《攻心話術(shù)》讀后感

　　讀了本書，使我受益匪淺，從中了解到在對(duì)話交流的過(guò)程中，所形成的人際關(guān)系上的均衡力量。掌握了一定的對(duì)話技巧，就很容易地說(shuō)服別人，不僅能讓別人接受自己的條件，按照自己的意思行事，還能讓自己成為大眾的焦點(diǎn)，博得大家的青睞。使用語(yǔ)言進(jìn)行過(guò)招，對(duì)彼此的內(nèi)心進(jìn)行試探、了解、碰撞、博弈、合作。用最少的話贏得最好的效果，讓每都有力量，一語(yǔ)勝千言。

　　人的情緒高低與身體重心高度成正比，重心越高，越容易情緒高漲。因此站著溝通往往比坐著溝通更容易產(chǎn)生沖突，而座位越低則發(fā)脾氣的可能性越小。當(dāng)身體極度放松，語(yǔ)言也就沒(méi)那么剛強(qiáng)了。指責(zé)的時(shí)候，只要一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)帶來(lái)巨大的心理壓力。滔滔不絕未必是真會(huì)說(shuō)話，圍繞目標(biāo)說(shuō)話，才有精警之心。說(shuō)話也要講究效率。要規(guī)劃一下，重視自己的表達(dá)，以最少的話表達(dá)最想要的效果。

　　與擅長(zhǎng)感性思維的人說(shuō)話，可以用感性的故事，細(xì)節(jié)，情緒，打動(dòng)他們。與擅長(zhǎng)理性思維的人說(shuō)話，可以用理性的數(shù)據(jù)，邏輯，事實(shí)，說(shuō)服他們。遇到一個(gè)客戶，觀察細(xì)節(jié)，聽(tīng)他說(shuō)話，判斷他的思維方法，用相應(yīng)的方式，也就是引起他巨大認(rèn)同感的說(shuō)話方法，才能拿下他。人的思維有偏于理性，或者偏向感性兩個(gè)方面，人的需求也非常多樣，聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，揣測(cè)他得思維方式，能找到最適合應(yīng)對(duì)他的方法。要學(xué)會(huì)對(duì)外界壞情緒不知不覺(jué)，一個(gè)人受到傷害，難免通過(guò)其表情，傳遞給別人一種消極、抑郁或焦慮的情緒，給其他人造成困擾和壓力。

　　生活中當(dāng)我們一群人湊在一起說(shuō)話的時(shí)候，誰(shuí)的話最有分量，能對(duì)周圍人產(chǎn)生影響呢？大家愿意聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)話，大家愿意聽(tīng)誰(shuí)的話，一定程度上，這個(gè)人就擁有了話語(yǔ)權(quán)上的優(yōu)勢(shì)，如同拿到了一支金話筒。身處眾人之中，周圍卻有如萬(wàn)籟俱寂，縱橫捭闔如入無(wú)人之境。如果你有高超的歌唱技巧，沒(méi)有好的舞臺(tái)與合適的場(chǎng)合，沒(méi)有人會(huì)知道；如果有精湛的球技，沒(méi)有隊(duì)員的協(xié)作和配合，也很難獨(dú)自一人獲得掌聲；但是，如果具備高水準(zhǔn)的說(shuō)話能力，情況就會(huì)不同，會(huì)很快地顯露出這種才能，并且還可以通過(guò)說(shuō)話，來(lái)進(jìn)行對(duì)別人的說(shuō)服，實(shí)現(xiàn)自己想要的效果。

　　并且會(huì)說(shuō)話，就能把自己生活中的困境全部解除：在語(yǔ)言的碰撞中，不能保證總是與別人心平氣和地說(shuō)話，縱然我們能夠保證自己，也保證不了別人總是處在一個(gè)很好的狀態(tài)上。值得注意的是，也沒(méi)必要在別人露出鋒芒的時(shí)候，馬上反唇相譏，讓關(guān)系劍拔弩張。()每個(gè)人在說(shuō)話和信息交換的過(guò)程中，都要給自己準(zhǔn)備好擋箭牌，這樣反攻有準(zhǔn)備，我們才能處理好和他人的關(guān)系。這個(gè)準(zhǔn)備就是情感上的理解和呼應(yīng)。

　　《話語(yǔ)攻心術(shù)》確實(shí)是一本值得借鑒的書，有很多值得之處：在人際交往方面有些時(shí)候我們要換位思考，和對(duì)方站在一個(gè)角度去看待問(wèn)題，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，結(jié)合真實(shí)的商場(chǎng)、、生活中的案例，不講溝通大道理，而是巧妙利用心理學(xué)，實(shí)實(shí)在在教你，什么時(shí)候應(yīng)該說(shuō)什么話。我相信多多練習(xí)會(huì)有進(jìn)步的，將對(duì)我日后的工作、生活等方面帶來(lái)改善，讓我更好的懂得讓每一句話都有力量，一語(yǔ)勝千言。

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