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顧客開拓通關話術
銷售很大程度上是語言的科學,銷售的核心智慧,就是銷售的話術。下面是小編為你帶來的顧客開拓通關話術 ,歡迎閱讀。
1、新客戶開拓法
常用工具:對聯(lián)窗花等年貨/機構支持物品
開發(fā)方法:電話預約登門拜訪
拜訪話術:
**好,(先寒暄)有段時間都沒見面了,最近一定很忙吧?我也是挺忙的,快年底了公司搞了一系列客戶答謝活動,這段時間我主要是把我以前的客戶都做個服務。你明天上午或者下午在家嗎?我也給你留了一些春聯(lián)窗花年貨,給你送過去。
拒絕處理:我不需要/我已經(jīng)買了等
回答:你買是你的,我給是我的一份心意,送過去你挑選,哪個好看用哪個嘛,你就別推脫了,那我明天下午下班了過去找你好吧。
2、老客戶開拓法
常用工具:對聯(lián)窗花等年貨/機構支持物品/根據(jù)客戶喜好準備的禮物及保單年檢表
開發(fā)方法:電話預約登門拜訪/批量式客戶答謝會
拜訪話術:
**您好,(先寒暄)最近一定很忙吧,家里年貨都準備的怎么樣了?快過春節(jié)了,我也準備了一些年貨,給您送過去,非常感謝您一直以來對我事業(yè)發(fā)展的大力支持,我能有今天的發(fā)展真的是非常感激你。好久也沒見您了,順便咱們也好好聊聊。對了我前兩天也把您之前購買的保險梳理了一下做了年檢,到時順便也帶過去,您也看看。
**您好,(先寒暄)快過春節(jié)了,我也邀請朋友們一起聚聚,感謝我一路上有你們這群朋友的全力相助。咱們定在了**時間**地點,你到時一定要來參加,也多結識一些人,我感覺有幾個朋友你們性格特別像,給你推薦認識認識。一定要來哦,到時我再提前給你打電話。
3、高端客戶開拓法
常用工具:根據(jù)客戶喜好準備特別的禮物,老客戶保單年檢表
開發(fā)方法:電話預約登門拜訪,一定提前準備一個觀點和兩個話題
拜訪話術:
**您好,快年底了最近一定很忙吧,不過再忙也要多注意身體,因為您才是最寶貴的,是家里的支柱。年底了我也應該來拜訪拜訪您,感謝您一直以來對我的高度認可和全力相助。您千萬不要推脫,因為給您服務本身就是我的職責。那今明兩天有時間嗎?
拒絕處理:我最近很忙沒有時間
您忙是好事,說明生意一定很好,我也替您高興。但忙歸忙,飯總得吃吧,人是鐵飯是鋼,身體是一切的前提,我們可以找一個用餐時間一起吃飯聊天,這樣您也可以順便放松放松。好久都沒聽您的一些觀點了,每次和您聊天都受益匪淺,有精神的食糧。您看咱們是明天中午還是晚上呢?
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