與人交流溝通的技巧

　　生活中很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能，與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。80后勵志網(wǎng)分享幾條與人交流溝通的技巧，助你更好的與人溝通交流。

　　第一：提些開放性的問題

　　為使談話內(nèi)容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什么時候”，“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如： “你平時空余時間都做些什么？”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影么？”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。

　　第二：做個積極的傾聽者

　　人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個字。但因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉(zhuǎn)，所以很容易走神—聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話。可以通過總結(jié)和重復(fù)聽到的話來回復(fù)他人。

　　第三：營造自己的聊天“密室”

　　如果你感到無法集中精神關(guān)注他人所說，試著營造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強化信息，避免走神。

　　第四：注意社交禮儀，專心與他人交談

　　當(dāng)別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的，你應(yīng)該轉(zhuǎn)過身去，面對他們進(jìn)行交談。只有專心于交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調(diào)，以堅定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。

　　第五：不要想當(dāng)然

　　不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向?qū)Ψ胶藢嵥麄兯�說的話的真實含義。

　　第六：避免敵對性語句

　　如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進(jìn)作用，只會引起沖突。

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