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和孩子溝通的七個小技巧
第一階段復述,
子:上學真是無聊透了!你:兒子已經(jīng)受不了,覺得上學太無聊。
第二階段解釋
,你:兒子不想上學了
第三階段滲入個人感覺,
你:兒子覺得有挫折感
第四階段加以解釋,又帶有感情。
你:兒子對上學有很深的挫折感。
于是,你們的對話變成:
子:上學真是無聊透了! —— ——我想引起注意,與人談談心事。
你:你對上學有很深的挫折感。 —— ——對,這正是我的感覺。
子:沒錯,學校的東西根本不實用。
你:你覺得讀書對你沒什么用。 —— ——想想看,我是那么說的嗎?
子:對,學校的不一定對我有用。你看張強,他現(xiàn)在修車技術一流,這才實用。
你:你覺得他的選擇正確。 —— ——嗯......
子:嗯,從某個角度看確實如此。現(xiàn)在他收入不錯,可是幾年后,或許會后悔。
你:你認為將來他會覺得當年做錯了決定。
子:一定會的,現(xiàn)在的社會里,教育程度不高會吃虧的。
你:教育很重要。
子:對,如果高中都沒畢業(yè),一定找不到工作,也上不了大學。有件事,我真的很擔心,你不會告訴爸吧。
你:你不想讓你爸知道?
子:不是啦,跟他說也無妨,反正他遲早會知道的。今天學校進行閱讀能力測驗,結果我只有小學程度,可我已經(jīng)高二了!
兒子終于吐露真言,原來他擔心閱讀程度不如人。此時才是母親發(fā)揮影響力,提供意見的時刻。不過在開導過程中,依然要注意孩子言談間所傳達的信息。若是合理的反應不妨順其自然,但情緒性反應出現(xiàn)時,必須仔細聆聽。
你:我有個構想,也許你可以上補習班加強閱讀能力。
子:我已經(jīng)打聽過了,可是每星期要耗掉好幾個晚上!
你意識到這是情緒性反應,又恢復移情聆聽。
你:補習的代價太高了。
子:而且我答應同學,晚上另有節(jié)目
你:你不想食言。
子:不過如果補習真的有效,我可以想辦法跟同學改時間。
你:你其實很想多下點功夫,又擔心補習沒用。
子:你覺得會有效嗎?
孩子又恢復了理性,母親則再次扮演導師的角色。
第五階段心情不好的時候,最需要善解人意的好聽眾,
如果你能適時扮演這種角色,將會驚訝對方毫無保留的程度。但前提是,你必須真心誠意為對方著想,不存私心。有時甚至不必行諸言語,僅僅一份心意就能感動對方。
第六階段當你聆聽他們的心聲,
感受他們受到的傷害,并作出回應你今天心情不好。也許他們會沉默,但是沒有關系,你已經(jīng)表達了對他們的理解和尊重。
第七階段不要太過心急,要有耐心,要尊重對方。
在你能夠感同身受之前,人們一般會不會主動向你吐露心聲。你應該睿智、敏感而又頭腦清楚,并能拋開個人經(jīng)歷。
以上的例子來自史蒂芬.珂維的《高效能人士的七個習慣》,讀完此書,很多人都意識到原來自己從沒有真正聆聽過別人說話,而第二段對話的母親簡直是睿智和洞察力十足的代表呀,想要達到那樣的程度,我表示壓力很大。
積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新,
是史蒂芬總結的七個習慣,這七個習慣不僅適用于孩子,更加適用于父母。
世界上最困難的事情,莫過于改變自己,改變根深蒂固的思維方式,摒棄如影隨形的壞習慣。史蒂芬七個習慣的核心就是先從改變自己出發(fā),而改變自己,先要改變我們對問題的看法。
一個一驚一乍的家長,如果追溯成長,往往會發(fā)現(xiàn)他的父母也是那樣的不靠譜;而當你總是無故打斷別人的講話時,不用懷疑,想必你也曾經(jīng)多次這樣被你的母親打斷過。
對于成人來說,改變這些似乎從基因里帶來的壞習慣格外困難,更加糟糕的是,他們的下一代很有可能在耳濡目染中,影響自己的下下一代,以至源遠流長。
所以,養(yǎng)成這七個習慣,對于父母和孩子來說,都極其重要。