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項(xiàng)目主審“四步走”掌握良好的溝通技巧方法
我國《國家審計準(zhǔn)則》規(guī)定：“審計組實(shí)行審計組組長負(fù)責(zé)制”，“審計組長由審計機(jī)關(guān)確定，審計組長可以根據(jù)需要在審計組成員中確定主審”，主審在審計項(xiàng)目實(shí)施全過程中處于重要地位，面對項(xiàng)目審計過程中需要處理的種種問題，審計工作中主審是否具備良好的溝通技能將都直接影響到審計項(xiàng)目質(zhì)量的高低。因此主審需要在日常的工作中善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合，在溝通中決不能喧賓奪主，不能居高臨下，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，所以作為項(xiàng)目主審必須要“明確審計目標(biāo)、掌握溝通技巧、動態(tài)匯報處理、建立良好的溝通關(guān)系”，才能有利于日后審計工作的順利完成，保證審計工作得到順利推進(jìn)。
首先，審前準(zhǔn)備階段，必須明確審計目標(biāo)。通過審計項(xiàng)目目標(biāo)管理制定項(xiàng)目審計計劃和審計實(shí)施方案，主審著眼于審計目標(biāo)，了解審計過程中發(fā)現(xiàn)可能存在的問題和擬采取措施后的解決方案，與審計組成員之間有了共同的溝通基礎(chǔ)，才能彼此了解對方的觀點(diǎn)，為工作方案的溝通奠定前期必備的基礎(chǔ)。
其次，審計實(shí)施過程中，重視審計組內(nèi)部主審與審計組成員之間的溝通。對發(fā)現(xiàn)的情況與遇到的問題，主審應(yīng)與審計組成員或?qū)徲嫿M成員之間加強(qiáng)溝通，及時將每個人所發(fā)現(xiàn)的情況與問題進(jìn)行匯總，從中挖掘、發(fā)現(xiàn)有價值的審計線索。
然后，善于挖掘?qū)徲嫿M外部與被審計單位之間的溝通機(jī)會。主審?fù)ㄟ^對審計發(fā)現(xiàn)問題的提煉，主動積極與被審計單位進(jìn)行交流，取得被審計單位的理解與支持，使其積極配合審計工作，在交流過程中，分析和弄清查出的有關(guān)違紀(jì)違規(guī)問題的主客觀原因，并充分聽取被審計單位的意見，摸清問題形成的真實(shí)情況，從而得出審計結(jié)論。
最后，審計報告與問題總結(jié)不容忽視，需及時匯報。主審要在干完工作或者工作達(dá)到一定進(jìn)度的時候主動向?qū)徲嫏C(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展情況，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展。對發(fā)現(xiàn)的重大問題線索，更要及時匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，促進(jìn)查錯糾弊，達(dá)到審計目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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