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人的基本禮儀
人的基本禮儀1
衣著得體、儀態(tài)大方、尊重禮俗、嚴(yán)肅莊重
1.勤洗頭、洗澡,頭發(fā)、身體無(wú)異味。
2.自己剪指甲,指甲里無(wú)污垢。
3.不當(dāng)眾挖鼻孔、掏耳朵。
4.勤換衣服、鞋襪,保持儀表整潔。
5.坐立姿態(tài)端正,在公共場(chǎng)合不東倒西歪。
6.保持書包和個(gè)人物品、房間的整潔。
7.公共場(chǎng)合不脫鞋。
8.升國(guó)旗時(shí)脫帽、注視國(guó)旗行隊(duì)禮,唱國(guó)歌聲音響亮。
9.參加入學(xué)等儀式,著裝整潔,保持安靜。
安靜用餐、講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、食相文雅
1.吃飯時(shí)不咂嘴,不口含食物說(shuō)話。
2.吃飯時(shí)手端(扶)飯碗,不敲打碗筷。
3.夾菜時(shí)不在盤中挑揀。
4.舀湯時(shí),放下筷子。
5.等候家人一起吃飯。
6.在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不追逐嬉鬧。
7.在食堂用餐后,主動(dòng)歸放餐具。
8.與長(zhǎng)輩就餐時(shí),主動(dòng)讓長(zhǎng)輩先坐,不搶位占位。
遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座
1.走路不勾肩搭背,課間不追逐打鬧。
2.在馬路上行走時(shí),靠右走人行道,不接聽手機(jī),不聽音樂(lè)。
3.上下樓梯靠右行,不上跑、不下跳,不并排前行,不推擠他人。
4.乘車有序排隊(duì),不擁擠、不插隊(duì)。
5.乘坐公交車,前門上車,后門下車,不在車廂內(nèi)隨意跑動(dòng)。不坐老、幼、病、殘、孕、抱嬰者專用座位。
6.乘自動(dòng)扶梯靠右站立,不在扶梯上嬉戲追跑,不亂按電梯的按鈕,進(jìn)出電梯先出后進(jìn)。
7.不在公共自行車租賃點(diǎn)玩耍,不亂按電子感應(yīng)屏。
用語(yǔ)文明、誠(chéng)懇友善、寬容禮讓、誠(chéng)信待人
1.對(duì)師長(zhǎng)不直呼其名,使用敬語(yǔ)。
2.經(jīng)?赐麪敔斈棠,樂(lè)意和老人聊天。
3.記住親人的生日并表示祝福。
4.接聽電話先說(shuō)“您好”,通話結(jié)束說(shuō)完“再見(jiàn)”,再掛電話。
5.公共場(chǎng)所輕聲細(xì)語(yǔ),遇人面帶微笑。
6.不說(shuō)臟話謊話。不用帶侮辱性的綽號(hào)稱呼別人。
7.關(guān)愛(ài)比自己小的小朋友。
8.進(jìn)別人房間先敲門,應(yīng)允后再進(jìn)入。
9.用他人的'東西,應(yīng)先征得他人同意,用后及時(shí)歸還并致謝。
遵守秩序、學(xué)會(huì)欣賞、尊重民俗、恪守公德
1.觀看演出提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。
2.觀看演出時(shí)不站立、不隨意走動(dòng)。退場(chǎng)有序,不擁堵通道、出口。
3.不在觀看過(guò)程中吃有響聲的食物,帶走自己產(chǎn)生的所有垃圾。
4.演出結(jié)束,為演員鼓掌喝彩。
5.參觀游覽時(shí),不大聲喧嘩。
6.不觸摸文物、展品,在景物上不畫寫、不劃刻。
7.不追、捉、打、喂動(dòng)物。
8.不攀爬參觀場(chǎng)所的設(shè)施。
人的基本禮儀2
一.著裝要求:
職業(yè)服飾----男:襯衣、領(lǐng)帶。
女:莊重、不得露腳趾
忌----男:黑褲白襪
女:太前衛(wèi)
二.握手的順序:
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
三.握手的方法:
一定要用右手握手。
1、雙方握手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
2、之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。
3、年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
4、雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
5、在一般情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
四.名片的使用:
1、一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋。
2、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣;名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿,以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。
3、拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)輕輕的念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;如果念錯(cuò)了,要記著說(shuō)對(duì)不起。拿到名片后,可放置于自己名片的上端夾內(nèi)。
4、同時(shí)交換名片時(shí),可以右手遞交名片,左手接拿對(duì)方名片。
5、不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片
6、不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上涂寫
7、上司在旁時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
五.電話接聽禮儀
1、掌握本店行銷動(dòng)態(tài),確實(shí)了解房源!幻靼赚F(xiàn)有房源,寧可不接銷售電話。
2、“您好,皇家地產(chǎn)文華店”——電話表情:熱忱、積極、專業(yè)、略帶微笑。
3、先自報(bào)姓名,再詢問(wèn)對(duì)方身份。
4、先留資料、再介紹房源。
5、盡量莫讓客戶等待,但若非得已按音樂(lè)鍵前確認(rèn)客戶意愿。
6、多說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“麻煩您”。
7、集中注意力、仔細(xì)“傾聽”、并適當(dāng)回應(yīng)“是”、“對(duì)的'”、“我了解”或重述對(duì)方內(nèi)容!澳钦f(shuō)——”。
8、等客戶先掛電話后,再掛電話。
9、轉(zhuǎn)電話:“R”+“”,接其他分機(jī):“40”。
10、留電話:買方、賣方:填客戶登記表。
接電話人不在:留下姓名、電話。留下物業(yè)顧問(wèn)手機(jī)、電話。
如客戶晚點(diǎn)再打,確定什么時(shí)候。
六.櫥窗客戶接待
出門接待:帶名片
陪客戶看櫥窗,“要不要我?guī)湍憬榻B”,不要馬上介入。
想辦法把客戶拉進(jìn)來(lái),“公司內(nèi)有詳盡的資料,順便喝杯茶”。
七.來(lái)店客戶接待
熱情、主動(dòng)
問(wèn)明來(lái)意
適情介紹行情
留下客戶資料
簽署相應(yīng)文件
八.帶看禮儀
不可遲到,對(duì)房有個(gè)預(yù)覽。
交換名片后,記住客戶名字,頭銜。判斷意向。
幫客戶安排回程(順載一程、幫助攔車)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要注意的電話禮儀
1、電話鈴聲響三聲內(nèi)接聽,接起電話說(shuō)“房產(chǎn),您好!”,聲音清晰、親切、有精神;注意話筒確實(shí)靠在嘴邊,再開始講話,切忌不要接電話時(shí)還在與他人講話,如遲接電話應(yīng)表示歉意;
2、若周圍吵嚷,應(yīng)安靜后再接電話。接電話時(shí),與話筒保持適當(dāng)距離,說(shuō)話聲大小適度,嘴里不含東西,若因有急事或在接另一個(gè)電話而耽擱時(shí),應(yīng)表示歉意;
3、去電者應(yīng)先自報(bào)姓名,問(wèn)明對(duì)方稱謂后盡量以稱謂稱之;
4、接話者應(yīng)左手執(zhí)話筒,右手執(zhí)筆,手邊隨時(shí)準(zhǔn)備好記錄本隨時(shí)記錄通話內(nèi)容;
5、通話要使用文明用語(yǔ),“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等;注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),做到親切、簡(jiǎn)練、清晰,當(dāng)遇到電話聽不清楚時(shí),要及時(shí)向?qū)Ψ铰暶,以確保通話質(zhì)量;
6、接聽來(lái)電,包括電話的轉(zhuǎn)接,了解清楚來(lái)電者身份、目的、需求,并將這些信息第一時(shí)間準(zhǔn)確傳達(dá)給相應(yīng)的人,若當(dāng)事人外出或離開時(shí)應(yīng)記錄在留言本上,待同事回來(lái)后第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá),并確認(rèn)回復(fù);
7、需要對(duì)方等待時(shí),應(yīng)委婉說(shuō)明原因,如“正在接電話,請(qǐng)稍等”;
8、若受話者仍無(wú)法接聽,等待10秒內(nèi),應(yīng)告知對(duì)方,詢問(wèn)是否仍要等(最好留話,再回電);
9、若是客戶,應(yīng)盡力將其資料留下;若女士來(lái)電,請(qǐng)問(wèn)貴姓后,都先稱呼“小姐”,除非年紀(jì)很大,稱女士;
10、仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話,不打斷對(duì)方;
11、如果對(duì)方打錯(cuò)電話,應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方“對(duì)不起,您打錯(cuò)電話了”;
12、談話結(jié)束,由地位高者如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶先掛機(jī),雙方地位平等時(shí)應(yīng)由主叫先掛機(jī)。后掛電話者,聽到咔嚓聲音才輕輕地將電話掛斷;
13、接到同仁轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電話應(yīng)說(shuō)“(自己的名字)很高興為您服務(wù)”而不是“喂”或“您好”;
14、忙碌時(shí)結(jié)束要說(shuō)“*先生/小姐!跟您談得很愉快,但現(xiàn)在正好有進(jìn)來(lái)找我,有空再與您聯(lián)絡(luò),真抱歉!再見(jiàn)!”;
15、工作時(shí)間不接聽與工作無(wú)關(guān)的電話,嚴(yán)禁使用公司電話聊天;
16、接聽手機(jī)時(shí),無(wú)論對(duì)方為何種身份,均應(yīng)說(shuō)“您好!”,不能以方言或“喂”“哎”等應(yīng)答;
店長(zhǎng)、秘書要做好帶頭示范工作,還要起到監(jiān)督、提醒下屬規(guī)范接聽的作用。
人的基本禮儀3
站有站姿,坐有坐相是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求,也是一個(gè)人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏,肌肉略有收縮感。
如果站立過(guò)久,可以將左腳或右腳交替后撤一步,但上身仍須挺直,伸出的腳不可伸得太遠(yuǎn),雙腿不可叉開過(guò)大,變換也不能過(guò)于頻繁。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的.姿勢(shì)入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談對(duì)象。腰背稍靠椅背,在正式場(chǎng)合,或有位尊者在座,不能坐滿座位,一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一拳或二拳為宜,女子則不松開為好。非正式場(chǎng)合,允許坐定后雙腿疊放或斜放,交叉疊放時(shí),力求做到膝部以上并攏。
無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。在社交場(chǎng)合,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前俯后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開過(guò)大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷的抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
人的基本禮儀4
主持人出場(chǎng)及站姿:
1、主持人站講臺(tái)后或主席臺(tái)左側(cè)三分之一區(qū);
2、主持人宜靜不宜動(dòng);
3、主持人挺胸、收腹,口袋內(nèi)不可放置雜物。
4.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
5.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
基本禮儀
1.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般地說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
服飾禮儀
對(duì)比色搭配分為
1、強(qiáng)烈色配合:
指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配,如:黃色與紫色,紅色與青綠色,這種配色比較強(qiáng)烈。
日常生活中,我們常看到的是黑、白、灰與其他顏色的搭配。黑、白、灰為無(wú)色系,所以,無(wú)論它們與哪種顏色搭配,都不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),如果同一個(gè)色與白色搭配時(shí),會(huì)顯得明亮;與黑色搭配時(shí)就顯得昏暗。因此在進(jìn)行服飾色彩搭配時(shí)應(yīng)先衡量一下,你是為了突出哪個(gè)部分的衣飾。不要把沉著色彩,例如:深褐色、深紫色與黑色搭配,這樣會(huì)和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果,令整套服裝沒(méi)有重點(diǎn),而且服裝的整體表現(xiàn)也會(huì)顯得很沉重、昏暗無(wú)色。
黑色與黃色是最亮眼的搭配
紅色和黑色的搭配,非常之隆重,但是卻不失韻味的哦~
2、補(bǔ)色配合:
指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合,如:紅與綠,青與橙,黑與白等,補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比,有時(shí)會(huì)收到較好的效果.黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典
協(xié)調(diào)色搭配其中又可以分為:
1、同類色搭配原則指深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配,比如:青配天藍(lán),墨綠配淺綠,咖啡配米色,深紅配淺紅等,同類色配合的服裝顯得柔和文雅。
粉紅色系的的搭配,讓整個(gè)人看上去柔和很多~
2、近似色相配:
指兩個(gè)比較接近的顏色相配,如:紅色與橙紅或紫紅相配,黃色與草綠色或橙黃色相配等
不是每個(gè)人穿綠色都能穿得好看的,綠色和嫩黃的搭配,給人一種很春天的感覺(jué),整體感覺(jué)非常素雅,靜止~~淑女味道不經(jīng)意間流露出來(lái)
職業(yè)女裝的色彩搭配。職業(yè)女性穿著職業(yè)女裝活動(dòng)的場(chǎng)所是辦公室,低彩度可使工作其中的人專心致志,平心靜氣的處理各種問(wèn)題,營(yíng)造沉靜的氣氛。職業(yè)女裝穿著的環(huán)境多在室內(nèi)、有限的空間里,人們總希望獲得更多的私人空間,穿著低純度的色彩會(huì)增加人與人之間的距離,減少擁擠感。
純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào),這使得人與人之間增加了和諧親切之感,從而有助于形成協(xié)同合作的格局。另外,可以利用低純度色彩易于搭配的特點(diǎn),將有限的衣物搭配出豐富的組合。同時(shí),低純度給人以謙遜、寬容、成熟感,借用這種色彩語(yǔ)言,職業(yè)女性更易受到他人的重視和信賴。
白色的搭配原則
白色可與任何顏色搭配,但要搭配得巧妙,也需費(fèi)一番心思。
白色下裝配帶條紋的淡黃色上衣,是柔和色的'最佳組合;下身著象牙白長(zhǎng)褲,上身穿淡紫色西裝,配以純白色襯衣,不失為一種成功的配色,可充分顯示自我個(gè)性;象牙白長(zhǎng)褲與淡色休閑衫配穿,也是一種成功的組合;白色褶折裙配淡粉紅色毛衣,給人以溫柔飄逸的感覺(jué)。紅白搭配是大膽的結(jié)合。上身著白色休閑衫,下身穿紅色窄裙,顯得熱情瀟灑。在強(qiáng)烈對(duì)比下,白色的分量越重,看起來(lái)越柔和
藍(lán)色的搭配原則
在所有顏色中,藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色,還是深藍(lán)色,都比較容易搭配,而且,藍(lán)色具有緊縮身材的效果,極富魅力。
生動(dòng)的藍(lán)色搭配紅色,使人顯得嫵媚、俏麗,但應(yīng)注意藍(lán)紅比例適當(dāng)。
近似黑色的藍(lán)色合體外套,配白襯衣,再系上領(lǐng)結(jié),出席一些正式場(chǎng)合,會(huì)使人顯得神秘且不失浪漫。曲線鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配,再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴,會(huì)透出一種輕盈的嫵媚氣息。
上身穿藍(lán)色外套和藍(lán)色背心,下身配細(xì)條紋灰色長(zhǎng)褲,呈現(xiàn)出一派素雅的風(fēng)格。因?yàn)椋餍械募?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比,增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。
藍(lán)色外套配灰色褶裙,是一種略帶保守的組合,但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪,顯露出一種自我個(gè)性,從而變得明快起來(lái)。
藍(lán)色與淡紫色捂配,給人一種微妙的感覺(jué)。藍(lán)色長(zhǎng)裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便會(huì)平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣,下身配深藍(lán)色窄裙,即使沒(méi)有花俏的圖案,也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。
褐色搭配原則
與白色搭配,給人一種清純的感覺(jué)。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配,可體現(xiàn)短裙的魅力,增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套,配以紅色毛衣、紅色圍巾,鮮明生動(dòng),俏麗無(wú)比。
褐色毛衣配褐色格子長(zhǎng)褲,可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通過(guò)二者的質(zhì)感差異,表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。
黑色的搭配原則
黑色是個(gè)百搭百配的色彩,無(wú)論與什么色彩放在一起,都會(huì)別有一番風(fēng)情,和米色搭配也不例外!眼下,雙休日逛街時(shí),上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤,下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙,腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子,整個(gè)人看起來(lái)格外舒適,還充滿著陽(yáng)光的氣息。其實(shí),不穿裙子也可以,換上一條米色純棉的休閑褲,最好是低腰微喇叭的褲型,腳上還是那雙休閑鞋,依然前衛(wèi),青春逼人
人的基本禮儀5
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長(zhǎng)短適度,美化適中。
3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)、與身份相符合。著裝禮儀。
6、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇,親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和,尊重他人。
7、用語(yǔ):要多用敬語(yǔ)。例如:請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,打擾了,初次見(jiàn)面,好久不見(jiàn),早上好,久違了之類的,另外就是要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。
禮儀知識(shí)包括哪些方面?
做行政工作需要學(xué)習(xí)的基本禮儀:
1、社交禮儀,包括接待、就餐、會(huì)議等等;
2、個(gè)人著裝禮儀,例如在不同場(chǎng)合中的妝容、著裝等。個(gè)人覺(jué)得需要培養(yǎng)的能力包括:語(yǔ)言表達(dá)、個(gè)人形象、寫作、溝通協(xié)調(diào)等。希望對(duì)你有幫助。
什么是禮儀?學(xué)禮儀的意義是什么?
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個(gè)人性的.,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來(lái)完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
意義:當(dāng)前,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人與人的交流越來(lái)越頻繁,各種商業(yè)活動(dòng)不勝枚舉。此時(shí),人與人的交流不再是單純的本能需要,同時(shí)也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、加強(qiáng)自我修養(yǎng)的一種有效途徑,隨著交流范圍的不斷擴(kuò)大,就需要一種有效地行為約束準(zhǔn)則即現(xiàn)代商務(wù)禮儀來(lái)對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的行為進(jìn)行規(guī)范,使其符合各方的道德和審美標(biāo)準(zhǔn),以提高個(gè)人的親和力,得到別人的肯定。
人的基本禮儀6
主持人禮儀指具有良好的文化、禮儀、民俗知識(shí),在禮儀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)推進(jìn)程序、調(diào)節(jié)氣氛、溝通關(guān)系的專業(yè)人員。各種會(huì)議的'禮儀主持,一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任,其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般地說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
4.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
5.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
6.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
7.主持人的開場(chǎng)一定要和活動(dòng)的主題相契合,精彩的文案只有扣住主題思想才能發(fā)揮出最大的魅力所在。
人的基本禮儀7
主持人基本禮儀
1.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般地說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6.主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
主持人走姿(步態(tài))禮儀
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目,步子可以快一點(diǎn),內(nèi)容沉重的節(jié)目,步子要慢一些。一些娛樂(lè)競(jìng)賽節(jié)目或少兒節(jié)目,有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下,這時(shí)應(yīng)注意不要撅臀,以免損壞形象。
女士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線,即行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上,兩膝內(nèi)側(cè)相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,頭正頸直收下頜。男士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線,即行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象,如:左右搖晃,彎腰駝背,左顧右盼,鞋底蹭地,八字腳,碎步等等。
1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;
2.同行注意調(diào)整步幅,盡量同步行走;
3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向,避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
主持人站姿禮儀
站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ),一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài),首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點(diǎn)是:雙腿基本并攏,雙腳呈45度到60度夾角,身體直立,挺胸,抬頭,收腹,平視。
主持人的'標(biāo)準(zhǔn)站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,雙肩平齊、舒展,雙臂自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏,兩腿關(guān)節(jié)展直,身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌,后跟同時(shí)用力下踩,頭頂心感覺(jué)往上頂,似乎身體被拉長(zhǎng),有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“V”型,雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;
2.男人站立時(shí),雙腳可稍稍叉開,最多與肩同寬;
3.一般情況下,不要把手插在衣服或褲子的兜里。
主持人坐姿禮儀
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是:上體自然挺直,坐在椅子前端,軀干有支持力,身體稍前傾,兩肩放松;兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊,或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿,顯得穩(wěn)重大方,比較適合我國(guó)人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。
1.入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩,從容自如,切忌猛坐猛起;
2.落座要保持上身平直,含胸駝背,會(huì)顯得委靡不振;
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿,給人無(wú)修養(yǎng)之感。
人的基本禮儀8
禮儀之禮
1、不染發(fā),不燙發(fā),男生不留長(zhǎng)發(fā)。
2、公共場(chǎng)合著裝得體,不穿背心、拖鞋。
3、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(釘)、戒指等飾物。
4、坐時(shí)男生不蹺二郎腿,女生并攏膝蓋。
5、走路不勾肩搭背。
行走之禮
1、步行走人行道,騎車走慢車道。
2、騎自行車進(jìn)出校園大門要推行。
3、主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪屄贰?/p>
4、不翻越交通隔離護(hù)欄。
5、不在乘坐公共交通工具時(shí)吃東西。
6、熱心為他人指路。
觀賞之禮
1、觀看演出,尊重演員勞動(dòng),在合適時(shí)機(jī)鼓掌喝彩。
2、不爆粗口,不喝倒彩。
3、未經(jīng)允許不隨意拍照攝像。
4、觀看是取下帽子,盡量降低身體重心,不影響后排觀眾觀看。
5、無(wú)特殊情況下不提前退場(chǎng),確需退場(chǎng),在節(jié)目間隙離開。
游覽之禮
1、吐痰和口香糖用紙巾包好丟入垃圾箱。
2、在景區(qū)長(zhǎng)椅上不躺臥,不用物品占座。
3、排隊(duì)等候留意一米線。
4、在不允許拍照的地方不拍照,在有關(guān)閉閃光燈標(biāo)志的.地方自覺(jué)關(guān)閉閃光燈。
餐飲之禮
1、在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不大聲喧嘩。
2、適量盛取食物,不剩飯、不剩菜,
3、就餐時(shí)保持餐桌、地面整潔。
4、在學(xué)校食堂用餐后,主動(dòng)整理歸放餐具。
言談之禮
1、與人交談是目視對(duì)方,不東張西望。
2、不隨意打斷別人講話
。3、不強(qiáng)迫別人回答不愿意說(shuō)的問(wèn)題。
4、說(shuō)話音量、語(yǔ)速適中,讓別人聽得清楚。
待人之禮
1、客人來(lái)訪,熱情相待,出門迎送。
2、不在休息拜訪他人、給別人打電話。
3、不對(duì)老師、同學(xué)的相貌和衣著評(píng)頭論足。
4、不頂撞家長(zhǎng)、老師。
5、給別人力所能及的幫助。
儀式之禮
1、參加青春儀式、入團(tuán)儀式、畢業(yè)儀式等活動(dòng)時(shí),著裝整潔,共青團(tuán)戴團(tuán)徽。
2、重陽(yáng)節(jié)問(wèn)候家中老人,參加敬老院活動(dòng)。
人的基本禮儀9
作為舞會(huì)的主持人或主人除了要盡量布置好舞場(chǎng),為舞會(huì)創(chuàng)造歡快、熱烈的氣氛外,還要在舞會(huì)進(jìn)行中注意以下幾個(gè)方面的禮儀:
首先,作為舞會(huì)的主人化妝應(yīng)該適當(dāng),如果你是一位少女,不要梳太造作的發(fā)型,不能抹太濃的脂粉,只須涂上鮮艷的唇色,比平時(shí)多加裝扮即可。
其次,在舞會(huì)上,主持人或主人要注意照料客人,把害羞的青年介紹給同伴,安排他們坐在一起,但介紹時(shí)要考慮他們的個(gè)子高矮是否合適、性格是否相近等因素。主人可以在舞會(huì)開始前,或音樂(lè)的間歇,對(duì)單身的男青年說(shuō):“我給你介紹一個(gè)不錯(cuò)的舞伴吧!”并把他帶到一位女青年身邊,作一簡(jiǎn)單介紹,然后鼓勵(lì)他們一起跳舞。
在第一首音樂(lè)開始時(shí),你作為女主人,如果沒(méi)有舞伴,可以選一個(gè)比較要好的男朋友帶頭先下舞池;以后,每一首音樂(lè),你都應(yīng)該輪著去跟所有的異性朋友跳舞,主動(dòng)地或者答應(yīng)朋友的邀請(qǐng)。別人有舞伴同來(lái)的,就只能邀請(qǐng)別人一次。舞會(huì)開始時(shí),如果遲遲還未有男士去邀請(qǐng)小姐起舞,男主人就必須負(fù)起這個(gè)責(zé)任,輪流去邀請(qǐng)座中任何一位小姐起舞。當(dāng)?shù)诙晃枨嗥饡r(shí),男女主人發(fā)覺(jué)有的舞伴沒(méi)有被邀請(qǐng)起舞。這時(shí)男主人或女主人就應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任與之共舞。舞會(huì)在進(jìn)行過(guò)程中,如果所有的賓客都一一起舞,為了使舞池不致太擁擠和做好舞會(huì)服務(wù)工作,男女主人應(yīng)該從舞池中退出來(lái)。
總之,舞會(huì)的'主持人或主人要控制場(chǎng)內(nèi)的情緒,使整個(gè)舞會(huì)自始至終地保持熱烈、歡快的氣氛和文明、健康、優(yōu)雅的情調(diào)。
人的基本禮儀10
3-6歲(幼兒園階段)
1.學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。
2.不隨便亂動(dòng)別人東西。
3.按照規(guī)則和要求玩游戲。
7-12歲(小學(xué)階段)
1.記住爸爸媽媽的生日。
2.尊重老師勞動(dòng),上課認(rèn)真聽講。
3.遇人微笑,主動(dòng)問(wèn)好。
4.進(jìn)別人房間先敲門。
13-15歲(初中階段)
1.客人來(lái)訪,熱情相待,出門迎送。
2.不在休息時(shí)間拜訪他人、給別人打電話。
3.給別人力所能及的幫助。
4.不頂撞家長(zhǎng)、老師。
16-18歲(高中階段)
1.學(xué)會(huì)原諒他人。
2.盡力完成答應(yīng)別人的.事。
3.上網(wǎng)聊天用語(yǔ)文明,不編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)惡意造謠帖子。
4.不與陌生網(wǎng)友見(jiàn)面。
人的基本禮儀11
站姿:
站姿是指人的雙腿在直立靜態(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ),一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài),首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿勢(shì)的基本要點(diǎn)是:雙腿基本合攏,雙腳呈45度到60度夾角,身體直立,挺胸,抬頭,收腹,平視。
主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿,要求上半身挺胸,收腹,雙肩平齊、舒展,雙肩自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏,兩腿關(guān)節(jié)展直,身體重心微微傾向于前腳掌,后跟同時(shí)用力下踩,頭頂心感覺(jué)往上頂,似乎身體被拉長(zhǎng),有挺拔感。
1、女人站立雙腳成“v"型,雙膝和雙腳后跟盡量靠緊。
2、男人站立時(shí),雙腳可稍稍叉開,最多與肩同寬。
3、一般的情況下,不要把手插在衣服或褲兜里。
坐姿:
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是:上體自然挺直,坐在椅子前段,軀干有著支持力,身體稍前傾,兩肩放松;兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊,或雙腳踝前后叉。這是一種收斂型的演播坐姿,顯得穩(wěn)重大方,比較適合我國(guó)人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是:立腰收腹,挺兒不僵,松兒不懈。
1、入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩,從容自如,切忌猛座猛起。
2、落座要保持身體平直,含胸駝背,會(huì)顯得委靡不振。
3、不要玩弄桌子上東西或不停抖腿,給人無(wú)修養(yǎng)之感。
走姿:
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容靈活掌握。輕松的`節(jié)目,步子要慢一些。一些娛樂(lè)競(jìng)節(jié)目或少兒節(jié)目,有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下,這時(shí)應(yīng)該注意不要撅臀,以免順壞形象。
女士在較正式的場(chǎng)合中行路軌跡應(yīng)該是一條線,既行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條線上,兩膝內(nèi)側(cè)相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,頭正頸直收下鴿。男士在較正式的場(chǎng)合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線,既行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條線上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象,如:左右搖晃,彎腰駝背,左顧右盼,鞋底蹭地,八字腳碎步等等。
1、不要左右搖晃肩,不要左右晃胯;
2、同行注意調(diào)整步幅,盡量同步行走;
3、保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)反向,避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
主持人,一般由具體一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任,其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不要修邊幅,邋里邋遢。
2、走上臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般地說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與腰齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程當(dāng)中,切忌出現(xiàn)掻頭,揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4、主持人應(yīng)言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能不打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
人的基本禮儀12
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場(chǎng)合的女士,通常要化妝。在某些場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí),以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí),則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì),又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護(hù)理:
、 常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
、 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待,把握好分寸,否則會(huì)損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
、 遵循國(guó)際通行的“tpo”三原則:
t(time)表示時(shí)間,即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差,而且要注意時(shí)代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
p(place)表示場(chǎng)合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。
o(object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。
、 講究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過(guò)分性感,否則會(huì)帶來(lái)麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的`穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴ 西裝的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí),應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí),最上面扣子不要扣。
、 西裝的外套
新買來(lái)的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩?鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三?鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
、 領(lǐng)帶
穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷ 西裝的長(zhǎng)褲
西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。
、 配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋,千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
人的基本禮儀13
主持人的基本禮儀:
行為有服飾,化妝,發(fā)型,表情。服飾要表現(xiàn)個(gè)人氣質(zhì),化妝要干凈大方、貼近生活,發(fā)型要適合個(gè)人風(fēng)格,表情注意眼神、微笑。
姿態(tài)分為站姿與坐姿。
1、站姿禮儀
站立是人的最基本的姿勢(shì),“立如松”是說(shuō)人的站立姿勢(shì)要像青松一般端直挺拔才美。這是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美的儀態(tài)的起點(diǎn),是發(fā)展不同質(zhì)感動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。站立是要直立站好,從正面看,身體重心線應(yīng)在兩腿中間向上穿過(guò)脊柱及頭部,要防止重心偏左或偏右。重心要放在兩個(gè)前腳掌。站立的要領(lǐng):挺胸、收腹、梗頸,又可以總結(jié)為上提下壓(指下肢,軀干肌肉線條伸長(zhǎng)為上提。下壓指雙肩保持水平放松)。前后相夾(指臂部向前發(fā)力,同時(shí)腹部肌肉收縮向后發(fā)力),左右向中(指人體兩側(cè)對(duì)稱的器官向正中線用力)。站立要端正,眼睛平視,環(huán)顧四周,嘴微閉,面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上。雙手不可叉在腰間,也不可以抱在胸前。
在站立時(shí),切忌無(wú)精打采的東倒西歪,聳肩勾背,或者懶洋洋地依靠在墻上或椅子上。這樣將會(huì)破壞自己的形象。兩臂可隨談話的內(nèi)容適當(dāng)作些手勢(shì),但在正式場(chǎng)合,不宜將手插在褲兜里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)的作些小動(dòng)作,如擺弄打火機(jī)、香煙盒、玩弄衣帶、發(fā)辮、咬手指甲等。這樣不但顯得拘謹(jǐn),給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué),也有失儀表的莊重。
穿禮服或旗袍。絕對(duì)不要雙腳并列,而讓兩腳之間前后距離5公分,以一只腳為重心。
2、坐姿禮儀
優(yōu)美的坐姿讓人覺(jué)得安祥舒適,而不是一副懶洋洋的模樣。美的坐姿應(yīng)給人端正穩(wěn)重之感,這也就是“坐如鐘”了,這是體態(tài)美的主要內(nèi)容。
正確的坐姿是上半身挺直,兩肩放松,下巴向內(nèi)受,脖子挺直,胸部挺起,并使背部和臂部成一直角,雙膝并攏,雙手自然的放在雙漆上,或放在椅子扶手上。談話時(shí),可以側(cè)做,此時(shí)上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè),要把雙膝靠攏,腳跟靠攏。
坐的姿勢(shì),除了要保持腿部美以外,背部也要挺直。不要象駝子一樣,彎胸曲背。椅子如有兩扶手時(shí),不要把雙手平放在椅子的扶手上,好象老太婆般安祥的`坐著,顯出老氣橫秋的樣子。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅。
2、走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,一般地說(shuō),對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開始前,或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
最后就是精神狀態(tài),精神狀態(tài)必須飽滿,有精神氣、生氣勃勃,具體有以下幾個(gè)方面:
1、狀態(tài)佳,也就是要完全投入。才能吸引觀眾、調(diào)動(dòng)觀眾情緒
2、自己先瘋狂才能引領(lǐng)別人瘋狂,自己先投入才能引導(dǎo)別人投入。
3、只要站在臺(tái)上,就全力以赴!
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