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禮儀的文章15篇【精華】
禮儀的文章1
在生活中,父母和老師都非常強(qiáng)調(diào)禮儀,我覺(jué)得就算是總統(tǒng)也要有禮儀,因?yàn)樗仓皇且话愕娜。而禮儀是全世界共通的語(yǔ)言,有禮儀同時(shí)也要面帶微笑,這兩種是最好的溝通方式。
記得有一次我和媽媽去逛夜市,那里的人潮如海水般擁擠,所以常常會(huì)發(fā)生碰撞,有人不小心撞到我,但是他沒(méi)有跟我說(shuō)對(duì)不起,我并沒(méi)有太計(jì)較,但是我很希望他 跟我說(shuō)對(duì)不起,因?yàn)槲矣X(jué)得每個(gè)人都要有禮儀,不然別人會(huì)覺(jué)得不開(kāi)心,也會(huì)影響當(dāng)下的心情。那時(shí)候媽媽對(duì)我說(shuō):“心胸寬大的'人是不會(huì)計(jì)較那么多的。”這句話 讓我頓時(shí)心胸開(kāi)闊了起來(lái),因?yàn)椴灰?jì)較太多就不容易發(fā)怒,如果讓自己開(kāi)心說(shuō)不定在身旁的人也會(huì)感染到我的快樂(lè)喔!
俗話說(shuō);”良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!比绻覀兂Uf(shuō)請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起,只要少少的幾個(gè)字就可以讓別人開(kāi)心且感覺(jué)受到尊重,如果大家都有禮儀的互相 溝通,說(shuō)不定這個(gè)世界上就不會(huì)發(fā)生吵架這類的事,如果用不好的語(yǔ)氣跟別人說(shuō)話,別人會(huì)不開(kāi)心,這樣以后可能就會(huì)沒(méi)有朋友,每個(gè)人都需要朋友,所以口氣好一 點(diǎn),朋友就會(huì)多一點(diǎn)。
我在日常生活中有什么要麻煩別人的事,一定要說(shuō)“請(qǐng)”,這樣別人就會(huì)比較愿意幫助你,而且看到長(zhǎng)輩時(shí)要打招呼,才會(huì)受人喜愛(ài)。從現(xiàn)在起,就讓我們隨時(shí)把禮儀掛在嘴邊,讓大家生活在一個(gè)有禮儀的社會(huì)吧!
禮儀的文章2
介紹的順序,位低者先。這一點(diǎn)最重要,就是誰(shuí)先介紹,該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的.一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,
其一,少說(shuō)很多話。
其二,加深對(duì)方印象。
其三,表示謙恭。
不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話。
進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話短說(shuō),語(yǔ)言精練。
在專業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?姓名,單位,部門,職務(wù)。例如:您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹莫談這些。
此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門的時(shí)候,別忘記使用全稱。有
禮儀的文章3
我國(guó)是禮儀之邦,禮儀也體現(xiàn)在生活的方方面面。傳統(tǒng)上認(rèn)為體育教學(xué)與禮儀教育無(wú)關(guān),但事實(shí)上體育本身是與對(duì)手、裁判、教練員、拉拉隊(duì)、觀眾、隊(duì)友等在競(jìng)爭(zhēng)與合作中完成的,因此在體育教學(xué)中進(jìn)行禮儀教育的滲透,是培養(yǎng)高素質(zhì)體育參與者、高素質(zhì)人才的重要手段。
一. 大學(xué)體育教學(xué)中強(qiáng)化禮儀教育的作用
二. 大學(xué)體育教學(xué)中禮儀教育的內(nèi)容
禮儀內(nèi)容本身繁多,在體育教學(xué)中進(jìn)行的禮儀教育涵蓋與體育比賽和活動(dòng)相關(guān)的方方面面,這主要有三個(gè)方面:參與體育活動(dòng)的人員(包括觀賽者)應(yīng)有的服飾、語(yǔ)言、行為舉止以及禮貌禮節(jié)等規(guī)范;在體育儀式上的.一些禮儀活動(dòng)如開(kāi)閉幕式、頒獎(jiǎng)儀式、火炬接力與點(diǎn)火儀式等;各類體育標(biāo)志。結(jié)合教育部頒布的大學(xué)體育教學(xué)大綱,筆者以為大學(xué)體育教學(xué)中的禮儀教育應(yīng)具有知識(shí)性、社會(huì)性、趣味性,同時(shí)又具有可實(shí)踐性和系統(tǒng)性,否則體育教學(xué)中的禮儀教育會(huì)成為說(shuō)教方式,教學(xué)效果必然不好。因此大學(xué)體育教學(xué)中禮儀教育內(nèi)容應(yīng)包含體育禮儀基本理論、個(gè)人形象禮儀、觀賽禮儀。其中的基本理論可以在室內(nèi)進(jìn)行,也可以在不適合室外教學(xué)時(shí)進(jìn)行。體育教學(xué)中禮儀教育根本上就是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育禮儀的重要性以及體育禮儀不僅僅用在體育活動(dòng)中,而是會(huì)影響到每一個(gè)學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中禮儀表現(xiàn)。系統(tǒng)理論知識(shí)能從根本上塑造學(xué)生的品德,提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)。大學(xué)生都懂得“禮儀”的含義,但未必懂得體育中存在哪些禮儀,以及體育禮儀與個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)系因此在禮儀教育中藥重點(diǎn)闡述禮儀的社會(huì)性與個(gè)人性。
至于“個(gè)人形象禮儀”,這屬于系列課程。由于體育活動(dòng)中不同時(shí)刻學(xué)生會(huì)扮演不同角色,如籃球比賽中,有的當(dāng)拉拉隊(duì)員,有的當(dāng)裁判,還有場(chǎng)上隊(duì)員、計(jì)時(shí)員、記分員等等。顯然不同角色的體育參與者在禮儀上可能有一定的不同,如場(chǎng)上雙邊隊(duì)員和裁判的禮貌溝通屬于正,F(xiàn)象,但觀眾對(duì)裁判判罰的起哄顯然就超越的有道德禮儀的范疇。作為觀眾大聲呼喊有助于鼓舞士氣,但模仿裁判吹口哨則只會(huì)擾亂比賽者的心態(tài)。因此個(gè)人形象禮儀教學(xué)中需要結(jié)合不同的角色來(lái)對(duì)他們的儀容、儀表、儀態(tài)進(jìn)行講解。大學(xué)課程時(shí)間有限,可以結(jié)合最常見(jiàn)的幾個(gè)角色如觀賽者、隊(duì)員、裁判等應(yīng)掌握的禮儀進(jìn)行分析。
“運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀”主要是讓學(xué)生明了運(yùn)動(dòng)會(huì)中各種規(guī)范,如入場(chǎng)、飲料管制、服裝、鼓掌節(jié)奏、肅靜起立時(shí)間、閃光燈與手機(jī)的使用、賽場(chǎng)衛(wèi)生、禁止吸煙、尊敬國(guó)旗、嬰兒入場(chǎng)準(zhǔn)則等。
禮儀的文章4
對(duì)人彬彬有禮,說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ),而且最好是把“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”掛在嘴邊,這就是禮儀。
禮儀為什么這么重要呢?因?yàn)闆](méi)有人喜歡自己被輕視,或被不客氣的對(duì)待。如何與人相處是一件很重要的事,而和人相處,要重視“將心比心”,如果口不擇言,就會(huì)讓人感到不舒服,又或者是做錯(cuò)事了也不肯道歉,久而久之,自己與別人的'距離就會(huì)拉大,甚至容易和他人起沖突。如果能尊重別人,去體會(huì)別人的感受,讓對(duì)方覺(jué)得被受到了重視,自己當(dāng)然就會(huì)成為一個(gè)受歡迎的人。
和家人相處時(shí)就應(yīng)該重視禮儀;如果父母太過(guò)寵愛(ài)孩子,孩子有時(shí)候就會(huì)頂嘴,這樣不但不禮儀,更會(huì)造成家人的關(guān)系緊張。在學(xué)校時(shí)也要有禮儀;像是遇到老師時(shí)要問(wèn)好,看見(jiàn)朋友時(shí)要打招呼。還有上課時(shí)不能隨意發(fā)言或走動(dòng),因?yàn)檫@是一件不尊重老師的行為。
有句諺語(yǔ)說(shuō):“禮多人不怪”。有禮儀的人受人歡迎;沒(méi)禮儀的人令人討厭。禮儀就像是一件人人都喜愛(ài)的禮物。希望大家都重視禮儀,對(duì)人客氣有禮,提升我們生活的品質(zhì),使大家過(guò)的更快樂(lè)。
禮儀的文章5
我有一次看比賽去了,過(guò)來(lái)一個(gè)外國(guó)記者他就問(wèn)我:“金sir,你看那個(gè)女孩怎么稱呼?”
我看不清楚,我有點(diǎn)眼花,我說(shuō):“那不是女人嗎?你叫她小姐就行了。別叫她大姐,北京人不喜歡被叫大姐,大姐顯老,你該叫小姐。當(dāng)然別叫別人大小姐。港臺(tái)叫大小姐是有錢人,咱們大陸你叫大小姐有諷刺之嫌,你就叫小姐!
他說(shuō):“我不敢叫!
我說(shuō):“為什么不敢叫?”
他說(shuō):“你沒(méi)看,她戴四枚戒指!
那個(gè)外國(guó)人還問(wèn)我:“這是什么含義?”
要跟咱自己人說(shuō),這個(gè)是沒(méi)文化,外國(guó)人在那兒,咱家丑不可外揚(yáng),我跟他踢皮球,我說(shuō):“這個(gè)在我們大陸還是有含義的,這個(gè)一般表示這個(gè)……”
我也想不起來(lái)啥含義,我編都編不出來(lái)。邊上有一位國(guó)內(nèi)的記者,記者嘴快,救了我的命了。他告訴外國(guó)記者:“這個(gè)在我們大陸是有含義的,一般的含義是表示富有!
沒(méi)曾想對(duì)方還真信,掏出本來(lái)一邊記一邊說(shuō):“怪不得,見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)這種富有的人!
這其實(shí)不是富有,這是沒(méi)文化。所以佩戴首飾要以少為佳,同質(zhì)同色,符合習(xí)俗。
第四點(diǎn),注意搭配。要和你的服裝和諧,要和你的其他的首飾和諧。比如你戴一個(gè)高檔的鉆戒,如果你這是真材實(shí)料一個(gè)高檔鉆戒,配時(shí)裝最好了。那至少它會(huì)相得益彰。你穿一牛仔褲,穿一乞丐裝,別人就會(huì)以為你戴的鉆戒是玻璃渣子。再說(shuō)個(gè)不好聽(tīng)的話,你戴一高檔鉆戒,上萬(wàn)的,怎么也得坐轎車、坐出租車吧?你騎一自行車,戴一鉆戒,別人可能會(huì)心里想,是真貨嗎?很簡(jiǎn)單的道理。與此同時(shí),它其實(shí)還有跟其他飾物搭配的問(wèn)題。比如我再給在場(chǎng)的同志和電視機(jī)前的同志出兩個(gè)小問(wèn)題,如果你戴薄紗手套,穿無(wú)袖旗袍裙,戴薄紗手套,高袖,如果你戴戒指,戒指戴在手套里面還是外面?如果你穿超短裙,你穿連褲襪,戴腳鏈,腳鏈戴在襪子里面還是外面?
它們二者其實(shí)都是搭配的問(wèn)題。具體而言,戴薄紗手套的時(shí)候戒指戴在哪兒?標(biāo)準(zhǔn)化做法是戒指戴在手套的里面。你也許會(huì)說(shuō):“不可能嘛,我經(jīng)常見(jiàn)到有人戴外面。俊蹦阆麓蔚芍劬辞宄欠N人是誰(shuí),那是新娘。新娘在當(dāng)眾結(jié)婚的時(shí)候,宣布承諾,戴在手套外面,等于宣誓自己嫁了。戒指者,戒其行止,有約束之嫌。一般人戴戒指沒(méi)必要戴在手套外面,戴在手套外面有招搖之嫌。
那么,腳鏈在穿絲襪的時(shí)候,腳鏈戴在絲襪里面還是外面呢?標(biāo)準(zhǔn)化做法,戴外面。誰(shuí)戴腳鏈?腿長(zhǎng)得漂亮,走路樣子好看的女人。腳鏈上有鈴有墜的,我們有經(jīng)驗(yàn)的人知道,穿制服、穿套裝、套裙的時(shí)候女士不戴腳鏈。上班時(shí),提供的是愛(ài)崗敬業(yè)的精神和訓(xùn)練有素的'服務(wù),而不是漂亮的造型和優(yōu)美的大腿,但是社交場(chǎng)合是另外一回事了,社交場(chǎng)合就是要突出自己的漂亮。那個(gè)腳鏈在襪子外面晃,等于告訴別人:瞧瞧,咱真漂亮。你把它戴在絲襪里面行嗎?那叫靜脈曲張,看不見(jiàn)!所以戴首飾搭配協(xié)調(diào)的問(wèn)題,跟我們前一講講的化妝協(xié)調(diào)的問(wèn)題一樣,都是非常重要的。這是教養(yǎng)與品位的問(wèn)題。一個(gè)人的服飾如果應(yīng)用得到位,會(huì)為你的穿著打扮的美麗平添姿色。當(dāng)然,如果一個(gè)人的穿著打扮得不到位,則會(huì)弄巧成拙、貽笑大方。我們?cè)诮裉爝@里介紹服飾禮儀的目的,就是希望大家能夠以服飾恰到好處地美化自身,美化生活,美化社會(huì)。
禮儀的文章6
同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺(tái),經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會(huì)影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有隱私,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的.名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
禮儀的文章7
摘要:法國(guó)菜因其口感細(xì)膩、醬料美味、餐具擺設(shè)華美而聞名于世,與之對(duì)應(yīng)的是法國(guó)人優(yōu)雅講究的用餐禮儀。洋蔥湯、蝸牛、牛蠔、鵝肝醬均是著名的法國(guó)佳肴。自然,不同的菜式就會(huì)有不同的用餐禮儀。當(dāng)然,我們也不必為這些過(guò)于復(fù)雜的禮儀而擔(dān)憂,只要遵守好其中必須的七大“法”就不至于出錯(cuò)了。
關(guān)鍵詞:法國(guó)菜 用餐禮儀
法國(guó)是一個(gè)浪漫自由的國(guó)度,而法國(guó)人的多情浪漫舉世皆知。影片《羅丹的情人》讓世人認(rèn)識(shí)到了法國(guó)人的優(yōu)雅姿態(tài),尤其是其中男女主人公用餐時(shí)的禮節(jié)讓人不得不贊嘆。法國(guó)人和中國(guó)人一樣,都愛(ài)好在飯桌上談事情,但不同于中國(guó)人總是在推杯換盞中定下協(xié)議,法國(guó)人視宴請(qǐng)會(huì)為重要交際場(chǎng)合,在享受美味的同時(shí)相互交流。所以,為了更好地進(jìn)行涉外交際活動(dòng),我們必須要對(duì)法國(guó)菜的用餐禮儀有所了解。
首先,我們要學(xué)會(huì)的是點(diǎn)餐的學(xué)問(wèn)。正式的法國(guó)大餐,原則的上菜次序,是由開(kāi)胃菜開(kāi)始,湯、魚(yú)、果凍、間菜,然后是燒烤、沙拉、甜品和咖啡。點(diǎn)菜時(shí),面包一欄不用填寫;但點(diǎn)酒時(shí),每道菜式的配酒都要清楚指明。通常法國(guó)人的習(xí)慣是:餐前喝開(kāi)胃酒,吃魚(yú)喝白葡萄酒,吃肉喝紅葡萄酒,餐后喝利口酒或者白蘭地。
開(kāi)胃菜,顧名思義是第一道菜,用來(lái)提高食欲的。一般都是份量比較小的冷盤,菜式主要有熏鰱魚(yú)、生蠔或面包。當(dāng)然,開(kāi)胃菜也分冷菜和熱菜,熱的則要在湯之后才上。同時(shí)我們要注意是是盡量避免開(kāi)胃菜的味道、顏色和食物形狀在下一道菜中重復(fù)出現(xiàn)。
第二道菜便是湯了,不同于中國(guó)人在最后喝湯,法國(guó)人的湯很早就上桌了。湯一般分為味道清淡的清燉湯,和由多種食物材料煮成的濃湯。
之后便是魚(yú)、蝦、蟹或貝殼類海產(chǎn),用蒸、煎、烤、炸等方法烹煮的菜式。一般的處理方法,都將殼和骨頭去掉,煮后淋上調(diào)味汁,才供食用。
在魚(yú)之后就是冰凍果品,用于突出葡萄酒的味道,同時(shí)也在能于口腔中留下甜味。 間菜多是將肉以多種方法進(jìn)行烹調(diào),加上調(diào)味汁與主材料相配,。菜式種類主要有牛扒、煨菜、肉排和燒烤等。
燒烤也就是基本的西餐中的那種,即肉塊去骨,放入烤爐里燒,再加些作料
沙拉是把新鮮的生蔬菜涼拌,再加入沙律醬攪拌即成,除了蔬菜外,有時(shí)還會(huì)加入雞蛋、雞肉、肉類加工品等材料。
法式餐后甜品有各式糕點(diǎn)、甜餅干、雪糕或布甸等,而且大多數(shù)都裝飾得很漂亮。 在正餐結(jié)束時(shí),一般都會(huì)奉以咖啡或紅茶。此時(shí)便是我們開(kāi)始交談的最好時(shí)機(jī)了。
自然,每一種菜式都有其不同的用餐方式,比方說(shuō),法國(guó)人對(duì)刀叉餐具很有講究:盤子的兩邊左右各擺三至四副刀叉,杯子有大中小三號(hào)。不過(guò)這是最為講究的一種,一般情況擺上一、兩副刀叉就夠了。多數(shù)情況下是每上一道菜先從最外面的刀叉用起,隨用隨撤,到后來(lái)就好辦了。大號(hào)杯子用于喝水,其它用于紅白葡萄酒。大勺只用于喝湯或公用;小勺又有甜食和咖啡之分,后者較前者小一號(hào)。但我們也不必過(guò)于擔(dān)心,只要遵守好法國(guó)菜用餐的基本七大“法”就不用擔(dān)心出丑了。
吃法國(guó)菜基本上也是紅酒配紅肉,白酒配白肉,至于甜品多數(shù)會(huì)配甜餐酒。
吃完抹手抹嘴切忌用餐巾用大力擦,注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
假如吃過(guò)一道主菜,吃完第一道(通常是海鮮)之后,侍應(yīng)會(huì)送上一杯雪葩,用果汁或香檳造,除了讓口腔清爽之外,更有助增進(jìn)你食下一道菜的食欲。
就算凳子多舒服,坐姿都應(yīng)該保持正直,不要靠在椅背上面。進(jìn)食時(shí)身體可略向前靠,兩臂應(yīng)緊貼身體,以免撞到隔籬。
吃法國(guó)菜同吃西餐一樣,用刀叉時(shí)記住由最外邊的.餐具開(kāi)始,由外到內(nèi),不要見(jiàn)到美食就撲上去,太失禮。
吃完每碟菜之后,將刀叉四圍放,又或者打交叉亂放,非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上,叉齒朝上。
法國(guó)菜用的餐具數(shù)量頗多,事先可要看清楚哪些是你的,吃什么用什么餐具切不能弄錯(cuò)。
不過(guò),用餐禮儀不僅僅是一種儀,也是一種禮的表現(xiàn),也就是說(shuō)我們?cè)谡_的前提上,也必須展現(xiàn)我們禮的一面。過(guò)于粗俗依然會(huì)讓法國(guó)人印象不佳的。比方說(shuō),在吃的同時(shí)我們也是要與法國(guó)人交流的,能夠讓雙方都開(kāi)心就是一種禮的表現(xiàn)。一般說(shuō)來(lái),法國(guó)人在與別人交談時(shí),往往喜歡選擇一些足以顯示其身份、品味的話題,如藝術(shù)、歷史等。對(duì)于恭維美國(guó)、英國(guó)和德國(guó),貶低法國(guó)的國(guó)際地位與歷史貢獻(xiàn),議論其國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)滑坡、種族糾紛以及科西嘉獨(dú)立等問(wèn)題,他們則是不愿意予以呼應(yīng)的。所以我們?cè)诮徽剷r(shí)要注意自己選擇的話題是否適當(dāng),萬(wàn)不可“踩地雷”。
這樣,我們就可以很好地與法國(guó)人交流了,獲得對(duì)方的好感,那么自己的工作也就成功在望了。
參考資料
[1]金正昆:《涉外禮儀教程》,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社20xx年
[2]蒲愛(ài)梅等:《國(guó)際社交禮儀規(guī)范》,北京:世界圖書(shū)出版公司1990年
[3]金正昆:《外事禮儀》,北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社20xx年
[4][法]讓·賽爾:《西方禮節(jié)與習(xí)俗》,上海:上海人民出版社1987年
禮儀的文章8
聽(tīng)說(shuō)歐美有些企業(yè)喜歡待通過(guò)面試初識(shí)的求職者上餐廳用餐,觀察求職者在餐廳時(shí)的應(yīng)對(duì)進(jìn)退,點(diǎn)餐吃飯喝酒聊天,以此判斷其是否具備必要的商業(yè)交際手腕,做為錄取與否的考量。曾經(jīng)就有人因?yàn)辄c(diǎn)了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了復(fù)試的機(jī)會(huì)。
和客戶上餐廳,不少人都知道要小心謹(jǐn)慎,投客戶所好,然而,卻容易在不經(jīng)意的小地方犯錯(cuò),給對(duì)方留下不好的印象,尤其是點(diǎn)餐。
基本上,只要是商務(wù)宴會(huì),無(wú)論是和客戶還是公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)一起用餐,千萬(wàn)不要呆頭呆腦的點(diǎn)起自己平日愛(ài)吃的東西,就算是進(jìn)到自己熟悉、喜歡的餐廳也是一樣。熟悉的餐廳可以給你必要的安全感,但絕對(duì)不是要你來(lái)這里享受的,而是要和客戶談生意,搏感情的。
如果去的是西餐或日式料理,一個(gè)人一套/份的餐廳,絕對(duì)要讓主客先點(diǎn),其次是輩分高于自己的其他客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo),待其他人全都點(diǎn)完之后,選擇價(jià)位不超過(guò)平均值的餐點(diǎn)。千萬(wàn)不要點(diǎn)超過(guò)對(duì)方價(jià)格的餐點(diǎn),更不要傻傻地點(diǎn)最昂貴的套餐,不要因?yàn)槭枪举I單就點(diǎn)最貴的,報(bào)帳的時(shí)候公司高層其實(shí)都看在眼里,哪些員工老是慷公司之慨點(diǎn)最貴的,絕對(duì)會(huì)被列入黑名單。
如果去的.是中餐或意大利料理,一群人共吃好幾道菜的餐廳,同樣要讓主客先點(diǎn),若對(duì)方?jīng)]有意見(jiàn),則由我方職位最高的人點(diǎn)菜。如果還是沒(méi)有意見(jiàn),就是要讓你來(lái)決定,千萬(wàn)不要傻傻地低頭猛點(diǎn)自己喜歡的菜。
最好的作法是先開(kāi)口詢問(wèn)在座的各位有什么偏好或不吃的,確認(rèn)清楚之后,招來(lái)服務(wù)生,請(qǐng)對(duì)方推薦一些店里的招牌或拿手菜,對(duì)方在推薦時(shí)注意觀察主客的表情,若喜之則點(diǎn),厭之則棄。
總之,盡可能照顧到席上主要客戶與主管的口味,當(dāng)然,行前做好必要的調(diào)查也是不可或缺的。例如,某某客戶的身體有什么問(wèn)題,不適合吃什么,都應(yīng)該先探聽(tīng)清楚,以免上了餐館對(duì)方卻推說(shuō)桌上的菜他因身體不適不能享用,那就失禮了。
菜色的價(jià)格,除非客戶擺明了就是愛(ài)占小便宜的人,否則,不要盡挑最便宜的,也不好挑最貴的。挑便宜的會(huì)讓客人覺(jué)得被看不起,挑貴的則讓對(duì)方覺(jué)得他在占我們便宜,或者我們?cè)跀[闊。最好是挑價(jià)位居中的,其中一兩道菜價(jià)格偏高,且是店里的招牌大菜,那就夠了。點(diǎn)菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪費(fèi),少了場(chǎng)面寒酸,筵席上看有多少人就點(diǎn)多少道菜,再追加一份湯品與甜品,幾樣開(kāi)胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加點(diǎn)一至兩道菜里應(yīng)足夠。
酒品方面,同樣別點(diǎn)最貴和最便宜的,最貴的給人耍凱的暴發(fā)戶感覺(jué),便宜的給人小氣的感覺(jué),最好是點(diǎn)倒數(shù)第二三便宜的酒,可以給人對(duì)酒有種另辟蹊徑的獨(dú)到品味。
點(diǎn)菜是門藝術(shù),菜點(diǎn)得不好,公司會(huì)認(rèn)為你慷他人之慨,主管認(rèn)為你奢侈,客戶認(rèn)為你沒(méi)品味,全不討好,恐怕一頓飯還沒(méi)吃,就先給客戶留下不好的印象,生意注定談不成。
禮儀的文章9
文明禮儀是孩子學(xué)習(xí)、生活的根基,是他們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德底線,那么我們的孩子縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識(shí),終將不會(huì)成為一個(gè)大寫的人。
如何讓自己的孩子成為一個(gè)恪守文明禮儀之人?我的做法是從小抓起,俗話說(shuō),家長(zhǎng)是孩子的第一任老師,因而在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,我對(duì)孩子的行為習(xí)慣一直比較關(guān)注,生活中,既嚴(yán)格要求自己的孩子又關(guān)注細(xì)節(jié)做到及時(shí)引導(dǎo),從培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣開(kāi)始。
比如,我在孩子很小的時(shí)候就開(kāi)始灌輸尊重長(zhǎng)輩,尊重他人,關(guān)心他人的意識(shí)。記得孩子在上幼兒園時(shí),有一次,我的母親-----孩子的外婆在我家,孩子關(guān)門時(shí)用力特別大,外婆就說(shuō)了一句“你這么用勁,門都給你關(guān)壞了”結(jié)果,我的孩子不但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò),反而回了外婆一句“我們家人關(guān)門都是這樣的”。在一旁的我,看到孩子的這種態(tài)度,我立刻收起自己臉上的笑意,把孩子叫到我的房間:你知道你剛才你錯(cuò)了嗎?才4歲的孩子一臉茫然地看著我。“第一,你不該關(guān)門太用勁;第二,你不該這樣大聲的對(duì)外婆說(shuō)話……對(duì)待老人,不能大呼小叫,要尊重他們……老人和小孩一樣,也要關(guān)心他們”。令我沒(méi)有想到的是,孩子竟然記住了我話。在一次下公交車時(shí),我?guī)е⒆酉认碌能,我的母親跟在我們后面下車,沒(méi)想到孩子的雙腳一著地,就回頭對(duì)正在下車的奶奶說(shuō):“奶奶,你小心點(diǎn)!”這句奶聲奶氣的關(guān)愛(ài)之語(yǔ),讓當(dāng)時(shí)坐在車上的乘客發(fā)出了唏噓聲,贊嘆聲……為了讓孩子明白她今天的表現(xiàn)是正確的,是值得表?yè)P(yáng)的,我趕緊指著車上乘客對(duì)孩子說(shuō):“你看,叔叔阿姨們都在夸獎(jiǎng)你呢!”
良好的文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成,貴在持之以恒。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,我經(jīng)常給孩子講一些小故事,借故事來(lái)說(shuō)明生活中的'一些道理。記得我曾對(duì)孩子說(shuō)過(guò)這樣的故事:一只紅狐貍,它為了捕獲野鴨子,常?梢赃B續(xù)幾天潛伏在冰天雪地的沼澤地,它是那樣頑強(qiáng)而有耐心,慢慢的毫無(wú)聲息得貼在地上接近野鴨子。當(dāng)野鴨子無(wú)意中游開(kāi)的時(shí)候,紅狐貍就用舌頭舔一下嘴唇,失望地退回原處等候著。為了填飽自己的肚子,紅狐貍可以這樣往返幾十次,直到幾天之后,野鴨子由于一時(shí)疏忽,終于被它逮住為止。講完故事后,我就問(wèn)孩子:如果這只狐貍一次沒(méi)有抓到野鴨就離開(kāi)了,那么它能吃到野鴨嗎?孩子當(dāng)然明白:如果狐貍放棄了,肯定是吃不到的。同樣在生活中,凡事都要有堅(jiān)持到底的好習(xí)慣。
文明教育也需要見(jiàn)縫插針。在一次下樓時(shí),當(dāng)時(shí),我是送孩子上學(xué),但恰好遇到樓下的奶奶拎著大包小包的菜正上樓。孩子和那位奶奶在狹小的樓道里相遇時(shí),孩子并沒(méi)有讓開(kāi),而是從奶奶的身邊擠了過(guò)去。在我們下到樓下時(shí),我沒(méi)有直接批評(píng)孩子,而是給他講了一個(gè)列寧的故事:列寧在一次下樓時(shí)看到提著重物的女傭,就主動(dòng)站在樓梯的拐角處等著,女傭看到后趕緊叫列寧先過(guò),列寧說(shuō):您提著東西,你先走。孩子聽(tīng)到這,趕緊對(duì)我說(shuō):媽媽,我剛才錯(cuò)了,以后我一定不會(huì)這樣了。在這件事之后,我留心做了觀察,發(fā)現(xiàn)自己的孩子確實(shí)兌現(xiàn)了她的承諾。當(dāng)然,我也沒(méi)有吝嗇我的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
總之,經(jīng)過(guò)我的多年努力,經(jīng)過(guò)眾多老師的教育和引導(dǎo),我的孩子從幼兒園到小學(xué)再到初中,一直是老師眼中的好學(xué)生,同學(xué)身邊的好伙伴,更是我們家長(zhǎng)眼中的乖乖女。在剛剛結(jié)束的期中考試中,孩子更是取得了驕人的成績(jī)--------以總分716分(滿分750分)位列全年級(jí)第三名。我們家長(zhǎng)以自己的付出有了回報(bào)而興奮,也為自己女兒不僅僅只是學(xué)習(xí)好,而且還是一個(gè)全身蘊(yùn)涵著文明禮儀之風(fēng)的新時(shí)代少年而驕傲!
禮儀的文章10
如何做一個(gè)講文明的人?其實(shí)做一個(gè)講文明的人很簡(jiǎn)單,從自我做起,從身邊做起。道德也許是一張紙的`厚度,也許是一點(diǎn)耐心的等待,也許是一句善良的問(wèn)候,更也許只是一個(gè)微笑。一言一行總關(guān)情,在不經(jīng)意間,我們傳播著熱情,尊重,關(guān)愛(ài)和友誼,這就是講文明。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的贊美和欣賞,如甘霖似雨露,滋潤(rùn)著我們的心田。
禮儀的文章11
低調(diào)不是低人一等,不是一味的忍讓,也不是與世無(wú)爭(zhēng);而是一種超越別人的智慧,是一種以退為進(jìn)的攻伐之術(shù),是一種不爭(zhēng)而獲的謀略。中庸不是隨大流,不是睜一只眼閉一只眼,也不是圓滑老練;而是一種均衡之術(shù),是一種不保守不偏激的態(tài)度,是一種一和為貴的生存智慧。低調(diào)是謙卑,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候保持適當(dāng)?shù)牡妥藨B(tài),絕不是懦弱的表現(xiàn);而是一種智慧。做人保持謙卑,放下架子,不張揚(yáng),也不張狂,既是一種態(tài)度,也是一種作為;既是人生的一種品味,也是人生的一種境界。
低調(diào)是寬容,低調(diào)不是懦弱,也不是忍讓;而是一種寬容。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱;寬容是以退為進(jìn),是積極的防御;寬容所體現(xiàn)出來(lái)的退讓是有目的有分寸的,主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。寬容是水,給人以清爽;寬容是秋,給自己成熟;寬容是德,它寬恕所有令自己能接受是或不能接受的是是非非。
低調(diào)是不爭(zhēng),《道德經(jīng)》中稱:"以其不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng),"不爭(zhēng),并非是一種消極逃避,百事退讓;不爭(zhēng)其實(shí)是一種低調(diào)的‘爭(zhēng)’,是一種‘善勝’的‘爭(zhēng)’,是‘天下莫能與之爭(zhēng)’的符合天道的‘爭(zhēng)’。低調(diào)是大智若愚,大智若愚是有大智慧的.人,不賣弄聰明,表面上好像很苯、意思非常明白,就是有智慧有才能的人,外表給人以很愚笨的感覺(jué);大智若愚是一種低調(diào),是在平凡中表現(xiàn)不平凡,在消極中表現(xiàn)積極,在無(wú)備中表現(xiàn)有備,在靜中觀察動(dòng),在暗中分析明。因此,它更具有優(yōu)勢(shì)。
低調(diào)是自我保護(hù),在這個(gè)世界上最難的事是與人相處,在與人相處中,若不懂低調(diào),就會(huì)遭到別人的排擠、打擊,甚至招致災(zāi)禍。低調(diào)做人,低調(diào)處世,才會(huì)在那些所謂的‘強(qiáng)者’面前更好地存在和發(fā)展,才能更有效地保護(hù)自己。
中庸是周全,中庸思想強(qiáng)調(diào)的是一種重要做事原則;是從實(shí)際出發(fā),從自己所處的境地出發(fā),從日常生活的瑣事出發(fā),實(shí)事求是,并見(jiàn)機(jī)行事。中庸思想強(qiáng)調(diào)要認(rèn)清環(huán)境,認(rèn)清自我,周全考慮,這是做事成功的保證。
中庸是忍耐,中庸思想認(rèn)為,小不忍則亂大謀,凡需要忍耐,只有忍耐才能有大成;人要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,"喜怒哀樂(lè)之未發(fā),謂之中,發(fā)而皆中節(jié),謂之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之大道也;致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉。"中庸是靈活,‘與時(shí)皆行’、‘動(dòng)靜不失其時(shí)’,也就是‘時(shí)中’;‘時(shí)中’即‘中’,而因其‘時(shí)’,得其‘中’。所謂經(jīng)也,因其‘時(shí)’;所謂權(quán)也,有經(jīng)有權(quán),故能變通;宋代著名理學(xué)家朱熹給《中庸》加注說(shuō):"中者,不偏不倚,無(wú)過(guò)不及之名",從中我們可以看出中就是不偏激,不要走極端,不要不及,也不要過(guò)頭;中就是要我們做什么事情都要有個(gè)‘度’,把握好分寸。鋼刀雖利易折斷,水流雖細(xì)能克堅(jiān),忍小節(jié)才能獲大勝。在當(dāng)今社會(huì)中,與人相處的過(guò)程中,凡事處理的稍有不當(dāng),就會(huì)招致很多麻煩,輕則工作生活不愉快,重則影響職業(yè)生涯家庭幸福;因此無(wú)論做人還是做事關(guān)鍵在于把握好度,說(shuō)白了就是一句話,做人要低調(diào),做事要中庸。
低調(diào)和中庸一直被多人誤解,其實(shí)低調(diào)不是低人一等,不是一味的忍讓,也不是與世無(wú)爭(zhēng);而是一種超越別人的智慧,是一種以退為進(jìn)的攻伐之術(shù),是一種不爭(zhēng)而獲的謀略。中庸不是隨大流,不是睜一只眼閉一只眼,也不是圓滑老練;而是一種均衡之術(shù),是一種不保守不偏激的態(tài)度,是一種一和為貴的生存智慧。富蘭克林是美國(guó)的開(kāi)過(guò)元?jiǎng)字唬贻p時(shí)帶著一股初生牛犢不怕虎的闖勁,有一次他去一位老前輩家做客,昂首挺胸地走進(jìn)那座低矮的小茅屋,進(jìn)門‘嘭’的一聲,他的額頭撞在門框上,腫了一大塊,老前輩小著出來(lái)迎接說(shuō):"很痛嗎?你知道嗎?這是你今天來(lái)拜訪我最大的收獲,"一個(gè)人要想洞明世事,練達(dá)人情,就必須時(shí)刻記住‘低頭’,富蘭克林記住了,所以成功了。據(jù)說(shuō)三過(guò)時(shí)期的賈詡是比諸葛亮還要聰明的人,他一生做了很多聰明事,投降曹操后,他一直低調(diào)做人,中庸做事,作為從敵人陣營(yíng)里投降過(guò)來(lái)的人,賈詡是曹操所有謀士里結(jié)局最好的一位,可以說(shuō)賈詡為人處事的原則正是他智慧的體現(xiàn)。低調(diào)做人是一種品格,一種姿態(tài),一種風(fēng)度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧,一種謀略。欲成事者必須得寬容人,進(jìn)而才能為人們所說(shuō)的,這個(gè)人能立世地根基,有了穩(wěn)固的根基,才能枝繁葉茂、碩果累累。當(dāng)然,要加固這一根基,就需要我們?cè)谄匠W鍪碌倪^(guò)程中,中庸、平和、不偏不倚、穩(wěn)步前進(jìn),宋代理學(xué)家程頤說(shuō)過(guò):"中者,天下之正道,庸者,天下之定理,"平常與通常是持中的結(jié)果,就像數(shù)學(xué)中的正態(tài)分布曲線,越是中間區(qū)域概率越大。事件顯得平常,所以從表現(xiàn)上來(lái)看,最和偕的處世方式,往往很平常,很普通就像圍棋手不緊不慢地招下子兒?鬃邮且粋(gè)出世大師,他不如顏回仁德,卻可以叫他通權(quán)達(dá)變;他不及子貢有辨才,卻可以叫他收斂鋒芒;他不及子張矜莊,卻可以叫他隨和?鬃硬痪邆渌麄兏魅说拈L(zhǎng)處卻又避免了他們的短處,他之勝于人,就在中庸之道。低調(diào)做人,中庸做事,不僅可以保護(hù)自己,融入人群,與人們和諧相處;也可以讓人在暗中蓄積力量,然后悄然潛行,在不顯山也不露水中成就事業(yè),反過(guò)來(lái)說(shuō):做人若不懂得低調(diào),就會(huì)處處碰壁;做事若不懂得中庸,就會(huì)處處受阻;這一點(diǎn)無(wú)須舉列,歷史和現(xiàn)實(shí)生活已經(jīng)給了我們很多教訓(xùn)。
所以為人出世要低調(diào)也要中庸,做人要低調(diào),也要能方能圓,做事要中庸,也要能進(jìn)能退,人生旅途中困難太多,要想成功就的低調(diào)做人,中庸做事,還要克服自身,然而克服自身的障礙事實(shí)上也是最困難的事情,也并非能克服自身的障礙的人就一定會(huì)成功;不管是否成功都要時(shí)刻自我反省,提升自身價(jià)值。
禮儀的文章12
文明禮儀人人記,對(duì)待別人要微笑,看見(jiàn)別人要問(wèn)好,請(qǐng)、您好、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起... …時(shí)常掛嘴邊。文明禮儀人人記,講文明、樹(shù)新風(fēng),尊老愛(ài)幼互謙讓,愛(ài)花草、護(hù)樹(shù)木,人人要遵守,文明世界我們共創(chuàng)造,少先隊(duì),升國(guó)旗,要講文明話。文明禮儀人人記,乘車出門要排隊(duì),主動(dòng)讓位給老弱病殘。文明禮儀人人記,遵紀(jì)守法要牢記,紅燈停,綠燈行,我們要記清,和諧中國(guó),和諧奧運(yùn),文明禮儀從你我做起。
禮儀的文章13
說(shuō)到文明禮儀,我想起了一個(gè)故事:有一次我在公交車站等候汽車,天上下著傾盆大雨,車一來(lái),大家都爭(zhēng)先恐后地上車,可等來(lái)的卻是一輛滿座的汽車,我只好讓給別人先上車;突然,我看到一位抱著嬰兒的母親,被人擠到了一邊,那位母親不小心撞到了一位中學(xué)生,這時(shí),中學(xué)生說(shuō):“你撞到我了,連一句道歉的話也沒(méi)有,真是沒(méi)修養(yǎng)!”還翻了一個(gè)白眼給了那位母親。時(shí)間一分一秒地過(guò)去了,車上的人也越來(lái)越少了,我好不容易才等上了一個(gè)座位,看到那位母親,一直沒(méi)能坐下,而旁邊的人卻若無(wú)其事,我起來(lái)說(shuō):“阿姨,您請(qǐng)坐吧!”“謝謝!謝謝!”她感激的說(shuō),我說(shuō):“不用謝!這是我應(yīng)該做的!边@時(shí),大家都投來(lái)了贊許的`目光!
我會(huì)堅(jiān)持禮儀,并用我的行動(dòng)帶動(dòng)大家、影響大家!
禮儀的文章14
人存在于社會(huì)上,需要尊嚴(yán)來(lái)做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z(yǔ)氣說(shuō)話;該沉默的時(shí)候沉默是金在別人說(shuō)話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng),不要隨便打斷別人的話;在說(shuō)話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用;在提出問(wèn)題時(shí)態(tài)度要謙和真誠(chéng),不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂(lè),不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀,不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的'襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀,不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見(jiàn);公眾場(chǎng)合不應(yīng)該有過(guò)于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠(chéng)待人,以禮相待,對(duì)人一視同仁,做人坦誠(chéng),心胸坦蕩,才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說(shuō),不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應(yīng)著眼于未來(lái),不應(yīng)該念舊惡,要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異,學(xué)會(huì)化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場(chǎng)還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹(shù)立良好的形象,彰顯出個(gè)人的魅力。 在與人交談時(shí),最好提前了解一些談話對(duì)方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對(duì)方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說(shuō)話要語(yǔ)氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言,再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn);在別人說(shuō)話的時(shí)候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無(wú)所謂的樣子,這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。職場(chǎng)禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場(chǎng)中。
求職是我們跨進(jìn)職場(chǎng)的決定性的一步,在職場(chǎng)中好好的工作是在職場(chǎng)的核心問(wèn)題。在求職的過(guò)程中,僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不但要有過(guò)硬的能力,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國(guó)際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,堅(jiān)決不用。由此可見(jiàn)德的重要性。另外,應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)制勝的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握,一般提前 5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠(chéng)意,讓對(duì)方能夠信任你,遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開(kāi)是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼得體;在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢問(wèn)開(kāi)始。
禮儀的文章15
“信譽(yù)不只是一種美德,也是一種能力!
古代的中國(guó),孩童在啟蒙就讀之初,老師是要專門給學(xué)生講授禮節(jié)、、賀詞等等,是些很繁瑣而且比較難弄通的一大堆東西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也無(wú)大礙,但是從事與客戶打交道的營(yíng)銷員就不同了,起碼應(yīng)該把禮節(jié)、禮儀、賀詞搞清楚,因?yàn)樗鼤r(shí)刻用得上。
想想八十年代的推銷員,口袋里揣幾包紅塔山香煙,到了企業(yè)就猛發(fā)一氣,在那時(shí)確實(shí)很瀟灑,但這一舉動(dòng)如果在二十一世紀(jì)的今天,人家會(huì)以為你是來(lái)自邊遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的推銷員,而且也根本不會(huì)吸你的香煙。小姐這個(gè)稱謂,在九十年代初,對(duì)年輕女性稱呼起來(lái)還很,曾幾何時(shí),一些地方把小姐也簡(jiǎn)稱為小姐,因此,有些地方的女性不樂(lè)于稱她為小姐,這顯然是值得注意的。
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,尊老是一大美德,過(guò)去叫老廠長(zhǎng)、老經(jīng)理、老書(shū)記、老主任都能獲得對(duì)方的稱心,但隨著干部年輕化的政策實(shí)施,“老”就意味著離下臺(tái)不遠(yuǎn)了,所以,“老”字在經(jīng)理層中是忌諱的,冒然稱人家為老經(jīng)理、老廠長(zhǎng)……已經(jīng)屬于一種不禮貌的行為。過(guò)去大家喜歡以老資格自居,但現(xiàn)在不是。一般而言,營(yíng)銷人員的'能夠做到文質(zhì)彬彬,禮貌有加并不難,而且一般都能做到,我們?cè)诖颂貏e要提請(qǐng)營(yíng)銷員注意的是,一些比較容易疏忽的,卻也是最要命的地方。就是說(shuō),我們?nèi)ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候,一般都不會(huì)失禮,這也是無(wú)須特別
提示,但是我們很難保證,生意沒(méi)做成之后,當(dāng)我們深感失望地離開(kāi)客戶時(shí),能夠保持君子風(fēng)度。
既然生意沒(méi)有談成,我們有必要再對(duì)人家禮節(jié)有加嗎?古人云:生意不成仁義在。這是一個(gè)營(yíng)銷員的基本修養(yǎng),事實(shí)上也存在著下一次商機(jī)。如果我們失去一次做成一筆生意的機(jī)會(huì),那么,這次訪問(wèn)的投入,我們不是可以收獲好的感情交流嗎?這一次的不成功,自然是可以成為下一次成功的伏筆,把一個(gè)良好的印象深深地刻在客戶的腦海里,它甚至比做成一筆生意重要得多,因?yàn)樯庥肋h(yuǎn)是做不完的。
客戶來(lái)廠考察和洽談生意,相信去機(jī)場(chǎng)或車站接站的儀式都會(huì)很隆重,同樣,這種迎接客人的場(chǎng)面是相同的,不同的是在于送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的交往,沒(méi)有一個(gè)是關(guān)于接站的,而對(duì)送站的不滿比比皆是。是的,總經(jīng)理很忙,副總經(jīng)理也是很忙。業(yè)務(wù)主管當(dāng)然也不是整天閑著,既然生意沒(méi)談成功,大家的意見(jiàn)相差太遠(yuǎn),送站也只好讓一個(gè)閑著沒(méi)事的辦公室文員與營(yíng)銷員一起去了,然而,這與大張旗鼓的隆重迎接反差太大,大得讓人有被遺棄的感覺(jué),同時(shí)也讓人產(chǎn)生“這個(gè)公司一輩子也不要再來(lái)”的感覺(jué),這對(duì)于企業(yè)的形象是一個(gè)致命的打擊。原來(lái)你的所謂禮節(jié)是沖著那筆可能的生意去的,而不是我這個(gè)人,生意不成,居然也就不要了,朋友也不處了,這是多么令人傷感的事情啊!
在營(yíng)銷活動(dòng)中,能把禮節(jié)做到前面的,可能是100%,而自始至終保持一致的,可能不到30%.我們無(wú)意將許多繁瑣的細(xì)節(jié)在此一一羅列,而是將這樣一個(gè)思路闡述出來(lái),關(guān)于禮節(jié),一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方顯英雄本色。
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