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員工與領(lǐng)導(dǎo)的最佳溝通方式上什么
與領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧
知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個(gè)理念:要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯(cuò)了。
反者道之動(dòng),弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會尊重你、器重你,因?yàn)槟阕屗淇炝、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的?/p>
永遠(yuǎn)懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。
一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。
二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。
三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。
四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。
五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動(dòng)作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時(shí),溝通就容易了。
捧場要到位
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時(shí),會把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。
職場流傳著這么一句話:“會干的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場才有場,捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。
關(guān)心無級別
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,人都有情感,有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨(dú)。
上班時(shí),嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級了,你們之間可以正常交往。
比如領(lǐng)導(dǎo)過生日,你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了,你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領(lǐng)導(dǎo)就會產(chǎn)生感情,有了感情,彼此就會心生好感。
本分到極致
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識當(dāng)能力。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因?yàn)榘压ぷ鞲傻綐O致就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的支持和捧場。
指示當(dāng)圣旨
職場如戰(zhàn)場,軍令如山倒。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時(shí),你最好把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)“圣旨”,否則你會自討苦吃。
職場不需要個(gè)性,職場需要團(tuán)隊(duì)精神,需要共性,個(gè)性體現(xiàn)在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,企業(yè)才會形成合力,從而不會在內(nèi)耗中死掉。
或許有人會質(zhì)疑,不發(fā)表不同意見,如果領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了怎么辦?這是一個(gè)好問題,大家要注意:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)沒有人會質(zhì)疑時(shí),他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領(lǐng)導(dǎo)接受的方式提;三是不要太擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤,沒有犯過錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)都不是好領(lǐng)導(dǎo)。
時(shí)常表忠心
領(lǐng)導(dǎo)都希望有值得自己信任的員工,現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強(qiáng),想保留自己的獨(dú)立人格,錯(cuò)誤地認(rèn)為討好領(lǐng)導(dǎo)就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。
大家一定要記。喝斯亲永锒荚敢夂捅茸约撼晒Φ娜舜蚪坏篮统蔀榕笥,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達(dá)忠心和崇拜。
崇拜領(lǐng)導(dǎo)溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關(guān)鍵時(shí)刻一定要站得出來。
溝通成知己
領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差,當(dāng)下屬的原因有若干,比如工作時(shí)間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺,比如不會說話等?傊,原因多多。
工作中有職務(wù)大小,生活中你就和領(lǐng)導(dǎo)平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
沒有我自己
人因?yàn)樵诤踝约,所以希望在職場混得更好,就會把上級?dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防范,關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會對你下手。
因此,我們在和領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上,人的任何觀點(diǎn)都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
沒有我自己,是溝通的高級哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí),你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”
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