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洽談商務(wù)禮儀接待方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的洽談商務(wù)禮儀接待方案,希望能夠幫助到大家。
洽談商務(wù)禮儀接待方案1
接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動(dòng)日程
。ㄒ娙粘贪才疟.)
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組長(zhǎng):付xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,具體負(fù)責(zé)整個(gè)接待期間的各項(xiàng)工作。成員單位:分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
。ㄒ唬┎牧辖M
負(fù)責(zé)人:xxx
成員:秘書處有關(guān)人員
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)講話
2、代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3、會(huì)議須知、日程表
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7、乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
。ǘ⿻(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:xxx
成員:總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1、車輛
負(fù)責(zé)人:xx
。1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。
。2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
。3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
。4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站
負(fù)責(zé)人:xx
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車來(lái)的`代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3、住宿
負(fù)責(zé)人:xx
住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?偞戆才艈为(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
4、宴請(qǐng)
宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5、紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:xxx
準(zhǔn)備給mark紀(jì)念品1份,以表感謝。
6、參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
。2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
洽談商務(wù)禮儀接待方案2
接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動(dòng)日程(見日程安排表. )
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組 長(zhǎng):付超
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人***,具體負(fù)責(zé)整個(gè)接待期間的各項(xiàng)工作。 成員單位:分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:***
成 員:秘書處有關(guān)人員
職 責(zé):
1. 領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2. 代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3. 會(huì)議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
。ǘ⿻(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:***
成 員:總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1. 車輛
負(fù)責(zé)人:***
。1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。
(2)(2)各單位抽調(diào)的`車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
。3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
。4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2. 接站
負(fù)責(zé)人:***
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車來(lái)的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3. 住宿
負(fù)責(zé)人:***
住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?偞戆才艈为(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
4. 宴請(qǐng)
宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。 要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5. 紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:***
準(zhǔn)備給mark 紀(jì)念品1份,以表感謝。
6. 參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:***
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
。2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:***
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
洽談商務(wù)禮儀接待方案3
一、迎檢資料準(zhǔn)備:
學(xué)校紅十字會(huì)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料、學(xué)校宣傳手冊(cè)、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美;
2、展板、黑板報(bào)的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標(biāo)語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會(huì)建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
、 校長(zhǎng)向檢查組匯報(bào)學(xué)校工作
㈡ 檢查組參觀校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。
擬定參觀檢查路線:教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì)展板圖片)→一樓教師辦公室和班級(jí)文化→二樓紅會(huì)辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級(jí)文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖
、 檢查相關(guān)資料,接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的'質(zhì)詢。
、 校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念
四、迎檢工作要求:
。1)檢查團(tuán)到達(dá)前,衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生;
宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作;服務(wù)組準(zhǔn)備好茶具、開水。
(2)檢查團(tuán)到達(dá)時(shí),校長(zhǎng)、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);
各部室負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)入部室,準(zhǔn)備迎接檢查;教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導(dǎo)解說(shuō)員(或者校長(zhǎng))引導(dǎo)檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。
。3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì)議室聽取檢查團(tuán)反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長(zhǎng)樂博愛紅會(huì)建設(shè)相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。
3、學(xué)校常規(guī)管理:確保教學(xué)秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線,擬定解說(shuō)詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長(zhǎng)樂博愛紅十字會(huì)的基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、意義等),做好座談會(huì)及問卷調(diào)查的培訓(xùn)。
洽談商務(wù)禮儀接待方案 篇20xx年1月6日,集團(tuán)總裁陪同重要客人來(lái)我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規(guī)范著裝,統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長(zhǎng)、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(chǎng)(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
5日下午16:30對(duì)環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢(食堂負(fù)責(zé)清掃,行政部負(fù)責(zé)檢查)。
3、車間內(nèi)人員、秩序井然,物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報(bào)修及時(shí)。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風(fēng)紀(jì)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
五、工作秩序
1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁人員隨意走動(dòng)。
2、用餐時(shí)間段有秩序撤場(chǎng)和遵守就餐秩序,嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進(jìn)行清查)。
六、會(huì)議室布置
1.會(huì)議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負(fù)責(zé))。
2、實(shí)地考察,時(shí)間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時(shí)間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同(王副總、黃廠長(zhǎng)、田主任、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦),重點(diǎn)部位解說(shuō)(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)。
3、開會(huì)。時(shí)間11:15~12:15,在總經(jīng)辦會(huì)議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。
午餐地點(diǎn):裕豐大酒店,時(shí)間:12:40-14:00 毛總裁和客人日程安排表
時(shí)間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。
王副總已閱:發(fā)各部門執(zhí)行!
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