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國際商務(wù)禮儀心得體會(huì)優(yōu)秀
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的國際商務(wù)禮儀心得體會(huì)優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國際商務(wù)禮儀心得體會(huì)優(yōu)秀1
為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了,課程雖短,卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā),術(shù)易學(xué),但修道卻是一個(gè)漫長的過程。
從“術(shù)”的方面來說。著裝要求遵循t.p.o原則。t、p、o是time(時(shí)間)、place(地點(diǎn))、occasion(場合)的單詞縮寫,他要求我們在選擇服裝、考慮其具體款式時(shí),首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、場合協(xié)調(diào)一致,和諧般配。
在商務(wù)活動(dòng)中,男士應(yīng)著正裝西服,一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主。男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等,腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中,男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
在商務(wù)活動(dòng)中,女士不應(yīng)穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件,并且為同色系的,其中耳環(huán)不適合佩戴,應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動(dòng)中,女性應(yīng)盡量淡化其性別特征,這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上。
在課程中老師讓我們現(xiàn)場模擬了乘車做次禮儀,再開車者身份不同的情況下,車內(nèi)的.座次尊位也會(huì)發(fā)生變化?梢姸Y儀不是一成不變的,不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)。同時(shí)老師也現(xiàn)場為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見和引導(dǎo)禮儀,如何使用規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進(jìn)中的位次禮儀,走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守時(shí),客人后進(jìn)先出。在會(huì)客時(shí),座次的禮賓次序一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
在兩天的課程中,最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外,餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從入座、到坐姿、到點(diǎn)餐、到餐具的使用等等,無不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個(gè)過程與中餐不同,他的重點(diǎn)不是在吃,而是在面對(duì)面的溝通,就像老師所說的,當(dāng)餐桌上有人說話時(shí),所有人都會(huì)停下手中的刀叉,聚精會(huì)神的聽他說。西餐有很多道菜組成,往往是吃完了前一道,后一道才會(huì)上來,而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度?梢娢鞑筒皇菫榱顺裕菫榱私浑H。
從“道”的方面來說,禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會(huì)尊重自己,但卻忽略了尊重他人、尊重差異,學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的,需要有同理心的,需要站在對(duì)方的角度去思考問題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等,而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)常思己過,學(xué)會(huì)寬容,理解,傾聽,懂得感恩和奉獻(xiàn),從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū),雖然我不是市場營銷部的一員,不用直接面對(duì)我們的客戶進(jìn)行語言交流,但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時(shí),相比起語言的交流,良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個(gè)人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象,塑造超日xxxxx的品牌形象。
國際商務(wù)禮儀心得體會(huì)優(yōu)秀2
現(xiàn)今,隨著國際貿(mào)易的逐漸發(fā)展,國際商務(wù)禮儀的重要性越來越被人們所重視,因此學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀也變得越來越必要。我在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀的過程中也有所體會(huì),下文將分享我的心得和體會(huì)。
在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中,我感受到品德修養(yǎng)非常重要。我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和道德準(zhǔn)則,盡可能地避免沖突和爭端。這種道德修養(yǎng)不僅可以提高我們的職業(yè)素質(zhì)和道德水平,而且可以提高我們在國際商務(wù)中的聲望和信譽(yù)。
在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中,我發(fā)現(xiàn)交流技巧也是非常重要的。在國際商務(wù)中,要尊重不同的文化習(xí)慣和社會(huì)習(xí)俗。我們需要學(xué)會(huì)如何與不同文化背景的.人進(jìn)行有效的交流,如何處理多個(gè)意見和觀點(diǎn)之間的差異。只有通過良好的交流,我們才能更好地合作,取得良好的商業(yè)成果。
學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀,我們需要了解不同的商務(wù)禮儀和規(guī)則。這些禮儀包括禮儀禮節(jié)、形象禮儀、言談舉止、商務(wù)談判、宴會(huì)禮儀等方面。我們需要了解各種不同的禮儀規(guī)則和跨文化差異,避免誤解或冒犯。
總之,通過學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀,我們能夠更好地適應(yīng)全球化的商業(yè)環(huán)境,提高職業(yè)素質(zhì)和道德水平,增強(qiáng)國際競爭力。在實(shí)際的商業(yè)運(yùn)營中,我們需要不斷改善和提高我們的素質(zhì),學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀也是提高國際競爭力的必經(jīng)之路。
國際商務(wù)禮儀心得體會(huì)優(yōu)秀3
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國際合作與交流的頻繁,學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀已經(jīng)成為許多人必修的課程。在我自己的學(xué)習(xí)過程中,我深深認(rèn)識(shí)到了國際商務(wù)禮儀的重要性。本文將分享我在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中的心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀,首先需要掌握的是禮儀的基本規(guī)則和原則。時(shí)間觀念、著裝、語言交流、餐桌禮儀等方方面面都需要注意。厘清這些基本概念和規(guī)則,是我們更好地實(shí)踐商務(wù)交往禮儀的前提。
除了理論學(xué)習(xí),更重要的是將其貫徹到實(shí)踐中。我通過與不同國家的人交往、參與不同場合的.商務(wù)活動(dòng)等,逐漸意識(shí)到了國際商務(wù)禮儀的作用。比如在咖啡廳或商務(wù)接待室等待對(duì)方,需要學(xué)會(huì)掌握自己的情緒,營造好氛圍;進(jìn)入會(huì)議室時(shí),需要按照正式場合的禮儀依次入座;在商務(wù)餐桌上,需要掌握一些用餐技巧,如不在餐桌上分神,不隨意離座等等。這些細(xì)節(jié)的處理都很迅速地構(gòu)建和維護(hù)了與對(duì)方的商務(wù)關(guān)系,避免了不必要的尷尬和誤解。
在國際商務(wù)場合,語言交流十分重要。學(xué)習(xí)多國語言不僅可以提高與跨國友人和客戶溝通的效果,還能幫助更好地理解跨國文化差異。我通過學(xué)習(xí)閱讀商務(wù)新聞、前往夜校和結(jié)交國際朋友等方式練習(xí)和提高自己的多語能力。
總之,國際商務(wù)禮儀是跨國交流中必須理解和遵從的原則和規(guī)則。這不僅有助于我們在國際商務(wù)領(lǐng)域接觸更多的商機(jī),更能加深對(duì)不同文化的了解。因此,學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀不僅是個(gè)人能力提升的體現(xiàn),也是推動(dòng)國際交流與合作的一項(xiàng)重要工作。
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