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家裝電話營(yíng)銷精典話術(shù)
導(dǎo)語(yǔ)：家裝，家庭住宅裝修裝飾的簡(jiǎn)稱。狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾，是從美化的角度來(lái)考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀；廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的裝修。那么，家裝營(yíng)銷的人應(yīng)該如何去進(jìn)行電話營(yíng)銷呢？以下是小編為大家提供的家裝電話營(yíng)銷精典話術(shù)的內(nèi)容，希望你們喜歡！
家裝電話營(yíng)銷精典話術(shù)
1、請(qǐng)問是XX先生嗎？有知道全名便稱呼其全名。
我是桂林家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓胡，XX先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個(gè)非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加一場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)（若不耐煩便說(shuō)請(qǐng)問你家裝修到哪一個(gè)階段了呢？）（慢點(diǎn)有節(jié)律自然的談話，不要說(shuō)得太快，沒有停頓，相信他不會(huì)掛斷）
會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請(qǐng)問您是和家人一起來(lái)呢還是自己來(lái)？
A． 客戶回答：準(zhǔn)備裝修的（對(duì)活動(dòng)感興趣，詢問具體時(shí)間和地址）
話務(wù)員 ：好的，我稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人會(huì)比較多，最好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
B． 客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實(shí)沒這個(gè)計(jì)劃）
話務(wù)員：（1）您的房子是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡量多的了解客戶信息）
�。�2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）
C． 客戶回答：沒空，忙。
話務(wù)員：沒關(guān)系的，提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助，而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！或留下QQ發(fā)一些活動(dòng)內(nèi)容或效果圖。
D． 客戶掛斷
發(fā)邀請(qǐng)短信，改天再試。
2、您好，我是大地裝潢，聽聲音、辨別先生女士，再打招呼，
占用您一分鐘時(shí)間（請(qǐng)問您在。。。。。。房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到哪個(gè)階 段了？后面的就根據(jù)不同情況套用）
3、A:您好！請(qǐng)問是xx先生（女士）嗎？
B：是的，你是哪位？
A：是這樣的，我是杭州家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部，我姓X，占用你一分鐘時(shí)間，我們 公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問你家的新房 還沒有裝修對(duì)吧？
第一
B：是的，你們?cè)谀睦铮?/p>
A：（說(shuō)公司地址）那么我以一個(gè)短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，謝謝！
第二
B：我不裝修
A：你的新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？
B：忙，沒時(shí)間
A：沒關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動(dòng)，對(duì)你日后裝 修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！
（留下客戶QQ 發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動(dòng)）
您好！請(qǐng)問您是孫小姐嗎？
不好意思打擾您幾分鐘，我是常州裝飾協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)80位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答裝修上面的難題（帶您參觀2000平米的一個(gè)家居體驗(yàn)館，了解一些裝修時(shí)所需要的材料；參觀樣板房；體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工程）請(qǐng)問您大概哪天過來(lái)呢？
客戶回答：1。要裝修的
請(qǐng)問您是來(lái)2位還是1位？我?guī)湍怯浵拢A(yù)留一份精美的禮品。因?yàn)檫@次人員比較多，禮物有限。好的，稍后我把地址和活動(dòng)時(shí)間發(fā)到您手機(jī)上，您過來(lái)時(shí)可以跟我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師為您服務(wù)。
2。不需要。搞清楚房子的狀況。
如果是轉(zhuǎn)讓，我會(huì)跟客戶說(shuō)，我也認(rèn)識(shí)一些中介的朋友，可以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以跟我聯(lián)系。
3．近期不考慮。
沒關(guān)系，前期呢，可以對(duì)裝修作一個(gè)了解咨詢。剛好，我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對(duì)您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個(gè)您的QQ，給您傳點(diǎn)新的方案。
4、您好！請(qǐng)問是XX先生（女士）嗎？稱呼對(duì)方的全名。
我是常州裝飾協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的，占用您一分鐘的時(shí)間。
打電話給您呢，是想告訴您一個(gè)很棒的資訊，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)。（不知道您家裝修進(jìn)展到哪步了？）現(xiàn)場(chǎng)有多名資深的設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時(shí)間來(lái)參加一下嗎？
客戶回答：1。有時(shí)間就去看看吧。
嗯，好的，因?yàn)檫@次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預(yù)留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師為您服務(wù)，您看您大概什么時(shí)候來(lái)呢？好的，稍后我把地址和時(shí)間發(fā)到您手機(jī)上，歡迎您參加，謝謝。
2。不需要，不裝修
您的房子是晚點(diǎn)裝修呢，還是準(zhǔn)備出租轉(zhuǎn)讓的�。�
1） 晚點(diǎn)裝修，近期沒這個(gè)打算
沒關(guān)系的，您可以前期對(duì)裝修作一個(gè)全面的了解。剛好我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對(duì)您的戶型我們也做了方案，您可以來(lái)看看，參觀下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標(biāo)準(zhǔn)工程。(客戶說(shuō)：再說(shuō)吧)（話務(wù)員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個(gè)QQ吧，我給您傳一些我們做過的案例，（以后不斷跟進(jìn)）祝您工作愉快。
2） 出租，轉(zhuǎn)讓的
哦，我也認(rèn)識(shí)一些中介的朋友，我可以幫您打聽一下現(xiàn)在的行情啊。（向客戶索要QQ，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來(lái)參加我們的活動(dòng)。（再介紹下我們的公司）祝您工作愉快。
3。已經(jīng)在做了（已經(jīng)簽合同了）
哦，那以后您有什么裝修上面的疑問，都可以問我，我會(huì)為您解答。祝您裝修愉快！
5、您好，請(qǐng)問是XX先生（女士）么？
我是常州家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部，我姓_______
是這樣的，打電話給您呢，有一個(gè)非常棒的咨詢要跟您分享：11月6號(hào)，也就是這個(gè)星期天上午9點(diǎn)，我們將只邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主，一起參加在（4星級(jí)）常州奧體明都大酒店舉辦的家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)。
請(qǐng)問：您家的新房最近要交付。。。。。。恭喜了
（每年只有一次）咨詢會(huì) 由幾十名資深設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為您解答家裝方面的這幾風(fēng)格｛金牌項(xiàng)目主管（名門制作）給您介紹｝施工工藝和如何環(huán)保材料（可以幫助到您）（中午老總請(qǐng)您吃飯）各個(gè)小區(qū)的樣板房參觀，最后可能3000元大獎(jiǎng)奉上。
請(qǐng)問是您來(lái)，還是和家人一塊來(lái)？
因?yàn)檫@次人員比較多，提前幫您預(yù)留好位置。
｛裝修到那一塊｝
�。盐覀冏鲎鲂麄鳎�
｛你的朋友親戚有裝修｝
6、我是杭州十強(qiáng)名家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，我姓吳，占用你幾分鐘時(shí)間，打電話給你，就是有一個(gè)非常棒的咨詢要跟你分享，在本周六上午九點(diǎn)到下午的5點(diǎn)，我們講對(duì)你們xx小區(qū)邀請(qǐng)80位要裝修的野豬一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問你家的新房鑰匙拿了嗎？考慮專修了嗎？由多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的為您解答裝修房間的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家庭裝修問題，還有不同風(fēng)格的樣板房可看，請(qǐng)問您有時(shí)間最好來(lái)參加，您來(lái)參加了，就有一定的好的收獲帶回去。
是這樣，今天給你打電話是想占用您1分鐘的時(shí)間，告訴您一個(gè)好消息，在和個(gè)月的11月6號(hào)，也就是本周六，我們公司將挑戰(zhàn)家裝極限4。9折，同時(shí)呢，會(huì)有一個(gè)顯示的搶購(gòu)活動(dòng)（9點(diǎn)-12點(diǎn)11月6日），所以想真誠(chéng)的邀請(qǐng)您過來(lái)參加。
進(jìn)去裝的：1、我們公司有16種不同風(fēng)格的樣板間供您參觀
2、國(guó)內(nèi)外200多家一線品牌折上折保持市場(chǎng)最低價(jià)（差距三倍多）
3、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有資深設(shè)計(jì)師和您一對(duì)一的服務(wù)，解答家裝方面的難題（設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝、如何挑選環(huán)保材料）
4、零利潤(rùn)征集風(fēng)格樣板間
5、免費(fèi)量房
暫不裝修：您看，咱家的房子已經(jīng)買了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺(tái)，讓您了解關(guān)于裝修方面的知識(shí)，對(duì)您來(lái)說(shuō)也不是什么壞事，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，您說(shuō)是吧，所以呢，你還是過來(lái)了解一下吧。
7、我是新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)師中心的，我姓林，可以占用你1分鐘時(shí)間嗎？是這樣的，打電話給您呢，有一個(gè)非常棒的咨詢要跟您分享，在星期六的上午九點(diǎn)到下午的五點(diǎn)我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)（請(qǐng)問你家的新房裝修到哪一階段了）
我們多名資深設(shè)計(jì)大師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)師風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，軟裝配色，全面解決您家裝修難題，請(qǐng)問您是來(lái)2位還是1位？
本次來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主，只要在新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)新城店買材料就能享受到團(tuán)購(gòu)價(jià)。
客戶回答 （1）要裝修的
話務(wù)員：剛好我們公司在星期六有一場(chǎng)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問您來(lái)2位還是1位？我提前幫你預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人員比較多，最好來(lái)之前講房子的戶型圖帶上。
8、您好！請(qǐng)問是xx先生（女士）是嗎？
（是的）
xx先生（女士）您好，占用您一分鐘的時(shí)間，我是常州裝飾協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的，我姓朱。是這樣的，打電話給您呢，有一個(gè)非常棒的.資訊要跟您分享，在星期六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問您房子近期準(zhǔn)備裝修嗎？
�。ㄊ堑模�
是這樣的，在活動(dòng)當(dāng)中會(huì)有多名非常優(yōu)秀的資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料。我們會(huì)用從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)幫助您解決裝修中的困惑。對(duì)這次難的的機(jī)會(huì)，您能確定那天攜帶家人一起來(lái)了解嗎？
�。ê玫模�
那這樣，為了保證您當(dāng)天過來(lái)會(huì)有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師親自接待，我會(huì)寄一份邀請(qǐng)函，活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)您攜帶邀請(qǐng)函過來(lái)，先在公司前臺(tái)做個(gè)登記。好吧？
�。ê玫模�
那我們確定一下郵寄地址…。
歡迎參加，謝謝！
9、您好，某某先生/小姐，占用您一分鐘的時(shí)間，我是誠(chéng)信家裝協(xié)會(huì)大地裝潢的小韓，今天在這個(gè)時(shí)候給您打這個(gè)電話呢，是有一個(gè)很好的咨訊要跟您分享的，這個(gè)星期六，也就是11月6日的上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)我們有一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，同時(shí)，我們還會(huì)帶您參觀我們的五套城市樣板間，風(fēng)格都不同�，F(xiàn)場(chǎng)的話也有多名資深設(shè)計(jì)師為您解決裝修難題，現(xiàn)在我可以為您提前登記一下，不知道您是一個(gè)人過來(lái)呢還是一家人過來(lái)?
客戶回答1：我現(xiàn)在暫時(shí)不考慮裝，要過段時(shí)間的
我：這個(gè)沒有關(guān)系的啊，您那個(gè)房子買了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，對(duì)裝修這塊肯定要有一定了解的啊，現(xiàn)在來(lái)我們公司的話，正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對(duì)吧
客戶回答2：我家的房子準(zhǔn)備賣的，不裝的
我：哦，這樣子的啊，那也沒關(guān)系的，你周圍有什么親戚朋友有房子要裝修的話也可以聯(lián)系我的，謝謝啊
客戶回答3：好的，我到時(shí)候過去看看
我：好的，待會(huì)我將我們公司的地址和我的聯(lián)系方式通過短信方式發(fā)給您，期待您的光臨，謝謝！
10、A：您好！XXX（全稱）先生或小姐，（我是XXX），這里占用您一分鐘時(shí)間，是這樣的，今天打電話給您呢，有一個(gè)非常棒的資訊想和您分享，本周六我們特意為XXX小區(qū)的業(yè)主安排了別墅經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢，您家的新房裝修進(jìn)行到哪個(gè)階段了？
一：
B：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國(guó)外。
A：哦，是這樣��！這一次的咨詢對(duì)您家以后新居的裝修會(huì)帶來(lái)很大的幫助，設(shè)計(jì)師全方位解決您家的裝修難題。這是機(jī)會(huì)難得，還是值得過來(lái)了解一下的，您來(lái)兩位還是一位呢？
B：以后再說(shuō)吧，我沒時(shí)間
A：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時(shí)間的話，不如讓他們過來(lái)了解一下。要么這樣子，我把我們機(jī)構(gòu)地址發(fā)給你，到時(shí)候您時(shí)間再安排一下，我星期五再聯(lián)系一下您！
二：
B：我家已經(jīng)找了其他公司在做了
A：您現(xiàn)在其他公司是做平面呢還是做效果呢？
B：平面
A：XX先生或者小姐，別墅的設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)師的要求很高，很多設(shè)計(jì)師都是用套房的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行別墅設(shè)計(jì)，我們公司有個(gè)很強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師的作品在亞太地區(qū)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，做過的別墅實(shí)際案例相當(dāng)多。如果您不介意的話，我們同樣可以給您平面布局，讓您進(jìn)行多家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）
您是通過什么方式找到現(xiàn)在的裝飾公司呢
B：朋友介紹、主動(dòng)找上門
A：不管是朋友介紹，還是主動(dòng)找上門，適合您的就是最好的，我們公司有一個(gè)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師作品。。。（同上）。。。您有興趣來(lái)了解一下嗎？
B：我交設(shè)計(jì)定金了
A：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會(huì)把您先前的設(shè)計(jì)定金損失那一塊送還給您
三：
B：沒時(shí)間考慮
A：沒關(guān)系，如果您房子要在近期裝修的話，剛好我們的咨詢會(huì)給到您非常大的幫助，錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)真的是非常可惜，我覺得您提前安排一下很有必要
B：我周六沒時(shí)間
A：哦，那也沒關(guān)系，那您什么時(shí)間比較方便呢？我可以幫您預(yù)約一下設(shè)計(jì)師，到時(shí)候一起去新居現(xiàn)場(chǎng)溝通會(huì)更好
B：再說(shuō)吧
A：您家人如果有時(shí)間的話，不如讓他們過來(lái)了解一下
四：
B：我們家已經(jīng)開始裝修了
A：哦，那不好意思了。早裝修過程中，如果您有什么疑問，可以給我打電話，我會(huì)隨時(shí)為您服務(wù)，您身邊有朋友有裝修的需要嗎？麻煩您提供個(gè)電話給我，我記著。
11、XX您好！占用您一分鐘的時(shí)間，是這樣子的，我是常州誠(chéng)信家裝協(xié)會(huì)的，現(xiàn)在有個(gè)非常棒的資訊需要跟您分享一下。在周六上午我們將邀請(qǐng)80位待裝修的業(yè)主參加由大地裝潢舉辦的家裝盛典活動(dòng)和幸福之家樣板房的啟動(dòng)儀式。您看您需要幾份邀請(qǐng)函呢？
常州大地
會(huì)議話術(shù)：（戶型解析會(huì)議）A：我 B:客戶
A:XX,是我
B:是
A:您好，xx先生，我是寧波家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部的，占用您一分鐘時(shí)間，是這樣的，本周六上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)，有一場(chǎng)由寧波原撲裝飾協(xié)辦，針對(duì)錦繡東城小區(qū)的戶型設(shè)計(jì)解析會(huì)，將邀請(qǐng)50位業(yè)主，請(qǐng)問您是來(lái)一位還是來(lái)2位？
我們將提前為您預(yù)留位置。
B:1。正在考慮，請(qǐng)一問一下你們是什么戶型？有什么樣的要求，到時(shí)候可以讓裝飾設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師提前為您做個(gè)考慮
2。暫時(shí)不裝修：您是自住？還是出租？還是投資�。�
1 沒時(shí)間：沒關(guān)系，如果您交付后要裝修，這次活動(dòng)對(duì)您有很大的幫助，現(xiàn)場(chǎng)有資深設(shè)計(jì)師，預(yù)算員，工程部人員，為您現(xiàn)場(chǎng)全面解答設(shè)計(jì)，預(yù)算，施工方面的疑惑。
1問清楚房子的情況，是自己住，出租，還是投資，什么時(shí)候裝修
2我們是專門為待裝戶提供設(shè)計(jì)咨詢會(huì)的。
13777123979
13566038324
12、您好！是XX先生（女士）嗎？
我是（ ）裝飾協(xié)會(huì)的，我姓（ ）。占用您一分鐘，是這樣的，今天打電話給您，是有一個(gè)很不錯(cuò)的咨詢跟您分享一下，本周六的上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)我們將舉辦一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，介時(shí)我們將會(huì)邀請(qǐng)多名資深名家，設(shè)計(jì)師為您，解答家裝方面的各種問題，全面解決家裝裝修難題，而且活動(dòng)期間我們均有神秘禮品贈(zèng)送，并有神秘大獎(jiǎng)等著您。
你好,請(qǐng)問是…先生(女士)嗎?占用你一分鐘的時(shí)間
我是常州家裝十強(qiáng)的大地裝潢公司的家裝顧問,我叫……/我姓……
今天給您打電話呢,是有一個(gè)好消息要和您分享一下,在本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我公司將在奧體名都大飯店舉辦一場(chǎng)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì),其間會(huì)有多名知名設(shè)計(jì)師為您講解裝修難題和風(fēng)水講座。我想這次難得的機(jī)會(huì)對(duì)您的裝修有很大的幫助。
請(qǐng)問您是上午有時(shí)間還是下午有時(shí)間呢?
1。 我不確定到時(shí)候有沒有時(shí)間
----那這樣吧,我到周五的時(shí)候和您確定一下您的時(shí)間安排,歡迎您來(lái)參加我們活動(dòng)。
2。 房子還沒交付,我不著急裝修
----是這樣的,既然您買了房子,我想總歸是要裝修的吧?大多數(shù)業(yè)主是在交付的前幾個(gè)日進(jìn)行裝修工作日,從最初的選裝潢公司到后期的定方案,先材料,這也是需要一段時(shí)間的,這樣裝修時(shí)才會(huì)達(dá)到您預(yù)期效果。
3。 我不準(zhǔn)備裝修
-----您既使是不裝修的話,我想對(duì)裝修做個(gè)了解也是有好處的,因?yàn)槲覀冇械氖且粋�(gè)家,為了舒適生活的家,所以無(wú)論從開始的基礎(chǔ)裝修,到后來(lái)的軟裝配飾,我們都要有一個(gè)基本的了解,這樣可以創(chuàng)造出更舒適溫暖的家。
13、寧波原樸裝飾晉家喜
…先生,女士,您好,我想耽誤您一分鐘的時(shí)間做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,您在此城交付前后接到過多少有關(guān)裝修公司或中介的電話?我呢第一次給你打電話,我相信通過這一分鐘的電話會(huì)給您很大的幫助。為了感謝上城業(yè)主對(duì)我們的支持,我們決定對(duì)上城業(yè)主做出一次感恩大行動(dòng)。針對(duì)不同的需求我們有不同的服務(wù)。
如。您已裝修,我們贈(zèng)送家政服務(wù)卡或質(zhì)檢站的服務(wù)。
感恩大行動(dòng)。。 時(shí)間
地點(diǎn)
家裝顧問：XX先生（小姐），您好。占用您2分鐘時(shí)間可以嗎？我是常州家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)富美裝飾的家裝顧問，我姓方。XX先生（小姐），是這樣的。今天打電話給您呢，是有一個(gè)很棒的資訊要跟您分享，在這個(gè)周六周日，我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主在一起參加我們這個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問您家的新房裝修到哪個(gè)階段了？
業(yè)主：一，我還沒裝修呢？
家裝顧問：1）那XX先生（小姐）您有沒有了解一些裝修方面的知識(shí)呢？
2）那XX先生（小姐）您近期有在準(zhǔn)備裝修的事情了吧？
業(yè)主：1)還沒考慮
——您的新房時(shí)自己住還是出租呢？
2）在準(zhǔn)備的
——我們這個(gè)咨詢會(huì)是由多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答家裝方面的裝修難題，請(qǐng)問您是來(lái)兩位還是一位呢？
二，房子還沒拿呢？
——XX先生（小姐），我們是建議主家提前做了解的，因?yàn)檠b修涉及到設(shè)計(jì)、材料、價(jià)格。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時(shí)候，會(huì)很辛苦的，提前的把時(shí)間合理的安排我覺得對(duì)您會(huì)跟好一點(diǎn)。
三，忙，沒時(shí)間。
——沒關(guān)系的，這個(gè)咨詢會(huì)對(duì)您日后裝修也是能起到很大的作用和幫助的，您可以提前安排一下，這次家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)真的機(jī)會(huì)很難得，方便的話可以留個(gè)QQ嗎？我發(fā)一些公司之前做的案例和各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)效果圖給您坐坐參考。
四，已經(jīng)裝了。
——請(qǐng)問您是在設(shè)計(jì)中還是已經(jīng)簽了合同？（要業(yè)主客戶比較比較，介紹朋友過來(lái)）
14、1：您好！請(qǐng)問是xx先生/小姐嗎
------是的。
2：我是吉林家裝10強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓田
3：您好，xx先生/小姐，占用您1分鐘時(shí)間，跟您分享1個(gè)非常棒的資訊，您在聽嗎？
------嗯，你說(shuō)吧！
4 是這樣的，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，咱們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加一場(chǎng)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢
會(huì)，您已經(jīng)拿到鑰匙了對(duì)吧？
------拿了�。ㄓ幸庀蜓b修）
剛好，我們有這樣的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)由多名資深設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝以及教您
如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題，機(jī)會(huì)難得，這將會(huì)對(duì)您有非常大的幫助，可以特邀您及家人
參加，請(qǐng)問您是來(lái)2位還是來(lái)1位？
------1/2
好的，我把地址和時(shí)間發(fā)個(gè)短信告訴您，我這邊提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@邊人員比較多，最好來(lái)
之前將戶型圖帶上，歡迎參加，謝謝！
-----拿了（沒打算裝修)
哦，我在打電話當(dāng)中，有些客戶是將房子出租或者是投資，請(qǐng)問您是怎么安排的
-----ⅩⅩⅩ
那這樣，我把咱們之前比較精彩的案例（效果圖）發(fā)給您參考，請(qǐng)問您的QQ或者郵箱號(hào)是多少？
-----ⅩⅩⅩ
-----謝了;再見
15、營(yíng)銷人員：您好！請(qǐng)問是XX先生（女士）嗎?暫用您一分鐘時(shí)間。我是常州裝飾協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的，我姓x。xx先生（女士），您好，之前我發(fā)給您的短信您收到了吧？
客戶：有沒有。
營(yíng)銷人員：是這樣的，我們想告訴您一個(gè)非常棒的資訊，在星期六、星期天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)80為裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典的設(shè)計(jì)咨詢會(huì)。
1， 現(xiàn)場(chǎng)由多名資深設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格
2， 現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人士為您講解家裝材料的實(shí)用技巧，施工工藝和參觀標(biāo)準(zhǔn)工程，請(qǐng)問您是來(lái)2位還是1位？
客戶：1，沒有時(shí)間，忙，以后再說(shuō)
營(yíng)銷人員：如果您家房子要在近期裝修的，剛好我們有這樣的活動(dòng)。對(duì)您日后的裝修有非常大的幫助，您盡量安排一下時(shí)間，這次家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！我把地址和時(shí)間發(fā)個(gè)短信告訴您，如果有時(shí)間過來(lái)可以打電話給我，我可以提前幫您安排一下。
客戶：2不裝修
營(yíng)銷人員：請(qǐng)問您是準(zhǔn)備自己住還是投資的呢？
客戶：3要裝修的
營(yíng)銷人員：剛好我們星期六有一場(chǎng)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問您是來(lái)2位還是來(lái)1位？我提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人員比較多，最好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。好的，我把地址和時(shí)間發(fā)個(gè)短信告訴您，歡迎您來(lái)參加。謝謝！
客戶：4，在開車、正在忙
營(yíng)銷人員：您先忙，我稍后再給您打電話
客戶：5
營(yíng)銷人員：近期不考慮裝修
營(yíng)銷人員：您可以提前過來(lái)一下，對(duì)日后裝修有非常大的幫助。您可以為前期的裝修做一個(gè)準(zhǔn)備，為以后裝修減少點(diǎn)時(shí)間。留下客戶的QQ發(fā)一些效果圖。
您好 1 占用您一分鐘的時(shí)間，是這樣的，打電話，是有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，在116-11。7是本周六，周日上午九點(diǎn)到下午的六點(diǎn)，我們將要求80多位業(yè)主一起參加經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問您家的裝修進(jìn)行到哪個(gè)階段了？
近期裝修：會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師為您現(xiàn)場(chǎng)解答家裝 材料 設(shè)計(jì)以及施工知識(shí)，可以過來(lái)了解一下。 （發(fā)邀請(qǐng)短信）朋友 親戚
近期裝修：了解一下公司還有 就是材料及工藝知識(shí)對(duì)以后裝修也是有好處的。有朋友或親戚近期要裝修的也可以一起來(lái)。
如果在裝修過程中遇到任何問題可以隨時(shí)資訊我。您朋友或親戚有裝修的能給我介紹一下嗎？
交定金： 可以多考察一下我們，推崇設(shè)計(jì)師。如果在我們家裝定裝修，可以在裝修過程中彌補(bǔ)您家的損失。
索要QQ 或郵箱 ，稍后再聯(lián)系。
準(zhǔn)備出租或轉(zhuǎn)讓 ：我也有朋友在中介機(jī)構(gòu)，可以幫您留言，您看您家有親戚或朋友需要裝修的嗎？
客戶心情不好,而不是對(duì)我有意見，開頭結(jié)束通話，回頭再聯(lián)系。
再打電話給你：當(dāng)時(shí)在忙，可回頭再聯(lián)系。
不裝修 對(duì)公司不了解，不信任，可索要QQ,發(fā)介紹公司及特殊的內(nèi)容。
16、我是裝飾協(xié)會(huì)的，我姓張（我們協(xié)會(huì)我們協(xié)會(huì)是專門為待裝客戶提供設(shè)計(jì)咨詢）占用你一分鐘時(shí)間，請(qǐng)問你家的房子裝修到哪一個(gè)階段了
1、 沒裝修，近期打算裝
哦，那有一個(gè)非常棒的咨詢分享給您，在11月7號(hào)至9號(hào)。我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)。屆時(shí)會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師為你解答裝修風(fēng)格、風(fēng)水，如何選環(huán)保材料等方面的家裝難題（不管你是要自裝還是要找家裝公司，對(duì)你的家庭裝修都是非常有益的）相信會(huì)對(duì)您有所幫助的。請(qǐng)問你是來(lái)2位還是1位？我可以幫你預(yù)留位置。
時(shí)間和地址等下我會(huì)發(fā)個(gè)短信通知您的，歡迎你參加，再見，還告訴您一個(gè)好消息，凡是前來(lái)咨詢的客戶，我們即送食用油一瓶，還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)等著您。
歡迎您的參加，再見
2、 沒裝修，近期不打算
哦！那沒關(guān)系，我們也是一個(gè)公益性的活動(dòng)，如果說(shuō)你想了解任何有關(guān)家裝方面的知識(shí)，你可以聯(lián)系我們，xx先生方便告訴我你的QQ嗎？我可以把一些裝修的經(jīng)典案例和如何選主材發(fā)給你參考下。
3、 還沒交房呢
前期可以把設(shè)計(jì)價(jià)格這部分考慮好。
17、介紹一下，我姓陸，是寧波家裝權(quán)威部門裝修協(xié)會(huì)，有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享一下，在本周六上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)我們將邀請(qǐng)您參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，地點(diǎn)在新晶都大酒店（百丈路），現(xiàn)場(chǎng)我們將安排曾在浙江省獲獎(jiǎng)多名資深設(shè)計(jì)師為您解答設(shè)計(jì)風(fēng)格、風(fēng)水、施工工藝及如何選主材，為您全面解決家裝難題（請(qǐng)問您家裝進(jìn)行到哪一步了，已交付）請(qǐng)問您是一位還是兩位？如果您來(lái)的話，報(bào)名前十名到場(chǎng)我們將贈(zèng)送200元禮品，也希望您能夠提早過來(lái)咨詢。
您好！請(qǐng)問是XX先生（女士）嗎？
我是桂林家裝十強(qiáng)設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓蘭。
XX先生（女士），是這樣的，打電話給您呢，有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，在星期天我們將邀請(qǐng)60位耀和榮信的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)。
您是耀和榮信的業(yè)主吧？（一般都是）
您的房子是17號(hào)收房吧？（一般都是）
那您打算拿了房子就裝修還是等到明年再裝呀？
A客戶回答：近期要裝的。
那我們星期六的家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)應(yīng)該會(huì)對(duì)你的裝修有很大的幫助，到時(shí)候會(huì)有很多名設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為你解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝以及如何挑選環(huán)保材料，全面解決家裝難題。請(qǐng)問您是來(lái)2位還是1位？
A1客戶回答：來(lái)1位。
那我提前幫你預(yù)留好位置。
A2客戶回答：不確定到時(shí)候有沒時(shí)間。
沒關(guān)系的。這次活動(dòng)對(duì)您日后裝修應(yīng)該會(huì)有很大的幫助，你可以提前安排一下，這次家裝設(shè)計(jì)咨詢機(jī)會(huì)難得：
A21客戶回答：很想來(lái)但不知道是否有時(shí)間。
那我給您預(yù)留好一個(gè)位置吧。
A22客戶回答：確實(shí)沒時(shí)間。
那這樣，您看什么時(shí)候方便，您可以到我們這里體驗(yàn)下。
18、xx先生/小姐：你好
今天打電話給你是有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享。我是奧林裝飾公司，我叫小褚，我們公司在本周六，周日針對(duì)你們楊將春曉的業(yè)主舉行一次家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，由多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為你解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝裝修難題，活動(dòng)時(shí)間是上午9：00---到下午17：00，如果你們有時(shí)間來(lái)可以自帶戶型圖，能參加這次活對(duì)你們以后裝修新房是蠻有幫助的，我們公司地址在古墩路829號(hào)天億大廈704室（新時(shí)代廣場(chǎng)對(duì)面）歡迎您參加，謝謝！
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