幼兒園溝通技巧

幼兒園溝通技巧1

　　一、“以心換心”與家長建立良好的信任關系。

　　子是每個家庭的掌中寶，很多家庭在孩子上幼兒園后總是不放心，害怕孩子不習慣害怕孩子吃虧等等，對老師月缺乏一定的信任。這時，我們教師就更應該“以心換心”做到熱情周到，要真誠接待每一位家長，笑迎家長，笑送家長，做到手勤、口勤。早晨，孩子入園時，要走上前去主動為孩子做一些事情，并熱情擁抱每一個孩子，給孩子一個良好的情緒。下午離園時，要主動告訴家長幼兒在幼兒園的一日生活、學習情況。如在平時的工作中，檢查孩子衣物等是否穿帶好了。這些小事都會影響家長對我們的信任與不放心，這就需要我們幫的老師齊心協(xié)力，把孩子的小時當做大事來做；家長對我們的工作的滿意度提高了，彼此的關系也親近了，很多工作也就好做了。

　　二、營造良好的談話氛圍，以平等謙虛的態(tài)度和家長談話。

　　家長的溝通中，教師創(chuàng)造一種正響的氣氛，使用有效的溝通易達成。不可以總是以教導的口吻對家長發(fā)號施令，和以專家身份自居。比如，和家長交談時要自然一些，親切一些，像開始時可先問一句：“孩子近來在家怎么樣？”這樣的問題家長好回答，從而能自然地進入交談。當教師提出共同促進孩子發(fā)展的措施時，宜采用商量的口吻，征求家長的意見。比如想改變孩子不良的吃飯習慣，可以對家長約談會感到拘束、不自在，那么教師要注意營造輕松的氣氛。比如說先請他坐下，給其倒杯茶，說一些孩子和班上有趣的事，雙方的溝通做好鋪墊。

　　三、從專業(yè)的角度客觀評價幼兒，為家長提供科學的指導。

　　幼兒園教師，要不斷學習新的`教育理論和教育方法，認真而全面地分析孩子的特點，在客觀充分地肯定孩子的前提下和家長談孩子的問題和不足，以專業(yè)的知識給孩子提出建議和幫助，才會得到家長積極而全面的合作。

　　四、講究談話藝術，充分發(fā)揮語言的魅力。

　　長溝通要講究談話的策略性和藝術性，講話的技巧非常的重要。幼兒在一日生活中經常發(fā)生了吵架、打架、摔傷等事情，這時教師要及時地向家長說明原因和經過，用真誠的心向家長道歉，爭取得到家長的諒解。比如孩子打架受傷時，家長心急火燎的趕來，你可以說：“你的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？”“對不起’很抱歉‘孩子受傷了，我也很心疼，我以后會更關注他的�！北匾獣r說聲“對不起”，這時溝通的軟化劑。這樣家長才能和我們心平氣和的對話，不會因為一些小事而失去對你的信任與敬佩。批評和抱怨是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　五、善于總結，保持家校聯(lián)系

　　在與家長結束談話時，你可以把這次談話的要點進行總結，對將要采取的措施進行一個確認。你也可以問問家長希望你怎樣去幫助他們的孩子，在這個環(huán)節(jié)上你多花些時間，仔細聆聽并做好記錄。要把你的聯(lián)系方式告訴家長以便隨時保持聯(lián)系。最后，不要坐著讓家長離開，而要站起來，把家長送到門口、微笑、握手。

　　六、與家長溝通的有效途徑。

　　教師與家長通過交流溝通，經常對幼兒的教育方式進行探討，并共同制定短期內的教育目標，使孩子養(yǎng)成良好的飲食、睡眠、逐步自理等行為習慣。其次，相互溝通有利于家長更全面地了解孩子的成長，獲得更多有關幼兒教育方面的知識，從而促進幼兒的成長。再者，相互溝通有利于教師科學細致、有針對性地對幼兒進行教育。

幼兒園溝通技巧2

　　幼兒教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的說話方式，直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說出來，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長和諧互動，幼兒教師必須靈活的運用語言。在經過一年的工作我悟出了一點經驗：

　　一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇

　　幼兒教師在與家長溝通時態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長，與家長保持平等關系，才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標是一致的，都是為了讓孩子健康成長。所以教師應該熱情有禮貌地接待家長，微笑服務，與家長談話時坦誠相見，給人可近、可親的感覺，家長就會感受到老師的誠意。老師對孩子要懷有無比關懷之心，要為孩子成長而喜，為孩子進步而榮，取得家長的信任，讓家長覺得你和他是為了同一個目標在努力，這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要創(chuàng)造一個和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長的意見，虛心誠懇地聽取家長的建議，才能贏得家長的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會非常愉快，教師與家長的關系就會比較融洽，我們都是為了孩子的明天。

　　二、語言要有藝術性

　　教師的`語言要有藝術性，因為這樣有利于家長和教師之間的溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”，對于自己孩子的“感覺”非常好。其實，再好的孩子也會有不足之處，再差的孩子也會有閃光點，對孩子的評價要客觀，不要把孩子說得無可挑剔，那樣會使長過分寵愛孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會引起家長反感，有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合老師教育好孩子。

　　在與家長互動過程中，教師要講究語言交流的一般技巧：

　　【1】教師與家長交談時應語氣委婉，向家長反映情況要客觀，注意態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚后抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見到其家長就告狀說：“今天某某又抓人了�！边@種直接的后果只會導致家長的反感，家長心里就會不舒服，覺得很沒面子。說不定他會回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的？如果換一種方式，效果就會大不相同，我摸著某某的頭微笑地對家長說；“某某今天畫畫很認真，作品得到大家的表揚，進步非常大。但是有時會攻擊小朋友，這不，今天她抓人了�！比缓笪視�趁機提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個不良習慣，使孩子能夠全面發(fā)展�！蔽疫@種談話方式，家長很樂意地接受，并領著孩子一起去向小伙伴道歉。

　　【2】教師應盡可能地采取多種途徑與家長交流。我們不能等孩子犯了錯誤后才去與家長溝通，找家長告狀，而平時要主動向家長反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺等方面的進步表現，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關心并十分樂意接受的。另外，我們可以針對本班情況及時開展一些集體活動。如：家長開放日活動、家園聯(lián)誼活動、召開家長會等等。讓家長集體感受教師的教育教學技巧、教師的兒童化語言。有時臨時利用接孩子的機會召開短時的家長會，及時處理一些共性的問題。

　　三、善傾聽，巧引導

　　在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，傾聽家長講孩子在家里的表現，不要隨便打斷、反對家長的講話。教師越表現出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流。在交往過程中，盡量少運用命令、警告、責備、勸告和教訓的語氣，避免使用傷害家長情感的語言，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當家長說完后，教師方可進行不同方式的引導。

　　四、要學會感謝

　　通過溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現在師生和家長之間。在與家長交流的結束之后，教師要及時地對家長的建議給予肯定、對家長的配合給予感謝。要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合幼兒園教育好孩子。

　　為了提高自己的說話水平,提升與家長溝通工作的能力，我們還應該多思考、勤總結,注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。

　　總之，跟家長交流是一門藝術，它需要幼兒教師從家長的角色出發(fā)，把握好家長的心理，因人而異，對癥下藥，“多報喜，巧報憂”，那么大事就會化小，小事就會化了，達到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒在能得到更全面的教育。

幼兒園溝通技巧3

　　1.孩子的問題不存在重要與不重要之分。孩子提出的每一個問題都有它的原因，每一個問題的存在本身就說明了它的重要性。

　　2.在很多孩子問題的背后，隱藏著許多經歷和期望、恐懼和擔心。我們成年人不應該認為，每一個問題僅僅是這個問題的本身而已。

　　3.回答孩子的問題需要時間，成年人應該為他們付出時間。僅僅提供快餐式的回答不能對孩子有所幫助，也根本不能使孩子深入地領會他們所得到的答案。

　　4.很多孩子的問題開始聽上去好像是想得到一個具體的就事論事的答案，聽起來多少有點簡單。但是大量的孩子提問的目的在于想得到“間接”的答案。我們成年人只有注意孩子問題中的“自我表露”，才能理解他們的問題——孩子到底想知道什么。

　　5.孩子的問題沒有一個是愚蠢的！如果問題真的多余，孩子也不會提出來。

　　6.孩子提出的問題常常是十分嚴肅的討論的開始。懂得贊賞孩子提出問題的人，才會把孩子視為平等的對話伙伴。

　　7.雖然孩子對于很多問題希望得到答案，通常的經驗表明，他們常常在內心里為自己找到了一個答案。當你給出答案的時候，孩子會用他自己的答案和成年人的答案做比較。所以，關切地、友好地向他們提出反問常常不失為一種好的回答。

　　8.孩子的提問是一種促使人思考的哲理化形式。應該以娛樂和嚴肅的兩種方式共同思考它的意義和問題的內在聯(lián)系，從而發(fā)現想象力和可能性，并追蹤孩子的想法。

　　9.孩子提出的問題有其內在的目的，成年人應該弄明白它。孩子提出問題的方式常常能夠告訴我們，孩子的情緒怎樣，他們心里想的什么。

　　10.孩子提出問題，是因為他們對某事不理解或者對某事有感受。提出問題有助于孩子在行為領域吸收新的經驗。

　　11.孩子提出問題表明他們對生活有著永無止境的好奇心。所以，孩子們提出問題不僅有助于他們理解不知道的事情，而且也是對未來生活的準備。

　　12.孩子的問題來自于他們要使事情得到解釋的好奇心。不回答他們的問題，或者對他們提出的問題品頭論足，就有可能窒息他們的好奇心，使他們喪失增長知識的能力。

　　13.孩子們提出的問題經常是對事件的驚嘆，孩子們想通過提問的方式更廣泛地認識事件的意義。就這點來說，孩子們的驚訝不是偶然的，而是受到觸動的結果。

　　14.孩子們提出問題的基本理由來自于這樣一個不可辯駁的事實，即有“為什么”，就有“因為，所以”。

　　15.當孩子們認為他們的環(huán)境是民主的、沒有偏見的和充滿理解的時候，孩子們最能提出問題。

　　16.孩子的問題常常產生于積極的行動，而不是長篇說教，所以為孩子創(chuàng)造機會，獲得更多的行動經歷，對他們是很有幫助的。

　　17.如果孩子的提問不被大量的玩具所困擾，不受大量的.媒體影響或者不受到過分的呵護，那么孩子的提問就可以得到最好的發(fā)展。同樣的，也只有生活在孩子能夠有基本安全感的地方，當孩子需要的時候，父母能夠待在他們身邊，孩子的問題才能產生出來。

　　18.孩子提出的問題也能產生于孩子所犯的錯誤。由于孩子沒有我們成年人這么豐富的經驗，所以，可以而且必須允許孩子們做一些事情或試驗，即使這些事情和試驗在我們看來，從一開始就注定要失敗。當然這里也有一個度的問題，就是不能對孩子和他人造成傷害或構成危險。

　　19.不允許，也不能把孩子提出的“尷尬”問題歸罪于孩子。作為成年人更應該弄清楚，為什么孩子提出的問題會使自己感到尷尬、難堪。

　　20.沒有哪個成年人能夠立即知道每一個問題的答案，但是成年人必須做出努力，以使孩子能夠自己找到或獲得答案。

　　21.孩子的問題來自于兒童的特殊思維方式。成年人的任務就是，使自己設身處地地進入孩子們魔幻式的、充滿圖畫和神話的思維中去。

　　22.提問和回答是我們“交流文化”的一個固定的組成部分�；卮鸷⒆拥膯栴}或者和孩子一起尋找答案，就意味著精心呵護我們的這種“交流文化”。

　　23.孩子的問題常常包含倫理道德方面的看法、基本價值和對一些問題的看法。所以回答孩子的問題是與孩子一起體驗倫理價值觀的好途徑。

　　24.孩子的問題產生于孩子們思想的自由發(fā)揮。理解欣賞孩子的問題意味著幫助孩子達到自由，不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點。

　　25.無法回答孩子的問題或許在畫冊或兒童書中可以找到答案。孩子可以在書海里遨游，而電視、電腦游戲是不能達到讀書的效果的，類似的動作片不能幫助孩子找到問題的答案。

　　26.白日夢和幻想是孩子對自己關注的一部分。孩子們常常是在這個時候思考他們的問題和答案。所以應該留給孩子在生活中保持夢想和幻想的機會。

　　27.孩子的問題產生于他們所參與的成年人的負責任的生活。市場化的兒童文化，把孩子放到一個封閉的保護空間了，或特殊的培養(yǎng)機構里，都不能幫助孩子找到生活的答案。相反，要讓孩子們在一個與成年人有著穩(wěn)固關系的、安全的環(huán)境中自然成長，才能使他們找到人生的答案。

　　28.孩子的問題使思維始終保持運動狀態(tài)。不接受孩子提出的問題或者不斷地提供現成的、完成了的答案將導致他們的思維的停滯。

　　29.對孩子提出的問題橫加指責，將導致孩子的思維受到限制。

　　30.孩子提出問題表明了他有興趣研究，琢磨自己的和別人的想法。

　　31.孩子提出問題是他們有勇氣了解他們認為重要的事情的真實證明。正像《皇帝的新衣》這則童話里的一個孩子，是他說出了皇帝根本沒有穿衣服這個道理。

幼兒園溝通技巧4

　　"三明治"溝通法

　　坤坤入園后表現特別自由，經常爭奪別的孩子的東西。離園時帶班老師想向家長反映情況，可坤坤轉身就踢了老師幾腳，爸爸在門口看到這一幕，伸手準備狠狠揍孩子，被我及時制止了�？傻郊依锇职诌�是揍了孩子，媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室，給了她一塊"三明治"——先表揚，后批評，再肯定。

　　媽媽都有很強的母愛，只是我們要學會引導愛的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后，家長就了解了孩子的情況。我鼓勵家長說，坤坤愛勞動、課堂上回答問題也不膽怯，你們是很有教育方法的家長。家長得到真誠的'賞識后，面露喜色，這時我開始與家長溝通如何引導幼兒，配合幼兒園的工作。后來坤坤的家長，每天來都主動匯報孩子的情況，我們也不斷把好消息帶給家長。作為幼兒教育工作者，不要有問題時才溝通，才去找孩子的優(yōu)點、家長的優(yōu)點，平時應多交流多發(fā)現，多發(fā)自內心地去賞識家長，建立友誼。

　　宣傳欄里的交流

　　宣傳欄是家長最喜歡關注的地方，對加強家園共育也有積極的作用。

　　農村家長往往農活忙不愿配合幼兒園。我在組織"小擔架"活動時，請家長與孩子共同準備一根1米長、直徑1厘米的小木棒。口頭告知后，又在宣傳欄目中做了通知，最后只有幾個家長帶了。于是我就利用宣傳欄，把按要求配合活動的兩位家長提出表揚，并發(fā)給他們的孩子一個小獎品，讓孩子帶回家獎勵父母。家長得到賞識后，帶動了其他的家長帶來更多的小木棒。以后的活動家長都會認真看宣傳欄中有哪些要求。每個人的內心都需要得到尊重和肯定，家長送孩子來接受教育，其實他們也想學習，也需要得到認可。

　　"家長教育家長"

　　很多老師在開家長會時會批評家長，讓家長沒了面子、傷了自尊，回家拿孩子撒氣。換種方法也許會更好。

　　我們幼兒園需要出示接送卡，剛開始家長都認真配合，后來與老師熟了，有的家長就以各種理由不拿卡了。在家長會上，我沒有批評家長，只對一直堅持拿卡的家長說："感謝你們一直對幼兒園工作的支持，您高度的責任心我們全體老師都很欣賞，相信您一定會培養(yǎng)一個有責任心的孩子。"這以后，家長們開始都堅持拿接送卡了，如果個別實在沒帶，都會再三說明原因。其實這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實用手冊》一書中講到的"家長教育家長"。

　　把握對家長的賞識，會有一個陽光心態(tài)在互相傳遞，讓家長影響家長，讓家長配合幼兒園共同教育孩子，才能提升教育質量。

幼兒園溝通技巧5

　　1.面對面交流更有效

　　丫丫媽媽：

　　我和丫丫老師的溝通只能靠平時面談。其實即便有，我認為書面東西也遠不如面對面進行交流和溝通更方便、直接。寫信等書面方式可能會讓老師覺得太生硬了一點，特別是建議性質的意見。

　　所以我一般利用接送孩子的時間視時機和老師談一會兒，尤其是每天下午接孩子時，時間比較充裕，老師此時已安排好孩子作安靜的桌面游戲或整理活動，這時較適宜和老師溝通，交流一下孩子在園在家的情況，但還不適宜作長時間的交談，老師要顧及其他孩子和父母。只有在班內的孩子全被接走時，此時是最佳溝通時機，你可以跟老師較詳細地交談。通過這樣的溝通和交流，師生之間更加了解，也能更好的幫助孩子適應幼兒園。

　　2.利用網絡

　　伍空媽媽：

　　伍空上幼兒園通常都是搭乘校車來回。所以我們見到老師的機會很少，溝通起來也就比較麻煩。

　　開始的時候只能偶爾找機會在電話里和老師簡單聊聊，時間長了，會影響她們的工作和生活。后來我就準備了一個很小的本子。如果這幾天兒子在家有什么特殊情況或不一樣的表現、寶貝從幼兒園回來后出現的問題，以及一些最近需要注意的特殊事項寫在上面。早上由兒子帶去給老師，下午放學后，再由老師簡單寫下情況，由兒子帶回。如果當天兒子一切正常，也就不麻煩老師非寫不可。

　　不過后來有幸問到了老師的QQ號碼，那么晚上如果她在線，我們就會通過網絡視頻來聯(lián)系。這樣就更增加直觀有效的聯(lián)系和溝通，雙方更較以前坦誠布公了;如果不在線，就通過E-mail的形式，其實通過互聯(lián)網真的可以做比較開放的交流呢!

　　3.書信是一種很好的表達方式

　　亮亮媽媽：

　　利用接送孩子的時間和老師溝通雖然最直接最有效，但往往人多嘈雜，老師只能三言兩語、泛泛而談，因此有些時候，書信也是一種很好的.表達方式，特別是孩子轉園或換新老師時。在信里可以把孩子的基本資料、能力、性格、優(yōu)缺點、本領和愛好等向老師逐一介紹，使老師能夠盡可能地通過它多了解孩子。亮亮剛入園時，就非常不適應幼兒園生活，哭了兩個月。正是通過書信讓我們與老師搭起一座溝通的橋梁，對孩子很快適應幼兒園的生活起到了關鍵的作用。這種方式也很適用于對孩子所在幼兒園提意見或建議時，能直接把一些當面不好說的話寫出來，如果你的意見比較中肯和實際，我想幼兒園會采納的。

　　4.感情投資獲得老師好感

　　嘉寶媽媽：

　　我就像每一個愛孩子的母親一樣，有著自己的小小私心――總希望老師能多關注一些自己的孩子。想過請客送禮之類的，但幼兒園明文規(guī)定不許這樣。有一次開家長會時，老師說可以把孩子平日在家愛聽的磁帶帶到幼兒園，或者推薦一些好的書籍、兒歌等給老師作為教材，這樣的家園互動會讓小朋友更喜歡更容易接受新知識。我覺得非常有道理，于是就時不時地挑一些書籍和玩具拿到幼兒園，打印一些網上的育兒資料和老師一起交流，盡量積極參與老師布置的作業(yè)，做一些廢物利用的戶外玩具給小朋友……前幾天妹妹給我好多賓館的小香皂，非常迷你可愛，馬上就想到孩子們洗手剛好，第二天就帶去學校，老師特別的高興，說實話，感覺比送她們禮物還要喜歡呢!

　　就是這些芝麻綠豆的小事情，每每令老師非常感動，覺得我是在用心支持她們的工作，有了這些感情投資，她們也很愿意和我真誠地交流嘉寶的點滴。

　　5.把老師當作自己的朋友

　　龍龍媽媽：

　　在世上是需要朋友的，幼兒園老師當然也不例外。當把孩子交到老師手里的那一刻，我就在心里對自己說：“我把我的孩子交到我朋友的手里了!”對一個媽媽來說，這句話意味著對寶貝的放手和對老師的信任。信任是人與人成為朋友最基本的條件，有了這樣的基礎，就很容易和幼兒園老師成為朋友。朋友在一起總是要聊聊天、吃吃飯、逛逛街的，和幼兒園老師成了朋友，“禮尚往來”就比較容易了――過節(jié)時可以說一句祝福的話;或是特殊的日子、出差、旅游回來送一件雖不昂貴但比較符合她們心意的小禮物(當然這件禮物最好有寶貝的參與);也可以邀請老師來家坐坐或是出來聚聚餐，如果老師是單身，還可以幫她們介紹朋友，找不找得到無所謂，關鍵是要讓老師覺得你心里想著她……

　　6.將心活比心體諒老師

　　果果媽媽：

　　在果果上幼兒園的三年時間里，我們跟老師的關系也在一點點地發(fā)生著變化。說實話，開始是對老師不太信任，一味的要求。但是后來想，我們只照看一個孩子有時都會手忙腳亂，更何況老師要天天看護那么多的孩子呢?所以平時在跟老師溝通時，我們會更多的從老師的角度考慮問題，主動了解老師的需求，積極配合她們的工作。即使有時希望老師聽聽自己的意見，也會盡量委婉地提出。比如，最近我認為老師給孩子看的書太難，影響了孩子對早期閱讀的興趣，就先肯定她：“我很感謝老師培養(yǎng)我孩子讀書的習慣�！比缓笳f：“我很擔心我的孩子看不懂這么深的書，請你幫我孩子挑一些他能看懂的書�！边@樣的建議，相信大多數老師都是樂于接受的。

幼兒園溝通技巧6

　　一、教師應講究與家長交流的語言藝術

　　孩子入園后，家長就會不時聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現好，有時會犯上一點小錯誤，有的老師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。還有一個贊美法

　　孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點表揚孩子的優(yōu)點、成就，并且因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，溝通時就要找好切入點，滿口"教育理念"，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。若進行電話交流注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定；訴說孩子問題時，語氣要婉轉。教師要把電話成為"感情專線"。贊美的作用遠遠大于批評指責，它能調動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內心的責任感。

　　每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚和贊美，可是全部講優(yōu)點也不行。有一種說法是："講十個優(yōu)點，再講一個缺點。"也就是說與孩子家長溝通的原則是：表揚和關心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實話實說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的.教育教學工作助力。

　　俗話說："愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。"

　　二、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式

　　許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦"老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗。"我先告訴家：長天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進了距離。

　　三、教師應以"換位"的思維方式與家長溝通

　　如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。

幼兒園溝通技巧7

　　一句話溝通法：

　　這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

　　引起注意法：

　　這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長現自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關注，再根據不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

　　1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。

　　2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

　　3、了解家長的教育方法。

　　4、找出問題的原因。

　　5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

　　真情感動法：

　　這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：

　　將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的`失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。

　　當然，家庭教育是幼兒教育的一個組成部分，家長是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源，因此，重視家庭教育，做好家長工作是幼兒園每個教師的重要職責，做好家長工作最終目標，就是要促進幼兒發(fā)展。和家長溝通是一個深奧的問題，但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長專欄、半日開放、家訪、作品展示、家園互動和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。

幼兒園溝通技巧8

　　1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方埋怨老師不會教，一方埋怨家長不會養(yǎng)。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只"揭短""告狀"的現象。

　　2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結果造成學生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。

　　3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請家長談談學生在家的`表現，隨后班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由于學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時，千萬要避免只"告狀"，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。

　　4、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁

　　與學生家長交流與溝通時，講究一個"誠"字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應該用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如"請坐"、"請喝茶"等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心、具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被"軟化"得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以"對"或"是"這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點;同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

幼兒園溝通技巧9

　　1、及時溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會和家長見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時反饋給家長，不要等一些情況發(fā)展嚴重了才想起和家長說，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認真觀察每個孩子，把孩子的各方面表現記在心里，等家長接孩子時，一兩句就能說完，省的過一陣子家長詢問有關情況，你卻不記得了或者不知道是哪個孩子出現的狀況了。

　　2、主動溝通。教師要與家長主動交流幼兒情況，不僅能讓家長及時知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長那里多了解孩子的性格特點，有針對性的開發(fā)孩子的潛能。不要等到家長問的時候，才向家長談論孩子，這樣給人的感覺是不太在意他的.孩子，或者說老師沒有盡到應盡的責任。

　　3、尊重家長，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當然知道尊重別人，禮貌友好，為學生做好表率。所以，在和家長溝通時，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認為比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓的語氣和家長交流，這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的尊重。

　　4、感情真誠，語氣誠懇。對待家長的主動詢問，不能表現出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應付家長，一定要表現出作為老師的真誠，讓家長真心感覺到老師是真的愿意和家長交流，愿意和家長共同努力把孩子教育好。當然，不乏有些家長過分溺愛孩子，對于老師給予孩子的批評感到不忿，這時候，更需要我們老師真誠地表達自己的想法，坦誠相待，讓家長相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。

　　5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會選擇通過微信、QQ等方式和家長溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時的使老師和家長進行交流。但是，在使用這些軟件時，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護每個家長的隱私，多給大家分享一些教育經驗，相信會得到家長更多的信任。

　　6、換位思考，理解家長。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會為人父母的感覺，所以，很難體會作為一個父母對于孩子的那種愛，難以理解家長對于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當初那些自己所不懂的那些家長的堅持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長之間的交流。

幼兒園溝通技巧10

　　第一，把孩子對老師的喜歡及時反饋給老師，能得到孩子的認可是每位老師的心愿。

　　兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸，你給我捏一個平平老師出來吧”，“我喜歡平平老師，因為她非常愛我”，還有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細節(jié)，無比表達了一個孩子對老師的信任和喜歡，我都會通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時候告訴老師。平平老師是一個剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長的信任，這是對她最好的鼓勵吧。

　　第二，利用能和老師接觸的機會抓緊時間交流。

　　上周，一次因為尿褲子濕了鞋子，接園時我到班級里邊給他換鞋子，班里的小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會。老師總會把孩子的進步和在幼兒園的.一些細節(jié)告訴我，我也說一下他再家的情況，雙方對孩子就有了更多的了解。如果不問，老師太忙，很難主動和每個家長都詳細的說說孩子的情況，可能真要主動說得時候都是有問題的時候。

　　比如開頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的事情，我說說他在家里好玩的事情，都很快樂，僅是聊天，但這些話語傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實。

　　第三，對老師信任，懷有感謝之情。

　　雖然現在網絡上關于幼兒園老師的負面報道挺多，但總體應該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴格的要求和規(guī)定，老師都是有資歷和經過考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個年齡要去經歷集體生活，既然幫他選擇了這個幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的第一步。面對那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測老師。

　　兒子剛入園時候的不在狀態(tài)，我其實當時特別擔心，擔心老師忽略他，也擔心老師不能耐心的對待他，那么他對幼兒園就會產生畏懼情緒。事情證明我的擔心是多余的，老師的愛孩子感受的到，他現在在幼兒園里有時候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現。孩子就是這樣，雖然小，但是你對他好不好，他內心都非常清楚。他在幼兒園里能學到多少東西是其次，他對集體環(huán)境和老師的信任，他在那里快不快樂最重要，從這一點，我從內心里感謝孩子的三位老師。

　　有時候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會蹲下來抱抱她，安撫他，但走之前我都會跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時候，雖然時間很短，孩子一個個的排隊出來，我有時候會對老師說辛苦了，有時候說一句謝謝，或者僅是說一句“今天挺好吧？”不在于去問什么，這是一種交流。孩子入園，家長是付了錢的，老師的任務就是照顧好孩子。可是，教育，從來不是一種交換和補償，是一門愛的藝術，老師對孩子投入了愛，孩子的表現是不一樣的。那么，我想同理，家長對老師的信任也能夠影響到老師的心情。

幼兒園溝通技巧11

　　一、以禮待人、微笑與家長溝通

　　首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。

　　二、以誠相待，以心換心與家長溝通

　　家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。

　　三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通

　　在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。

　　只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的.耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。

　　四、以“換位”的思維方式與家長溝通

　　幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。

　　五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式

　　許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

　　總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。

　　拓展閱讀：幼兒教師與家長的實用溝通技巧

　　一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。

　　平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法，做到家園同步。

　　二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流

　　為了能與家長能更有機會面對面更好的交流，可根據社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的發(fā)展情況開設了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如：才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進的大家的感情、信任度、配合度。

　　三、通過網絡的途徑與家長進行溝通、交流。

　　隨著家庭生活水平的提高，各種現代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網絡的出現。我園也有了自己的教學網絡，我們把這功能廣博的網絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應的給予他們回應。

　　四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通

　　根據大部分家長因為上班幫，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點，我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發(fā)展。

幼兒園溝通技巧12

　　一、掌握科學育兒知識，指導和支持家庭教育，取得家長的尊重與信任

　　隨著社會的發(fā)展和人們物質文化水平的提高，孩子越來越成為家庭的重心，家長對孩子的期望值也越來越高。特別是農村的家長，在家庭教育方面存在著許多問題和誤區(qū)，如重智輕德，重知輕能，忽視全面發(fā)展；溺愛，保護多，包辦多，過高期望，導致在教育上違背規(guī)律；重生理輕心理，忽視對孩子獨立人格的培養(yǎng)……這些問題與誤區(qū)限制了家庭教育優(yōu)勢的發(fā)揮，對兒童的健康發(fā)展極為不利。因此，教師應掌握科學的育兒知識，幫助家長樹立正確的教育觀念，指導和支持家庭教育，使其與幼兒園教育同步，從而取得家長的尊重與信任。

　　首先，讓家長形成正確的兒童觀，了解幼兒身心發(fā)展的規(guī)律

　　如一個中班家長向老師訴苦說：“我這個孩子太調皮了，在家光知道玩，也不知道學習，人家鄰居的孩子成天在家做題、寫拼音……”碰到這種情況，教師應針對中班幼兒的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，耐心地向家長作出解釋，讓家長知道，學前兒童各個時期的發(fā)展應該遵循一定的發(fā)展規(guī)律，人為地違背幼兒的發(fā)展規(guī)律，讓幼兒提前去學這學那，容易使孩子產生厭學心理，影響幼兒將來的正常發(fā)展。通過一番指導，家長的心里便有了底，再看自己的孩子快樂地玩也不著急上火了。同時，通過這樣的溝通，教師在家長心目中的形象也變得高大起來，家長更加尊重并信任老師，在家庭教育中的一些疑難就會經常跟教師交流，并積極配合教師的工作，使幼兒教育達到事半功倍的效果。

　　其次，幫助家長樹立正確的教育觀、成才觀，讓家長認識到實施全面發(fā)展教育的重要性，保障幼兒身心健康和諧發(fā)展

　　當今社會，許多家長“望子成龍，望女成鳳”心切，花成千上萬的巨資給孩子報特長班，而且這股風也刮到了農村，因此，經常會聽到有家長對老師說：“你們這里中心園也不辦特長班，人家某某地方的個體園就辦英語班……”

　　對于這樣的跟風家長，教師不應漠視或諷刺，如“你愿意上英語班就送孩子去個體園好了�！倍鴳�該運用全面發(fā)展的兒童教育觀，耐心地與家長交流、溝通，讓家長知道幼兒期的發(fā)展應是全面的，偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的，但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的表現，即各有所長，不能片面地看待孩子，拿自己孩子的短處（長處）跟別人孩子的長處（短處）相比，或者一心只想培養(yǎng)小神童，只要孩子健康快樂，和諧發(fā)展，家庭教育就成功了。通過這樣的溝通，家長往往會打消盲目攀比跟風的念頭，對教師也會心存感激，從而更加尊重和信任老師。

　　二、把握與家長溝通的技巧、方法，尊重家長，爭取家長的理解、支持與配合

　　1、尊重家長，給家長保留面子

　　孩子在幼兒園里犯了錯誤，需要與家長溝通時，一般應避開接送孩子的高峰，應將家長單獨約在其他人聽不到的地方交談，交談的語氣盡量要溫和、委婉，不摻雜任何主觀色彩和情緒，要避實就虛，自然引出主題，使家長減少心理顧慮，并且要淡化孩子的缺點和錯誤，掌握家長容易接受的限度，而不是一味地指責和批評。

　　例如，有一天，爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了，教師應將爍爍的媽媽叫在一旁，語氣盡量要平和：“爍爍媽，爍爍是個懂事的孩子，一貫與小朋友友好相處，可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急，事情并不嚴重，我已經幫鵬鵬處理好傷口了。當然，也不能只怪爍爍，是鵬鵬先動手拿他彩筆的，孩子只是不會正確處理，情急之下才下口咬的`。你也不要過多地責怪孩子，咱們只是要讓他知道，以后遇到類似的事情應該怎樣處理（或告訴老師，或讓他拿去用好了），讓孩子通過這件事，得到進步和提高�！睜q爍媽一個勁地點頭表示贊同老師的意見，并愿意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉，將大事化小，小事化了。教師這樣尊重家長，給家長留足面子，令家長產生內疚感，覺得給老師添了麻煩，就會主動配合老師處理好事情，教育好孩子。

　　2、以愛感人，以真誠換取家長的信任

　　作為一名幼兒教師，首先要有一顆愛心，愛孩子，愛幼兒園，把愛的甘霖灑向每一個心靈的角落，特別是那些孤僻和調皮的孩子，更需要教師的愛。一個輕輕的撫摸，一個熱情的擁抱，甚至是一個贊許的微笑……無時無刻不在傳遞著我們的愛，而正是這些愛，奠定了我們與家長溝通的基礎。當孩子被別人抓傷時，因為有平時愛孩子和認真負責的基礎，再加上我們真誠地向家長道歉，不推卸錯的責任，如爍爍咬傷鵬鵬的事件中，當鵬鵬媽來時，我們一臉歉意和心痛，說：“鵬鵬媽，都是我們不好，沒保護好鵬鵬，沒有及時處理好他倆的爭執(zhí)，結果使鵬鵬受傷了，我們都很心痛，要怪你就怪我吧。以后我們會多加注意，保證類似的事情盡量不再發(fā)生。”再加上爍爍媽的配合道歉，鵬鵬媽趕緊說：“不要緊，孩子嘛，哪能沒有磕磕碰碰的事，你們當老師的也不容易，我們能理解。”一場風波就這樣化解了。

　　3、溝通語言因人而異

　　與家長溝通時，教師應針對不同的家長用不同的語言來溝通。對一些家長可以用專業(yè)術語，這些家長對教師的專業(yè)要求比較高，與這部分家長溝通時，如果用一般性的日常用語，會引起家長對我們專業(yè)能力的質疑。而對大部分家長應使用通俗易懂的日常用語。對比較隨和的家長，教師可以說得直率些，有些家長自尊心比較強，易將談論孩子的缺點視為對自己的批評，并感到壓力，這時我們就要特別注意評價語言的使用，決不能用“遲鈍”“調皮”等字眼來形容孩子。另外，每個孩子都有其自身的特點，教師在向家長介紹孩子的發(fā)展情況時，要先揚后抑，客觀地評價孩子，不能帶有任何的主觀色彩，更不能過于籠統(tǒng)，應有針對性。

　　三、樹立服務意識，實實在在地為家長服務，為孩子服務

　　1、良好的服務態(tài)度，真誠的服務行為也是與家長建立良好溝通關系的基礎。幼兒園的孩子因為年齡小，自理能力差，經常會有大小便解在褲子里的現象，此時，一個稱職的幼兒教師便應立即扮演媽媽的角色，幫孩子清洗屁股，換洗衣褲，用自己的不怕臟和累換來孩子的干凈舒服，解除他們的尷尬，從而得到家長的認可和尊重。

　　2、《幼兒園工作規(guī)程》中提出：“幼兒園同時為家長參加工作提供便利條件�！�

　　因此，尊重、理解、平等地對待家長服務于家長使家長安心、放心、舒心，也可以說是另一種非語言溝通。家長有時因事接孩子晚了，即使是最后一個孩子，我們也不應給家長臉色看，更不能指責，而應該用理解的語言來寬慰家長，如“沒關系，我能理解”，或“別擔心，您的孩子在這里玩得很好”，也可以說：“以后您要有事，可以提前來個電話，這樣您可以更放心�！甭牭竭@樣說，家長的心里會充滿感激，以后會更加主動地支持配合幼兒園的工作。

　　3、教師要盡量滿足家長在孩子的保教問題上提出的合理要求，幫孩子改掉一些不良的習慣

　　因為在孩子的心中，老師是至高無上的，可以不聽爸媽的話，但是老師的話一定會聽。因此，家長拿孩子無可奈何的時候，就會請老師來幫忙。經常會聽到家長這樣說：“老師說一句，比我們說十句也管用�！碑斎唬�也會碰到個別家長對老師不夠尊重，甚至提出一些無法滿足的無理要求，對此，教師應保持冷靜的心態(tài)，主動溝通情況，耐心解釋，坦誠交流看法，取得家長的理解。

　　最后，教師還應采取多種途徑與家長溝通，如堅持家訪制度，建立家長委員會，定期召開家長會，開設育兒專題講座，發(fā)放《家園聯(lián)系冊》《致家長的一封信》等，特別是要充分利用家長接送孩子的機會，及時交流幼兒在家在園的表現，發(fā)現問題及時解決，相互配合，更好地實現家園共育，使每一個孩子都能夠健康快樂地成長。

幼兒園溝通技巧13

　　首先，與家長溝通要注意八項：

　　1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣

　　2、要多途徑與家長交流

　　3、多征求家長的愿望、需求、意見

　　4、可以經常更換信息欄

　　5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通

　　6、特殊事件主動坦誠與家長溝通

　　7、保持家庭隱私

　　8、冷靜處理與家長、幼兒的關系

　　其次，在與家長談論孩子的缺點時，可以著重注意以下幾點：

　　1、導入尊重感。

　　在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學�！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。

　　2、流露真誠感。

　　用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。

　　3、注意談話形式與方式。

　　班主任與學生家長的關系應是平等的`同志關系，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

　　4、語言務求得體和有分寸。

　　語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。

　　5、談話要委婉和注重可接受性。

　　班主任和家長談話時，一般應先講學生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序�！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受�？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗�，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。

　　要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產生逆反心理的可能。

幼兒園溝通技巧14

　　在實際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。

　　1、故意刁難型

　　這類家長大多經濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時很少進班，

　　每次都在門口招呼一聲就走，如果進來了，肯定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。

　　我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：“我們每天都打新的開水。

　　”他媽媽有點不好意思地說：“噢，那他可能有點不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。

　　2、過分呵護型

　　東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導致孩子不好好吃飯了。

　　針對這種情況我及時與她媽媽交流，同時把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習慣的害處，漸漸地家長們明白了科學膳食的道理。

　　同時通過我們的溝通，無論是在生活上還是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經驗、科學育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。

　　3.對孩子要求過高,急于求成的家長.

　　與這類家長溝通時,老師應多向他們解釋孩子的年齡特點,讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎么辦."

　　我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容."同時告訴家長，這還是一種很好的激發(fā)孩子學習興趣的方式，平時給孩子講故事也可采用這個方法來幫助孩子記憶。

　　4.對孩子期望較低，任其發(fā)展的家長。

　　與這類家長溝通時，老師應客觀的評價孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對孩子提出合適的要求。

　　除常規(guī)溝通外，老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動，讓家長直觀的'了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變原有教育觀念。

　　5.對孩子莫不關心，寄希望于老師的家長。

　　與這類家長溝通時，應向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動承擔教育責任。

　　一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。

　　另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。

　　因事而異的溝通策略

　　1.以交流孩子情況為主的溝通策略。

　　在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進行表達，其次，要借助具體事件反映孩子的表現。

　　這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到老師對孩子的關注。

　　籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到老師在應付自己，認為孩子是被忽視的。

　　在反映孩子在園的一些缺點時，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評價方式以及發(fā)展性的評價。

　　2.以反映孩子問題為主的溝通策略。

　　老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點，同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。

　　比如“這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。

　　相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優(yōu)秀”。

　　例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點，但人很聰明，我們試著讓他學穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習……。

　　”家長聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事，經過一段時間的練習，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。

　　可見，有時講話注意一些藝術，既有利于給家長創(chuàng)造一個和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。

　　3.以布置配合工作為主的溝通策略。

　　老師要明確交待任務，語言要言簡意賅，任務要具體，因為：第一，家長對于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面的時間有限。

　　同時，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。

　　4.孩子在幼兒園出現事故時的溝通策略。

　　幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況，最嚴重的就是事故。

　　這種情況下，老師除了判斷準確、送醫(yī)及時、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。

　　首先，老師要勇于承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。

　　其次，老師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。

　　最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。

　　5.家長因誤解情緒過激時的溝通策略。

　　在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產生誤解，使得家長情緒過激。

　　在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。

　　老師不分場合與家長爭執(zhí)，只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認為老師是不負責任的，這樣更不易于溝通。

　　老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關愛孩子的角度談論問題，更易于家長接受。

　　老師可以通過說“你說得很有道理。

　　不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。

　　對于蠻橫不講理的家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。

幼兒園溝通技巧15

　　隨著教育工作者對“健康”認識的日益全面，人們在關注生理健康的同時，逐步認識到心理健康教育與提高人的素質之間有密切的聯(lián)系，那種只重視幼兒生理衛(wèi)生保健，忽視幼兒心理衛(wèi)生保健、只重視智力開發(fā)而忽視社會性培養(yǎng)的教育，致使幼兒在身體健壯，智力發(fā)展的背后隱藏著缺乏同情心，情感淡漠，社會適應能力差等問題，而我們所說的健康是生理健康與心理健康的統(tǒng)一。為此，近年來，我們在尋求促進幼兒心理健康發(fā)展的途徑等方面進行了積極探索，經過一年多的嘗試，我們發(fā)現，良好的師生間溝通是促進幼兒心理健康發(fā)展的有效辦法之一。

　　一、什么是師生間溝通？溝通有何意義？

　　所謂溝通是指教師與幼兒互相交流，在情感、認識上達成一致的過程，師生間的溝通是建立和諧的師生關系的渠道，隨著現代社會經濟的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，使成人有時忽視了與幼兒進行溝通，忽視了對幼兒心理需要的滿足，以致因父母與孩子缺乏溝通，造成代溝，教師與幼兒缺乏溝通，造成師生關系的不和諧，因此，成人與幼兒之間需要溝通，在互相溝通中，得到寬容、理解、支持和尊重。而師生間的溝通，縮短了師生間的距離，加深了師生間的了解，在溝通中，幼兒能夠感受到教師對他的關注、尊重，使幼兒有一種被重視感，并有一種充分的接納感，感到自己為教師所關心，喜愛，從而得到一種安全的愉快的情緒體驗。這種積極的情緒體驗，有助于幼兒保持活潑、開朗的情緒，增強對教師的喜愛和信任，樂于接受教師的引導和幫助，同時，幼兒在與教師的溝通中，向教師傳遞他的情緒、情感，使教師能夠及時地了解幼兒的需要，給予適宜的指導與幫助，教師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關系，促進幼兒心理的健康發(fā)展。

　　二、教師良好的個性，是師生間溝通的保證

　　一般而言，幼兒喜歡和善、耐心、公平，對幼兒有興趣的教師，不喜歡嚴厲、批評責罵、懲罰兒童、脾氣壞的教師。熱情的教師相對冷漠的教師更樂于助人。熱情與容許對原來成就水平低、缺乏學業(yè)動機的幼兒有良好的影響。因此，作為幼兒教師要利用自身的榜樣作用影響幼兒。

　　三、滿足幼兒的需要是師生間溝通的前提

　　人的需要種類很多，人本主義心理學家馬斯洛按需要的指向將其分為七種，即生理的需要，安全的需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要等，幼兒是社會的人，因而，幼兒具有一種對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要，要求得到成人的關注，要求自主，要求被贊揚和被認可，要求負一定的責任。對幼兒被贊揚和被認可需要的適度滿足，可激發(fā)幼兒的積極情緒，強化良好的行為習慣，增強幼兒的自信心。在師生的溝通中，幼兒感到教師對自己是欣賞的態(tài)度，就會使他們意識到自己在這個世界上是有價值，有力量、有能力、有位置、有用處的，樂于與教師進行情感與認識上的交流。

　　四、師生溝通中應掌握的原則

　　師生溝通過程中，常會因幼兒年齡小，語言表達能力不強，主動與人溝通能力差，教師的`權威地位等原因阻礙溝通，造成雙方溝通的困難或溝通無法進行下去的情況。因此，教師應掌握一些與幼兒溝通的原則。

　　1．平等的原則

　　建立人格的平等關系，是師生間溝通的基礎，也是幼兒是否愿意、喜歡和教師溝通的關鍵。我們成人間的溝通，是基于雙方人格的平等。而與幼兒溝通時，我們往往會因為他們年齡小、知識少、還不懂事，更因為教師的權威地位而忽視這點，以希望、說教的方式來與他們溝通，“你應該這樣做，而不要……”忽視了幼兒作為完整個體的獨立性和自主體，使幼兒感受到來自權威的壓力，這些都不利于師生間的溝通。因此，教師在日常生活中，要注意創(chuàng)設主動與幼兒溝通的時機，放下做教師的架子，虛心向他們“請教”，做幾回學生。

　　2．尊重的原則

　　尊重的原則體現在教師與幼兒溝通中教師對幼兒所持有的態(tài)度，這種態(tài)度往往會直接影響到師生的溝通的順利進行。溝通中，教師如持有尊重的態(tài)度往往就象催化劑一樣，加速師生溝通的進程，并且會激勵幼兒再與教師溝通的欲望，會調動幼兒與教師溝通的積極性。反之，則會打擊幼兒與教師溝通的積極性。在溝通時，我們常常會發(fā)現，幼兒希望老師全神貫注地看著他，有時，他們怕你看不見，會湊到你的眼前，跟你大聲說。三歲后的幼兒，又常常會讓成人覺得他們很不聽話，經常出現與成人對抗的情緒，而這些舉動的出現，實源于幼兒內心尊重的需要。這時，教師要注意幼兒的這些心理需要，在與他們溝通時，教師要以積極地態(tài)度來尊重幼兒，認真地傾聽他們的訴說，對訴說的內容要做出積極地反應，點點頭、微笑、詢問、運用鼓勵性的言語，身體的接觸等表示，使幼兒感到與教師交流中有一份被關注、重視的尊重感，由此產生心理的極大滿足，使幼兒與教師的情感產生共鳴，帶給幼兒積極愉快的情緒體驗。

　　3．接納的原則

　　接納的原則是指教師在與幼兒溝通中，對幼兒的情緒及發(fā)生的行為問題，不急著作出判斷的評價，而采取一種寬容的方式，表示接納。即站在孩子的角度，去用寬容的態(tài)度，在充分理解幼兒的基礎上，進行溝通。這時，幼兒在情感上易于接受教師的啟發(fā)和勸導，有利于問題的解決。如“我班的李娜小朋友，性格活潑開朗，走路一跳三蹦，喜歡唱歌跳舞，可她剛到幼兒園的時候，不像現在這樣，總不能和別的小朋友玩在一起，小朋友說她搶玩具，不給大家玩，她馬上就鉆到桌子底下去，誰也不理睬。這時我告訴她，好玩的玩具大家都想玩，怎么辦呢？別人的玩具能搶嗎？想一個辦法來解決，在這樣寬松的氣氛里，我和她討論了如何與小伙伴進行交往和游戲，如何協(xié)調自己和同伴的關系，并且，在以后的活動中，盡量創(chuàng)造機會多讓李娜和小伙伴一起游戲，同伴告她狀的聲音漸漸減少了，李娜臉上的笑容也越來越多。教師要接納幼兒，等他們情緒的”風雨”過后，再與幼兒細作理論，這時，幼兒能接受教師的引導和幫助，從而有效地保護了幼兒的自尊，更好地解決問題。

　　4．適時的原則

　　適時的原則是指教師要把握與幼兒溝通的時機。溝通時要注意把握溝通的時間、地點、考慮幼兒所處的環(huán)境，以及幼兒的生理狀況及情緒，通過這些，調整與幼兒溝通的內容，積極尋求主動與幼兒溝通的契機，只有把握了這些，才會使溝通產生事半功倍的成效。例如，幼兒在專心致志于某一件事，或很入迷地玩游戲時，教師最好不要打擾他，當他完成了或需要幫助時，你再過去，抓住這樣的時機與他溝通，會使溝通的進程和內容都收到意想不到的效果。

　　一年來，通過“溝通”這個渠道，讓我們有了更公正、更客觀地了解幼兒內心世界的機會。同時，也與幼兒建立了彼此互相信任、尊重的情感。為幼兒心理的健康發(fā)展提供了一個寬松、和諧的環(huán)境氛圍。

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