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與領(lǐng)導(dǎo)的談話的10個(gè)技巧

時(shí)間:2023-11-29 18:45:26 禧雯 職場(chǎng) 我要投稿
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與領(lǐng)導(dǎo)的談話的10個(gè)技巧

  與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧有哪些?中層管理人員最重要的向上溝通對(duì)象是直接領(lǐng)導(dǎo)或間接領(lǐng)導(dǎo),不論是總經(jīng)理或副總經(jīng)理級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。下面小編為大家整理了與領(lǐng)導(dǎo)的談話的10個(gè)技巧,希望能為大家提供幫助!

與領(lǐng)導(dǎo)的談話的10個(gè)技巧

  與領(lǐng)導(dǎo)談話的十個(gè)技巧

  1、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:

  是我一時(shí)失察,不過幸好……放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起 來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

  2、上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型:

  我馬上處理。

  冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!

  3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:

  安琪的主意真不錯(cuò)!安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。

  4、恰如其分的討好句型:

  我很想您對(duì)某件案子的看法……許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí) 機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān), 而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

  5、巧妙閃避你不知道的事句型:

  讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?

  上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情

  上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。

  6、智退性的騷擾句型:

  這種話好像不大適合在辦公室講喔!如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性的騷擾,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

  7、不著痕跡的減輕工作量句型:

  “我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?”

  不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然後請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

  8、面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:

  謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

  9、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:

  我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理 危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻 煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

  10、說服同事幫忙句型:

  這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高 帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

  跟大領(lǐng)導(dǎo)談話技巧

  1、和領(lǐng)導(dǎo)談話,首先是態(tài)度的問題,一定要擺正位置,只有擺正自己的位置,態(tài)度才不會(huì)出問題。作為下屬,我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說話一定要恭敬,謙遜,客氣,只有態(tài)度端正,說出的話才會(huì)中聽,說話的口氣才會(huì)顯得尊敬而謙虛,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)真傾聽。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么事他都想知道,差一點(diǎn)沒匯報(bào)到位的話就等著穿小鞋,而有的領(lǐng)導(dǎo)只要事情的結(jié)果,不會(huì)過分計(jì)較過程,實(shí)際工作中,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格,而選擇不同的處理方式。

  2、其次是內(nèi)容。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比較忙,因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)談話的內(nèi)容一定要提前想清楚,條理清楚,簡(jiǎn)明扼要。要和領(lǐng)導(dǎo)談幾件事,具體每件事是什么,怎么處理,現(xiàn)在處理到什么程度,下一步將采取什么措施都要有個(gè)腹稿,而不是臨時(shí)想到什么說什么,甚至要想到相關(guān)事情的處理方案,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,提出自己處理的想法,提前想出預(yù)案,以供領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。

  3、再次是談話技巧。在口氣上語文上多用請(qǐng)示、匯報(bào),比如“領(lǐng)導(dǎo),這兒有個(gè)事向您匯報(bào)一下”,“這個(gè)事您看怎么處理合適”。在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,要提前想好各個(gè)方案,并逐個(gè)分析各方法的優(yōu)缺點(diǎn),找到合適的解決問題的方法。當(dāng)自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)的想法相左時(shí),要遵從領(lǐng)導(dǎo)的意見,畢竟他才是領(lǐng)導(dǎo),他才是負(fù)責(zé)人,他才有決定權(quán)。一定不能和領(lǐng)導(dǎo)杠起來,除非不想干了,或者你有比他更牛的背景,不然吃不了篼著走,他有的是整你的方法,也許整不死你,但是會(huì)讓你窩心、憋屈、無奈、苦悶。

  大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)所共同喜歡的:

  1、比較喜歡部下反映問題時(shí),提出多個(gè)解決方案供其選擇;

  2、喜歡部下能站在自己的角度思考問題、替其排憂解難;

  3、喜歡部下及時(shí)提供有效的內(nèi)外部信息,能提出自己的合理化建議;

  4、喜歡部下提出的建議既有高度與前瞻性,又切實(shí)可行;

  5、喜歡部下表達(dá)觀點(diǎn)、看法、建議的同時(shí),還能提供令人信服的依據(jù)、信息或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

  6、喜歡部下懂專業(yè)、效率高、懂禮貌、悟性好且善解人意;

  大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡的:

  1、都不喜歡部下問自己怎么辦或只提供“一條路”,讓他沒有選擇;

  2、都不喜歡部下不理解自己,不聽清楚要求把事做走樣,做事沒有條理、丟三落四、突發(fā)事件頻發(fā),且不懂企業(yè)文化;

  3、比較討厭部下說“我以為”、“我知道”;

  4、不喜歡部下不經(jīng)請(qǐng)示,擅自作主后捅出漏子不可收拾、出了問題推三推四不敢負(fù)責(zé);

  5、不喜歡部下不思進(jìn)取、埋頭做事卻什么都不講,讓領(lǐng)導(dǎo)不知他在干啥

  6、自以為是、自恃功高、拉幫結(jié)派要挾領(lǐng)導(dǎo);

  7、經(jīng)常背后打小報(bào)告,或扭曲事實(shí)、或避重就輕匯報(bào)。

  部下在與上司溝通中,既要根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn),再結(jié)合企業(yè)文化,要注意以下溝通與交往要點(diǎn):

  1、領(lǐng)導(dǎo)交代的事情一定要立即受理,即使不能馬上有結(jié)果,也要及時(shí)匯報(bào)過程或進(jìn)展,讓領(lǐng)導(dǎo)知道事情在進(jìn)展中。這樣,需要他支持時(shí),也好出手相助。

  2、如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡面對(duì)面溝通,部下匯報(bào)工作時(shí)就不宜直接交書面報(bào)告,而應(yīng)在當(dāng)面匯報(bào)后,再用書面報(bào)告做備忘。(個(gè)案工作或思想交流盡量選擇該方式)

  3、如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡書面文字溝通(QQ、短信或郵件),部下匯報(bào)工作時(shí)就不宜口頭匯報(bào),而應(yīng)先提交書面匯報(bào),在領(lǐng)導(dǎo)審閱后如有疑問時(shí)會(huì)主動(dòng)約見當(dāng)面交流。(周期性工作或系統(tǒng)工作盡量選擇該方式)

  4、如果領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示,應(yīng)該寫下備忘,按其要求的時(shí)間與方式進(jìn)行反饋。

  5、給領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示得到批示后,應(yīng)將復(fù)印件提交領(lǐng)導(dǎo)或其秘書,或形成領(lǐng)導(dǎo)簽字后的文字備案,以便查閱。

  6、有些事如果事先沒與領(lǐng)導(dǎo)溝通過,就不宜直接給領(lǐng)導(dǎo)交書面請(qǐng)示,這樣可以避免多次溝通、解釋帶來的麻煩,更不應(yīng)通過秘書轉(zhuǎn)交。

  7、領(lǐng)導(dǎo)通常都比較忙,所以部下要善于抓住一切機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不一定非要正兒八經(jīng)地在辦公室溝通,有時(shí)寬松的環(huán)境反而會(huì)使溝通效果更好。

  8、部下與領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通時(shí),語言一定要通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅,那些復(fù)雜的事,可以用圖示、比喻、故事等方式,幫助領(lǐng)導(dǎo)理解到位。此外,一次不要講太多事,以免領(lǐng)導(dǎo)記不住或抓不住重點(diǎn)。

  9、與領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通或交往中,部下一定要有適當(dāng)?shù)闹w語言。

  10、部下的書面報(bào)告或請(qǐng)示一定要通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。即便比較復(fù)雜的事盡量要濃縮在一頁紙上,而詳細(xì)內(nèi)容則可以用附件表述。

  11、領(lǐng)導(dǎo)不見得有及時(shí)收電子郵件的習(xí)慣,因此部下碰到緊急事情應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)打電話或發(fā)短信;而收到領(lǐng)導(dǎo)的郵件或短信要及時(shí)回復(fù)。

  12、電子郵件的應(yīng)用如今很普遍,重要郵件發(fā)送后,一定要確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)是否收到;如果一件事有多個(gè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),郵件要抄送多人;避免郵件出錯(cuò)或忘記跟進(jìn)后續(xù)事項(xiàng),最好也給自己抄送一份。

  13、領(lǐng)導(dǎo)召集的重要會(huì)議,部下除需要事先準(zhǔn)備好發(fā)言、遵守開會(huì)規(guī)矩之外,還要在會(huì)議中注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的表情與肢體語言,發(fā)言時(shí)應(yīng)盡量不要念稿,保持與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的視覺溝通,以及時(shí)調(diào)整發(fā)言內(nèi)容與節(jié)奏。

  14、部下找領(lǐng)導(dǎo)說花錢的事是最難的,所以一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道花錢的效果,不能只從業(yè)務(wù)角度談,應(yīng)該從解決業(yè)務(wù)或管理問題角度出發(fā),這樣比較容易與領(lǐng)導(dǎo)就投資達(dá)成共識(shí)。

  15、領(lǐng)導(dǎo)考慮不周或決定欠妥的情況在所難免,部下應(yīng)該理解。

  16、部下和領(lǐng)導(dǎo)之間,其實(shí)也是一種工作伙伴關(guān)系,相互交往的疏密應(yīng)適度,但尊重、理解、輔佐的原則應(yīng)堅(jiān)持。

  與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法

  1、主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)上司所需。

  上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的,所以不要去猜測(cè)或等待有人告訴你。

  而是要主動(dòng)去問他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作,希望多久向他匯報(bào)一次工作等等,一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。

  你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。

  2、主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要。

  同樣的道理,為什么要讓上司去猜測(cè)如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。

  但是,一定要記住,如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào),但是你卻不喜歡這么做,這時(shí)你就必須忍耐,去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣。

  這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢,卻做著自己不喜歡做的事。

  3、主動(dòng)積極工作

  主動(dòng)交付工作成果,讓上司放心。

  這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù)。

  不要給上司任何需要管理你的理由。

  當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù),上司就不會(huì)再去找你麻煩了。

  他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù),例如去管理其他業(yè)績(jī)不佳的員工。

  4、反應(yīng)快捷

  對(duì)所有工作郵件和請(qǐng)求做出迅速反應(yīng)。

  這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。

  以筆者的感受為例,當(dāng)我詢問某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí),他總會(huì)以某種理由回答說,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。

  對(duì)于上司來說,這種回答讓人抓狂。

  5、與上司建立信任。

  讓上司知道,你能夠被信任,并能夠幫他做事,同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你、幫助你。

  6、充分表達(dá)感激之情。

  如果上司做的事是你所期望的,你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。

  這并不是拍馬屁。

  無論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。

  7、為上司分憂,勇于擔(dān)當(dāng)。

  在上司從你那里知曉之前,不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。

  如有必要,盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒,如果是你的、錯(cuò),要勇于承擔(dān)。

  8、積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。

  首先不要讓事態(tài)惡化。

  上司也可能什么都不知道。

  如果事情對(duì)你很重要,就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題。

  9、提出建設(shè)性方案

  如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案。

  盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào),但它必定代表你的真實(shí)想法。

  10、切忌背后談?wù)撋纤尽?/p>

  應(yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng),而不是背后說三道四,特別是講給上司的上司聽時(shí)。

  常言道,隔墻有耳。

  當(dāng)你在背后議論他人時(shí),總會(huì)傳到被議論人的耳中。

  如果能遵循以上十點(diǎn),作為下級(jí),一定會(huì)有更多機(jī)會(huì)與上司建立起健康、積極、信賴和富有成效的關(guān)系。

  這才是聰明員工應(yīng)該學(xué)會(huì)的與領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力。

  跟領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧

  1、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)談心打招呼

  作為下屬,積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,與上級(jí)關(guān)系相處的正常、融洽。當(dāng)然,對(duì)于“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢扇鄙俚模@不但能消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。

  2、聆聽領(lǐng)導(dǎo)說話要表示出認(rèn)同與受教

  聆聽領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),在聽講中要隨時(shí)露出感動(dòng)、認(rèn)同的表情,偶爾重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的話語,請(qǐng)求其給予更詳細(xì)的說明解釋。開始時(shí)有點(diǎn)別扭,幾次后,自然就會(huì)適應(yīng)了。總之,不管時(shí)間、不論場(chǎng)所,即使自己身體不舒服或疲勞,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決不可忘記說“尊敬”的話。

  3、插話要講究合適的時(shí)機(jī)

  在領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),下屬最好先注意聽,等到他說的一個(gè)主題基本完了,這個(gè)時(shí)候再插話,這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你是一個(gè)善于傾聽、善于接話的好下屬。在領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),要不時(shí)做出反應(yīng),會(huì)附和,這樣既讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在聽他說,又讓他感覺你在尊重他,使他對(duì)你產(chǎn)生好感。

  4、字里行間要注重言語修為

  說到口才修養(yǎng),不得不提口德,“德”可以說是口才的靈魂。生活中,有些詞語應(yīng)盡可能避而不用,尤其是有關(guān)生理特點(diǎn)的,要注意避開這些話語,以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。請(qǐng)記住,一個(gè)注重言語修為的人,一個(gè)有益于他人的人,自然容易被領(lǐng)導(dǎo)所接受。

  5、語氣溫和,措辭要委婉恰當(dāng)

  在與領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),一定要注意保持溫和的語氣,這樣才能顯示自己內(nèi)心的誠懇和尊敬之情。特別是要使領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心明確的認(rèn)識(shí)到,我們的所作所為都是出于做好工作的動(dòng)機(jī),是內(nèi)心真正的為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的著想,而不是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人有何不恭的看法。即便是你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么不好的看法,你也切記委婉表達(dá),千萬不要過于耿直傷了和氣。

  6、保持獨(dú)立人格,不低聲下氣

  與領(lǐng)導(dǎo)交談,絕不要“低三下四”,絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)那種一味奉承隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保利獨(dú)立人格的前提下,應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。該表示不同意見時(shí)要大膽說出,只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí)、講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)考慮的。

  與領(lǐng)導(dǎo)談話注意事項(xiàng)

  1、領(lǐng)導(dǎo)問你對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境是否滿意時(shí):

  一定不要在領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨公司,不要抱怨公司管理不好,不要抱怨自己所在的部門混亂,不要抱怨部門沒前途。因?yàn)槟阏f這些話時(shí)都表明了你對(duì)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)不滿意。

  2、想要漲工資時(shí)不要以要離職為理由來要求漲工資,不要以對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)不滿意而想要離職。要以自己的能力,自己的工作表現(xiàn)為理由。

  3、不妨主動(dòng)些

  作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上下級(jí)相處得正常、融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢扇鄙俚,這不但能按除自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利?、在態(tài)度上,必須不卑不亢。

  4、在態(tài)度上必須不卑不亢

  對(duì)上級(jí)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或者經(jīng)驗(yàn)豐富。所以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌、謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)那種一味奉承、隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí)、講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。

  5、盡量適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的語言習(xí)慣

  你應(yīng)該了解領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性。他雖然是領(lǐng)導(dǎo),但他首先是一個(gè)人,作為一個(gè)人,他有他的性格、愛好,也有他的語言習(xí)慣,如有些人性格爽快、干脆,有些人沉默寡言。尤其領(lǐng)導(dǎo)都有一種統(tǒng)治欲和控制欲,任何敢于侵犯其權(quán)威地位的行為都會(huì)受到報(bào)復(fù),還有的領(lǐng)導(dǎo)是有奇特怪癖和變-態(tài)心理的入,你必須適應(yīng)這一點(diǎn)。

  6、事先做好充分的準(zhǔn)備

  在談話時(shí),充分了解自己所要說話的要點(diǎn),簡(jiǎn)練、扼要、明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利于領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。可見,事先做好充分的準(zhǔn)備是非常必要的。

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