HR這么累為什么還是吃力不討好

　　人力成本是一個(gè)公司最大的硬性成本，HR的工作就是合理配置資源讓企業(yè)用最少的錢請最合適的人員。你們眼中的HR是什么樣子？坐在辦公室喝著茶水玩手機(jī)，對待應(yīng)聘者指指點(diǎn)點(diǎn)，不懂的體諒公司員工，考核漲工資的事從來沒有公平過。

　　HR是個(gè)辛苦活，體力活，腦力活。特別是在規(guī)模小的公司，HR夾在在企業(yè)員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間，各種難做人。公司要求HR理清組織和崗位對人才素質(zhì)的要求，并為其甄選最可靠最實(shí)用的人才，還要求HR會運(yùn)用各種管理工具且每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次工作匯報(bào)，使組織的績效最大化。更正自己的一些觀念，拒絕做個(gè)吃力不討好的HR。

　　1.情商大于識人大于團(tuán)隊(duì)管理

　　一個(gè)情商感人的HR是走不遠(yuǎn)的。在對于企業(yè)辭退員工時(shí)需要HR出面通過自己的口舌讓辭退的人走的痛快又不給公司其他人帶來負(fù)面影響，這點(diǎn)是最能體現(xiàn)HR情商的時(shí)刻。這個(gè)時(shí)候，一般的感情牌都不好用，最好是熟悉勞動(dòng)法律相關(guān)問題以及包含仲裁的程序問題的HR出面一刀解決。

　　2.以同理心處事

　　“小王，你去幫我買杯咖啡，不加糖不加奶�！庇行┥禋獾腍R自認(rèn)為自身掌控著人事，一天到晚對公司其他部門的同事不屑一顧，對于新入職員指手畫腳，但是做為一名HR，你覺得這種行為合格嗎？當(dāng)其他部門不配合你工作，你會發(fā)現(xiàn)你無從下手。在不違背公司原則的情況下，以同理心處事，給其他部門方便也是與你方便。

　　3.你的地位取決于你的價(jià)值

　　通常人力部門的價(jià)值創(chuàng)造，往往不像其他部門一樣立竿見影，它是需要一個(gè)周期來驗(yàn)證。譬如，通過一些切實(shí)可行的規(guī)章制度，員工的離職率降低了，工作氛圍變更好了，員工的整體素質(zhì)提升了。這些成果都不是一蹴而就的，都是需要時(shí)間來見證。上級領(lǐng)導(dǎo)不是傻子，你為公司所創(chuàng)造的這種無形的價(jià)值都能為公司穩(wěn)步前進(jìn)來保駕護(hù)航，自然你的地位在公司也會提升到一個(gè)舉足輕重的位子。

　　4.擴(kuò)展知識的寬度

　　作為一名資深的HR，請用知識來豐富和武裝自己，俗話說裝成功就是要看你是否懂幾個(gè)專業(yè)詞匯。了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)用原理和模式，他們在你面前�；�頭你一抓一個(gè)準(zhǔn)。擴(kuò)展自身知識的寬度，深入了解企業(yè)，讓自己工作更順暢。

　　HR你應(yīng)該這么邀約面試

　　@小白：最起碼是能溝通，一個(gè)說港普的HR，跟我很難溝通啊，說的話都聽不懂，我能怎么辦？我也很絕望！

　　@薪是啥不懂：談薪太過分的HR真的好討厭，像壓榨廉價(jià)勞動(dòng)力一樣。喜歡那些大方的小姐姐，或者說先給我分析市場價(jià)，然后再慢慢跟我談，有得談才行嘛。

　　@赤忱：說話能吸引我耳朵的HR，就是說話比較有特點(diǎn)的，聊天的時(shí)候給人很舒服的感覺的。

　　@吉吉吉吉季：碰上專業(yè)的HR就最幸運(yùn)了，打電話的時(shí)候就不會問我很蠢的問題，甚至我碰到過讓我在電話里簡單介紹一下自己的HR，然后我就真的傻傻地坐在爸媽面前對著電話做自我介紹。

　　@不阿赫的看臺有點(diǎn)亮：給我打電話的時(shí)候，能接受我的面試時(shí)間的，就是好HR�。�！畢竟我現(xiàn)在的工作也還就職嘛，啊哈哈。

　　@zeroooo：就真的只是打了電話過來，通知我面試時(shí)間。然后就沒了？好歹跟我聊兩句公司嘛，好歹問我一句面試時(shí)間合不合適啊。

　　OK，撩候選人就撩到這里，現(xiàn)在小編要跟你們聊一下，怎么做面試邀約，才是候選人喜歡的哦！

　　（1）語言要能夠溝通

　　這真的是最基礎(chǔ)的要求了，最起碼普通話一定要準(zhǔn)啊，不要求播音員的水準(zhǔn)，普通交流也要沒問題的呀。

　�。�2）舒服的聊天體驗(yàn)

　　候選人在電話邀約的過程中，體驗(yàn)地越好，候選人的到面率就越高哦。所以這就告訴HR們，最好要有一套能展現(xiàn)自己魅力的聊天方式。

　�。�3）做換位思考的人

　　提前了解候選人現(xiàn)在的處境（是否在職、什么時(shí)候是休息時(shí)間），再去跟候選人商量到場面試的時(shí)間，不要一昧地純通知面試，不理會候選人是否有時(shí)間，這樣子到面率怎么可能會高？

　�。�4）了解公司更專業(yè)

　　對于候選人來說，在面試邀約中更希望了解到公司的詳細(xì)信息。做專業(yè)的HR，了解公司的詳細(xì)信息、部門職責(zé)、崗位職能、薪酬范圍等等。

　�。�5）溫柔以待候選人

　　這個(gè)可以體現(xiàn)在很多方面：在邀約的時(shí)候多為候選人著想、語氣溫和待人等等。

　�。�6）不要輕易拒絕

　　沒有任何人是只憑一張A4紙就能夠被充分了解的，多給候選人一點(diǎn)機(jī)會，即使是一個(gè)電話面試，可能也會給你很多驚喜。

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