職場(chǎng)的禮儀常識(shí)[集合]
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)1
一、握手：
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1.握手講究的是“尊者為先”，握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
2.要目視對(duì)方，面帶微笑，彎腰欠身，雙腳并攏。
3.切忌左手握手，忌兩腳岔開(kāi)，忌戴墨鏡握手，忌坐著與人握手，忌戴帽子握手。
二、稱呼
1.在職場(chǎng)中最好以職務(wù)相稱，例如李經(jīng)理，王科長(zhǎng)，張主管。
2.在學(xué)術(shù)類中稱楊老師，張博士，郭教授。
3.稱呼他人時(shí)應(yīng)該“就高不就低”。
4.在某些地方，對(duì)于“小姐”有所忌諱，不應(yīng)隨便使用。
5.有些人有很多種稱呼，我們?cè)诜Q呼對(duì)方時(shí)，應(yīng)該以雙方的關(guān)系為首選，如果只是普通關(guān)系，稱呼學(xué)術(shù)職稱會(huì)更好。
三、交換名片
交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來(lái)說(shuō)，名片是一個(gè)人身份、地位的象征，也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，名片還是所在組織形象的一個(gè)縮影。
1.遞送名片：當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤會(huì)有輕薄之意。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。
2.接受名片：接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的'下方兩角，并輕聲說(shuō)：謝謝!接過(guò)名片后，應(yīng)十分珍惜，并當(dāng)著對(duì)方的面，用30秒鐘以上的時(shí)間，仔細(xì)把對(duì)方的名片看一遍。隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中，千萬(wàn)不要隨意亂放，以防污損。
四、致意禮儀
1.點(diǎn)頭致意：點(diǎn)頭致意往往在公共場(chǎng)合遇到相識(shí)的人而相距較遠(yuǎn)時(shí);與相識(shí)者在一個(gè)場(chǎng)合多次見(jiàn)面時(shí);對(duì)一面之交或不太相識(shí)的人在社交場(chǎng)合見(jiàn)面時(shí)，均可微笑點(diǎn)頭向?qū)Ψ街乱�，以示�?wèn)候，而不應(yīng)視而不見(jiàn)，不理不睬。這種情況下，一般應(yīng)不戴帽子，目視對(duì)方，面帶微笑，頭向前下微低。注意不宜反復(fù)點(diǎn)頭，也不必幅度過(guò)大。
2.欠身致意：欠身是一種表示致敬的舉止，常常用在別人將你介紹給對(duì)方，或是主人向你奉茶等時(shí)候。行欠身禮時(shí)，應(yīng)以腰為軸，上體前傾15度即可。行禮時(shí)應(yīng)面帶微笑注視對(duì)方。如果是坐著，欠身時(shí)只需稍微起立，不必站立起來(lái)。
3.舉手致意：行舉手禮的場(chǎng)合，與行點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似，它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)更高的位置。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀常識(shí)大全
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)2
一、迎接禮儀
迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等�？腿丝吹接腥藖�(lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋，都無(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到xxx”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等�？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(二)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀
(一)小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)�。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)�，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
(二)吉普車
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。
(三)旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為校其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(1)轎車
(2)面包車(中巴)
四、饋贈(zèng)禮儀
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來(lái)越廣，一些迎來(lái)送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來(lái)越多，彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對(duì)每一個(gè)人都是費(fèi)解的問(wèn)題。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。
(一)送禮忌諱
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會(huì)喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬(wàn)不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會(huì)留意你有沒(méi)有用他所送的物品。
4、切勿直接去問(wèn)對(duì)方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會(huì)導(dǎo)致你超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)更大一點(diǎn)的，大一點(diǎn)不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來(lái)改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的'職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過(guò)，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過(guò)他父母送他的禮物，這自然會(huì)引起他父母的不快，同時(shí)也會(huì)令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會(huì)很過(guò)意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂(lè)于接受。
9、謹(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝，無(wú)論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時(shí)細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
4.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)3
1、首先你要有一份完整的簡(jiǎn)歷
求職的第一件事就是先做好你的簡(jiǎn)歷，投遞出去才可能得到面試的機(jī)會(huì)，但是往往有很多人為了貪圖方面，常常會(huì)找一些模板來(lái)套用，千萬(wàn)要注意的是，借鑒可以，但是千萬(wàn)不要照搬原材料的內(nèi)容，這樣的簡(jiǎn)歷一眼就能看出來(lái)是否真的是你自己寫的簡(jiǎn)歷，這也是最令HR反感的。更重要的是，簡(jiǎn)歷的制作一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，多強(qiáng)調(diào)你的工作能力和專業(yè)技能，這樣才能為你贏得更多的面試機(jī)會(huì)。
2、接到面試電話，要善于溝通
一般公司的面試通知是通過(guò)電話的'形式，當(dāng)接到這樣的電話時(shí)，很多求職者會(huì)不由自主的激動(dòng)，甚至忘記詢問(wèn)公司的全稱和面試的崗位，有時(shí)候更會(huì)忘記了面試的地點(diǎn)，這也很容易造成自身與職業(yè)的不匹配，最終發(fā)現(xiàn)自己只是在白白的浪費(fèi)時(shí)間，多次失敗后甚至?xí)岩勺约旱哪芰Α＋C頭網(wǎng)專家提醒：在接到電話的時(shí)候一定要控制好自己的情緒，不要因?yàn)檫^(guò)度的激動(dòng)而忽略了該問(wèn)的問(wèn)題，尤其是對(duì)公司的行業(yè)，工作地點(diǎn)以及工作的主要職責(zé)以及崗位要求等等都要進(jìn)行詳細(xì)的了解，如果你覺(jué)得不適合那么就可以直接在電話里拒絕，這樣也能節(jié)省彼此的時(shí)間，同時(shí)也能給對(duì)方留下一個(gè)好印象，當(dāng)日后有合適的機(jī)會(huì)時(shí)，你很有可能成為公司的優(yōu)先候選人呢。
3、注重職場(chǎng)禮儀
一個(gè)人的禮儀能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素養(yǎng)，同時(shí)也能表現(xiàn)出你應(yīng)聘的誠(chéng)意。在同等的條件之下，企業(yè)更傾向于求職者的外在能力。求職面試中一定不可以遲到，這是面試的大忌，不管你遲到的理由是什么，都不會(huì)改變你給對(duì)方留下了不好的印象的這個(gè)事實(shí)。還有一點(diǎn)就是你的穿著打扮，不要求非常的正式，但是一定要干凈整潔清爽，這樣也能給對(duì)方留下一個(gè)好印象。求職面試這些行為最讓HR討厭。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)4
1、走出家門，你的形象就代表企業(yè)的形象，不只是衣著，還有你的手機(jī)、微信、微笑……
2、別讓你的辦公桌出賣了你，人們相信辦事高效的人，辦公桌也是井然有序的。
3、和領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面打招呼的人，會(huì)比不打招呼的人，人脈要好。
4、微笑也是一種贊美，表示：我欣賞你，我認(rèn)可你，知道你可以的。
5、沒(méi)有人會(huì)對(duì)你遲到的理由真正感興趣，遲到就是遲到了。
6、在辦公室，同事引領(lǐng)客戶面對(duì)面走過(guò)來(lái)，站到一側(cè)，微笑向客戶和同事打招呼，客戶會(huì)認(rèn)為：嗯，企業(yè)文化不錯(cuò)，值得信任。
27、在辦公室，別讓你的`電話響個(gè)不停。職業(yè)化的人接電話：“您好，這里是xx公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”，不重視職業(yè)形象的人接電話：“喂，找誰(shuí)？”
8、位高者先掛電話，如果對(duì)方不掛電話怎么辦？禮貌告知“李總，您說(shuō)的我都記下了，您先掛電話”。
9、不做茶水間的傳話筒，一個(gè)人選擇的閑談話題，顯示他的個(gè)人修養(yǎng)、知識(shí)積累和興趣愛(ài)好。愛(ài)好八卦的職場(chǎng)人有個(gè)口頭禪：這事就給你講了，保密啊，不能再給別人說(shuō)了。
10、大家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)共事，多用“我們”少用“我”。比如“這個(gè)客戶我費(fèi)了很大勁才搞定”，不如說(shuō)“這個(gè)客戶我們好不容易才搞定”。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)5
禮儀主要從四個(gè)方面來(lái)闡述：
1 、禮儀的概念：是社會(huì)交往中表示尊重和鄭重的行為規(guī)范。
2 、禮儀的構(gòu)成要素：( 1 )禮貌( 2 )禮節(jié)( 3 )禮遇( 4 )儀式
3 、禮儀的原則：( 1 )尊人守約、講究場(chǎng)合、對(duì)等相待、位序有規(guī)、客隨主便(入鄉(xiāng)隨俗)
4 、禮儀的作用：( 1 )對(duì)個(gè)人而言：表現(xiàn)出個(gè)人的教養(yǎng)(如儀表得體、行為大方、彬彬有禮) 、增加個(gè)人的自信(使內(nèi)心產(chǎn)生良好的自我意象、獲得他人的良好評(píng)價(jià)) 、增強(qiáng)個(gè)人的魅力(通過(guò)由此表現(xiàn)出的氣質(zhì)風(fēng)度態(tài)度教養(yǎng)和面容體形服飾言談舉止等內(nèi)外在素質(zhì)，使自己的行為對(duì)他人產(chǎn)生更大的吸引力和影響力，得到他人的喜愛(ài)和敬重)、獲得更大的成功(有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)、養(yǎng)成高度的自制力和高超的為人處事能力，讓自己看起來(lái)愛(ài)崗敬業(yè)、熱情積極、富有合作精神、身心健康，這些都是成功的不可缺少的因素)。
( 2 )對(duì)組織而言：表現(xiàn)出組織的管理品質(zhì)(對(duì)人力資源的素質(zhì)和工作方式的要求)、增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力(硬件上去了，還要通過(guò)服務(wù)水平和溝通能力來(lái)爭(zhēng)取顧客)、樹(shù)立良好的組織形象(把個(gè)人形象與組織形象緊密聯(lián)系起來(lái);通過(guò)良好有效的人際傳播搞好與客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取他們的了解理解與支持)。
儀容儀表禮儀
1 、儀容儀表與第一印象：
也叫首因印象。指素不相識(shí)的人第一次見(jiàn)面所形成的印象并對(duì)以后雙方交往關(guān)系的影響。初次交往留給對(duì)方的印象總是最鮮明、最牢固、最深刻的，并關(guān)系到交往能否繼續(xù)下去，交往的程度，是以后交往的基礎(chǔ)。如果第一次交往留給對(duì)方的是好印象，雙方就很容易接近，建立友好親密關(guān)系;如果第一次交往留給對(duì)方印象不好，對(duì)方就不愿意再交往，即使因種種原因要接觸，也會(huì)產(chǎn)生冷漠或抵觸情緒。第一印象的獲得主要來(lái)自對(duì)方的外觀，如容貌、身材、衣著、表情、姿態(tài)、儀表、年齡等;或第一印象由五感而定：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)。其中視覺(jué)( 55% )、聽(tīng)覺(jué)( 38% )。時(shí)間只需3 — 7秒鐘。( 參考《公關(guān)禮儀學(xué)》)公司的形象取決于你。你作為公司的一員(代表)而工作時(shí)，有時(shí)因指甲油的顏色公司的印象而被認(rèn)定。假如不被喜歡，對(duì)方的門則也許永遠(yuǎn)不開(kāi)。為了推翻那個(gè)印象，必須得到談話的機(jī)會(huì)，還需花上相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和努力。因此，想順利的進(jìn)行交往，請(qǐng)考慮你的第一印象帶來(lái)的效果。爭(zhēng)取讓對(duì)方說(shuō)這樣的話：“你的公司是不錯(cuò)的公司吧，看看你就知道了”。
2 、上崗基本要求：
( 1 )潔凈(檢查要點(diǎn)：頭屑;耳朵;面部-眼角、胡須、皮膚—光潔白凈-白領(lǐng)族不能象旅游族;脖子、衣領(lǐng);指甲-從手掌方向看不見(jiàn)指甲;鞋子;無(wú)異味-口腔、身體)
( 2 )整齊(檢查要點(diǎn)：頭發(fā)、衣領(lǐng)、扣子、衣下擺、拉練、褲腿)
( 3 )美觀(男性——發(fā)型、眉型;女性——化妝;服飾搭配協(xié)調(diào)、符合身份;服飾顏色、品種不雜亂-不能超過(guò)三色、三種)
( 4 )端莊(不露、不透、不夸張)
( 5 )規(guī)范(是否按職業(yè)穿戴要求去做。檢查要點(diǎn)：發(fā)型規(guī)范-男性不過(guò)耳、女性扎束盤起或不擋住眼睛、妨礙工作;化妝規(guī)范-女性淡妝;上下衣裝規(guī)范-規(guī)定的服裝、規(guī)定的穿法;配飾規(guī)范-只能結(jié)婚信物;工號(hào)牌規(guī)范-左胸口或正懸在胸下方)
3 、職場(chǎng)的著裝規(guī)律：
( 1 )著裝的tpo原則：時(shí)間-時(shí)代、季節(jié)、日夜;地點(diǎn)-星級(jí)酒店、家中、城市、鄉(xiāng)村、室內(nèi)、戶外曠野等;場(chǎng)合-具體來(lái)講：喜慶、熱烈、莊重、嚴(yán)肅、肅穆、自由等。
( 2 )場(chǎng)合的總體劃分：正式場(chǎng)合-正式宴會(huì)、正式會(huì)談會(huì)見(jiàn)、典禮儀式、音樂(lè)會(huì)首場(chǎng)等，有嚴(yán)格的禮儀規(guī)范;半正式場(chǎng)合-一般工作場(chǎng)合，有一定的禮儀制約，;非正式場(chǎng)合-休閑、旅游、運(yùn)動(dòng)，有少量的禮儀要求，如公共場(chǎng)合的禮儀等。
( 3 )正式場(chǎng)合的著裝：女性——套裙-更適合與工作有關(guān)的正式場(chǎng)合，連衣裙-更適合與社交有關(guān)的正式場(chǎng)合、肉色長(zhǎng)筒絲襪、皮鞋-黑色最好、敞口;男性——大禮服-燕尾服，黑或深藍(lán)、白領(lǐng)結(jié)、褲有緞帶，參加晚上的重大活動(dòng);小禮服-晚禮服，白或黑的上衣、黑領(lǐng)結(jié)、褲有緞帶，參加晚上的宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)等;晨禮服-灰或黑上衣、后部圓尾形、灰或條紋領(lǐng)帶、黑鞋黑帽，參加白天的典禮婚禮等;社交禮服-領(lǐng)結(jié)、三件套，介于晨禮服與普通西服之間的'禮服;一般禮服-深色西服、深色領(lǐng)帶(也可有一些素雅圖案)，可參加白天或晚上的各種正式場(chǎng)合。夾克衫-一般只限于與工程、制造等有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)儀式，如開(kāi)工儀式、破土儀式等。民族服裝-少數(shù)民族的禮服，在出席重大會(huì)議、過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)穿。正式場(chǎng)合不能穿白色襪子、露腳趾頭的鞋子。
( 4 )半正式場(chǎng)合的著裝：職業(yè)女士—宜比較柔和的冷色調(diào)，如青灰色、炭灰色、駝色、米色、深棕色，最好是套裝(休閑裝、魅力裝宜采用淡黃、白、深藍(lán)、黑、紅、米、鐵銹紅等);套裝除上下一色外，套裙有時(shí)可以上下深淺不一、上下一單一花，或兩種套裙進(jìn)行組合。這兩種方式，前者莊重而正統(tǒng)，后者富有活力和動(dòng)感，各有千秋。綠、紫、淡黃、橘黃、大紅、粉紅等服裝色彩不宜。皮鞋除黑色，也可其它深色或與服裝同色。職業(yè)男士—西服套裝，除色彩鮮艷、白色、圖案過(guò)于醒目的外，其它選擇較大;西便服也適合一些職業(yè)男士在不需要刻意體現(xiàn)權(quán)威性、嚴(yán)肅性的場(chǎng)合穿著，鞋子除正式皮鞋外，還可配皮制休閑鞋。
( 5 )非正式場(chǎng)合的著裝：毛衣、休閑襯衣、 t恤、夾克衫;牛崽褲、休閑褲;運(yùn)動(dòng)裝;休閑皮鞋、布鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等。
( 6 )工作場(chǎng)合的著裝管理：體現(xiàn)權(quán)威性的著裝——金融業(yè)、法官、管理層等：款式保守、色調(diào)偏冷-暗且單色為主(顯示權(quán)威的顏色：黑、藍(lán)、灰—威嚴(yán)遞減;細(xì)條紋、深冷單色、粗條紋、方格—權(quán)威遞減)、裁剪精致、線條簡(jiǎn)潔、面料高檔;體現(xiàn)親和力的著裝——商品銷售人員等：款式普通、色彩較少、面料一般;體現(xiàn)個(gè)性化的著裝——餐飲服務(wù)人員：因餐飲特色、檔次、民族而定，如民間特色、民族特色、國(guó)家特色、酒店個(gè)性特色-如“遠(yuǎn)東半島”的男生系一領(lǐng)巾在脖子右邊;體現(xiàn)同一企業(yè)不同層次、不同崗位的著裝——不同層次：總經(jīng)理、經(jīng)理、一線工作人員不一樣;不同崗位：賓館-餐飲、客房、總服務(wù)臺(tái)、清潔工、保安、門童等不一樣：餐飲店-臺(tái)前服務(wù)、跑菜生、迎賓小姐、廚師不一樣。
4 、修飾儀容儀表的方法：
( 1 )服裝的搭配(五種方法：同色、相鄰色、對(duì)比色、中性色、單色與花色-上下或內(nèi)外)
( 2)首飾的佩帶(戒指——左手-食指為無(wú)偶或?qū)で髴賽?ài)對(duì)象、中指為已在戀愛(ài)中、無(wú)名指為已訂婚或結(jié)婚、小指為獨(dú)身主義;不超過(guò)兩個(gè)-可左右手對(duì)稱戴，也可左手連戴;結(jié)婚戒指不能用合金，須純金、純銀或白金、寶石，以示愛(ài)情的純潔高貴;項(xiàng)鏈——常見(jiàn)種類-金銀、珠寶、仿制;佩戴方法-老年、職場(chǎng)高層女性宜質(zhì)地上乘、工藝精細(xì)，青年人可以選擇質(zhì)地好款式新的。手鐲-鏈——戴右手表示自由而不受約束，戴左手或左右手同時(shí)戴表示已結(jié)婚。耳環(huán)——種類：有穗式、無(wú)穗式;佩戴：長(zhǎng)臉型-大、貼、短墜，方臉型-不宜圓形，圓臉型-宜有墜耳環(huán)。胸花-針——可別在領(lǐng)口、胸口、肩下)
( 3)西裝及領(lǐng)帶的穿戴規(guī)范(摘去商標(biāo)-啟動(dòng)西服;層次、配套-上下、里外;口袋、扣子、色彩、鞋襪;領(lǐng)帶、領(lǐng)夾;約束行為)
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)6
職場(chǎng)上禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則與常識(shí)我們需要知道。
服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá)；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著對(duì)方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意，再安靜的走開(kāi)。此外，如果是來(lái)自同事或客戶的.宴請(qǐng)，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
眼神，到位了沒(méi)？
微笑時(shí)，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對(duì)方很難感到真誠(chéng)，甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒服。此外，面對(duì)面說(shuō)話時(shí)，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現(xiàn)。
一、社交中的"黃金原則"
�。�1）對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
�。�2）對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
�。�3）當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
�。�4）要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
二、員工談話禮儀常識(shí)
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽(tīng)其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中，談話中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應(yīng)好自為之。
1、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng)；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
2、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
4、話題適宜
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
5、善于聆聽(tīng)
談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。
6、以禮待人
談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)7
首先，選擇合適的化妝品和符合自己氣質(zhì)、面部形狀、年齡等特點(diǎn)的化妝方法，選擇合適的發(fā)型來(lái)增加自己的.魅力
�、倩瘖y的濃淡取決于時(shí)間和場(chǎng)合。
�、诓灰诠矆�(chǎng)所化妝。
�、鄄灰谀腥嗣媲盎瘖y。
�、懿灰u(píng)別人的化妝。
�、莶灰鑴e人的化妝品。
�、弈腥瞬灰瘖y太多。
服裝及其禮儀
1、注重時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；
2、注意個(gè)人性格特征；
3、應(yīng)符合自己的體型。
白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太時(shí)尚；
禁忌二：頭發(fā)如亂草；
禁忌三：化妝過(guò)于夸張；
禁忌四：臉青唇白；
禁忌五：衣服太時(shí)髦；
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)8
職場(chǎng)女性需講究的禮儀
1.同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的'發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
成功女性具備的常識(shí)
1.對(duì)自己的定位清楚。女性要在職場(chǎng)上擔(dān)任要職，一定是很早就已經(jīng)有“我要在職場(chǎng)闖出一番成就”的決心。她們不會(huì)有“等哪一天出現(xiàn)一個(gè)白馬王子救我脫離苦�！钡奶煺嫦敕�。
2.勇于提出要求。你的主管不會(huì)主動(dòng)關(guān)注你的需求，為你一步步規(guī)劃好升遷之路。如果你有很強(qiáng)的企圖心，最好主動(dòng)讓主管知道。除了直接向主管反應(yīng)你在工作上發(fā)展的期望，也有一些方式，可以讓主管察覺(jué)你的企圖心。
3.敢于踴躍發(fā)言。在一些以男性占多數(shù)的職場(chǎng)中，女性的意見(jiàn)往往會(huì)被淹沒(méi)，成為“沒(méi)有聲音的人”。成功女性勇于發(fā)表意見(jiàn)，有條理地陳述意見(jiàn)，并且言之有物，自然能表現(xiàn)出權(quán)威感，也較能在同事中被突顯出來(lái)。
4.懂得推銷自己。在職場(chǎng)上，自我營(yíng)銷是絕對(duì)有必要的。在眾多同事中，如何讓老板發(fā)現(xiàn)你的企圖心和專業(yè)能力，需要有一些主動(dòng)的作為。成功女性即使主管沒(méi)有要求，也會(huì)定期向主管報(bào)告工作進(jìn)度。
5.成功女性懂得邊做邊學(xué)。與男性相比，女性往往容易退縮，而成功女性則不愿錯(cuò)過(guò)任何表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。她們知道，對(duì)一件工作即使不是完全熟悉，還是可以邊做邊學(xué)，即使做錯(cuò)，也能得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
6.要求授權(quán)、擔(dān)起責(zé)任。在職場(chǎng)上，老板最喜歡的員工，是可以放心授權(quán)的“將才”，而不是畏畏縮縮，無(wú)法擔(dān)起大任的小兵。成功女性勇于接下大家都覺(jué)得棘手的項(xiàng)目，借著這些工作的洗禮，累積職場(chǎng)經(jīng)歷，并且激發(fā)自己的潛能。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)9
職場(chǎng)禮儀儀容儀表
(1)發(fā)型：堪稱人的第二張臉。
A.頭發(fā)無(wú)味、無(wú)屑、無(wú)發(fā)痕，不染發(fā)，造型不古怪
B.女士短發(fā)：前不遮眉，后不及肩;長(zhǎng)發(fā)：用發(fā)結(jié)扎起，保持發(fā)式整齊，劉海不過(guò)眉，發(fā)不遮臉。
C.男士短發(fā)：發(fā)式不怪異，前不遮眉、側(cè)不過(guò)耳、后不及領(lǐng)。
D.1-2天清洗一次，摩絲、發(fā)膠適量，女士發(fā)飾不絢麗。
(2)儀容：美觀、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)單、得體
A.女士化妝三原則：自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。及時(shí)補(bǔ)妝。
B.男士剃須修面，保持面部潔凈清爽，使用基本的護(hù)膚品。
C.眼睛無(wú)分泌物，鼻毛不外露。
(3)儀表：
A.眼睛：平視。視線水平表示可觀和理智。視線向下表現(xiàn)權(quán)威和優(yōu)越感，視線向上變現(xiàn)服從與任人擺布。
B.目光：親切自然。注視范圍：雙目至唇心的小三角區(qū)，額頭至雙肩的大三角區(qū)。注視時(shí)間是整個(gè)交談時(shí)間的30%-60%。切記眼神飄忽不定，頻繁眨眼，不敢目視對(duì)方。
C.微笑：你的第一張名片，自信和禮貌的表現(xiàn)。放松臉部肌肉，嘴角上揚(yáng)，漏出上下八顆牙齒。切記牽動(dòng)鼻子、發(fā)出笑聲、漏出牙齦。
D.口腔：注意牙齒清潔，少抽煙、少喝濃茶，少吃味重的食物。嚼口香糖或含片，保持口氣清新。
D.手：清潔，經(jīng)常修剪指甲，女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)儀態(tài)：
A.手勢(shì)：自然親切，是自信和思路清晰的體現(xiàn)。上界不超過(guò)對(duì)方視線，下界不低于自己的胸區(qū)。次數(shù)不宜過(guò)多，不宜重復(fù)。切記食指指人。初見(jiàn)他人時(shí)避免抓頭發(fā)，摸鼻子，玩飾物，抬腕看表，高興時(shí)拉袖子等粗魯手勢(shì)。
a.握手：伸出右手，掌心向左，虎口向上，輕觸對(duì)方，輕搖1-3下，持續(xù)2-5秒，身體稍前傾，雙目注視對(duì)方，面帶微笑。初次見(jiàn)面一般3秒以內(nèi)。伸手順序：先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先女士后男士。迎接時(shí)先主人后客人，告別時(shí)先客人后主人。男士與女士握手，男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分。
b.遞送簡(jiǎn)歷：雙手捏著文件，文字向著接受人的方向，身體前傾。
B.坐姿：不得滿坐，2/3位置表示謙恭。頭正目平，下巴微收，雙肩放松、挺胸收腹，腰背挺直，嘴微閉面帶微笑。
女士雙膝不得分開(kāi)，男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。
C.站姿：
a.女士站姿：抬頭，目光平視前方，挺胸、收腹、直腰，肩膀向后略微擴(kuò)張下垂，兩腳呈小的T字步或V字步，重心落在后腳上，雙手自然下垂或左手在下右手在上交疊放在腹部。
b.男士站姿：抬頭、目光平視前方，挺胸、收腹。兩腿稍微分開(kāi)，與肩同寬，兩腳平行或呈V字步，兩手自然下垂，或交疊放在身前。
D.行姿：抬頭、挺胸、收腹，兩目平視，兩肩向平，兩臂自然下垂擺動(dòng)，兩腿直立不僵硬。男士走平行線，女士走直線，步幅適度、速度均勻。切記走內(nèi)八字或外八字。
E.蹲姿：站在物品旁，蹲下屈膝，抬頭挺胸，再慢慢拿起。
(5)服裝：IT行業(yè)對(duì)服裝要求不是很苛刻，但是面試畢竟是面試，總體要體現(xiàn)沉穩(wěn)、內(nèi)斂、不隨意的原則。
A.女士：襯衫或毛衣，休閑褲或裙子，休閑鞋。禁忌：過(guò)分鮮艷、雜亂、暴露、透視、短小、緊身。
B.男士：穿有領(lǐng)襯衫，卡其布褲子或休閑褲，休閑鞋。禁忌：面試前一定不要穿運(yùn)動(dòng)服、牛仔褲、T恤衫、運(yùn)動(dòng)鞋或樣式怪異的服裝和鞋子，不要將票夾、鑰匙、手機(jī)、零錢等放到衣袋褲袋中，不要把鑰匙串到褲帶上。
C.顏色搭配：女士盡可能清新亮麗，凸顯氣質(zhì)，給人一種耳目一新的感覺(jué)。男士顏色不要超過(guò)三種，體現(xiàn)成熟穩(wěn)健的感覺(jué)。
(6)配飾：不要過(guò)多，過(guò)于夸張。女士包包應(yīng)與服裝顏色搭配，款式不能太另類。男士提包注意與腰帶、鞋子的顏色相似。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1、社交中的"黃金原則"
(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：有借有還的禮貌
有借有還，再借不難。
假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：?jiǎn)T工談話禮儀規(guī)范
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究"聽(tīng)其言，觀其行"，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中，談話中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
二、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的`飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞"酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話中不可能總處在"說(shuō)"的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求"語(yǔ)不驚人死不休"的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)：禮貌用語(yǔ)的"四有四避"
在交際中，人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到"四有四避"，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
"四有"：第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是"您好"，告別是"再見(jiàn)"，致謝是"謝謝"，致歉是"對(duì)不起"�；鼐词菍�(duì)致謝、致歉的回答，如"沒(méi)關(guān)系"、"不要緊"、"不礙事"之類。
第三是有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
"四避"：第一是避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，"教誨別人"或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺(jué)淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽(tīng)他們談話，則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語(yǔ)的類型：
首先是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于"死"的避諱語(yǔ)相當(dāng)多，就是與"死"有關(guān)的事物也要避諱，如"棺材"說(shuō)"壽材"、"長(zhǎng)生板"等。
其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為"殘疾人"，是比較文雅的避諱語(yǔ)。
最后是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫"去洗手間"等。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)10
云有靈而美，山有靜而秀，海有容而博，人自明而稱之為智者，考慮別人想不到的維度，擁有別人做不到的言行，偉大因稱為偉大!禮儀常識(shí)，做好自己，贏在職場(chǎng)!
人人都想贏在起跑線上，在職場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，領(lǐng)先一小步就是人生的一大步。現(xiàn)代職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不光是硬實(shí)力的較量，能力學(xué)歷固然重要，但是軟實(shí)力的作用也是非常重要的，內(nèi)心素質(zhì)，文明禮儀，往往是決定職場(chǎng)上是非成敗的關(guān)鍵因素。禮儀常識(shí)的用處是讓我們明白嚴(yán)于律己，寬以待人的意義，是我們和諧同事關(guān)系，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值的利器，也是拓寬精神視野，提高個(gè)人素質(zhì)的要意。
我鄰居家有一個(gè)女兒，家教非常好，個(gè)人素質(zhì)也很高，但就是學(xué)歷有些低，在進(jìn)入職場(chǎng)的一開(kāi)始非常吃虧，好的福利怎么也挨不到她，工作也是十分的累人。也許人總是在競(jìng)爭(zhēng)找到自己的價(jià)值，她不是一個(gè)服輸?shù)呐ⅲ诮窈蟮墓ぷ髦惺智趭^踏實(shí)，努力積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技能和方法。另外，她也注重禮儀常識(shí)，每天面帶微笑，禮貌待人，對(duì)待同事很是和諧謙虛，談吐溫文爾雅，嚴(yán)格的對(duì)待自己，卻又能容忍別人的'小錯(cuò)誤。
不久以后，公司準(zhǔn)備新一輪提干，她很快脫穎而出，幾個(gè)業(yè)務(wù)能力比她高的都被淘汰下來(lái)，因?yàn)樗诙Y儀常識(shí)方面很是突出，領(lǐng)導(dǎo)決定讓她入選。很多時(shí)候我們不在意的東西往往會(huì)在最關(guān)鍵的時(shí)候決定你的成敗，努力提高自己的軟實(shí)力，放開(kāi)胸懷，了解禮儀常識(shí)，讓自己在精神上充實(shí)滿足。
小差距決定大成敗，如何在職場(chǎng)中做一個(gè)有抱負(fù)的強(qiáng)人，那就要看我們是否在精神內(nèi)涵和道德品質(zhì)上先人一步，成功人生能缺少禮儀常識(shí)嗎?
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)11
職場(chǎng)著裝原則
常言道"人靠衣妝馬靠鞍"，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋
女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種"做女人真好的心態(tài)"，充分發(fā)揮女性特有的'柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)著裝技巧
身在職場(chǎng)不僅要懂得穿衣的基本原則，還要注意一些技巧，在不同的場(chǎng)合，不同的身份，自身原因等因素都要考慮進(jìn)去。
著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)：當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的場(chǎng)合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場(chǎng)合如婚禮、紀(jì)念日等可以穿著時(shí)尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個(gè)人身份角色：每個(gè)人都扮演不同的角色、身份，這樣就有了不同的社會(huì)行為規(guī)范，在著裝打扮上也自然有其自身的規(guī)范。當(dāng)你是一名柜臺(tái)的銷售人員，就不能過(guò)分打扮自己，以免有搶顧客風(fēng)頭的嫌疑；當(dāng)你是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員出現(xiàn)在工作場(chǎng)所，那么當(dāng)然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身"條件"相協(xié)調(diào)：要了解自身的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，用服飾來(lái)達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。所謂"揚(yáng)長(zhǎng)避短"重在"避短"。比如身材矮小的適合穿造型簡(jiǎn)潔明快、小花型圖案的服飾；膚色白凈的，適合穿各色服裝；膚色偏黑或發(fā)紅的，切忌穿深色服裝等。
著裝要和時(shí)間相協(xié)調(diào)：只注重環(huán)境、場(chǎng)合、社會(huì)角色和自身?xiàng)l件而不顧時(shí)節(jié)變化的服飾穿戴，同樣也不好。比較得體的穿戴，在色彩的選擇上也應(yīng)注意季節(jié)性。
記得有一位服裝設(shè)計(jì)大師說(shuō)過(guò)這樣一句話"服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。"我們可以看出，著裝禮儀的重要性。
職場(chǎng)穿著禁忌
1、所有扣子都扣上
穿西裝主要目的不為御寒，所以扣子全都扣上其實(shí)是就像個(gè)笑話。建議最好的扣法是，單排單顆扣時(shí)，可扣可不扣；雙顆扣時(shí)則能夠全都扣上；三顆扣以上，最好要保留最下一顆不扣；但雙排扣時(shí)，則一定要扣。
2、在西裝口袋里塞滿雜物
在不少場(chǎng)合我們會(huì)見(jiàn)到有不少男士朋友會(huì)在西裝或西褲口袋塞滿皮包、鑰匙、手機(jī)、零錢、PDA等對(duì)象，這樣看起來(lái)只會(huì)破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感，最好是不要放任何東西，而且這樣也容易導(dǎo)致西裝變形，專家們建議如果您非要讓這些物品隨身，最好能選一個(gè)質(zhì)感不錯(cuò)的皮質(zhì)提包來(lái)放置。
3、黑皮鞋搭白色運(yùn)動(dòng)襪
白色運(yùn)動(dòng)襪或是運(yùn)動(dòng)鞋都是西裝搭配的大忌，這點(diǎn)我們先前已在不少文章中提醒，正確的穿法是穿職業(yè)裝定制服裝一定要配皮鞋，襪子則應(yīng)該為紳士襪或至少一定得是深色或與褲子同色調(diào)或相近色的搭配；皮鞋則與皮帶同色配，才是得宜穿法。
4、短袖襯衫+西裝
讓人覺(jué)得不知該贊賞國(guó)人會(huì)在西裝里穿起短袖襯衫的應(yīng)變能力，或?qū)ξ鞣酱┮露Y儀的嚴(yán)重缺乏，正確也是唯一的穿法是，當(dāng)你穿上成套西裝時(shí)一定得穿長(zhǎng)袖襯衫。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)12
第一講：辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前，孔子說(shuō)道：不學(xué)禮，無(wú)以立。他告訴弟子，如果不規(guī)范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒(méi)有道德修養(yǎng)，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士，懂得禮，才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切，但在節(jié)奏越來(lái)越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn)，培訓(xùn)中主要有以下幾方面：
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來(lái)訪，應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問(wèn)好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方
五、對(duì)訪客附上一句讓您久等了。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門
十、座次要分清
第二講：女性職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀
美國(guó)前哈佛大學(xué)校長(zhǎng)伊立特曾說(shuō)：在造就一個(gè)有修養(yǎng)的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達(dá)感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中，因?yàn)椴蛔⒁饨徽劦亩Y儀規(guī)范，或用錯(cuò)了一個(gè)詞，或多說(shuō)了一句話，或不注意詞語(yǔ)的色彩，或選錯(cuò)話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事，時(shí)有發(fā)生。因此，在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范，才能達(dá)到雙方交談信息、溝通思想的目的。
一、講究語(yǔ)言藝術(shù)
準(zhǔn)確流暢、委婉表達(dá)、掌握分寸、幽默風(fēng)趣
聲音優(yōu)美：音調(diào)、音量、語(yǔ)速要拿捏適當(dāng)
二、使用禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、回敬語(yǔ)、致歉語(yǔ)、祝賀語(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、道別語(yǔ)
三、有效選擇話題
宜選的話題、擴(kuò)大話題儲(chǔ)備
四、學(xué)做最佳聽(tīng)眾
要耐心、要專心、要熱心
五、注意發(fā)問(wèn)技巧
六、掌握閑談技巧
第三講：女性職場(chǎng)宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段，請(qǐng)客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉，也能夠擴(kuò)大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國(guó)人素來(lái)喜歡在飯桌上說(shuō)話，能夠在一張桌子上吃飯，表示關(guān)系親近，通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請(qǐng)中占據(jù)著重要的位置，一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺(jué)，是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì)和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請(qǐng)的禮儀，這對(duì)提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
第四講：女性職場(chǎng)舞會(huì)禮儀
在各式各樣的社交性聚會(huì)當(dāng)中，若以號(hào)召力最強(qiáng)、最受歡迎而論，恐怕要首推舞會(huì)了。實(shí)際上，舞會(huì)也的確是人際交往，特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會(huì)的所有參與者，在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止，注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)，參加舞會(huì)同其他社交方式一樣，需要講究禮儀。
一、舞會(huì)著裝
小型party、大型正規(guī)舞會(huì)、配飾
二、舞場(chǎng)禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請(qǐng)、同性不宜共舞
第五講：女性職場(chǎng)做客禮儀
做客拜訪是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來(lái)有往中建立起來(lái)的。在拜訪中，如果計(jì)劃不周，到客戶那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的'情景，甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。
做客拜訪禮儀
一、預(yù)約
二、應(yīng)約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進(jìn)門問(wèn)候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機(jī)會(huì)
九、告辭的方式
十、進(jìn)餐
十一、注意做客時(shí)間
第六講：女性辦公室日常工作禮儀
作為職業(yè)女性，想要得到上司的賞識(shí)和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說(shuō)每天都在同一屋檐下工作，但很多細(xì)節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方，特別是對(duì)初涉職場(chǎng)的女性來(lái)說(shuō)，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里，不是你一個(gè)人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報(bào)工作禮儀
五、聽(tīng)取匯報(bào)禮儀
六、公務(wù)文書(shū)禮儀
第七講：禮物的選擇與贈(zèng)送
在商務(wù)交往中，為表示合作愉快，加強(qiáng)兩公司今后的聯(lián)系，努力成為密切的商業(yè)伙伴，通常會(huì)選擇送一些禮物以加強(qiáng)聯(lián)系。這是常見(jiàn)的事。適當(dāng)?shù)亩Y品可以表達(dá)彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈(zèng)送的禮品達(dá)到最好的效果，就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。
一、禮品的特色性
二、禮品的針對(duì)性
三、禮品的差異性
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)13
職場(chǎng)禮儀小常識(shí)
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮儀
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮儀
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利。可能沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!
職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)
容貌，用專業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”�！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看，都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。
頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)�！迸局匾獔�(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩，“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái)，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開(kāi)。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒(méi)有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的'儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)14
職場(chǎng)酒桌禮儀常識(shí)
在職場(chǎng)中，難免因客戶應(yīng)酬、公司聚會(huì)等需要參加一些職場(chǎng)宴會(huì)，那么在職場(chǎng)宴會(huì)中需要注意哪些常識(shí)呢?
1、餐桌禮儀
(l)主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。
(2)有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
(3)不可一人獨(dú)占喜好的食物。
(4)避免使用太多餐具。
2、餐桌話題
假如飯桌上只是低頭吃飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的同事或客戶，到底要聊些什么?
(l)天氣、氣候。這是英國(guó)人的習(xí)慣，在火車上碰到同車的人，必定由天氣展開(kāi)話題。
(2)嗜好。以國(guó)家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
(3)新聞事件。盡管新聞每天都有很多人在看，也天天不同，但是，有些重要新聞事件人們還是喜歡聽(tīng)或者發(fā)表意見(jiàn)的。
(4)故鄉(xiāng)，畢業(yè)學(xué)校。有可能因而找到同鄉(xiāng)，拉近彼此間的距離。
此外家庭成員、居住地、喜歡的酒名、喜歡的食物、汽車等也可以作為聊天主題。
3、飲酒禮儀
(1)敬酒有序
一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。即使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。當(dāng)幫助你的某位客人在席上時(shí)，對(duì)他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬，而要先給尊者長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。
(2)勸酒適度
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的`現(xiàn)象，有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。以酒論英雄，對(duì)酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時(shí)過(guò)分地勸酒，會(huì)將原有的朋友感情完全破壞。
(3)避酒得當(dāng)
不要主動(dòng)出擊，實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略。酒席宴上要看清場(chǎng)合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力，既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致使別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法，使大家不敢低估你的飲酒實(shí)力。
4、職場(chǎng)酒桌上的禮儀和酒桌上的規(guī)矩
(1)酒桌上雖然“感情深，一口悶;感情淺，舔一舔”，但是喝酒的時(shí)候決不能把這句語(yǔ)掛在嘴上。
(2)韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。
(3)領(lǐng)導(dǎo)相互敬完才輪到自己敬酒。
(4)可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
(5)自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對(duì)方酒量，對(duì)方喝酒態(tài)度，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人。
(6)自己職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
(7)端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
(8)如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
(9)碰杯，敬酒，要有說(shuō)辭。
(10)說(shuō)錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，不要申辯，自覺(jué)罰酒才是硬道理。
(11)假如遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?
(12)宴會(huì)結(jié)束的時(shí)候，一定還有一個(gè)碰杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。
(13)注意酒后不要失言，不要說(shuō)大話，不要失態(tài)，不要吐沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯不要發(fā)出聲響，不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上，如果你已經(jīng)喝了點(diǎn)酒的話。
酒桌禮儀的小竅門
訣竅1 酒桌上雖然"感情深，一口悶;感情淺，舔一舔"但喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。
訣竅2 韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。
訣竅3 領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。
訣竅4 可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
訣竅5 自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對(duì)方酒量，對(duì)方喝酒態(tài)度，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人。
訣竅6 自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
訣竅7 自己職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
訣竅8 端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
訣竅9 如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
訣竅10 碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞。轉(zhuǎn)自轉(zhuǎn)自訣竅11 桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。
訣竅12 不要裝歪，說(shuō)錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，不要申辯，自覺(jué)罰酒才是硬道理。
訣竅13 假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不啦嘰地去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?
訣竅14 最后一定還有一個(gè)悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。跑不了的～
訣竅15 注意酒后不要失言，不要說(shuō)大話，不要失態(tài)，不要唾沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要放屁打嗝，憋不住上廁所去，沒(méi)人攔你。
訣竅16 不要把"我不會(huì)喝酒"掛在嘴上(如果你喝的話)，免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來(lái)。
訣竅17 領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒，是給你臉，不管領(lǐng)導(dǎo)要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。
訣竅18 花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō)，是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
女性酒桌社交禮儀常識(shí)
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對(duì)大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說(shuō)話交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食，當(dāng)眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯(cuò)用。
二、西餐的禮儀
西餐長(zhǎng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。
入座和離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾，對(duì)折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息，呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時(shí)，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)15
職場(chǎng)女性?shī)y容禮儀常識(shí)
一、工作妝容
工作妝不是打造光彩奪目的影視明星，所以?shī)y容宜淡雅、精致、自然，以體現(xiàn)自然的美感。
首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻，然后定妝。定妝時(shí)將粉撲用拍按的手法進(jìn)行，下眼瞼、唇角、耳際等細(xì)小部位也應(yīng)拍按到位。細(xì)節(jié)處的處理，可以用三角海綿或葫蘆形海綿點(diǎn)按。
眉毛的顏色不宜濃，只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛：把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里，先夾睫毛中部，再夾根部，使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏時(shí)先橫著涂，以增加睫毛的濃密度，然后再拉長(zhǎng)。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連，在睫毛膏沒(méi)干之前就用小梳子梳開(kāi)。
掃腮紅時(shí)，把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應(yīng)斜向上掃;長(zhǎng)臉型應(yīng)呈圓狀掃，再橫向掃幾下;顴骨高者，掃在笑肌偏下一點(diǎn)的位置。
在唇部涂上唇膏，唇彩或唇蜜，在下唇中部適當(dāng)涂一些唇彩，使唇部更立體飽滿。
最后用粉撲把臉部和頸部做一下過(guò)渡。一個(gè)自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。
二、社交妝容
社交妝也稱晚妝或晚宴妝，力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃，而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點(diǎn)。
首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細(xì)膩的粉底液，利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結(jié)構(gòu)。晚宴穿晚禮服，裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜，使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝，掃去多余的粉，使膚色自然。
社交妝的重點(diǎn)是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應(yīng)簡(jiǎn)單，以強(qiáng)調(diào)眼部的神韻、含蓄。顏色過(guò)渡柔和，表現(xiàn)眼部的立體結(jié)構(gòu)。眼線應(yīng)纖細(xì)整齊，不夸張。
眉形畫(huà)得略高挑并有流暢弧度，眉色不宜過(guò)濃黑。腮紅顏色應(yīng)柔和，涂抹面積不宜過(guò)大，和膚色銜接自然。
社交妝可以用假睫毛。眼部畫(huà)上眼線后，用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹，再將假睫毛涂上專用膠水。膠水稍干后，用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液，使二者融為一體。
唇形應(yīng)勾勒整齊，輪廓清晰，唇膏色的整體妝色協(xié)調(diào)。唇部外延色彩應(yīng)偏重，有較好和精細(xì)的輪廓，唇部主體為主體唇色，中部可選擇淺色或白色，也可選富有光澤的唇彩或唇油，以形成生動(dòng)的立體效果。參加晚宴時(shí)，涂唇膏后用紙吸去多余的油，再施一層薄粉后涂一遍唇膏，避免唇膏遺留在餐具上。
三、化妝的禁忌
1、忌過(guò)分時(shí)髦
現(xiàn)代女性熱愛(ài)流行的`時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行，流行也會(huì)左右著你。但有些女性幾近盲目地追求時(shí)髦。例如，有家廣告公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感。
一個(gè)成功的職場(chǎng)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室里注重的是工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、注重樸素
職場(chǎng)女性的穿著應(yīng)平淡樸素，不要過(guò)于暴露。夏天的時(shí)候，許多職場(chǎng)女性不太注意自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣往往會(huì)使自己看起來(lái)輕浮。因此，再熱的天氣也應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。但是，不要走進(jìn)職業(yè)穿著的誤區(qū)，變得過(guò)分的正式。這種現(xiàn)象也是常見(jiàn)的。
3、不要素面朝天
適當(dāng)化淡妝也是對(duì)別人的一種尊重，但不要過(guò)了頭，變成濃妝艷抹，更不要做一個(gè)不講衛(wèi)生的懶女人。在注意個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，要保持身體氣味的芳香，可以用適當(dāng)?shù)南闼�，但不要過(guò)濃。
需要注意的是女性不能當(dāng)眾化妝，也不能以殘妝示人。參加重要活動(dòng)或者午飯之后，應(yīng)到洗手間適當(dāng)整理自己的妝容。
在遵循上述基本原則的前提下，女士在社會(huì)交往中根據(jù)工作的需要可以適當(dāng)化妝，但化妝的濃淡要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性的工作妝更要清新、自然。首先，講究淡雅之美，絕不可濃妝艷抹，讓人覺(jué)得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。
其次，講究純凈之美，巧妙的修飾，略施粉黛，讓人感受清純的魅力。最后，講究簡(jiǎn)潔之美，生活?yuàn)y應(yīng)簡(jiǎn)單明了，一般情況下，化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部，其他部位可以省略。通常在正式場(chǎng)合，女士不化妝則會(huì)被認(rèn)為是不禮貌。
職場(chǎng)女性禮儀禁忌
一、謹(jǐn)慎處理辦公室戀情：
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì)受到影響，以至于帶來(lái)工作危機(jī)。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作，也會(huì)使你的形象大打折扣，得不償失。
二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌：
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及，將也不會(huì)再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離：
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項(xiàng)有很多種，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程。身處于日新月異的時(shí)代，希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理，然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)女性。
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