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職場高效溝通的25種說話方式

時間:2022-03-30 01:30:31 職場 我要投稿
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職場高效溝通的25種說話方式

  卡耐基曾經(jīng)說過,一個人的成功,知識技能和溝通能力同樣重要。那么職場高效溝通的技巧有哪些呢?下面jy135小編為大家整理了職場高效溝通的方法,希望能為大家提供幫助!

職場高效溝通的25種說話方式

  職場高效溝通的說話方式

  1、在介紹對方先說人名,后說身份,效果可能會更好一些。另外在介紹其它人的時,用職業(yè)、愛好和一、二件有閃光點的事情,引出他喜歡的話題,會讓別人的印象更加深刻,別考慮自己的回報。

  2、最佳的搭訕開場白:對于男士來說,最好的辦法莫過于讓別的男人告訴她你的愛慕之情,換句話,讓另一個男人幫你說出的開場白會比自己說的成功率要高一些。

  3、在交流過程中不要急于表達自己,應(yīng)該三思而后言。在別人發(fā)言時認(rèn)真聽,再來點目光鼓勵,最后再表達你的觀點。不知道應(yīng)該怎樣回答或不知道如何表達,應(yīng)該看著提問者,微笑著告訴對方,“我得花點時間想想怎么回答”,然后換個話題。

  4、找機會跟重要人物打交道:無論參加什么活動,盡量在第一時間到達現(xiàn)場,站在一邊注意觀察其它人,找到你的目標(biāo)之后,應(yīng)該象搶座一下,沖過去座到對方身旁。

  5、學(xué)會告別:在結(jié)束通話或談話時,可以描述一下自己的快樂感覺,最好說出對方的名字。如:

  李XX,感謝你對XX方面的建議,跟你的交談很愉快。

  XXX,很高興跟你通話,希望你旅途愉快,一切順利。

  6、跟陌生人順利攀談的絕招:仔細(xì)觀察對方,了解對方生活中一些瑣事和細(xì)節(jié)。如住的遠(yuǎn)近、過去幾小時的經(jīng)歷。著裝、飾物,通過這些話題很容易就能打開話匣子。

  7、準(zhǔn)備一個話題清單:平時就試著列個清單,寫上一些大家喜歡討論的話題,做些功課和準(zhǔn)備,確定自己要表達的觀點,特別是把注意力放在大家的討論上,表述時會更有激情。 比如記幾個笑話、段子,幾個有意思的話題。

  8、聽懂不別人交談時該如何掩飾:可以把身邊的聽眾拉到一旁低聲求助,請他告訴你答案。向別人求助時別難為情,對方不會覺得你無知,反而很高興能為你提供幫助。(注:還可以立刻在手機上做搜索)

  9、怎樣邀請別人赴約?當(dāng)你請一個大人物時,如果說:您周三有空和我一起吃個午飯嗎?通常會被拒絕,但如果換種方式,未來兩周您哪天有空同,我們一起吃個午飯嗎;蛘撸何液芟胝視r間跟您吃個午飯,你看一下日程安排,把您方便的時間告訴就行。跟女孩子約會也可以用類似的辦法,如:聽說附近新開一家西班牙風(fēng)味餐廳,我想去嘗嘗,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀請別人時別說能不能,要說:什么時候。。。

  10、在吃飯時如何給別人留下深刻印象。在餐廳請客吃飯時,經(jīng)常會遇到兩個人搶著買單。可以換種方式,事先把信用卡或一部分現(xiàn)金交給服務(wù)員,能避免事后爭執(zhí),給人留下好印象。(注:身邊有幾個朋友就有類似的習(xí)慣,要飯前或吃飯中就先把帳單結(jié)清,然后預(yù)留出一些費用)

  11、在重要場合遲到時別急著道歉,只要一句“抱歉,各位”就足夠了,等會議或活動進行一段時間后,再找機會平靜地說出原因,態(tài)度要誠懇一些,這樣能不會讓別人懷疑找借口開脫。

  12、在你犯下錯誤,被人現(xiàn)場質(zhì)問,可以用下面四個步驟:

  (1)安靜地聽完對方的質(zhì)問,然后告訴對方:很高興你提出這個問題’

  (2)順著對方的話說,然后一字一句地重復(fù)對方的質(zhì)問。不要說些什么“如果”“而且”“可是”,也不要更改對方質(zhì)問你的字眼

  (3)停頓幾秒鐘

  (4)接下來毫無保留地告訴對方你這么做的原因。要是沒有什么合理的解釋,那就告訴他你從中吸取了哪些教訓(xùn)。

  13、如果留下可靠的印象? 這個技巧在以前的文章寫過,就是當(dāng)對方的面,用筆在筆記本上寫下來,哪怕你并不需要這樣做。

  14、如何在背后議論別人?在任何時候別說壞話,而讓對方“意外”聽到你的贊賞之辭。比如在說的時候,要“恰好”讓對方聽到,控制好音量。

  15、交流的時候怎么讓對方舒服?一定要確保對方坐得舒服,全面考慮對方的年紀(jì)/能力/地位和性別等因素。如一定要讓男人的座位面對門口,因為男人背對門口就會抓狂,而女人不會。

  16、如何時吸引大家的注意力?

  (1)在參加會議、晚宴等場合,選“老大”右邊的位子入座

  (2)坐最高的那把椅子,做的高,人們潛意識就會對你更加尊重。

  17、如何讓簽名更吸引人? 《社會心理學(xué)期刊》中的一項研究表明,使用藍色墨水筆手寫簽名,其效力要比使用黑色墨水筆高21%。

  18、在溝通時了解對方的心思?研究者發(fā)現(xiàn)面部表情和大腦活動之間會建立起精密聯(lián)系,只要留意他人面部表情的習(xí)慣,特別是嘴角,你的情緒預(yù)測能力就會大大增強。

  19、怎樣表達才能顯出你的生活更主動?要注意不要把自己歸入弱勢群體,可以巧妙地暗示自己不受任何人控制,句首不要使用“他們”。 象他們禁止我們在午休時間上網(wǎng),聽起來就象弱勢群體,而改為 管理部門禁止員工在午休時間上網(wǎng),就好多了。

  20、很多職場人士都會使用郵箱中自動回復(fù)功能,可以修改一下回復(fù)語,讓你的郵件回復(fù)更加人性化,簡潔輕松一點。

  21、在寫郵箱標(biāo)題時,多寫一些高興的標(biāo)題,會讓人很開心,但要根據(jù)實際的情況來寫。如果標(biāo)題已經(jīng)確定了可以在標(biāo)題后成加個括號,里面寫點振奮人心的評語。如:伙計們,干得好。

  22、在郵件時要充滿自信。千萬別用過去時,這會體現(xiàn)出一種不確定感。如:什么時候/大概/如果/可能/或許!「臑榇_定性的:要、肯定之類的詞語。

  23、在寫郵件時,盡量把”我“改成”你“!(jù)說,精神病患者使用我這個詞的頻率要高出常人12倍,一旦把郵件中的我換成你就會讓人感覺很舒服、友好。

  24、寫好郵件結(jié)束語:可以用對方來署名!∪纾

  非常感謝你的幫助,XXX 期待跟你的交流,尼古位 勞倫,那天跟你共進晚餐真是太棒了。

  25、提升與愛人的關(guān)系。一定要學(xué)會公開表揚你的另一半,如下次跟別人聊天時。平時兩方溝通時多提提對方自己感到驕傲的長處,了解對方的興趣點。

  這本書一共分享了96條溝通技巧,因為國家及環(huán)境關(guān)系,只整理了一部分適合自己的建議,你覺得這些建議中哪幾條對你也有用,盡量單獨把這幾條寫下來,給自己留個時間段,象一周或一月內(nèi),使用這個技巧10次以上,才能知道這個技巧是否適合你,使用的次數(shù)越多,得到的效果越好。

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