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《超級談話術(shù)》讀后感（精選8篇）
當(dāng)認真看完一本名著后，相信大家一定領(lǐng)會了不少東西，這時候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！你想好怎么寫讀后感了嗎？下面是小編收集整理的《超級談話術(shù)》讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇1
這本書主要對生活和工作中的高難度對話現(xiàn)象進行了診斷，通過“望聞問切”這四個方式，告訴讀者如何正確處理高難度對話問題。本文分外兩部分，第一部分是“認識高難度對話”，第二部分是“處理高難度對話”。
在第一部分認識高難度對話中，作者首先列舉了一些常見的沖突對話，如公司負責(zé)人如何向股東解釋投資失利，主管部門如何向上司承認業(yè)績衰退，父母如何要求孩子遠離損友，朋友如何拒絕再借錢給朋友……
有用的信息：
第一，在一場沖突中，沖突的是立場，不是人，就是我們所說的對事不對人；處理沖突就像上戰(zhàn)場，要先裝備好自己，即做好準備；看透沖突可怕的外表，直面珍貴的核心。面對至朋親友，有沖突必須誠意溝通，反而能增進感情，因為有了一起穿越情緒風(fēng)暴的經(jīng)驗，感情會更好。
第二，表達、閑聊、溝通有明確的區(qū)別，會表達會閑聊的人不一定會溝通。溝通表示一場對話是被賦予期待，希望達成某種意向的，時間的分配、談話的節(jié)奏、信息的鋪排、情緒的承接都很重要。你不會想和一個穿人字拖的人一起去爬山。
第三，害怕面對沖突的四大心理陷阱：情感投入、需求、恐懼、自我防衛(wèi)。面對沖突的情緒陷阱：推測對方的意圖——你明明就是故意；害怕自己被騙——我怎么知道你有沒有騙我？
在第二部分中，作者通過望聞問切，即觀察、聆聽、發(fā)問、決策，最終達成溝通的目的。
第一，望——身體會說話，表情、情緒、肢體語言、行為基線的改變都會暗藏信息，善于捕捉就能發(fā)現(xiàn)對方隱藏的話語。
第二，聞——聞所未聞，藏在聲音里的秘密。音調(diào)是情緒的探針，可以反映對方的性格，作為溝通的補充背景。不合常理的情緒、模糊的用詞、回避的敘述等都有可能是對方?jīng)]說實話的`表現(xiàn)。其中不當(dāng)用詞會凍結(jié)對話，所以要注意，一開口是在拆墻還是在筑墻。
第三，問——獲得關(guān)鍵信息的巧妙提問。問句可以聚焦人們的思考，問話之前要記住，人人都可以有秘密，溝通無需抓慌，否則會冒犯對方；說謊的大腦很累，可以通過問話增加對方的認知負荷，讓對方迫于壓力說實話。問話四大步驟：暖場、談話前奏、核心詢問、封閉式問題。
第四，切——讓壓力成為助力。不能著急，溝通要詳細，慢慢來，結(jié)局來得反而比較快；不要急著指責(zé)別人，溝通的初心不是爭輸贏，而是尋求彼此都能接受的平衡點；“我以為”很要命，“你想的”“你說出口的”和“對方聽到的”常常具有很大的差距；拆除心理框架，別被“是非”綁架，重要的解決問題，更重要的是建立彼此解決問題的信心；培養(yǎng)處理沖突的能力，如果沖突不可避免，就把沖突看成是一種幫助你找到癥結(jié)點的快捷方式。
最后作者告訴我們，每個人看到的山都不一樣，我們不需要討好別人，面對任何沖突，重要的是態(tài)度堅決、語氣溫和的表達立場。任何決策都不是一種方式可以完全解決的，需要整體配套，情、理、法交互使用。人的事情沒有標準答案，我們要培養(yǎng)屬于自己的獨立思考和判斷能力，活出自己生命的樣貌，刪除多余的雜音，留下值得守護的信念。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇2
你有沒有遇見過這樣的情況，本來是好好的說著話，想解決一件事的，轉(zhuǎn)瞬間卻變成了爭執(zhí)。因為害怕與對方起沖突，選擇了逃避，事情沒解決，反而讓自己生一肚子悶氣。
其實，沖突對話是高難度對話的結(jié)果，高難度對話便是沖突的前身。我們在碰到復(fù)雜的人際關(guān)系時，需要用到高難度對話的`技能，而《超級談話術(shù)》這本書里講述的方法便是我們需要的。
《超級談話術(shù)》是臺灣輔仁大學(xué)社會心理研究所碩士裘凱宇和臺灣彰化師范大學(xué)輔導(dǎo)與咨商所碩士/心理咨詢師楊嘉玲共同合作完成的作品。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇3
在我們的工作和生活中，是不是會遇到有些問題，難以啟齒，不知道如何來講。我們在很多的時候是需要溝通和談話，這是人與人之間的交流。有的人很會說話，讓別人聽了就非常高興，容易被別人所以接受，而有的人一說話就“炸”還會給別人造成誤解和困惑，關(guān)系會鬧僵。更有一些敏感問題，你又不得不談，會產(chǎn)生沖突的談話，我們怎么解決呢？
這本《超級談話術(shù)》來幫助你解決這些難題，書中有解決分歧和與人溝通的技巧和秘訣，能夠輕松解決問題，達到和解。本書的作者都是臺灣的心理學(xué)家，所以他們擅長用心理學(xué)分析問題。通過本書，我們學(xué)習(xí)如何跨越心理障礙情緒陷阱，達到溝通的最優(yōu)效果。
面對沖突談話，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q應(yīng)對呢，信任是非常重要的，我們面對著心理陷阱。這些陷阱，也許會讓我們在適合的時機無法說出正確的話。怎么辦呢，書中有例子，應(yīng)對這些心理的陷阱。我們在談話的時候應(yīng)該投入真情實感。那么怎么處理這些問題呢？在書中處理高難度談話一章里，用中國中醫(yī)的“望聞問切”，來治療這些心理缺陷。望：自己與對方的身體也會說話，讓壓力成為助力。正確的表達自己的真實想法，袒露心聲，有利于關(guān)系的加深，讓人際關(guān)系建立在以真誠和尊重為基礎(chǔ)，以期達到真實而有效果的溝通目的。談話中我們要把想表達的意思說清楚，還要耐心地傾聽和理解對方的意思表示。溝通是非常的重談話不能情緒化，就會忘記談話前的初衷思考，也就達不到溝通的目的。當(dāng)遇到一些難以開口事情，卻到了不可不談的時候，我們就要主動地溝通，到達讓對方理解的目的。作者提到，溝通和表達這兩個詞的區(qū)別。表達的關(guān)鍵是把自己的想法整理清楚，并能組織好語言傳遞給別人，而溝通則是從心理出發(fā)，達到互相理解，解決問題的目的。
《超級談話術(shù)》是臺灣輔仁大學(xué)社會心理研究所碩士裘凱宇和臺灣彰化師范大學(xué)輔導(dǎo)與咨商所碩士，心理咨詢師楊嘉玲共同合作完成的作品。他們倆共同經(jīng)營著一個專業(yè)咨詢機構(gòu)“啟點文化”。這本書是他們夫妻二人共同研究的結(jié)果，結(jié)合一些案列以及自己總結(jié)了多年的教學(xué)經(jīng)驗和研究結(jié)果的著作。
溝通是對這場談話的目的，期待通過談話，達成共同的意向。在談話中我們要懂得合理地表達自己的.情緒，當(dāng)你遇到難以啟齒的話題，你會放棄還是選擇逃避呢，認真閱讀學(xué)習(xí)這本書，通過對本書的認真學(xué)習(xí)，教你如何跨越心理障礙、情緒陷阱，達到與人溝通的最佳效果，讓你能夠輕松地解決高難度的對話，成為一位善談的大家都喜歡的人。
《超級談話術(shù)》這本書的裝幀設(shè)計精美，淺黃色用紙，舒適養(yǎng)眼，版式設(shè)計有新意，值得點贊。書中列出了很多的案例，來配合講解，使讀者理解起來非常簡便，達到事半功倍的作用。這是一本實用的談話術(shù)書籍，相信我們讀過這本書后不再為尷尬的談話而感到苦惱。這本書是能帶給世界上所有人最好的禮物，溝通與交流就是人與人之間的橋梁。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇4
生活中，有許多話題都不好談，卻又必須有人先把鍋蓋掀開，這時一不小心，雙方就會產(chǎn)生沖突。面對這種高難度對話，有時我們真的是心有余而力不足，本來想好好交談解決問題，結(jié)果話一出口就變了味，使得沖突更嚴重了。而本書《超級談話術(shù)》，號稱輕松解決分歧的溝通秘訣，使得我迫不及待的打開來看。
本書裝幀設(shè)計，紙張手感，字體排版都值得稱贊，但最值得稱贊的`是書中給出了很多案例，配合作者講解的方法，理解起來事半功倍。本書的作者都是臺灣的心理學(xué)家，所以他們擅長用心理學(xué)分析問題。通過本書，我們學(xué)習(xí)如何跨越心理障礙情緒陷阱，達到溝通的最優(yōu)效果。
有一個經(jīng)典的橋段是這樣說的。一個男孩跟一個女孩約會，問她：“你想吃什么�！迸尚叩鼗卮鸬溃骸半S便”。然后又問，你想吃去哪兒吃！女孩還是說：“隨便”。這里的隨便真的是隨便的意思嗎？其實不然，女孩說隨便，意思是希望你懂她，男生一聽隨便，還以為真的隨便，結(jié)果讓女孩不滿意，雙方就會產(chǎn)生誤會。這就是溝通中的高難度對話。這其實就是在對話中設(shè)置了一個路障，一個原地打轉(zhuǎn)的對話迷宮，給人一種不確定感。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇5
剛開始接觸到這本書的時候以為是本雞湯文類型的，抱著試試看的心態(tài)買了此書，第一次讀就上癮了，這本書是一本工具書、心理學(xué)方面的書、提高情商的書，現(xiàn)實中最多的就是溝通，和人的溝通，溝通、談話、閑聊都有大學(xué)問之前是一直沒有注意到的，也給自己的表達溝通方面造成了很多的困擾，怎么樣好好說話把自己的意思需要多加咀嚼說出來的話才可能讓談話更有深度，讓對話者有繼續(xù)溝通下去的意愿。
曾經(jīng)也是因為不在意細節(jié)，望聞問切的方法不對，在工作生活中都有不少的困擾，看了本書后有種茅塞頓開的感覺，都是鮮活的示例，雖說不同的事情不同的處理方法，本書就是介紹了思路邏輯，比方說一個朋友或者同事或者伴侶說話做事的“基線”明顯改變了，那就說明很有問題，事出反常必有妖，這個時候需要打氣十二分精神重點關(guān)注，也要多試探、不急于知道答案，有時候答案不是說出來的。
作者在書中重點也說明了“我以為”，不以自我為中心，少點臆測多點坦誠相待，在溝通的過程中不要給自己想象太多的假想敵，擔(dān)心害怕未知的結(jié)局，一切都是自己的臆測，太多的.我以為會讓自己處于無限的煩惱，合理的表達出自己的想法深入溝通，打破自我想象。把自己放在一個太過自我的圈子里，看誰都會有敵意。太專注于某一點、某一件事就會錯過沿途的其他風(fēng)景和機會，堵塞閉聽，無法接受新的想法和意見，跳入自己的思維定式。想改變對方的看法，得讓對方接受自己，要不然做的太多對方還是持有色眼鏡看待一切徒勞，做好自己時間會證明一切
在進行高難度的對話中，先創(chuàng)造一個氛圍，一個彼此都舒適的氛圍，慢慢的放下戒備心，不論是跟陌生人或者是生意場上的陌生人，彼此的立場不一樣，想法不一樣，看待事情的角度不一樣甚至是對立的，這個時候就需要講究技巧，先站在對方的角度看待問題，也就是同理心，望聞問切面面俱到，多看多聽仔細篩選關(guān)鍵信息，做發(fā)散式延伸，更能引起更多的談話話題。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇6
閱讀了本書發(fā)現(xiàn)，很多時候說話技巧很重要。并不是在談判、協(xié)商、議價中需要高難度的對話。整個公司的每個部門溝通也需要好的談話技巧，人和人的溝通很重要。在公司開展大項目的時候，需要各部門合作。往往會出現(xiàn)溝通的問題，信息時代面對面溝通的機會少了，更加不知道如何去談話了。
放下對沖突的刻板印象，理解造成雙方壓力的根源，了解自己在當(dāng)時的情境中可能會有哪些反應(yīng)，裝備好自己，勇敢地面對沖突，才是建立長遠關(guān)系的關(guān)鍵。搞好同事關(guān)系、和家庭的關(guān)系等，確實是件需要好好談話的.事。
本書首先區(qū)分了談判與高難度對話的差別，同時為了避免高難度對話瞬間衍化成為一場沖突，本書破解了溝通中的四大心理陷阱，讓我們讀者面對難題可以迎刃而解。參考書中的案例，結(jié)合自身的問題，可以第一時間來避免談話中缺陷，及時改正。給自己一個臺階下，面對再難的場合也能順利搞定。這就是談話術(shù)給我們的魅力所在。
破解四大心理陷阱，沖突一點兒也不可怕：情感過度投入，選擇性地看或聽，該說的話說不出口；需求不可妥協(xié)，被逼入絕境，退讓可以求全；害怕被討厭，壓抑不舒服的感受，失去應(yīng)對變化的能力；自我防衛(wèi)，完全無法接受不同的觀點。
解決沖突對話的四個核心法則，即使雙方共同經(jīng)歷情緒風(fēng)暴，關(guān)系也能更進一步：觀察，看穿無法掩飾的情緒行為的反應(yīng)；聆聽，聽懂聲音、語氣及表述所泄露的秘密；提問，獲得關(guān)鍵信息的巧妙提問；決策，讓危機變成轉(zhuǎn)機。
這兩段就是談判桌上的望聞問切的主要內(nèi)容，本書很多內(nèi)容特別實用，適合各行各業(yè)的人才來學(xué)習(xí)好好談話，讓自己成為談話高手，立于不敗之地，越來越有自信，出口成章。因為不會說話的尷尬也會慢慢化解，工作起來也有激情。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇7
《超級談話術(shù)》是臺灣輔仁大學(xué)社會心理研究所碩士裘凱宇和臺灣彰化師范大學(xué)輔導(dǎo)與咨商所碩士，心理咨詢師楊嘉玲共同合作完成的作品。書的封面設(shè)計采用多種色彩搭配書寫漢字，給人一種混亂的感覺，這種感覺應(yīng)該就像日常生活中碰到的那些高難度的談話一樣，讓人不舒服吧。
本書主要講述在生活中碰到非常尷尬有難度的問題，需要如何處理解決。在日常生活中，我們往往會遇到一些難以啟齒，不好開口，但又事關(guān)你的利益這樣的問題，遇到這樣的事情很多人就不知道如何處理了，想要屬于自己的權(quán)利利益，可是卻難以說出口，不知道如何去溝通，也想過要放棄這些利益卻又心有不甘，而且長期這樣下去并不是一個解決問題的好辦法。同時還有一些問題，這些問題特別敏感，平時大家都會避而不談，因為這些敏感問題往往一聊就“炸”，會把你們平時還不錯的關(guān)系弄的很僵，但是這些問題你又不得不聊！這些都是高難度的談話。如何把握尺度，掌握技巧顯得尤為重要。
在生活中，總有一些我們不得不面對，不得不談及，不得不開啟的話題。這些話題其實不是很復(fù)雜，只是由于大家的價值觀念不同，容易產(chǎn)生分歧，并且這些談話對象，并不是我們的敵人，而是我們身邊的親人，朋友。那么如何面對不理解你的愛人、怎樣更好的解決和有代溝的父母的關(guān)系、如何處理有分歧的長久合作方，使得合作可以更加久遠，利益分配更加合理，這些都是大家的立場不同。而立場之所以有落差，是因為大家看事情的`角度、所處的環(huán)境不同，切入點不同，那么雙方的想法自然不同。而這樣的談話情景，大家并不是為了要爭論判定出是非，也不是要推卸責(zé)任、不是你對我錯，分出好壞、高下等等，而是通過溝通，解決分歧，達到最終的和諧統(tǒng)一觀點，實現(xiàn)雙方關(guān)系的維護和優(yōu)化，這才是最重要的。這就是生活中我們不得不面對的“高難度對話”。
本書作者首先為大家區(qū)分了談判與高難度對話的差別，這樣就讓讀者有了一個基本的了解，同時為了避免高難度對話時，觀點不一致而導(dǎo)致瞬間衍化成一場沖突，本書破解了溝通中的四大心理陷阱，把這些誤區(qū)都展現(xiàn)在讀者眼前，可以讓讀者為可能面臨的沖突做好準備。并且作者通過大量的案例實解來為大家講解在溝通中如何達到最好的效果目的。這些技巧其實在生活中大家有時也都經(jīng)常使用，只是沒有作者這樣全面總結(jié)，作者總結(jié)之后給出了，觀察，聆聽，提問，決策的秘訣，這些技巧對于讀者在溝通中解決分歧，優(yōu)化關(guān)系都很有幫助。
如果你不是一個十分健談的人，當(dāng)你遇到難以啟齒的事情，請你放棄，不要逃避，請你認真閱讀學(xué)習(xí)本書，通過對本書的認真學(xué)習(xí)，它會教會你學(xué)習(xí)如何跨越心理障礙、情緒陷阱，達到溝通的最優(yōu)效果，從而讓你輕松解決高難度談話，成為大家都非常喜歡的人，成為生活中的智者。
《超級談話術(shù)》是一本非常使用的談話書籍，通過學(xué)習(xí)這本書可以讓你不在為尷尬的談話而感到苦惱，憂郁。書中的四個基本核心法則和破解四大心理陷阱更是應(yīng)對高難度談話的法寶，這本書需要仔細閱讀，細細品味，達到融會貫通，那么一切都不在是問題。非常喜歡這本書。
《超級談話術(shù)》讀后感 篇8
“我有幾個部屬很難溝通，每次交代任務(wù)時，意見特別多，如果我能抓住他們的軟肋，就能讓他們乖乖聽話�！薄坝行┛蛻艉軔巯�?xùn)|嫌西，要折扣就算了，對設(shè)計出來的作品有一堆意見，怎么解釋都聽不懂。想說也許是我的談判技巧不夠，才會讓對方予取予求。”
生活中我們常常會遇到這樣或那樣的人際問題，而我們的痛點則往往是害怕面對它們，害怕面對沖突，從而不知如何進行高難度對話，而現(xiàn)實則是越逃避越加速系的惡化。而本書借由對沖突正確的理解與應(yīng)對方法，讓讀者能夠幫自己準備好防彈背心，掌握完整的情況，并通過心戰(zhàn)喊話，鼓勵對方與你配合，達成和解，避免可能的危機。
正確認識沖突：
俗話常說，“知彼知己百戰(zhàn)不殆”，在面對高難度對話和沖突時，我們首先要學(xué)會的，就是正確認識沖突——在面對問題時，我們常常會陷入你輸我贏的陷阱中，非要爭個是非對錯，孰優(yōu)孰劣不可。而這，往往是造成沖突的前調(diào)——比如我們常常搞不懂“人”和“立場”的關(guān)系——我們通常會把立場、觀點、屬性、看法、意見等等同于“這個人”。
下面這個情景你一定經(jīng)歷過——女生發(fā)給男友一條信息，如果男友沒有及時回復(fù)，那么女友就會認為這個男的“不夠愛自己”，這時的女生就是把“立場”和“人”的問題混為一談，若此時男生不懂得高難度對話的技巧，那么相信很快就會引發(fā)一系列吵架戰(zhàn)爭，嚴重者還會破壞兩人的關(guān)系。
高難度對話常見誤區(qū)：
我們常常不敢面對沖突，常常是由于雙方都只有想想，沒有真相，一句“我以為”讓遺憾不斷上演。比如怕失去對方而一再委曲求全，導(dǎo)致需求失衡無法進行很好的對話，從而無法解決戀愛中的問題；再比如在工作中寧愿自己忍受不舒服，也不愿向上級表達真實的感受，導(dǎo)致不想辜負任何人，卻也沒有讓任何人滿意等等。
在這里我們不如花點時間，探索自己的擔(dān)心、恐懼或自我認定，勇敢的認識沖突，你會發(fā)現(xiàn)一切都是我們的想象，只有勇敢面對，其實也沒什么大不了。
此外，在走出這個誤區(qū)的同時，我們也要轉(zhuǎn)變一個“觀念”，那就是我們要把重點從“錯在誰身上”，轉(zhuǎn)到“誰不愿意看到錯再繼續(xù)發(fā)生”上——先放下自己的推測，營造對話的氛圍，真心實意的與對方開誠布公，才能讓對方放松并愿意誠實，才能不會堆積出沖突的前調(diào)。再加上接下來作者給予的方法，相信再難處理的高難度對話，也會輕松解決。
望——觀察
在高難度對話中，因為壓力會讓身體變得集中注意力，專心處理眼前的事物，所以這時候?qū)Ψ降摹榜R腳”會更容易露出，此時的你就更能看出對方的心思，從而可以進行“對癥下藥”，為后續(xù)處理作好良好的鋪墊。
在這里，我們就要學(xué)會對對方的行為有正確認識——一旦在對方身上看到某些偏離基線的行為反應(yīng)，就要多留心。在這里，作者具體舉例了關(guān)于驚訝、悲傷、撅嘴和輕蔑等等行為的認識，也告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^細小的差別來判斷對方的假裝與否，通過“望”的輔助，來捕捉對方?jīng)]有說出口卻十分重要的行為信號，從而更順利的進行高難度對話。
聞——聆聽
很多有這樣一種感受，在吵架的'時候往往只會氣到只會一種反駁的詞語，等到冷靜下來才發(fā)現(xiàn)自己其實想說的并沒有表達清楚；再比如在和陌生人發(fā)生沖突時，你常常會發(fā)現(xiàn)自己會被對方牽著鼻子走，明明是對方錯誤的情況下，自己在與他吵架的過程中反而成了“錯誤”的一方，而且爭論的點往往是利于對方的點，自己想要強調(diào)的重點卻早已被對方“顧左右而言他”的邏輯弄丟了，這也是我們在進行高難度對話時，需要特別留意的點。
作者通過模糊的用詞、主詞的疏離、玩弄定義、預(yù)知承諾等一系列事例舉例來闡釋我們在過去是如何掉入對方的“陷阱”中的，從而告知讀者，當(dāng)你有這種“不好的感覺時”，你需要問的2個問題就是：對方有沒有回答問題？有沒有轉(zhuǎn)移我的問題？當(dāng)清楚這2個問題，對方再與你糾纏與否，你都能很快的從陷阱中逃脫，并給于對方“問”的致命一擊。
問——發(fā)問
在高難度對話中，作者將“問”歸納成4個步驟：即暖場、談話前奏、核心詢問和封閉式問題。這4個步驟可以交錯運用，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方有些抗拒和不安時，都可以回到前一個步驟，目的都在于讓對方覺得安心，從而讓你能夠掌握完整的信息，達成和解，避免可能的危機。
切——決策
所有的溝通討論，都是位了確認目前的位置，有了坐標，我們才能規(guī)劃接下來前進的路線。如何精準又有效率的切中要害，揪出真正的問題，是所有人都非常關(guān)心的事——而這其中的“智慧”，就是“補漏”。作者通過自己老家屋頂漏水，3個廠商來會勘的事例來向讀者闡明了高難度對話的心法——即慢慢來，比較快�？傊�，唯有通過溝通，你才能根據(jù)對方的響應(yīng)來制訂你的應(yīng)對方式，只有跨越心里障礙、情緒陷阱，才能達到溝通的最優(yōu)效果。
正如作者所說，因為沖突對話破壞的是我們?nèi)祟愖顚氋F的2種東西——時間和關(guān)系，所以我們才要學(xué)會高難度對話的技巧，不讓任何一場沖突成為我們?nèi)松倪z憾。
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