有關(guān)上下級溝通技巧及選才標準培訓(xùn)

　　201X年4月11日上午，星邦重工全體辦公室人員及車間班組長以上人員在公司四樓大會議室參加了由人力行政部組織培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的主題有《關(guān)于上下級溝通技巧》、《星邦選才標準》，培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩、教案備課充分、實踐案例豐富，啟發(fā)員工思考，培訓(xùn)現(xiàn)場互動氣氛活躍、員工積極參與。

　　首先，由副總經(jīng)理王新榮女士作《關(guān)于上下級溝通技巧》的培訓(xùn)，王總講解的很透徹，具體如下：

　　1、上級要懂得如何給下級下任務(wù)。作為上級在布置任務(wù)時，應(yīng)對工作結(jié)果提出具體要求。

　　2、上級要如何運用表揚技巧。表揚下屬的要點：行為、影響、肯定。首先談下屬的行為，然后基于行為談影響，最后說出對下屬的肯定。

　　3、上級要如何運用批評技巧。指出下級的錯誤行為、說明錯誤行為帶來的影響、對下屬提出誠懇希望。

　　4、下級要學(xué)會如何接受上級分配的任務(wù)。作為下級接受任務(wù)時，需要問自己是否明白任務(wù)的具體內(nèi)容。

　　5、下級應(yīng)掌握如何向上級請示，了解如何在過程中進行匯報溝通等內(nèi)容。

　　隨后，總經(jīng)理劉國良先生開展了《星邦選才標準》的培訓(xùn)，劉總說明了作為星邦的一員必須具備的以下品質(zhì)：

　　第一、誠信，公司的核心價值觀就是誠信為本，有了誠信在工作中才能承擔(dān)更大的責(zé)任，做出更大的貢獻；不誠信會增加運作成本、也沒有辦法把責(zé)任傳遞下去，希望所有星邦人能成為星邦的誠信模范，為星邦的不斷發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　第二、責(zé)任感，責(zé)任感即完成崗位責(zé)任要求和本職工作的責(zé)任感。

　　第三、學(xué)習(xí)能力，無論是一個時代、一個國家或個人的發(fā)展都離不開學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會被淘汰，每個人都應(yīng)該不斷上進、追求卓越。

　　第四、具有上進心和團隊意識也是每個星邦人不可缺少的品質(zhì)。

　　本次培訓(xùn)讓所有參訓(xùn)人員受益匪淺，公司將在周六培訓(xùn)日組織更多的培訓(xùn)，提升公司人員的整體素質(zhì)和才能，早日實現(xiàn)公司成為全球卓越的、倍受尊重的裝備業(yè)制造商，為人類創(chuàng)造更美好的生活而永不止步的愿景和使命。

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