禮儀心得體會15篇(優(yōu)選)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的禮儀心得體會,希望對大家有所幫助。
禮儀心得體會1
所以我們強(qiáng)調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準(zhǔn)則。
通過這短短的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我會更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。
3月9日閻良管理所組織了微笑的禮儀培訓(xùn),聽完課后,感觸多多,自己收獲不少。對微笑理念:感恩、樂業(yè)、尊重、和諧又重新有了認(rèn)識。
我們收費(fèi)工作中在儀表儀容中,站坐立行的各種姿勢,對于司機(jī)的服務(wù)態(tài)度,直接代表了公司的形式,可以說我們是公司對外形象的一個(gè)窗口。公司的形象的好壞,就是我們?nèi)粘9ぷ髦幸稽c(diǎn)一滴的表現(xiàn)。禮儀即可以將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,也是一個(gè)人魅力的展現(xiàn)。如果對自己的儀表不重視,生活中邋里邋遢的,怎么會在工作中盡心盡力,更難得會有微笑的心情。試想一個(gè)對生活沒有動力的人,面對工作的'壓力如何做好工作,又怎么會做好本職工作?著名的快餐店麥當(dāng)勞,他們介紹企業(yè)旺盛的訣竅是“微笑、干凈、熱情”,可以看到他們是將微笑放到了第一位。由此可見微笑的在工作中的重要性,因?yàn)槟惆l(fā)自內(nèi)心的微笑,周圍的人才會受到你的感染。
在做好儀容儀表的同時(shí),我們還要苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。我們收費(fèi)工作中,需要有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。還要規(guī)范業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化責(zé)任心、嚴(yán)于律己。這樣在今后的工作中才能得心應(yīng)手。
在日常的工作中,從以下方面做好自己的本職工作。
一、多動腦、多跑腿。在我們?nèi)粘9ぷ髦,需要多了解司機(jī)朋友的需求,如周邊的地形、如何出巡方便等。既方便了司機(jī)也提升了我們的微笑服務(wù)。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化責(zé)任心、嚴(yán)于律己。在我們?nèi)粘9ぷ髦校覀冊谥貜?fù)而枯燥的事情中,總結(jié)規(guī)律、工作前做到儀容儀表整潔、工作中微笑服務(wù)不急躁、工作后認(rèn)真清點(diǎn)錢和卡,做到萬無一失。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們需要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息交流,為司機(jī)提供多元化服務(wù),更需要遇到問題,大家一起想辦法解決。
四、做到一笑、二禮、三心、四創(chuàng)。微笑,可傳達(dá)友誼,縮短距離,創(chuàng)造愉快和諧的氛圍,使收費(fèi)員和司乘人員關(guān)系在良性互動中進(jìn)一步融洽;注重個(gè)人禮儀和禮貌用語,在收費(fèi)過程中,應(yīng)當(dāng)使用文明用語,并且做到精神飽滿,表情自然,微笑甜美;工作中熱心問候,精心服務(wù),衷心祝愿;努力做到創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿意高速公路。通過每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來,從而帶動收費(fèi)站整體服務(wù)能力和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿意的高速公路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我如何更好的生活。也讓我學(xué)會了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘,我會在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊十分重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。
禮儀心得體會2
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我開始明白到做好服務(wù)不僅需要技能和專業(yè)知識,更需要良好的服務(wù)禮儀。在與客戶的接觸中,我深刻體會到了禮貌和細(xì)致對于建立良好關(guān)系的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸理解并掌握了一些服務(wù)禮儀的心得體會,相信這對于提升自己的服務(wù)質(zhì)量有著積極的影響。
在與客戶交流時(shí),友善和真誠是我最重要的信條。首先,要始終保持微笑并給予客戶友好的問候。一個(gè)真誠的微笑可以讓客戶產(chǎn)生好感,并且表示我們對他們的尊重和關(guān)注。其次,要傾聽客戶的需求并給予真誠的回應(yīng)。當(dāng)客戶表達(dá)自己的期望時(shí),我們要盡力理解并盡可能滿足他們的需求,同時(shí)要坦誠地向客戶說明我們能夠做到什么,不能做到什么。通過友善和真誠地對待客戶,我發(fā)現(xiàn)客戶對我的信任度和滿意度也在逐漸提升。
在服務(wù)過程中,細(xì)致和專業(yè)是我所追求的目標(biāo)。細(xì)致意味著關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注客戶的'感受并事先預(yù)判可能出現(xiàn)的問題。例如,在接待客戶時(shí),我會提前了解客戶的喜好和需求,為客戶準(zhǔn)備一些額外的服務(wù)和設(shè)施,讓客戶感到被重視。專業(yè)則意味著我需要具備豐富的行業(yè)知識和技能,以及良好的溝通能力。無論客戶提出怎樣的問題,我都要能夠給予準(zhǔn)確的回答并提供專業(yè)的建議。通過細(xì)致和專業(yè)的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)客戶對我的信任度和滿意度也在逐漸提升。
作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,靈活和適應(yīng)是我不可或缺的素質(zhì)。在服務(wù)過程中,客戶的需求常常是多樣復(fù)雜的,我們需要根據(jù)客戶的不同情況和要求進(jìn)行靈活應(yīng)對。有時(shí),客戶提出的需求可能與我們過去的經(jīng)驗(yàn)和做事方式相悖,這時(shí)我們需要適應(yīng)新的工作模式和方法,以滿足客戶的期望。通過靈活和適應(yīng)的態(tài)度,我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并提供更好的服務(wù)。
通過長期的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到正確的服務(wù)禮儀對于職業(yè)發(fā)展和客戶滿意度的重要性。友善和真誠以及細(xì)致和專業(yè)是構(gòu)建良好客戶關(guān)系的基石,而靈活和適應(yīng)則是應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和需求的必備素質(zhì)。在今后的工作中,我將持續(xù)關(guān)注這些服務(wù)禮儀,不斷提升自己的服務(wù)水平,以為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,只有通過良好的服務(wù)禮儀,我們才能夠更好地滿足客戶的需求,提升企業(yè)的競爭力。
禮儀心得體會3
作為一名教師,學(xué)習(xí)禮儀素質(zhì)是我們必須要掌握的一項(xiàng)重要能力。教師作為學(xué)生引路者,要以身作則,注重自己的言行舉止,決定了教師教育教學(xué)的品質(zhì),進(jìn)而影響學(xué)生的品德修養(yǎng)和人格價(jià)值的形成。在我多年的教育工作中,我深刻地認(rèn)識到教師禮儀的重要性,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),形成了自己的一些心得體會。
首先,一個(gè)好的教師應(yīng)該具備親和力。教師應(yīng)該走入學(xué)生的內(nèi)心,去了解他們的喜好和需求,從而建立學(xué)生跟教師之間良好的信任關(guān)系。只有通過親和力和學(xué)生建立了聯(lián)系,才能達(dá)到為學(xué)生服務(wù)的目的。作為教師,我們應(yīng)該平易近人,展現(xiàn)出與學(xué)生平等的態(tài)度,尊重學(xué)生,耐心聆聽他們的訴求和表達(dá),及時(shí)解決學(xué)生疑惑,以便建立起良好的師生關(guān)系。
其次,一個(gè)好的教師應(yīng)該保持優(yōu)雅的儀態(tài)。教師的言行舉止應(yīng)始終符合教師的身份和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)該維持良好的儀表形象,穿著得體,保持整潔清爽,不得丑化自己。在言行上,對語言的使用要有所控制,讓學(xué)生覺得自己有權(quán)威,威信、自信并能夠感受到學(xué)識淵博、涵養(yǎng)高雅與儒雅風(fēng)度。不要使用帶有粗鄙或是歧視性的`語言,更不能大聲喧嘩,逃避和放棄自己的職業(yè)責(zé)任。
再次,一個(gè)好的教師還應(yīng)該注意一些小細(xì)節(jié)的問題。平時(shí)在工作中,我們需要注意細(xì)節(jié),如避免隨便提及學(xué)生的私人生活,不過多插入個(gè)人的看法等,這樣才能更好的維護(hù)教師形象。在與同事和學(xué)生溝通交流的過程中,我們也要知道很多技巧和方法。例如,在與同事溝通時(shí),我們要注意語言的尊重:在與學(xué)生溝通時(shí),我們須注意說話的技巧、態(tài)度和詞匯的使用,如不能針對學(xué)生的性別、種族、宗教、政治傾向等方面進(jìn)行攻擊、誹謗和施壓等。
最后,作為一名敬業(yè)的教師,我們要學(xué)習(xí)和不斷提升自己。教育工作是需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)修和提高的職業(yè)。在學(xué)習(xí)中,我們要注重自我實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提升自己,以更好地為學(xué)生服務(wù)。在工作中,我們還要認(rèn)識到自己的不足,不斷完善自己的實(shí)力,培養(yǎng)自己的教育方法,不斷深化自己對教育科學(xué)的認(rèn)識,使自己不斷適應(yīng)社會對教師職業(yè)的新要求。
總之,作為一名教師,我們要時(shí)刻保持對教育工作的激情和責(zé)任心,同時(shí)充分意識到自身的形象和素質(zhì)是教育工作的重要因素。要成為優(yōu)秀的教育工作者,我們應(yīng)該一直追求涵養(yǎng)自己、錘煉自己的過程,找到自己的不足和優(yōu)勢,不斷修正自我,以更好地服務(wù)于學(xué)生的成長和發(fā)展。
禮儀心得體會4
交往禮儀在社會交往中起著重要的作用,一方面能夠提升個(gè)人的形象和品質(zhì),另一方面也有助于維護(hù)人際關(guān)系的和諧。在長期的社交實(shí)踐中,我深深感受到了交往禮儀的重要性和影響力。以下是我對交往禮儀的心得體會。
首先,對他人的尊重是交往禮儀的基本準(zhǔn)則。每個(gè)人都希望被他人尊重和關(guān)注,因此在與他人的交往中,我們首先要尊重他人的人格和權(quán)利。這意味著我們要避免使用侮辱性的語言、盡量避免對他人的過度干涉和指責(zé),并尊重他人的個(gè)人空間和隱私。同時(shí),我們還應(yīng)該學(xué)會傾聽他人的意見和觀點(diǎn),尊重他人的選擇和決策,不輕易加以評判和批判。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上,我們才能建立良好的人際關(guān)系,從而得到他人的尊重和信任。
其次,細(xì)節(jié)決定著交往的成敗。交往禮儀中的小細(xì)節(jié),雖然看起來平凡無奇,但卻能夠?qū)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生重要的影響。比如,在交往中我們應(yīng)該保持微笑,不僅能夠表達(dá)友好和親和力,還能夠給對方帶來愉悅和舒適的感受。此外,我們還應(yīng)該注意打招呼和道別的禮儀,遇到熟人時(shí)主動打招呼,離開時(shí)要注意向?qū)Ψ降绖e,這樣能夠展現(xiàn)出我們的禮貌和尊重。另外,在聚會或者宴會上,舉止得體、言談得體是很重要的,不要說過分個(gè)人的話題或者傷害他人的感情,更不要在公共場合大聲喧嘩或者隨地吐痰,這些都會給他人留下不好的印象。
再次,善于傾聽是進(jìn)行交往的重要技巧。許多人在交流中只關(guān)注自己的發(fā)言,幾乎不注意對方的反應(yīng),這樣會導(dǎo)致溝通互動的不順暢,讓對方感到被忽視。因此,我意識到在交往中,傾聽的重要性是無可替代的。善于傾聽不僅能夠增進(jìn)交流的質(zhì)量,也體現(xiàn)了對他人的尊重和關(guān)注。在傾聽他人時(shí),我們應(yīng)該集中注意力,用肢體語言和眼神表達(dá)出對對方的興趣和關(guān)心,并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),比如合理的陳述或者詢問問題。通過傾聽他人的觀點(diǎn)和意見,不僅能夠增強(qiáng)我們的`溝通技巧,也能夠更好地與他人建立良好的人際關(guān)系。
最后,交往禮儀需要不斷的修煉和提高。交往禮儀并非一朝一夕可以達(dá)到完美的境界,它需要我們不斷地進(jìn)行修煉和提高。通過更多的社交實(shí)踐,我們能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn),借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),不斷地豐富和完善自己的交往禮儀。另外,不斷地學(xué)習(xí)社交技巧和文化傳統(tǒng)也是非常重要的,只有了解和掌握更多的常識和技巧,我們才能夠更好地運(yùn)用交往禮儀,提升自己在社交中的表現(xiàn)和形象。
總之,交往禮儀在社會交往中起著重要的作用。它要求我們以尊重他人為基本準(zhǔn)則,注重細(xì)節(jié)的處理,善于傾聽他人,同時(shí)也需要不斷地進(jìn)行修煉和提高。只有遵守交往禮儀,我們才能夠與他人和諧相處,建立良好的人際關(guān)系,并且取得更大的成功。
禮儀心得體會5
荀子曰:“禮者,所以正身也;師者,所以正禮也。無禮何以正身?無師,吾安知禮之為是也?”教師,在我們眼中一直是一個(gè)神圣的職業(yè)。學(xué)高為師,身正為范。學(xué)為人師,行為世范。所以教師在教學(xué)活動中應(yīng)注意一些禮儀問題。
禮即尊重。尊重自己,尊重別人。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學(xué)生的規(guī)范的表現(xiàn)形式,是教師在從事教學(xué)教育活動、履行職務(wù)時(shí)所必須遵循的規(guī)范與準(zhǔn)則。教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人,為人師表的光榮職責(zé)。教師禮儀的修養(yǎng)如何,不僅直接影響其教學(xué)效果,而且會直接影響到整個(gè)社會中傳播人類文明的效果。
中國自古以來就被譽(yù)為禮儀之邦,教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,教師的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。通過對教師禮儀課的學(xué)習(xí),我深深地體會到,作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。我了解到:教師禮儀具有特殊的意義:
。ㄒ唬┧茉旖處煹穆殬I(yè)形象。
。ǘ┚S護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)。
你進(jìn)入這個(gè)職業(yè)就必須遵守。遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心,以人民利益為重,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的,第二。教師禮儀帶有強(qiáng)烈的形象性:職業(yè)形象、學(xué)校的整體形象、教師隊(duì)伍的整體形象。因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為,而是集體行為了。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
良好的儀表和行為規(guī)范是成為一名好老師的基本條件。
。ㄒ唬⿴熧Y、師德、師心是作為一個(gè)好老師的基本前提。
作為一名老師,首先應(yīng)該具備良好的專業(yè)知識和師資力量。其次,一個(gè)老師除了具備專業(yè)知識技能之外,還要有較好的表達(dá)和交流能力。除此之外,師德也很重要。老師只有德才兼?zhèn),才能成為學(xué)生的好榜樣,才能用自己的言行感染并影響一代代人。
。ǘ┝己玫膸煴硎且粋(gè)好老師必備的條件。
除了師資、師德、師心外,要更重要我要談到的是師表,即教師禮儀。教師禮儀是教師在從事教育、教務(wù)活動,履行職責(zé)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。
一、規(guī)范教師的個(gè)人形象。教師維護(hù)個(gè)人形象主要包括兩個(gè)方面:一是要重視個(gè)人形象;二是要規(guī)范個(gè)人形象。教師的個(gè)人形象體現(xiàn)著個(gè)人教養(yǎng)與風(fēng)貌,潛移默化的影響著教育教學(xué),反映出所在單位的形象。
二、儀容規(guī)范。對于教師來說,儀容禮儀的首要要求是儀容美,具體而言可以理解為儀容自然美、修飾美、內(nèi)在美。
三、
儀表規(guī)范。通過課程學(xué)習(xí)我認(rèn)識到:儀表是指一個(gè)人精神面貌的外在體現(xiàn)。教師“為人師表”,要注意自己的儀表規(guī)范。
四、儀態(tài)規(guī)范。對于教師來說,遵守舉止禮儀規(guī)范,即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。
五、教師著裝、飾物禮儀。女教師日常服裝忌露、忌透、忌緊、忌亂、忌異、忌亂。
六、教師坐姿、行姿、手勢禮儀。作為教師,講課時(shí),需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行;教師站姿的基本要求是端正、穩(wěn)重、親切、自然;教師的坐姿,是一種靜態(tài)造型,端莊優(yōu)美的坐姿,會給學(xué)生以優(yōu)雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感,從而提升教學(xué)效果俗話說,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗,教師的形象禮儀滲透到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)我慢慢領(lǐng)會到,教師是學(xué)生的一面鏡子,學(xué)生每時(shí)每刻都在進(jìn)行對照。教師禮儀的好與壞,對學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成,有著重要的示范與影響作用,要明白“教育無小事,教師無小節(jié)!苯處煹囊谎砸恍,一舉一動無論是否帶有德育的故意,實(shí)際上都是德育的無聲影片,也許不經(jīng)意的一句話、一個(gè)動作會對孩子的一生都產(chǎn)生影響。我們平常所說的“身教重于言教”就是這個(gè)道理,用孔夫子的話就是“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。所以教師形象塑造既是自身形象建設(shè)的需要,也是學(xué)校優(yōu)良師德師風(fēng)建設(shè)的需要,更是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動重要內(nèi)容。
作為師范類專業(yè)的學(xué)生,從事教育活動是我將來最可能的選擇,學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺。首先,教師禮儀課讓我對教師這個(gè)神圣的行業(yè)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我認(rèn)識到教師的職業(yè)特點(diǎn)是以人格來培養(yǎng)人格,以靈魂來塑造靈魂。因此在校期間,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,還要提高個(gè)人的文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)和思想境界,培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度,提高自己的人際交往能力,把自己塑造成具有良好職業(yè)形象的'未來教師。第二,教師禮儀課讓我深刻體會到一個(gè)氣質(zhì)優(yōu)雅、儀表整潔的形象對我們的工作和生活的重大影響。讓我認(rèn)識到,個(gè)人形象是個(gè)人素養(yǎng)的外在表現(xiàn),一個(gè)好的外在形象可以有助于事業(yè)的成功,教師只有把言傳和身教結(jié)合起來,才能在教育中發(fā)揮更大的作用。第三、我認(rèn)識到紀(jì)律性教育是任何一個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的重要條件,也是師范生思想道德教育的重要內(nèi)容。要把職業(yè)道德修養(yǎng)看成是自身的需要,用愛崗敬業(yè)等道德規(guī)范約束自己,并嚴(yán)格規(guī)范自身言行,使自身素質(zhì)適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
閱讀了有關(guān)教師禮儀方面的書,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不。
僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中,他的性格、品德包括價(jià)值觀都會影響到學(xué)生的成長。在我們現(xiàn)在的教師隊(duì)伍當(dāng)中有很多的年輕人,他們有的趕時(shí)髦穿著奇裝異服,梳著怪發(fā)在學(xué)生當(dāng)中穿來走去,給學(xué)生帶來了很不好的印象,也迫使一些學(xué)生進(jìn)行效仿。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?墒牵(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識,對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!篇三:教師禮儀培訓(xùn)心得體會教師禮儀培訓(xùn)心得體會周田小學(xué)李珂11月16日我非常榮幸參加了由桐木鎮(zhèn)校務(wù)委員會為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由江西師范學(xué)院的蔡慧琴教授主講,蔡教授不僅以幽默詼諧的語言,生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,并與臺下的教師們良性互動,我們一起跟著蔡老師進(jìn)行站姿,坐姿等的實(shí)際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。蔡教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個(gè)人的自尊心。”要想贏得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。蔡教授的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形象一定會得到不斷的提升與完美。當(dāng)我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面都成為一個(gè)優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。
11月19日,我有幸參加了由北京遠(yuǎn)道而來的尚艷艷老師為我們進(jìn)行的禮儀教育培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,尚老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀,還對我們進(jìn)行了如何進(jìn)行禮儀教育的培訓(xùn),我感覺受益匪淺。
在這次培訓(xùn)中,我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,孩子們在這個(gè)階段善于模仿,在這個(gè)時(shí)期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中,我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細(xì)節(jié),這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓(xùn)后,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材,如何制定教學(xué)計(jì)劃,在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的部分,如公共場所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個(gè)問題,用走出去加請進(jìn)來的方式進(jìn)行教學(xué),為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。首先要給對方或大眾留下第一印象:儀表整潔,衣冠端正。形象對一個(gè)人來說是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師的儀表是開啟學(xué)生心扉的鑰匙,教師的職業(yè)形象關(guān)乎學(xué)生的成長。
臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué),不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情;師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,對待孩子要多用鼓勵(lì)性的語言,如果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績不好而惡語中傷學(xué)生,不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心,老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不一定能得到提高,一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重,因?yàn)樗麄兌闷降鹊膶Υ恳晃粚W(xué)生,對學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們在給落后生解答問題的時(shí)候最好選在自習(xí)課上,然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會沒有緊張感,比較容易接受。
通過學(xué)習(xí)《教師禮儀》,使我意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的教師。
禮儀心得體會6
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造,基本上都是從這里開頭的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的許多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松,既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦(清明),不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的汲取閱歷,快速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清晰,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,消失了問題的時(shí)候自然會相互推諉,這個(gè)問題不是通過(教育)培訓(xùn)能解決的。相互推諉,原來就是人的天性。
所以,必需解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在許多世界知名酒店早許多年已經(jīng)開頭應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的閱歷來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。依據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再協(xié)作以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會快速提升。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。
對于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡潔的分析。
問題:
在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有肯定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的.時(shí)間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――預(yù)備新客入住。
在許多狀況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率特別之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等許多條件共同打算的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,常常消失房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員常常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,肯定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際閱歷,做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避開上述狀況。
另外,由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,信任只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯(cuò)的效果的。
禮儀心得體會7
陽光明媚的早上,我剛從家里出來,看到一個(gè)白色的的紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去,一把抓起紙片,就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊,我就聞到一股臭味。我捂著鼻子,伸手去掀開蓋子。頓時(shí),從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅,嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔,就跑了。 這時(shí)從對面走來一位老爺爺,他看看我,又看看地上,滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己,沒什么埃再回頭瞧瞧,只見我剛剛?cè)拥哪抢,正端端正正地躺在路的中間,對我笑。陽光下是那么的`刺眼。
老爺爺就站在路的對面,一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去,再次撿起紙片,強(qiáng)忍著臭氣,把它放進(jìn)了垃圾桶,F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后,露出了笑臉。
內(nèi)心活動描寫細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
禮儀心得體會8
這個(gè)體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),而是自己真得想搞清楚的一種認(rèn)識。
公司的工會干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀,是我認(rèn)為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼,也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。
這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進(jìn)去了。
只是遺憾,只有半天。
這節(jié)課,讓我覺得我們在增強(qiáng)業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中,應(yīng)該多一些禮儀知識培訓(xùn),這不僅是一個(gè)人的素養(yǎng)問題,也可以說是民族的素質(zhì)問題。過去,我們太多的關(guān)注于知識,關(guān)注于智商,現(xiàn)在看來,情商對一個(gè)人的成長或是生存更重要。我們總是依照個(gè)人的喜好去面對社會、面對群體,沒有過深地思考應(yīng)該如何主動地適應(yīng)身邊的環(huán)境,讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報(bào)怨,總是會被動地保護(hù)自己,卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀,我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹,看了一部分內(nèi)容,她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理,無論是家長里短的通俗,還是中華文化的傳統(tǒng),都讓我不由自主地再一次對自己的言行進(jìn)行了過濾。說實(shí)話,我還算是一個(gè)愿意也會主動反思自己的人,也會從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失,讓自己能夠進(jìn)步,也正是這種不斷的自我解剖,才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當(dāng)成一種激勵(lì),快樂地工作著,但還會有報(bào)怨或是情緒化,還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,它就像是一把心鎖,總是禁錮著自己,讓自己好累。
從“心”溝通,在李教授看來,是無處不在,無時(shí)不有。一個(gè)僵持的婆媳關(guān)系化解了,一個(gè)不被看好的的青年找到了自信,這一切都讓我們看到自己的身影和自己的經(jīng)歷。在萬千的社會人才中不缺乏才智,卻缺乏有胸懷、有包容的'情懷,更缺乏有益的溝通和善意的表達(dá)。仿巧,今天我在空間中又轉(zhuǎn)摘了一篇“找不到對的人,很可能是改不掉錯(cuò)的自己”,這也讓我有了另外的一種觸動。我想起了這次培訓(xùn)中吃早餐的意外,整個(gè)的餐廳人多得居然主食供應(yīng)不上了,快上課了,主食還沒有送來,如果是以往,我估計(jì)又會傻傻地去理論,就是因?yàn)榘嘀魅我恢钡目溥@個(gè)班學(xué)員有素質(zhì),沒有一個(gè)人去報(bào)怨,這種夸贊的方式,讓我再沒有怨氣去反叛。我想如果我們生活或是工作中也是這種方式去處理問題,還會激化矛盾嗎?還會不能溝通嗎?我們還會把“慎獨(dú)”高高地掛在空中嗎?我們還用天天去“找茬”嗎?
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町,才會分隔我們的距離,才會導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種矛盾和無奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個(gè)來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
禮儀心得體會9
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意
栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益匪淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,努力為班級爭光彩,為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后,
我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí),我感覺要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
所以,我要號召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學(xué)生,平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),互幫互助;
愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的'全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷?攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
禮儀心得體會10
寒假是一段讓人期待已久的假期,也是一段充滿活力和機(jī)會的時(shí)間。作為一名中學(xué)生,我深知作為未來社會的棟梁之材,我們應(yīng)該怎樣踐行文明禮儀。在這個(gè)寒假中,我積極參與各種活動,并且努力將文明禮儀貫穿于日常生活的方方面面。通過這段時(shí)間的努力,我收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將分享給大家。
第一段:干凈整潔講究衛(wèi)生。
在寒假期間,我養(yǎng)成了每天整理個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣。我認(rèn)識到保持房間的整潔和清潔對于身心健康的重要性。因此,我每天洗漱之后會認(rèn)真打掃衛(wèi)生間,打掃房間,清理床鋪并將衣物整齊擺放。努力讓自己生活的環(huán)境保持干凈整潔,這不僅讓自己心情愉悅,也是對他人的尊重。此外,我還加入了環(huán)保志愿者團(tuán)隊(duì),參與了一場社區(qū)衛(wèi)生整治活動。通過親手清理垃圾、分類回收等活動,我深刻體會到了保持環(huán)境整潔對于人們的生活和自然環(huán)境的重要性。
第二段:文明交通從我做起。
作為一個(gè)高中生,我開始意識到公共交通的重要性以及自己應(yīng)該如何做到文明出行。因此,在寒假期間,我主動參加了交通安全知識培訓(xùn),并積極向周圍的人宣傳交通規(guī)則和安全意識。同時(shí),我也不再亂扔廢棄物和隨意涂畫墻壁,養(yǎng)成了保護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境的良好習(xí)慣。此外,在乘坐公交車時(shí),我會主動讓座給有需要的人,并遵守乘車規(guī)則,保持隊(duì)形,不擠不推,以此為身邊的人樹立一個(gè)積極向上的形象。
第三段:親情友情讓世界更美好。
寒假給了我更多的時(shí)間與家人和朋友相處,我發(fā)現(xiàn),親情友情的.力量可以讓世界變得更加美好。我從小事做起,盡量在家里多陪伴父母,關(guān)心他們的身體狀況和情感需求。每天跟家里的長輩打電話詢問他們的健康狀況,并誠摯地傳遞關(guān)心和祝福。與此同時(shí),在與朋友交往的過程中,我始終秉持著真誠和友善的原則,尊重他人的愛好和意見,樂于助人,共同營造一個(gè)和諧融洽的交往環(huán)境。
第四段:文明網(wǎng)絡(luò)言行引領(lǐng)新風(fēng)尚。
在寒假期間,因?yàn)橐咔樵,我更多地使用網(wǎng)絡(luò)來與他人溝通和交流。因此,我更加注重自己在網(wǎng)絡(luò)上的言行舉止。我意識到網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公共空間,我要時(shí)刻將自己的素質(zhì)和修養(yǎng)展現(xiàn)給他人。因此,我不再參與惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)暴力。在社交媒體上,我遵守公序良俗,不傳播謠言和色情內(nèi)容,積極傳遞正能量和友善的信息。同時(shí),我也利用網(wǎng)絡(luò)平臺參加了一些公益活動,將網(wǎng)絡(luò)的力量用于推動社會進(jìn)步。
第五段:與時(shí)俱進(jìn)讓自己不斷進(jìn)步。
通過這個(gè)寒假的踐行,我深刻感受到了文明禮儀的力量,它可以讓社會更加和諧,讓個(gè)人變得更加美好。因此,我決心在未來的日子里堅(jiān)持踐行文明禮儀,向更高的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)努力。我會繼續(xù)完善自我,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。并且,我還會積極參與社區(qū)服務(wù)和公益活動,為社會做出貢獻(xiàn),以實(shí)際行動來踐行文明禮儀的價(jià)值觀念。
通過寒假踐行文明禮儀,我深刻認(rèn)識到個(gè)人的行為舉止不僅關(guān)系到自身的形象和品質(zhì),也關(guān)系到整個(gè)社會的風(fēng)氣和形象。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力踐行文明禮儀,通過自己的努力和示范影響他人,為創(chuàng)建一個(gè)更加文明、友善、美好的社會貢獻(xiàn)力量。
禮儀心得體會11
文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族的重要途徑。
事實(shí)上,良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反,如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道:一個(gè)學(xué)校的具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,F(xiàn)在,我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時(shí)期,我們在這個(gè)時(shí)期的所作所為,將潛移默化的影響到我們自身的'心理素質(zhì),而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì),同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì),如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng),那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識,于人于己于社會又有何用呢?所以,我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人,一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識技能的機(jī)器,而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,那我們就擁有了上最為寶貴的精神財(cái)富。
要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,做文明的。那么請我們每一個(gè)人管住我們的口,不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪。我相信,經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力,一定會營造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園,那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高,國家的綜合實(shí)力將會大大加強(qiáng),祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!
禮儀心得體會12
在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原先在平常的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,相像我們都有太多的疏忽,譬如在平常工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太孝面部無神色等常見問題我們好象都沒有多加注意。
經(jīng)過這次禮貌禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原先平常疏忽的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是特別大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看到一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無神色的收費(fèi)員時(shí)會是什么的感覺,信任他們也不會有歡樂的'心境,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違反了我們的服務(wù)宗旨嗎假如我們自我是車方,誰又愿看法到這樣一位收費(fèi)人員呢
所以,我覺得我們在平常的工作中應(yīng)真正地做到“重視細(xì)節(jié)、努力探求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包含業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在供應(yīng)禮貌服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“重視細(xì)節(jié),努力探求完美”,力求做好每件事。
信任,假如我們每個(gè)人都能從我做起,自此刻做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀心得體會13
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的能力僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說:“人字好寫,人難做!贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn),又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
現(xiàn)代交際禮儀這門課, 從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的'是來自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術(shù)。” ,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們在堅(jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
禮儀心得體會14
作為一名任課教師,最頭疼到一年級去上課了,尤其是到調(diào)皮的班上課,每次未進(jìn)教室就先充滿了恐懼。
記得學(xué)校剛開設(shè)禮儀課的第一節(jié)課,我惴惴不安地走進(jìn)教室,整個(gè)教室鬧哄哄的就像一個(gè)菜市場,上課鈴聲也沒起到任何作用。學(xué)生各做各的事,有些正聚在一起看書;有些正在津津有味地吃東西;有的在聊天,更有甚者桌子下亂鉆,沒有一個(gè)人注意我進(jìn)來。看著亂糟糟的場面,經(jīng)驗(yàn)告訴我絕對不能發(fā)火,要不到時(shí)下不了臺可更難堪了。
我深深呼吸了一下后,提高聲音問:“上課!”幾個(gè)耳朵靈敏的彎彎妞妞地站了起來。等學(xué)生把眼光集中到我身上時(shí),我問學(xué)生:“你們有沒有學(xué)過禮儀?”學(xué)生都說:“沒有學(xué)過!薄澳銈兿氤蔀橐粋(gè)氣質(zhì)高雅的彬彬有禮之人嗎?”“想!”就這樣我開始給學(xué)生講起基本的個(gè)人禮儀與校園禮儀知識。我要求學(xué)生“坐如鐘、站如松、行如風(fēng)”,言談做到“柔聲細(xì)語展淑女氣質(zhì),謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度”。然后重點(diǎn)訓(xùn)練上課坐姿,要求學(xué)生掌握“一拳一尺一寸”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果10分鐘后學(xué)生個(gè)個(gè)“坐如鐘”了,這時(shí)有些學(xué)生開始為自己剛上課時(shí)的失禮行為而感覺到不好意思了。一節(jié)課在不知不覺中過去,下課時(shí),全班同學(xué)齊聲說“老師再見”時(shí),都向我深深地鞠了一個(gè)躬,有個(gè)學(xué)生還為我開門讓我先走。
學(xué)生課前與課后截然不同的行為,不得不讓我對禮儀教育刮目相看。這也讓我陷入深思。如今,學(xué)生越來越難教,女生中臟話流行,不堪入耳,那些好吃懶做的嬌小姐還以自己的無禮而自豪。一個(gè)平時(shí)文靜的女孩,也會在班主任面前大罵她自己的母親給自己的零用錢太少。作為教師,我們總是在埋怨道德在滑坡的同時(shí),是不是該反思一下我們的教育呢?鬃诱f過:不學(xué)禮,無以立。多年來,我們忽略了禮儀教育,學(xué)生無處學(xué)禮,又怎么能很好地“立”起來呢?事實(shí)上每位學(xué)生都希望自己能給別人一個(gè)美好的形象,特別是正處在青春期的少男少女們。幸好,學(xué)校及時(shí)地開展了禮儀教育,根據(jù)各年段學(xué)生的心理特點(diǎn)確定訓(xùn)練重點(diǎn),選用了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等書籍作為禮儀教學(xué)參考用書,自行編制禮儀教材,從細(xì)節(jié)與行為訓(xùn)練入手,先從個(gè)人禮儀的坐、立、行以及言談教起,主要教個(gè)人禮儀、校園禮儀、公共場所禮儀與家庭禮儀。學(xué)生對禮儀知識充滿了渴望,上課時(shí)學(xué)生的積極性非常高。
通過一學(xué)年的禮儀教育,學(xué)生了解了為人最基本的禮儀常識,知道了要控制自己的.言行舉止,不能隨心所欲。他們學(xué)會了微笑問好,升國旗時(shí)要保持標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),在公交車上學(xué)會了讓座,聽報(bào)告后學(xué)會了鼓掌,交接物品時(shí)用雙手等禮儀,能隨時(shí)注意自己的氣質(zhì)風(fēng)度。更重要的是,學(xué)生能夠自覺地約束自己,在較短的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生的言行舉止有明顯變化,成了教師管理班級的一個(gè)法寶。
禮儀心得體會15
第一段:引言。
交往是人類社會中不可或缺的一部分,而具有良好的禮儀更是人際交往中不可或缺的因素之一。通過多年的社交經(jīng)驗(yàn),我深知在人際交往中如何運(yùn)用禮儀是至關(guān)重要的。本文將分享我的一些心得體會,幫助讀者更好地理解和應(yīng)用禮儀。
第二段:尊重他人。
人際交往中最重要的一點(diǎn)是尊重他人。無論是與家人、朋友還是同事交流,都應(yīng)該展示出尊重他人的態(tài)度。在日常生活中,我會盡量避免打斷別人的講話,尊重他人的觀點(diǎn),并且盡量不去批評或嘲笑別人。當(dāng)與他人爭論時(shí),我也會盡量保持理性和冷靜,避免情緒化的表達(dá)方式。通過尊重他人,我獲得了更好的溝通和相處效果。
第三段:言談舉止。
在人際交往中,言談舉止是展示自己禮儀修養(yǎng)的重要方面。我盡量避免使用粗俗或冒犯性的言辭,并且注重表達(dá)語氣的抑揚(yáng)附和。我也會時(shí)常注意自己的聲音大小和語速,以確保與別人交流時(shí)更加清晰和舒適。此外,我還會在相互之間保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離,以避免給他人帶來不舒適感。這些細(xì)微的禮儀細(xì)節(jié),表明了我對他人的尊重,也提升了與他人的溝通品質(zhì)。
第四段:禮尚往來。
在人際交往中,我也十分注重禮尚往來的原則。出席宴會、生日聚會或其他慶祝活動時(shí),我會提前準(zhǔn)備一些小禮物以示誠意。在人們遭遇困難或悲傷時(shí),我會盡量提供幫助或安慰。當(dāng)別人幫助我時(shí),我會主動表達(dá)感謝之情。通過這些行為,我懂得在交往中給予與得到的重要性,并努力實(shí)踐。
第五段:積極傾聽與分享。
人際交往不僅是一個(gè)“說”的過程,更是一個(gè)“聽”的過程。我始終相信好的`交往需要積極傾聽他人的需求和想法。當(dāng)與他人交流時(shí),我會保持良好的眼神接觸,展示出我對他人所說的內(nèi)容的興趣和尊重。同時(shí),我也會分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),以開展更深入的對話。通過積極傾聽與分享,我與他人建立了更加緊密的情感聯(lián)系。
結(jié)論。
在人際交往中,良好的禮儀是取得成功的關(guān)鍵之一。通過尊重他人、注意言談舉止、禮尚往來和積極傾聽與分享等方式,我不斷提升自己的人際交往能力。良好的禮儀可以幫助我們與他人更好地交流、建立信任關(guān)系,并且為我們在職場和生活中獲得更好的機(jī)會。我將一直努力堅(jiān)持這些原則,不斷提升自己的人際交往能力。
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