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讓面試到場率高的HR邀約方式
對于陌生的電話，任何人都會有一種本能的抗拒。所以，一個好的開場白是電話招聘成功的第一步，用你的專業(yè)度在第一時間去征服求職者，讓他不能拒絕你，并樂于跟你溝通！免去上述煩惱！今天就與你分享面試招聘的第一招——完美開場白
開場白一定要簡潔、單刀直入，爭取30秒內(nèi)打破陌生電話溝通中的屏障，用自己的專業(yè)和親和俘獲求職者的心。
一、完整的開場白需要做到六件事
1、核對對方身份
主要是為了確認(rèn)自己溝通對象的正確性，是不是你要聯(lián)系的那個人，如果不是，立刻結(jié)束通話，以免浪費時間。
2、介紹自己
包括介紹公司名稱和您自己的姓名、職位，給求職者一種真實感，這是卸下求職者防備的第一步。
3、說明來意
可以緩解求職者對陌生電話的抗拒心理，而且因為你所說明的來意對他有益，所以他會更愿意聽下去。這是卸下求職者防備的第二步，也是探索求職者需求的第一步（如果他不找工作，他自己也會拒絕你）
4、確認(rèn)對方談話是否方便
電話招聘不是非要強勢到非接不可的地步，尊重求職者、考慮對方的感受和實際情況是讓求職者樂于接受這種互動溝通的關(guān)鍵。
5、說明招聘的目的
這可以讓求職者對此通電話的目的更清晰，更容易讓求職者配合后續(xù)的測評。
6、導(dǎo)入正式溝通
開場白沒有太多需要發(fā)揮的空間，對話內(nèi)容基本可以固定下來，只需要在溝通時根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)即可。
開場白結(jié)束后，接下來的內(nèi)容就視溝通情況而定了，例如：
�、� 我想問一下您現(xiàn)在是在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)呢？
�、� 您有打算做**崗位嗎？
�、� 您的這個簡歷填寫的不是很完整，能介紹一下你之前在**公司實習(xí)的基本情況呢？
④ 您之前在**公司擔(dān)任的是什么職位呢？工作內(nèi)容有哪些？
二、開場白參考演繹
——HR：您好，請問是***嗎？
——求職者：是的，你是哪位？
——HR：***，您好，我這邊是**公司招聘部（人事部），我姓*。我們公司有些崗位的招聘信息想要跟您溝通一下，您現(xiàn)在說話方便嗎？
——求職者：方便，請說。
——HR：我看到您最近有刷新簡歷，是不是近期有更換一份新工作的打算？
——求職者：是的。
——HR：那太好了！今天給您來電，是因為我們公司正在招聘***崗位，我們在上看到了您的簡歷，認(rèn)為您可能滿足我們這個崗位的要求，因此來電與您溝通。***崗位的主要職能是……（根據(jù)溝通的崗位做簡單說明），稍后我會更詳細(xì)地跟您介紹這個崗位的具體情況。接下來的時間，我想就您過往的工作經(jīng)歷做一個簡單的溝通，好嗎？
三、當(dāng)開場白中遭遇了拒絕，怎么辦？
然鵝，電話招聘不會總是如上所述的一帆風(fēng)順，整個通話過程布滿了荊棘，輕易就讓電話掛（狗）斷（DIE）。而HR不要怕，面對拒絕，我們要做的是：正視拒絕，尋求轉(zhuǎn)化。
案例1：表示沒有時間溝通
——HR： 您好，請問是***先生嗎？
——求職者： 是的。
——HR： ***先生，您好，我這邊是**公司招聘部，我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下，您現(xiàn)在說話方便嗎？
——求職者： 抱歉，現(xiàn)在不是很方便。
——HR： 哦，那打擾您了，再見！
案例分析：求職者表示沒有時間溝通，并不一定是真的在抗拒我們的招聘，可能確實有事在忙不便于溝通，也可能是正在上班不適宜溝通，還可能是所處環(huán)境不利于溝通。如果求職者一表示出拒絕，我們就立即終止此次通話，而沒有進一步了解原因，為下一次溝通創(chuàng)造機會，就等于是白白浪費了此次通話機會。
所以，面對求職者的沒有時間，我們一定要再挖掘并判斷導(dǎo)致求職者沒有時間溝通的真實原因，并與求職者明確約定下次溝通的時間，為再次溝通創(chuàng)造機會，例如：
——HR： 您現(xiàn)在說話方便嗎？
——求職者： 抱歉，現(xiàn)在不是很方便。
——HR： 您現(xiàn)在是在上班是吧？
——求職者： 是的。
——HR： 好的，那我稍后再給您電話吧，請問稍后您什么時間方便呢？
——求職者： 下午三四點吧。
——HR： 好的，這邊下午三點左右會再聯(lián)系您，不打擾您了，下午再見！
案例2：對于主動致電表示拒絕
——HR： 您好，請問是***先生嗎？
——求職者： 是的。
—— HR： ***先生，您好，我這邊是**公司招聘部，我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下，您現(xiàn)在說話方便嗎？
——求職者： 這樣啊，可是我沒有投簡歷給你們公司啊，要不你發(fā)郵件給我吧？
——HR： 好的，那我稍后將崗位信息發(fā)到您郵箱，再見。
案例分析：對于主動來電的陌生電話，求職者有一定的拒絕心理是非常正常的，這只是出于一種自我保護的心理。如果我們只因為求職者的一時抗拒就馬上放棄溝通，然后寄希望于求職者去看那封郵件，那就大錯特錯了。
因為，在沒有任何溝通基礎(chǔ)前提下給求職者發(fā)送的郵件，對求職者而言它就是一個廣告郵件，不一定會花多少的時間和心思去看。所以，對于這類求職者的拒絕，我們可以先用緩兵之計，例如：
——HR： ***，您好，我這邊是**公司招聘部，我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下，您現(xiàn)在說話方便嗎？
——求職者： 這樣啊，可是我沒有投簡歷給你們公司啊，要不你發(fā)郵件給我，我先看一下好吧？
——HR： 是的，您沒有投遞過我們公司的崗位，給您打電話是因為在我們在上看到了您的簡歷在更新，同時通過對您簡歷的初步分析，跟我們在招的**崗位有一定匹配度，所以給到您電話。崗位信息我會在電話溝通過后發(fā)給您，現(xiàn)在還是希望能夠跟您做一個直接的溝通，當(dāng)然你對崗位有任何問題也可以直接跟我交流，您看這樣可以嗎？您近期應(yīng)該是有換工作的計劃吧？
30秒鐘的開場白沒有太多的發(fā)揮空間，也不需要我們過多的發(fā)揮，基本上就是按照上面的流程來，做到簡單明了，給人一種專業(yè)的感覺即可，真正的真功夫還是在后面的溝通過程中。敬請期待下期！
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