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盤點(diǎn)10個微信的營銷話術(shù)
導(dǎo)語： 微信只是一個工具，營銷的本質(zhì)與傳統(tǒng)方式并沒有太大的變化，如何利用好微信為大家?guī)砝孢@才是最核心最實(shí)在的，今天小編就給大家分享10招微信營銷話術(shù)，這是實(shí)踐過的方案，學(xué)習(xí)好了就去執(zhí)行，賺錢那只是順便的事情了。
一、我沒聽說過這個牌子?
聽到這句話的時候首先不要直接反駁對方，如果你直接說：“我們這個牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“xx電視臺都有我們的廣告!”會顯得對方無知并且沒有說服力，這樣即使他對你的產(chǎn)品感興趣，也不會找你購買!
正解：可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒做好，請顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實(shí)在不好意思，可能是我們宣傳力度還不夠，不過沒關(guān)系，我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實(shí)做了有XX時間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近 計劃在/剛剛在 XX電視臺投放廣告········”!
二、價格怎么這么高?
這個問題大概是我們每天都會遇到的問題，當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值，相信我們顧客也明白一分價錢一分貨的你道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個價，愛買不買!”(我相信我們微商也沒有這種人，只是提個醒!)
正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過后，都覺的很值，如果單純聽價格，確實(shí)會讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價格比較高的原因，是因?yàn)槲覀兊氖酆蠓⻊?wù)做得很好，質(zhì)量上面又有保證···” 可以通過產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn)品價值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。
三、能便宜點(diǎn)兒嗎?
任何一個顧客來買東西都會講價的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個消費(fèi)者共有的心理!因?yàn)樗麄円牟皇潜阋硕钦急阋?所以這個時候你一口回絕，也是非常不恰當(dāng)?shù)?
正解：這個時候可以先避開價格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個世界上很少有機(jī)會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動，是打過折的價錢，活動結(jié)束就恢復(fù)原價了·····”當(dāng)然此時也可以提出送她一些贈品或著送積分卡、會員卡等�？傊尶蛻舾杏X到撿了個大便宜!這樣，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!
四、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?
一般聽到這話大多數(shù)會這樣說：“我們的產(chǎn)品絕對是正品!”“我們產(chǎn)品不會有質(zhì)量問題的，都是大廠的東西!”那么請問，如此空洞的話，怎么讓人信服?顧客可能會接著問：“萬一有質(zhì)量問題怎么辦?請問你要怎么接下去?
正解：遇到這樣不能回避也不能直接的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實(shí)我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的·····!”
五 學(xué)會訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感。使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的的或者是別家的時間增長，更有機(jī)會銷售成功。
比如 用感人的語言使顧客下定決心“您家人也一定會喜歡的”
六 學(xué)會應(yīng)付討價還價的顧客
消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:1對價格有異議，2追求成就感。
我們應(yīng)付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次語言對消費(fèi)者適度的恭維與夸獎，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費(fèi)者的可憐心。
七 銷售的過程中要注意促單
掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程中的時候要促單，顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定。特別是面對多個消費(fèi)者在商量到底需要不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。
八 善于與一線品牌比較
作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。
同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量，功能，性能，售后，與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離
九 學(xué)會觀察與比喻
在中端銷售的過程中，我們要學(xué)會利用比喻的看法，把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識。
十 學(xué)會利用銷售道具
我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題需要因?yàn)�。。。所以�！?/p>
同樣的，在我們實(shí)際的銷售過程中，我們要學(xué)會利用一些報紙 書刊，評論，等對我們有利的一面來做我們銷售過程中有利的論據(jù)。
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