cè)其行為。守信可以促進(jìn)人際交往健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。遵守時(shí)間,遵守承諾,言必行,行必果……許多禮儀都體現(xiàn)了守信的基本精神。
接待禮儀原則:寬容豁達(dá)原則
寬容是指心胸寬廣。忍耐性強(qiáng),也是尊重的一種體現(xiàn)?罩谐藙(wù)工作需要與很多不同地域、不同民族的人接觸,更需要乘務(wù)員對(duì)有更大的'寬容度,要悅納自己,悅納他人。一個(gè)有寬闊胸懷的乘務(wù)員往往能寬容別人,也易于博得他人的愛(ài)戴和敬重。
寬容一方面要嚴(yán)以律己,另一方面還要寬以待人。即將心比心、體諒他人,善于從他人身上挖掘出連對(duì)方都察覺(jué)不到的優(yōu)點(diǎn),千萬(wàn)不能求全責(zé)備、斤斤計(jì)較、過(guò)分苛刻、咄咄逼人。原則性強(qiáng)的事情要堅(jiān)持正義,對(duì)于個(gè)性特征或性情稟賦等方面的事情則要大度寬容。寬容不是一味地禮讓、遷就,是有原則的,要柔中帶剛、有禮有節(jié)。
接待禮儀原則:平等友善原則
平等而友善待人,利群樂(lè)群,是中華民族的傳統(tǒng)美德之一。平等是指對(duì)待任何乘客都要一視同仁,給予同等程度的禮遇。平等待人體現(xiàn)了禮儀的核心——尊重他人,以禮相待。當(dāng)代社會(huì)是人際交往頻繁的社會(huì),每個(gè)人都要面臨更多的與人交往的機(jī)會(huì),需要我們不因彼此在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待。
接待禮儀原則:入鄉(xiāng)隨俗原則
禮源于俗,禮和俗之間有密不可分的關(guān)系。由于民族、國(guó)家、地域、文化背景的不同,在交往時(shí)的禮俗就有很大差別。古語(yǔ)云:“入境而問(wèn)禁,入國(guó)而問(wèn)俗,入門而問(wèn)諱”,這就要求我們?nèi)豚l(xiāng)隨俗,與多數(shù)人的禮俗保持一致,這樣有助于人際關(guān)系的改善,擴(kuò)大交際范圍。
接待禮儀原則:謙恭有度原則
在人際交往中,把握好溝通時(shí)的感情尺度是非常重要的。在空乘服務(wù)過(guò)程中,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂媚。要熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎,自尊自愛(ài),端莊穩(wěn)重,大大方方,堂堂正正,不卑不亢地接待每一位乘客。
禮儀的基本原則9
商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要,通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。在商務(wù)談判中,要想取得不錯(cuò)的效績(jī),需得注意以下幾個(gè)原則:
一、知己知彼的原則
知彼,就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌。知己,則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。
二、互惠互利的原則
商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),以及在談判過(guò)程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
三、平等協(xié)商的原則
談判是智慧的'較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
四、人與事分開(kāi)的原則
在談判會(huì)上,談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
五、求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題上,要多多包涵對(duì)方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
六、禮敬對(duì)手的原則
禮敬對(duì)手,就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的對(duì)手,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。
禮儀的基本原則10
個(gè)人禮儀的基本要素作為現(xiàn)代女性,如果不學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí),很容易被人輕視,因?yàn)椴欢畟(gè)人禮儀的女性,別人會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有修養(yǎng),素質(zhì)不高。
學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀,首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素: 第一,以個(gè)人為支點(diǎn)個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定,而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。
但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。
因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。
從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。
若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。
只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。
“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對(duì)你的尊敬。
在社會(huì)主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的.自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。
個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。
因此,我們說(shuō),個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好,給社會(huì)以文明,但所有這一切,都不可能立竿見(jiàn)影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
個(gè)人禮儀的重要性
1.禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。
禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。
當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。
家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。
禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑,會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。
講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
5.禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體。
禮儀的基本原則11
儀表禮儀的基本原則
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1.頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
個(gè)人禮儀氣質(zhì)的培養(yǎng)
沉穩(wěn)的培養(yǎng)
不要隨便顯露你的情緒。
不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
在征詢別人的意見(jiàn)之前,自己先思考,但不要先講。
不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。
重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
講話不要有任何的慌張,走路也是。
細(xì)心的培養(yǎng)
對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
對(duì)做不到位的.執(zhí)行問(wèn)題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
經(jīng)常去找?guī)讉(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。
膽識(shí)的培養(yǎng)
不要常用缺乏自信的詞句
不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),不要沒(méi)有主見(jiàn)。
整體氛圍低落時(shí),你要樂(lè)觀、陽(yáng)光。
做任何事情都要用心,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>
事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。
大度的培養(yǎng)
不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。
對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無(wú)畏施)
不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。
任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己走在前面。
誠(chéng)信的培養(yǎng)
做不到的事情不要說(shuō),說(shuō)了就努力做到。
虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。
針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問(wèn)題,拿出改善的方法。
停止一切“不道德”的手段。
耍弄小聰明,要不得!
計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià),那就是品牌成本。
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)
檢討任何過(guò)失的時(shí)候,先從自身或自己人開(kāi)始反省。
事項(xiàng)結(jié)束后,先審查過(guò)錯(cuò),再列述功勞。
認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始,表功從下級(jí)啟動(dòng)
著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。
對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。
禮儀的基本原則12
職場(chǎng)禮儀基本原則:你所不知道的著裝細(xì)節(jié)
個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是職場(chǎng)人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代職場(chǎng)人良好的職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的'衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
1.化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做坐,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
2.發(fā)型和指甲:
隨著婦女年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了3035歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
3.鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮。
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
4.襯衣:
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性,脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫,買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
5.首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大。
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大。雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛,手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的。常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些。
禮儀的基本原則13
西餐座次禮儀原則
西方餐廳
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手一側(cè),4號(hào)客人在副主陪的左手一側(cè),其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應(yīng)視具體情況而定。在絕大多數(shù)情況下,西餐的座次問(wèn)題,更多地表現(xiàn)為位次問(wèn)題。因此,以下我們主要談的是西餐的位次問(wèn)題。排列西餐的位次,一般應(yīng)依照一些約定俗成的常規(guī)進(jìn)行。與中餐相比,西餐的座次排列有許多不同之處,以下對(duì)此具體介紹。
歐式長(zhǎng)餐桌
1.女士?jī)?yōu)先
在西餐禮儀里,女士處處受到尊重。在排定用餐位次時(shí),主位一般應(yīng)請(qǐng)女主人就座,而男主人則須退居第二主位。
2.以右為尊
在排定位次時(shí),以右為尊仍然是基本原則,就某一特定位置而言,其右側(cè)之位高于其左側(cè)之位。例如,應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè),安排女主賓坐在男主人右側(cè)。
3.恭敬主賓
在西餐禮儀里,主賓極受尊重。即使用餐的來(lái)賓中有人在地位、身份、年紀(jì)方面高于主賓,但主賓仍然是主人關(guān)注的中心。在排定位次時(shí),應(yīng)請(qǐng)男、女主賓分別緊靠女主人和男主人就座,以便受到較多照顧。
4.面門為上
面門為上有時(shí)又叫迎門為上,意思是指面對(duì)餐廳正門的位子,通常在排位次的序列上要高于背對(duì)餐廳正門的位子。
5.交叉排列
用中餐時(shí),用餐者經(jīng)常可能與熟人,尤其是與其戀人、配偶在一起就座。但在用西餐時(shí),這種情景便不復(fù)存在了。正式一些的西餐宴會(huì)一向被視為交際場(chǎng)合,所以在排列位次時(shí),男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,生人與熟人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。因此,一個(gè)用餐者的對(duì)面和兩側(cè)往往是異性,而且還有可能不熟悉或者不認(rèn)識(shí)。這樣做的最大好處是可以廣交新朋友,同時(shí)也要求參加餐會(huì)者最好是雙數(shù),并且男女人數(shù)各半。
6.距離定位
一般來(lái)說(shuō),西餐桌上位次的尊卑也跟中餐一樣,往往與其距離主位的遠(yuǎn)近密切相關(guān)。在通常情況下,距主位近的座位高于距主位遠(yuǎn)的座位。
西餐就餐禮儀
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。
2.、使用刀叉進(jìn)餐時(shí),從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時(shí)左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中。使用刀時(shí),刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤(pán)邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤(pán)中。如果是談話,可以拿著刀叉,無(wú)需放下。不用刀時(shí),可用右手持叉,但若需要作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要記住,任何時(shí)候,都不可將刀叉的一端放在盤(pán)上,另一端放在桌上。
用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
3.、喝湯時(shí)不要啜,吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過(guò)熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時(shí),用湯勺從里向外舀,湯盤(pán)中的湯快喝完時(shí),用左手將湯盤(pán)的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時(shí),將湯匙留在湯盤(pán)(碗)中,匙把指向自己。
4、吃魚(yú)、肉等帶刺或骨的菜肴時(shí),不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤(pán)內(nèi)。如盤(pán)內(nèi)剩余少量菜肴時(shí),不要用叉子刮盤(pán)底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時(shí)要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時(shí)也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時(shí),歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時(shí)應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚(yú)時(shí)不要將魚(yú)翻身,要吃完上層后用刀叉將魚(yú)骨剔掉后再吃下層吃肉時(shí),要切一塊吃一塊,塊不能切得過(guò)大,或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時(shí)如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時(shí)應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果時(shí),不要拿著水果整個(gè)去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時(shí),可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅,還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開(kāi)。最好是邊切邊吃。必須用手吃時(shí),會(huì)附上洗手水。當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來(lái)時(shí),意味著“請(qǐng)用手吃”。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時(shí),如果把手指弄臟,也可請(qǐng)侍者端洗手水來(lái),注意洗手時(shí)要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,這是對(duì)廚師的禮貌。注意不要把面包盤(pán)子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點(diǎn)調(diào)味汁來(lái)吃,這才是雅觀的做法。
吃西餐應(yīng)講究以下6個(gè)“M”
“Menu”(菜譜)
當(dāng)您走進(jìn)咖啡館或西餐館時(shí),服務(wù)員會(huì)先領(lǐng)您入座,待您坐好后,首先送上來(lái)的便是菜譜。菜譜被視為餐館的門面,老板也一向重視,采用最好的材料做菜譜的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花紋,顯得格外典雅精致。
點(diǎn)菜:打開(kāi)菜譜后,看哪道菜是以店名命名的,這道菜可千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。因?yàn)槟羌也宛^是不會(huì)拿自己店的名譽(yù)來(lái)開(kāi)玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,肯定會(huì)好吃的,這道“招牌菜”大家一定要點(diǎn)。
另外要特別說(shuō)明的一點(diǎn)是,不要以吃中餐的習(xí)慣來(lái)對(duì)待西餐的點(diǎn)菜問(wèn)題:即不要對(duì)菜譜置之不理、不要讓服務(wù)員為你點(diǎn)菜。在法國(guó),就是戴高樂(lè)、德斯坦總統(tǒng)吃西餐也得看菜譜點(diǎn)菜的。因?yàn)榭床俗V、點(diǎn)菜已成了吃西餐的`一個(gè)必不可少的程序,是一種優(yōu)雅生活方式的表現(xiàn)。
“Music”(音樂(lè))
豪華高級(jí)的西餐廳,通常會(huì)有樂(lè)隊(duì),演奏一些柔和的樂(lè)曲,一般的西餐廳也播放一些美妙典雅的樂(lè)曲。但,這里最講究的是樂(lè)聲的“可聞度”,即聲音要達(dá)到“似聽(tīng)到又聽(tīng)不到的程度”,就是說(shuō),要集中精力和友人談話就聽(tīng)不到,在休息放松時(shí)就聽(tīng)得到,這個(gè)火候要掌握好。
“Mood”(氣氛)
吃西餐講究環(huán)境雅致,氣氛和諧。一定要有音樂(lè)相伴,桌臺(tái)整潔干凈,所有餐具一定要潔凈。如遇晚餐,要燈光暗淡,桌上要有紅色蠟燭,營(yíng)造一種浪漫、迷人、淡雅的氣氛。
“Meeting”(會(huì)面)
也就是說(shuō)和誰(shuí)一起吃西餐,這是要有選擇的。吃西餐的伙伴最好是親朋好友或是趣味相投的人。吃西餐主要是為聯(lián)絡(luò)感情,最好不要在西餐桌上談生意。所以在西餐廳內(nèi),氛圍一般都很溫馨、少有面紅耳赤的場(chǎng)面出現(xiàn)。
“Manner”(禮節(jié))
這一點(diǎn)指的是“吃相”和“吃態(tài)”。既然是吃西餐就應(yīng)遵循西方的習(xí)俗,勿有唐突之舉,特別是在手拿刀叉時(shí),若手舞足蹈,就會(huì)“失態(tài)”。
刀叉的拿法一定要正確:應(yīng)是右手持刀,左手拿叉。用刀將食物切成小塊,然后用叉送入口內(nèi)。一般來(lái)講,歐洲人使用刀叉時(shí)不換手,一直用左手持叉將食物送入口內(nèi)。美國(guó)人則是切好后,把刀放下,右手持叉將食物送入口中。但無(wú)論何時(shí),刀是絕不能送物入口的。西餐宴會(huì),主人都會(huì)安排男女相鄰而坐,講究“女士?jī)?yōu)先”的西方紳士,都會(huì)表現(xiàn)出對(duì)女士的殷勤。
“Meal”(食品)
中餐是以“味”為核心,西餐則以營(yíng)養(yǎng)為核心,至于味道那是無(wú)法同中餐相提并論的。
禮儀的基本原則14
商務(wù)禮儀著裝基本原則:場(chǎng)合原則
衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:時(shí)間原則
不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的.休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:色彩技巧
不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
商務(wù)禮儀著裝基本原則:飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
禮儀的基本原則15
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長(zhǎng)度適宜;
6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1. 頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的'女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
儀表穿搭有什么禁忌
1. 魚(yú)嘴鞋配絲襪
世界上最恐怖的事情就是魚(yú)嘴鞋配絲襪,腳趾頭被絲襪包著真的很奇怪,如果一定要選擇絲襪的話,有專門的露趾絲襪。
2. 可視內(nèi)衣
上班不要玩透視裝,更不能襯衫誘惑!白襯衫自然是人手必備單品,但材質(zhì)請(qǐng)選好,不可以太透,更不要用黑色內(nèi)衣搭配白襯衫。
3. 拒絕大LOGO
除非你像金·卡戴珊一樣有名有錢又霸氣,不然上班還是走低調(diào)路線吧。想象一下,如果上司背了個(gè)Michael Kors,但是助理卻拎了hermes鉑金包,上司會(huì)怎么想?
4. 無(wú)朋克,不波米
上班還是簡(jiǎn)單的職場(chǎng)風(fēng)格就好啦,什么鉚釘、流蘇、大花裙的,還是留給周末和朋友聚會(huì)再穿吧。
5. 不做Bling Bling小公主
職場(chǎng)中,首飾千萬(wàn)不要太夸張,畢竟不是去紅毯。愛(ài)美甲的女孩子注意了:太長(zhǎng)太閃的指甲都不是好的職員所為。
6. 撲鼻而來(lái)的香水味
清雅的淡香是職場(chǎng)的最佳選擇,輕輕噴一到兩下就好。香水的品質(zhì)也很重要哦,相信大家都有被劣質(zhì)香水熏到的經(jīng)歷吧?
7. 入鄉(xiāng)隨俗
其實(shí)說(shuō)了這么多,最重要的還是入鄉(xiāng)隨俗,畢竟每個(gè)公司的情況不一樣。如果大家穿得很隨意,那也不要做穿西裝的高冷女啦。
【禮儀的基本原則】相關(guān)文章:
送禮禮儀的最基本原則 禮儀基本原則05-05
禮儀的基本原則07-15
個(gè)人禮儀的基本原則04-26
西餐禮儀基本原則05-09
涉外禮儀的基本原則01-04
涉外禮儀的基本原則06-20
涉外禮儀基本原則06-05
禮儀的基本原則【薦】07-21
商務(wù)禮儀的基本原則06-30
涉外禮儀的基本原則包括05-31