- 相關推薦
4個技巧讓你成為一位優(yōu)秀的溝通者
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。下面小編為大家?guī)?個技巧讓你成為一位優(yōu)秀的溝通者，希望大家喜歡！
1.組織你的想法
你可能不會相信，但是你幾乎可以把任何形式商務溝通的對話、會議、展示、電子郵件和任何其它形式分解為這些簡單的步驟：
了解你的受眾。一切事情都是以了解你的受眾是誰或者你正在與誰溝通開始的。
知道你自己的觀點。你的觀點或者意見是什么，你展示觀點的目的是什么？
知道你的支持點。你的什么數(shù)據(jù)或者論據(jù)是支持哪一觀點的？以及你打算如何達成你的目標？
準備好接受挑戰(zhàn)。你的職位可能面臨怎樣的挑戰(zhàn)以及你會如何應對？我們也把這叫做問與答。
2.寫作
在學習了如何組織你的想法后，成為職業(yè)的商務作家的第一步就是閱讀。不，我說的并不是閱讀新聞故事、微博消息和文本。我說的是讀書，不是那些可以獲得自我?guī)椭蛘呤呛芰餍械哪切⿻�。你需要閱讀文學作品，需要讀很多文學作品。為什么？因為文學作品會激勵你，通過長時間的滲透你會從中學到不同的風格和方法，不管你是否意識到這一點，你都會從中受益。
你還應該參加一些商務寫作的訓練班或者獲得一些指導。目的是學習在寫作中如何盡可能簡明地強有力的針對對話。你會學到各種各樣關于如何讓你的文章保持簡潔、表述清楚并令人難以忘記的技巧。換句話來說，這些與你在學校里所學到的東西不一樣。
同時，還要給你自己買一本斯特蘭克（Strunk）和懷特（White）所著的《問題指南》。閱讀幾次并時不時地翻一翻。這對于任何作者來說都是一本相當好的圣經(jīng)。
3.演講
書面溝通與口頭溝通之間最大的不同就是后者是實時的，這就意味著從你嘴里說出的任何事情都不能收回。所以保持注意力集中和正確的心態(tài)就很重要了。
在任何重要談話或會議開始之前，花一點時間自己想想你要與誰見面，會議是什么類型的，你將采用怎樣風格和方法。在做了一點準備之后，盡量讓自己在討論或會議中放松。做你自己，這樣你總是會做到最好。
也就是說，你應該意識到你的情緒狀態(tài)。我并不是說你應該努力隱藏你的情緒，這主要要看當時的情況，但至少你需要了解你自己當時的心態(tài)。理由很簡單，很多人都是因為張開大嘴把事情搞砸的而不是其它方式。真的。
看在上帝的份上，要多傾聽。當你思考下一件要說的事情時不要只是編造故事。學會仔細傾聽是語言交際成功的關鍵，因為你已經(jīng)知道你是怎么想的了。這是他們認為你需要發(fā)現(xiàn)的東西。
4.展示
與你的受眾溝通，交流你對某一話題的憧憬和熱情可能是非常美好的經(jīng)歷。這也是能夠給人留下印象并可能影響你的未來的少有機會。這可能是專業(yè)成長的途徑也可能是障礙。是途徑還是障礙主要取決于你。
現(xiàn)在，你作為一個展示者與受眾溝通就像一對一的對話或是一個小組對話或會議一樣。當然，這三種情況有一個共同的因素比如說了解你的受眾并組織你的想法。但是也有很大的不同。首先你得做好準備，因為人們對你有更多的期望。同時，所有人的眼睛都盯著你，這種情況下很多人即使不會完全感到恐懼也會感到不舒服。
不幸的是，我們中的大多數(shù)人并不是天生就具備展示基因。我不知道為什么，但是對于大多數(shù)專業(yè)人員來說展示真可謂是掙扎，即使他們在一個坐滿了人的屋子前面感到舒服后也是如此。
拓展：
溝通的作用
�。�1）傳遞和獲得信息
信息的采集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。通過溝通，交換有意義、有價值的各種信息，生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率，而積極地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者可以一直保持注意力，隨時抓住內容重點，找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內容，擁有最佳的工作效率，并節(jié)省時間與精力，獲得更高的生產(chǎn)力。
�。�2）改善人際關系
社會是由人們互相溝通所維持的關系組成的網(wǎng)，人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯(lián)系。
溝通與人際關系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關系，而和諧的人際關系又使溝通更加順暢。相反，人際關系不良會使溝通難以開展，而不恰當?shù)臏贤ㄓ謺谷穗H關系變得更壞。
溝通的意義
溝通是人類組織的基本特征和活動之一。沒有溝通，就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業(yè)、國家，都是十分典型的人類組織形態(tài)。溝通是維系組織存在，保持和加強組織紐帶，創(chuàng)造和維護組織文化，提高組織效率、效益，支持、促進組織不斷進步發(fā)展的主要途徑。
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好，讓我們享受更美好的生活。善于溝通的人懂得如何維持和改善相互關系，更好地展示自我需要、發(fā)現(xiàn)他人需要，最終贏得更好的人際關系和成功的事業(yè)。
有效溝通的意義可以總結為以下幾點：
溝通的種類
在溝通過程中，根據(jù)溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通，語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通；
根據(jù)是否是結構性和系統(tǒng)性的，溝通分為正式溝通和非正式溝通；
根據(jù)在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通； 根據(jù)溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通；
溝通的基本模式
1、語言溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
口頭語言包括我們面對面的談話、開會議等等。書面語言包括我們的信函、 廣告和傳真，甚至現(xiàn)在用得很多的E—mail等。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統(tǒng)稱為語言的溝通。
在溝通過程中，語言溝通對于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長于傳遞的是信息。
2、肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神。實際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
【4個技巧讓你成為一位優(yōu)秀的溝通者】相關文章：
成為溝通高手的技巧09-22
領導者的有效溝通技巧08-09
管理者必須掌握溝通的技巧12-02
你不可不知的溝通技巧11-05
如何成為優(yōu)秀的中層管理者12-20
溝通的技巧01-24
溝通的技巧03-02
溝通技巧07-14