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與上司溝通的技巧
昨天同事跟我訴苦,說(shuō)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不喜歡他,總是愛(ài)挑他的毛病,覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在故意為難他。
他說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)也是我的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)人挺好的,心地善良、心直口快,只是有時(shí)候性子有點(diǎn)急,屬于恨鐵不成鋼的類型。
可能是兩個(gè)人性格不合,總之只要這兩個(gè)人在一起溝通工作,用不了多久氣氛就會(huì)很尷尬,還有幾次是不歡而散的。
職場(chǎng)中大多數(shù)人都不喜歡自己的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樵诠ぷ魃鲜巧舷录?jí)關(guān)系,所以下屬在很多時(shí)候都不好太頂撞上司,于是很多人就自己私下生悶氣,但是問(wèn)題最終還是得不到解決。其實(shí)這是溝通方式的問(wèn)題。
那么如何才能與上司進(jìn)行有效的溝通呢?
首先應(yīng)該了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好和性格,這是良好溝通的第一步。
領(lǐng)導(dǎo)是什么性格的?他愛(ài)好什么?他喜歡下屬怎樣的表達(dá)方式?這是每個(gè)下屬都應(yīng)該搞清楚的。所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,了解這些,才是和領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的前提。比如有的領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)面子,那你就不要直接反駁他的意見(jiàn);再比如有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡員工積極發(fā)言,那你就不要做一言不發(fā)的傾聽(tīng)者。
了解領(lǐng)導(dǎo)不是一時(shí)半刻能夠完成的事情,但卻是每個(gè)員工的必修課,新員工可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多進(jìn)行觀察,也可以向其他員工了解一些領(lǐng)導(dǎo)的喜好和性格之類的。
多給領(lǐng)導(dǎo)制造意外的驚喜
有一種人能夠得到所有類型領(lǐng)導(dǎo)的喜歡,那就是多替領(lǐng)導(dǎo)思考,多給領(lǐng)導(dǎo)一些意料之外的驚喜。比如領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)方案的時(shí)候,你把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去,并且做出兩個(gè)備選方案,這樣當(dāng)一個(gè)方案不合格之后你還有另外的方案,這樣不僅能增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好感,還能鍛煉你個(gè)人的能力。
勤奮和實(shí)力是先決條件
當(dāng)然,也不排除有些領(lǐng)導(dǎo)就是不喜歡某個(gè)員工,如果這個(gè)員工又笨又懶的話,相信沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡他。所以首先你要勤奮踏實(shí),有上進(jìn)心,有實(shí)力,之后再談其他的溝通技巧。