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HR如何招聘適合的人才
即使你并非人事專家,也有可能要你來負責面試招收單位的新成員。那么,作為一個新的面試官,第一個問題應該是——怎樣來確認誰適合這份工作?答案是盡你所能地把他們要干的這份工作描述清楚,并描繪一下工作的概念以及工作人員的要求,這將會吸引那些合適的求職者。要仔細審查他們的CV證明和說明附件,看一看其他所有的背景材料也會對你的判斷有所幫助。在剛開始作面試官的時候,需要我檢查的資格證明經(jīng)常有一些是我聽都沒聽說過的。所以,在準備工作上你不要敷衍了事,不然你會很容易地陷入成見、假象和權(quán)宜的泥潭之中。
M.J.葉特(Yate)曾在他寫于1988年的《雇用最佳者》(Hiring the Best)一書中,用簡潔的語言描述了什么是“合適”的雇用對象:“一個有能力也愿意干這份活的人,一個具有團隊精神和組織紀律的人,一個符合公司形象且其個人能力與你的公司在發(fā)展規(guī)模上相符的技術(shù)員。當然其感情應該成熟,并具有較好的是非判斷能力!
設計你作為面試官的風格
制定一個計劃,然后將它具體化。例如,這里就是一個典型的一對一面試計劃,你可以將它修改一下,使之具有你的風格:
1. 開始和結(jié)束要友好而公事公辦。務必采用令人舒服而自然的方法以建立融洽的關(guān)系;
2. 將面試簡單概述一下,包括其時間安排、意圖及結(jié)構(gòu)內(nèi)容;
3. 就CV的問答:——教育。選擇學習最高學位的原因,所在院校,曾獲得的獎項、獎勵、獎學金;
——專業(yè)/資歷。如何取得的,通過專門學習還是業(yè)余學習,或自學、計時學,有否重學;
——經(jīng)歷。在什么行業(yè)工作過,參加/離開的原因,主要負責范圍,主要成就,有否困難,有否障礙。
4. 用一些敏感和探尋式的問題來發(fā)現(xiàn)求職者的目標和抱負,他們思考問題的方法,以及他們的內(nèi)心跡象——精神動力、個人信仰、對本行業(yè)的認知值和信念;
5. 問一些與該份工作有關(guān)的需作出判斷的行為問題,如“如果……你將會怎么做?”事先你得設計好具體情況,這樣你才能對他們的所有能力得出自己的結(jié)論;
6. 如果整個面試一直略顯沉悶,可以問一個出人意料的問題調(diào)節(jié)一下氣氛;
7.向求職者說明他已用大量的機會得體地表現(xiàn)了自己,以此結(jié)束整個面試;
8. 對求職者的光臨表示感謝,并告訴他們下一步是什么,時間是怎么安排的。
要讓求職者感到自己還是挺有希望地離開,盡管你對他已不怎么“感冒”了。
如果求職者完全適合要求呢?你會感到慶幸嗎?不!如果這份工作對他們來說已經(jīng)完全能夠勝任無需提高自己了,他們在干了一段時間后會感到厭倦的,并遲早會——跳槽!
開放思想
對那些在面試中或以書面文件方式推銷自己的求職者,封閉的思想和多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗會使你對其中的合適人選視而不見。
一個好的問題通常會有一個好的回答。
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