HR必須掌握的新技能

　　最近看到網(wǎng)上流傳的段子：【HR必須掌握的新技能】在傳統(tǒng)專業(yè)技能基礎(chǔ)上新增：1、教練技術(shù)，建設(shè)教練型組織；2、九型人格，性格決定命運(yùn)；3、應(yīng)用心理學(xué)，人所有行為源于心理需求；4、目標(biāo)行動(dòng)學(xué)，職業(yè)生涯規(guī)劃其實(shí)就是目標(biāo)管理與行動(dòng)促進(jìn)；5、預(yù)算與精算，一切基于精確有效的數(shù)據(jù)。

　　作為一名人力資源管理博士，也是國內(nèi)九型人格學(xué)者和導(dǎo)師，我很欣喜看到九型人格理論已經(jīng)在HR領(lǐng)域得到了廣泛的知名度，然而，目前企業(yè)應(yīng)用九型人格還停留在“測試問卷”的階段，僅僅是用于招聘選拔，而且還只是簡單應(yīng)用。九型人格已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要新技能。九型人格在識(shí)人，用人，激勵(lì)，溝通，培訓(xùn)，人力資源規(guī)劃，員工職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)EAP，企業(yè)文化等方面均有非常獨(dú)特、直接、高效的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于績效，薪酬，戰(zhàn)略人力資源管理也有重要影響。

　　然而，什么是技能？什么是工具？恐怕這個(gè)區(qū)分不需要我來講，九型人格在HR領(lǐng)域的應(yīng)用并非僅僅作為人才測評(píng)工具，如果只是拿九型問卷在招聘的時(shí)候做做，這根本不是作為新技能的全方位應(yīng)用，九型人格在人力資源管理的應(yīng)用需要從一紙測試問卷演變到一項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能！

　　HR應(yīng)用九型目前有很多誤區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)用要點(diǎn)如下：1，問卷的意義是測試狀態(tài)，不是測試類型，更不能用以篩掉求職者，需要正確使用測評(píng)問卷；2，善于運(yùn)用投射法，活用九型，直覺感知在實(shí)踐中直接用來識(shí)人、用人、激勵(lì)、溝通等，九型的辨析要像中醫(yī)診脈而不是僅僅像西醫(yī)那樣用儀器分析；3，九型人格是動(dòng)態(tài)變化的工具，應(yīng)運(yùn)用壓力與放松的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律進(jìn)行辨析，并能應(yīng)用于員工的心理壓力管理；4，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的類型分布，以及結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性和企業(yè)文化的特征，制定合理有效的人力資源各項(xiàng)政策。

　　在面向不同對(duì)象的時(shí)候，九型人格的應(yīng)用也應(yīng)當(dāng)有所不同：

　　1、對(duì)于基層員工、新員工來說，HR未必需要讓員工了解九型人格，也沒必要講述，我們很多HR朋友學(xué)了九型人格之后壓制不住內(nèi)心的沖動(dòng)急于要給員工分享，給大家“分號(hào)碼”，但這會(huì)造成更大的混亂，因?yàn)橹v課是九型專業(yè)導(dǎo)師做的事情，你花講懂九型的精力還不如去直接實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，同時(shí)，基層員工的管理需要的是統(tǒng)一，適應(yīng)組織，而非個(gè)性化，否則就亂了，還不如不用。對(duì)于基層員工和新進(jìn)員工，HR可以根據(jù)測試結(jié)果，在日常中從旁觀察，建立人格檔案，以用于日后的配置，晉升等。

　　2、中高層管理者掌握九型人格具有重要意義，管理層之間的溝通是否有效，匹配是否和諧對(duì)于企業(yè)有重大影響，團(tuán)隊(duì)的管理者實(shí)際也承擔(dān)人力資源管理功能，需要培訓(xùn)九型人格。而且一個(gè)人在企業(yè)的地位越高，其個(gè)性局限的成本代價(jià)就越大，也越不容易聽進(jìn)去別人的意見，九型人格恰恰可以在談笑風(fēng)生中讓中高層管理者自己領(lǐng)悟到自己的個(gè)性模式，做到自知之明，理解他人。在實(shí)施過程中，HR可以從外部邀請(qǐng)九型專家做內(nèi)訓(xùn)，咨詢，但一定要讓自己成為企業(yè)內(nèi)的九型應(yīng)用專家！

　　最后，我還要特別再次提醒的是：HR成為九型專家的意義不是成天在企業(yè)內(nèi)談?wù)l是幾號(hào)，更不是像心理導(dǎo)師那樣讓員工“突破性格局限，完善自我個(gè)性達(dá)到成長�！眴T工成長不成長是他生命范疇的事情，你沒有資格要求他成長，你只需要用好他，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，你沒有必要扮演成“算號(hào)先生”，你的任務(wù)是有效人事管理，只須應(yīng)用，無須解釋，并在實(shí)踐中將九型人格智慧真正應(yīng)用于無形！

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