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為什么HR看中的求職者選擇了別家公司
不少HR有這樣的困惑：在業(yè)內(nèi)來說，公司的條件并不比別家差，薪資也跟人家開的一樣，即使是我們先聯(lián)系求職者的，但求職者就是不選擇我們公司。這是為什么呢？
很重要的一個原因是，求職者對你們公司的認可度低。
在《如何通過電話與求職者溝通？》一文中提到，在電話溝通過程中，HR要提高求職者對公司以及HR自身的認可度，今天咱就來詳細說說這個。
所以，如果你覺得這個求職者值得邀請面試，需要進一步交流的話，那就要加強他的認可度。因為認可度越高，求職者接受面試邀請、offer的可能性就越大。
如何提高求職者對企業(yè)的認可度呢？
我們可以從場景上分成兩部分：電話溝通及面談過程。
電話溝通
首先，HR需要知道求職者對企業(yè)的了解程度。
這個我們可以旁擊側(cè)敲，也可以開門見山，主要看求職者的性格。如果對方是直來直往的，那HR可以直接問：您之前對我們公司有過什么樣的了解？通過哪些途徑了解的呢？那您覺得我們是一個什么樣的公司？等等。
如果對方不喜歡這么直接的交流，那HR可以委婉一點：您現(xiàn)在找新工作，希望到什么樣的公司上班呢？您對新公司有什么樣的期望？等等。
問這些問題，是為了了解對方對公司是否有不恰當?shù)恼J知、誤解等，如果存在這樣的誤會，那HR就要及時消除，打消對方的疑慮。
PS：如果求職者對公司有誤會，HR即使要澄清，也要等對方把自己的話說完。
求職者也極有可能告訴你他完全沒聽過你的公司（畢竟不是BAT，也不是華為小米這樣的名企，尤其不是同一行業(yè)的），那HR就需要360度花式夸贊自家公司了。當然，我們要堅決拒絕“假大空”。
對于這個問題，HR不要嫌麻煩，也不要擔心對方嫌你問題多，如果這點耐心都沒有的話，這樣的求職者你還敢要嗎？
接下來就是重點了（敲黑板），HR應(yīng)該把招聘當做營銷而非銷售來做。
營銷與銷售的區(qū)別，有興趣的親可以找度娘，小編就不再啰嗦了。
回想一下，自己接到銷售電話的時候，是什么反應(yīng)？
煩！
對不對？
因為我們沒有產(chǎn)品需求。
求職者接到HR的電話，會不會覺得煩呢？正常來說是不會的，因為他有找工作的需求。而這個需求，正是HR可以操作的空間。
營銷的核心是什么？是以消費者需求為導(dǎo)向，根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。
如果認為此人合適，要在此次電話溝通中，深入挖掘應(yīng)聘者最需要的是什么？只有知道了對方的需求，才能有把握將他收入囊中。可以適當?shù)叵蚯舐氄哒故竟镜膶嵙�、�?guī)模、未來發(fā)展鴻圖、晉升空間、薪資、福利、員工關(guān)懷等。
HR也可以告訴對方我們公司的這個崗位簡直就是根據(jù)你的工作經(jīng)歷、具備的技能、你對新工作的期望等方面量身打招的（這是忽悠嗎？不，因為在此之前，HR已經(jīng)通過求職者的簡歷、交流及其他途徑做過了解）。
所以，HR的話術(shù)很重要！關(guān)于話術(shù)的文章，HR職場圈也推過不少，這里也不作贅述了。
在這個過程中，候選人可能會有這樣那樣的問題，HR一定要有耐心，這是HR展示自身專業(yè)的機會，也是HR表現(xiàn)親和力的時機。
怎么表現(xiàn)親和力？在往期推送過的電話邀約面試文章中也提到過，比如語氣、語調(diào)等。
有些求職者就表示，本來自己對公司是沒有多大感覺的，這面試機會不要也不覺可惜，但覺得打電話來的這個HR不錯，那就去看看吧。也就是說，有些人會因為覺得HR好才去公司面試。
另外，給求職者打電話的時候，切忌底氣不足、模棱兩可的回答！如果你都沒有底氣，你傳達給對方的那是負面情緒，怎么能獲得對方認可呢？
面試環(huán)節(jié)
面對面的交流，除了HR，影響求職者決定的還有其他比較難控的因素。
面試官的專業(yè)性，面試接待人員的態(tài)度，以及員工之間的交流、辦公室氛圍等，如果有那一個讓前來面試的求職者感覺糟糕，那HR前期的努力就浪費了。事后也很難補救，因為多數(shù)人都比較相信自己看到的、體會到的東西。
以上種種，都需要HR平時的努力，如對面試官、接待人員的培訓，對公司環(huán)境的布置，對工作氛圍的營造(企業(yè)文化)等。
說回HR自身。面試環(huán)節(jié)，HR的個人形象也很關(guān)鍵，你的穿著是不是夠精神，你的語氣是不是誠懇和自信的，你的專業(yè)素養(yǎng)，是不是和應(yīng)聘者平行或稍高。
其實，面試過程中的談話跟電話溝通中的差不多，不同的是，除了需要就某些話題進行更深入的交流外，還可以跟求職者拉拉家常，聊聊八卦，找興趣點，挖掘求職者的另一面，因為HR需要為公司招聘三觀合拍的人。
在求職者眼里，HR掌握著生殺大全、高高在上、是買方、是甲方（因為有些HR自己是這樣認為，也這樣做的），但實際上，在人才搶奪大戰(zhàn)中，求職者也是買方、甲方。因為就業(yè)是雙向選擇的，HR在考驗、挑選求職者，求職者也在判斷、挑選公司。而對于HR來說，只有滿足公司的人才需求，才算是完成工作任務(wù)。
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