一位20年資深HR的工作心得體會(huì)

　　在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編整理的一位20年資深HR的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　1、天賦和勤奮哪個(gè)更重要?

　　不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn)，天賦還是更重要，而勤奮則是在相同天賦下取得成就的重要因素。

　　人就像一個(gè)杯子，杯子本身的容量取決于天賦高低，想讓杯子裝多少水則受勤奮程度的影響，三歲看大，七歲看老，天生就不是那塊料。天道酬勤很對(duì)，也是建立在大家天賦差不多的情況下。在企業(yè)里，做技術(shù)的，做銷(xiāo)售的，天賦的決定性作用尤其明顯，做行政和管理的還稍好一些。在體育自然科學(xué)領(lǐng)域更需要天才。

　　足球你踢斷腿也踢不過(guò)梅西，游泳游到殘也游不過(guò)孫楊，這就是天賦。

　　2、工作中怎么才能提升能力?

　　很實(shí)際也很簡(jiǎn)單：

　�、佟⒈M力把每一件事做好;

　　②、主動(dòng)去做更多的事;

　　③、多看書(shū)多學(xué)習(xí);

　　④、養(yǎng)成總結(jié)和思考的習(xí)慣，把學(xué)過(guò)的做過(guò)的轉(zhuǎn)化為真正自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。

　　既想輕松偷懶，又想得到發(fā)展的是自欺欺人，不是指望老板傻，就是自己能力差。

　　3、“不好意思，耽誤你時(shí)間了”

　　你到我這個(gè)年紀(jì)就知道，能被別人耽誤時(shí)間，是一種幸福。

　　企業(yè)里也是如此，有的人很忙，很多工作都?jí)航o他，有什么事都找他，仿佛吃虧了，有的人很閑，不用做什么事，工資照拿，以為賺便宜了。而其實(shí)，吃虧才是福，賺便宜的在白白浪費(fèi)著時(shí)間和職業(yè)生命。

　　4、HR是一個(gè)變革引領(lǐng)者的角色

　　引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)層面變革不易，引領(lǐng)管理變革必要。在企業(yè)里做大大小小的變革最難的并不是利益的問(wèn)題，而是理念文化的問(wèn)題，能讓大家真正理解認(rèn)同行動(dòng)，而不是敷衍應(yīng)付甚至根本不配合推動(dòng)不下去，其次才是利益問(wèn)題，再次是做事的習(xí)慣和惰性問(wèn)題，最不難的其實(shí)是方法和工具。

　　5、HR管理要跳出HR本身范疇

　　從組織發(fā)展管理角度著眼，組織管理解決三個(gè)問(wèn)題：

　�、佟⒔鉀Q組織平臺(tái)與運(yùn)作問(wèn)題，即管理組織架構(gòu)、崗位體系、組織流程、工作規(guī)范等;

　　②、解決組織能力問(wèn)題：在1之上做好選育用留人，做人才管理體系;

　�、�、影響(解決可能不易，HR畢竟只是伙伴不是主體)組織基因問(wèn)題，即組織文化。

　　打個(gè)比方組織管理就像種蘿卜，先挖坑，就是解決組織平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，然后是找來(lái)蘿卜，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑放進(jìn)去，當(dāng)然要找合適的品種好的蘿卜，這就是解決組織能力的問(wèn)題，但蘿卜長(zhǎng)的好不好更取決于園地的土壤行不行，氣候好不好，這就是先天的組織基因因素，能積極改善但難度較大。

　　6、人力資源管理可以分為四個(gè)段位

　　初段為入門(mén)，開(kāi)始進(jìn)入人力資源領(lǐng)域，從基礎(chǔ)事務(wù)工作做起，每天挑水、站樁、練羅漢拳;中段為積累，從不專業(yè)到專業(yè)，各個(gè)模塊不斷熟練，最后是十八般武藝樣樣精通;

　　高段為成就，更加系統(tǒng)全面，是整體解決方案專家。各種武藝融會(huì)貫通，還能自成一派，有自己的管理理論;超段為跳出，跳出人力資源看人力資源，真正站在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)高度，由式到勢(shì)，無(wú)招勝有招，少林寺掃地僧矣。

　　你現(xiàn)在是幾段?

　　7、互聯(lián)網(wǎng)思維鋪天蓋地

　　其實(shí)并沒(méi)有那么高深顛覆，說(shuō)到底就是一個(gè)開(kāi)放，互聯(lián)網(wǎng)是一種生活的工具，就像汽車(chē)代替走路，電話代替寫(xiě)信，飛機(jī)大炮代替18般兵器。因?yàn)殚_(kāi)放，所以方便互動(dòng)，方便產(chǎn)品體驗(yàn)和傳播，方便交易，方便平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)。但互聯(lián)網(wǎng)終究只是工具，不是本質(zhì)，不管是生活還是商業(yè)。

　　所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，都是從術(shù)的層面去探索新的生活和商業(yè)的模式、方式、手段，但生活和商業(yè)的本質(zhì)仍然沒(méi)變。

　　結(jié)婚是本質(zhì)，婚姻介紹所、百合網(wǎng)、非誠(chéng)勿擾、微信陌陌是工具。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是一個(gè)全新的時(shí)代，值得我們?nèi)ゲ粩嗵剿鲊L試。

　　8、經(jīng)常接到電話推銷(xiāo)培訓(xùn)、考證

　　我很討厭并想表達(dá)三點(diǎn)：

　�、�、證書(shū)無(wú)用，工作實(shí)踐才是證明能力的唯一標(biāo)準(zhǔn);

　�、凇⑷绻�有企業(yè)招聘管理工作崗位要求提供證書(shū)，只表示他們不懂;

　　③、國(guó)家應(yīng)該立刻取消政府部門(mén)頒發(fā)的管理工作類職業(yè)認(rèn)證，你們管得真的太多了，民間職業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)做就行了。

　　9、企業(yè)需要這樣的員工

　�、佟⒅t和，為人謙遜和氣，有修養(yǎng)，不狂妄囂張，能學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;

　�、�、自信，有目標(biāo)，有追求，有積極的人生觀，展現(xiàn)出從容大氣開(kāi)朗的氣質(zhì)，不自負(fù)目中無(wú)人，也不自卑消極;

　　③、開(kāi)放，愿意接觸和嘗試新的事物新的環(huán)境，愿意與人合作，心態(tài)積極，不斷進(jìn)步，不封閉不保守。

　　10、HR要懂業(yè)務(wù)才能做好業(yè)務(wù)伙伴

　　要懂哪些?

　�、�、業(yè)務(wù)：我的產(chǎn)品是什么?我的客戶是誰(shuí)?贏利模式是怎么樣?

　　②、行業(yè)：行業(yè)是什么?產(chǎn)業(yè)上下游是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我處于什么水平?差異化競(jìng)爭(zhēng)在哪里?

　　③、核心流程：公司和各塊業(yè)務(wù)(研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等)是怎么運(yùn)作的?各個(gè)節(jié)點(diǎn)/崗位做什么工作、輸出什么結(jié)果?

　　11、還有人說(shuō)HR人員配比100：1最合適

　　我想說(shuō)的這個(gè)就像一家三口家庭用水用電，你正常2天洗個(gè)澡3天洗次衣服，和1天要洗兩個(gè)澡天天洗衣服能一樣嗎?你正常的電器使用電，和有些家里地暖中央空調(diào)全天候開(kāi)著能一樣嗎?人力資源配多少人要看具體做什么工作做多少事情。

　　簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的配比毫無(wú)意義。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，人力資源體系運(yùn)營(yíng)正常，人員流動(dòng)合理的企業(yè)，對(duì)人力資源人員配備相對(duì)少一些就可以了，哪怕企業(yè)人員整體數(shù)量很大。相反，企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)波動(dòng)較大，人員增加或流失很大，人力資源體系處于建設(shè)階段，等等，的時(shí)候，人力資源部門(mén)和職能的工作內(nèi)容和工作量是很大，就需要增加人力資源人手。

　　12、屁股決定腦袋

　　大多數(shù)是說(shuō)因?yàn)樽�的這個(gè)位子，所以想問(wèn)題做決策往往只會(huì)從自身出發(fā)和考慮，容易忽略其他因素。但從另一角度來(lái)說(shuō)，屁股也積極的影響和決定著腦袋，很多時(shí)候只有屁股坐上那個(gè)位子，你腦袋才能知曉之前無(wú)法知曉的信息，才會(huì)像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考問(wèn)題，才會(huì)主動(dòng)或被逼迫學(xué)習(xí)，因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就坐不穩(wěn)。也有人說(shuō)腦袋決定屁股，這是從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)的，是說(shuō)只有腦袋有規(guī)劃、有目標(biāo)、有學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備好，才能讓屁股坐的上位子。

　　13、招聘人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

　　一是別人找不到的人你能找到，二是別人看不準(zhǔn)的人你能看準(zhǔn)。

　　現(xiàn)實(shí)是企業(yè)里有些招聘人員只每天發(fā)信息下簡(jiǎn)歷約面試填表格，而不愿去做最重要的招聘渠道建設(shè)開(kāi)拓和提升面試測(cè)評(píng)篩選能力，那就永遠(yuǎn)停留在文員階段，職業(yè)無(wú)法發(fā)展，職業(yè)發(fā)展的核心和基礎(chǔ)是能力發(fā)展。

　　14、90%以上的問(wèn)題根源在于高層

　　戰(zhàn)略問(wèn)題不說(shuō)，就日常運(yùn)營(yíng)而言，最容易出現(xiàn)問(wèn)題的是中樞系統(tǒng)，即公司的治理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，老板怎么管高層，高層怎么管中層，中層怎么管基層，各自的權(quán)責(zé)利是什么，往往設(shè)計(jì)的不完整不清晰，或說(shuō)起來(lái)清晰但實(shí)際不是。領(lǐng)頭羊帶領(lǐng)羊群跳懸崖，羊群是傻也挺委屈。

　　15、活在這個(gè)世界上，總要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)價(jià)值

　　這個(gè)價(jià)值包括：1都是工作，是不是選擇做點(diǎn)有社會(huì)價(jià)值的工作，在社會(huì)上能得到別人的尊重，而不是只為賺錢(qián)什么都做，甚至違法害人;2也能讓自己和家人因此生活的好，經(jīng)濟(jì)上能比一般人富裕，大小能算個(gè)富人。社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值都過(guò)得去，這輩子也就交待的過(guò)去了。

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