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微信互動(dòng)營銷策略
微信營銷也需要優(yōu)化,也需要避免錯(cuò)誤的做法。當(dāng)不斷增加了用戶的關(guān)注,這也就需要我們真正的去為關(guān)注的那些人提供有價(jià)值的信息或者幫助。怎么才能夠有效的和他們進(jìn)行互動(dòng)呢?,下面jy135小編為大家整理了微信互動(dòng)營銷策略,希望能為大家提供幫助!
微信營銷策略互動(dòng)營銷
1、主打官方大號,小號助推加粉
很多商家在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此個(gè)人建議采用注冊公眾帳號,在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于商家品牌的建設(shè),也方便商家推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺。小號則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2、打造品牌公眾帳號
注冊微信公眾帳號時(shí)首先得有一個(gè)QQ號碼,然后登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者LOGO,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。
此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹;貜(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,商家可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議商家需要對每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對提升商家品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3、實(shí)體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4、簽到打折活動(dòng)舉例
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
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