幼兒園溝通技巧經(jīng)典[15篇]

幼兒園溝通技巧1

　　一句話溝通法：

　　這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說(shuō)完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

　　引起注意法：

　　這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過(guò)程是這樣的：

　　1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

　　2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

　　3、了解家長(zhǎng)的教育方法。

　　4、找出問(wèn)題的'原因。

　　5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

　　真情感動(dòng)法：

　　這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：

　　將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

　　當(dāng)然，家庭教育是幼兒教育的一個(gè)組成部分，家長(zhǎng)是幼兒園教育工作中不可忽視的教育資源，因此，重視家庭教育，做好家長(zhǎng)工作是幼兒園每個(gè)教師的重要職責(zé)，做好家長(zhǎng)工作最終目標(biāo)，就是要促進(jìn)幼兒發(fā)展。和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題，但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)專欄、半日開(kāi)放、家訪、作品展示、家園互動(dòng)和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。

幼兒園溝通技巧2

　　1、及時(shí)溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會(huì)和家長(zhǎng)見(jiàn)面，所以，最好把孩子每天的狀況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，不要等一些情況發(fā)展嚴(yán)重了才想起和家長(zhǎng)說(shuō)，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長(zhǎng)接孩子時(shí)，一兩句就能說(shuō)完，省的過(guò)一陣子家長(zhǎng)詢問(wèn)有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個(gè)孩子出現(xiàn)的狀況了。

　　2、主動(dòng)溝通。教師要與家長(zhǎng)主動(dòng)交流幼兒情況，不僅能讓家長(zhǎng)及時(shí)知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長(zhǎng)那里多了解孩子的性格特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)孩子的潛能。不要等到家長(zhǎng)問(wèn)的時(shí)候，才向家長(zhǎng)談?wù)摵⒆�，這樣給人的感覺(jué)是不太在意他的孩子，或者說(shuō)老師沒(méi)有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。

　　3、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當(dāng)然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要把對(duì)方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認(rèn)為比家長(zhǎng)更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)交流，這是十分不可取的。要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長(zhǎng)的老師才能獲得家長(zhǎng)的尊重。

　　4、感情真誠(chéng)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。對(duì)待家長(zhǎng)的主動(dòng)詢問(wèn)，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長(zhǎng)，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠(chéng)，讓家長(zhǎng)真心感覺(jué)到老師是真的愿意和家長(zhǎng)交流，愿意和家長(zhǎng)共同努力把孩子教育好。當(dāng)然，不乏有些家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)孩子，對(duì)于老師給予孩子的批評(píng)感到不忿，這時(shí)候，更需要我們老師真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，坦誠(chéng)相待，讓家長(zhǎng)相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。

　　5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的'日新月異，很多老師也會(huì)選擇通過(guò)微信、QQ等方式和家長(zhǎng)溝通。不得不說(shuō)，這種新式的交流方式能更好更及時(shí)的使老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流。但是，在使用這些軟件時(shí)，老師要注意自己的言行，說(shuō)話要得體，還要注意保護(hù)每個(gè)家長(zhǎng)的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)得到家長(zhǎng)更多的信任。

　　6、換位思考，理解家長(zhǎng)。很多幼兒園老師還很年輕，還沒(méi)有體會(huì)為人父母的感覺(jué)，所以，很難體會(huì)作為一個(gè)父母對(duì)于孩子的那種愛(ài)，難以理解家長(zhǎng)對(duì)于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長(zhǎng)的位置去考慮問(wèn)題，這樣也許就能夠理解當(dāng)初那些自己所不懂的那些家長(zhǎng)的堅(jiān)持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長(zhǎng)之間的交流。

幼兒園溝通技巧3

　　一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)言藝術(shù)

　　孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽(tīng)到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是，那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流�？梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長(zhǎng)接受。還有一個(gè)贊美法

　　孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)老師只訴說(shuō)罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語(yǔ)言。老師如與家長(zhǎng)語(yǔ)言不通，或受教育程度不一致，不注意語(yǔ)言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口"教育理念"，家長(zhǎng)哪里聽(tīng)得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語(yǔ)言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語(yǔ)辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺(jué)、印象都來(lái)自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語(yǔ)氣、言語(yǔ)如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定；訴說(shuō)孩子問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為"感情專線"。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。

　　每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽(tīng)到老師對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說(shuō)法是："講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)。"也就是說(shuō)與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表?yè)P(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說(shuō)。教師用愛(ài)心開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無(wú)比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。

　　俗話說(shuō)："愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。"

　　二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

　　許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的`方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦"老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒(méi)用，這不，早上又要我買(mǎi)了一碗。"我先告訴家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置；讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng)，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。

　　三、教師應(yīng)以"換位"的思維方式與家長(zhǎng)溝通

　　如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。

幼兒園溝通技巧4

　　1、克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨，一方埋怨老師不會(huì)教，一方埋怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí)，要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只"揭短""告狀"的現(xiàn)象。

　　2、避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表?yè)P(yáng)，而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長(zhǎng)面前大力批評(píng)，好事沒(méi)一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長(zhǎng)怕見(jiàn)老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長(zhǎng)交往中，教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。

　　3、正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸，往往離不開(kāi)評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)剬W(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的`都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽(tīng)到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí)，千萬(wàn)要避免只"告狀"，除將孩子的問(wèn)題告訴家長(zhǎng)，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。

　　4、以誠(chéng)相待，用誠(chéng)心架起溝通的橋梁

　　與學(xué)生家長(zhǎng)交流與溝通時(shí)，講究一個(gè)"誠(chéng)"字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)該用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn)，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友，與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了，千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(zhǎng)或指示家長(zhǎng)怎樣，否則是很難解決問(wèn)題的。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長(zhǎng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ)，如"請(qǐng)坐"、"請(qǐng)喝茶"等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠(chéng)懇，專心傾聽(tīng)，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心、具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前，常會(huì)被"軟化"得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，或插以"對(duì)"或"是"這樣的短語(yǔ)呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。

幼兒園溝通技巧5

　　一、以禮待人、微笑與家長(zhǎng)溝通

　　首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書(shū)育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。

　　二、以誠(chéng)相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通

　　家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。

　　三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長(zhǎng)溝通

　　在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。

　　只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的'信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。

　　四、以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通

　　幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

　　五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

　　許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

　　總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的'藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。

　　拓展閱讀：幼兒教師與家長(zhǎng)的實(shí)用溝通技巧

　　一、通過(guò)家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

　　平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問(wèn)題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門(mén)的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。

　　二、通過(guò)“快樂(lè)星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流

　　為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開(kāi)設(shè)了“快樂(lè)星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見(jiàn)起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺(jué)之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂(lè)的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。

　　三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。

　　隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開(kāi)班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問(wèn)題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。

　　四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通

　　根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮�，常常是�?lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒(méi)有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書(shū)包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

幼兒園溝通技巧6

　　第一，把孩子對(duì)老師的喜歡及時(shí)反饋給老師，能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。

　　兒子和爸爸玩橡皮泥說(shuō)“爸爸，你給我捏一個(gè)平平老師出來(lái)吧”，“我喜歡平平老師，因?yàn)樗�非常�?ài)我”，還有連早晨摸香香都說(shuō)要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié)，無(wú)比表達(dá)了一個(gè)孩子對(duì)老師的信任和喜歡，我都會(huì)通過(guò)短信或者能夠和老師說(shuō)上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師，工作得到孩子的喜歡和家長(zhǎng)的信任，這是對(duì)她最好的鼓勵(lì)吧。

　　第二，利用能和老師接觸的機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間交流。

　　上周，一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵�子，接園時(shí)我到班級(jí)里邊給他換鞋子，班里的小朋友走了，老師們還在收拾教室，聊了一會(huì)。老師總會(huì)把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我，我也說(shuō)一下他再家的情況，雙方對(duì)孩子就有了更多的了解。如果不問(wèn)，老師太忙，很難主動(dòng)和每個(gè)家長(zhǎng)都詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)孩子的情況，可能真要主動(dòng)說(shuō)得時(shí)候都是有問(wèn)題的時(shí)候。

　　比如開(kāi)頭提到的，忘記拿帽子，回去拿，老師講了他好玩的事情，我說(shuō)說(shuō)他在家里好玩的事情，都很快樂(lè)，僅是聊天，但這些話語(yǔ)傳遞給了我很多積極的信息，知道了他的情況，心里很踏實(shí)。

　　第三，對(duì)老師信任，懷有感謝之情。

　　雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多，但總體應(yīng)該是好的，尤其是在公立園，他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定，老師都是有資歷和經(jīng)過(guò)考試上崗的。我是這樣想的，既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活，既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師，信任是良好溝通的第一步。面對(duì)那么多孩子，可能有照顧不周的地方，但不要壞以一種惡意去揣測(cè)老師。

　　兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài)，我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心，擔(dān)心老師忽略他，也擔(dān)心老師不能耐心的對(duì)待他，那么他對(duì)幼兒園就會(huì)產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的`，老師的愛(ài)孩子感受的到，他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣，雖然小，但是你對(duì)他好不好，他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次，他對(duì)集體環(huán)境和老師的信任，他在那里快不快樂(lè)最重要，從這一點(diǎn)，我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。

　　有時(shí)候他不希望我走，拉著我掉眼淚，我會(huì)蹲下來(lái)抱抱她，安撫他，但走之前我都會(huì)跟老師說(shuō)一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候，雖然時(shí)間很短，孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來(lái)，我有時(shí)候會(huì)對(duì)老師說(shuō)辛苦了，有時(shí)候說(shuō)一句謝謝，或者僅是說(shuō)一句“今天挺好吧？”不在于去問(wèn)什么，這是一種交流。孩子入園，家長(zhǎng)是付了錢(qián)的，老師的任務(wù)就是照顧好孩子。可是，教育，從來(lái)不是一種交換和補(bǔ)償，是一門(mén)愛(ài)的藝術(shù)，老師對(duì)孩子投入了愛(ài)，孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么，我想同理，家長(zhǎng)對(duì)老師的信任也能夠影響到老師的心情。

幼兒園溝通技巧7

　　"三明治"溝通法

　　坤坤入園后表現(xiàn)特別自由，經(jīng)常爭(zhēng)奪別的孩子的東西。離園時(shí)帶班老師想向家長(zhǎng)反映情況，可坤坤轉(zhuǎn)身就踢了老師幾腳，爸爸在門(mén)口看到這一幕，伸手準(zhǔn)備狠狠揍孩子，被我及時(shí)制止了�？傻郊依锇职诌�是揍了孩子，媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請(qǐng)到辦公室，給了她一塊"三明治"——先表?yè)P(yáng)，后批評(píng)，再肯定。

　　媽媽都有很強(qiáng)的母愛(ài)，只是我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)愛(ài)的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后，家長(zhǎng)就了解了孩子的情況。我鼓勵(lì)家長(zhǎng)說(shuō)，坤坤愛(ài)勞動(dòng)、課堂上回答問(wèn)題也不膽怯，你們是很有教育方法的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)得到真誠(chéng)的賞識(shí)后，面露喜色，這時(shí)我開(kāi)始與家長(zhǎng)溝通如何引導(dǎo)幼兒，配合幼兒園的工作。后來(lái)坤坤的家長(zhǎng)，每天來(lái)都主動(dòng)匯報(bào)孩子的情況，我們也不斷把好消息帶給家長(zhǎng)。作為幼兒教育工作者，不要有問(wèn)題時(shí)才溝通，才去找孩子的優(yōu)點(diǎn)、家長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，平時(shí)應(yīng)多交流多發(fā)現(xiàn)，多發(fā)自內(nèi)心地去賞識(shí)家長(zhǎng)，建立友誼。

　　宣傳欄里的交流

　　宣傳欄是家長(zhǎng)最喜歡關(guān)注的'地方，對(duì)加強(qiáng)家園共育也有積極的作用。

　　農(nóng)村家長(zhǎng)往往農(nóng)活忙不愿配合幼兒園。我在組織"小擔(dān)架"活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子共同準(zhǔn)備一根1米長(zhǎng)、直徑1厘米的小木棒�？陬^告知后，又在宣傳欄目中做了通知，最后只有幾個(gè)家長(zhǎng)帶了。于是我就利用宣傳欄，把按要求配合活動(dòng)的兩位家長(zhǎng)提出表?yè)P(yáng)，并發(fā)給他們的孩子一個(gè)小獎(jiǎng)品，讓孩子帶回家獎(jiǎng)勵(lì)父母。家長(zhǎng)得到賞識(shí)后，帶動(dòng)了其他的家長(zhǎng)帶來(lái)更多的小木棒。以后的活動(dòng)家長(zhǎng)都會(huì)認(rèn)真看宣傳欄中有哪些要求。每個(gè)人的內(nèi)心都需要得到尊重和肯定，家長(zhǎng)送孩子來(lái)接受教育，其實(shí)他們也想學(xué)習(xí)，也需要得到認(rèn)可。

　　"家長(zhǎng)教育家長(zhǎng)"

　　很多老師在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)會(huì)批評(píng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)沒(méi)了面子、傷了自尊，回家拿孩子撒氣。換種方法也許會(huì)更好。

　　我們幼兒園需要出示接送卡，剛開(kāi)始家長(zhǎng)都認(rèn)真配合，后來(lái)與老師熟了，有的家長(zhǎng)就以各種理由不拿卡了。在家長(zhǎng)會(huì)上，我沒(méi)有批評(píng)家長(zhǎng)，只對(duì)一直堅(jiān)持拿卡的家長(zhǎng)說(shuō)："感謝你們一直對(duì)幼兒園工作的支持，您高度的責(zé)任心我們?nèi)�體老師都很欣賞，相信您一定會(huì)培養(yǎng)一個(gè)有責(zé)任心的孩子。"這以后，家長(zhǎng)們開(kāi)始都堅(jiān)持拿接送卡了，如果個(gè)別實(shí)在沒(méi)帶，都會(huì)再三說(shuō)明原因。其實(shí)這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實(shí)用手冊(cè)》一書(shū)中講到的"家長(zhǎng)教育家長(zhǎng)"。

　　把握對(duì)家長(zhǎng)的賞識(shí)，會(huì)有一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)在互相傳遞，讓家長(zhǎng)影響家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)配合幼兒園共同教育孩子，才能提升教育質(zhì)量。

幼兒園溝通技巧8

　　1、電話短信聯(lián)系

　　訪問(wèn)是一種最常用也是最便捷高效的溝通途徑。通過(guò)電話訪問(wèn)，教師和家長(zhǎng)能夠及時(shí)溝通孩子在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程中取得的成績(jī)和遇到的問(wèn)題。因此，在教育教學(xué)中，建立電話聯(lián)系，顯得尤為重要。如果我們要選擇與家長(zhǎng)溝通時(shí)，盡量不要打擾家長(zhǎng)的工作，可以采用約定時(shí)間或事前詢問(wèn)的方式和家長(zhǎng)進(jìn)行交談，例如：“我明天下午2：00-2：30打電話給你，想向您了解一下這段時(shí)間幼兒……”；如果沒(méi)有事前約好，在電話接通以后，可以直接詢問(wèn)，例如“我想現(xiàn)在和您談?wù)動(dòng)變旱那闆r，您現(xiàn)在方便嗎？”等等。電話交流缺少當(dāng)面交流面部表情和身體語(yǔ)言的溝通，對(duì)于平時(shí)溝通不多的家長(zhǎng)，都是對(duì)于語(yǔ)言的尺寸把握應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，盡是避免和家長(zhǎng)半開(kāi)玩笑或者用調(diào)侃的語(yǔ)氣談?wù)撚變�，都是盡可能地使自己的語(yǔ)言條理清楚，態(tài)度真誠(chéng)，語(yǔ)氣委婉，讓家長(zhǎng)能夠清楚理解都是所要表達(dá)的意思。

　　2、家訪

　　家訪有助于增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的情感交流。家訪是教師與家長(zhǎng)情感交流的好方式。通過(guò)家訪教師就可以詳細(xì)地了解幼兒的家庭狀況及幼兒的健康狀況、智力水平、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等，還可以了解到家長(zhǎng)對(duì)于幼兒的教育態(tài)度和方法，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)。在交談中，教師要有誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的話語(yǔ)，這樣能使整個(gè)家訪過(guò)程充滿友好氣氛，拉近彼此的`距離，使家長(zhǎng)對(duì)教師更加理解、尊重和信任，有些平時(shí)在幼兒園不便談?wù)摰脑掝}，在家訪過(guò)程中可能盡情交流，以便達(dá)到家園一致。

　　3、家長(zhǎng)會(huì)

　　以讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒園工作，增加家園溝通，交流雙方的教育經(jīng)驗(yàn)和方法。開(kāi)學(xué)初或期末,針對(duì)班級(jí)孩子的年齡特點(diǎn)及生活、學(xué)習(xí)等情況,及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)的組織形式可多種多樣。每個(gè)學(xué)期所開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)要有所變化，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)場(chǎng)景吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與。教師主要介紹幼兒園基本情況、課程開(kāi)設(shè)、學(xué)期計(jì)劃、幼兒作息、家長(zhǎng)配合等,除此以外,教師根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的保教方法和先進(jìn)的保教理念。在會(huì)中與家長(zhǎng)互動(dòng)，每個(gè)家庭教育方式不同，教育效果的差別也會(huì)很大。教師在會(huì)前設(shè)計(jì)一個(gè)話題——“你說(shuō)、我說(shuō)、大家說(shuō)”。引發(fā)家長(zhǎng)討論，讓家長(zhǎng)們用教育實(shí)例來(lái)說(shuō)話。幫助家長(zhǎng)們提升共有經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。

　　4、幼兒成長(zhǎng)手冊(cè)

　　每位幼兒應(yīng)都有一本成長(zhǎng)手冊(cè)，教師平時(shí)就要做一個(gè)有心人，教師定期以書(shū)面的形式向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在幼兒園的生活學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在幼兒園的成長(zhǎng)與表現(xiàn)。如：把幼兒在班上的表現(xiàn)或講過(guò)有趣的話語(yǔ)等記錄下來(lái)，做過(guò)有意義的活動(dòng)照片拍下來(lái)，教師再進(jìn)行裝飾，粘貼起來(lái)。定期給孩子帶回家，帶回家之后，家長(zhǎng)則把對(duì)孩子的希望和在家里的表現(xiàn)、家中趣事等及時(shí)填寫(xiě)，讓教師及時(shí)了解。

　　5、開(kāi)放日活動(dòng)

　　通常幼兒園會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選定“開(kāi)放日”，請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園聽(tīng)課，參加活動(dòng)，面對(duì)面的交流，共同參與校園的工作。家長(zhǎng)開(kāi)放日是個(gè)平臺(tái)，能夠真正讓家長(zhǎng)走近教師和學(xué)生，進(jìn)一步增進(jìn)家園之間的聯(lián)系。教師一定要精心準(zhǔn)備，要讓幼兒在課堂中動(dòng)起來(lái)，讓家長(zhǎng)看到自己孩子最真實(shí)最完美的一面，最好在課堂中能與家長(zhǎng)互動(dòng)起來(lái)，增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子的親子關(guān)系。讓家長(zhǎng)在這半日活動(dòng)中一直處于開(kāi)心興奮狀態(tài)，那他們就會(huì)認(rèn)為幼兒每天都是這樣開(kāi)心的，幼兒園真好！

　　6、家長(zhǎng)委員會(huì)

　　家長(zhǎng)委員會(huì)一般由各年齡段幼兒家長(zhǎng)代表組成，是指為了更好地參與幼兒園民主管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)教學(xué)行為而由幼兒家長(zhǎng)成立的組織。教師要充分發(fā)揮家委會(huì)示范、帶頭、傳播的作用，家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)是同一層面的，一些需要家長(zhǎng)配合的事情，讓家長(zhǎng)委員會(huì)成員出面，更有說(shuō)服力，工作會(huì)容易許多。在選擇家長(zhǎng)委員會(huì)的人選的時(shí)候，教師要慎重，更好的促進(jìn)幼兒園教育。

　　7、家長(zhǎng)講座

　　幼兒園不定期請(qǐng)專家或權(quán)威人士舉辦有關(guān)幼兒的專題講座，傳授家長(zhǎng)教育培養(yǎng)孩子的知識(shí)，宣傳先進(jìn)的教育理念，改正錯(cuò)誤的教育方法。

　　8、約談

　　約談是為了彌補(bǔ)平時(shí)與個(gè)別家長(zhǎng)溝通較少或家長(zhǎng)長(zhǎng)期忙于工作的。例如有的幼兒長(zhǎng)期由祖輩接送，家長(zhǎng)對(duì)幼兒在園情況一無(wú)所知，更別提家園合作了。為保證信息更好的傳達(dá)，我們可以采用約談的方式。談話地點(diǎn)應(yīng)選擇在比較安靜的不會(huì)被人打攪的午睡室或是會(huì)議室里，盡是回避幼兒，座位以面對(duì)面為宜�？梢哉�(qǐng)家長(zhǎng)先談?wù)勊麄兊慕逃�觀念及對(duì)幼兒園的看法要求，以此來(lái)了解家長(zhǎng)的想法與立場(chǎng)，再確定談話的切入點(diǎn)。

　　9、家園窗

　　家園窗是向家長(zhǎng)提供幼兒園教育活動(dòng)信息的地方，它的內(nèi)容包括各類計(jì)劃、溫馨提示、育兒錦囊、需要家長(zhǎng)合作完成的事情、幼兒活動(dòng)剪影等，也可以根據(jù)各班特色自行安排家園窗內(nèi)容。里面的內(nèi)容可結(jié)合教學(xué)主題，教師要及時(shí)的更換。

　　10、利用假日時(shí)間，增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的友誼

　　家長(zhǎng)自己利用假日時(shí)間組織活動(dòng)，教師可以協(xié)助家長(zhǎng)組織，教師要做好家委會(huì)的組織工作，指導(dǎo)家委會(huì)進(jìn)行分工合作，盡量讓家長(zhǎng)合作操作，教師利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)和家長(zhǎng)多多交流，增進(jìn)教師和家長(zhǎng)間的友誼，為家園合作打下良好的基礎(chǔ)。

　　11、建立QQ群

　　QQ群是一個(gè)家長(zhǎng)們和老師們相互交流的平臺(tái)，可以與其他家長(zhǎng)分享孩子學(xué)習(xí)路上的經(jīng)驗(yàn)與得失。在群里家長(zhǎng)不僅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家長(zhǎng)一起商討孩子成長(zhǎng)中的問(wèn)題的解決方法；可以向班級(jí)老師提意見(jiàn)，增進(jìn)家長(zhǎng)和老師們的關(guān)系。

　　無(wú)論采用何種方式和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，幼師的態(tài)度必須謙和，需要尊敬家長(zhǎng)，將自己放在和家長(zhǎng)同等的位置上，切不可將自己視若教育學(xué)者的高度，將心比心和家長(zhǎng)溝通。要善于傾聽(tīng)，用自己的真誠(chéng)換來(lái)家長(zhǎng)的信任，時(shí)常交流促進(jìn)幼兒教育，更有利于孩子的成長(zhǎng)，還拉近幼師和家長(zhǎng)們彼此間的距離。

幼兒園溝通技巧9

　　幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過(guò)程中的說(shuō)話方式，直接影響到與家長(zhǎng)聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說(shuō)出來(lái)，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長(zhǎng)和諧互動(dòng)，幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語(yǔ)言。在經(jīng)過(guò)一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　一、態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇

　　幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇。只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長(zhǎng)，微笑服務(wù)，與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn)，給人可近、可親的感覺(jué)，家長(zhǎng)就會(huì)感受到老師的誠(chéng)意。老師對(duì)孩子要懷有無(wú)比關(guān)懷之心，要為孩子成長(zhǎng)而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長(zhǎng)也一定能敞開(kāi)心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，才能贏得家長(zhǎng)的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽，我們都是為了孩子的明天。

　　二、語(yǔ)言要有藝術(shù)性

　　教師的語(yǔ)言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的溝通。家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，對(duì)于自己孩子的“感覺(jué)”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)要客觀，不要把孩子說(shuō)得無(wú)可挑剔，那樣會(huì)使長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說(shuō)得一無(wú)是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長(zhǎng)反感，有的家長(zhǎng)甚至能無(wú)理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。

　　在與家長(zhǎng)互動(dòng)過(guò)程中，教師要講究語(yǔ)言交流的一般技巧：

　　【1】教師與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉，向家長(zhǎng)反映情況要客觀，注意態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問(wèn)題，先揚(yáng)后抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見(jiàn)到其家長(zhǎng)就告狀說(shuō)：“今天某某又抓人了�！边@種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，家長(zhǎng)心里就會(huì)不舒服，覺(jué)得很沒(méi)面子。說(shuō)不定他會(huì)回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，我摸著某某的頭微笑地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)；“某某今天畫(huà)畫(huà)很認(rèn)真，作品得到大家的表?yè)P(yáng)，進(jìn)步非常大。但是有時(shí)會(huì)攻擊小朋友，這不，今天她抓人了�！比缓笪視�(huì)趁機(jī)提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠全面發(fā)展�！蔽疫@種談話方式，家長(zhǎng)很樂(lè)意地接受，并領(lǐng)著孩子一起去向小伙伴道歉。

　　【2】教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長(zhǎng)交流。我們不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長(zhǎng)溝通，找家長(zhǎng)告狀，而平時(shí)要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺(jué)等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，這是每個(gè)家長(zhǎng)都較關(guān)心并十分樂(lè)意接受的'。另外，我們可以針對(duì)本班情況及時(shí)開(kāi)展一些集體活動(dòng)。如：家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、家園聯(lián)誼活動(dòng)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等等。讓家長(zhǎng)集體感受教師的教育教學(xué)技巧、教師的兒童化語(yǔ)言。有時(shí)臨時(shí)利用接孩子的機(jī)會(huì)召開(kāi)短時(shí)的家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)處理一些共性的問(wèn)題。

　　三、善傾聽(tīng)，巧引導(dǎo)

　　在溝通的過(guò)程中，教師要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述，傾聽(tīng)家長(zhǎng)講孩子在家里的表現(xiàn)，不要隨便打斷、反對(duì)家長(zhǎng)的講話。教師越表現(xiàn)出樂(lè)于傾聽(tīng)，與家長(zhǎng)分享孩子的信息，家長(zhǎng)就越愿意與之交流。在交往過(guò)程中，盡量少運(yùn)用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的語(yǔ)氣，避免使用傷害家長(zhǎng)情感的語(yǔ)言，盡可能多地使用傾聽(tīng)、解釋、陳述的技巧。當(dāng)家長(zhǎng)說(shuō)完后，教師方可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。

　　四、要學(xué)會(huì)感謝

　　通過(guò)溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長(zhǎng)之間。在與家長(zhǎng)交流的結(jié)束之后，教師要及時(shí)地對(duì)家長(zhǎng)的建議給予肯定、對(duì)家長(zhǎng)的配合給予感謝。要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。

　　為了提高自己的說(shuō)話水平,提升與家長(zhǎng)溝通工作的能力，我們還應(yīng)該多思考、勤總結(jié),注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。

　　總之，跟家長(zhǎng)交流是一門(mén)藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因人而異，對(duì)癥下藥，“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，那么大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒在能得到更全面的教育。

幼兒園溝通技巧10

　　隨著教育工作者對(duì)“健康”認(rèn)識(shí)的日益全面，人們?cè)陉P(guān)注生理健康的同時(shí)，逐步認(rèn)識(shí)到心理健康教育與提高人的素質(zhì)之間有密切的聯(lián)系，那種只重視幼兒生理衛(wèi)生保健，忽視幼兒心理衛(wèi)生保健、只重視智力開(kāi)發(fā)而忽視社會(huì)性培養(yǎng)的教育，致使幼兒在身體健壯，智力發(fā)展的背后隱藏著缺乏同情心，情感淡漠，社會(huì)適應(yīng)能力差等問(wèn)題，而我們所說(shuō)的健康是生理健康與心理健康的統(tǒng)一。為此，近年來(lái)，我們?cè)趯で蟠龠M(jìn)幼兒心理健康發(fā)展的途徑等方面進(jìn)行了積極探索，經(jīng)過(guò)一年多的嘗試，我們發(fā)現(xiàn)，良好的師生間溝通是促進(jìn)幼兒心理健康發(fā)展的有效辦法之一。

　　一、什么是師生間溝通？溝通有何意義？

　　所謂溝通是指教師與幼兒互相交流，在情感、認(rèn)識(shí)上達(dá)成一致的過(guò)程，師生間的溝通是建立和諧的師生關(guān)系的渠道，隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，使成人有時(shí)忽視了與幼兒進(jìn)行溝通，忽視了對(duì)幼兒心理需要的滿足，以致因父母與孩子缺乏溝通，造成代溝，教師與幼兒缺乏溝通，造成師生關(guān)系的不和諧，因此，成人與幼兒之間需要溝通，在互相溝通中，得到寬容、理解、支持和尊重。而師生間的溝通，縮短了師生間的距離，加深了師生間的了解，在溝通中，幼兒能夠感受到教師對(duì)他的關(guān)注、尊重，使幼兒有一種被重視感，并有一種充分的接納感，感到自己為教師所關(guān)心，喜愛(ài)，從而得到一種安全的愉快的情緒體驗(yàn)。這種積極的情緒體驗(yàn)，有助于幼兒保持活潑、開(kāi)朗的情緒，增強(qiáng)對(duì)教師的喜愛(ài)和信任，樂(lè)于接受教師的引導(dǎo)和幫助，同時(shí)，幼兒在與教師的溝通中，向教師傳遞他的情緒、情感，使教師能夠及時(shí)地了解幼兒的需要，給予適宜的指導(dǎo)與幫助，教師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關(guān)系，促進(jìn)幼兒心理的健康發(fā)展。

　　二、教師良好的個(gè)性，是師生間溝通的保證

　　一般而言，幼兒喜歡和善、耐心、公平，對(duì)幼兒有興趣的教師，不喜歡嚴(yán)厲、批評(píng)責(zé)罵、懲罰兒童、脾氣壞的教師。熱情的教師相對(duì)冷漠的教師更樂(lè)于助人。熱情與容許對(duì)原來(lái)成就水平低、缺乏學(xué)業(yè)動(dòng)機(jī)的幼兒有良好的影響。因此，作為幼兒教師要利用自身的榜樣作用影響幼兒。

　　三、滿足幼兒的需要是師生間溝通的前提

　　人的需要種類很多，人本主義心理學(xué)家馬斯洛按需要的指向?qū)⑵浞譃槠叻N，即生理的需要，安全的需要，歸屬與愛(ài)的需要，尊重的需要等，幼兒是社會(huì)的人，因而，幼兒具有一種對(duì)于自尊、自重和來(lái)自他人的尊重的需要，要求得到成人的關(guān)注，要求自主，要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可，要求負(fù)一定的責(zé)任。對(duì)幼兒被贊揚(yáng)和被認(rèn)可需要的適度滿足，可激發(fā)幼兒的積極情緒，強(qiáng)化良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)幼兒的自信心。在師生的溝通中，幼兒感到教師對(duì)自己是欣賞的態(tài)度，就會(huì)使他們意識(shí)到自己在這個(gè)世界上是有價(jià)值，有力量、有能力、有位置、有用處的，樂(lè)于與教師進(jìn)行情感與認(rèn)識(shí)上的交流。

　　四、師生溝通中應(yīng)掌握的原則

　　師生溝通過(guò)程中，常會(huì)因幼兒年齡小，語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)，主動(dòng)與人溝通能力差，教師的權(quán)威地位等原因阻礙溝通，造成雙方溝通的困難或溝通無(wú)法進(jìn)行下去的情況。因此，教師應(yīng)掌握一些與幼兒溝通的原則。

　　1．平等的原則

　　建立人格的平等關(guān)系，是師生間溝通的基礎(chǔ)，也是幼兒是否愿意、喜歡和教師溝通的關(guān)鍵。我們成人間的溝通，是基于雙方人格的平等。而與幼兒溝通時(shí)，我們往往會(huì)因?yàn)樗麄兡挲g小、知識(shí)少、還不懂事，更因?yàn)榻處煹臋?quán)威地位而忽視這點(diǎn)，以希望、說(shuō)教的方式來(lái)與他們溝通，“你應(yīng)該這樣做，而不要……”忽視了幼兒作為完整個(gè)體的獨(dú)立性和自主體，使幼兒感受到來(lái)自權(quán)威的壓力，這些都不利于師生間的溝通。因此，教師在日常生活中，要注意創(chuàng)設(shè)主動(dòng)與幼兒溝通的時(shí)機(jī)，放下做教師的架子，虛心向他們“請(qǐng)教”，做幾回學(xué)生。

　　2．尊重的原則

　　尊重的原則體現(xiàn)在教師與幼兒溝通中教師對(duì)幼兒所持有的態(tài)度，這種態(tài)度往往會(huì)直接影響到師生的溝通的順利進(jìn)行。溝通中，教師如持有尊重的態(tài)度往往就象催化劑一樣，加速師生溝通的進(jìn)程，并且會(huì)激勵(lì)幼兒再與教師溝通的欲望，會(huì)調(diào)動(dòng)幼兒與教師溝通的積極性。反之，則會(huì)打擊幼兒與教師溝通的積極性。在溝通時(shí)，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，幼兒希望老師全神貫注地看著他，有時(shí)，他們怕你看不見(jiàn)，會(huì)湊到你的眼前，跟你大聲說(shuō)。三歲后的幼兒，又常常會(huì)讓成人覺(jué)得他們很不聽(tīng)話，經(jīng)常出現(xiàn)與成人對(duì)抗的情緒，而這些舉動(dòng)的.出現(xiàn)，實(shí)源于幼兒內(nèi)心尊重的需要。這時(shí)，教師要注意幼兒的這些心理需要，在與他們溝通時(shí)，教師要以積極地態(tài)度來(lái)尊重幼兒，認(rèn)真地傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，對(duì)訴說(shuō)的內(nèi)容要做出積極地反應(yīng)，點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑、詢問(wèn)、運(yùn)用鼓勵(lì)性的言語(yǔ)，身體的接觸等表示，使幼兒感到與教師交流中有一份被關(guān)注、重視的尊重感，由此產(chǎn)生心理的極大滿足，使幼兒與教師的情感產(chǎn)生共鳴，帶給幼兒積極愉快的情緒體驗(yàn)。

　　3．接納的原則

　　接納的原則是指教師在與幼兒溝通中，對(duì)幼兒的情緒及發(fā)生的行為問(wèn)題，不急著作出判斷的評(píng)價(jià)，而采取一種寬容的方式，表示接納。即站在孩子的角度，去用寬容的態(tài)度，在充分理解幼兒的基礎(chǔ)上，進(jìn)行溝通。這時(shí)，幼兒在情感上易于接受教師的啟發(fā)和勸導(dǎo)，有利于問(wèn)題的解決。如“我班的李娜小朋友，性格活潑開(kāi)朗，走路一跳三蹦，喜歡唱歌跳舞，可她剛到幼兒園的時(shí)候，不像現(xiàn)在這樣，總不能和別的小朋友玩在一起，小朋友說(shuō)她搶玩具，不給大家玩，她馬上就鉆到桌子底下去，誰(shuí)也不理睬。這時(shí)我告訴她，好玩的玩具大家都想玩，怎么辦呢？別人的玩具能搶嗎？想一個(gè)辦法來(lái)解決，在這樣寬松的氣氛里，我和她討論了如何與小伙伴進(jìn)行交往和游戲，如何協(xié)調(diào)自己和同伴的關(guān)系，并且，在以后的活動(dòng)中，盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)多讓李娜和小伙伴一起游戲，同伴告她狀的聲音漸漸減少了，李娜臉上的笑容也越來(lái)越多。教師要接納幼兒，等他們情緒的”風(fēng)雨”過(guò)后，再與幼兒細(xì)作理論，這時(shí)，幼兒能接受教師的引導(dǎo)和幫助，從而有效地保護(hù)了幼兒的自尊，更好地解決問(wèn)題。

　　4．適時(shí)的原則

　　適時(shí)的原則是指教師要把握與幼兒溝通的時(shí)機(jī)。溝通時(shí)要注意把握溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、考慮幼兒所處的環(huán)境，以及幼兒的生理狀況及情緒，通過(guò)這些，調(diào)整與幼兒溝通的內(nèi)容，積極尋求主動(dòng)與幼兒溝通的契機(jī)，只有把握了這些，才會(huì)使溝通產(chǎn)生事半功倍的成效。例如，幼兒在專心致志于某一件事，或很入迷地玩游戲時(shí)，教師最好不要打擾他，當(dāng)他完成了或需要幫助時(shí)，你再過(guò)去，抓住這樣的時(shí)機(jī)與他溝通，會(huì)使溝通的進(jìn)程和內(nèi)容都收到意想不到的效果。

　　一年來(lái)，通過(guò)“溝通”這個(gè)渠道，讓我們有了更公正、更客觀地了解幼兒內(nèi)心世界的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也與幼兒建立了彼此互相信任、尊重的情感。為幼兒心理的健康發(fā)展提供了一個(gè)寬松、和諧的環(huán)境氛圍。

幼兒園溝通技巧11

　　首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：

　　1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣

　　2、要多途徑與家長(zhǎng)交流

　　3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)

　　4、可以經(jīng)常更換信息欄

　　5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通

　　6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通

　　7、保持家庭隱私

　　8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系

　　其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：

　　1、導(dǎo)入尊重感。

　　在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)�！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

　　2、流露真誠(chéng)感。

　　用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。

　　3、注意談話形式與方式。

　　班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

　　4、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。

　　語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的'稱呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。

　　5、談話要委婉和注重可接受性。

　　班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序�！澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受�？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗�，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。因?yàn)橥�一件事，往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它，為了使人們樂(lè)意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。

　　要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

幼兒園溝通技巧12

　　1.面對(duì)面交流更有效

　　丫丫媽媽：

　　我和丫丫老師的溝通只能靠平時(shí)面談。其實(shí)即便有，我認(rèn)為書(shū)面東西也遠(yuǎn)不如面對(duì)面進(jìn)行交流和溝通更方便、直接。寫(xiě)信等書(shū)面方式可能會(huì)讓老師覺(jué)得太生硬了一點(diǎn)，特別是建議性質(zhì)的意見(jiàn)。

　　所以我一般利用接送孩子的時(shí)間視時(shí)機(jī)和老師談一會(huì)兒，尤其是每天下午接孩子時(shí)，時(shí)間比較充裕，老師此時(shí)已安排好孩子作安靜的桌面游戲或整理活動(dòng)，這時(shí)較適宜和老師溝通，交流一下孩子在園在家的情況，但還不適宜作長(zhǎng)時(shí)間的交談，老師要顧及其他孩子和父母。只有在班內(nèi)的孩子全被接走時(shí)，此時(shí)是最佳溝通時(shí)機(jī)，你可以跟老師較詳細(xì)地交談。通過(guò)這樣的溝通和交流，師生之間更加了解，也能更好的幫助孩子適應(yīng)幼兒園。

　　2.利用網(wǎng)絡(luò)

　　伍空媽媽：

　　伍空上幼兒園通常都是搭乘校車來(lái)回。所以我們見(jiàn)到老師的機(jī)會(huì)很少，溝通起來(lái)也就比較麻煩。

　　開(kāi)始的時(shí)候只能偶爾找機(jī)會(huì)在電話里和老師簡(jiǎn)單聊聊，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)影響她們的工作和生活。后來(lái)我就準(zhǔn)備了一個(gè)很小的本子。如果這幾天兒子在家有什么特殊情況或不一樣的表現(xiàn)、寶貝從幼兒園回來(lái)后出現(xiàn)的問(wèn)題，以及一些最近需要注意的特殊事項(xiàng)寫(xiě)在上面。早上由兒子帶去給老師，下午放學(xué)后，再由老師簡(jiǎn)單寫(xiě)下情況，由兒子帶回。如果當(dāng)天兒子一切正常，也就不麻煩老師非寫(xiě)不可。

　　不過(guò)后來(lái)有幸問(wèn)到了老師的QQ號(hào)碼，那么晚上如果她在線，我們就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)聯(lián)系。這樣就更增加直觀有效的聯(lián)系和溝通，雙方更較以前坦誠(chéng)布公了;如果不在線，就通過(guò)E-mail的形式，其實(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)真的可以做比較開(kāi)放的交流呢!

　　3.書(shū)信是一種很好的表達(dá)方式

　　亮亮媽媽：

　　利用接送孩子的時(shí)間和老師溝通雖然最直接最有效，但往往人多嘈雜，老師只能三言兩語(yǔ)、泛泛而談，因此有些時(shí)候，書(shū)信也是一種很好的表達(dá)方式，特別是孩子轉(zhuǎn)園或換新老師時(shí)。在信里可以把孩子的基本資料、能力、性格、優(yōu)缺點(diǎn)、本領(lǐng)和愛(ài)好等向老師逐一介紹，使老師能夠盡可能地通過(guò)它多了解孩子。亮亮剛?cè)雸@時(shí)，就非常不適應(yīng)幼兒園生活，哭了兩個(gè)月。正是通過(guò)書(shū)信讓我們與老師搭起一座溝通的橋梁，對(duì)孩子很快適應(yīng)幼兒園的生活起到了關(guān)鍵的作用。這種方式也很適用于對(duì)孩子所在幼兒園提意見(jiàn)或建議時(shí)，能直接把一些當(dāng)面不好說(shuō)的話寫(xiě)出來(lái)，如果你的意見(jiàn)比較中肯和實(shí)際，我想幼兒園會(huì)采納的。

　　4.感情投資獲得老師好感

　　嘉寶媽媽：

　　我就像每一個(gè)愛(ài)孩子的母親一樣，有著自己的小小私心――總希望老師能多關(guān)注一些自己的孩子。想過(guò)請(qǐng)客送禮之類的，但幼兒園明文規(guī)定不許這樣。有一次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，老師說(shuō)可以把孩子平日在家愛(ài)聽(tīng)的磁帶帶到幼兒園，或者推薦一些好的書(shū)籍、兒歌等給老師作為教材，這樣的家園互動(dòng)會(huì)讓小朋友更喜歡更容易接受新知識(shí)。我覺(jué)得非常有道理，于是就時(shí)不時(shí)地挑一些書(shū)籍和玩具拿到幼兒園，打印一些網(wǎng)上的育兒資料和老師一起交流，盡量積極參與老師布置的作業(yè)，做一些廢物利用的戶外玩具給小朋友……前幾天妹妹給我好多賓館的小香皂，非常迷你可愛(ài)，馬上就想到孩子們洗手剛好，第二天就帶去學(xué)校，老師特別的高興，說(shuō)實(shí)話，感覺(jué)比送她們禮物還要喜歡呢!

　　就是這些芝麻綠豆的小事情，每每令老師非常感動(dòng)，覺(jué)得我是在用心支持她們的工作，有了這些感情投資，她們也很愿意和我真誠(chéng)地交流嘉寶的點(diǎn)滴。

　　5.把老師當(dāng)作自己的朋友

　　龍龍媽媽：

　　在世上是需要朋友的，幼兒園老師當(dāng)然也不例外。當(dāng)把孩子交到老師手里的那一刻，我就在心里對(duì)自己說(shuō)：“我把我的孩子交到我朋友的手里了!”對(duì)一個(gè)媽媽來(lái)說(shuō)，這句話意味著對(duì)寶貝的'放手和對(duì)老師的信任。信任是人與人成為朋友最基本的條件，有了這樣的基礎(chǔ)，就很容易和幼兒園老師成為朋友。朋友在一起總是要聊聊天、吃吃飯、逛逛街的，和幼兒園老師成了朋友，“禮尚往來(lái)”就比較容易了――過(guò)節(jié)時(shí)可以說(shuō)一句祝福的話;或是特殊的日子、出差、旅游回來(lái)送一件雖不昂貴但比較符合她們心意的小禮物(當(dāng)然這件禮物最好有寶貝的參與);也可以邀請(qǐng)老師來(lái)家坐坐或是出來(lái)聚聚餐，如果老師是單身，還可以幫她們介紹朋友，找不找得到無(wú)所謂，關(guān)鍵是要讓老師覺(jué)得你心里想著她……

　　6.將心活比心體諒老師

　　果果媽媽：

　　在果果上幼兒園的三年時(shí)間里，我們跟老師的關(guān)系也在一點(diǎn)點(diǎn)地發(fā)生著變化。說(shuō)實(shí)話，開(kāi)始是對(duì)老師不太信任，一味的要求。但是后來(lái)想，我們只照看一個(gè)孩子有時(shí)都會(huì)手忙腳亂，更何況老師要天天看護(hù)那么多的孩子呢?所以平時(shí)在跟老師溝通時(shí)，我們會(huì)更多的從老師的角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)了解老師的需求，積極配合她們的工作。即使有時(shí)希望老師聽(tīng)聽(tīng)自己的意見(jiàn)，也會(huì)盡量委婉地提出。比如，最近我認(rèn)為老師給孩子看的書(shū)太難，影響了孩子對(duì)早期閱讀的興趣，就先肯定她：“我很感謝老師培養(yǎng)我孩子讀書(shū)的習(xí)慣。”然后說(shuō)：“我很擔(dān)心我的孩子看不懂這么深的書(shū)，請(qǐng)你幫我孩子挑一些他能看懂的書(shū)�！边@樣的建議，相信大多數(shù)老師都是樂(lè)于接受的。

幼兒園溝通技巧13

　　1.多接觸教師，保持和諧關(guān)系。不要等到孩子有了嚴(yán)重問(wèn)題才去找教師，日常接送就要與教師多溝通。心理學(xué)家認(rèn)為，在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的教師和家長(zhǎng)，在對(duì)孩子的問(wèn)題交換看法時(shí)，相互之間很少保留意見(jiàn)，而和諧的關(guān)系是良好溝通的基礎(chǔ)。

　　2.客觀看待自己的孩子。所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的，犯錯(cuò)誤是偶然所為。專家提醒父母："請(qǐng)家長(zhǎng)們不要忘記，教師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子，且孩子的幼兒園的表現(xiàn)和在家時(shí)不一樣。"凡是對(duì)這種情況表示理解的家長(zhǎng)，能夠更全面的看待教師與孩子之間的關(guān)系，更客觀的看待孩子在幼兒園的各種現(xiàn)象，能更好的與教師進(jìn)行交流。

　　3.控制自己的情緒，尊重教師。即使有些時(shí)候您很生氣，且是事出有因的，也請(qǐng)您在同教師溝通之前，先平穩(wěn)自身的情緒，不要帶著強(qiáng)烈的情緒表達(dá)，要尊重教師，這樣才能達(dá)到有效的溝通。較好的做法是：控制情緒，合理表達(dá)，不讓教師成為情緒的垃圾桶，要讓教師感覺(jué)到，家長(zhǎng)的'看法和建議是正確的，這樣教師才能夠真正聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)。

　　4.適當(dāng)透露出家庭對(duì)孩子的影響，取得理解。不要因?yàn)椴缓靡馑级�不談一些比較重大的家庭問(wèn)題，尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問(wèn)題，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣，才能在孩子出現(xiàn)特殊情況時(shí)，獲得教師的理解，教師也能更有效的處理各種情況。

幼兒園溝通技巧14

　　在實(shí)際工作中，我把家長(zhǎng)分成幾類，對(duì)不同的類型的家長(zhǎng)采取了不同的溝通方式。

　　1、故意刁難型

　　這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，

　　每次都在門(mén)口招呼一聲就走，如果進(jìn)來(lái)了，肯定是有問(wèn)題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說(shuō)：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說(shuō)老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開(kāi)。

　　我請(qǐng)她同我一起來(lái)到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對(duì)她說(shuō)：“我們每天都打新的開(kāi)水。

　　”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說(shuō)：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛(ài)吃這藥吧，又在說(shuō)謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。

　　2、過(guò)分呵護(hù)型

　　東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。

　　針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。

　　同時(shí)通過(guò)我們的溝通，無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。

　　3.對(duì)孩子要求過(guò)高,急于求成的家長(zhǎng).

　　與這類家長(zhǎng)溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過(guò)高過(guò)急地要求孩子只會(huì)適得其反,使幼兒?jiǎn)适�信�?如,不少家長(zhǎng)問(wèn)"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."

　　我們便對(duì)他們說(shuō):"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動(dòng)作來(lái)幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng)，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來(lái)幫助孩子記憶。

　　4.對(duì)孩子期望較低，任其發(fā)展的家長(zhǎng)。

　　與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對(duì)孩子提出合適的要求。

　　除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開(kāi)放日幼兒園活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)�有教育觀念。

　　5.對(duì)孩子莫不關(guān)心，寄希望于老師的家長(zhǎng)。

　　與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。

　　一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營(yíng)養(yǎng)。

　　另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠(chéng)的請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。

　　因事而異的溝通策略

　　1.以交流孩子情況為主的溝通策略。

　　在這種情況下溝通，老師最好用具體的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。

　　這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更容易理解孩子的狀況，感受到老師對(duì)孩子的關(guān)注。

　　籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。

　　在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措辭，避免用一些過(guò)激的詞語(yǔ)傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，老師要多使用就事論事的.評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。

　　2.以反映孩子問(wèn)題為主的溝通策略。

　　老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表?yè)P(yáng)二建議三希望”的原則。

　　比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動(dòng)，這是值得表?yè)P(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。

　　相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。

　　例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替，一天家長(zhǎng)來(lái)接孩子，我對(duì)他說(shuō)：“你的孩子受寵愛(ài)太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們?cè)囍�讓他學(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)……。

　　”家長(zhǎng)聽(tīng)了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。

　　可見(jiàn)，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂(lè)觀的性格。

　　3.以布置配合工作為主的溝通策略。

　　老師要明確交待任務(wù)，語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝唬�家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長(zhǎng)見(jiàn)面的時(shí)間有限。

　　同時(shí)，要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里清楚，以便更好地做好配合工作。

　　4.孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略。

　　幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。

　　這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長(zhǎng)。

　　首先，老師要勇于承認(rèn)工作中的過(guò)失或者誠(chéng)心向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。

　　其次，老師要詳細(xì)向家長(zhǎng)反映事故情況，讓家長(zhǎng)清晰事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來(lái)的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。

　　最后，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。

　　5.家長(zhǎng)因誤解情緒過(guò)激時(shí)的溝通策略。

　　在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解，使得家長(zhǎng)情緒過(guò)激。

　　在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長(zhǎng)說(shuō)完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋，盡量避免與家長(zhǎng)抬杠。

　　老師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為老師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見(jiàn)，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。

　　老師要從家長(zhǎng)疼愛(ài)孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛(ài)孩子的角度談?wù)搯?wèn)題，更易于家長(zhǎng)接受。

　　老師可以通過(guò)說(shuō)“你說(shuō)得很有道理。

　　不過(guò)……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。

　　對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。

幼兒園溝通技巧15

　　一、掌握科學(xué)育兒知識(shí)，指導(dǎo)和支持家庭教育，取得家長(zhǎng)的尊重與信任

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和人們物質(zhì)文化水平的提高，孩子越來(lái)越成為家庭的重心，家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也越來(lái)越高。特別是農(nóng)村的家長(zhǎng)，在家庭教育方面存在著許多問(wèn)題和誤區(qū)，如重智輕德，重知輕能，忽視全面發(fā)展；溺愛(ài)，保護(hù)多，包辦多，過(guò)高期望，導(dǎo)致在教育上違背規(guī)律；重生理輕心理，忽視對(duì)孩子獨(dú)立人格的培養(yǎng)……這些問(wèn)題與誤區(qū)限制了家庭教育優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，對(duì)兒童的健康發(fā)展極為不利。因此，教師應(yīng)掌握科學(xué)的育兒知識(shí)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，指導(dǎo)和支持家庭教育，使其與幼兒園教育同步，從而取得家長(zhǎng)的尊重與信任。

　　首先，讓家長(zhǎng)形成正確的兒童觀，了解幼兒身心發(fā)展的規(guī)律

　　如一個(gè)中班家長(zhǎng)向老師訴苦說(shuō)：“我這個(gè)孩子太調(diào)皮了，在家光知道玩，也不知道學(xué)習(xí)，人家鄰居的孩子成天在家做題、寫(xiě)拼音……”碰到這種情況，教師應(yīng)針對(duì)中班幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，耐心地向家長(zhǎng)作出解釋，讓家長(zhǎng)知道，學(xué)前兒童各個(gè)時(shí)期的發(fā)展應(yīng)該遵循一定的發(fā)展規(guī)律，人為地違背幼兒的發(fā)展規(guī)律，讓幼兒提前去學(xué)這學(xué)那，容易使孩子產(chǎn)生厭學(xué)心理，影響幼兒將來(lái)的正常發(fā)展。通過(guò)一番指導(dǎo)，家長(zhǎng)的心里便有了底，再看自己的孩子快樂(lè)地玩也不著急上火了。同時(shí)，通過(guò)這樣的溝通，教師在家長(zhǎng)心目中的形象也變得高大起來(lái)，家長(zhǎng)更加尊重并信任老師，在家庭教育中的一些疑難就會(huì)經(jīng)常跟教師交流，并積極配合教師的工作，使幼兒教育達(dá)到事半功倍的效果。

　　其次，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀、成才觀，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施全面發(fā)展教育的重要性，保障幼兒身心健康和諧發(fā)展

　　當(dāng)今社會(huì)，許多家長(zhǎng)“望子成龍，望女成鳳”心切，花成千上萬(wàn)的巨資給孩子報(bào)特長(zhǎng)班，而且這股風(fēng)也刮到了農(nóng)村，因此，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有家長(zhǎng)對(duì)老師說(shuō)：“你們這里中心園也不辦特長(zhǎng)班，人家某某地方的個(gè)體園就辦英語(yǔ)班……”

　　對(duì)于這樣的跟風(fēng)家長(zhǎng)，教師不應(yīng)漠視或諷刺，如“你愿意上英語(yǔ)班就送孩子去個(gè)體園好了�！倍鴳�(yīng)該運(yùn)用全面發(fā)展的兒童教育觀，耐心地與家長(zhǎng)交流、溝通，讓家長(zhǎng)知道幼兒期的發(fā)展應(yīng)是全面的，偏重任何一方或削弱任何一方都是不正確的，但不同的兒童在某一方面可能有突出一些的表現(xiàn)，即各有所長(zhǎng)，不能片面地看待孩子，拿自己孩子的短處（長(zhǎng)處）跟別人孩子的長(zhǎng)處（短處）相比，或者一心只想培養(yǎng)小神童，只要孩子健康快樂(lè)，和諧發(fā)展，家庭教育就成功了。通過(guò)這樣的溝通，家長(zhǎng)往往會(huì)打消盲目攀比跟風(fēng)的念頭，對(duì)教師也會(huì)心存感激，從而更加尊重和信任老師。

　　二、把握與家長(zhǎng)溝通的技巧、方法，尊重家長(zhǎng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與配合

　　1、尊重家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)保留面子

　　孩子在幼兒園里犯了錯(cuò)誤，需要與家長(zhǎng)溝通時(shí)，一般應(yīng)避開(kāi)接送孩子的高峰，應(yīng)將家長(zhǎng)單獨(dú)約在其他人聽(tīng)不到的地方交談，交談的語(yǔ)氣盡量要溫和、委婉，不摻雜任何主觀色彩和情緒，要避實(shí)就虛，自然引出主題，使家長(zhǎng)減少心理顧慮，并且要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，掌握家長(zhǎng)容易接受的限度，而不是一味地指責(zé)和批評(píng)。

　　例如，有一天，爍爍將鵬鵬的胳膊咬傷了，教師應(yīng)將爍爍的媽媽叫在一旁，語(yǔ)氣盡量要平和：“爍爍媽，爍爍是個(gè)懂事的孩子，一貫與小朋友友好相處，可今天他把鵬鵬的胳膊咬傷了。你先別急，事情并不嚴(yán)重，我已經(jīng)幫鵬鵬處理好傷口了。當(dāng)然，也不能只怪爍爍，是鵬鵬先動(dòng)手拿他彩筆的，孩子只是不會(huì)正確處理，情急之下才下口咬的。你也不要過(guò)多地責(zé)怪孩子，咱們只是要讓他知道，以后遇到類似的事情應(yīng)該怎樣處理（或告訴老師，或讓他拿去用好了），讓孩子通過(guò)這件事，得到進(jìn)步和提高。”爍爍媽一個(gè)勁地點(diǎn)頭表示贊同老師的意見(jiàn)，并愿意配合老師帶孩子向鵬鵬及其媽媽道歉，將大事化小，小事化了。教師這樣尊重家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)留足面子，令家長(zhǎng)產(chǎn)生內(nèi)疚感，覺(jué)得給老師添了麻煩，就會(huì)主動(dòng)配合老師處理好事情，教育好孩子。

　　2、以愛(ài)感人，以真誠(chéng)換取家長(zhǎng)的信任

　　作為一名幼兒教師，首先要有一顆愛(ài)心，愛(ài)孩子，愛(ài)幼兒園，把愛(ài)的甘霖灑向每一個(gè)心靈的角落，特別是那些孤僻和調(diào)皮的孩子，更需要教師的愛(ài)。一個(gè)輕輕的撫摸，一個(gè)熱情的擁抱，甚至是一個(gè)贊許的微笑……無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞著我們的愛(ài)，而正是這些愛(ài)，奠定了我們與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)孩子被別人抓傷時(shí)，因?yàn)橛衅綍r(shí)愛(ài)孩子和認(rèn)真負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，再加上我們真誠(chéng)地向家長(zhǎng)道歉，不推卸錯(cuò)的責(zé)任，如爍爍咬傷鵬鵬的事件中，當(dāng)鵬鵬媽來(lái)時(shí)，我們一臉歉意和心痛，說(shuō)：“鵬鵬媽，都是我們不好，沒(méi)保護(hù)好鵬鵬，沒(méi)有及時(shí)處理好他倆的爭(zhēng)執(zhí)，結(jié)果使鵬鵬受傷了，我們都很心痛，要怪你就怪我吧。以后我們會(huì)多加注意，保證類似的事情盡量不再發(fā)生�！痹偌由蠣q爍媽的配合道歉，鵬鵬媽趕緊說(shuō)：“不要緊，孩子嘛，哪能沒(méi)有磕磕碰碰的事，你們當(dāng)老師的也不容易，我們能理解�！币粓�(chǎng)風(fēng)波就這樣化解了。

　　3、溝通語(yǔ)言因人而異

　　與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師應(yīng)針對(duì)不同的家長(zhǎng)用不同的語(yǔ)言來(lái)溝通。對(duì)一些家長(zhǎng)可以用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這些家長(zhǎng)對(duì)教師的專業(yè)要求比較高，與這部分家長(zhǎng)溝通時(shí)，如果用一般性的日常用語(yǔ)，會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)我們專業(yè)能力的質(zhì)疑。而對(duì)大部分家長(zhǎng)應(yīng)使用通俗易懂的日常用語(yǔ)。對(duì)比較隨和的家長(zhǎng)，教師可以說(shuō)得直率些，有些家長(zhǎng)自尊心比較強(qiáng)，易將談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)，并感到壓力，這時(shí)我們就要特別注意評(píng)價(jià)語(yǔ)言的.使用，決不能用“遲鈍”“調(diào)皮”等字眼來(lái)形容孩子。另外，每個(gè)孩子都有其自身的特點(diǎn)，教師在向家長(zhǎng)介紹孩子的發(fā)展情況時(shí)，要先揚(yáng)后抑，客觀地評(píng)價(jià)孩子，不能帶有任何的主觀色彩，更不能過(guò)于籠統(tǒng)，應(yīng)有針對(duì)性。

　　三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地為家長(zhǎng)服務(wù)，為孩子服務(wù)

　　1、良好的服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)的服務(wù)行為也是與家長(zhǎng)建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)。幼兒園的孩子因?yàn)槟挲g小，自理能力差，經(jīng)常會(huì)有大小便解在褲子里的現(xiàn)象，此時(shí)，一個(gè)稱職的幼兒教師便應(yīng)立即扮演媽媽的角色，幫孩子清洗屁股，換洗衣褲，用自己的不怕臟和累換來(lái)孩子的干凈舒服，解除他們的尷尬，從而得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和尊重。

　　2、《幼兒園工作規(guī)程》中提出：“幼兒園同時(shí)為家長(zhǎng)參加工作提供便利條件�！�

　　因此，尊重、理解、平等地對(duì)待家長(zhǎng)服務(wù)于家長(zhǎng)使家長(zhǎng)安心、放心、舒心，也可以說(shuō)是另一種非語(yǔ)言溝通。家長(zhǎng)有時(shí)因事接孩子晚了，即使是最后一個(gè)孩子，我們也不應(yīng)給家長(zhǎng)臉色看，更不能指責(zé)，而應(yīng)該用理解的語(yǔ)言來(lái)寬慰家長(zhǎng)，如“沒(méi)關(guān)系，我能理解”，或“別擔(dān)心，您的孩子在這里玩得很好”，也可以說(shuō)：“以后您要有事，可以提前來(lái)個(gè)電話，這樣您可以更放心�！甭�(tīng)到這樣說(shuō)，家長(zhǎng)的心里會(huì)充滿感激，以后會(huì)更加主動(dòng)地支持配合幼兒園的工作。

　　3、教師要盡量滿足家長(zhǎng)在孩子的保教問(wèn)題上提出的合理要求，幫孩子改掉一些不良的習(xí)慣

　　因?yàn)樵诤⒆拥男闹校�老師是至高無(wú)上的，可以不聽(tīng)爸媽的話，但是老師的話一定會(huì)聽(tīng)。因此，家長(zhǎng)拿孩子無(wú)可奈何的時(shí)候，就會(huì)請(qǐng)老師來(lái)幫忙。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到家長(zhǎng)這樣說(shuō)：“老師說(shuō)一句，比我們說(shuō)十句也管用�！碑�(dāng)然，也會(huì)碰到個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)老師不夠尊重，甚至提出一些無(wú)法滿足的無(wú)理要求，對(duì)此，教師應(yīng)保持冷靜的心態(tài)，主動(dòng)溝通情況，耐心解釋，坦誠(chéng)交流看法，取得家長(zhǎng)的理解。

　　最后，教師還應(yīng)采取多種途徑與家長(zhǎng)溝通，如堅(jiān)持家訪制度，建立家長(zhǎng)委員會(huì)，定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，開(kāi)設(shè)育兒專題講座，發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》《致家長(zhǎng)的一封信》等，特別是要充分利用家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì)，及時(shí)交流幼兒在家在園的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，相互配合，更好地實(shí)現(xiàn)家園共育，使每一個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

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