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HR為何招不到人才
和招聘網(wǎng)站接觸最多的三類(lèi)人群,HR、獵頭、候選人?v觀筆者的職業(yè)生涯,就是在這三種角色中不斷轉(zhuǎn)換的血淚史。筆者從候選人、HR、獵頭三者的角度,吐槽下招聘網(wǎng)站的五宗罪。
一、中低端?還是中高端?不可兼得
一對(duì)小夫妻走進(jìn)一個(gè)房產(chǎn)中介說(shuō):“我們要買(mǎi)房子!
房產(chǎn)中介員說(shuō):“我們手上有最新的租房信息,你要不要看下?”
小夫妻搖了搖頭說(shuō):“我們要買(mǎi)房子!
房產(chǎn)中介員又說(shuō):“我們有附件的商鋪出租的信息,非常實(shí)惠,我拿給你看看!
小夫妻很無(wú)奈的說(shuō):“我們只要買(mǎi)房子,不要租房、也不要租商鋪!
這個(gè)故事告訴我們,搞清楚用戶的需求很重要。
國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的三大招聘網(wǎng)站,做的是一攬子計(jì)劃,所有行業(yè),所有職位全Cover,試圖解決全中國(guó)人民的求職大計(jì),這顯然是行不通的。
中低端候選人、中高端候選人求職的需求是有很大差異的。中低端候人,側(cè)重在海量面試、選擇多、重點(diǎn)看薪酬。中高端候選人側(cè)重在面試少而精、招聘的增值服務(wù)、個(gè)人隱私的保密性、做選擇時(shí)會(huì)平衡薪酬和職業(yè)生涯規(guī)劃等。三大招聘網(wǎng)站提供的服務(wù),2C(求職者)方面,在滿足中低端候選人需求方面,有一定優(yōu)勢(shì)。而在滿足中高候選人求職需求方面,顯然力不從心,在增值服務(wù)上需求滿足上基本可以忽略不計(jì)。如同開(kāi)篇想買(mǎi)房子的小夫妻,你給人家推銷(xiāo)租房信息、商鋪出租信息,人家顯然不買(mǎi)賬。
此外不得不提,中國(guó)的官本位思想、精英思想對(duì)中高端求職者的影響。職級(jí)、職位層級(jí)分明的企業(yè)制度,給中高端候選人打上了精英的烙印,他們不屑于和普通求職者使用同樣的招聘產(chǎn)品,不屑于搜索公司時(shí)看到無(wú)數(shù)“配不上”自己的公司。他們需要的,是一款服務(wù)于自己階層的招聘產(chǎn)品。更有甚者,只通過(guò)獵頭渠道求職,因?yàn)橥ㄟ^(guò)獵頭跳槽,不僅是自己身份和地位的體現(xiàn),也更便于在爭(zhēng)取職位、薪酬方面占據(jù)有力位置,還可以獲得向獵頭咨詢行業(yè)信息、職業(yè)規(guī)劃等增值服務(wù)。
飲水思源,缺少中高端候選人資源的三大網(wǎng)站,成了無(wú)水之源。B端(招聘企業(yè))在中高端招聘上,不買(mǎi)賬也很正常。
惡性循環(huán)的日積月累,造成了三大招聘網(wǎng)站,在中高端人才招聘方面集體的非常不給力的局面。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)下人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí),以及經(jīng)過(guò)30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累沉淀下的中高端人才數(shù)量的激增。中高端人才招聘逐漸成為招聘行業(yè)的主力戰(zhàn)場(chǎng),三大招聘網(wǎng)站的不給力,繁榮了獵頭市場(chǎng),也造就了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白。不是所有公司都用得起獵頭,市場(chǎng)呼喚一款針對(duì)中高端人才招聘的利器。
于是,獵聘網(wǎng)來(lái)了、人人獵頭來(lái)了,他們會(huì)笑到最后或曇花一現(xiàn)?筆者認(rèn)為它們都有著基因上的缺陷,拭目以待。
二、先有雞,還有先有蛋?先有B?還是先有C?
有奶就是娘,三大招聘網(wǎng)站的業(yè)務(wù)形式?jīng)Q定它們的絕大部分營(yíng)收都來(lái)自于B(招聘企業(yè)),于是它們長(zhǎng)期過(guò)著笑臉對(duì)B,屁股對(duì)C(候選人)的日子。它們把更多的服務(wù)、資源、人力投入到了B(招聘企業(yè)),對(duì)于C采取愛(ài)理不理的策略,或者說(shuō)他們不知道該如何理C.鋪天蓋地的招聘廣告,成了他們和候選人溝通的唯一方式。呼喚自由的靈魂、呼喚做個(gè)抬頭族,沒(méi)有提供給C需要的服務(wù),其它的都是扯淡。市值200多億美元Linkedin的崛起,其龐大的個(gè)人用戶數(shù)量功不可沒(méi)。飲水思源,中高端用戶是無(wú)可爭(zhēng)議的水源。
互聯(lián)網(wǎng)招聘,得C者,得天下。如同中國(guó)60%的用戶搜索用百度,任憑企業(yè)怎么罵娘說(shuō)百度的廣告費(fèi)用高,最后都得老老實(shí)實(shí)的付錢(qián)。請(qǐng)三大招聘網(wǎng)站,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)你高貴的頭,好好傾聽(tīng)下用戶的需求,想想自己可以做什么,想想怎么吸引中高端用戶來(lái)你家安營(yíng)扎寨。
送你們毛主席的一句話,人民、只有人民是歷史的創(chuàng)造者。
三、一錘子買(mǎi)賣(mài) & 用戶黏性
如果不是想跳槽,你會(huì)登陸招聘網(wǎng)站的賬號(hào)嗎?你還記得你招聘網(wǎng)站的賬號(hào)嗎?
一個(gè)普通的求職者,平均2-3年會(huì)跳槽一次;谔壑芷诒容^長(zhǎng)的原因,招聘網(wǎng)站把自己的服務(wù)定位成了一錘子買(mǎi)賣(mài),你跳槽的時(shí)候愿意用一下就好了,其它時(shí)候你忘記我我不怪你,儼然一個(gè)無(wú)怨無(wú)悔的隱形情人的角色。
根據(jù)我做獵頭和HR的經(jīng)驗(yàn),我把候選人分為2:7:1.20%的人有強(qiáng)烈的換職意向、70%的人沒(méi)有主動(dòng)考慮換職或者觀望有沒(méi)有更好的機(jī)會(huì),10%的人堅(jiān)決不跳槽。
沒(méi)有人會(huì)拒絕好的機(jī)會(huì),70%的觀望的人群,是一個(gè)龐大的需求。而這70%的人沒(méi)有強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī),不會(huì)主動(dòng)更新簡(jiǎn)歷,不會(huì)主動(dòng)求職,沒(méi)有平臺(tái)獲得更好的職位信息,他們的求職需求沒(méi)有被挖掘出來(lái),而這70%的人恰恰是行業(yè)最中堅(jiān)力量。
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