公司文員的工作內(nèi)容

　　工行文員分兩類:第一類，文員即普通意義的文員;第二類，"文員"即非普通意義的文員。公司文員的工作內(nèi)容，我們來(lái)看看下文。

　　辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))

　　工作職責(zé)：

　　1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員，文員的工作職責(zé)。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時(shí)工作.

　　直屬部門：店內(nèi)各部門

　　直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管

　　適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

　　工作職責(zé)：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達(dá)

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來(lái)訪客人通報(bào)及接待

　　6. 本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1. 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

　　2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

　　3. 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作

　　4. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

　　另外你一些問(wèn)好問(wèn)題我可以簡(jiǎn)單解答：

　　1、工資待遇情況不同，外企一般4000左右，而其他中小型企業(yè)1500/2500上下

　　2、兩者區(qū)別：一個(gè)直接面對(duì)消費(fèi)群體有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)，適合樂(lè)于此型工作的人;另一個(gè)面對(duì)的是團(tuán)隊(duì)和合作伙伴，需要更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適合有美好向往的安定人群

　　3、發(fā)展前途：兩者不同，營(yíng)業(yè)員做好了可以成為區(qū)域負(fù)責(zé)人，當(dāng)然日后仍舊是公司銷售骨干負(fù)責(zé)大面積的回款和指標(biāo)。文員做好了可以成為經(jīng)理助理或者辦公室負(fù)責(zé)人，這也是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)業(yè)務(wù)的精干基礎(chǔ)上的，相對(duì)穩(wěn)定的基本工資是沒(méi)問(wèn)題，但獎(jiǎng)金問(wèn)題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢

　　前臺(tái),文員,秘書，文秘，助理和行政之間的區(qū)別

　　工作職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻

　　4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、 對(duì)辦公室工作程序熟悉

　　2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

　　4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);

　　5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

　　文員1：(分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員)

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

　　2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。

　　3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換，管理制度《文員的工作職責(zé)》。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　秘書:(部門秘書)

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。

　　2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。

　　3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文檔。

　　4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級(jí)及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。

　　5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系。

　　7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

　　8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。

　　9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　技能要求：

　　1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè)，2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的組織、溝通能力;

　　3、流利的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力;

　　4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧

　　秘書：(總經(jīng)理秘書)

　　工作概述：

　　負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理;對(duì)公司級(jí)會(huì)議進(jìn)行記錄，并整理成文;處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷單整理等工作;負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作;整理總經(jīng)理的文件;完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。

　　2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。

　　3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

　　4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

　　5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

　　6、做好公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。

　　8、總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來(lái)訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。

　　9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。

　　10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。

　　11、公司所有資料的存檔。

　　12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

　　技能要求：

　　1、女性，26歲以下，

　　2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學(xué)歷

　　3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。

　　4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)具有良好口頭及文字表達(dá)能力。

　　5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具

　　助理：(行政助理)

　　工作概述：

　　制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理;合理安排車輛調(diào)度;員工日常行為的督導(dǎo);辦公區(qū)域的管理;日常行政事務(wù)的管理。

　　工作職責(zé)：

　　1、 擬制行政管理制度，并對(duì)各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。

　　3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。

　　4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時(shí)完成公司人員的名片印制。

　　5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。

　　6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。

　　7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

　　8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)會(huì)議室與活動(dòng)中心的管理工作。

　　11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地。

　　12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫(kù)存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。

　　13、嚴(yán)格按照采購(gòu)管理制度進(jìn)行采購(gòu)，要貨比三家(至少三家)，進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。

　　14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

　　技能要求：

　　1、大學(xué)�？茖W(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、限女性。

　　3、計(jì)算機(jī)操作熟練。

　　4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、有人力資源職業(yè)資格證書或財(cái)會(huì)知識(shí)的優(yōu)先考慮

　　助理：(銷售助理)

　　工作職責(zé)：

　　1.電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問(wèn)題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員(部門)。

　　2.客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。

　　3.網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。

　　4.廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作，小禮品，促銷活動(dòng)的策劃和制作。

　　5.產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。

　　技能要求：

　　1、大專以上(管理/營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)

　　2、較強(qiáng)的溝通交往能力，演講演示能力

　　3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件

　　4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力

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