禮儀的文章（精品15篇）
禮儀的文章1
演講前及登臺禮儀：通常情況下當主持人先容演講者時，演講者應做作起立，向主持人搖頭致意，并向聽眾鼓掌或點頭，以表示感謝之意，不可穩(wěn)坐不動或僅僅欠一下身子。正式登臺演講時，應步調持重、充斥自負、精力豐滿地走上講臺，恭順、懇切地向聽眾鞠躬。除嚴正的場所下，演講者都應面露微笑，并用眼光環(huán)視全場，表示光顧和召喚；必定要站穩(wěn)后才可以啟齒講話。演講開端時說第一句話時要有親熱感，起調不要太高，音量要適中，包含全部演講進程中都要有意識的調劑好本人的音量，要有高有低，有起有伏,典故，不可情隨事遷，面無表情，特殊是眼神的調整也無比重要。
演講中詳細有以下多少個方面是須要大家留神的：
1、演講中的站姿要求：首先要站直，不可以掉肩斜背，或是抖腿、晃動，通常情形下，女人士可以用“V”字型或“丁”字步的站立，男時則能夠用跨立的姿態(tài)站立，或是雙腳并行。當然也可以采取一腳稍前，一腳稍后，重心主要壓在后腳上，也就是介于立正和稍息之間的姿勢。比擬之下，這一種辦法利益要多些，它可以兩腳調解，減輕疲勞，長篇演講者普通都采用這種站姿。
2、演講中手的擺放：A、雙手天然下垂，放在身材兩側；B、兩手合攏放在腹部；C、一手半握拳或手上拿書、翻頁筆，一手垂下；Ｄ、兩手輕放在講桌邊。另外，手勢與全身以及語言、情感要和諧，演講者的手勢素來不是獨自進行的，它的一舉一式，老是跟聲音、姿勢、表情等親密配合進行的。演講以講為主，以演為輔，不動作的報告只能講話罷了，但動作要和演講者的體態(tài)調和才美。當然，也請求演講者每做一個手勢，都要力求簡略精練、明白明了、清潔利索、精美，就性別而言，男性的手勢個別剛勁有力，外向動作較多；而女性的'手勢重要是柔和細膩，手心內向動作較多。
3、演講時的眼神應用十分的主要，方式也良多，但不論怎么，眼神要和有聲語言、動作、表情相聯合，要和臺下的觀眾有交換。
演講后及下臺后的禮節(jié)標準：演講停止時，應面帶微笑說一聲：“謝謝！”并先向觀眾鞠躬致意后，不慌不忙地回到原座。下臺時切不可過于匆倉促，顯出羞澀潦倒之情態(tài)，也不可擺出自得、滿不在乎的樣子。坐下后，如大會主席和聽眾以掌聲向演講者表現感激時，應即時起破，面向聽眾、拍板敬禮，以示回謝。
禮儀的文章2
我國是禮儀之邦，禮儀也體現在生活的方方面面。傳統(tǒng)上認為體育教學與禮儀教育無關，但事實上體育本身是與對手、裁判、教練員、拉拉隊、觀眾、隊友等在競爭與合作中完成的，因此在體育教學中進行禮儀教育的滲透，是培養(yǎng)高素質體育參與者、高素質人才的重要手段。
一. 大學體育教學中強化禮儀教育的作用
二. 大學體育教學中禮儀教育的內容
禮儀內容本身繁多，在體育教學中進行的禮儀教育涵蓋與體育比賽和活動相關的方方面面，這主要有三個方面：參與體育活動的人員（包括觀賽者）應有的服飾、語言、行為舉止以及禮貌禮節(jié)等規(guī)范；在體育儀式上的`一些禮儀活動如開閉幕式、頒獎儀式、火炬接力與點火儀式等；各類體育標志。結合教育部頒布的大學體育教學大綱，筆者以為大學體育教學中的禮儀教育應具有知識性、社會性、趣味性，同時又具有可實踐性和系統(tǒng)性，否則體育教學中的禮儀教育會成為說教方式，教學效果必然不好。因此大學體育教學中禮儀教育內容應包含體育禮儀基本理論、個人形象禮儀、觀賽禮儀。其中的基本理論可以在室內進行，也可以在不適合室外教學時進行。體育教學中禮儀教育根本上就是讓學生認識到體育禮儀的重要性以及體育禮儀不僅僅用在體育活動中，而是會影響到每一個學生在日常生活和學習中禮儀表現。系統(tǒng)理論知識能從根本上塑造學生的品德，提高學生的個人修養(yǎng)。大學生都懂得“禮儀”的含義，但未必懂得體育中存在哪些禮儀，以及體育禮儀與個人修養(yǎng)的關系因此在禮儀教育中藥重點闡述禮儀的社會性與個人性。
至于“個人形象禮儀”，這屬于系列課程。由于體育活動中不同時刻學生會扮演不同角色，如籃球比賽中，有的當拉拉隊員，有的當裁判，還有場上隊員、計時員、記分員等等。顯然不同角色的體育參與者在禮儀上可能有一定的不同，如場上雙邊隊員和裁判的禮貌溝通屬于正�，F象，但觀眾對裁判判罰的起哄顯然就超越的有道德禮儀的范疇。作為觀眾大聲呼喊有助于鼓舞士氣，但模仿裁判吹口哨則只會擾亂比賽者的心態(tài)。因此個人形象禮儀教學中需要結合不同的角色來對他們的儀容、儀表、儀態(tài)進行講解。大學課程時間有限，可以結合最常見的幾個角色如觀賽者、隊員、裁判等應掌握的禮儀進行分析。
“運動會禮儀”主要是讓學生明了運動會中各種規(guī)范，如入場、飲料管制、服裝、鼓掌節(jié)奏、肅靜起立時間、閃光燈與手機的使用、賽場衛(wèi)生、禁止吸煙、尊敬國旗、嬰兒入場準則等。
禮儀的文章3
Telephone manners
While today's phones are capable of countless special functions, remember that basic etiquette still applies. Being aware of who is with you and where you are when receiving a call is important, as well as having an awareness of your volume and tone of voice. If you don't want anyone to hear your conversation, chances are they don't want to hear it either!
Cell phones are great—they keep us in touch with friends and family and can be life savers in an emergency. But they can also be annoying if not used thoughtfully. Remember, it doesn’t have to be on all the time and you don’t always have to answer it immediately. Learn to use your phone’s features like silent ring, vibrate and voicemail to handle the times when your phone would be bothering others if it rang and you answered it.
1.Be in control of your phone, don't let it control you!
2.Speak softly.
3.Be courteous to those you are with; turn off your phone if it will be interrupting a conversation or activity.
4.Watch your language, especially when others can overhear you.
5.Avoid talking about personal problems in a public place.
6.If it must be on and it could bother others, use the silent ring mode and move away to talk.
7.Don’t make calls in a library, theater, church, or from your table in a restaurant.
8.Don’t text during class or a meeting at your job.
9.Private info can be forwarded, so don’t text it.
10.NEVER drive and use your phone at the same time.
禮儀的文章4
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
我今天演講的題目是《講文明禮儀，做文明學生》。 千百年來禮儀之風傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。在當今的社會，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到商界名家的握手，更是閃耀著文明禮儀的光輝。
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你失去了做人的真諦。
文明禮儀，這簡簡單單的四個字，卻能影響人的一生，決定人的'命運，作為小學生，我們要為將來打好文明的基礎，因此，我們人人都要講文明禮儀，做文明學生，分清是非榮辱，明辨善惡美丑，樹立正確的世界觀、人生觀、講道德，講修養(yǎng)，保持高尚的道德情操，用文明的精神面貌展示我們雙語實驗小學的風采！文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不
斷探索，求知。好的文明禮儀習慣，可以影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內涵的美。
同學們，我們是初升的太陽，我們是初開的鮮花，讓我們接過“中華文明”這古老的一棒，使它在我們手中綻放華彩，熠熠生輝，讓我們攜起手來，講文明禮儀，做文明學生，用雙手去描繪祖國更加美好的明天！
我的演講完了，謝謝大家！
禮儀的文章5
我有一次看比賽去了，過來一個外國記者他就問我：“金sｉｒ，你看那個女孩怎么稱呼？”
我看不清楚，我有點眼花，我說：“那不是女人嗎？你叫她小姐就行了。別叫她大姐，北京人不喜歡被叫大姐，大姐顯老，你該叫小姐。當然別叫別人大小姐。港臺叫大小姐是有錢人，咱們大陸你叫大小姐有諷刺之嫌，你就叫小姐�！�
他說：“我不敢叫。”
我說：“為什么不敢叫？”
他說：“你沒看，她戴四枚戒指�！�
那個外國人還問我：“這是什么含義？”
要跟咱自己人說，這個是沒文化，外國人在那兒，咱家丑不可外揚，我跟他踢皮球，我說：“這個在我們大陸還是有含義的，這個一般表示這個……”
我也想不起來啥含義，我編都編不出來。邊上有一位國內的記者，記者嘴快，救了我的命了。他告訴外國記者：“這個在我們大陸是有含義的，一般的含義是表示富有�！�
沒曾想對方還真信，掏出本來一邊記一邊說：“怪不得，見過好幾個這種富有的人�！�
這其實不是富有，這是沒文化。所以佩戴首飾要以少為佳，同質同色，符合習俗。
第四點，注意搭配。要和你的服裝和諧，要和你的其他的首飾和諧。比如你戴一個高檔的鉆戒，如果你這是真材實料一個高檔鉆戒，配時裝最好了。那至少它會相得益彰。你穿一牛仔褲，穿一乞丐裝，別人就會以為你戴的鉆戒是玻璃渣子。再說個不好聽的話，你戴一高檔鉆戒，上萬的，怎么也得坐轎車、坐出租車吧？你騎一自行車，戴一鉆戒，別人可能會心里想，是真貨嗎？很簡單的道理。與此同時，它其實還有跟其他飾物搭配的問題。比如我再給在場的同志和電視機前的同志出兩個小問題，如果你戴薄紗手套，穿無袖旗袍裙，戴薄紗手套，高袖，如果你戴戒指，戒指戴在手套里面還是外面？如果你穿超短裙，你穿連褲襪，戴腳鏈，腳鏈戴在襪子里面還是外面？
它們二者其實都是搭配的問題。具體而言，戴薄紗手套的時候戒指戴在哪兒？標準化做法是戒指戴在手套的里面。你也許會說：“不可能嘛，我經常見到有人戴外面��？”你下次瞪著眼睛看清楚那種人是誰，那是新娘。新娘在當眾結婚的時候，宣布承諾，戴在手套外面，等于宣誓自己嫁了。戒指者，戒其行止，有約束之嫌。一般人戴戒指沒必要戴在手套外面，戴在手套外面有招搖之嫌。
那么，腳鏈在穿絲襪的時候，腳鏈戴在絲襪里面還是外面呢？標準化做法，戴外面。誰戴腳鏈？腿長得漂亮，走路樣子好看的`女人。腳鏈上有鈴有墜的，我們有經驗的人知道，穿制服、穿套裝、套裙的時候女士不戴腳鏈。上班時，提供的是愛崗敬業(yè)的精神和訓練有素的服務，而不是漂亮的造型和優(yōu)美的大腿，但是社交場合是另外一回事了，社交場合就是要突出自己的漂亮。那個腳鏈在襪子外面晃，等于告訴別人：瞧瞧，咱真漂亮。你把它戴在絲襪里面行嗎？那叫靜脈曲張，看不見！所以戴首飾搭配協(xié)調的問題，跟我們前一講講的化妝協(xié)調的問題一樣，都是非常重要的。這是教養(yǎng)與品位的問題。一個人的服飾如果應用得到位，會為你的穿著打扮的美麗平添姿色。當然，如果一個人的穿著打扮得不到位，則會弄巧成拙、貽笑大方。我們在今天這里介紹服飾禮儀的目的，就是希望大家能夠以服飾恰到好處地美化自身，美化生活，美化社會。
禮儀的文章6
文明禮儀是孩子學習、生活的根基，是他們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那么我們的孩子縱然擁有了高深的科學文化知識，終將不會成為一個大寫的人。
如何讓自己的孩子成為一個恪守文明禮儀之人？我的做法是從小抓起，俗話說，家長是孩子的第一任老師，因而在孩子的成長過程中，我對孩子的行為習慣一直比較關注，生活中，既嚴格要求自己的孩子又關注細節(jié)做到及時引導，從培養(yǎng)孩子的良好習慣開始。
比如，我在孩子很小的時候就開始灌輸尊重長輩，尊重他人，關心他人的意識。記得孩子在上幼兒園時，有一次，我的母親-----孩子的'外婆在我家，孩子關門時用力特別大，外婆就說了一句“你這么用勁，門都給你關壞了”結果，我的孩子不但沒有認識到自己的錯，反而回了外婆一句“我們家人關門都是這樣的”。在一旁的我，看到孩子的這種態(tài)度，我立刻收起自己臉上的笑意，把孩子叫到我的房間：你知道你剛才你錯了嗎？才4歲的孩子一臉茫然地看著我。“第一，你不該關門太用勁；第二，你不該這樣大聲的對外婆說話……對待老人，不能大呼小叫，要尊重他們……老人和小孩一樣，也要關心他們”。令我沒有想到的是，孩子竟然記住了我話。在一次下公交車時，我?guī)е⒆酉认碌能�，我的母親跟在我們后面下車，沒想到孩子的雙腳一著地，就回頭對正在下車的奶奶說：“奶奶，你小心點！”這句奶聲奶氣的關愛之語，讓當時坐在車上的乘客發(fā)出了唏噓聲，贊嘆聲……為了讓孩子明白她今天的表現是正確的，是值得表揚的，我趕緊指著車上乘客對孩子說：“你看，叔叔阿姨們都在夸獎你呢！”
良好的文明禮儀習慣的養(yǎng)成，貴在持之以恒。在孩子的成長過程中，我經常給孩子講一些小故事，借故事來說明生活中的一些道理。記得我曾對孩子說過這樣的故事：一只紅狐貍，它為了捕獲野鴨子，常�？梢赃B續(xù)幾天潛伏在冰天雪地的沼澤地，它是那樣頑強而有耐心，慢慢的毫無聲息得貼在地上接近野鴨子。當野鴨子無意中游開的時候，紅狐貍就用舌頭舔一下嘴唇，失望地退回原處等候著。為了填飽自己的肚子，紅狐貍可以這樣往返幾十次，直到幾天之后，野鴨子由于一時疏忽，終于被它逮住為止。講完故事后，我就問孩子：如果這只狐貍一次沒有抓到野鴨就離開了，那么它能吃到野鴨嗎？孩子當然明白：如果狐貍放棄了，肯定是吃不到的。同樣在生活中，凡事都要有堅持到底的好習慣。
文明教育也需要見縫插針。在一次下樓時，當時，我是送孩子上學，但恰好遇到樓下的奶奶拎著大包小包的菜正上樓。孩子和那位奶奶在狹小的樓道里相遇時，孩子并沒有讓開，而是從奶奶的身邊擠了過去。在我們下到樓下時，我沒有直接批評孩子，而是給他講了一個列寧的故事：列寧在一次下樓時看到提著重物的女傭，就主動站在樓梯的拐角處等著，女傭看到后趕緊叫列寧先過，列寧說：您提著東西，你先走。孩子聽到這，趕緊對我說：媽媽，我剛才錯了，以后我一定不會這樣了。在這件事之后，我留心做了觀察，發(fā)現自己的孩子確實兌現了她的承諾。當然，我也沒有吝嗇我的表揚和鼓勵。
總之，經過我的多年努力，經過眾多老師的教育和引導，我的孩子從幼兒園到小學再到初中，一直是老師眼中的好學生，同學身邊的好伙伴，更是我們家長眼中的乖乖女。在剛剛結束的期中考試中，孩子更是取得了驕人的成績--------以總分716分（滿分750分）位列全年級第三名。我們家長以自己的付出有了回報而興奮，也為自己女兒不僅僅只是學習好，而且還是一個全身蘊涵著文明禮儀之風的新時代少年而驕傲！
禮儀的文章7
說到文明禮儀，我想起了一個故事：有一次我在公交車站等候汽車，天上下著傾盆大雨，車一來，大家都爭先恐后地上車，可等來的卻是一輛滿座的汽車，我只好讓給別人先上車;突然，我看到一位抱著嬰兒的母親，被人擠到了一邊，那位母親不小心撞到了一位中學生，這時，中學生說：“你撞到我了，連一句道歉的話也沒有，真是沒修養(yǎng)!”還翻了一個白眼給了那位母親。時間一分一秒地過去了，車上的人也越來越少了，我好不容易才等上了一個座位，看到那位母親，一直沒能坐下，而旁邊的人卻若無其事，我起來說：“阿姨，您請坐吧!”“謝謝!謝謝!”她感激的說，我說：“不用謝!這是我應該做的�！边@時，大家都投來了贊許的'目光!
我會堅持禮儀，并用我的行動帶動大家、影響大家!
禮儀的文章8
一、禮儀的重要性
中國作為一個具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之邦”之美稱�！岸Y儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來使用�！岸Y”主要包含三層意思，即第一，我國奴隸社會和封建社會的等級制度，以及與之相適應的一整套禮節(jié)儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈送的禮品�！皟x”既指容貌和外表，又指禮節(jié)和儀式。
因此，可以看出，禮儀是人們在日常生活中為保持社會正常秩序所需要的一種生活規(guī)范。禮儀本身包含了人們在社會中應予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立。
結合中外人們對于禮儀的認識和描述，可以給禮儀下一個這樣的定義，禮儀指的就是禮節(jié)和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會交往規(guī)范。
有一個關于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會扎傷對方，為了最大限度的取暖又不刺痛對方，豪豬之間會有一個距離，這個距離和尺度，放之人類社會的社交中，其實就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭端，而公關禮儀，也有它的既定范疇，公關就是公共關系，它所包括的范疇是我們在公眾生活中所涉及的禮儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過程中需要注意的禮節(jié)和儀式。
從家庭走入社會，進行社會交往，是禮儀行為的一種擴展。相對于小家庭這一個小社會而言，社會交往的范圍擴大了很多，交往關系更為復雜，在現代計算機網絡的興起和發(fā)展，交往的形式變得也越來越多樣性了，對于人們的要求也越來越高了。社交禮儀通常包括，敲門禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀，等等。
二、禮儀的作用和原則
禮儀作為一種行為準則或規(guī)范，其重要性可以概括為以下三方面。
1．規(guī)范行為，起著“潤滑劑”的作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規(guī)范，會給雙方共同協(xié)作的基礎。禮儀促使人們按照社會公認的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動，造就和諧統(tǒng)一的良好人際關系。
2．傳遞信息．增進感情，導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。在社交活動中，人對人印象的形成是一個特殊的社會知覺過程。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質氣度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關系，達成社交目標。對于表達感情、增進了解、樹立形象都是必不可少的。
3．樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹立好良好公關形象的人，就更容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。
要有有效地進行人際交往，既要按照禮儀的規(guī)范行事，又要對禮儀的原則有基本的認識。禮儀的原則主要包括以下四個方面。
1．真誠與尊重原則。真誠就是在交往時必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無可挑剔，最終還是不會取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學家馬斯洛認為，人們對尊重的需要分為兩類——自尊和來自他人的尊重。
2．同情與關懷原則。在現實的社會生活中，并不是每個人都永遠處于順境的。再被人處于逆境時，不肯關心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關心別人是一種領導、說服、激勵、影響和引導他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠去關心對方，那么對方也一定會改變原有的態(tài)度，反過來關心自己。
3．得體與適度原則。人們在社交過程中，必須在熟悉禮儀準則和規(guī)范的基礎上，注意各種情況下人際關系的距離，把握與特定環(huán)境相適應的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。
4．自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創(chuàng)造，也更有可能獲得成功。在現代社會中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現自我。
三、社交禮儀
社交禮儀是指人們在社會交往活動中所應具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。
1. 敲門的禮儀
最紳士的做法是敲三下，隔一小會兒，再敲幾下。敲門的響度要適中，太輕了別人聽不見，太響了別人會反感。敲門時不能用拳捶、不能用腳踢，不要“嘭嘭”亂敲一氣，有再急的事情也要一步步來。如果對方的門虛掩著，也應當先敲門，得到主人的允許才能進入。進入別人的辦公室也應該敲門，表示一種詢問“我可以進來嗎”，或者表示一種通知“我要進來了” 無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
進入辦公室內，如果說辦公室的主人熟識或曾經打過交道，當看見對方時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先表示歉意，“不好意思，打擾您工作了�！比缓笤僬f明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。而作為接待的一方，應該點頭微笑，熱情有度的說“你好，請進”，以手勢指示對方入座。
同時，還要注意規(guī)范的手勢，無論是在作介紹還是指示，都要四指并攏，不可以用手指指指點點，大家可以比較一下這兩種手勢的`區(qū)別，一點點，在公關禮儀中差別很多。
2. 自我介紹的禮儀
自我介紹，就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人，以增進他人對自己以及自己所在部門的了解。工作式的自我介紹的內容，包括本人姓、供職的單位以及部門、擔負職務或從事的具體工作等三項。
第一，姓名。應當一口報出，并且追加一點，最好讓大家明了你的名字的寫法，這能讓對方對你的名字有個清晰的概念。
第二、單位。供職的單位及部門，如可能最好全部報出。
第三、職務。擔負的職務或從事具體工作，有職務最好報出職務，無具體職務，則可報出目前所從事的具體工作。
自我介紹時要注意三點。
第一、掌握好自我介紹分寸。想要自我介紹恰到好處，不失分寸，就必須高度重視下述幾個方面的問題：①進行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間。通常以半分鐘左右為佳，因為自我介紹應簡潔，突出重點，提供太多信息反而容易混淆視聽。②自我介紹應在適當的時間進行。進行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果進入辦公室對方正在接聽電話，接待客人或做其他的交際，顯然對方沒空閑，沒情緒，沒時間聽你的自我介紹。則不太適合進行自我介紹，可以稍微等一下，等對方忙完手頭的事務再進行自我介紹。
第二、講究態(tài)度。①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬。②充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫。③語氣自然，語速正常，語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會嚴重影響自我介紹的形象。
第三、追求真實。進行自我介紹時所表達的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。因為自我介紹是樹立自我形象的過程。我們首先應該樹立的個人形象是誠信。
還有一種情況，就是需要把一方介紹給另一方時，在這里需要注意的是一個介紹的次序，在介紹時，應該把年紀輕，輩分淺，資歷低的介紹給年級長，輩分高，資歷深的，當情況相仿時，要將男士介紹給女士，注意啊，還是要四指并攏。
3. 坐姿
坐姿要端正，這是體態(tài)美的重要內容，適當的坐姿能給人整體的好印象。對大家現在的身份對于坐姿不必像禮儀小姐那么嚴格，只要自然大方就好，就座時切不可有以下幾種姿勢：剛坐下時腳尖相對，雙腳成人字形；雙腳張開，擺成八字形；雙腳交叉，顯得懶散，厭倦；坐時不要彎腰曲背，要注意不要一屁股坐在沙發(fā)里，頭靠在沙發(fā)背上，這樣雖很舒服，但有失風度；坐有雙扶手的椅子時，注意不要把雙手平放在椅子的扶手上；穿裙子入座時，起立時，要用手把裙子向前攏一下。
坐下之后，一般就開始交談，在溝通中也存在一些具體的禮儀。第一，談話時要注意目光注視，看著別人的眼睛，對于傾聽方，是一種尊重和表示“我在聽”，對于交談方，如果想要讓別人同意你的觀點，更要注意目光的交流。但是大家注意有度，不要100%的時間都盯著別人的眼睛，這樣對于無論同性或異性，都是中不禮貌的行為�；旧�70%的目光注視，其余時間在頭部周圍散視。第二，要注意傾聽，如果是自己約來的，那么你是主談方。第三，決不要輕易打斷對方的談話。
4. 電話溝通中的禮儀。
4.1 重要的第一聲
當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說“這里是 XX” 。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。平時大家打電話可能有這樣一個習慣，就是接起電話，簡單的“喂”后就等待對方說話，這樣在平時交往中沒何不可，但是在辦公電話中規(guī)范的接聽方式是喂+問候+自我介紹，比如“喂，你好，這里是XX。”
4.2 要有喜悅的心情
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著 “ 對方看著我 ” 的心態(tài)去應答。
4.3 端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會�；蛞蚵曇舸执�，讓人誤解為盛氣凌人。
4.4 迅速準確的接聽
應在兩聲到三聲之內接聽。但是雖然說迅速，但不建議剛響就接起，那時對方可能沒有做好談話的準備。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，“不好意思，剛剛回來”若電話響了許久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
辦公室電話：不宜長時間聊天，應保持辦公電話的暢通，而且私人的手機在辦公場所應該調成震動或靜音的形式，為的是不影響正常的辦公秩序
4.5 有效電話溝通
4.5.1 電話預約基本要領。
第一，力求談話簡潔，抓住要點，剛才我們提到信息的傳播有其有效性，如果一次性給對方過多信息不利于其抓住要點，所以談話簡潔，把必要的時間、地點、事情突出出來。
第二，考慮到交談對方的立場，使對方感到有被尊重的感覺。
第三，沒有強迫對方的意思。
4.5.2 電話中傾聽別人意見的要領。
對對方提出的問題應耐心傾聽；表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。接到責難或批評性的電話時，應委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項，應注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。如遇需要查尋數據或另行聯系之查催案件，應先估計可能耗用時間之長短，若查閱較長，最好不讓對方久候，應改用另行回話之方式，并盡早回話。
4.6掛電話前的禮貌
要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝” “ 再見 ” ，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
5. 一些小的細節(jié)
如果說有這樣一種情境，即給部門領導或者老師遞交文件，請他們簽署時應用雙手遞交文件，遞交筆時筆尖朝向自己，這是一些非常細節(jié)而瑣碎的方面，而真正禮儀的差距，正是在這些能夠表現你能隨時為他人著想，重視禮儀的細節(jié)。
還有一個情景是迎客和送客，可能平時這方面我們用得比較少，但是禮到用出方恨少，所以在這方面還是稍微介紹一下。如果有上層領導來視察，或者客人的身份需要我們帶他來到辦公室或者把他送出辦公室，要注意這方面的禮儀，迎客時應走在前方四步，與客人成斜線，一邊走一般示意，送客人，應在比較平行的位置或者稍微靠后的位置
四、社交禁忌
第一，忌開玩笑過度。凡事都有一個“度”，若是超越了這個“度”，不但達不到預想的目的，還會弄巧成拙，適得其反。開玩笑的“度”，沒有固定的衡量標準，他要因人、因時、因環(huán)境、因內容而定。
第二，忌隨便發(fā)怒。隨便發(fā)怒易造成兩種不良的后果，一來是對發(fā)怒的對象不友好，可能會傷了彼此的和氣和感情，失去熟人或朋友間的信任與友誼，二來對發(fā)怒者本身也不利，易造成身體傷害。因此在社交活動中，應該克制自己發(fā)怒甚至不發(fā)怒，具體做法包括：（1）遇事不要急，先靜下心來想一想，怒氣就會大減，直至息怒。（2）正確對待他人，凡事都從別人的立場和角度去考慮，多為他人著想，從中找出自身的弊病。（3）平等待人，互相尊重、互相理解。
第三，忌惡語傷人。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在社交活動中應極力避免惡語傷人。要做到這一點，主要應從以下幾方面努力：（1）三思而后行。在與人交談過程中要冷靜思考，沒說一句話都應經過大腦的分析，避免不假思索而出言傷人。（2）注意溝通。要避免惡語傷人，首先要先消除雙方的誤解，解決雙方的矛盾。而誤解和矛盾的消除必須借助于彼此的溝通。（3）忌飛短流長。也就是不要對別人說長論短，評論他人的好壞是非。人與人的交往貴在真誠，要以誠相待。因此在交往過程中，應注意以下幾點：①不要干涉別人的隱私。每個人都可以有自己的隱私，這種隱私應該受到尊重和保護。②不要主觀臆斷，妄加猜測。這種主觀臆斷既制造了人與人之間的矛盾，也損害了當事人的名譽，不利于人與人之間的正常交往。③不要傳播不負責任的小道消息。所謂小道消息，往往都是未加證實的消息，有的甚至是憑空捏造的。
第四，忌言而無信。自古就有“一諾千金”，“一言既出，駟馬難追”。如果言而無信，在社交場合中就不會有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必須從以下幾個方面約束自己：①對朋友以誠相待，這樣才能建立相互信賴的關系，朋友才會信任你。②記住自己的許諾。不能輕易向別人許諾，一旦許諾，就要不遺余力的去兌現，否則就會失信于人。③言而有信，行而有果。一個人要時刻對自己的
禮儀的文章9
同事是與我們自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關系緊張，相互拆臺，經常發(fā)生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有隱私，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的.名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
禮儀的文章10
摘要：法國菜因其口感細膩、醬料美味、餐具擺設華美而聞名于世，與之對應的是法國人優(yōu)雅講究的用餐禮儀。洋蔥湯、蝸牛、牛蠔、鵝肝醬均是著名的法國佳肴。自然，不同的菜式就會有不同的用餐禮儀。當然，我們也不必為這些過于復雜的禮儀而擔憂，只要遵守好其中必須的七大“法”就不至于出錯了。
關鍵詞：法國菜 用餐禮儀
法國是一個浪漫自由的國度，而法國人的多情浪漫舉世皆知。影片《羅丹的情人》讓世人認識到了法國人的優(yōu)雅姿態(tài)，尤其是其中男女主人公用餐時的禮節(jié)讓人不得不贊嘆。法國人和中國人一樣，都愛好在飯桌上談事情，但不同于中國人總是在推杯換盞中定下協(xié)議，法國人視宴請會為重要交際場合，在享受美味的同時相互交流。所以，為了更好地進行涉外交際活動，我們必須要對法國菜的用餐禮儀有所了解。
首先，我們要學會的是點餐的學問。正式的法國大餐，原則的上菜次序，是由開胃菜開始，湯、魚、果凍、間菜，然后是燒烤、沙拉、甜品和咖啡。點菜時，面包一欄不用填寫；但點酒時，每道菜式的配酒都要清楚指明。通常法國人的習慣是：餐前喝開胃酒，吃魚喝白葡萄酒，吃肉喝紅葡萄酒，餐后喝利口酒或者白蘭地。
開胃菜，顧名思義是第一道菜，用來提高食欲的。一般都是份量比較小的冷盤，菜式主要有熏鰱魚、生蠔或面包。當然，開胃菜也分冷菜和熱菜，熱的則要在湯之后才上。同時我們要注意是是盡量避免開胃菜的味道、顏色和食物形狀在下一道菜中重復出現。
第二道菜便是湯了，不同于中國人在最后喝湯，法國人的湯很早就上桌了。湯一般分為味道清淡的清燉湯，和由多種食物材料煮成的濃湯。
之后便是魚、蝦、蟹或貝殼類海產，用蒸、煎、烤、炸等方法烹煮的菜式。一般的處理方法，都將殼和骨頭去掉，煮后淋上調味汁，才供食用。
在魚之后就是冰凍果品，用于突出葡萄酒的味道，同時也在能于口腔中留下甜味。 間菜多是將肉以多種方法進行烹調，加上調味汁與主材料相配，。菜式種類主要有牛扒、煨菜、肉排和燒烤等。
燒烤也就是基本的西餐中的那種，即肉塊去骨，放入烤爐里燒，再加些作料
沙拉是把新鮮的生蔬菜涼拌，再加入沙律醬攪拌即成，除了蔬菜外，有時還會加入雞蛋、雞肉、肉類加工品等材料。
法式餐后甜品有各式糕點、甜餅干、雪糕或布甸等，而且大多數都裝飾得很漂亮。 在正餐結束時，一般都會奉以咖啡或紅茶。此時便是我們開始交談的最好時機了。
自然，每一種菜式都有其不同的用餐方式，比方說，法國人對刀叉餐具很有講究：盤子的兩邊左右各擺三至四副刀叉，杯子有大中小三號。不過這是最為講究的一種，一般情況擺上一、兩副刀叉就夠了。多數情況下是每上一道菜先從最外面的刀叉用起，隨用隨撤，到后來就好辦了。大號杯子用于喝水，其它用于紅白葡萄酒。大勺只用于喝湯或公用；小勺又有甜食和咖啡之分，后者較前者小一號。但我們也不必過于擔心，只要遵守好法國菜用餐的基本七大“法”就不用擔心出丑了。
吃法國菜基本上也是紅酒配紅肉，白酒配白肉，至于甜品多數會配甜餐酒。
吃完抹手抹嘴切忌用餐巾用大力擦，注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
假如吃過一道主菜，吃完第一道（通常是海鮮）之后，侍應會送上一杯雪葩，用果汁或香檳造，除了讓口腔清爽之外，更有助增進你食下一道菜的食欲。
就算凳子多舒服，坐姿都應該保持正直，不要靠在椅背上面。進食時身體可略向前靠，兩臂應緊貼身體，以免撞到隔籬。
吃法國菜同吃西餐一樣，用刀叉時記住由最外邊的餐具開始，由外到內，不要見到美食就撲上去，太失禮。
吃完每碟菜之后，將刀叉四圍放，又或者打交叉亂放，非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上，叉齒朝上。
法國菜用的'餐具數量頗多，事先可要看清楚哪些是你的，吃什么用什么餐具切不能弄錯。
不過，用餐禮儀不僅僅是一種儀，也是一種禮的表現，也就是說我們在正確的前提上，也必須展現我們禮的一面。過于粗俗依然會讓法國人印象不佳的。比方說，在吃的同時我們也是要與法國人交流的，能夠讓雙方都開心就是一種禮的表現。一般說來，法國人在與別人交談時，往往喜歡選擇一些足以顯示其身份、品味的話題，如藝術、歷史等。對于恭維美國、英國和德國，貶低法國的國際地位與歷史貢獻，議論其國內經濟滑坡、種族糾紛以及科西嘉獨立等問題，他們則是不愿意予以呼應的。所以我們在交談時要注意自己選擇的話題是否適當，萬不可“踩地雷”。
這樣，我們就可以很好地與法國人交流了，獲得對方的好感，那么自己的工作也就成功在望了。
參考資料
[1]金正昆：《涉外禮儀教程》，北京：中國人民大學出版社20xx年
[2]蒲愛梅等：《國際社交禮儀規(guī)范》，北京：世界圖書出版公司1990年
[3]金正昆：《外事禮儀》，北京：首都經濟貿易大學出版社20xx年
[4][法]讓·賽爾：《西方禮節(jié)與習俗》，上海：上海人民出版社1987年
禮儀的文章11
對人彬彬有禮，說話輕聲細語，而且最好是把“請、謝謝、對不起”掛在嘴邊，這就是禮儀。
禮儀為什么這么重要呢？因為沒有人喜歡自己被輕視，或被不客氣的對待。如何與人相處是一件很重要的事，而和人相處，要重視“將心比心”，如果口不擇言，就會讓人感到不舒服，又或者是做錯事了也不肯道歉，久而久之，自己與別人的距離就會拉大，甚至容易和他人起沖突。如果能尊重別人，去體會別人的'感受，讓對方覺得被受到了重視，自己當然就會成為一個受歡迎的人。
和家人相處時就應該重視禮儀；如果父母太過寵愛孩子，孩子有時候就會頂嘴，這樣不但不禮儀，更會造成家人的關系緊張。在學校時也要有禮儀；像是遇到老師時要問好，看見朋友時要打招呼。還有上課時不能隨意發(fā)言或走動，因為這是一件不尊重老師的行為。
有句諺語說：“禮多人不怪”。有禮儀的人受人歡迎；沒禮儀的人令人討厭。禮儀就像是一件人人都喜愛的禮物。希望大家都重視禮儀，對人客氣有禮，提升我們生活的品質，使大家過的更快樂。
禮儀的文章12
文明禮儀人人記，對待別人要微笑，看見別人要問好，請、您好、謝謝、再見、對不起... …時常掛嘴邊。文明禮儀人人記，講文明、樹新風，尊老愛幼互謙讓，愛花草、護樹木，人人要遵守，文明世界我們共創(chuàng)造，少先隊，升國旗，要講文明話。文明禮儀人人記，乘車出門要排隊，主動讓位給老弱病殘。文明禮儀人人記，遵紀守法要牢記，紅燈停，綠燈行，我們要記清，和諧中國，和諧奧運，文明禮儀從你我做起。
禮儀的文章13
在生活中，父母和老師都非常強調禮儀，我覺得就算是總統(tǒng)也要有禮儀，因為他也只是一般的人。而禮儀是全世界共通的語言，有禮儀同時也要面帶微笑，這兩種是最好的溝通方式。
記得有一次我和媽媽去逛夜市，那里的人潮如海水般擁擠，所以常常會發(fā)生碰撞，有人不小心撞到我，但是他沒有跟我說對不起，我并沒有太計較，但是我很希望他 跟我說對不起，因為我覺得每個人都要有禮儀，不然別人會覺得不開心，也會影響當下的心情。那時候媽媽對我說:“心胸寬大的人是不會計較那么多的'�！边@句話 讓我頓時心胸開闊了起來，因為不要計較太多就不容易發(fā)怒，如果讓自己開心說不定在身旁的人也會感染到我的快樂喔！
俗話說；”良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒�！比绻覀兂Ｕf請、謝謝、對不起，只要少少的幾個字就可以讓別人開心且感覺受到尊重，如果大家都有禮儀的互相 溝通，說不定這個世界上就不會發(fā)生吵架這類的事，如果用不好的語氣跟別人說話，別人會不開心，這樣以后可能就會沒有朋友，每個人都需要朋友，所以口氣好一 點，朋友就會多一點。
我在日常生活中有什么要麻煩別人的事，一定要說“請”，這樣別人就會比較愿意幫助你，而且看到長輩時要打招呼，才會受人喜愛。從現在起，就讓我們隨時把禮儀掛在嘴邊，讓大家生活在一個有禮儀的社會吧！
禮儀的文章14
規(guī)范與塑造禮儀
1.塑造個人與企業(yè)良好形象
商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽�，F代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.規(guī)范我們日常商務行為
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態(tài)度表現出來。商務禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現了企業(yè)的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。
3.傳遞信息、展示價值
良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優(yōu)勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關系；帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展
。
同時，我們也應該避免一些誤區(qū)：
（一）“這是一天嚴格的條令，要求人人都去遵守，如此方能做一個‘文明人’”
事實上，良好的禮儀是發(fā)自內心的，而不是靠外在的條令。培養(yǎng)良好禮儀的關鍵就是正確的態(tài)度和借此生發(fā)出的虛心學習的意愿。在我的身邊，我也親眼看見一些農民個體戶，雖然教育水平有限，生意起點很低，但是通過他們的'真心誠意、辛勤勞動、謙恭有禮。也慢慢贏得了顧客認可，獲得了成功。
�。ǘ┻@是只為財富階層和知識階層設計的規(guī)矩
事實上，每個人，不管你是首相還是貧民，都可以變得體面而彬彬有禮。婕妮路連鎖超市成功的故事是從草根到精英的一個成功案例。超市的創(chuàng)建者和她的員工來自河南的農村，沒有受過任何正式的教育和禮儀課程培訓，卻以對顧客無處不在的尊重、體貼和真誠，贏得了他們的信任和忠誠。
�。ㄈ┻@是一個過時的傳統(tǒng)
禮儀是每一個時代永不過時的必需品，成功人士對此體會尤深。研究表明，在世界500強的企業(yè)中，那些成功人士具備的不是高智商或高學歷，相反，是高情商。良好的禮節(jié)能提高我們的情商，能提高我們在所追求的事業(yè)上的成功率。
�。ㄋ模┻@是阿諛奉承的需要
如同誤區(qū)三中對禮儀過時的誤解一樣，禮儀與阿諛奉承同樣毫不相干。禮儀并不因對象的不同而有所區(qū)別，它不會因為對方是王子、貴族或是乞丐、百姓而變化禮儀的成色。不可否認在一些商店或飯店，服務人員會根據顧客的穿著、身份而變化不同的態(tài)度，對他們所認為的“有錢有勢”階層，他們會笑臉相迎，而對于他們所認為的“無錢無勢”階層，他們會滿臉不屑。所謂“只敬羅衫不敬人”，在降低自己品位的同時，不知流失了多少生意。
在如今競爭激烈的商業(yè)戰(zhàn)場上，我想不會有太多人還以上述的態(tài)度來對待周遭的人和事，因為你不知對方是否會在將來成為你的客戶或貴人。你確定誰是你的客人嗎？我想你周圍的每一個人都有可能成為你的客戶或幫助者。既然如此，那么最好的方式就是沒有區(qū)別地尊重和對待你周圍的人。
事實上，無論阿諛奉承，還是傲慢不屑，兩個極端都是與“君子”相悖的。君子不管處于社會的哪個階層，都是優(yōu)雅謙遜的，都是眾所歡迎的。
我們要在日常的生活中注重實踐，避免誤區(qū)，結合理論知識培養(yǎng)自己良好的禮儀修養(yǎng)，同時也是為自己以后的發(fā)展增加了籌碼�？傊�，我覺得商務禮儀課上的很有價值也很有必要。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，以及即將來臨的2012年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
第一.提升個人的素養(yǎng)。比爾·蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質的競爭".進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。
第二.方便我們的個人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三.有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。
商務禮儀的十二項原則
一.維護形象
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現得自大狂傲，放肆囂張。
三、求同存異
第一、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？ 第二、 在國際交往中，到底應當遵守何種禮儀為好？ 首先，對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。
再者，在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢？一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。
其一，是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中，依舊基本上采用本國禮儀。
其二，是“兼及他方”。所謂“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時，適當地采用一些交往對象所在國現行的禮儀。
其三，則是"求同存異"。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、 入鄉(xiāng)隨俗
“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。之所以必須認真遵守"入鄉(xiāng)隨俗"原則，主要是出于以下兩面的原因。
原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。? 原因之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的`理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定
作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數，許諾一定要兌現，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不擔在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己。第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。第二，對于自己已經作出的約定，務必要認真地加以遵守。第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向對方致以歉意，并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。
六、熱情有度
“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好 “度”。
“關心有度”。
“批評有度”。
“距離有度” 。
“舉止有度”。
七、不必過謙
不必過謙的原則的基本含意是：在國際交往中涉及自我評價時，雖然不應該自吹自擂，自我標榜，一味地抬高自己，但是也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度地對外國人進行謙虛、客套。
八、不宜先為
所謂“不宜先為”原則，也被有些人稱作“不為先”的原則。它的基本要求是，在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。也就是講，若有可能的話，面對這種情況時，不妨先是按兵不動，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動。
九、尊重隱私
中國人在涉外交往中，務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。
其一，是收入支出。其二，是年齡大校其三，是戀愛婚姻。
其四，是身體健康。其五，是家庭住址。其六，是個經歷。
其七，是信仰政見。其八，是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權，首先就必須自覺地避免在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
十.女士優(yōu)先
所謂“女士優(yōu)先”，是國際社會公認的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進行社交活動之時�！芭績�(yōu)先”的含意是：在一切社交場合，每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關心婦女，保護婦女，并且還要想方設法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因為男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。
大到政治磋商、商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。
隨著中國加入wto，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務禮儀的人才。因此，我們更需要掌握商務禮儀知識，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的未來。
禮儀的文章15
低調不是低人一等，不是一味的忍讓，也不是與世無爭;而是一種超越別人的智慧，是一種以退為進的攻伐之術，是一種不爭而獲的謀略。中庸不是隨大流，不是睜一只眼閉一只眼，也不是圓滑老練;而是一種均衡之術，是一種不保守不偏激的態(tài)度，是一種一和為貴的生存智慧。低調是謙卑，學會在適當的時候保持適當的低姿態(tài)，絕不是懦弱的表現;而是一種智慧。做人保持謙卑，放下架子，不張揚，也不張狂，既是一種態(tài)度，也是一種作為;既是人生的一種品味，也是人生的一種境界。
低調是寬容，低調不是懦弱，也不是忍讓;而是一種寬容。寬容是一種堅強，而不是軟弱;寬容是以退為進，是積極的防御;寬容所體現出來的退讓是有目的有分寸的，主動權掌握在自己手中。寬容是水，給人以清爽;寬容是秋，給自己成熟;寬容是德，它寬恕所有令自己能接受是或不能接受的是是非非。
低調是不爭，《道德經》中稱："以其不爭，故天下莫能與之爭，"不爭，并非是一種消極逃避，百事退讓;不爭其實是一種低調的‘爭’，是一種‘善勝’的‘爭’，是‘天下莫能與之爭’的符合天道的‘爭’。低調是大智若愚，大智若愚是有大智慧的人，不賣弄聰明，表面上好像很苯、意思非常明白，就是有智慧有才能的.人，外表給人以很愚笨的感覺;大智若愚是一種低調，是在平凡中表現不平凡，在消極中表現積極，在無備中表現有備，在靜中觀察動，在暗中分析明。因此，它更具有優(yōu)勢。
低調是自我保護，在這個世界上最難的事是與人相處，在與人相處中，若不懂低調，就會遭到別人的排擠、打擊，甚至招致災禍。低調做人，低調處世，才會在那些所謂的‘強者’面前更好地存在和發(fā)展，才能更有效地保護自己。
中庸是周全，中庸思想強調的是一種重要做事原則;是從實際出發(fā)，從自己所處的境地出發(fā)，從日常生活的瑣事出發(fā)，實事求是，并見機行事。中庸思想強調要認清環(huán)境，認清自我，周全考慮，這是做事成功的保證。
中庸是忍耐，中庸思想認為，小不忍則亂大謀，凡需要忍耐，只有忍耐才能有大成;人要學會控制自己的情緒，"喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中，發(fā)而皆中節(jié)，謂之和;中也者，天下之大本也;和也者，天下之大道也;致中和，天地位焉，萬物育焉。"中庸是靈活，‘與時皆行’、‘動靜不失其時’，也就是‘時中’;‘時中’即‘中’，而因其‘時’，得其‘中’。所謂經也，因其‘時’;所謂權也，有經有權，故能變通;宋代著名理學家朱熹給《中庸》加注說："中者，不偏不倚，無過不及之名"，從中我們可以看出中就是不偏激，不要走極端，不要不及，也不要過頭;中就是要我們做什么事情都要有個‘度’，把握好分寸。鋼刀雖利易折斷，水流雖細能克堅，忍小節(jié)才能獲大勝。在當今社會中，與人相處的過程中，凡事處理的稍有不當，就會招致很多麻煩，輕則工作生活不愉快，重則影響職業(yè)生涯家庭幸福;因此無論做人還是做事關鍵在于把握好度，說白了就是一句話，做人要低調，做事要中庸。
低調和中庸一直被多人誤解，其實低調不是低人一等，不是一味的忍讓，也不是與世無爭;而是一種超越別人的智慧，是一種以退為進的攻伐之術，是一種不爭而獲的謀略。中庸不是隨大流，不是睜一只眼閉一只眼，也不是圓滑老練;而是一種均衡之術，是一種不保守不偏激的態(tài)度，是一種一和為貴的生存智慧。富蘭克林是美國的開過元勛之一，他年輕時帶著一股初生牛犢不怕虎的闖勁，有一次他去一位老前輩家做客，昂首挺胸地走進那座低矮的小茅屋，進門‘嘭’的一聲，他的額頭撞在門框上，腫了一大塊，老前輩小著出來迎接說："很痛嗎?你知道嗎?這是你今天來拜訪我最大的收獲，"一個人要想洞明世事，練達人情，就必須時刻記住‘低頭’，富蘭克林記住了，所以成功了。據說三過時期的賈詡是比諸葛亮還要聰明的人，他一生做了很多聰明事，投降曹操后，他一直低調做人，中庸做事，作為從敵人陣營里投降過來的人，賈詡是曹操所有謀士里結局最好的一位，可以說賈詡為人處事的原則正是他智慧的體現。低調做人是一種品格，一種姿態(tài)，一種風度，一種修養(yǎng)，一種胸襟，一種智慧，一種謀略。欲成事者必須得寬容人，進而才能為人們所說的，這個人能立世地根基，有了穩(wěn)固的根基，才能枝繁葉茂、碩果累累。當然，要加固這一根基，就需要我們在平常做事的過程中，中庸、平和、不偏不倚、穩(wěn)步前進，宋代理學家程頤說過："中者，天下之正道，庸者，天下之定理，"平常與通常是持中的結果，就像數學中的正態(tài)分布曲線，越是中間區(qū)域概率越大。事件顯得平常，所以從表現上來看，最和偕的處世方式，往往很平常，很普通就像圍棋手不緊不慢地招下子兒�？鬃邮且粋�出世大師，他不如顏回仁德，卻可以叫他通權達變;他不及子貢有辨才，卻可以叫他收斂鋒芒;他不及子張矜莊，卻可以叫他隨和。孔子不具備他們各人的長處卻又避免了他們的短處，他之勝于人，就在中庸之道。低調做人，中庸做事，不僅可以保護自己，融入人群，與人們和諧相處;也可以讓人在暗中蓄積力量，然后悄然潛行，在不顯山也不露水中成就事業(yè)，反過來說：做人若不懂得低調，就會處處碰壁;做事若不懂得中庸，就會處處受阻;這一點無須舉列，歷史和現實生活已經給了我們很多教訓。
所以為人出世要低調也要中庸，做人要低調，也要能方能圓，做事要中庸，也要能進能退，人生旅途中困難太多，要想成功就的低調做人，中庸做事，還要克服自身，然而克服自身的障礙事實上也是最困難的事情，也并非能克服自身的障礙的人就一定會成功;不管是否成功都要時刻自我反省，提升自身價值。
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