與人溝通中解說的技巧

　　一、解說的含義

　　解說是運(yùn)用簡明的語言就事物、現(xiàn)象的性狀、特征、功能或事理規(guī)律等進(jìn)行解釋、說明的說話方式。解說的運(yùn)用比較普遙，只要我們想認(rèn)識外部世界，要表達(dá)對事物、現(xiàn)象的認(rèn)識，就要運(yùn)用解說。

　　二、解說的若本要求

　　解說的基本任務(wù)是說明事實情況、用明方法道理、講清功能特征等，所以解說應(yīng)注意做到:

　　(一)真實準(zhǔn)確

　　即說明要真實，用語要準(zhǔn)確。真實、準(zhǔn)確是解說詞的生命。要做到這一點，就要有實事求是的精神。在仔細(xì)觀察、研究要解說的事物、現(xiàn)象的荃礎(chǔ)上，認(rèn)真閱讀有關(guān)的文獻(xiàn)、資料，對要解說的事物、現(xiàn)象的有關(guān)方面做到心中有數(shù)。然后，選擇恰切的語言，準(zhǔn)確地說明有關(guān)情況。

　　(二)簡潔通俗

　　即說明要簡潔，語言要通俗。要力求將深奧的道理淺顯化，復(fù)雜的程序簡單化，抽象的原理形象化，策雜的結(jié)構(gòu)簡明化。解說最終是要講清問腸，只有簡潔通俗。才能在較短的時間內(nèi)把問題說得清楚明白，才能用較經(jīng)濟(jì)的語言表達(dá)較豐富的內(nèi)容.才能讓聽話人較迅速、準(zhǔn)確地理解表達(dá)的內(nèi)容，把握解說的道理。

　　(三)清晰條理

　　即解說要層次清晰，條理分明。這就要求解說者首先要分清解說的主次內(nèi)容.然后確定好解說的主次順序。一般情況下，如果是解說事物對象的特征，可以按主次順序進(jìn)行，先說明本質(zhì)特征，再說明非本質(zhì)特征。如果是說明事物的性狀，可以按空間順序進(jìn)行.由上到下，由內(nèi)而外，或由整體到局部。如果是說明工作原理或程序，可以按時間順序或操作程序的先后進(jìn)行。

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