微商的溝通話術(shù)技巧：請(qǐng)記得換位思考

　　好久不見(jiàn)的一姐妹今天突然造訪，自然免不了一番瞎侃訴苦。聊著聊著，她突然一臉同情的看著我說(shuō)：曉平，你說(shuō)你這么多年經(jīng)歷的都叫啥事��？要是我，我就不活了��！

　　我去（原諒我沒(méi)忍�。�，頓時(shí)整個(gè)人都不好了，這說(shuō)的是什么話呀？甭管那些破事咋的，難道我就應(yīng)該為了這些破事活膩歪了？？明明就沒(méi)道理嘛��！

　　一下子沒(méi)了聊天的興致，礙于面子，我也沒(méi)和她生氣，但就是心里別扭。應(yīng)付了她幾句，不歡而散。

　　本來(lái)相談甚歡，一句話掃了興。

　　記得前幾天朋友圈發(fā)了幾張自己敷面膜的照片，因?yàn)榻�視，敷了面膜后，仍然戴了眼鏡。

　　有好友評(píng)論，敷個(gè)面膜還要戴眼鏡嗎?

　　我回復(fù)，不戴看不到啊，眼近視太厲害了。

　　這時(shí)候有個(gè)陌生好友過(guò)來(lái)評(píng)論：一看就知道你這度數(shù)太高了，你再不管，以后眼肯定會(huì)瞎的�。�

　　不是，我惹她了？？這話怎么看著這么惡毒呢？？

　　趕緊去翻看她的朋友圈，一看才知道是賣眼罩的，還有專門治療近視的產(chǎn)品。（別問(wèn)我是誰(shuí)，現(xiàn)在貌似不做了。）

　　我特納悶，就算是想推銷產(chǎn)品，犯不著說(shuō)話這么偏激吧？就算是恐嚇營(yíng)銷，也得考慮別人的心理承受能力不是？？

　　我們常常是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，不定哪句話你就傷到別人了。

　　同樣的話，在不同的人嘴里說(shuō)出來(lái)的感覺(jué)是不會(huì)一樣的，我那姐妹我還是比較了解的，說(shuō)話不過(guò)大腦，想啥說(shuō)啥，生氣過(guò)后也就沒(méi)什么了，該干嘛還干嘛。

　　但是那個(gè)評(píng)論，說(shuō)真的，真挺鬧心的。

　　我們做生意，不管面對(duì)什么樣的顧客，心理戰(zhàn)術(shù)其實(shí)還是要講究的，雖然可能你覺(jué)得你說(shuō)的話很有道理，別人也一定得聽(tīng)你的，那也得用一種委婉的容易讓人接受的方式來(lái)表達(dá)。

　　比如這個(gè)評(píng)論，如果換成這樣：親愛(ài)噠，眼不好就少用眼，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，多吃堅(jiān)果類食物。要多吃富含鈣、蛋白質(zhì)的食物，避免偏食，控制甜食。多吃堅(jiān)果類食物，多咀嚼，能加強(qiáng)眼部肌肉活動(dòng)，增進(jìn)眼部血液循環(huán)，減輕眼疲勞。我們這有一種產(chǎn)品對(duì)近視的治療還是有一定的效果，你或許可以試試。

　　如果這樣評(píng)論，肯定不會(huì)讓我反感吖，說(shuō)不定聊著聊著，我還成了她的客戶呢。

　　可見(jiàn)話術(shù)還是很重要的，和客戶聊天，一定要考慮到對(duì)方的心理承受能力，站在對(duì)方的角度來(lái)挖掘?qū)Ψ降纳顚有枨螅�而不是一味的想�?dāng)然，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是換位思考。

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