職場的注意事項(xiàng)15篇(實(shí)用)
職場的注意事項(xiàng)1
一、與領(lǐng)導(dǎo)打交道,不能爭著表現(xiàn)自己
相信大家身邊有很多喜歡表現(xiàn)自己的同事,他們?yōu)榱斯ぷ骶褪窍矚g表現(xiàn)自己,要是長時(shí)間沒有明確自己的位置,過分的表現(xiàn)自己,會讓領(lǐng)導(dǎo)沒有面子,也會影響領(lǐng)導(dǎo)職位的安全;一般在領(lǐng)導(dǎo)面前喜歡向下屬炫耀,很容易一不小心給領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭蒙上陰影,一旦下屬不盡責(zé)配角,肯定會氣得領(lǐng)導(dǎo)不高興;要明白,只有在領(lǐng)導(dǎo)面前甘心綠葉,所有的演出機(jī)會才能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,就要明白這個(gè)道理,這可以幫助我們避免排斥領(lǐng)導(dǎo)和同事。因此,我們不應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)人面前過分表現(xiàn)自己。
二、與同事打交道,不要處處表現(xiàn)自己的鋒芒
在工作中處處鋒芒畢露,是可以讓自己霸氣一點(diǎn),也能夠表現(xiàn)出自己的能力,但是這種表現(xiàn)會加劇同事之間的競爭,要是變成惡意的競爭可就不好了,畢竟,激烈的競爭難免吃虧;展現(xiàn)自己的.優(yōu)勢需要用自己的能力和才能如果我們?yōu)榱藢?shí)力而競爭,太多的表現(xiàn)會讓我們的同事處處提防。甚至有些人,為了自己的利益,抓住尖銳人的弱點(diǎn)。因此,對于那些熱愛表演的人來說,這無疑是有害和無益的。既然我們在工作中想要的是晉升和加薪,我們可以想其他辦法來實(shí)現(xiàn)。只要我們在同事面前保持低調(diào),如果你受到同事的攻擊,我們就做不到,你在工作中的障礙和麻煩就會少一些。
三、與下屬相處,不能爭功勞
喜歡競爭的人除了下屬外,也有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡競爭的;領(lǐng)導(dǎo)的競爭是為了自己的面子和權(quán)利,但這種表達(dá)方式會讓你的下屬缺乏動(dòng)力。你應(yīng)該明白,如果你已經(jīng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)模式,特別是當(dāng)你遇到小利益的時(shí)候,不要無恥,如果下屬利用自己的權(quán)利去贏得競爭,那么與下屬競爭也是不光彩的。領(lǐng)導(dǎo)的行為一旦被下屬看不起,就很容易被下屬背叛。因此,處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人員不應(yīng)與下屬們爭功勞。
職場的注意事項(xiàng)2
職場禮儀之打電話的注意事項(xiàng)
打電話的時(shí)候首要原則就是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)。一定要先學(xué)會自報(bào)家門哈,電話通了之后,先介紹自己是哪個(gè)單位滴,叫什么名字或者說你姓什么,你想找誰誰誰
不要先說了自己打電話滴目的,不介紹自己。這樣對方會有防備心理,或者根本不認(rèn)真聽你所說滴內(nèi)容~那你這個(gè)電話一開始就注定是失敗的
要學(xué)會套近乎,讓人覺得你平易近人消除陌生感。這樣更有利于進(jìn)行談話哦
比如介紹完自己后,對方還沒什么反應(yīng),你可以繼續(xù)說你們曾在哪里見過呀,在神馬情況下交換過名片呀,你們有什么共同點(diǎn)之類滴哈~目的就是讓對方回憶起你,對你有印象,拉近你們滴距離!
親們,要是你所打的是私人電話一定要解釋一下你是如何知道對方的號碼滴哦,要是你不說滴話對方第一反應(yīng)就是你是騙子哈。
請養(yǎng)成一種美德:廢話少說
現(xiàn)代社會時(shí)間就是金錢哈,特別是在職場上。少說廢話,有事說事,直接一點(diǎn),一般來說上班時(shí)間大家都是很忙滴,木有時(shí)間和你閑聊哈~而且你在打電話滴時(shí)候就算是公事,先閑聊很久在同事看來也
要是你很不幸和我一樣名字十分大眾化滴話,介紹自己滴時(shí)候解釋一下,不要讓對方弄不清楚你到底是哪一個(gè)某某。
職場禮儀之打電話的.基本禮儀
打電話是通聯(lián)禮儀的一個(gè)主要內(nèi)容。撥打電話的人是發(fā)話人,是主動(dòng)的一方,而接聽電話的一方是受話人,是被動(dòng)的一方。因而在整個(gè)通話過程中,撥打電話的人起著支配作用,一定要積極塑造自己的完美的電話形象。
在打電話時(shí),必須把握住通話的時(shí)間、內(nèi)容和分寸,使得通話時(shí)間適宜、內(nèi)容精煉、表現(xiàn)有禮。
1、時(shí)間適宜
把握好通話時(shí)機(jī)和通話長度,即能使通話更富有成效,顯示通話人的干練,同時(shí)也顯示了對通話對象的尊重。反之,如果莽撞地在受話人不便的時(shí)間通話,就會造成尷尬的局面,非常不利于雙方關(guān)系的發(fā)展。如果把握不好通話時(shí)間,談話過于冗長,也會引起對方的負(fù)面情緒。
2、內(nèi)容精煉
打電話時(shí)忌諱通話內(nèi)容不著要領(lǐng)、語言啰嗦、思維混亂,這樣很容易引起受話人的反感。通話內(nèi)容精煉簡潔是通話人的基本要求。
(1)預(yù)先準(zhǔn)備
在撥打電話之前,對自己想要說的事情做到心中有數(shù),盡量梳理出清晰的順序。做好這樣的準(zhǔn)備后,在通話時(shí)就不會出現(xiàn)顛三倒四、現(xiàn)說現(xiàn)想、丟三落四的現(xiàn)象了同時(shí)也會給受話人留下高素質(zhì)的好印象。
(2)簡潔明了
電話接通后,發(fā)話人對受話人的講話要?jiǎng)?wù)實(shí),在簡單的問候之后,開宗明義,直奔主題,不要講空話、廢話,不要啰嗦、重復(fù),更不要偏離話題,節(jié)外生枝或者沒話找話。在通話時(shí),最忌諱發(fā)話人東拉西扯、思路不清,或者一廂情愿地認(rèn)為受話人有時(shí)間陪自己聊天,共煲"電話粥"。
3、表現(xiàn)有禮
撥打電話的人在通話的過程中,始終要注意待人以禮,舉止和語言都要得體大度,尊重通話的對象,并照顧到通話環(huán)境中其他人的感受。
職場的注意事項(xiàng)3
1、職場穿著很重要
在職場上,人們通常會從一個(gè)人的著裝去判斷一個(gè)人,銷售人員那就盡量穿正裝,秘書就盡量穿得干凈利落一點(diǎn),花哨的衣服會讓你看起來很不穩(wěn)重。說白了,就是什么人就穿什么樣的衣服,否則你的客戶會懷疑你的專業(yè)度。
2 、處理好人際關(guān)系,見到老板同事主動(dòng)打招呼
處理好同事間的關(guān)系,不是讓你巴結(jié)、拍馬屁,同事是和你一起工作的人,同事之間的關(guān)系如何,直接關(guān)系到自己事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,和同事關(guān)系愉快,工作就會順利進(jìn)行,反之的話,工作則顯得舉步維艱。
3、做好筆記,主動(dòng)解決問題,不懂就要問
所以當(dāng)你剛?cè)肼氁患夜镜臅r(shí)候,想清楚自己的價(jià)值點(diǎn)之后,你首先要開展的工作就是使自己這個(gè)崗位的基礎(chǔ)工作可以正常流轉(zhuǎn)起來,不懂就要問。只有這樣,老板才會相信自己沒有找錯(cuò)人。
初入職場就像在走一條旋轉(zhuǎn)階梯,看不到終點(diǎn),前路模糊不清,甚至連是否在前進(jìn)都不知道。所以我們可以通過這些小細(xì)節(jié)幫助我們快速適應(yīng)這些角色轉(zhuǎn)換,不斷成長,專注于自己的目標(biāo),祝你好運(yùn)!
職場新人要注意什么
一、剛剛認(rèn)識就對你特別好的老同事,要提防
都說多個(gè)朋友多條路,又說在家靠父母,出門靠朋友。剛進(jìn)一個(gè)新單位人生地不熟,有個(gè)老大哥或者老大姐熱心地給你講解各種各樣的情況,當(dāng)然是很溫暖的事情。然而世界上沒有無緣無故的恨,當(dāng)然也沒有無緣無故的愛,一個(gè)人要是在很短時(shí)間內(nèi)無緣無故地對你示好,你可就要當(dāng)心了。
有個(gè)朋友第一天上班時(shí),同一工作組的一位前輩就對她特別友善,中午主動(dòng)和她一起吃飯,下班一塊兒回家,讓她好不感動(dòng)。對于這位前輩交給她的工作她也努力完成。漸漸地她發(fā)現(xiàn),凡是那位老同事覺得不好做的工作都塞給了她,當(dāng)那位前輩的業(yè)績更上一層樓的時(shí)候,她卻因?yàn)槊τ谕瓿蓜e人的工作,業(yè)務(wù)能力始終在原地踏步……
二、動(dòng)不動(dòng)就和你推心置腹的同事,要掌握說話分寸
很多人感嘆出了校門之后找不到真正的友情,這是大實(shí)話。社會是個(gè)大染缸,在單位工作往往要與形形色色、品流復(fù)雜的人員共事,人與人之間的交往參雜了功利因素,往往不那么純粹。
大學(xué)時(shí)代一個(gè)同學(xué),畢業(yè)之后離開家鄉(xiāng)到外地工作,寂寞孤單之下遇到一位推心置腹的同事,非常信任,一時(shí)沖動(dòng)之下就把自己邊工作邊考研的人生規(guī)劃告訴了他。過了一個(gè)禮拜,這位同學(xué)就被老總委婉地勸退了。這位同學(xué)傷心之余怒氣沖沖地去當(dāng)初那位同事算賬,氣憤地說:你不是說你也要考研嗎?沒想那位同事眼皮也沒抬,幽幽地說:我不這樣說,你又怎么會告訴我你的計(jì)劃?血的教訓(xùn)再次告訴我們:單位是工作的地方,可以結(jié)識朋友,但不要幻想能認(rèn)識知己。
三、向你大額借錢的人,要小心
之所以說要注意大額借錢的人,是因?yàn)楣P者覺得同事之間應(yīng)該互相幫助,有些小額的錢債往來,也是很正常的。但是大額借錢,就要小心了。很多同學(xué)在校園里大碗酒大塊肉豪爽慣了,對于身邊人有困難都仗義疏財(cái),進(jìn)了單位也不例外。但是新人往往對單位的情況不明就里,隨便借錢容易觸雷。
曾經(jīng)有個(gè)朋友,剛進(jìn)單位時(shí)巧遇同事結(jié)婚,甩手借給同事兩千大洋,沒想到有一天該同事無聲無息辦理了離職手續(xù),兩千大洋也就就黃鶴一去杳無聲了。要知道在職場中,每個(gè)人最守口如瓶的事情,就是辭職,事先泄露風(fēng)聲的人少之又少。當(dāng)然追討也不是沒有可能,但是天大地大也不是一件容易事。
因此奉勸各位職場新人,熱心是好事,但是要掂量自己的承受能力,包括心理的經(jīng)濟(jì)的。說實(shí)話,就算欠債的人沒有跑,人家買房子你租房子;人家結(jié)婚你單身,最要命的是他花的還是你的錢,你就只能可憐巴巴找父母要生活費(fèi),心里怎么說也是不舒服的`。
給職場新人的5條建議
1、保持和同事間的良好關(guān)系
初來乍到,難免需要周圍同事的關(guān)照和教導(dǎo)。那么保持和同事間的關(guān)系是非常之重要的,具體點(diǎn),上班途中看到同事可以主動(dòng)打個(gè)招呼,下班時(shí)和各位說聲:“我先走啦~”以表示對前輩們的尊重和禮貌。
2、主動(dòng)幫忙
一開始踏上工作崗位的新人往往工作量不會特別多,這時(shí)候如果我們看到其他同事手上工作比較多可以主動(dòng)詢問是否需要幫忙,分擔(dān)一些較簡單的工作。這種方式可以幫你獲取同事們的好感和較高的評價(jià),受到大家的歡迎,對新人來講是很有幫助的。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)
在職場上沒人有義務(wù)去教你,所以有什么東西不懂一定要主動(dòng)問,去吸取前輩們總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),這樣可以幫助你少走很多彎路。
4、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)改正
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己犯了錯(cuò)誤,應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn),這比等著別人去發(fā)現(xiàn)要好得多。承認(rèn)錯(cuò)誤并探究原因,之后避免同樣的問題發(fā)生才是正確的做法。
5、認(rèn)真做事、踏實(shí)做人
作為資歷尚淺的新人,不要整天想著跳槽。哪怕有機(jī)會,你也沒有能夠達(dá)到要求的工作經(jīng)歷。踏實(shí)認(rèn)真地工作,慢慢從中學(xué)到東西,一步步總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有一天你身上的閃光點(diǎn)終會成為你通向成功的鑰匙。
職場的注意事項(xiàng)4
1、職場上的安全八卦守則有哪些
1.1、最安全的八卦內(nèi)容之客戶癖好。如果不是絕對的競爭關(guān)系,例如銷售部門搶同一個(gè)單子的兩位同事,那么在對待客戶的問題上出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是一致的:都希望拿下客戶,擴(kuò)大銷售,拿到分紅。建立在這個(gè)基礎(chǔ)上,不同部門的同事之間不妨搞搞信息互換。
1.2、最安全的八卦內(nèi)容之公司新政。薪資、福利、業(yè)績、職位,都是職場上備受關(guān)注的東西,與每個(gè)員工的利益切身相關(guān)。而這些消息通常又都不會在公司里輕易公布的,或者即便是公布,也得到所有人都知道了以后。
1.3、最安全的八卦內(nèi)容之潮流熱點(diǎn)。從哪個(gè)網(wǎng)站上下電影速度最快、質(zhì)素最好,公司附近新開了哪家川菜館值得去試一試,哪個(gè)明星又爆出有了私生子,誰能搞到下個(gè)禮拜天后演唱會的票,哪一家福利彩票開出了上億的大獎(jiǎng),哪個(gè)網(wǎng)站又在團(tuán)購嬰兒奶粉,這些話題也是極其安全又極其受歡迎的。輕松愉快,不會引起不必要的爭論和猜忌,也可能包含對別人有用的信息。
2、最安全的八卦地點(diǎn)
2.1、樓梯間:在現(xiàn)代化的.寫字樓里,基本上樓梯間就是個(gè)防火應(yīng)急通道,等閑時(shí)很少有人去。再加上樓梯間一般出現(xiàn)在大樓犄角旮旯的地方,所以有什么特別的話,不妨使個(gè)眼色,一同去那里說吧。只是出來的時(shí)候,兩個(gè)人留點(diǎn)時(shí)間差,免得萬一被人撞上。
2.2、茶水間:茶水間人來人往,也并非密閉空間,但不太容易引起別人的警惕心。只要音量不是特別大,即便人家看到你們在里面說話,也不會刻意提防,不會關(guān)注你們談話的內(nèi)容。
2.3、衛(wèi)生間:鬼才導(dǎo)演彭浩翔說過,女人總是喜歡一起去洗手間,是不是她們要密謀謀殺男人?洗手間里八卦實(shí)在太常見了。衛(wèi)生間讓人放松、坦率。只不過八卦之前,先推一推每個(gè)隔間門,以確定沒有第三個(gè)人。
3、最安全的八卦手段
3.1、八卦從自己開始:情感問題、家庭問題都是常見的辦公室八卦內(nèi)容。只不過很多人往往都把矛頭指向別人。要知道,人際關(guān)系實(shí)在是太復(fù)雜了,誰是誰的誰,誰也保不準(zhǔn)。萬一你說得興高采烈的領(lǐng)導(dǎo)的“疑似桃色新聞”中,剛好女主角就是面前的這一位呢?
3.2、八卦要不留印記:萬一你的密友剛好走開了,而領(lǐng)導(dǎo)走過他的電腦跟前……自己想想八卦的后果吧。更有甚者,郵件、站內(nèi)短信息、QQ留言之類,都是“立字為據(jù)”的東西,還記得《杜拉拉升職記》里那封傳遍了全公司的親密照片郵件吧?這就是不謹(jǐn)慎使用公司郵箱的好下場!
3.3、讓八卦止于八卦:八卦說到底,跟流言同類。不要太相信,聽到了,在心里留個(gè)底,做些必要的準(zhǔn)備工作以防事到臨頭措手不及是可以的,但是不到真正宣布的那一刻,都要相信,還是可能有變數(shù)的。
辦公室職業(yè)安全注意事項(xiàng)
1、關(guān)閉桌子和櫥柜的抽屜,防止被它們拌到。
2、不要站在椅子上。要夠到高處存放的物品時(shí),使用合適的梯子。
3、不要站在門打開的地方。
4、不要舉起任何對自己而言太重的東西,可以尋求幫助或運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?/p>
5、在樓梯上小心走路,不要打鬧,應(yīng)扶著扶手。
6、不要在桌子上朝外放置任何鋒利的物品。如果使用刀,不用時(shí)合上刀片。
7、將東西放到架子上時(shí),把重的放到低處,以防砸到人。
8、刀片、圖釘及其他鋒利的物品不要散放到抽屜里,而應(yīng)放到合適的容器里。
9、應(yīng)避免存在容易將人絆倒的東西,如果有要馬上清理,如不平的地板或地子、地上的物品、水漬等。
10、不要把火柴棍或香煙頭倒在字紙簍中。不要把煙灰缸里的東西倒在字紙簍中。
辦公室溝通法則
1、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教;
2、絕不口出惡言;
3、講出來;
4、互相尊重;
5、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定;
6、理性的溝通,不理性不要溝通;;
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事;
7、等待轉(zhuǎn)機(jī);
8、耐心;
9、智能;
10、承認(rèn)我錯(cuò)了;
11、說對不起;
12、讓奇跡發(fā)生。
職場的注意事項(xiàng)5
職場禮儀中的應(yīng)酬技巧
1、座次技巧
應(yīng)酬的時(shí)候座次可不能亂,一般來說座次“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。意思就是說左邊、東邊的位置更重要,面朝大門的位置也更重要,屬于主座。和領(lǐng)導(dǎo)在一起的話,要先讓領(lǐng)導(dǎo)坐在更重要的位置。
2、點(diǎn)菜技巧
一般來說,點(diǎn)菜的時(shí)候一人一個(gè)菜是最通用的規(guī)則。如果是自己宴請客人,在客人到齊之后將菜單供客人傳閱,并請他們來點(diǎn)菜。如果你的領(lǐng)導(dǎo)也在場,領(lǐng)導(dǎo)不要求主動(dòng)點(diǎn)菜就不要讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)菜,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得沒面子。
如果你是參加應(yīng)酬,那么在點(diǎn)菜時(shí)不能太過主動(dòng),而是要讓主人來點(diǎn)菜。實(shí)在要點(diǎn)就點(diǎn)一個(gè)不太貴又符合大家口味的食物,并且征詢其他人的意見。
根據(jù)客人的重要程度,可以適當(dāng)?shù)纳弦恍┥蠙n次的菜,比如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。這樣客人才會感受到尊重和符合身份。如果在場的還有少數(shù)民族,那就要尊重他們的飲食習(xí)慣,不要點(diǎn)禁忌的食物。
3、吃的學(xué)問
吃飯之前要洗手,一般餐館都會送上擦手的濕毛巾和洗手的水。宴請外賓的時(shí)候不要反復(fù)勸菜,或者為對方夾菜,因?yàn)橥赓e沒有這個(gè)習(xí)慣,有可能引起對方的反感。
入席后,在主人的示意下再開始動(dòng)手取食。夾菜要文明,只夾轉(zhuǎn)到自己面前的菜,數(shù)量不宜過多,吃的時(shí)候細(xì)嚼慢咽。不要只夾自己喜歡吃的菜,其他的菜也要嘗試一下。吃完后,不能隨意的打嗝或者剔牙。在主人沒有起身離開餐桌的時(shí)候,不要先離開。
4、敬酒
等領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才開始敬酒,敬酒時(shí)要站起來雙手舉杯。如果你不是眾人之中職位最高的,那就不能一人敬多人。敬酒的時(shí)候一定要比對方喝的多一點(diǎn),并且要有敬酒詞。
5、中途離場的技巧
參加應(yīng)酬的時(shí)候,可能會有中途離場的情況。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。在離開的時(shí)候,不要和客人一一道別,之和身邊的.打個(gè)招呼就行。同時(shí),走的時(shí)候一定要和主人說明、致歉,不能不打招呼就閃人。
職場儀表禮儀的常識
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場的注意事項(xiàng)6
女性職場禮儀技巧
一、靚麗儀容是女性自信社交的開始
一是要選擇自然大方并適合自己的發(fā)型。不光要符合個(gè)人的臉型氣質(zhì),還要符合職業(yè)身份。首先要保持干凈和整齊。定期修剪,注意保養(yǎng),使發(fā)質(zhì)柔順光澤,不要讓頭發(fā)過多地遮住臉頰;其次要保持“精簡”的狀態(tài)。尤其是在職業(yè)場合,少戴發(fā)飾,一兩件即可,顏色要和頭發(fā)相近。二是要面部精致妝容顯朝氣。在社交場合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還可以表達(dá)對他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿符合自己身份的衣服,如果衣著不得體,不僅顯得不禮貌,而且會給對方帶來不佳的觀感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合場合;再次,職業(yè)場合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要保持優(yōu)雅的狀態(tài);最后,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過多,而且搭配要和服裝質(zhì)地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過于濃烈?梢园严闼磕ㄔ隗w溫較低的部位,如耳后、頸部、手腕內(nèi)側(cè)等,不要噴于腋下或其他汗腺發(fā)達(dá)的地方。
二、為女性魅力加分
在社交場合,雙方交談傳遞信息時(shí),不僅要憑借語言,還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。選擇一個(gè)最佳談話距離也很重要,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米是社交距離,320~800厘米則稱為公眾距離,要根據(jù)不同情況既讓對方覺得親切有禮又保持一定的社交距離。面對面交談時(shí)應(yīng)斜站到對方的側(cè)面,形成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會讓人感到疏遠(yuǎn)。一個(gè)有禮貌、有教養(yǎng)的女性在日常交際中不僅大方得體,面帶微笑,還要善于使用禮貌用語,并學(xué)會認(rèn)真傾聽,讓對方感受到如沐春風(fēng)。
三、得體舉止是女性良好教養(yǎng)的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態(tài),通過這些儀態(tài)不僅可以展示出女性獨(dú)特的氣質(zhì)和魅力,還能表達(dá)出優(yōu)雅的風(fēng)度和形象。女性最規(guī)范的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,雙肩自然下垂,雙腳呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時(shí)如穿裙子要用雙手捋一下裙擺,坐下后兩腿膝蓋要緊緊并攏無空隙,雙腿微微側(cè)放,不宜前伸,肩部放松,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。女性正確的行姿是步伐要輕而穩(wěn),抬頭挺胸,肩部放松,步伐大小適中,節(jié)奏與腳后跟著地的重力保持一致,手自然擺動(dòng),平視前方,面帶微笑。蹲下時(shí),上身要保持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,則穿裙子就會走光,也不夠雅觀。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑可以拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢也是提升優(yōu)雅指數(shù),富有表現(xiàn)力的肢體語言,在交談中要善于使用。
女性職場禮儀最重要的還是體現(xiàn)在日常生活的小片段中。一位女性的大方得體往往是體現(xiàn)個(gè)人魅力的關(guān)鍵所在。所謂修身,齊家,治國,平天下。首當(dāng)其沖的修身是我們關(guān)注和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀從現(xiàn)在做起吧。
女性職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的'基本尊重。
職場商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應(yīng)該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場的注意事項(xiàng)7
細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的怎么做人啊。
細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?
細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細(xì)節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的'人沒酒怎么辦?
職場的注意事項(xiàng)8
擁抱禮的類型有哪些
1.情感性擁抱
情感性擁抱指傳遞、寄托或釋放情感,尤其是那些大喜大悲強(qiáng)烈感情的擁抱。根據(jù)姿勢的不同,這種擁抱又可以有兩種形式,即正面貼身擁抱和摟肩式擁抱。 正面貼身擁抱是最一般、最普遍、最常見的擁抱方式。進(jìn)行這種擁抱時(shí),擁抱雙方均伸手抱住對方的肩部或后背,而且正面相對,身體緊貼,頭部靠近或相貼。適用這種擁抱的情形大致有三種:一是情深意篤的戀人相會之時(shí),二是親友聚散的場合,三是運(yùn)動(dòng)員獲勝的時(shí)刻。 摟肩式擁抱則是一種自然的親呢的表示,擁抱者的身體是并排的,一方或雙方的一只手臂從對方的脖子后面將對方的肩部摟住,同時(shí)將手搭在對方另一側(cè)的肩膀上。這種擁抱一般發(fā)生在男女之間或男性之間,女性之間很少采用這種方式相互擁抱。
2.純禮節(jié)性擁抱
純禮節(jié)性擁抱是指官方或民間的各種正式活動(dòng)、正式場合。正式儀式中進(jìn)行的擁抱。歷史上許多君主制國家的宮廷禮儀中,往往就少不了這種純禮節(jié)性的擁抱。在職場中的大多數(shù)擁抱禮都屬于純禮節(jié)性的擁抱,那么我們應(yīng)該如何正確的認(rèn)識職場擁抱呢?
職場擁抱有紛爭
1.支持派:比握手更有力
職場禮儀中,握手已經(jīng)約定俗成,因?yàn)樗容^可靠——只要彼此將手握緊、輕輕搖晃兩下,然后結(jié)束。如今到了流行擁抱的時(shí)候,無論面對的是職場勁敵還是合作伙伴都必須進(jìn)行快速的社交計(jì)算:肢體語言、與對方關(guān)系的時(shí)長和性質(zhì)、環(huán)境、酒精效應(yīng),還有對方的意圖。而且每一個(gè)決定都必須在一瞬間做出。
2.反對派:私人空間被侵犯
這也是一個(gè)更注重隱私、追求自我的時(shí)代,越來越多的特殊要求被尊重對待。有人會說這是人類情感聯(lián)系的可悲損失,在社交場合挺自在,沒有特別的恐懼癥,只是在身體親密行為的表達(dá)上有點(diǎn)保守。既然承認(rèn)私人空間的存在,就有必要給它足夠的正視與尊重。
3.專家觀點(diǎn):在于分寸
越是在一些正式重大的場合,擁抱禮儀越是必不可少。對于那些喜歡在人群中與他人保持一定距離的人來說,這種時(shí)候就比較難熬。美國已經(jīng)成為了一個(gè)崇尚擁抱文化的國家,從座位到舞臺的一連串擁抱定義了奧斯卡頒獎(jiǎng)禮。而我們擁有的還是一個(gè)“中度接觸”的文化,比日本人更喜歡用身體接觸表達(dá)感情,但不如拉丁或東歐文化。
在日本,鞠躬是通行的問候和告別禮節(jié),而在拉丁和東歐國家,擁抱都很有力,還包括親吻兩邊的臉頰。我們似乎確實(shí)擁抱得越來越多了,但在“抱不抱?”“怎樣抱?”的問題上,歸根結(jié)底一句話,給予對方期望中的擁抱,把握對方期望中的尺度,這樣的擁抱就是合理的。
職場上的擁抱攻略
1.一廂情愿的擁抱要不得
情境還原:作為一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)的職場人士,雖然生活原因讓他換一個(gè)城市重新開始未免可惜,但他終究保留了一份平常不過的心態(tài)。面對新公司人力資源的“拷問”也是從容不迫、不卑不亢,順利被引薦給顯然比自己還年輕的女boss,但不曾想對方竟是自己多年前的職場勁敵。然而他并沒有猶豫而是很自然地走上去想給對方一個(gè)擁抱,卻又在第一時(shí)間明顯感受到對方的戒備與敵意。不是現(xiàn)在的女人太小心眼,而是職場多年的刀光劍影不得不讓她們習(xí)慣了充滿戒備地面對任何突如其來的變故。何況,來者還是一位她多年前的勁敵。貿(mào)然相見,你是來做“臥底”還是公開挑釁,她沒有時(shí)間來做判斷,自然不能還你一個(gè)結(jié)實(shí)的擁抱。
錯(cuò)誤做法:尷尬地退回來,窘然地不知所措。
正確做法:迅速判斷出,錯(cuò)不在你,你并未事先預(yù)知這一切,只是下意識、禮節(jié)性做出擁抱舉動(dòng)。問題只是在于對方?jīng)]有心理準(zhǔn)備,而且在事先沒有任何交流的情況下,你們對彼此的認(rèn)識仍停留在多年以前。退回來只能顯得你小家子氣,且應(yīng)變能力不夠。既然你已經(jīng)準(zhǔn)備擁抱,而且回頭也太晚,那就不要停下來。但記住一點(diǎn),抱上去,但動(dòng)作要快。速戰(zhàn)速?zèng)Q,是對你這個(gè)擁抱的最好演繹。
2.性別差異決定擁抱方式
情境還原:在一個(gè)年度最大的項(xiàng)目完成之后,公司給他所在的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)了最出色表現(xiàn)獎(jiǎng),也就是意味著,連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)的拼命不僅得到了公司的認(rèn)可,同時(shí)也在競爭對手面前獲得了足夠的尊重。第一時(shí)間知道這個(gè)消息的時(shí)候,他和他的上司忍不住擁抱了數(shù)秒,接著邊上的同事也不斷地聚攏過來,大家開始逐一擁抱。但遇到異性的時(shí)候,他還是感到了些許不盡興,因?yàn)樗仨氄{(diào)整動(dòng)作才能得體。誠然,越來越多的科學(xué)研究表明擁抱有益于人的身心健康,比如可以釋放內(nèi)啡呔,增強(qiáng)免疫系統(tǒng),提升自尊,增進(jìn)感情。不過,不恰當(dāng)?shù)膿肀Х绞酵瑫r(shí)也會讓你的人事檔案里出現(xiàn)警告。因?yàn)樵诿鎸肀н@個(gè)問題上,女性的態(tài)度比較鮮明,要么握手,要么擁抱,而在這方面男人則通融得多。
錯(cuò)誤做法:不分男女,一視同仁熱情擁抱。
正確做法:視性別和關(guān)系親疏而定你擁抱的方式。來聽聽一個(gè)成功的社交人士怎么說,“這是一個(gè)流行擁抱的時(shí)代,男人們必須進(jìn)行快速的社交計(jì)算。于是,有男人之間的A字型擁抱——碰肩、高舉雙手相握、拍拍背;有了”一秒鐘擁抱“——心里默念”密西西比“剛好一秒……然后結(jié)束。男人之間或女人之間都好說,而職場,異性擁抱相對危險(xiǎn)。揣摩清楚對方的喜好,才能萬無一失。
3.因地制宜選擇擁抱尺度
情境還原:他和他私下是很鐵的.哥兒們,但在職場他們一個(gè)是公司高管、一個(gè)是部門總監(jiān),在一次非常重要的內(nèi)部會議上,總監(jiān)代表部門做了簡短發(fā)言,主管覺得他的創(chuàng)意和想法不錯(cuò)上前示意并鼓勵(lì)他繼續(xù)說下去,走上前的幾秒他在想,應(yīng)該給對方一個(gè)怎樣的擁抱。是哥兒們式的還是上下級間純禮節(jié)式的。擁抱得分場合,尺度更要根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來拿捏。私人性的會晤,任何擁抱都不過火;但在職場如果有上下級的身份懸殊,公開場合最好還是要另辟蹊徑。既不要讓別人留下公私不分的話柄,也要適當(dāng)?shù)卣故咀约旱臋?quán)威感。
錯(cuò)誤做法:不分青紅皂白,上去一通狂抱;或故作姿態(tài),漠然視之。
正確做法:這得感謝那些苦心鉆研職場禮儀的人士發(fā)明了這樣一種不算擁抱的擁抱方式:握手的同時(shí)抓住對方的上臂。這樣做的好處是,比單純的握手更熱情但又不算擁抱,而且姿勢可以保持很長時(shí)間。也可以隨著談話的進(jìn)展繼續(xù)發(fā)展成為全身擁抱,誰都不會覺得過火或不堪。
怎樣拒絕、防御你不喜歡的擁抱
1.設(shè)置障礙,轉(zhuǎn)移對方注意力。
比如在意識到會有自己并不期待的擁抱到來前,你可以調(diào)整自己的空間位置,讓”連環(huán)擁抱者“和自己之間有個(gè)障礙物,比如桌子、茶幾或者同事,直到那個(gè)時(shí)刻過去。
2.用冷靜的語言果斷拒絕。
你可以理直氣壯地告訴對方,“對不起,我不大喜歡擁抱!
3.用肢體語言進(jìn)行反抗。
你可以試著這樣,用身體控制,握手時(shí)故意保持僵硬,肘部僵硬一點(diǎn),以防個(gè)人空間被入侵。
4.急中生智試圖逃避。
尋找需要你們立即注意的事情,如果找不到的話就故意摔手機(jī),低頭彎腰揀拾的過程正是你回避的借口。
5.善意的謊言。
你可以說,”對不起這兩天我生病了,我實(shí)在不想把感冒傳染給你!霸跊]辦法轉(zhuǎn)移、又不可能逃避的時(shí)候,那就冷冰冰地接受擁抱并希望對方能記住教訓(xùn)。
讓擁抱更妥貼的小技巧
1.動(dòng)作要領(lǐng):
。1)左腳在前,右腳在后。
。2)重心放在左腳。
(3)左手在下,右手在上。
。4)胸貼胸,手抱背。
。5)貼右頰,才正規(guī)。(即每人都將自己的右側(cè)臉頰與對方的臉頰相碰)
2.行擁抱禮常犯的錯(cuò)誤:
。1)抱住對方的腰部。這是戀人之間的動(dòng)作,而非商務(wù)禮儀。
。2)手搭在肩上也是不合禮儀的。
。3)切記”貼右頰“的規(guī)定。否則可能有碰頭的風(fēng)險(xiǎn)。
。4)行擁抱禮時(shí)離得太遠(yuǎn)容易翹臀。
。5)抬起小腿也是不合禮儀的。
職場的注意事項(xiàng)9
必備品質(zhì)
端正的工作態(tài)度。
工作態(tài)度可以看做是職場新人同用人單位之間所簽訂的第一份契約,在沒有完全展現(xiàn)工作能力之前,用人單位更關(guān)注的是員工對待工作的態(tài)度,而守時(shí),就是員工向用人單位展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的第一次機(jī)會。
尊重別人。
人與人之間需要彼此尊重,這是互相交往進(jìn)而建立良好關(guān)系的必要前提。很多職場新人心氣很高,覺得自己的能力比上司還要強(qiáng),不甘心屈居人下,甚至對同事和上司表現(xiàn)出不尊重,這樣做的后果就是被其他人有意無意的進(jìn)行孤立。
尊重還表現(xiàn)在尊重他人的隱私,一進(jìn)入公司就自來熟的問來問去并不妥當(dāng),保持一定的距離感反而更容易得到他人的信任。詢問他人薪酬也是職場上的大忌,除了一些薪酬公開的企業(yè)之外,很多公司并不希望自己的員工在私下里互相討論公司水平。
遵守規(guī)章制度
每個(gè)公司都有一套自己的規(guī)章制度,制度可能有不盡如人意的地方,但一定要遵守,這是最基本的職業(yè)道德。
遵守規(guī)章制度的目的并不是營造出一個(gè)刻板教條的工作環(huán)境,正所謂無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度不可能遷就每一個(gè)人,即使你不喜歡,至少在規(guī)章制度沒有改變之前,不要試圖去挑戰(zhàn)它。
這一點(diǎn)同樣適用于公司文化上,很多人在入職之后對于公司文化并不認(rèn)同,其實(shí)公司文化同規(guī)章制度一樣,都是公司領(lǐng)導(dǎo)者想要看到的公司面貌和工作狀態(tài),既然選擇了這份工作,就要盡可能去適應(yīng)這一切。
除此之外,職場新人的一些觀念也存在誤區(qū),很多人急于積累工作經(jīng)驗(yàn),對于薪水待遇則是不甚看重,甚至認(rèn)為只要能積累經(jīng)驗(yàn),工資不重要。實(shí)際上這種態(tài)度并不正確,正是有太多職場新人存在著這樣的心理,用人單位才會肆無忌憚的壓低應(yīng)屆畢業(yè)生的工資水平,按勞取酬是職場的基本準(zhǔn)則,即使職場新人缺乏經(jīng)驗(yàn),也有資格按照自己的貢獻(xiàn)得到報(bào)酬。
職場禁忌
一忌極不合群。
畢業(yè)生作為新人每天自己吃飯,不和同事開始主動(dòng)搭訕等等這些問題很嚴(yán)重,要主動(dòng)去接觸同事,和同事教好,當(dāng)然也不能太過,會引起別人的反感。
二忌太愛表現(xiàn)
用自己的強(qiáng)項(xiàng)在有沒有需要的時(shí)候都拿出來炫耀,要讓別人來發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點(diǎn),而不是自己拿出優(yōu)點(diǎn)炫耀,這樣就會變成缺點(diǎn),引來大家的反感。
三忌推卸責(zé)任。
有人“以嫩賣嫩”,仗著自己初來乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人來做擋箭牌。一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn),即開始猛找借口,還不忘加上一條理由:“我是新來的,所以原本不懂這樣的規(guī)矩!边@也是忌諱,要有一顆主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的誠心。
四忌敷衍了事。
工作態(tài)度不積極,讓人放不下心,不敢將什么事情交給你去做,這是大忌,沒有人喜歡這樣的人,所以要對工作保持一顆熱忱的心態(tài)。
五忌不拘小節(jié)。
男生戴一個(gè)耳釘,頭發(fā)染黃;不懂禮貌,翹二郎腿,沒有教養(yǎng)。雖然都是小細(xì)節(jié),但是卻給別人留下不好的印象。
七大事項(xiàng)
一要,認(rèn)真了解企業(yè)文化。
每家公司都有林林總總的成文、不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓——企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要對這些制度、規(guī)則爛熟于心,嚴(yán)格遵守。初來乍到,切記莫逞英雄,天真地想去改變公司現(xiàn)有的文化,這樣你只會給自己惹來麻煩。
二要,快速熟悉每位同事。
忽然跳入一個(gè)完全陌生的圈子,面對的是一張張或親切、或深沉、或謙虛、或倨傲的臉。從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,盡快打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,不愁沒人對你進(jìn)行點(diǎn)撥;遭到惡意刁難時(shí),也不致沒人出手援助。不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
三要,做事分清輕重緩急。
一個(gè)人的能力、精力有限,誰也不是超人,不可能一夜之間解決所有難題,做完所有事情。當(dāng)一大堆工作同時(shí)壓到你身上時(shí),按“輕重緩急”的次序依次完成,是最合理的解決之道。暫且把那些雜七雜八的小事擱下,集中精力處理棘手的事情,安撫要求苛刻的客戶。做好一件事,遠(yuǎn)比事事都嘗試、最終卻一事無成要強(qiáng)得多。
四要,絕對遵守公司章程。
每家公司都有自己的規(guī)章制度,有些是無論在哪里都必須遵守的,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話、不揩公家的油等等。也許沒有人因你早下班10分鐘而指責(zé)你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在這種小事上栽跟頭,可真是得不償失。
五要,學(xué)會任勞任怨。
一般說來,一開始用人單位都會把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給大學(xué)生,正所謂“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,讓他得到鍛煉。這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,往往讓大學(xué)生覺得自身價(jià)值無法體現(xiàn)。其實(shí)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該任勞任怨地做好。要相信,這只是小小考驗(yàn),只有表現(xiàn)好,才有機(jī)會獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會。
六要,和老板適當(dāng)保持距離。
怎樣拿捏和老板的距離,向來是職場新人的一大困擾,既不能拒之千里,也不便“緊緊追隨”。和老板適度保持距離是必要的,盡量避免“馬屁精”的嫌疑,否則會在無形中失去許多同事的'信賴。當(dāng)然,對老板要絕對尊敬,萬一與之產(chǎn)生沖突,一定要克制克制再克制,不然只有另謀高就了。
七要,會工作,也要會娛樂。
無論是新潮時(shí)尚的電腦網(wǎng)絡(luò)游戲,還是有貴族氣息的高爾夫球、網(wǎng)球,或最大眾化的麻將、象棋、撲克牌,總得會上一兩樣。和同事一道參加娛樂活動(dòng),是聯(lián)絡(luò)感情、拉近距離的絕佳方式,很多時(shí)候,友誼就是從打打鬧鬧、嘻嘻哈哈中衍生而來的!皶糇印痹诼殘鲋胁粫軞g迎,既會工作又會玩的人才能左右逢源。
1、制度就是制度,每一個(gè)制度的出現(xiàn),必然有其原因,不要局限在自己的眼光和思維里,覺得這里不對,那里不行。
如果你能換一種思維,多問問為什么會制定這樣的制度,當(dāng)時(shí)有什么樣的背景,為了解決什么樣的問題,現(xiàn)在又有哪里已經(jīng)不適用了,需要調(diào)整。也許你這樣去想時(shí),會明白可能是自己想得太簡單,當(dāng)然,也有可能單純的眼光更能看出問題;
2、如果真的覺得有問題,當(dāng)你做到第一點(diǎn)時(shí),你提的意見也會比較全面有價(jià)值。
記住以平和客觀的角度提出你自己的看法,別讓人覺得這些規(guī)定是因?yàn)橛绊懥四阕约海阅阌X得不合理,這是大忌;
3、所謂制度,就是在沒有廢除之前,你必須遵守的東西,哪怕你認(rèn)為它不合理。
如果既沒有取代的能力,又不愿意離開,還看不慣領(lǐng)導(dǎo),最后過得不如意的,只能是你自己。
這世上,最要命的就是能力不行,心態(tài)還不好,每一個(gè)過不好的人身上,必然會有這兩種特點(diǎn)。
職場的注意事項(xiàng)10
職場上談升職加薪的注意事項(xiàng)
1、要精心準(zhǔn)備談話的內(nèi)容,這樣,到談話時(shí),才能抓住重點(diǎn),情緒穩(wěn)定;
2、留意商業(yè)出版物或招聘網(wǎng)站發(fā)布的有關(guān)薪水的調(diào)查結(jié)果和報(bào)告,了解你所在領(lǐng)域其他人的薪水情況;
3、告訴上司你曾經(jīng)取得的成就,例如為公司節(jié)省獎(jiǎng)金,提高銷量等;
4、不要拿自己的薪水隨便與別人比較;
5、說明自己工作的關(guān)鍵優(yōu)勢、以及可以發(fā)掘的潛力,表明加薪是正常要求;
6、與上司談?wù)摷有綍r(shí),不要專橫,也不要使用威脅的口吻;
7、如果上司拒絕你的要求,要了解其中的原因。
升職加薪的職場方法
一、領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡給什么人升職加薪?
1、專業(yè)能力過硬的人
按照領(lǐng)導(dǎo)的思維,選擇年底給誰升職加薪,必定是要找個(gè)能給自己干活兒的人,專業(yè)能力過硬能夠?qū)⒐ぷ髯龊茫穷I(lǐng)導(dǎo)考慮升職加薪的首要因素。如果你沒有專業(yè)能力,每天在辦公室里混日子,等著打卡下班,那么抱歉地通知你:新一輪的升職加薪又要與你無緣了。
2、工作之余思考One More Thing的人
對待工作你是否也想過要主動(dòng)多承擔(dān)一點(diǎn)?這個(gè)承擔(dān)可能是你會在完成工作后主動(dòng)問領(lǐng)導(dǎo)還有什么任務(wù),是你在8小時(shí)以外主動(dòng)留下來加班,是你在項(xiàng)目完成后寫的總結(jié)報(bào)告……主動(dòng)永遠(yuǎn)是職場中的必勝法寶,別讓懶惰一點(diǎn)點(diǎn)蠶食了你的初心。
3、懂得向上管理的人
公司需要埋頭干活,低頭拉車的人,但你絕對不想自己永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)苦命悲情的角色吧?在公司里想要達(dá)到升職加薪的目的.,就需要你不僅要低頭干活,還要懂得在領(lǐng)導(dǎo)能夠看到的時(shí)候,發(fā)揮出自己的特長,給領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)展示出自己的能力。這就需要你主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,把工作的亮點(diǎn)突出突出再突出,反復(fù)地告訴領(lǐng)導(dǎo)你的能力最出色!
4、有群眾基礎(chǔ)的精神領(lǐng)袖
職場中除了得會做事,還得會做人。誰也不會傻到讓你一個(gè)負(fù)能量滿滿,每天都抱怨公司、抱怨同事的人去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。很多領(lǐng)導(dǎo)在考慮給小A、小B、小C升職加薪時(shí),會綜合考慮他們在同事間的口碑,所以大家還要注意自己的個(gè)人形象管理。
二、年底找老板“私談”,你應(yīng)該怎么說?
1、切記別“假離職”變“真噩夢”
對于很多人來講,由于不知道該如何向領(lǐng)導(dǎo)張嘴提漲薪、提升職,就想學(xué)別人提離職好讓領(lǐng)導(dǎo)漲薪挽留。大家注意,這個(gè)是職場中非常危險(xiǎn)的一招,就算你曾聽說身邊的某某屢試不爽,也不建議嘗試。提出離職的一刻,你們就已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)分到了“不忠心”的隊(duì)伍里,試想一個(gè)對公司沒有誠意真心,只看重掙錢多少的人,誰也不想把他永久的留在身邊重用。所以,就算你這次成功,也說不定日后會因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)被驅(qū)逐走人。
2、要懂得給自己業(yè)績列數(shù)據(jù)
找領(lǐng)導(dǎo)談漲薪和升職,不是憑借一張巧舌,而是要有真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。在和領(lǐng)導(dǎo)私談前,一定要給自己的工作盤一下總結(jié),把能夠數(shù)據(jù)化的東西盡量數(shù)據(jù)化,能夠有成果的東西一定要列出相應(yīng)的成果。領(lǐng)導(dǎo)每天都很忙,不一定能記得住你每天都做了啥,所以一定要善于總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然地看到你的工作成果。
3、多一點(diǎn)真誠少一點(diǎn)套路
無論大家找領(lǐng)導(dǎo)私談的目的是升職,還是加薪,記。耗阋檬辗庞卸,你的目的是加薪而不是吵架要挾老板。可以和領(lǐng)導(dǎo)講自己的能力在提高,負(fù)擔(dān)了更多的工作希望可以獲得更多的薪水;可以講自己的房租增加、生活成本提高,需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙在薪資上想想辦法等等。記住一定要真誠地和老板講,無論最后談判的結(jié)果如何,都要向領(lǐng)導(dǎo)表示自己的衷心,別因?yàn)楣べY沒長成,再把工作搞丟了,太得不償失。
在這個(gè)世界上你只有做到非常努力,才能看起來毫不費(fèi)力。努力每一天去提升自己,讓自己成為一個(gè)不可替代的人,永遠(yuǎn)是一個(gè)職場人不能逃避的課題。
職場升職加薪攻略
一、如何開口提加薪升職
1、不要只拘泥于工資單和職位
如果老板不同意加薪,你應(yīng)該和老板談一下是否能以其他方式來補(bǔ)償,比如獎(jiǎng)金、休假、交通費(fèi)補(bǔ)助等。或者將加薪要求轉(zhuǎn)化為要求公司給你提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,例如培訓(xùn)、轉(zhuǎn)到更適合自己更重要的工作崗位上,要求參與公司較大的項(xiàng)目或者未來發(fā)展計(jì)劃等方面,表明自己為公司服務(wù)的熱忱之心。
2、對自己的績效要有具體表述
除了年終總結(jié)報(bào)告及日常工作報(bào)告,還應(yīng)將自己對公司的貢獻(xiàn)事無巨細(xì)地記錄在案,整理成書面材料,這些資料盡量數(shù)據(jù)化,表格化,這樣上司在看的時(shí)候一目了然,會很節(jié)省彼此的時(shí)間。此外,還要記錄你在本職工作外所完成的任務(wù)以及相關(guān)的成果,這些任務(wù)為公司帶來多少好處等,這都對你的升職加薪有積極意義。
3、表達(dá)真誠
和老板談加薪要做好兩手準(zhǔn)備,萬一加薪要求被拒,可以禮貌地咨詢老板自己哪些方面做得還不夠,以讓他在了解你的同時(shí),對你產(chǎn)生信任。你的目的是加薪,而不是走人,所以無論談判成不成功,都要表現(xiàn)出對企業(yè)的忠誠。
二、升職加薪小技巧
1、不止讓老板看你的業(yè)績,更要看到你的責(zé)任心
許多人經(jīng)常感嘆自己的能力并不輸給獲得升職加薪的同事,但總覺得好運(yùn)似乎就是差臨門一腳。“讓老板看見你”,不只是看見你的業(yè)績,更包含了你對上司與同事間的責(zé)任心,你是否是個(gè)以團(tuán)隊(duì)為重而非一個(gè)自掃門前雪的人。不少人對于老板交辦很多雜事表示反感,會覺得“當(dāng)初錄取我時(shí),也沒說要幫老板訂機(jī)票、匯賬款、打字、打文件”,因此而萌生退意。但如果我們能夠正面思考,這些都是證明自己責(zé)任心的時(shí)機(jī)。
2、時(shí)時(shí)與老板溝通,恰到好處地宣傳自己
首先,把每一階段的主要工作任務(wù)和安排都做成清晰簡明的表格,發(fā)送給老板,告訴他如果有意見,請?jiān)谀衬橙涨胺答,不然就照?jì)劃走。
職場的注意事項(xiàng)11
在現(xiàn)代社會交往過程中,儀表與著裝會影響別人對你專業(yè)能力及任職資格判斷。設(shè)想一下,有誰會將一個(gè)重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個(gè)蓬頭垢面的人呢?下面是小編整理的職場中儀表禮儀與著裝的重要性,歡迎閱讀,希望對您有幫助。
中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。
衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個(gè)人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。特別是對商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。
上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進(jìn)辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!
例如:
●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;
●選件顏色鮮艷的.外套,叫好心情隨之跳躍;
●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;
●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的美麗。
這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對自我形象的樹立。有時(shí)候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。
作為職業(yè)人,依場合、人物、事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對男女上班族而言,最好依場合、人物、時(shí)間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時(shí),需要穿得精明干練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時(shí),最好穿得時(shí)尚潮流,富有人文氣息;到工作時(shí)衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……
我們每天上班時(shí),也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。
附:求職禮儀要素
第一,以個(gè)人為支點(diǎn)。個(gè)人禮儀是對社會成員個(gè)人自身行動(dòng)的種。種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。
第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀不是簡單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人禮儀對個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三,以尊敬為原則。在社會活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四,以美好為目標(biāo)。遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五,以長遠(yuǎn)為方針。個(gè)人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個(gè)人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
職場的注意事項(xiàng)12
職場溝通的注意事項(xiàng)
1、講出來
坦露你內(nèi)心最真實(shí)的感受,無論是感情,想法還是痛苦、期望,當(dāng)時(shí)你講出來的絕對不是批評、責(zé)備、抱怨和攻擊。
2、不批評,不責(zé)備,不抱怨,不攻擊,不說教
這些都將讓事情往更加惡化的方向發(fā)展,這也是職場溝通的劊子手。
3、互相尊重
站在平等的角度,互相尊重的交流是進(jìn)行職場溝通的必要條件,當(dāng)對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髣e人的尊重,不然溝通將很難進(jìn)行下去。
4、絕不出口惡意
這種出口傷人的方式是最不可取的,大家不要忘了還有一句話叫做禍從口出。
5、不說不該說的話
職場溝通要知道什么話該說,什么話不該說,當(dāng)你說了不該說的話時(shí),就需要花費(fèi)更大的代價(jià)要挽回和彌補(bǔ),禍從口出將會造成無法彌補(bǔ)的傷害,因此千萬不熬信口雌黃,口無遮攔。但是也不要完全不說話,這會讓事情變得更惡劣。
職場溝通技巧
眼神交流:不管是你在說話還是你在聽別人說話,注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流,能傳遞大家關(guān)心的話題,能鼓勵(lì)和你談話的人。
肢體語言:用肢體語言可以用在很多用語言不能表達(dá)的場合。比如,手臂保持張開的姿勢,可以告訴別人你很平易近人,也樂于接受別人的意見;手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣,在通過語言交流之前,你可以用肢體動(dòng)作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
要有勇氣說出你的想法:溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受,只有當(dāng)你對某件事情有了自己的認(rèn)識以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,你的想法并不是每個(gè)人都會贊同,但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,你就有機(jī)會。
說話聲音能被別人聽到:當(dāng)你說出你的想法時(shí),要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的,你說的話是值得一聽的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個(gè)字,避免產(chǎn)生誤解。
不斷練習(xí):每天抽出時(shí)間,從最基本的'溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己。通過這些訓(xùn)練,你能夠找到更多的交流機(jī)會,也會學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會,結(jié)交更多的朋友。
職場溝通禁忌
第一,誠實(shí),千萬別撒謊。
無論任何人和你交流,或者,為了某一目的,你和別人交流,記得說實(shí)話,你可以保持不說的權(quán)利,一旦開口,一定是以誠待人,實(shí)話實(shí)說。
尤其是上司向你詢問一些事情,知道就是知道,不知道,別信口開河。另外,沒有不透風(fēng)的墻,你說的每一句話,都會被傳出去,所以,千萬別撒謊。
第二,任何工作,不要無疾而終,有交代就要有結(jié)論,無論成與不成。
職場新人,經(jīng)常會接受一些任務(wù),有的人不知道如何做,就拖延了,上級有時(shí)候會忘記,于是,新人慶幸老板沒有繼續(xù)找他。熟不知,有任務(wù),必然有原因,即便是老板忘記,自己也該及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展,做得好與不好,姑且不論,但一定要給個(gè)交代。
第三,郵件,千萬別用感嘆號!
郵件,是一個(gè)溝通低效的工具,通常用來記錄已經(jīng)達(dá)成的共識,或者發(fā)布一些產(chǎn)品上線、周期匯報(bào)等。曾經(jīng)看過不少人用郵件表達(dá)情緒,連著好幾個(gè)感嘆號,可以讓人感受到寫郵件人的激動(dòng)心情,而這些感嘆號,其實(shí)是不穩(wěn)重的體現(xiàn),如果是如此強(qiáng)烈的情緒,建議稍安勿躁后,再與當(dāng)事人當(dāng)面溝通。帶感嘆號的郵件,一般起不到好的效果。
第四,不要有求于人,才去溝通。
平時(shí)不搭理同事,有事相求,就笑容滿面,這樣的同事,一般不受歡迎,大家更喜歡平時(shí)就熱情交往的同事,不要帶著功利心與同事交往。
第五,千萬別隱藏問題。
尤其是職場新人,遇到問題,千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦干,力求自己搞定。獨(dú)立的鉆研精神是好事,但千萬別因此耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度,或許,本來是老同事很容易搞定的,但自己不說,別人也無法幫忙,最終到項(xiàng)目時(shí)間不夠,想幫忙,也沒時(shí)間了。
第六,千萬別自以為對方聽懂了。
任何一次溝通,都讓對方重復(fù)一遍結(jié)論,自己再復(fù)述一遍,讓雙方的理解一致。重要事項(xiàng)進(jìn)行口頭溝通后,或者RTX溝通后,記得用郵件發(fā)送一份備忘錄。
第七,職場,千萬不要發(fā)脾氣。
知道你總有忍不住的時(shí)候,年輕氣盛,那就發(fā)發(fā)脾氣吧,需要有個(gè)過程的,我曾經(jīng)在職場簡單粗暴,情緒化嚴(yán)重。現(xiàn)在,終于知道,職場需要修煉,壞情緒是惡魔,等惡魔走了,再去溝通吧。
第八,匯報(bào)工作不要用模糊詞和不精確的數(shù)字。
對于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),必須十分了解每天的數(shù)據(jù)變化,以及數(shù)據(jù)變化背后的原因,這就是以前文章中寫過的,學(xué)會做產(chǎn)品日志。對于自己記不清的數(shù)據(jù),也不要說,好像是,大概是,寧可說,自己核實(shí)數(shù)據(jù)后再告知。
第九,口頭溝通,千萬別打斷別人。
保持淡定,聽對方把話說完,甚至可以確認(rèn)下,對方已經(jīng)表述完畢,再表達(dá)自己的觀點(diǎn),以免聽對方一半,產(chǎn)生誤解,同時(shí)也是對說話人的尊重。
第十,千萬別借用老板的名義。
職場發(fā)生PK,是常見的事,在PK中不要用老板作為王牌,老板說,不一定是有利的說服論據(jù)。即便真的是老板說,自己也要想清楚,老板這么說的理由是什么?先說服自己,再說服對方。
職場的注意事項(xiàng)13
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的動(dòng)作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
俗話說,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的.人留下好印象?
沒錯(cuò),自信決定一個(gè)人的成敗與否。
不要見人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時(shí)更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住,聽你情緒述說的人,也許與你的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆,只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司,表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人,而不是對他的安排不滿。
注意抱怨的場合
發(fā)泄情緒時(shí),要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量選擇與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán),不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工必須講究儀表,具體要求是:
、僦b要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、谧⒁鈧(gè)人清潔衛(wèi)生,男士堅(jiān)持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、圩⒁庑菹⒑茫渥闼,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。
、芘可习嘁瓓y打扮,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
、菝咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場所整理。
問候禮儀
在有必要問候他人時(shí),職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。
、賳柡虼涡颉
當(dāng)一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候時(shí),通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
、趩柡驊B(tài)度。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專注。
職場的注意事項(xiàng)14
職場男性健康飲酒注意事項(xiàng)
1、主食+酸奶的護(hù)胃法寶
去喝酒之前吃點(diǎn)東西,一則能夠在胃里形成一些保護(hù),減少對胃壁的刺激;二則使酒精和食物混合在一起,降低它的濃度,延緩酒精的吸收。酸奶就是最好的胃壁保護(hù)層,因?yàn)楸旧砭驼吵,而且還加入了植物膠增稠劑,在胃中停留時(shí)間相對較長;而淀粉類的大分子則能和酒精發(fā)生結(jié)合,直接起到延緩酒精吸收的作用,作為經(jīng)過發(fā)酵反應(yīng)的淀粉類食物,如饅頭、面包、豆類食品等效果更好,因?yàn)榫凭軌蜚@進(jìn)淀粉分子的螺旋當(dāng)中,形成“包合物”。喝酒前飽餐一頓饅頭加酸奶,絕對比懷揣醒酒藥效果更可靠。
2、提前喝水提案
在到達(dá)飯局之前,就先喝下半升左右的水,讓泌尿系統(tǒng)在開始喝酒前就開始啟動(dòng),這樣,一部分酒精可以隨之直接排泄掉。
3、配菜不能少
研究發(fā)現(xiàn),在喝酒的同時(shí)多吃飯,充分補(bǔ)充碳水化合物,可以減少酒精性脂肪肝的發(fā)生。大量攝取蔬菜水果,也可減輕肝臟負(fù)擔(dān),它們既可起中和作用,水果中的糖分又能加速酒精在體內(nèi)燃燒,同時(shí)補(bǔ)充的維生素C、維生素E、微量元素硒等重要的抗氧化劑,減輕酒精對身體的毒害。
4、拒絕“一口悶”提議
飲酒后五分鐘乙醇就可進(jìn)入血液,30—120分鐘時(shí)血中乙醇濃度可達(dá)到頂峰。飲酒快則血中乙醇濃度升高得也快,很快就會出現(xiàn)醉酒狀態(tài)。若慢慢飲入,體內(nèi)可有充分的時(shí)間把乙醇分解掉,乙醇的.產(chǎn)生量就少,不易喝醉。
5、時(shí)刻補(bǔ)充電解質(zhì)
在包里偷偷儲備一包生物鹽補(bǔ)充劑,借身體不適之由,溫水送服。如果沒有儲備,那就再點(diǎn)一份運(yùn)動(dòng)飲料,雖然對牙齒不好,但也能迅速補(bǔ)充因過量攝入酒精而導(dǎo)致的脫水問題。
綜上,職場男性健康飲酒的注意事項(xiàng)是很多的,而為了讓自身盡量少受到飲酒不當(dāng)帶來的危害,職場中的男性朋友們一定要講究正確的飲酒、健康的方法。
職場的注意事項(xiàng)15
職場社交禮儀
男性職場社交禮儀
男性職場服飾:穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。
名片禮儀:首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋;
其次,要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,以免在需要換名片的時(shí)候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;
名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:
拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認(rèn)無誤;收到名片后,不要無意識地玩弄對方名片,一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時(shí),應(yīng)以請求的口氣,說您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系.等類似的話
酒場禮儀:在社交場合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作;蚴巧眢w不適,不能應(yīng)酬,工作人員也應(yīng)在此時(shí)及時(shí)擋駕。可以向眾人說明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因,也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強(qiáng)多飲。
女性職場社交禮儀
1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無;化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時(shí)要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀:
通話時(shí)聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。
接聽電話時(shí),要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。
當(dāng)對方要找的人不在時(shí),在不了解對方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí),請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達(dá)事情時(shí),應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對于數(shù)字、日期、時(shí)間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。
如果對方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問:對不起,請問您是哪位?
要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí),最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對方說話的內(nèi)容時(shí),最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>
掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動(dòng)。工作時(shí),要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過去。
飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅(jiān)持飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸,這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng),擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對方的'眼鼻之間,表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中,美來自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
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