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商務(wù)送禮禮儀

時(shí)間：2024-10-28 17:51:09 職場(chǎng) 我要投稿

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商務(wù)送禮禮儀

商務(wù)送禮禮儀1

　　第一章、商務(wù)送禮的四個(gè)規(guī)矩

商務(wù)送禮禮儀

　　送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意下述原則：

　　一是禮物輕重得當(dāng)。一般講，禮物太輕，意義不大；但禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。因此，以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y物，爭(zhēng)取做到少花錢，多辦事；多花錢辦好事。

　　二是送禮間隔適宜。送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長(zhǎng)都不合適。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

　　三是了解風(fēng)俗禁忌。送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。、四是禮品要有意義。禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。

　　第二章、給領(lǐng)導(dǎo)送禮說話技巧

　　進(jìn)屋之后先說他家怎么怎么好，地點(diǎn)如何好，擺設(shè)，家具之類，趕著說，然后呢他要說你拿東西干嘛，你就說領(lǐng)導(dǎo)辛苦一年了，在這一年里沒少給自己工作上給予幫助和提拔，過年了也沒買什么好的，一份心意。然后說點(diǎn)祝愿的話，今后工作上呢能夠多多給予提攜。請(qǐng)進(jìn)屋之后具體聊什么就可以隨意了，過年嘛，聊點(diǎn)高興事，喜慶事，別東扯西扯的整沒用的，可以說說最近工作上的問題呀，還有新一年的工作展望，說點(diǎn)讓你們領(lǐng)導(dǎo)高興的，放心的，他想聽到的，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，保證如何如何。

　　既然是到他家去，當(dāng)然家里應(yīng)該不是他自己，如果他家里有老人和孩子的話，記住，進(jìn)去先問候老人，多關(guān)心一下他爹媽，大娘身體如何呀，老頭老太太要說謙虛的話，你就往高捧，誰都愿意聽自己爹媽如何如何身體健康，但是注意用詞，別說過了。然后說他家孩子，如果他家孩子還小，就夸他孩子如何聰明，重要一點(diǎn)��！如果他孩子還上學(xué)，或者是20歲以里的話，一定要給他家孩子紅包，這是必須的，要與不要都要給，給多少自己定，但是孩子紅包一定給，上學(xué)的話就是買書本錢，學(xué)習(xí)累自己買點(diǎn)吃的用的。等等。一般都能要。給孩子的嘛。但是記住，錢要走的時(shí)候給，給完趕緊走。

　　世上沒有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。一個(gè)會(huì)辦事的人，可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面，凡事逢兇化吉，把不可能的`事變?yōu)榭赡�，最后達(dá)到自己的目的。一些人在給人送禮時(shí)總是不自然，不自在，心里總是跳個(gè)不停，結(jié)果弄得雙方都難為情，以后見面也覺得不好意思。難怪有人把送禮視為一大苦差事，非常不愿意去做。其實(shí)，這主要是心理障礙太大，只要方法對(duì)頭，消除了心理障礙，送禮并不會(huì)使人那么難堪。

　　下不為例：有人走訪過不少對(duì)送禮很有研究的人，儀式經(jīng)歷了一些咨詢、問他們一旦遇到對(duì)方不好意思受禮或不敢受禮時(shí)怎么辦。大多數(shù)人說，最好的辦法，是用很誠(chéng)懇的態(tài)度跟對(duì)方說“只此一次，下不為例”。說了這句話，對(duì)方十有八九就會(huì)接受。

　　射將先射馬：假如你是要給位先生送禮，不要選擇他，而要選擇他的嬌妻作為送禮對(duì)象。道理很簡(jiǎn)單，你的禮物給他的妻子，妻子會(huì)很高興地接受。

　　因此，她很快就會(huì)成為你的盟友，她的丈夫不會(huì)愿意與你們倆人為敵。事實(shí)上，當(dāng)你給他的愛妻送禮時(shí)，他會(huì)有一種莫名其妙的驕傲感，會(huì)顯得異常的輕松愉快；就算他極不愿接受，但在他的嬌妻面前，他也有苦難言，只好強(qiáng)裝笑臉。這就充分利用了3個(gè)心理特點(diǎn)：

　　首先，愛丈夫和妻子的心理優(yōu)勢(shì)；

　　二是利用了女人愛虛榮的心理；

　　三是利用了恩愛夫妻的相容心理。

　　永世不忘：當(dāng)一個(gè)人不得志、走麥城時(shí)，你給他送上份小禮，就很容易成為患難之交了。這是一種贏得他人的重要的心理戰(zhàn)術(shù)，千萬不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。以第三者身份：在人際交往中，人們往往對(duì)對(duì)方心存戒備，不斷監(jiān)察言行，而對(duì)局外第三者，往往愿意相信，在送禮時(shí)也可以利用這種心理。

　　但要掌握以下幾種技巧：

　　1、能送錢就不要送禮券和東西

　　2、能送到家就不要送到辦公室

　　3、能晚上送就不要白天送

　　4、能送老婆就不要送本人

　　5、能心甘送禮就不要到處張揚(yáng)

　　6、能一個(gè)就不要多個(gè)人

　　7、能送禮就要想法達(dá)到自己的目的

　　第三章、送禮技巧

　　1.借花獻(xiàn)佛、如果你送土特產(chǎn)品，可以說是老家來人捎來的，分一些給對(duì)方嘗嘗鮮，東西不多，自己又沒花錢，不是特意買的。請(qǐng)他收下，一般來說受禮者那種因害怕你目的性太強(qiáng)的拒禮心態(tài)，可望緩和，會(huì)收下你的禮物。如：水蜜桃、嘉定竹刻、松江鱸魚。

　　2.暗渡陳倉、如果你送的是酒一類的東西，不妨假借說是別人送你兩瓶酒，來和對(duì)方對(duì)飲共酌，這樣喝一瓶送一瓶，禮送了，關(guān)系也近了，還不露痕跡，豈不妙。

　　3.借馬引路有時(shí)你想送禮給人而對(duì)方卻又與你八竿子拉不上關(guān)系，你不妨選送禮者的生誕婚日，邀上幾位熟人同去送禮祝賀，那樣受禮者便不好拒收了，當(dāng)事后知道這個(gè)主意是你出的時(shí)，必然改變對(duì)你的看法，借助大家的力量達(dá)到送禮聯(lián)誼的目的，實(shí)為上策。

　　4.移花接木、張先生有事要托劉先生去辦，想送點(diǎn)禮物疏通一下，又怕劉先生拒絕，駁了自己的面子。張先生的太太與劉先生的女朋友很熟，張先生便用起了夫人外交，讓夫人帶著禮物去拜訪，一舉成功，禮也收了，事也辦了，兩全其美，看來有時(shí)直接出擊不如迂回運(yùn)動(dòng)能收奇效。

　　5．先說是借、你若送的是物，不妨說，這東西我家撂著也是撂著，讓他拿去先用，日后買了再還；如送的是錢，可以說拿些先花，以后有了再還，只要你不催著要他還，天長(zhǎng)地久也變成了送了，這樣也可減少受禮者的心理負(fù)擔(dān)，你送禮的目的就達(dá)到了。

　　6.借機(jī)生蛋、一位下屬受上司恩惠頗多，一直想回報(bào)，但苦無機(jī)會(huì)，一天，他偶然發(fā)現(xiàn)上司紅木鏡框中鑲的字畫感覺是一幅拓片，跟家里雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)，正好，他的叔父是全國(guó)小有名氣的書法家，手頭還有他贈(zèng)送的字畫。他馬上把字畫拿來，主動(dòng)放到鏡框里，上司不但沒有反對(duì)，反而十分喜愛，送禮的目的終于達(dá)到了。

商務(wù)送禮禮儀2

　　商務(wù)場(chǎng)合送禮禮儀

　　1、宜選的禮品

　　在商務(wù)交往中，宜選的禮品均應(yīng)具有一定的宣傳性、紀(jì)念性、獨(dú)特性、時(shí)尚性，有時(shí)還應(yīng)令其具有便攜性。

　　(1)紀(jì)念性

　　在商務(wù)交往中，所使用的禮品要能達(dá)到使對(duì)方記住自己，記住自己的單位、產(chǎn)品和服務(wù)的作用，

　　使雙方友善和睦地交往�？傊寣�(duì)方記住自己是商務(wù)交往中禮品的主要功效之一。

　　(2)獨(dú)特性

　　商務(wù)交往中禮品應(yīng)具有獨(dú)特性。要做到人無我有，人有我優(yōu)。力戒千人一面，否則就會(huì)給人以敷衍了事的感覺。

　　(3)宣傳性

　　在商務(wù)交往中，首先要注意禮品的宣傳性，即在商務(wù)交往中所使用的禮品，意在推廣宣傳企業(yè)形象，并非賄賂、拉攏他人。

　　(4)時(shí)尚性

　　禮品不僅要與眾不同，還應(yīng)特別注意禮品時(shí)尚與否�？偠灾谏虅�(wù)交往中選擇禮品時(shí)，不能太落伍，否則效果會(huì)適得其反。

　　(5)便攜性

　　當(dāng)客人來自異地他鄉(xiāng)時(shí)，送給對(duì)方的禮品，要不易碎，不笨重，便于對(duì)方攜帶，否則會(huì)為對(duì)方平添煩惱，因此商務(wù)交往的禮品要注意它的便攜性。

　　2、忌選的禮品

　　不能送大額現(xiàn)金和有價(jià)證券，否則就有收買對(duì)方之嫌。與此同時(shí)還要注意，金銀珠寶也不適合送給別人。

　　粗制濫造的物品，和過季的商品，不能送給別人。否則有愚弄對(duì)方、濫竽充數(shù)之嫌。不能送給對(duì)方藥品和營(yíng)養(yǎng)品，否則有暗示對(duì)方身體欠佳之意。

　　有違社會(huì)公德和法律規(guī)章的禮品是不能送給別人的。比如涉及到黃、賭、毒之類的物品。有違交往對(duì)象民族習(xí)俗、宗教信仰和生活習(xí)慣的物品不能送給別人，否則有不尊重對(duì)方之嫌。帶有明顯廣告標(biāo)志和宣傳用語的物品不能送給別人，否則有利用對(duì)方，為自己充當(dāng)廣告標(biāo)志之嫌。

　　商務(wù)場(chǎng)合送禮基本原則

　　1.送禮的對(duì)象若經(jīng)濟(jì)不寬裕，則禮品選擇以實(shí)惠為佳。

　　2.送禮的對(duì)象若較為富裕，則選擇精巧有品位的禮品為佳。

　　3.送給愛人、戀人、情人的禮品則應(yīng)富有紀(jì)念性或是浪漫的禮品為佳。

　　4.送朋友的禮品，則禮品選擇以趣味性禮品為佳。

　　5.送給老人的禮品則選擇實(shí)用性為佳。

　　6.送孩子的禮品，則以新穎性、啟智為佳。

　　7.送給外賓的禮品，則選擇具有特色的禮品為佳。

　　商務(wù)場(chǎng)合送禮注意事項(xiàng)

　　1、“小的”比“大的”要好

　　在日常人際交往中，太過貴重的禮物反而會(huì)顯得有些不合時(shí)宜。一個(gè)禮物實(shí)際上的價(jià)碼雖然重要，但也并不像人們通常想象的“那么”重要。挑選禮物時(shí)，我們要更加關(guān)注的是，這個(gè)禮物在它所屬的類別里是不是足夠精美昂貴，足夠表達(dá)心意。比如說，一條800元的圍巾，就比一件同樣是800元(甚至1000元)的上衣顯得更加高檔;20xx元一支的護(hù)膚精華，也一定會(huì)比20xx元一盒的護(hù)膚套裝更讓人驚喜�？傊�，大中之小不如小中之大。在我們能夠接受的花銷范圍內(nèi)，選擇一款優(yōu)質(zhì)的小禮物送人，常常顯得大方又用心。

　　2、“沒用的”勝過“有用的”

　　從接受禮物的人來看，對(duì)他們有用的東西并不一定是能讓他們高興的東西(比如送給家庭主婦天天都一定會(huì)用到的洗碗布);而從贈(zèng)送禮物的人來看，送禮的首要目的`也不是要給別人帶來多大的實(shí)用，而是要讓他們記得您，日后還會(huì)常常由此微笑著想起您。從這個(gè)意義上講，最理想的禮物，應(yīng)該基本上符合吃不掉、用不掉、送不掉、扔不掉的“四不掉”原則。比如遇上朋友喬遷之喜，不妨送給主人一幅他的畫像(畫像上的他最好比本人好看一點(diǎn)，不是參考他現(xiàn)實(shí)中的樣子，而是貼近他想象中自己的樣子)。這樣的禮物明顯吃不掉也用不掉，估計(jì)也不會(huì)被轉(zhuǎn)手送人或扔進(jìn)垃圾筐。

　　3、“沒道理”才是秒殺一切的大道理

　　人們常常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因，不允許自己去擁有一件心儀己久的好東西。有些時(shí)候是出于經(jīng)濟(jì)上的考慮，有時(shí)候更是出于社會(huì)習(xí)慣的限制(比如成年人就不應(yīng)該看漫畫、玩遙控飛車)、或者家人朋友的約束。所以，如果我們把別人平時(shí)想買卻不舍得買、或者不好意思買、或者遲遲沒有下決心買的東西準(zhǔn)備好，當(dāng)作禮物送給他們，那么，一定會(huì)讓他們?cè)诜浅ｉ_心的同時(shí)也更加喜歡您這個(gè)朋友——因?yàn)�，這些看似“沒什么道理”的禮物，恰恰在無聲之中表達(dá)出，您對(duì)對(duì)方最誠(chéng)摯的那份心意。

商務(wù)送禮禮儀3

　　1.禮物是用來交流感情的不是用來做交易的，所以忙時(shí)送禮不如平時(shí)送，平時(shí)要多關(guān)心對(duì)方。

　　2.在有求于人時(shí)，也要注意：事前送禮不如事后送，事前送你送的再多也是交易，對(duì)方會(huì)覺得理所當(dāng)然，而事后送的話更能體現(xiàn)出你感謝對(duì)方誠(chéng)意，還讓對(duì)方避免被指收受賄賂或趁火打劫的尷尬。

　　3.如果對(duì)方平時(shí)對(duì)禮物不在意，也可以“曲線救國(guó)”，送些他愛人、小孩、老人喜歡的`東西。有時(shí)候你注重他的家人會(huì)比重視他本人讓他更開心。

　　4.注意送出的是禮，收到的是情

　　送禮注意事項(xiàng)：

　　1、別出心裁，避開高峰期

　　2、送出的時(shí)候檢查一下禮物有無破損，如果是食品最好看一下，不要變質(zhì)了

　　3、考慮對(duì)方的處境，比如對(duì)方方便不方便，有沒有地方放。

　　4、如果送的是食物，除非對(duì)方主動(dòng)提出來否則不可直接送到對(duì)方單位。

　　5、送禮物時(shí)最好親自送，如果不能親自送去那么最好打個(gè)電話或附張卡片說明一下。

　　收到禮物時(shí)：

　　1、收到禮物別人的禮物后，不管喜不喜歡都要表示感謝。

　　2、如果對(duì)方是寄禮物或托人帶過來，在收到禮物后給對(duì)方打個(gè)電話表示感謝

　　3、越是特殊的禮物，越要珍惜，不要隨意丟棄或送人。

商務(wù)送禮禮儀4

　　國(guó)際交往中的商務(wù)禮送禮禮儀

　　挑選合適的禮品

　　饋贈(zèng)國(guó)際商務(wù)禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好，“投其所好”是贈(zèng)送國(guó)際商務(wù)禮品最基本的原則。如不了解對(duì)方喜好，穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因?yàn)樗蛣e人沒有的東西，最易于被對(duì)方接受。禮不在重而在于合適，正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，有時(shí)送太貴重的禮品反而會(huì)使受禮者不安。

　　選擇適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮方式

　　贈(zèng)禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝，多數(shù)國(guó)家的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，西歐國(guó)家則喜歡用淡色包裝紙。與中國(guó)人的習(xí)俗不同，在西方國(guó)家，接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝，并當(dāng)面拆看，不論其價(jià)值大小，都應(yīng)對(duì)禮物表示贊賞。

　　選對(duì)正確的贈(zèng)禮時(shí)間

　　贈(zèng)禮要適時(shí)。送日本人商務(wù)禮品，要選擇人不多的場(chǎng)合送禮;而送阿拉伯國(guó)家的人，必須有其他人在場(chǎng)，送禮才不會(huì)有賄賂的嫌疑。送英國(guó)人，合適的送禮時(shí)機(jī)是請(qǐng)別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。如果對(duì)方是初次結(jié)識(shí)的法國(guó)人，就不能第一次見面就送禮，應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時(shí)機(jī)再送。

　　根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象進(jìn)行贈(zèng)禮

　　贈(zèng)禮要分清場(chǎng)合。去國(guó)際友人家做客，不要帶在宴會(huì)上吃的食品作為禮物。出席酒會(huì)、招待會(huì)不必送禮，必要時(shí)可送花籃或花束等。同樣的場(chǎng)合，針對(duì)不同的對(duì)象，贈(zèng)送禮品也應(yīng)有所不同，如中國(guó)人講究送煙送酒，而日本人卻送酒不送煙。給德國(guó)人送禮時(shí)忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品，而向南美國(guó)家的人送禮，千萬不能送刀或手絹，因?yàn)榈兑馕吨p方關(guān)系一刀兩斷，手絹則總與眼淚、悲傷聯(lián)系在一起。

　　因此，在國(guó)際交往中的商務(wù)禮，一定要掌握以上基本的送禮禮儀，才能達(dá)到良好的送禮目的。中國(guó)人送禮大多數(shù)選擇送酒，良方酒是送禮的首選，健康養(yǎng)生兩不誤。

　　國(guó)際交往中的商務(wù)禮送禮禮儀的意義

　　據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國(guó)市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。

　　如今的'商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。

　　商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。

商務(wù)送禮禮儀5

　　中國(guó)是禮儀之邦，隨著社會(huì)開放程度和國(guó)際交往的日益頻繁，與其他國(guó)家的商務(wù)往來中往往也涉及到商務(wù)送禮。在國(guó)際交往中，人們經(jīng)常通過贈(zèng)送禮品來表達(dá)謝意和祝賀，以增進(jìn)友誼。由于各國(guó)習(xí)俗不同，贈(zèng)禮的種類和方式也有差異。掌握正確的國(guó)際商務(wù)禮送禮儀，就能在交往中為您加分。

　　1、挑選合適的禮品

　　饋贈(zèng)國(guó)際商務(wù)禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好，“投其所好”是贈(zèng)送國(guó)際商務(wù)禮品最基本的.原則。如不了解對(duì)方喜好，穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因?yàn)樗蛣e人沒有的東西，最易于被對(duì)方接受。禮不在重而在于合適，正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，有時(shí)送太貴重的禮品反而會(huì)使受禮者不安。

　　2、選擇適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮方式

　　3、選對(duì)正確的贈(zèng)禮時(shí)間

　　4、根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象進(jìn)行贈(zèng)禮

商務(wù)送禮禮儀6

　　確定迎送規(guī)格

　　一般情況下，迎送規(guī)格的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面：前來談判人員的身份和目的，我方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。

　　主要迎送人的身份和地位應(yīng)與來訪者的身份和地位相差不多，最好對(duì)口對(duì)等。如果當(dāng)事人因故不能出面，或者不能保證對(duì)等，可適當(dāng)變通，由職位相當(dāng)人士或副職出面。同時(shí)，從禮貌的角度出發(fā)，應(yīng)向?qū)Ψ骄唧w做出解釋。只有當(dāng)對(duì)方與我方的關(guān)系特別密切，或者我方出于某種特殊需要時(shí)，才可破格接待。除此之外，均應(yīng)按常規(guī)接待。

　　掌握抵達(dá)和離開的時(shí)間

　　迎候人員必須準(zhǔn)確地掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站，以示對(duì)對(duì)方的尊重。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知，由于天氣變化等等意外原因，飛機(jī)、火車、船舶都可能會(huì)不準(zhǔn)時(shí)，所以，準(zhǔn)確掌握來賓抵達(dá)時(shí)間非常重要。

　　同樣，送別人員必須事先了解對(duì)方離開的準(zhǔn)確時(shí)間，提前到達(dá)來賓住宿的賓館，陪同來賓一同前往機(jī)場(chǎng)、碼頭或車站，也可以直接在機(jī)場(chǎng)、碼頭或車站恭候來賓，與來賓進(jìn)行道別。

　　在來賓臨上飛機(jī)、輪船或火車之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來賓一一握手話別。飛機(jī)起飛或輪船、火車開動(dòng)之后，送行人員應(yīng)向來賓揮手致意。直至飛機(jī)、輪船或火車在視野里消失，送行人員方可離去。

　　做好接待的準(zhǔn)備工作

　　在得知來賓的抵達(dá)日期后，首先應(yīng)考慮到來賓的住宿問題。在對(duì)方還未出發(fā)前，應(yīng)先問對(duì)方是否已聯(lián)系好住宿，若未聯(lián)系好，則可為其代預(yù)訂旅館房間。在客人到達(dá)后，一般只需要稍加寒暄，然后就陪客人前往旅館�？腿说竭_(dá)的當(dāng)天，最好只談第二天的安排，另外的日程安排應(yīng)在以后再詳細(xì)討論。

　　若公司安排獻(xiàn)花，那么，所獻(xiàn)的花一定要是鮮花，并且要注意保持花束的整潔、鮮艷等，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵等，因?yàn)樵趪?guó)際商務(wù)談判中，不同的花對(duì)每個(gè)國(guó)家都代表著不同的含義。

　　如菊花，在中國(guó)，菊花代表著高潔、真愛等意思，但是在拉美，人民把菊花視為悲傷和晦氣的象征，而絕不會(huì)把菊花作為禮儀花卉相送。

　　一般來說，獻(xiàn)花者為女青年，或少先隊(duì)員。若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻(xiàn)花，也可只向主賓獻(xiàn)花。獻(xiàn)花的時(shí)間最好是在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后。

　　送別來賓時(shí)需要注意的禮儀：

　　按照常規(guī)，道別應(yīng)先由來賓率先提出來。主人一般不能先提出道別，因?yàn)檫@樣難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺。

　　1、話別

　　話別的最佳地點(diǎn)是來賓的臨時(shí)下榻之處，同樣，也可以在接待方的會(huì)客室、貴賓室，或是為來賓餞行而專門舉行的宴會(huì)上。參加話別的主要人員，應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相當(dāng)?shù)娜藛T，或?qū)诓块T的工作人員，或接待人員等。話別的主要內(nèi)容應(yīng)至少包括以下四個(gè)方面：一是表達(dá)惜別之意；二是聽取來賓的意見或建議；三是了解來賓是否有需要幫忙或代勞的事情；四是向來賓贈(zèng)送紀(jì)念物品。

　　2、餞別

　　它是指在來賓離別之前，東道主專門為來賓舉行的一次隆重的送別宴會(huì)，以表達(dá)對(duì)來賓的尊重。為餞別而專門舉行的宴會(huì)，稱作餞別宴會(huì)。在來賓離別之前，專門為來賓舉行的餞別宴會(huì)，不僅在形式上顯得熱情而隆重，而且往往會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視的感覺，進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。

　　3、送行

　　它是指賓客離開時(shí)，東道主特地委派專人前往賓客的住處，與客人親切告別，并且目送對(duì)方漸漸離去的'過程。一般來說，需要為之送行的主要對(duì)象包括：關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要合作單位的有關(guān)人員等。為來賓送行的具體時(shí)間應(yīng)兼顧以下兩點(diǎn)：一是切勿耽誤來賓的行程；二是切勿干擾來賓的計(jì)劃。

　　迎送工作中的其它幾項(xiàng)具體事務(wù)：

　　1、若迎送的客人身份較高，則應(yīng)事先在機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）安排貴賓休息室，準(zhǔn)備飲料。

　　2、安排汽車，預(yù)定住房。若來賓人數(shù)較多，為了避免在接站時(shí)出現(xiàn)混亂局面，應(yīng)事排定乘車號(hào)和住房號(hào)，并打印成表格。在來賓抵達(dá)后，將乘車表發(fā)至每一位來賓手中，使之明確自己所乘的車號(hào)。同時(shí)，也便于接待人員清點(diǎn)每輛車上的人數(shù)。住房表可隨乘車號(hào)一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間，也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。

　　3、指派專人協(xié)助辦理入出境手續(xù)及機(jī)票（車、船票）和行李提取或托運(yùn)手續(xù)等事宜。重要代表團(tuán)，人數(shù)眾多，行李也多，應(yīng)將主要客人的行李先取出。

　　4、客人抵達(dá)住處后，一般不要馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍作休息，起碼給對(duì)方留下更衣時(shí)間。

商務(wù)送禮禮儀7

　　一、禮儀

　　(一)禮儀的概念

　　禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范？是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

　　所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡(jiǎn)言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。

　　(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的

　　學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對(duì)于職場(chǎng)而言，職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。

　　二、著裝禮儀

　　(一)女士著裝

　　1、款式要求

　　a)套裝？上下的套裝是最為正規(guī)的

　　b)上面著襯衫？底下著短裙或褲子？搭制式的皮鞋

　　c)不露三點(diǎn)：

　　不露肩，在商務(wù)場(chǎng)合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子；

　　不露膝，即裙子不能太短；

　　不露腳趾，在工作的場(chǎng)合，不能穿露腳趾的涼鞋的

　　2、顏色及鞋襪：

　　女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場(chǎng)合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。

　　a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍(lán)色，米色。

　　b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。

　　c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。

　　d)絲襪：肉色為主

　　3、發(fā)型要求：

　　a)不允許披肩長(zhǎng)發(fā)。

　　b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。

　　c)商務(wù)場(chǎng)合對(duì)于女士發(fā)型的要求，要求長(zhǎng)不過肩，最長(zhǎng)的只能到達(dá)你的肩膀，太長(zhǎng)的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。

　　(二)男士著裝

　　1、款式要求

　　穿西裝，首先要合體，注意西裝的長(zhǎng)度、西裝長(zhǎng)袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場(chǎng)合的搭配。

　　a)顏色：黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺？不適合正式場(chǎng)合。

　　b)衣長(zhǎng)：雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。

　　c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫厘米左右。

　　d)袖長(zhǎng)：以握手姿勢(shì)出現(xiàn)時(shí)？襯衫袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)厘米、

　　e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

　　f)西裝的'衣袋：平整、平順。

　　g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。

　　h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。

　　i)西褲褲長(zhǎng)？鞋子與鞋跟的連接處？褲腳蓋住鞋面。

　　j)褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一手掌為宜？大小適宜。

　　k)襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色。

　　l)衣領(lǐng)大�。寒�(dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到擠壓。

　　m)大小合身：腋下部分有厘米的余量。

　　2、領(lǐng)帶的搭配原則：

　　a)領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度？到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度。

　　b)顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場(chǎng)合，晚宴，葬禮，制服)。

　　c)圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。

　　d)領(lǐng)帶長(zhǎng)度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長(zhǎng)于下面窄的一片。

　　3、鞋襪的搭配：

　　鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。

　　襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合，襪子的長(zhǎng)度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。

　　4、商務(wù)用包、手表：

　　男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。

　　三、握手禮儀

　　(一)握手的順序

　　主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握；主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長(zhǎng)，是女性的父輩年齡，在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。

　　(二)握手的方法

　　握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

　　男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子？這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：“對(duì)不起”。握手者雙目注視對(duì)方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。握手的時(shí)間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。

　　(三)握手的忌諱

　　忌用左手。握手時(shí)須用右手，尤其在和外國(guó)人握手時(shí)，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時(shí)，應(yīng)先聲明原因并致歉。

　　忌戴手套。與人握手時(shí)，不可戴著手套。

　　忌不專心。施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對(duì)方，切忌左顧右盼、心不在焉。

　　忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。

　　忌顧此失彼。在握手時(shí)如果有幾個(gè)人，而你只同一個(gè)人握手，對(duì)其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場(chǎng)合與多人握手時(shí)，與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等，若握手的時(shí)間明顯過長(zhǎng)或過短？也有失禮儀。

　　四、接電話的禮儀

　　(一)重要的第一聲

　　當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。

　　(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

　　打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

　　聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)。口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。

　　(三)迅速準(zhǔn)確的接聽

　　聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間無人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼�，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。

　　(四)有效電話溝通

　　我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

　　對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

　　接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。

　　電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。

　　如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5wih技巧。

　　(五)掛電話前的禮貌

　　要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　五、結(jié)論

　　禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

　　總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

　　關(guān)于送禮禮儀2

　　1.結(jié)婚禮物

　　要注意要在收到對(duì)方的請(qǐng)柬或通知后再攜帶禮登門祝賀：禮物宜以家庭用品、床上用品、餐具或字畫等工藝品為好，也可事先征求主人意見再選購：如果用金錢代替禮品，可在封套上寫明“賀儀”等字以示莊重。

　　2.生子禮物

　　可送嬰兒用品，如衣服、鞋帽、玩具、食品、生肖紀(jì)念章等，也可送產(chǎn)婦滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品等。

　　3.生日禮物

　　長(zhǎng)輩生日做壽，可送壽聯(lián)、壽糕、營(yíng)養(yǎng)品、衣服布料等：夫妻生日可送鮮花、化妝品、飾物等禮品：朋友生日可送賀卡、工藝品、學(xué)習(xí)用品、鮮花、影集等小物件。

　　4.節(jié)日禮物

　　春節(jié)可送臘味、禮盒，端午節(jié)可送粽子，中秋節(jié)送月餅，情人節(jié)送玫瑰花等。

　　5.病喪禮物

　　探望生病的親友，應(yīng)攜帶一些適宜病人食用的食品，如滋補(bǔ)品、飲料、水果等，也可以送鮮花，但在送水果時(shí)要根據(jù)病情來選購。喪禮中可送花圈、挽聯(lián)或“帛金”(即金錢)，如送其他物品。應(yīng)送一次性易消耗品，如煙、酒、食品等。

　　6.遠(yuǎn)行禮物

　　他人將要遠(yuǎn)行時(shí)，可為其選擇書籍、學(xué)習(xí)用品、生活用品等禮品。

　　7.遷居禮物

　　喬遷之喜以對(duì)聯(lián)、字畫、鏡屏、工藝品、家庭裝飾品為最佳禮品。

　　8.做客禮物

　　受邀到主人家做客一定要帶些小禮物，空手拜訪是失禮行為。但禮物無需貴重，否則反而成為主人的負(fù)擔(dān)，可以送鮮花、紅酒等。

商務(wù)送禮禮儀8

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講“禮”的社會(huì)，如果你不講“禮”，將寸步難行，甚至被人唾棄。求人需送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系需送禮，中國(guó)古老的格言是這樣說的，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這格言在今天仍有十分實(shí)用的效果。

　　如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的.功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。

　　商務(wù)送禮小貼士：

　　·最好的禮物表示一種幽默感。

　　·最好的禮物是意外的。

　　·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。

　　·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

　　·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。

　　·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

商務(wù)送禮禮儀9

　　送禮的禮儀之商務(wù)禮儀

　　千里送鵝毛，禮輕情意重。在社會(huì)交往中，相互饋贈(zèng)也是一種表示友好和敬意的重要方式，有利于促進(jìn)友好關(guān)系的發(fā)展。如何做到送禮和受禮雙方都滿意、高興，使所送的禮品既實(shí)用又不造成浪費(fèi)，是一門大學(xué)問。

　　商務(wù)送禮

　　如今的商品社會(huì)，利和禮是連在一起的，往往是利禮相關(guān)，先禮后利，有禮才有利，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。這個(gè)道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否到家，能否做到既不顯山露水，又能夠打動(dòng)人心。這是商務(wù)送禮的關(guān)鍵。

　　在很多大公司的計(jì)算機(jī)里儲(chǔ)存了一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、愛好、生日等信息，逢年過節(jié)或是合適的日子總有例行的.專門送禮。

　　為什么公司要送商務(wù)禮品？根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，人們認(rèn)為最主要的原因是表示對(duì)他人的贊賞（61%），處于第二位的原因是通過良好的祝愿以發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系（34%）。被調(diào)查者中有一半在春節(jié)和中秋節(jié)送禮，將近13的人在特殊的場(chǎng)合會(huì)送禮。越來越多的公司認(rèn)識(shí)到，商務(wù)活動(dòng)中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個(gè)重要方面。

　　很多人認(rèn)為，贈(zèng)送禮品主要是向客戶表示感謝，使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后與客戶共進(jìn)午餐或晚餐，或者在其他活動(dòng)結(jié)束后給客戶贈(zèng)送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用，達(dá)到感謝的目的，同時(shí)又可鞏固、加強(qiáng)公司與客戶之間已有的良好關(guān)系。

　　商務(wù)活動(dòng)中互贈(zèng)禮品本身就是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著企業(yè)的價(jià)值取向、審美、對(duì)客戶方的尊重、有關(guān)人員處理人情世故的能力等信息，既可改善公司的形象，也可損害公司的形象。

　　送禮之前，要認(rèn)真檢查一下禮品的質(zhì)量，瓷器、玻璃器皿等要檢查無裂痕或缺損。食品必須十分新鮮，質(zhì)量有問題的不能送，過保質(zhì)期的不能送。如果是郵寄贈(zèng)送的禮品，一般都要附一份禮箋，既要有署名，又要用規(guī)范的語句說明贈(zèng)送禮品的緣由。

商務(wù)送禮禮儀10

　　首先，必須先要明確贈(zèng)禮的性質(zhì)，這是送好禮的前提。是為生日、高升、喜慶而贈(zèng)禮，還是為初次見面、歡送、遷移而贈(zèng)禮，或是逢年過節(jié)而贈(zèng)禮，在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。

　　其次，要理清收禮對(duì)象的身份、性格、愛好和習(xí)慣。同樣一份禮品，不同的收禮者會(huì)有不同的反應(yīng)。有的人喜歡華貴的，有人喜歡節(jié)約的.；有人喜歡裝飾的，有人喜歡實(shí)用的，不一而足。那要如何獲得這些信息？可以在網(wǎng)上搜索，也可以向別人打聽，也可以自己觀察。換禮冊(cè)就是一款絕佳的商務(wù)禮品。禮品冊(cè)中的商品豐富多樣，受禮者可以憑喜好自己挑選，避免了送錯(cuò)禮的尷尬。

　　其三，要掌握好贈(zèng)禮的時(shí)間。對(duì)于商務(wù)送禮來說，掌握好時(shí)間是非常重要的�？梢栽谥卮蠊�(jié)假日送禮，也可以在客戶生日、高升、結(jié)婚是送禮。送禮最重要的就是把握好由頭。禮儀之邦送禮網(wǎng)為商務(wù)送禮專門推出了端午節(jié)換禮冊(cè)，春節(jié)換禮冊(cè)，生日換禮冊(cè)在對(duì)的時(shí)間送上一份祝福，客戶一定會(huì)發(fā)自內(nèi)心的喜悅。

　　其四，要選擇贈(zèng)禮的適當(dāng)場(chǎng)合。20xx年，是國(guó)家重點(diǎn)實(shí)行國(guó)八條的一年，也是提倡厲行節(jié)約，減少鋪張浪費(fèi)的一年，20xx年，厲行節(jié)約依然繼續(xù)，這時(shí)候大肆送禮顯然是非常不合適的。這時(shí)候換禮冊(cè)就成為最佳的選擇。禮儀之邦換禮冊(cè)體積小，攜帶方便。而且其收禮自選到滿意的送禮模式可以避免不必要的浪費(fèi)。客戶可以在上千款禮品中選擇需要的禮品，知道滿意為止。

　　其五，祝福詞的書寫。真誠(chéng)的祝福詞可以為送禮增色不少。禮儀之邦送禮網(wǎng)可以為客戶免費(fèi)提供特色又真誠(chéng)的祝福詞，收禮人可以在收到換禮冊(cè)的同時(shí)感受到您的祝福。換禮冊(cè)不僅是一款禮品，更是一種尊重。

商務(wù)送禮禮儀11

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講“禮”的社會(huì)，如果你不講“禮”，將寸步難行，甚至被人唾棄。求人需送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系需送禮，中國(guó)古老的格言是這樣說的，“以禮服人。”“禮多人不怪�！边@格言在今天仍有十分實(shí)用的效果。

　　如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的'功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。

　　商務(wù)送禮小貼士：

　　1、最好的禮物表示一種幽默感。

　　2、最好的禮物是意外的。

　　3、最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。

　　4、特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

　　5、最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。

　　6、最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

商務(wù)送禮禮儀12

　　禮品輕重得當(dāng)

　　一般講，禮品太輕，又意義不大，容易讓受贈(zèng)者誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此。而且如果禮品太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮品太貴重，又會(huì)使接受禮品的人有賄之嫌，特別是對(duì)官員、上司更應(yīng)注意。

　　除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收，你錢已花出，留著無用，便會(huì)生出許多煩惱，就像平常人們常說的：“花錢找罪受”，何苦呢。因此，以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y品，爭(zhēng)取做到少花錢，多辦事;多花錢辦好事。

　　時(shí)間間隔適宜

　　送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來，其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

　　注意風(fēng)俗禁忌

　　送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。有人送禮會(huì)送香水，可是送禮的人卻不知道受禮人對(duì)香水敏感，這不是在間接諷刺人家嗎，由于送禮人不了解情況，最終只能不歡而散。鑒于此，送禮時(shí)，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。例如，不要送鐘，因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音，讓

　　商務(wù)禮品(15張)人覺得不吉利。在別人甜蜜時(shí)送一首“分手快樂”的'悲歌，如果他可以一腳把你從這里踢到幾百里外的話，我想想他一定會(huì)這么做的!

　　禮品要有意義

　　禮品是感情的載體。任何禮品都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮品非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮品時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。

　　其他方面

　　1.根據(jù)不同的受禮品者選擇不同價(jià)值的禮品。

　　2.根據(jù)受禮品者的趣味不同，精心挑選禮品。

　　商務(wù)擺設(shè)3.選擇最佳贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)，給人留下更深的印象。

　　4.贈(zèng)送的禮品要品質(zhì)優(yōu)、適用性強(qiáng)，經(jīng)久耐用。

　　5.最好讓禮品更具有私人性、專一性。

　　6.禮品的包裝要精致美觀，吸引人。

　　7.如有可能，親自或者派人專門分發(fā)禮品。

　　8.根據(jù)禮品用途選擇不同的贈(zèng)送場(chǎng)合。如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要在辦公室。

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